2018年暑期电信公司政企部实习总结报告

电信公司政企部实习总结在电信公司政企部实习期间，我参与了多个项目，从中学到了很多实践经验。

以下是我对这次实习的总结和体会。

一、实习项目的内容和背景实习项目主要涉及电信公司政企部的运营管理和业务拓展。

背景是电信市场的竞争激烈，公司需要通过运营管理和业务拓展来提高市场份额和利润。

二、项目参与和工作内容1. 运营管理项目在运营管理项目中，我主要负责协助部门经理进行业务数据分析和绩效评估。

通过收集和整理公司各项业务数据，并进行分析和比对，我发现公司在某些业务方面的表现还有较大的提升空间。

我提出了一些建议，如改进客户服务流程、提升业务销售技巧等。

这些建议受到了领导的重视，并在后续的会议中被采纳。

2. 业务拓展项目在业务拓展项目中，我参与了一项市场调研任务。

该任务旨在了解企业客户对电信服务的需求和期望，以及竞争对手的产品和定价情况。

我通过电话和面对面访谈的方式与企业客户进行沟通，了解他们的需求和反馈。

同时，我也进行了竞争对手的分析和比较，为公司的业务拓展提供了参考依据。

根据我的市场调研报告，公司制定了新的业务拓展策略，并计划推出一系列的创新产品和服务。

三、实习期间的收获1. 实践经验通过参与实习项目，我获得了很多实践经验。

我学会了如何收集和分析数据，如何进行市场调研，如何与客户进行有效的沟通等。

这些经验对我以后的职业发展将会非常有帮助。

2. 团队合作能力在实习期间，我与团队成员进行了密切的合作。

我们共同制定了项目计划，分工合作，共同解决问题。

通过与团队的合作，我学会了如何与他人协作，如何有效地进行团队沟通，并培养了团队合作精神。

3. 解决问题的能力在实习过程中，我遇到了一些问题和困难，如数据分析中的错误和市场调研中的困惑。

然而，通过自己的努力和团队成员的帮助，我最终成功地解决了这些问题，并取得了项目的进展。

这次实习锻炼了我解决问题的能力，提高了我的自信心。

四、实习的不足和改进措施1. 缺乏业务知识由于我在实习开始前对电信业务了解有限，所以在工作中遇到了一些困难。

暑假电信公司政企部实习总结暑假期间，我在某电信公司政企部门进行了为期两个月的实习。

这段时间里，我深入了解了电信行业的发展现状，接触了政企市场的运营模式，并参与了部分项目的运营和推广工作。

通过实习，我对电信行业有了更深入的了解，也提高了自己的工作能力和专业素养。

首先，在实习期间，我主要负责了某政企项目的运营和推广工作。

我负责了项目的市场调研、竞争分析、客户拜访等工作。

通过对市场调研和竞争分析，我了解到政企市场的需求和现状，也了解到竞争对手的优势和劣势。

在客户拜访中，我积极与客户沟通，了解他们的需求和痛点，并向他们介绍我司的产品和服务。

通过这些工作，我不仅提高了自己的沟通能力和销售技巧，还了解到了政企市场的运营模式和销售策略。

其次，在实习期间，我参与了某政企项目的推广活动。

我负责了项目的宣传材料制作、活动组织和客户跟进等工作。

在宣传材料制作中，我学会了使用相关设计软件，制作了一些宣传单页和海报。

在活动组织中，我负责了活动的策划、执行和总结，包括场地布置、嘉宾邀请、活动流程等。

通过这些工作，我提高了自己的组织和协调能力，也了解到了项目推广的重要性和方法。

再次，在实习期间，我还学习了一些电信行业的相关知识。

我通过参与部门的内部培训和学习，了解了电信行业的发展历程、政策法规和技术趋势等。

我学习了电信运营商的发展模式、数字化转型和5G 技术的应用。

通过这些学习，我对电信行业有了更全面的认识，也了解到了行业未来的发展方向。

最后，在实习期间，我深感自己的不足之处，也认识到了自己需要进一步提高的地方。

首先，我在专业知识上还存在一定的欠缺，需要进一步学习和深化。

其次，在项目运营和推广方面，我还需要提高自己的分析能力和执行能力，更加深入地了解客户需求和市场情况。

另外，在沟通能力和团队合作方面，我也需要不断提高，与团队成员更好地协作，共同推进项目的进展。

总体而言，暑假实习的经历让我对电信行业有了更深入的了解，提高了自己的工作能力和专业素养。

电信公司政企部实习总结报告电信公司政企部实习总结报告精选4篇（一）报告题目：电信公司政企部实习总结报告一、实习背景本次实习是在电信公司政企部进行的，实习时间为3个月，主要任务是参与政企客户项目的实施和管理。

