公司出租车管理制度

第一章总则第一条为加强出租车公司车辆管理，确保出租车运营安全、高效、优质，根据国家有关法律法规，结合我公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于我公司所有运营车辆、驾驶员及管理人员。

第三条本制度旨在规范出租车公司车辆管理，提高车辆使用效率，降低运营成本，保障驾驶员和乘客的合法权益。

第二章车辆管理第四条车辆购置与更新1. 公司应根据市场需求、运营规模和车辆状况，合理购置和更新运营车辆。

2. 车辆购置和更新应遵循经济、适用、安全的原则，确保车辆性能符合国家标准。

第五条车辆登记与牌证管理1. 公司应按规定办理车辆登记手续，确保车辆牌证齐全有效。

2. 车辆行驶证、行驶标志、保险标志等牌证应放置在指定位置，不得擅自挪动、损坏或涂改。

第六条车辆维护与保养1. 公司应建立健全车辆维护保养制度，确保车辆处于良好状态。

2. 驾驶员应按照车辆维护保养规定，定期进行车辆保养，发现问题及时上报。

3. 公司应定期对车辆进行安全检查，确保车辆安全技术性能符合要求。

第七条车辆报废与淘汰1. 公司应按照国家规定，对达到报废标准的车辆进行报废处理。

2. 报废车辆应按照规定程序办理报废手续，并妥善处理车辆残值。

第三章驾驶员管理第八条驾驶员选拔与培训1. 公司应选拔具备良好驾驶技能、遵纪守法、服务态度优良的驾驶员。

2. 驾驶员应接受公司组织的专业培训，提高服务质量。

第九条驾驶员职责1. 遵守交通法规，确保行车安全。

2. 严格按照运营规范提供服务，确保乘客满意。

3. 保持车辆整洁，定期进行车辆清洁。

4. 遵守公司各项规章制度，服从公司管理。

第十条驾驶员考核与奖惩1. 公司应定期对驾驶员进行考核，考核内容包括驾驶技能、服务质量、安全行车等方面。

2. 对考核优秀的驾驶员给予奖励，对考核不合格的驾驶员进行批评教育或处罚。

第四章车辆运营管理第十一条车辆调度与分配1. 公司应合理调度车辆，确保车辆利用率。

2. 车辆分配应遵循公平、公正、公开的原则。

第一章总则第一条为加强出租车公司管理，规范出租车服务行为，提高出租车服务质量，保障乘客、用户和出租车经营企业、个体业户及其从业人员的合法权益，根据《中华人民共和国道路交通安全法》、《中华人民共和国道路运输条例》等法律法规，结合本市实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本市城区内的出租车公司及其出租车从业人员。

第三条出租车公司应遵循“安全、文明、优质、高效”的服务宗旨，为乘客提供安全、便捷、舒适的出行服务。

第二章出租车管理第四条出租车公司应依法取得出租汽车经营许可证，并按照规定办理车辆登记、驾驶员从业资格注册等相关手续。

第五条出租车公司应按照规定配备符合国家标准的出租车车辆，并确保车辆技术状况良好，定期进行维修保养。

第六条出租车公司应加强对驾驶员的管理，对驾驶员进行岗前培训、在职培训和考核，确保驾驶员具备良好的职业道德和服务技能。

第七条出租车公司应建立健全出租车服务规范，明确出租车驾驶员的服务标准、服务流程和投诉处理机制。

第八条出租车公司应严格执行出租车计价器使用规定，确保计价准确、透明。

第九条出租车公司应加强对出租车运营行为的监督检查，对违反规定的行为进行严肃处理。

第三章乘客权益保障第十条出租车公司应保障乘客的合法权益，对乘客的投诉进行及时处理，维护乘客的合法权益。

第十一条出租车公司应设立乘客服务热线，为乘客提供便捷的投诉和咨询服务。

第十二条出租车公司应建立健全乘客安全保障制度，确保乘客在乘坐出租车过程中的安全。

第四章违规处理第十三条出租车公司对违反本制度的行为，应按照以下规定进行处理：（一）对驾驶员的违规行为，出租车公司应责令改正，并可视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿等处罚。

（二）对乘客的违规行为，出租车公司应予以劝阻，并可视情节轻重给予警告、罚款等处罚。

（三）对出租车公司的违规行为，由相关部门依法予以查处。

第五章附则第十四条本制度由出租车公司负责解释。

第十五条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范出租车公司管理，提高出租车服务质量，保障乘客、用户和出租车经营企业、个体业户及其从业人员的合法权益。

