收费常见问题五十问

客房部经典问题五十问（含答案）

1.敲门准备进房清扫时，有客人在房间，如何处理？

（1）礼貌问候，自报家门，说明来意，征求客人的意见。（2）客人同意清扫，则对客人表示感谢，进行清扫工作。（3）客人不同意则表示歉意，同时询问何时可以清扫。 2.清扫2.客房过程中，有客人要进房，如何处理？（1）礼貌问候。

（2）请客人出示房卡，确认此人是否是该客房的住客。

（3）询问客人是否可以继续清扫，如果客人表示不介意，则应抓紧清扫，尽快结束。客人如果有事，应暂停清扫工作，并向客人致歉，待客人外出时再去清扫。

3.客人中午回房，因其房间还未清扫而抱怨时，如何对待？

（1）向客人致歉，询问客人是否马上需要清扫。如果需要，则尽快安排清扫该客房。如果手头工作暂时结束不了，请求上级安排其他服务员清扫。

（2）提醒客人，如果需要早一些清扫客房，可挂“请即清扫”牌或致电客房中心。

4.如何处理客人要求第二天早些清扫其客房的要求？（1）礼貌地征询客人清扫时间并做好记录。（2）在客人要求的时间安排清扫。

5.清扫客房时，发现枕头被客人对折使用过，应做什么？添加一个枕头并留言。

6.清扫住客房间时，发现房内有贵重物品，应如何处理？（1）不能随便动。

（2）给客人留言，说明情况，建议客人将现金、贵重物品存放在客房私人保险箱内或前厅免费保险箱内。

7.发现床上物品较多，怎么开夜床？

（1）标准双人房住一个客人，则开另一张床。

（2）如是大床间，则不整理床铺，给客人留言，说明原因。

8.在电梯厅吸尘时，有客人要用电梯，怎么办？（1）立即停止吸尘。

（2）礼貌问候、礼让客人。（3）主动为客人按电梯。（4）待客人离开后再吸尘。

家长常见问题的回答技巧

（在回答问题中：目的不仅仅是简单回答；而最高境界是根据家长关心的话题巧妙地介绍龙文的教师优势、辅导流程、服务内容等）

1.五十多分的水平在多长时间内能够提高多少分？

①您想让孩子提高多少分？--您想在多长时间里提高到这个分数？--将计划细到年、季、月、周、日。（主要目的变被动为主动）（以李老师的培训为参考，个人觉得不错，但要看个人的灵活运用。）

②通过在龙文的学习，孩子的学习成绩肯定会有提高的。但至于到底能够提高多少分，这是受到多种因素影响的。其中包括孩子对学科基础知识的掌握情况，孩子与老师相互的配合、对知识的接受能力，以及您给与学校的时间等因素都会影响孩子成绩的提高。但我相信在任课教师精心的辅导以及学生积极的配合下，他会在原有的知识上有所进步，同时成绩一定会有所提高。

2. 价格是怎样的？

反问：“家长，您的孩子是几年级的，因为我们学校是依据年级的不同而制定的，这是根据孩子的具体情况来确定。

一至四年级：160; 五年级：170；六年级180；，

初一：180；初二：190：初三：200;

高一：200；高二：210 高三：220，

3.能不能试听？

针对这个问题，是这样的：在第一次上课的前半个小时之内，如果孩子对授课教师不满意或者对于教师的教学风格，方式不满意那么就可以中止授课。通过交流了解他对老师的要求后，可以依据他所提出的要求，再为他选择老师。但如果第一次上课的授课时间超过半小时，那么就要计算课时开始收费了。

4. 描述一下教学环境？

我们有专门的教学区，进行一对一的封闭式教学。环境安静，优雅，上课期间有老师巡视以保证教学活动的正常进行。（依自身情况而定）

考生常问问题参考

1、问：你院招生代码是多少？

答：我院招生国标码为：12807，省标码为：1232，常纺莱佛士学院：1772（中外合作办学专业）。

2、问：你院的学费收费标准是多少？

答：我院的所有收费均严格按照省物价局核定的标准收取。

学费标准：学校按学生当年实际所修课程的学分数收取学费。09年新生入学第一学年初按所学专业学年收费标准预收学费（艺术类为6800元/年、生，普通类为4140元/年、生），在第二学年开学时，则根据学生上一学年实际所修学分，按多退少补的原则进行结算，第二学年及以后按学生选修学分数收费。中外合作办学专业为21600元/年、生。