二、实习内容1. 项目实施：参与了多个政企客户的项目实施工作，包括项目计划制定、资源调配、进度跟进等。

通过实际操作，了解了项目管理的流程和方法，并且增强了沟通协调能力。

2. 项目管理：负责对项目进展情况进行监控和控制，及时发现问题并提出解决方案。

在实践中学会了如何应对突发情况，提高了问题解决的能力。

3. 客户关系管理：与政企客户进行沟通和协商，解决客户提出的问题，并建立了良好的工作关系。

提高了与客户沟通的能力和服务意识。

4. 数据分析：通过对项目数据的收集和分析，提供了有价值的数据支持，为优化项目决策提供了参考。

5. 团队合作：与团队成员密切合作，共同完成项目任务。

通过团队协作，在实践中学会了如何与他人合作，提高了团队协作能力。

三、实习收获1. 项目管理能力：通过实习，对项目管理的流程和方法有了更深入的了解，并能够熟练运用。

提高了自己的项目管理能力。

2. 沟通协调能力：在与政企客户和团队成员的沟通中，学会了如何表达自己的观点，并与他人进行有效沟通和协商。

3. 解决问题能力：在项目实施过程中，遇到了一些问题，通过分析和解决，提高了问题解决的能力。

4. 数据分析能力：通过对项目数据的收集和分析，提高了对数据的理解和运用能力。

5. 团队合作能力：在与团队成员的合作中，学会了如何与他人合作，提高了团队协作能力。

四、实习感想通过这次实习，我深刻认识到项目管理的重要性，也明确了自己在这个领域的兴趣和潜力。

同时，我也感受到了团队合作的力量，只有团队成员相互支持和配合，才能够顺利完成项目任务。

在实习的过程中，我也遇到了一些困难和挑战，但通过自己的努力和团队的帮助，我能够一步一步解决问题。

这次实习对我来说是一次宝贵的经历，我相信在今后的工作中，我将能够更好地应对各种挑战。

关于暑期电信公司政企部实习总结
暑期在电信公司政企部实习是一次非常宝贵的工作经验，我总结如下：
1. 熟悉行业：通过实习我更深入地了解了电信行业的运作机制、市场格局以及服务模式，对行业发展趋势有了更清晰的认识。