2024年公司出租车管理制度规定四篇第一篇：出租车驾驶员管理制度一、出租车驾驶员选拔和考核1.公司将依据各项规定和标准，对出租车驾驶员进行选拔和录用。

选拔的主要条件包括：年龄、驾驶经验、交通违法记录等。

2.驾驶员录用后，公司将对其进行岗前培训，并进行相关考核，确保驾驶员具备安全驾驶技能和服务意识。

二、出租车驾驶员服务规范1.出租车驾驶员应按规定穿着整洁，礼貌待客，不得随意更改载客路线。

2.出租车驾驶员应主动协助乘客放置行李，确保乘客安全；3.出租车驾驶员应提供良好的服务态度，不得辱骂、欺负乘客；4.出租车驾驶员应注意遵守交通规则，安全驾驶，不得疲劳驾驶或违反交通法规。

三、出租车驾驶员奖惩制度1.出租车驾驶员服务质量和乘客评价将作为评选优秀驾驶员的主要依据，优秀驾驶员将获得相应奖励；2.出租车驾驶员如有违章行为或服务质量不合格，将受到相应的处罚，甚至终止合作关系。

第二篇：出租车车辆管理制度一、车辆购置和年检1.公司将购置符合交通运输管理部门要求的出租车车辆，保证车况良好，并进行定期年检，确保车辆安全运行。

二、车辆维护和保养1.出租车车辆每次运行结束后应进行内外检查和清洁工作，确保车辆整洁、无异味；2.出租车车辆应定期进行保养，更换磨损零件，保证车辆的正常运行。

三、车辆安全设施1.出租车车辆应配备应急工具箱、灭火器等必要的安全设备；2.出租车车辆应安装定位系统和安全监控设备，以确保乘客行车过程的安全。

四、车辆换车和淘汰1.出租车车辆使用满一定年限或达到一定行驶里程后，应及时进行更换或淘汰，确保车辆的安全性和整体服务质量。

第三篇：出租车服务质量管理制度一、乘客投诉管理2.公司对乘客投诉进行统计和分析，评估出租车服务质量，并采取相应措施改进服务。

二、服务态度培训1.公司将对出租车驾驶员进行服务态度培训，提高他们的服务意识和语言表达能力；2.公司将开展定期的服务质量评估，对服务质量较差的驾驶员进行再培训。

公司出租车车辆管理制度第一章总则为规范公司出租车车辆的管理，加强管理与监督，便于公司出租车车辆的日常运营与维护，促进公司业务的高效运转，特制定本管理制度。

第二章车辆管理1. 公司出租车车辆应按照国家相关法规进行登记、备案，并取得相应的从业资格证书。

2. 公司出租车车辆使用时须悬挂公司统一的标识，并定期进行清洗、保养，保持车辆外观整洁。

3. 公司出租车车辆每月应进行一次保养维护，并定期进行安全检查和技术检测。

若出现故障需要及时维修，确保车辆正常运行。

4. 公司出租车车辆需定期进行保险投保，并遵守相关规定进行保险理赔。

第三章司机管理1. 公司出租车司机应持有效的从业资格证书，遵守交通法规，服从调度指挥。

2. 公司出租车司机须遵守公司的运营规定，提供优质的务实服务，维护公司形象。

3. 公司出租车司机需要参加公司定期的培训，提高专业技能和服务水平，保证客户安全与舒适。

4. 公司出租车司机出现交通违规、事故等不良行为，公司有权对其进行责任追究，并作出相应的处理。

第四章计费标准1. 公司出租车车辆的计费标准应符合国家规定，且必须在车辆内明示计费规则，不得私自提高乘客费用。

2. 公司出租车车辆的计费应按照里程数和时间长短来确定，司机在服务结束后应当按照实际行程向乘客收取费用。

3. 公司出租车车辆的计费标准应定期进行调整，并及时通知司机和乘客，以保证双方权益。

第五章投诉处理1. 若乘客对公司出租车车辆或司机有任何异议或投诉，可拨打公司投诉电话进行投诉，公司将及时处理并进行调查。

2. 公司将建立完善的投诉处理流程，对于投诉属实的情况将严肃处理，对司机进行严格批评教育或作出相应处罚。

3. 公司对反复出现投诉的司机将进行深入调查，如属实严肃处理并可能取消其资格。

第六章处罚措施1. 公司出租车车辆和司机出现违规行为，公司有权根据情节轻重进行相应处罚，包括但不限于警告、罚款、停职、解雇等措施。

2. 公司将建立完善的处罚机制，确保贯彻执行，并向相关部门通报处理结果。

第一章总则第一条为加强出租车公司管理，提高出租车服务质量，保障乘客、用户和出租车公司及其从业人员的合法权益，根据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有出租车及其驾驶员、管理人员。

