宠物养护与美容第十章宠物市场与宠物美容店、宠物诊所、宠物医院的经营管理A-PPT课件

《宠物护理与美容》课程标准一、课程性质与任务本课程是畜牧兽医专业的核心课程、必修课程。

根据宠物美容师、宠物训导师、宠物医师等岗位的任职要求，采取“任务驱动、项目导向、理实一体”的教学模式，培养学生宠物护理与美容、宠物训导、宠物疾病诊疗的能力。

先修课程为《动物解剖生理》，主要为本课程提供宠物美容护理、宠物调教训导等必要的理论知识和基本操作技能。

后续课程为《宠物饲养与训导》、《宠物疾病诊疗》、《宠物医院经营管理》等课程，主要为这些课程提供必要的技能和职业素养。

二、课程目标（一）总体目标以学生为中心，以能力为本位，工学结合，学用一体，培养适应生产、管理和技术服务第一线需要的具有良好职业道德和创新能力、掌握本课程必备的专业知识、具备宠物护理与美容能力的技术技能人才。

（二）具体目标1．知识目标（1）熟悉宠物犬、猫的解剖结构；（2）掌握宠物犬、猫的保定技术；（3）掌握宠物犬、猫的基础清洁技术；（4）掌握宠物犬的修剪造型的标准；（5）了解宠物服饰的种类和作用、掌握常见宠物服饰的手工制作方法；（6）了解宠物美容店铺的经营管理基本知识；（7）了解宠物犬比赛、展览的相关知识。

2. 能力目标（1）能熟练的保定犬、猫；（2）能熟练的刷理、梳理犬、猫的被毛；（3）能熟练地为犬、猫洗澡；（4）能熟练地为犬、猫进行基础护理；（5）能熟练地为犬进行修剪造型；（6）能手工制作一些简单的宠物服饰；（7）能正常经营宠物美容店铺；（8）能带宠物犬参加比赛和展览。

3. 素质目标（1）培养认真细致、诚实守信、吃苦耐劳的良好品质；（2）具有良好的沟通能力和团队协作精神，具有良好的职业道德素养；（3）培养学生勇于创新、敬业乐业的工作作风；（4）强化安全意识与质量意识，养成善于分析、不断进取、规范操作的良好习惯；（5）培养学生分析问题、解决问题的能力。

三、课程内容与结构表 1：《宠物护理与美容》课程内容与结构表（一）教学设计表 2 ：学习情境设计1. 教学方法（1）理实一体化的教学法：根据其自身的教学目标和专业技能的要求，打破传统的教学方式，将理论和实践两者相结合，在实验课堂上通过利用边实践边理论的教学方式，实现理实一体化的教学目标。

宠物养护与美容规章制度第一章：宠物养护基本概念第一条：宠物养护是指为了保障宠物的健康和幸福，提供必要的饲养、护理和医疗服务的活动。

第二条：宠物主人应当爱护自己的宠物，承担好养护和保管的责任，确保宠物的生活质量。

第三条：宠物主人应当遵守相关法律法规，保护动物权益，防止虐待和遗弃行为。

第四条：宠物主人应当及时为宠物做好免疫、驱虫等预防工作，确保宠物健康。

第五条：宠物主人应当定期带宠物去健康检查，保障其身体健康。

第二章：宠物养护基本要求第六条：宠物主人应当定期为宠物洗澡、梳毛和修剪指甲，保持其整洁和美观。

第七条：宠物主人应当提供适当的食物和饮水，保证宠物的营养需求。

第八条：宠物主人应当为宠物提供适当的运动和活动空间，保证其身体健康。

第九条：宠物主人应当为宠物提供良好的住所和环境，保证其安全和舒适。

第十条：宠物主人应当根据宠物的种类和需要进行定期的驱虫、疫苗等预防工作。

第三章：宠物美容基本要求第十一条：宠物美容是指为了使宠物更加整洁、美观和健康，进行的一系列护理和美容服务。

第十二条：宠物美容包括梳毛、洗澡、修剪、修甲、清洁耳朵和眼睛等内容。

第十三条：宠物美容师应当具备专业的知识和技能，为宠物提供安全、舒适的美容服务。

第十四条：宠物主人应当选择正规的宠物美容店，确保其设施和服务符合要求。

第十五条：宠物主人应当了解宠物的美容需求，避免给宠物带来不必要的伤害。

第四章：宠物养护与美容常见问题及处理方法第十六条：宠物脱发问题：定期梳理和洗澡，注意宠物的饮食和生活环境。

第十七条：宠物皮肤问题：定期做皮肤检查，保持皮肤清洁，避免引起皮肤炎症。

第十八条：宠物耳朵和眼睛问题：定期清洁耳朵和眼睛，避免感染和疾病。

第十九条：宠物口腔问题：定期刷牙，提供适当的口腔护理产品，保持口气清新。

第二十条：宠物爪子问题：定期修剪指甲，避免指甲过长造成不适。

第五章：宠物养护与美容的注意事项第二十一条：宠物主人应当了解宠物的习性和需求，给予适当的关爱和照顾。

宠物医院的经营与管理导读：我根据大家的需要整理了一份关于《宠物医院的经营与管理》的内容，具体内容：萌神宠物店是一间暖色调的小木屋,嫩黄色的墙壁上有一排排黑色的猫爪印,而屋顶上还开了一扇天窗,射进刺眼的光芒。