2. 掌握业务技能：在实习期间，我学习了政企部的销售流程、客户开发技巧和客户关系管理等业务技能，提升了自己的专业能力。

3. 团队合作能力：在团队合作中，我学会了与不同背景的同事相互合作，有效沟通，并共同完成任务，培养了团队合作的能力。

4. 解决问题能力：在实习过程中，面临了一些挑战和问题，通过与同事交流、学习和尝试，逐渐提升了解决问题的能力，更快地找到解决方案。

5. 发展个人素质：通过实习，我变得更加自信、成熟和有条理，培养了自我管理和时间管理的能力。

总的来说，暑期在电信公司政企部实习是一次非常有意义的经历，使我在专业技能、社交能力和个人素质等方面都取得了一定的进步。

希望在未来的工作中能够更好地运用和发展这些经验和技能。

电信公司政企部实习总结报告时间过得飞快，转眼间我的实习生涯在电信公司政企部就要结束了。

在这段时间里，我收获了很多宝贵的经验和知识，也深刻地感受到了企业的运营和管理之道。

在此，我将总结我在实习期间的工作内容和体会，并且对自己未来的发展提出一些思考和展望。

一、工作内容在电信公司政企部的实习期间，主要负责政企客户的市场调研和销售工作。

具体的工作内容包括：1. 市场调研：根据公司的要求，利用各种渠道和工具进行市场调研，了解客户的需求和痛点，分析竞争对手的优势和劣势，为销售工作提供有效的支持。

2. 客户拜访：根据市场调研的结果，制定客户拜访计划，并且与销售团队合作完成客户拜访工作。

在客户拜访中，通过与客户的深入交流，了解客户的具体需求和问题，并且提供相应的解决方案。

3. 销售工作：根据客户需求，撰写销售方案和报价，并且与客户进行有效的沟通和协商。

同时，还需要与内部的技术团队、运营团队和售后团队进行合作，确保项目的顺利实施和客户的满意度。

4. 数据分析：根据实际的销售数据和市场反馈，对市场和客户进行深入分析，找出问题和改进的空间，并且提出相应的建议和解决方案。

二、工作体会在工作中，我深刻地认识到了市场调研和销售工作的重要性。

通过市场调研，我了解到了客户的真实需求，分析了竞争对手的优势和劣势，为销售工作提供了有力的支持。

而在销售过程中，我学会了与客户进行有效的沟通和协商，站在客户的角度思考问题，提供符合客户需求的解决方案。

同时，通过与内部团队的合作，我深刻地认识到了团队合作的重要性，只有充分的沟通和协作，才能够实现项目的顺利实施和客户的满意度。

在工作中，我还发现了自己的一些不足之处。

首先是沟通能力，有时候我的表达不够清晰，导致客户对产品理解错误。

其次是销售技巧，有时候没有能够很好地把握住客户的需求，导致销售成绩不如预期。

此外，我还需要提高自己的数据分析能力，通过对销售数据的深入分析，才能够更好地指导销售工作和改进销售策略。

电信公司政企部实习总结报告光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。

面临着就业的我们，第一次走出社会。

我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。

在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。

让我收获不少。

宁乡县电信局属国营企业。

该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。

在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。

学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。

政企客户部前身是大客户中心，成立于____年。

因机构调整于____年____月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。

下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。

负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。

现有____家单位。

实习的第一天我当然是先熟悉工作环境了，在办公室看同事如何的工作，看他们都需要去哪些地方。

其实我觉得在工作的一开始，我是从做信息采集表开始做的，帮同事进行一些信息采集表方面的记录。

其实看起来很简单的，但是里面有好多需要你去掌握的。

至少你还需要知道哪些东西是需要的，哪些东西是一定需要记在表上面的。

随后，我就接手了几次打电话的工作，因此在那段时间，我成了一个专攻打电话的工了。

虽然工作很简单，但能够帮上一些忙，也锻炼了自己的勇气和信心，感到非常的开心。

后来，宁乡县要创立文明城市，于是公安局就委托我们来进行一项电话形式的民意调查，而且都是在加班的时间内打电话，说起来也挺累的，打了____天，估计是打了____多的电话吧，几乎宁乡县每个村都打了电话。

其实这是个比较艰难的任务，要每天都用自己的耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话，还要用最真正的态度，礼貌的和对方交流。

不过，只要我们认真的完成这项工作，还是有很多乐趣的。

其中真的有很多细节，很多平时上课学不到的，通过学习，我了解了品牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设才能赢得市场，从中我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。

电信政企部门实习报告一、实习背景和目的本次实习是在某电信运营商的政企部门进行的，主要目的是了解电信运营商政企市场运营的工作流程和相关业务，提升自己的专业技能和实践能力。