第三条公司将严格按照国家法律法规、行业标准及本制度要求，加强出租车运营管理，确保出租车行业健康有序发展。

第二章出租车管理第四条出租车公司应按照国家规定，为出租车办理相关手续，确保出租车合法经营。

第五条出租车应保持良好的车容车貌，定期进行保养和维护，确保车辆性能良好。

第六条出租车公司应建立出租车调度系统，合理调配车辆，提高出租车使用效率。

第七条出租车公司应加强对驾驶员的管理，定期组织驾驶员进行安全教育、培训，提高驾驶员综合素质。

第八条出租车公司应建立投诉处理机制，对乘客投诉及时进行调查处理，维护乘客合法权益。

第三章驾驶员管理第九条驾驶员应具备合法的驾驶资格，严格遵守交通法规，文明驾驶。

第十条驾驶员应按时参加公司组织的培训，提高自身业务水平和服务意识。

第十一条驾驶员应遵守公司规章制度，服从公司管理，维护公司形象。

第十二条驾驶员应保持车容车貌整洁，不得擅自改变车辆外观。

第十三条驾驶员在运营过程中，应主动向乘客提供服务，确保乘客安全、舒适。

第四章乘客服务第十四条出租车公司应确保出租车服务质量，为乘客提供安全、便捷、舒适的出行环境。

第十五条出租车公司应设立客服电话，及时受理乘客投诉和建议，提高乘客满意度。

第十六条出租车公司应定期开展乘客满意度调查，了解乘客需求，改进服务质量。

第五章费用管理第十七条出租车公司应严格执行收费标准，不得擅自提高或降低收费标准。

第十八条出租车公司应建立健全费用管理制度，确保费用合理、透明。

第六章附则第十九条本制度由公司行政部负责解释。

第二十条本制度自发布之日起施行。

本制度旨在规范出租车公司管理，提高出租车服务质量，保障乘客、用户和公司及其从业人员的合法权益。

第一章总则第一条为加强公司管理，提高出租车服务质量，保障乘客、用户和公司及其从业人员的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有出租车、驾驶员、管理人员以及相关工作人员。

第二章车辆管理制度第三条出租车应保持良好的车况，定期进行保养和维护，确保安全运行。

第四条出租车驾驶员应按照规定使用车辆，不得擅自改装车辆或更换车辆。

第五条出租车驾驶员应遵守交通法规，确保行车安全，不得酒后驾车、疲劳驾驶。

第三章驾驶员管理制度第六条驾驶员应持有有效的驾驶证和从业资格证，定期接受安全教育和培训。

第七条驾驶员应遵守职业道德，文明驾驶，礼貌待客，不得有服务态度恶劣、拒载等行为。

第八条驾驶员应保持车内整洁，提供良好的乘车环境。

第四章服务管理制度第九条出租车驾驶员应严格按照收费标准收费，不得私自加价。

第十条出租车驾驶员应主动接受乘客监督，对乘客的投诉及时处理。

第十一条出租车驾驶员应遵守交通规则，不得随意停车、掉头，确保乘客安全。

第五章投诉处理制度第十二条乘客对出租车服务有投诉的，可通过电话、网络等方式向公司投诉。

第十三条公司接到乘客投诉后，应及时进行调查处理，并在规定时间内给予答复。

第十四条对违反本制度的驾驶员，公司有权给予警告、罚款、停业整顿等处罚。

第六章安全管理制度第十五条驾驶员应定期参加安全培训，提高安全意识。

第十六条公司应建立健全安全管理制度，确保乘客和驾驶员的生命财产安全。

第十七条驾驶员在遇到紧急情况时，应立即采取应急措施，确保乘客安全。

第七章奖惩制度第十八条公司对表现优秀的驾驶员给予表彰和奖励。

第十九条对违反本制度的驾驶员，公司有权给予处罚。

第八章附则第二十条本制度由公司负责解释。

第二十一条本制度自发布之日起实施。

通过以上规章管理制度，我们旨在为乘客提供安全、舒适、便捷的出行服务，同时保障公司及驾驶员的合法权益。

让我们共同努力，为创建和谐、文明、有序的出租车行业贡献力量。

第一章总则第一条为加强本公司的出租车运营管理，提高服务质量，保障乘客、用户和本公司及其从业人员的合法权益，根据国家相关法律法规，结合本公司的实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有出租车车辆、驾驶员及管理人员。