3、问：第一年除学费外还需要交纳哪些费用？

答：还需缴纳：

1、住宿费：1500元/生、年（按实结帐）；

2、代办费：500元（按学年结算，多退少补）；

3、生活用品：（公寓用品、防护服）代办费：600元/生（按公开招标中标价确定价格、多退少补）；

4、入学体检费：20元、结核菌素实验费：10元；

5、“校园一卡通”、伙食费：100元/生；

以上各项费用总合计为2730元，请各位同学在规定时间内将以上金额存入学校寄给您的银行卡内，学校将统一扣缴。

4、问：进入你院学习后是否有继续学习深造的机会？概率有多大？

答：凡我院在册学生，若想进一步学习深造，我院将有很多深造机会和途径可供选择：

①学习成绩优良者，可在第二学年或第三学年参加省教育厅统一组织的“专转本”考试，进入本

科段

学习深造。考试科目理科为、英语、数学、计算机；文科为：英语、语文、计算机。

②我院为在校生开办了函授本科、自考本科，所有同学均可报名参加。

行销五十问.txt用快乐去奔跑，用心去倾听，用思维去发展，用努力去奋斗，用目标去衡量，用爱去生活。钱多钱少，常有就好！人老人少，健康就好！家贫家富，和睦就好。行销经典五十问杰·亚伯拉罕简介杰·亚伯拉罕被誉为「世界上最伟大的商人」并拥有「营销鬼才」、「独一无二的零售专家」等盛名，在 25 年的营销生涯中，曾协助超过 400 多种产业、上万家公司，如 IBM 、微软、花旗银行、 AT&T 等解决企业成长所遇到的瓶颈， 不 仅为客户创造了额外几十亿美元的财富，也成为世界上收费最高的营销顾问，一天8小时的顾问费用为 4 万～ 7.5 万美元。 名列＜福布斯＞ (Forbes) 杂志的美国经理主管人员教练排行榜名列第一的杰亚伯拉罕，最擅长的事就是找出或开发企业隐藏、可利用的资产和资源，并创造新的价值和商机，为企业赢得最大的利润。杰·亚伯拉罕累积过去的专业和实战经验，不仅举办一系列叫好叫座的企业训练课程和研讨会，还出版各式各样的营销报告和影音教材，让想要「赚大钱」的个人与企业，可运用技巧如愿以偿。有销售鬼才之称，名列＜福布斯＞杂志美国经理主管人员教练排行榜第一名的杰·亚伯拉罕认为，成功没什么大道理，只要你善用手边的每一个机会、每一个客户、每一块钱。你想要成功吗？想要获得比现在更多吗？其实这一点都不难。巿场营销大师杰·亚伯拉罕 Jay Abraham 提出，其实你身边就有许多资源与机会，可以让你的收入、权力、影响力与日俱增，问题是：你视若无睹。杰·亚伯拉罕指出，好比公元前 2000 年就有冰淇淋，但直到 3900 年后，才有人做出蛋卷冰淇淋； 1775 年抽水马桶问世，卫生纸却到 1857 年才被发明一样，其实，只要用心发掘周遭隐而未现的机会，抢先一步将其商业化，就可获致惊人利润。世界营销大师 Jay Abraham杰·亚伯拉罕行销经典五十问“如果一个老师确然睿智，他并不命令你进入他的智慧的屋宇，而是引导你步向自己心智的门槛。”-----------------Kahil Gibran亚布罕行销经典五十问以下五十个问题，请认真思考并找到答案，你就会了解到所有问题的意义，你就会珍视这些问题的价值及重要性。1. 是什么原因让我开始做生意（什么动机、事件等）？2. 一开始时，我的客户从何而来（我用了什么人程序、方法及行动）？3. 为什么客户在一开始时会向我购买商品？4. 为什么客户会向我购买商品？5. 我的客户要有

销售五十问

1.这个品牌从未听说，是新出的吗？

答：非常感谢您关注亚振！亚振从1985年就开始致力于顶级欧典家具的研发制造，是始于上海的老品牌，至今已有20多年历史，您之前没有听说，这没关系，但是相信您过了今天一定会记住亚振！您可以先了解一下我们的产品，我也可以为您做一个简单的介绍。（引导）

2.你们的家具太贵了，远远超出了我的预算？

答：相信您选择亚振之前，一定和市场其他品牌反复做过比较，从产品的设计研发、材料选择、到生产制造，亚振的每个环节都在追求完美，这是一般品牌无法做到的，高品质的背后必定是高成本，如果您仔细比较，就会发现亚振的定价原则是合理的，相比与那些挂高价、打抵着的国内品牌以及漫天要价的进口产品而言，与品质相匹配的价格才是物有所值的表现。