下面让我来告诉你吧，希望能帮到你。

管理是企业的核心竞争力，...萌神宠物店是一间暖色调的小木屋,嫩黄色的墙壁上有一排排黑色的猫爪印,而屋顶上还开了一扇天窗,射进刺眼的光芒。

下面让我来告诉你吧，希望能帮到你。

管理是企业的核心竞争力，好的管理可以你的医护人员发挥最大的能效。

塑造企业积极向上的企业文化，可以提升宠物医院的整体水平和凝聚力，对员工的精神面貌起正面引导作用。

每一个企业都要有自己的规定和流程，让医护人员清楚自己该做什么、不能做什么，对他们的行为起到引导和约束的作用。

另外,调动员工的积极性要奖惩分明。

一方面要及时奖励优秀的员工，对工作中出现的小问题以及服务观点和态度也要及时纠正，及时处理员工的负面情绪，让医院充满愉悦的氛围，员工开心，客户也能得到更优质、舒心的服务。

宠物医院的管理一方面要保证诊疗的规范性和准确性，对员工进行定期培训、制定正确的诊疗流程，为兽医和兽医助理提供工作指引，提高诊疗的准确水平，减少和避免医疗事故的发生。

宠物医院各部门和人员分工要明确，避免互相推诿责任。

宠物医院内部的适度竞争也有助于提高医护人员的工作主动性。

例如：定期对员工进行绩效考核，对员工的工作状态进行评估，对结果进行考核。

规章制度是企业人性化管理创造效益的有效措施。

建立健全宠物医院管理规章制度,不仅是宠物医院开展正常诊疗服务工作的基础，也是实现企业长期发展规划的保障。

企业职工必须遵守和执行。

另外，健全的管理规章制度也有助于在宠物饲养者心目中树立规范化管理的企业形象。

规章制度的内容一般包括:经营场所职工的服务承诺制度;职工的出勤请假制度;职工的奖罚制度:有关证,照,收费,医师资格公示制度;专业人员技术交流培训制度;职工福利制度;重病监护制度等。