第二章车辆管理第三条车辆登记与维护3.1 所有出租车车辆必须在本公司登记注册，并按照规定进行定期检查、保养和维护。

3.2 车辆必须保持整洁、卫生，不得有损坏或影响行驶安全的部件。

3.3 车辆维护保养记录需定期更新，并妥善保存。

第四条车辆报废与更新4.1 出租车车辆使用年限达到规定标准或技术状况不符合要求时，应予以报废。

4.2 公司应定期对车辆进行更新，提升车辆性能，满足市场需求。

第三章驾驶员管理第五条驾驶员选拔与培训5.1 驾驶员选拔应严格遵循国家相关法律法规，确保驾驶员具备合法驾驶资格。

5.2 公司应对新选拔的驾驶员进行专业培训，提高其服务质量意识和服务技能。

第六条驾驶员考核与奖惩6.1 公司定期对驾驶员进行考核，考核内容包括服务质量、安全驾驶、车辆维护等方面。

6.2 对考核优秀的驾驶员给予奖励，对考核不合格的驾驶员进行相应处罚。

第四章服务管理第七条服务规范7.1 驾驶员应遵守国家法律法规，遵守公司规章制度，尊重乘客，提供优质服务。

7.2 驾驶员应按时到达乘客指定地点，确保乘客安全、舒适、快捷地到达目的地。

第八条费用收取8.1 驾驶员应按照国家规定的收费标准收取费用，不得擅自加价。

8.2 驾驶员应主动向乘客出示计费凭证，接受乘客监督。

第五章安全管理第九条安全教育9.1 公司定期对驾驶员进行安全教育，提高驾驶员的安全意识。

9.2 驾驶员应严格遵守交通法规，确保行车安全。

第十条应急处理10.1 驾驶员应熟悉应急预案，遇到突发情况时，能迅速采取有效措施。

10.2 公司应定期组织应急演练，提高驾驶员的应急处理能力。

第六章考核与监督第十一条考核制度11.1 公司建立健全考核制度，对驾驶员进行定期考核。

第一章总则第一条为加强出租车公司的运营管理，规范运营行为，提高服务质量，保障乘客、驾驶员及公司的合法权益，特制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有出租车驾驶员、管理人员及相关部门。

第三条本制度遵循“安全、优质、高效、诚信”的原则，确保出租车公司运营的规范化和标准化。

第二章驾驶员管理第四条驾驶员应具备以下条件：1. 持有有效的驾驶证、行驶证；2. 具备良好的职业道德和服务意识；3. 通过公司组织的专业培训，取得相应的服务资格证书。

第五条驾驶员应遵守以下规定：1. 严格遵守交通法规，确保行车安全；2. 诚信经营，不敲诈、不宰客；3. 爱护车辆，保持车辆整洁；4. 遵守公司规章制度，服从公司管理。

第六条驾驶员考核与奖惩：1. 公司定期对驾驶员进行考核，考核内容包括服务质量、安全行车、遵守规章制度等方面；2. 对考核优秀的驾驶员给予奖励，对考核不合格的驾驶员进行处罚。

第三章运营管理第七条出租车公司应设立专门的运营管理部门，负责运营调度、车辆管理、驾驶员管理等各项工作。

第八条出租车公司应建立完善的运营调度制度，确保乘客出行需求得到及时响应。

第九条出租车公司应加强车辆管理，定期对车辆进行维护保养，确保车辆安全、可靠。

第十条出租车公司应加强对驾驶员的管理，定期组织培训，提高驾驶员的服务意识和技能。

第四章乘客服务第十一条出租车公司应提供优质、高效的乘客服务，确保乘客出行满意度。

第十二条出租车公司应设立乘客投诉渠道，及时处理乘客投诉，维护乘客合法权益。

第十三条出租车公司应定期开展乘客满意度调查，了解乘客需求，不断改进服务质量。

第五章安全管理第十四条出租车公司应严格执行安全管理制度，确保行车安全。

第十五条驾驶员应参加公司组织的安全培训，提高安全意识。

第十六条出租车公司应定期对驾驶员进行安全检查，发现安全隐患及时整改。

第十七条出租车公司应建立健全应急预案，应对突发事件。

第六章附则第十八条本制度由公司运营管理部门负责解释。

第一章总则第一条为加强公司打车出租车管理，提高打车服务质量，保障乘客、用户和公司及其从业人员的合法权益，根据国家有关法律法规，结合公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部打车出租车服务，包括出租车预订、调度、运营、结算等环节。

第三条公司打车出租车服务应遵循安全、便捷、高效、优质的原则。

第二章出租车预订第四条出租车预订方式：乘客可通过公司内部预订系统、电话预订、现场预订等方式进行出租车预订。

第五条预订流程：1. 乘客填写预订信息，包括出发地、目的地、预计出发时间等；2. 预订系统或工作人员审核预订信息；3. 系统自动匹配附近可用的出租车；4. 工作人员通知乘客出租车信息，确认乘车时间；5. 乘客前往指定地点乘车。