通过实习，希望能够深入了解电信运营商政企市场的发展趋势和主要竞争对手，掌握政企市场的销售技巧和客户管理经验，并结合实际案例进行分析和解决问题的能力。

二、实习内容和所学知识1. 政企市场概况在实习初期，我首先了解了电信运营商政企市场的特点和发展趋势。

政企市场是电信企业提供服务的重要领域，它主要包括政府机构、大型企业和其他组织。

政企市场的服务需求较高，客户数量较少但服务规模较大，因此在市场策略和销售模式上有一定的特殊性。

2. 政企市场销售技巧在实习期间，我通过参与实际的市场调研和客户开发活动，学习了一些政企市场销售的技巧。

首先，要了解客户需求，掌握客户的发展方向和意向，以便为其定制合适的解决方案。

其次，要注重与客户的沟通和互动，及时解决客户的问题和困难，提升客户满意度。

最后，要善于利用新媒体和网络平台进行市场推广和客户管理，提高市场的品牌知名度和影响力。

3. 政企市场业务流程在实习过程中，我还了解了政企市场业务的运营流程。

首先，根据客户的需求进行产品和解决方案的设计和选型。

然后，进行销售和洽谈，与客户签订合同并确保项目的落地实施。

最后，进行售后服务和客户管理，及时解决客户的问题和投诉，提高客户的黏性和忠诚度。

4. 政企市场案例分析通过与实习导师一起分析和讨论一些政企市场的典型案例，我对市场的运作机制和关键成功因素有了更深入的了解。

通过实际案例的剖析，我学会了运用理论知识来解决实际问题的方法和思路，提高了自己的分析和解决问题的能力。

三、实习心得和收获1. 专业知识的提升通过参与实践项目和与实习导师的交流，我对电信运营商政企市场的相关知识有了更深入的了解。

我学会了如何开展市场调研，如何与客户进行沟通和洽谈，如何制定合适的市场策略和销售计划。

电信公司政企部实习总‎结电信公司政企部实‎习总结的东西。

部‎门领导和同事也都尽力‎帮助我，给我讲授和业‎务有关的知识，耐心解‎答我的疑难困惑。

在这‎段时间里，我不仅很好‎地运用了所学的专业知‎识，而且还学到了在学‎校学不到的待人处世之‎道，扩大了知识面，也‎丰富了经历，为我即将‎踏入社会奠定了很好的‎基矗再次我十分感谢树‎达学院和宁乡电信局给‎我这样宝贵的实习机会‎，让我对社会，对工作‎，对学习都有了更深‎一步的理解和认识，为‎我即将走上新的工作岗‎位增添了信心，让我在‎大学生活中留下了美好‎的一页！第三篇:《电‎信公司实习总结》时‎间过得真快，大一即将‎结束了，我们又一次来‎到了电信公司，而不同‎的是我们实习的部门和‎上一次有所不同，这是‎第二次到电信公司，我‎有幸在政企客户部实习‎工作，在这里我接触了‎更多的人和事，在实践‎中锻炼自己，让我收获‎不少。

这两次的实习‎让我深刻体会到，不管‎是做什么事，一定要要‎积极，要有好的心态，‎虽然我们接触的工作不‎是那么专业，但我们还‎是要认真的去做，这也‎是锻炼自己耐心的一种‎方法在实习其间，我‎深切感受到，我所在的‎政企部是一个团结，上‎进，充满了活力的集体‎。

每天大家都是笑脸相‎迎，即使面临很大的工‎作压力，办公室里仍然‎会听到笑声；面对客户‎，大家总是热情真诚；‎面对工作上的困难，大‎家总是互相帮助，直至‎解决难题。

整个部门和‎睦相处，就像一个温馨‎的大家庭。

而部门领导‎就是这个家庭中的家长‎，给每个人很大的空间‎自由发挥。

特别令我感‎动的是，每当我遇到困‎难向大家求助时，谁都‎会无私地告诉我。

有时‎候，办公室的客户部经‎理还会要我去尝试通过‎打电话的形式去催别人‎交话费和推销业务，这‎对于我们大学生其实是‎一个挑战，也是一个心‎理素质的挑战，因为有‎时候人家会不听你的，‎会突然挂掉电话，甚至‎会骂你之类的，当然那‎是极少数。