宠物养护与经营教学专业书宠物养护与经营教学专业书一、引言宠物行业在中国以及全球范围内都呈现出快速增长的趋势。

越来越多的人将宠物视为家人，对宠物的养护和经营也变得愈发重要。

为了更好地了解和掌握宠物养护和经营的知识与技能，许多人开始寻求专业的指导和教育。

编写一本宠物养护与经营教学专业书变得非常重要。

二、深入了解宠物养护与经营1. 宠物的种类与品种在宠物养护与经营的专业书中，首先需要介绍不同种类与品种的宠物。

这包括狗、猫、鸟类、鱼类等各种类型的宠物，并对它们的特点、习性、喂养需求等进行详细说明。

2. 宠物的健康与养护养护与经营宠物的过程中，宠物的健康是最重要的。

一本专业书应该包括关于宠物的常见疾病、预防措施、常用药物以及应对急救情况的指导。

还可以介绍宠物的日常护理、清洁、梳理、训练等内容，帮助读者更好地照顾宠物。

3. 宠物的饮食与营养宠物的饮食与营养是其健康发展的基础。

在专业书中，可以详细介绍宠物的食物选择、食物搭配、喂养频率等内容，以及食物过敏、肠道问题等常见饮食相关问题的解决方法。

4. 宠物的训练与社交化培养一个乖巧、听话的宠物需要训练与社交化的过程。

一本专业书应该包括详细的训练方法、正确的奖惩策略，以及如何使宠物适应社交环境等内容。

通过良好的训练和社交化，宠物可以更好地与人类以及其他动物协调相处。

5. 宠物店的经营与管理对于那些希望开设宠物店的人来说，一本专业书还应该包括相关的经营与管理知识。

如何选择合适的店面、购买合适的货物、制定合理的定价策略以及管理宠物店员工等内容都应该被纳入其中。

三、个人观点与理解在我看来，宠物养护与经营教学专业书应该注重实用性和科学性。

作者需要提供丰富的案例和实际操作经验，帮助读者更好地理解和应用所学内容。

要密切关注宠物行业的最新发展，及时更新教材内容，以适应时代的发展和变化。

对于宠物养护与经营这一主题，我认为要持有一种尊重生命的态度。

宠物不仅仅是我们的陪伴，也需要我们的呵护与关爱。

《宠物美容与护理》课程标准一、课程的性质和任务宠物护理与美容是畜牧兽医专业宠物养护专门化方向的专业核心课程。

任务是掌握常见宠物的基础护理与美容方法，并能够结合相关专业的知识达到规范操作，具备从事宠物美容与护理的基本职业素质与职业能力。

二、课程教学目标了解宠物犬、猫的种类、习性、美容工具、基础护理、美容的相关理论知识，掌握常见宠物的美容与护理技术，具备宠物服饰设计、常见宠物的美容护理等工作能力，具有诚实、守信、善于沟通和合作的品质，注重动物福利，树立动物保护意识，注意人畜安全。

三、参考学时162学时。

四、课程学分18学时计为1个学分，共计9学分。

六、教学建议（一）教学方法1．教学方法的选择要坚持“以学生为主体，以教师为主导，以活动项目为载体”原则，积极采用项目教学等方法，实施引导式教学。

2．在教学过程中，根据实际情况还可以选择探究式教学、案例教学等先进的教学方法，激励学生参与意识，增强课堂互动效果，培养学生分析问题、解决问题的能力。

（二）评价方法教学评价采用过程评价和结果评价相结合的方式。

1．实行理论考试、实训考核与日常操行表现评价相结合的评价方式，采用过程评价、目标评价、项目评价等评价模式，以利于学生综合职业能力的发展。

2．注重评价的多元化，学生自评、学生互评、教师评价相结合的方式，理论部分的考核可采用课堂综合评价、作业评价、学习效果展示、综合笔试等多元评价方法。

笔试部分重点是针对各部分的基本知识进行命题，综合评定学生成绩。

3．注重学生动手能力、分析问题和解决问题能力的考核，对在学习和应用上有创新的学生应予以特别鼓励。

全面综合地评价学生能力，发展学生心智。

（三）教学条件1．利用多媒体课件、录像、光盘、挂图等，增强教学直观性和灵活性，激发学生学习兴趣，提高学习效果。

2．加强教学资源库和精品课程建设，充分利用网络资源，满足课程教学需要。

3．加强校内实验实训条件建设，满足学生实验实训、职业技能鉴定的需要，实现教学做一体化、理论教学实践教学一体化。

《宠物美容》课程标准课程名称：宠物美容 课程编码:205121004 适用专业：宠物养护与驯导 编写执笔人：编写日期：2016年4月专业建设委员会审定(负责人签字)： 审定日期：2016年4月一、前言 (一)课程性质《宠物美容》是高等职业院校宠物养护与驯导专业学生必修的一门职业技术课。

本课程是借鉴先进的课程开发理念和基于工作过程的课程开发经验，进行重点建设与实施的学习领域课程。

通过本课程的学习，使学生具备应职岗位所必需的宠物基础美容的理论及操作技术，会对常见宠物犬进行造型修剪。

达到初步具备独立开展岗位工作、解决实际问题和继续学习能力的高技能人才。

(二)课程定位本课程在培养学生的职业能力方面发挥巨大的作用，该课程注重培养学生实践操作技能，培养学生爱岗敬业和团队协作精神，树立诚实守信、求真务实的职业道德观念，养成吃苦耐劳、认真负责的工作作风，从而适应社会、行业企业的要求。

本课程是在学完《宠物解剖生理》、《宠物鉴赏》、《宠物营养与食品》和《宠物心理与行为》等课程的基础上进行的，并为《顶岗实习》等课程的实施打下坚实基础。

前导课程《宠物鉴赏》、《宠物解剖生理》、《宠物文化》，后续课程《岗位实习》。

(三)课程设计理念与思路I.课程设计理念根据高职高专的教育特点与教学特色，积极探索“校企合作、工学结合”的人才培养模式，以实践能力考核为主的课程评价方法，切实提高学生的职业能力和就业竞争力，突出职业能力的培养，符合高职高专的教育教学特色，以宠物行业和企业的职业岗位对宠物护理与美容的知识和技能需求为目标，以学生就业为导向，深度与宠物行业或企业合作，进行基于工作过程的项B 课程开发，努课程类别：职业技术课 学 分：4 学 时：60力探索能体现职业性、实践性、开放性的课程体系，尽最大可能保证学生就业或创业时与工作岗位的零距离接轨。

2.课程设计思路根据市场需求，课程设计项目化通过对宠物行业的市场调研，与行业和企业共同解析宠物美容工作的主要环节，以工作任务驱动进行项目化设计，按照工作任务将本课程分为三个项目，即美容工具的（用品）使用与保养、基础美容、宠物犬的美容造型修剪。