3.其他纯实木的品牌的价格比亚振还要低？

答：给您举个例子相信您就明白了，同样一张牛皮，意大利手工皮鞋可以卖到万元，国内加工或许只能卖几百元，真的是材质不同吗？亚振的制造理念，是如何把最好的优点都融入进每一件家具，而不是靠降低成本来提升利益，行业领先的设计研发、精益求精的制造工艺、以及全国联网的完善售后服务都可以说明问题，我相信亚振的品质值得您付出这样的价格。

4.亚振为何没有折扣？很多品牌都有折扣！

答：亚振注重的不断提升自身的品质和服务，不断影响国内消费者的对高尚家居生活理念的革新，二十多年来亚振从来不依赖折扣吸引顾客，45%的客户对亚振的二次选择就是最好的证明了。从另一个角度，折扣也象征了定价

的水分，折扣越低，表明定价的水分越大，实价是一个企业、一个品牌诚信经营的象征，我们之所以在行业内率先实行实价销售，就是为了让消费者明明白白消费、放心消费、满意消费！

1、某地上网有两种收费方式，用户可以任选其一：A. 计时制：3元／时 B. 包月制：60元／月。此外，每一种上网方式都加收通讯费1元／时。（每月按30天计算）

（1）请你为用户设计一个方案，使用户能合理地选择上网方

（2）某用户有120小时用于上网（1个月），选用哪种上网方式比较合算？

2、《个人所得税条例》规定，公民薪水每月不超2000元（含2000元）不必纳税，超过2000元的部分为全月纳税金额，且分段纳税，详细税率的分段见右表：某人5月份纳税120元，则他5月份的工资总收入_______元

全月纳税金额税率％

不超过500元5

超过500至2000元10

15

超过2000至5000

元

……

3、某市为鼓励居民节约用水，对自来水用户按分段计费方式收取水费：若每户每月用水不超过7m3，则按2元/m3收费；若每户每月用水超过7m3，则超过的部分按3元/m3收费。如果某居民户去年12月缴纳了53元水费，那么这户居民去年12月的用水量为多少立方米？

4、根据下面的两种移动电话计费方式表,考虑下列问题.

方式一方式二月租费30元/月0

本地通话费0.3 元/

分

0.4元/分

用方式一每月收月租费30元,此外根据累计通话时间按0.3 元/分加收通话费;用方式二不收月租费,根据累计通话时间按0.4元/分收通话费.

(1)一个月内在本地通话200分和350分,按方式一需交费多少元?按方式二呢?

(2)对于某个本地通话时间,会出现按两种计费方式收费一样多吗?

(3)当通话时间是不等于300分时,请你帮他选一选哪一种计费更花算? 5、一家游泳馆每年6—8月出售夏季会员证,每张会员证80元,只限本人使用,凭证购入场券每张1元,不凭证购入场券每张3元.试讨论并回答:

最新整理餐饮部经典问题五十问

1.餐厅提供什么菜系的菜肴？略

2.本餐厅有哪些特色菜？略

3.这些菜肴有什么特点?略

4.餐厅今天有什么例汤？略

5.你推荐的汤有什么特点？略

6.本餐厅的特色点心或主食是什么？略

7.领位员（引座员）引领客人时需要注意些什么？

（1）面带微笑、礼貌问候；

（2）询问客人有无预订；

（3）准备好菜单；

（4）主动迎候客人。

8.领位员（引座员）需要了解客人的哪些服务信息？

客人人数、有无预订、预订客人姓名、客人特殊要求等。

9.领位员（引座员）引领客人入座后的主要工作内容有哪些？（1）征询客人对餐位是否满意；

（2）主动协助客人拉椅入座；

（3）介绍服务员；

（4）递送菜单；

（5）礼貌道别。

10.服务员餐前准备的主要工作内容有哪些？

（1）熟悉菜单内容；

（2）了解今日特选、今日估清菜肴；

（3）准备好开餐服务用具和用品；

（4）了解预订情况并做好准备

11.服务员应该提供哪些餐前服务？

（1）主动问候客人，并协助客人拉椅入座；

（2）及时给客人上茶水；

（3）撤筷套、铺口布；

（4）根据人数调整餐具；

（5）简要介绍餐厅菜肴特色和风味。

12.服务员接受客人点菜时注意哪些问题？

（1）了解客人需求，适时针对性推销；

（2）简要介绍餐厅特色菜、特选菜；

（3）避免强迫推销、过分推销；

（4）语言简洁、口齿清楚、礼貌；

（5）复述点菜内容，让客人确认；

（6）迅速下单。

13.餐厅服务员值台服务的工作内容及要求有哪些？

（1）值台服务员要面向就餐客人值台，不要背对客人或倚靠柱子吧台等；

（2）要时刻注意客人就餐状态，随时随地为客人提供服务；

客服问题收集

注：打下划线的是重复或不用提取的。

1、你们打的广告是贵金属公司，那你们公司主要经营什么的？

答：本公司的经营范围主要以代理黄金(Au)、白银(Ag)现现货电子交易平台为主（代码分别为Au(T+0)与Ag(T+0)），以及Au10g、Au99.99、Au99.95、Ag1、Ag15等现货交易。

2、我想问问你们的白银T+0是一种什么产品啊？与现货有什么不同

答：Ag(T+0)交易是指以保证金的方式进行的一种现货延期交收业务，买卖双方以一定比例的保证金（合约总金额的5％）确立买卖合约，该合约不必实物交收，买卖双方可以根据市场的变化情况，买入或者卖出以平掉持有的合约，在持仓期间将会发生每天合约总金额万分之8的递延费。Ag(T+0)与Au(T+0)交易类似。

3、我一直有做股票，但是我没有了解过什么白银T+0业务，操作难吗？

答：您有股票方面的经验那就更好了，黄金交易与股票交易在技术分析指标和理论上有很多是相同的，只不过影响价格的因素不同而已；而T+0业务分析指标更少，不象股票那样在2000多支里面选，时间更长，机会更多，可双向操作。而且我们公司还有专门的技术团队，会及时将利好利空消息通知到您。

4、白银T+0就是炒白银，跟炒股票有什么不同啊？

答：白银T+0是保证金交易产品，只需投入5%的资金就可以炒100%资金的产品。而股票是属于资金投入1：1比例的交易类型，必须投入100%的资金才能进行交易。也就是说白银T+0的收益是放大20倍的，而且它可以进行买升买跌两个方向的交易，而股票只有一个交易方向—买升，如果指数下跌就意味着资金被套无法获利，而白银T+0可双向交易，指数上升或下跌买对方向同样可以获取利益。再者白银T+0它是属于T+0交易即日买卖，交割自由，而股票是属于T+1交易方式。

前厅部经典问题五十问（含答案）

1.在正常情况下，话务员应在电话铃响多长时间内接听？如何接听？

（1）电话铃响10秒内接听；

（2）礼貌问候客人（并正确地称呼客人），报出饭店名称；

（3）不同时接听两个以上电话。

2.对于错打进来的电话，话务员应如何处理？

（1）一视同仁，语言清晰，态度亲切；

（2）礼貌地提醒对方打错了；

（3）尽量给予帮助。

3.当几个电话同时响起时，话务员应如何处理？

1) 在10秒内接听第一个电话，问候客人，并请其稍等；

2) 然后，立即接听第二个电话，以同样的方式处理后再接起第一个电话，并向客人致歉“对不起，让您久等了。”

3) 依次类推。

4.如果无法马上提供对方想要的信息，话务员应怎么回复？

可选择下列方式处理：

1) “请您稍候。”/ Hold on, please. 但时间不宜过长，并对对方的等候表示歉意，“对不起，让您久等了。”/ Sorry to keep you waiting 。

2) “请您稍候再打来，好吗？”/ Would you please call back later ? 在对方下次来电时，尽量将一切准备好。

3) “我会给您回电。”/ I will ca ll you back later.记住承诺，尽快给对方答复。

5.如果对方来电没有声音或无法听清楚，话务员应该如何回答？

（1）应该说“您好，请讲。”“对不起，我没有听清楚，请您说大声点好吗？”（2）不应该说“谁？”“哪里？”

6.话务员在接听电话过程中，如何才能让对方真正感觉到你是在倾听他的电话？

1) 仔细聆听对方讲话，不要伺机打断；

学管师五十问须知及参考答案

编辑整理：

尊敬的读者朋友们：

这里是精品文档编辑中心，本文档内容是由我和我的同事精心编辑整理后发布的，发布之前我们对文中内容进行仔细校对，但是难免会有疏漏的地方，但是任然希望（学管师五十问须知及参考答案）的内容能够给您的工作和学习带来便利。同时也真诚的希望收到您的建议和反馈，这将是我们进步的源泉，前进的动力。