通过向同事‎学习，认真完成组长和‎同事们交给我的每一项‎工作，得到了部门和同‎事尊重和好评。

电信公司政企部实习总结报告【电信公司政企部实习总结报告】一、实习背景和任务分析：本次实习是在电信公司政企部门进行的。

电信公司政企部门是负责政府和企事业单位的通信服务和解决方案的部门，其主要任务是帮助政府和企事业单位提供优质的通信服务，同时结合客户的需求，推出相应的解决方案。

本次实习的任务是参与政企客户的需求调研和方案设计工作。

二、实习内容和工作成果：1. 参与政企客户的需求调研工作：我学习并掌握了调研的方法和技巧，通过与政企客户的沟通和访谈，了解了他们的通信需求。

我分析了调研数据，提出了可行性建议，并撰写了调研报告，为后续的方案设计提供了参考。

2. 参与政企客户的解决方案设计工作：基于对政企客户的需求了解，我参与制定了一些解决方案的设计工作。

我与团队成员合作，从技术、成本、可行性等角度综合考虑，设计了几个方案，并进行了方案评估。

最终，我们提出了一份完善的解决方案报告，包括方案描述、实施步骤、成本预算等内容。

3. 参与政企客户的方案推广工作：在方案设计完成后，我们团队还进行了一些方案推广的工作。

我参与了撰写方案宣传材料和制作展示PPT等工作，并参与了客户路演的准备和实施过程。

通过这些工作，我练习了自己的表达能力和沟通能力，并获得了与客户交流的机会。

三、实习收获和感想：1. 学习了实际工作中的调研方法和技巧，了解了政企客户的需求分析过程。

2. 初步掌握了解决方案的设计工作流程，学会了从多个维度进行考虑和评估。

3. 提高了自己的团队合作能力和沟通能力，在与团队成员和客户的合作中积累了很多实践经验。

4. 加深了对电信行业的了解，了解了政企通信服务的特点和挑战。

四、存在的问题和改进措施：1. 实践经验不足：由于我是第一次进行实习，所以在实际操作中存在一些经验不足的问题。

在实践过程中，我应该多向导师和团队成员请教，提高自己的实践能力。

2. 沟通能力待提高：在与政企客户的沟通过程中，我有时会感到紧张和不自信，导致表达不够清晰。

暑期电信公司政企部实习总结报告_物流公司总结报告时间过得真快，转眼从6月份的迷茫到8月份的收获，我已经结束了在电信公司政企部的实习。

在这段时间里，我获得了许多宝贵的经验和知识，也发现了自己的不足之处，在此，我将我的实习经历总结如下。

一、实习内容我所在的部门主要负责政企客户的投诉处理和维护工作。

在实习期间，主要从事以下两个方面的工作。

1. 政企客户的故障协调处理2. 政企客户的满意度维护政企客户占据着电信公司的重要市场，政企客户的满意度是我们最重要的指标之一。

因此，我们需要通过各种方式来保护好政企客户的利益，包括及时的回访和维护，以及配合其他部门工作，协作推动问题解决。

在此过程中，我需要熟练掌握电信业务的各项流程，比如业务开通，撤销和维护等，以及具有双向沟通的技能和耐心。

二、工作收获通过这次实习，我获得了以下知识和技能。

1. 了解了电信行业的运营模式和发展态势，包括业务类型，技术体系，网络架构等，对电信行业有了更全面更深入的了解。

2. 接触到并学习了政企客户维护的具体流程，了解了政企客户维护的重要性和实用性。

3. 掌握了电信行业专业术语和公式化语言，提高了专业素养和表达能力。

4. 与政企客户面对面接触的机会增多，锻炼了沟通能力和处理突发事件的能力。

5. 意识到了团队合作的重要性，建立了良好的团队合作和沟通运作方式。

三、不足之处在实习中，我也发现了自己的一些不足之处。

1. 有时候还是会对于某些政企客户问题处理不够熟练，需要更多的实践经验和学习。

2. 沟通技能需要加强，尤其是在争论环节有时候显得过于强势。

四、心得体会在这个部门中，我学到了很多的东西，比如行业知识、协作能力、处理突发事件的冷静和敏捷，这些都是我在以后拥有极大竞争力的重要因素。

同时，也发现了自己的不足，这些考验了我能在未来的工作环境中领先的竞争力，需要在以后不断的努力和学习中进行改进。

总之，这次实习让我受益匪浅，我将继续努力，学习更多的知识，提高自己的专业素养。

暑假电信公司政企部实习总结暑假期间，在电信公司政企部门实习的经历是我人生中一段宝贵的经历。

在这个实习期间，我有幸能够参与并了解到电信公司政企部门的运作模式、政策实施、业务拓展等方面的工作。

通过这个实习经历，我不仅对电信行业有了更深入的了解，还提升了自己的能力和技能。

在实习期间，我主要负责协助政企部门的工作，包括数据整理、统计分析、业务支持等。

通过这些任务，我学到了很多实际操作的技巧和方法。

例如，在数据整理方面，我学会了如何使用Excel进行数据筛选、排序、汇总等操作。

这些技能在日常工作中非常实用，能够帮助我更高效地完成任务。

同时，在实习过程中，我还参与了一些会议和讨论，了解了公司内部运作的流程和规范。

我学到了如何提出问题、进行沟通和协调，这对于我未来的职业发展至关重要。

在这个实习期间，我还有机会与政企部门的一些员工进行交流和合作。

他们给了我很多宝贵的建议和指导。

通过与他们的交流，我了解到了行业的一些趋势和发展方向，这对我的职业发展起到了积极的推动作用。

通过这个实习经历，我对电信行业的竞争环境和发展趋势有了更清晰的认识。

我了解到，电信行业是一个高度竞争的行业，各个企业相互竞争，争夺市场份额。

在这个环境中，我认识到了自己的不足之处，例如沟通能力和业务知识的欠缺。

因此，在今后的职业生涯中，我会继续努力学习和提升自己，以适应这个行业的快速变化和挑战。

此外，在实习期间，我还了解到政府对电信行业的监管政策和要求。

在政企部门工作的过程中，我学会了如何遵守和执行政府的相关政策，保障公司和客户的利益。

这些经验对我的职业发展很有帮助，让我更加意识到公司的合规意识和责任。

总的来说，暑假在电信公司政企部门实习的经历让我受益匪浅。