宠物美容和护理管理制度随着人们生活水平的提高和宠物消费的逐渐增加，宠物美容和护理行业也得到了快速发展。

然而，由于该行业环境和条件要求较高，涉及到宠物的安全和健康事项，因此建立一套完备的宠物美容和护理管理制度显得尤为重要。

本文将从三个方面来论述宠物美容和护理管理制度的重要性：宠物美容服务流程、宠物护理健康管理、员工培训和资质认证。

一、宠物美容服务流程宠物美容过程中，一个完整的服务流程能够确保宠物的安全、健康以及美容效果的达到。

首先，接待环节应该做到细致入微，了解宠物主人的需求和宠物的特殊情况，例如年龄、体型、性格等，为接下来的美容过程提供参考。

其次，入住宠物的健康检查是必不可少的环节，包括体温测量、皮肤检查、耳朵鼻子检查等，以确保宠物没有潜在的疾病或者问题。

然后，在美容过程中，应该遵循合适的操作规范，包括洗护、修剪、梳理等，同时，要保证美容所使用的产品符合相关安全标准，以防止对宠物的伤害。

最后，完成后的宠物送还环节也应该做到细致入微，及时告知宠物主人关于美容过程中发现的问题和需要特别关注的事项，为宠物和宠物主人提供完整的服务。

二、宠物护理健康管理除了宠物美容服务流程，宠物护理健康管理也是一个非常重要的部分，宠物美容店应该制定相应的制度来确保宠物的健康和护理。

首先，宠物的日常护理应该得到重视，包括定期洗澡、清洁牙齿、修剪指甲等，这些护理能够保持宠物的清洁和健康，同时也方便美容师进行美容服务。

其次，定期的健康检查也是必不可少的，包括体检、疫苗注射、驱虫等，以确保宠物的身体健康。

同时，宠物店应该建立完善的卫生管理制度，保持店内环境的卫生和清洁，并进行定期消毒。

三、员工培训和资质认证员工的专业技能水平和服务意识直接影响着宠物美容和护理的质量。

因此，宠物美容店应该加强员工培训和资质认证的工作。

首先，要建立全面的培训体系，包括美容师的基本知识和技能培训，例如宠物解剖学、美容工具的使用、不同宠物品种的美容方法等，这样可以提高美容师的专业水平。

宠物护理与美容服务随着社会的发展以及人们生活水平的提升，宠物逐渐成为许多家庭的重要成员。

对宠物的关爱不仅仅体现在日常的饲养管理上，宠物护理与美容服务也日益受到宠物主人的重视。

这一服务不仅关乎宠物的外观美化，更重要的是涉及到宠物的健康和生活质量。

宠物护理与美容服务涵盖了多方面的内容，从基础的清洁、修剪到复杂的美体造型，每一项服务都需由专业人员来完成。

首先，定期的洗澡和梳理对于宠物来说是必不可少的。

这可以除去积累在宠物毛发中的灰尘与污垢，预防皮肤病的发生。

此外，规范的梳毛过程还可以促进宠物血液循环，减少掉毛现象。

修剪指甲是另一项重要的护理措施。

过长的指甲不仅会影响宠物行走，还可能刺入肉垫，引发疼痛或感染。

专业的美容师知道如何避免剪到血管和神经，保证宠物的安全。

耳朵和眼睛的清洁同样重要，尤其对于那些长毛种和那些容易患眼耳疾病的宠物。

积聚在耳朵里的耳垢可能导致耳朵发炎，而眼角的分泌物若不及时清理，也可能刺激眼睛，引发不适。

除了上述常规护理外，宠物美容更是提升宠物形象的关键。

专业的美容师会根据宠物的品种、毛发特性及宠物主人的需求，设计出适合宠物的个性化造型。

一些宠物美容院还提供牙齿清洁、除臭等高级服务，进一步确保宠物的整体卫生和健康。

选择宠物护理与美容服务时，宠物主人应重视服务质量和美容师的专业水平。

优秀的美容师不仅技术娴熟，更会对宠物负责，细心观察宠物的行为和反应，以最温和的方式完成护理与美容过程，减少宠物的心理压力。

值得一提的是，定期的护理与美容不仅是宠物自身需要的，也是宠物主人对宠物负责任的体现。

一个干净、整洁、美观的宠物更能展现出主人的品味与责任感。

同时，良好的护理与美容习惯还能有效预防宠物的疾病，提高宠物的生活质量。

随着宠物行业的不断发展，宠物护理与美容服务也在不断完善与创新。

作为宠物主人，应当意识到这些服务的重要性，为爱宠选择专业可靠的护理与美容机构，让它们享受健康、快乐的生活。