本文可编辑可修改，如果觉得对您有帮助请收藏以便随时查阅，最后祝您生活愉快业绩进步，以下为学管师五十问须知及参考答案的全部内容。

学管师五十问须知及参考答案

各校区总监、教管主任：

《学管师五十问须知及参考答案》已经整理完毕，现发到各校区,请各校区总监、教管主任能认真学习，并结合校区实际情况转发到咨询部讨论学习.要求校区主任、学管师人手一份，教管主任利用近几周的学管师培训时间组织校区学管团队讨论学习，进行求同存异的改革。为2012年全国中正教育学管师首届业务能力水平考试做好准备,此次考试成绩也将会作为考核学管师的重要依据，望各校区认真对待.

1.学管师日常工作十四条的主要内容是什么？

日常工作：

1)接档：接档24小时内必须第一次电话回访。

2)学员上第一次课前，学管师必须组织接单交流会，每次交流会必须有学管师做记录。

3)学员第一次来校上课,学管师必须电话通知家长提前到校，学管师必须将《中正教育新生入

学须知单》及《学习中心学生守则》逐条解释给家长，并请家长签字认可。

4)学员第一次来校上课，学管师须给学员留下影像资料，作为学员的图片档案留档。第一次

课学管师必须亲自送学生到任课教师处，向任课教师介绍学员。

财务常见问题问答

一、问：以前年度未计提的费用及折旧，在以后年度能补提吗？

答：财税字[1996]79号文件规定：企业纳税年度内应计未计扣除项目，包括各类费用、应提未提折旧等，不得转移以后年度补扣。

国税发[1997]191号规定：财政部、国家税务总局《关于企业所得税几个具体问题的通知》(财税字[1996]79号)规定的“企业纳税年度内应计未计扣除项目，包括各类应计未计费用、应提未提折旧等，不得移转以后年度补扣”，是指年度终了，纳税人在规定的申报期申报后，发现的应计未计、应提未提的税前扣除项目。

我认为：不管几年，但对前两年是不允许扣除的。

二、问：软件开发企业应交什么税

答：交什么税应该看你的业务怎么做?如果开发的软件是对某一企业单独设计的,没有刻录在光盘上,不公开发行的,这种业务只能算技术转让,应按技术转让交税.否则应按产品交增值税。

三、问：房地产公司自购材料交与施工单位使用，是否应缴纳增值税。

答：1.如果是"包工不包料"工程,甲方购买的材料为自己使用,不存在销售行为,因此,不应该交增值税.只是施工企业应按工程总造价交3%的营业税.

2.如果是"包工包料"工程,说明合同规定的材料是乙方购买,而实际是甲方购买,甲方将提供给乙方的材料递减乙方的工程款,这属于一种"交换".应视为甲方将材料卖给乙方,乙方将工程款付给甲方行为.因此,我认为甲方应交增值税.属于"视同销售行为".

四、问：我企业承包工程项目1000万元,将工程转包出去300万元.我企业向发包方开具了1000万元的发票,转包工程营业税已代扣代缴,请问:我企业可不可以按700万做收入?