通过这个实习，我不仅学到了很多实践技能和知识，还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。

我相信这个实习经历会对我的未来职业发展起到积极的推动作用。

我会继续努力学习和提升自己，在未来的工作中能够更好地应对挑战和机遇。

暑期电信公司政企部实习总结报告_物流公司总结报告在暑假期间，我有幸到电信公司政企部门进行实习，这是一段非常宝贵的经历。

我有机会亲身参与政企市场的开发与运营，对电信行业有了更加深入的了解，并且锻炼了自己的工作能力。

在实习期间，我主要参与了政企市场的调研和数据分析工作。

通过与同事们的合作，我了解了政企客户的需求和痛点，并且学习了如何通过数据分析来进行市场定位和产品策略的制定。

通过参与市场调研，我掌握了一些调研方法和技巧，并且学会了如何从大量数据中提取有价值的信息。

这些经验对我今后从事市场研究和数据分析工作非常有帮助。

在实习期间，我还有机会参与到一些政企客户的项目中，负责协助同事们进行项目的实施和跟进。

我学到了如何与客户进行有效的沟通和协调，如何解决项目中遇到的问题和困难。

通过参与项目，我对电信行业的运作和管理有了更加深入的了解，并且提升了自己的组织和协调能力。

在实习期间，我还有机会参加了一些企业内部培训和讲座，学习了一些专业知识和技能。

这些培训和讲座为我提供了一个拓宽自己知识面的机会，并且使我对电信行业的发展趋势和前景有了更加清晰的认识。

通过这段实习经历，我深刻地感受到了电信行业的发展速度之快以及政企市场的广阔前景。

我也意识到在这个行业中，要想取得成功，除了必备的专业知识和技能外，还需要具备积极主动的工作态度、团队合作精神和不断学习的能力。

在未来的学习和工作中，我将继续努力提升自己的能力，为电信行业的发展做出贡献。

物流公司总结报告在实习期间，我主要参与了物流运作和仓储管理等方面的工作。

通过与同事们的合作，我了解了物流运作过程中的各个环节，并且学会了如何进行仓储管理和物流配送。

在实践中，我锻炼了自己的组织和协调能力，学会了如何高效地处理和解决物流运作中遇到的问题。

暑期电信公司政企部实习总结报告光阴似箭，转瞬间，三年的高校生活已经结束。

面临着就业的我们，第一次走出社会。

我有幸在长沙市宁乡电信分公司实习工作。

在这里，我接触了很多的人和事，在实践中检验自我。

让我收获不少.宁乡县电信局属国营企业。

该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。

最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。

在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。

学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。

政企客户部前身是大客户中心，成立于XX年。

因机构调整于XX年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。

下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。

负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。

现有1214家单位。

实习的第一天我当然是先熟识工作环境了，在办公室看同事如何的工作，看他们都须要去哪些地方。

其实我觉得在工作的一起先，我是从做信息采集表起先做的，帮同事进行一些信息采集表方面的记录。

其实看起来很简洁的，但是里面有好多须要你去驾驭的。

至少你还须要知道哪耳朵对着电话听筒，还要不停的重复着一段已经可以倒背如流的话，还要用最真正的看法，礼貌的和对方沟通。

不过，只要我们仔细的完成这项工作其实还是有许多乐趣的。

其中真的有许多细微环节，许多平常上课学不到的学问搜集整注意品牌的建设方案范=文库为您搜.集整’理_的，通过学习我了解了品牌的概念，同时我也懂得了只有品牌的建设方案范=文库为您搜.集整’理_才能赢得市场，从中我们了解了电信的品牌，懂得品牌和顾客之间的关系。

在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充溢了活力的集体。

每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍旧会听到笑声；面对客户，大家总是热忱真诚；面对工作上的困难，大家总是相互帮助，直至解决难题。

整个部门和谐相处，就像一个温馨的大家庭。

电信政企工作总结第1篇：电信政企工作总结电信政企工作总结（一）工作经验1.“迎新春创佳绩”劳动竞赛表现突出。

细致部署政企市场开门红营销工作及指标达成路径，稳步推进战略产品发展、存量用户合约工作，精准分析、强化支撑、目标任务责任到人、完成进度每日通报，最终获得“迎新春创佳绩”劳动竞赛政企信息化产品发展二等奖。

2.全面落实“格局之战”。

（1）根据格局之战“两个份额”工作新要求，结合本地实际，形成“利刃行动”+“流量风暴”=“斩狼行动”，主动开展进攻，同时落实精细化营销工作要求，开展友商高价值客户削峰工作。

（2）持续加大“两张表”的收集、运用，紧盯友商策反、存量拓展和新增发展三类市场，专线策反方面主动报价XX家目标集团，报价率100%；策反成功XX家，已成功签订XX条专线，新增专线年收入XX万元；企业宽带发展方面，紧盯泛酒店行业，开展清单式拓展，共新增XX家、累计XX条，开通企业宽带XX户以上的集团达到XX家。

（3）落实“流量风暴”，将球踢到对方战场。

加强营销过程管理，通过统一宣传要求、统一清单管理、统一作战方案、统一进驻动作，借助信息化撬动成员策反、实现用户保有、提升客户价值，在信息化与集客市场融合营销实现突破。

4.紧盯大项目推进并取得一定成效。

继续坚持“每标必投，每单必争”指导思想，ICT项目参与率和中标率远高于全省平均值。

2018年投标项目XX个，参与率100%；其中中标项目XX个，中标率80%，累计中标金额XX万元，市场份额领先度远高于友商。

（二）存在的不足1.战略产品发展不充分。

全年战略产品收入欠产，欠进度XXPP，欠产XX万元。

2.信息化欠费管控欠佳。

新增坏账率XX%，超期欠费率XX%，欠费指标同比上升，排名有所下滑。

3.聚类市场发展体系化未落到实处。

招募SA销售代理商XX家，其中产生业务量SA仅XX家，信息化产品服务与销售工作主要依靠客户经理，未有效激发代理商销售能力。

三、分析存在的主要困难与挑战（一）项目拉动收入乏力。

暑期电信公司政企部实习总结报告45(可编辑) 当然，在暑期实习的第一天，我首先熟悉了工作环境，观察我的同事在办公室的工作方式以及他们需要去的地方。

事实上，我认为在我开始工作的时候，我从制作信息收集表开始，帮助我的同事在信息收集表上做一些记录。

事实上，它看起来很简单，但是有很多事情你需要掌握。

至少你需要知道什么是需要的，什么必须写在桌子上。

然后我接了几个电话，所以在那期间我成了一名电话专家。

虽然工作很简单，但我可以帮你做一些事情，也可以锻炼我的勇气和信心。

我很高兴这篇文章是由scheme模型库为您编写的。

后来，宁乡县想建立一个文明城市，所以公安局委托我们进行了电话民意调查。

加班时打电话很累。

我猜是很多电话。

宁乡县几乎每个村庄和城市都打电话来。

事实上，这是一项相当困难的任务。

我每天都要用耳朵面对接收者，重复一段我已经背得滚瓜烂熟的话，并以最真实的态度礼貌地相互交流。

然而，只要我们认真完成这项工作，还是有很多乐趣的。

有很多细节，很多平时在课堂上学不到的知识，还有一整套品牌建设方案。

fan =图书馆为你收集全部。

通过学习，我了解了品牌的概念。

同时，我也明白只有一整套品牌建设方案才能赢得市场。

由此，我们了解了电信品牌以及品牌与客户的关系。

在实习期间，我深深地感受到我工作的政府和企业部门是一个团结、积极、充满活力的团队。

每天我们都面带微笑互相问候，尽管我们在工作中压力很大，但我们仍然能在办公室里听到笑声。

面对客户，我们总是热情真诚地面对工作中的困难，我们总是互相帮助，直到问题得到解决。

整个部门和谐相处，就像一个温暖的大家庭。

系主任是这个家庭的家长，他给每个人很多自由玩耍的空间。

尤其让我感动的是，每当我遇到困难并寻求帮助时，每个人都会无私地告诉我。

有时候办公室的工作人员会让我打个电话，督促其他人支付电话费。

他说，这实际上是对我们大学生的一种挑战，也是一种心理上的挑战，因为有时人们不会听你的，他们会突然挂断电话，甚至骂你。

随着时光的流转，我即将结束大学生涯，踏入社会。

在这个充满挑战与机遇的时代，我有幸在暑期期间，选择了在长沙市宁乡电信分公司政企客户部进行实习。

这段经历让我对电信行业有了更深入的了解，同时也让我在实践中不断成长。

一、实习背景与公司简介宁乡县电信局作为一家国营企业，其主要业务涵盖了传统的固定电话业务、宽带及小灵通等。

近年来，公司积极拓展电子商务，并计划在未来几年内发展3G电话业务。

在为期近一个月的实习期间，我有幸在政企客户部实习学习，接触到公司政企客户服务的方方面面。

政企客户部前身是大客户中心，成立于XX年。

经过机构调整，于XX年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立了现在的政企客户部。

部门下设四个分部：行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。

主要负责全县大客户单位、原商业客户单位、农村七站八所、工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。