以下是50个快问快答题目，包含一些搞笑的问题：

1. 香蕉和橙子有什么共同点？

2. 什么动物最爱问为什么？

3. 哪种水果永远不会单独存在？

4. 哪种动物最常在早晨叫？

5. 哪种乐器声音最大？

6. 哪种蔬菜不是从土里长出来的？

7. 哪个字的意思是“永远”？

8. 什么船永远不会沉？

9. 什么车不用汽油或柴油？

10. 哪种动物没有牙齿？

11. 哪种鱼永远不会离开水？

12. 哪种水果永远不会单独存在？

13. 哪个字的意思是“快乐”？

14. 什么食物永远不会单独存在？

15. 哪种语言最难学？

16. 哪种乐器声音最大？

17. 哪个国家没有首都？

18. 哪种动物最擅长跳跃？

19. 哪个字的意思是“爱”？

20. 什么水果永远不会单独存在？

21. 哪种动物永远不会说话？

22. 哪个国家没有国王或女王？

23. 哪种语言是世界上最常用的语言？

24. 哪个字的意思是“朋友”？

25. 什么船永远不会沉？

26. 哪种鱼永远不会离开水？

27. 哪个国家没有军队？

28. 哪种语言最难学？

29. 哪个字的意思是“家”？

30. 什么食物永远不会单独存在？

31. 哪种动物最常在早晨叫？

32. 哪个国家没有国王或女王？

33. 哪种水果永远不会单独存在？

34. 哪个字的意思是“爱”？

35. 什么船永远不会沉？

36. 哪种语言是世界上最常用的语言？

37. 哪个国家没有首都？

38. 哪种动物最爱问为什么？

39. 哪种水果的籽最多？

40. 什么食物永远不会单独存在？

41. 哪个字的意思是“永远”？

42. 什么船永远不会沉？

43. 哪种动物最擅长跳跃？

天然气能量计量五十问

长期以来，国内天然气贸易结算通常按照体积计量计价，而国际天然气贸易结算通常采用能量计量计价。随着我国天然气消费规模持续增长，近年来为解决供需缺口，进口天然气占比越来越大，按能量计量计价采购与按体积计量计价销售之间的矛盾越来越突出。

2019年5月，国家发展改革委、国家能源局等四部门联合印发的《油气管网设施公平开放监管办法》中明确提出，我国将推行天然气能量计量计价并要求当前不具备条件的相关单位要在两年内建立天

然气能量计量计价体系。

针对大家关注的天然气能量计量改革问题，下面的精彩问答满满干货！

带你多角度、全方位看天然气能量计量变革！

文章素材来源：《环球表计》2019年天然气能量计量专题研讨会现场研讨环节

Q1：我国天然气采用能量计量计价，燃气企业面临哪些挑战？

A1:技术革新：燃气公司沿用体积计量已有三、四十年，技术、运作方式和运维都很成熟，经验充足收益高。而且体积计量技术虽然相对成熟，却依旧在不断发展，从体积计量改为能量计量，对燃气公司最大挑战是技术上的飞跃。

管理革新：定价是一个大问题。因为价格不由燃气公司自己控制，而是发改委定价，并且价格组成非常复杂，要考虑多方因素。能量计量的定价方式决定了未来运营的难度。

A2：对燃气公司来说，能量计量在标况下进行结算，抛弃了很多原来没有体积补偿的损失。有些因素不一定可以纳入定价，而且管网的复杂程度决定了要进行能量计量的复杂程度。如何定价让燃气公司和居民都不承担损失、实现公平，是一个问题。

A3：智能化建设困难。管网放开后对智能化要求非常高，除设备外，大体量的燃气公司还需要创建自己的信息化系统。投资大且无法在短时间内完成。这是一个长期的过程，但同时也是一个创造市场的过程。

《五十问》

一、学生的基本状况（针对所有家长）

◆1.您家孩子多大了？上几年级呢？（了解孩子的年龄段，有助于分析孩子的心理特征）

◆2.您想给孩子补基础还是拔高呢？（了解孩子大概的学习层次）

◆3.您想给孩子补哪些学科呢？（了解家长的基本需求）

◆4.您家孩子最近一次的考试分数是多少呢？（了解孩子较准确的学习成绩信息）

◆5.他的总分和单科在班级里面的排名是怎样的呢？（了解孩子较为准确的学习层次）

◆6.他就读的是那所学校呢？（了解该成绩在参考系下的意义）

◆7.您家小孩的哪些学科相对以前退步了呢？（为下面阐述学习特点和方法转变的重要性做铺垫）

◆8.他以前有没有参加择校考试呢？（如果是择校进初中，说明孩子的成绩较好；如果择校进高中，说明家长的经济状况不错）

◆9.您有意愿让孩子参加择校考吗？（如果想择校进初中，说明孩子的成绩较好；如果想择校进高中，说明家长的经济状况不错）

◆10.您常和小孩的任课老师以及班主任进行沟通交流吗？（了解家长是否对孩子的学习有足够的关注度）

◆11. 小孩的任课老师怎样评价您的小孩呢？（从另外一个方面了解孩子的基本状况）

二、学生的学习态度（针对所有家长）

◆1.您家孩子做作业认真吗？（了解孩子的态度）

◆2.他是否上课会走神呢？（了解孩子的态度，注意力）

◆3.他是否对学习无所谓呢？（了解态度）

◆4.如果他进步得到了表扬，他会欣喜若狂还是无所谓呢？（了解态度及心理）

◆5.如果他学习退步了，他着急吗？（了解态度）

◆6.他抵触某个老师吗？（了解态度）

◆7.他抵触某个学科吗？（了解态度）