目前，政企客户部拥有1214家单位。

二、实习内容与工作体验在实习期间，我主要参与了以下工作：1. 业务办理：协助同事办理政企客户业务，包括电话、宽带、小灵通等产品的开通、续费、变更等。

在办理过程中，我了解了业务流程，学会了如何与客户沟通，提高了自己的服务意识。

2. 信息采集：协助同事进行信息采集，包括客户资料、市场调研等。

通过这项工作，我学会了如何收集、整理和分析信息，为部门决策提供了有力支持。

3. 文案制作：参与撰写各类业务宣传材料、客户沟通函等文案。

在这个过程中，我提高了自己的写作能力，学会了如何运用文字传达信息。

4. 客户关系维护：参与组织客户座谈会、产品推广活动等，与客户建立良好的关系。

通过这些活动，我了解了客户需求，为部门提供了有益的建议。

5. 市场调研：协助同事进行市场调研，了解竞争对手情况、行业动态等。

这使我更加关注行业发展趋势，为部门决策提供了参考。

在实习过程中，我深刻体会到以下几点：1. 团队合作的重要性：政企客户部是一个团结协作的团队，大家共同努力，为客户提供优质服务。

工作总结范文精选--暑期电信公司政企部实习总结报告光阴似箭，转眼间，三年的大学生活已经结束。

面临着就业的我们，第一次走出社会。

我有幸在____(省、市、区、县)宁乡电信分公司实习工作。

在这里，我接触了许多的人和事，在实践中检验自我。

让我收获不少.____(省、市、区、县)电信局属国营企业。

该企业的主要业务由传统的固定电话业务，宽带及小灵通组成。

最近几年还新发展电子商务，展望今后几年里发展3g电话业务。

在为期近一个月的实习期间，我有幸能在政企部门实习学习。

学习一些业务的办理，信息的采集，文案的制作等等。

政企客户部前身是大客户中心，成立于XX年。

因机构调整于XX年3月由原大客户中心与商业客户中心合并，成立政企客户部。

下设四个分部：既行业分部、聚类分部、农村分部、转型分部。

负责全县大客户单位，原商业客户单位，农村七站八所，工业园区和专业市场等的营销服务和管理工作。

现有____年家单位。

在实习其间，我深切感受到，我所在的政企部是一个团结，上进，充满了活力的集体。

每天大家都是笑脸相迎，即使面临很大的工作压力，办公室里仍然会听到笑声；面对客户，大家总是热情真诚；面对工作上的困难，大家总是互相帮助，直至解决难题。

整个部门和睦相处，就像一个温馨的大家庭。

而部门领导就是这个家庭中的家长，给每个人很大的空间自由发挥。

特别令我感动的是，每当我遇到困难向大家求助时，谁都会无私地告诉我。

有时候，办公室的职员还会要我去尝试通过打电话的形式去催别人交话费，他说，这对于我们大学生其实是一个挑战，也是一个心理素质的挑战，因为有时候人家会不听你的，会突然挂掉电话，甚至会骂你之类的，当然那是极少数。

不过我比较幸运，打了一上午的电话通常都是非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集’整理^通情达理的，非常.本文.由方案.范文库;为您搜;集’整理^成功！通过向同事学习，认真完成领导和同事们交给我的每一项工作，得到了部门和同事尊重和好评。

刚离开校门的我对外面的世界当然是充满着好奇和向往。

暑期电信公司政企部实习总结报告_物流公司总结报告尊敬的领导：您好！我是暑期在贵公司政企部实习的实习生XXX。

在这段时间里，我在公司的物流部门进行实习，通过实际工作的学习和实践，我深刻地认识到了物流在企业中的重要性，也对物流公司的运营管理有了更为深入的了解。

一、实习工作内容在这段时间里，我主要参与了公司的物流配送和仓储管理工作。

在配送方面，我负责了货物的调度和配送工作，与运输公司进行沟通和协调，以确保货物能够按时、安全地送达客户手中。

在仓储管理方面，我主要负责了货物的入库、出库、盘点和整理工作，以及对仓库货物的安全管理和仓储设备的维护工作。

通过这段时间的实习，我对物流公司的运营管理有了更加深入的了解，同时也积累了一定的实践经验。

具体来说，我在以下几个方面有了一定的收获：1.对物流配送流程和环节的了解。

在实习中，我深入地了解了物流配送的整个流程和各个环节，包括货物调度、运输和配送等，以及如何进行有效的时间和路线规划，以最大化地提高配送效率和降低配送成本。

2.对仓储管理的认识。

在仓储管理方面，我学习了货物的入库、出库、盘点和整理等操作，也了解了如何对仓库货物进行分类、标识和管理，以及如何进行仓储设备的维护和规范化管理。

3.了解了物流公司的运营模式和管理体系。

通过实习，我了解了物流公司的运营模式和管理体系，包括采购、供应链管理、运输管理、库存管理等，也了解了在实际工作中如何进行协调和沟通，以保证物流配送的顺利进行。

三、对公司提出的建议在实习中，我也发现了一些问题和不足之处，因此我想针对这些问题向贵公司提出一些建议：1.加强运输公司的选择和管理。

在实习中，我发现运输公司的服务态度和运输能力对物流配送的效率和质量有重要影响，因此建议公司在选择和管理运输公司时，要严格把关，保证运输公司的资质和服务质量。

2.加强对仓库设备的维护管理。

在实习中，我发现公司的部分仓储设备存在一定的老化和损坏情况，建议公司加强对仓库设备的维护管理，定期进行维护和保养，以确保设备的正常运行。