第三章出租车调度第六条出租车调度原则：1. 优先安排预订乘客；2. 合理分配出租车资源，确保乘客需求得到满足；3. 确保出租车服务质量和乘客满意度。

第七条出租车调度流程：1. 乘客下单后，系统自动推送至调度中心；2. 调度员根据乘客需求，匹配附近可用出租车；3. 调度员通知出租车司机前往乘客指定地点；4. 司机接单后，与乘客确认乘车信息；5. 司机按照预订信息接送乘客。

第四章出租车运营第八条出租车司机应遵守国家法律法规，严格按照公司规定行驶，确保乘客安全。

第九条出租车司机应保持车内卫生，提供优质服务，尊重乘客，不得有违规行为。

第十条出租车司机在运营过程中，如遇特殊情况需停车处理，应确保乘客安全，并及时告知乘客。

第五章结算第十一条出租车费用按照实际行驶里程和收费标准计算。

第十二条乘客支付方式：现金支付、支付宝、微信支付等。

第十三条结算流程：1. 乘客上车后，司机告知乘客费用；2. 乘客支付费用；3. 司机为乘客出具发票；4. 乘客确认费用无误后，离开出租车。

第六章监督与考核第十四条公司设立监督部门，对打车出租车服务进行监督检查。

第十五条对违反本制度的行为，公司将进行严肃处理，包括但不限于罚款、解除劳动合同等。

第一章总则第一条为加强公司车辆管理，提高出行效率，确保员工安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工乘坐出租车的情况。

第三条本制度旨在规范出租车使用流程，保障员工出行安全，降低公司运营成本。

第二章出租车选用第四条员工因工作需要乘坐出租车时，应优先选择正规出租车公司，确保车辆合法、合规。

第五条员工乘坐出租车时，应遵守交通法规，不乘坐非法营运的出租车。

第六条员工在乘坐出租车前，应了解车辆信息，包括车牌号码、车型、驾驶员姓名等，确保车辆及驾驶员合法。

第三章出租车费用报销第七条员工乘坐出租车产生的费用，需按照公司规定进行报销。

第八条员工乘坐出租车后，应及时索取发票，以便报销。

第九条报销标准根据实际路程和收费标准确定，具体标准由公司财务部门制定。

第四章出租车使用规范第十条员工乘坐出租车时，应保持车内整洁，不乱扔垃圾。

第十一条员工应尊重驾驶员，遵守乘车礼仪，不干扰驾驶员驾驶。

第十二条员工乘坐出租车时，应确保随身携带的物品安全，避免遗失。

第五章安全管理第十三条员工乘坐出租车时，应注意观察车辆行驶状况，发现异常情况及时与驾驶员沟通。

第十四条员工乘坐出租车时，应遵守交通规则，不随意变更座位。

第十五条员工乘坐出租车时，如遇紧急情况，应立即联系公司或报警。

第六章附则第十六条本制度由公司行政部门负责解释。

第十七条本制度自发布之日起实施，原有规定与本制度不一致的，以本制度为准。

第十八条本制度如有未尽事宜，由公司行政部门根据实际情况进行补充和完善。

第七章检查与考核第十九条公司定期对出租车使用情况进行检查，确保本制度得到有效执行。

第二十条对违反本制度规定的行为，公司将视情节轻重给予警告、罚款等处罚。

第二十一条对积极遵守本制度，提出合理化建议的员工，公司将给予表彰和奖励。

第二十二条本制度未尽事宜，按照国家相关法律法规执行。

第一章总则第一条为加强城市客运出租汽车管理，提高客运出租汽车服务质量，保障乘客、用户和客运出租汽车经营企业、个体业户（以下简称经营者）及其从业人员的合法权益，根据国家有关法律、法规，结合本市实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于本公司所有出租车及其驾驶员、管理人员等从业人员。

第三条本制度旨在规范出租车公司的经营行为，确保出租车行业健康有序发展。

第二章出租车管理第四条出租车车辆管理4.1 出租车公司应按照国家规定，购置符合标准、安全可靠的出租车车辆。

4.2 出租车车辆需定期进行维护保养，确保车辆安全运行。

4.3 出租车公司应对车辆进行统一编号、喷漆，并要求驾驶员在车内张贴服务标准、收费标准等。

第五条驾驶员管理5.1 驾驶员需持有有效驾驶证、从业资格证，并通过公司培训考核。

5.2 驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，确保乘客安全。

5.3 驾驶员应按时参加公司组织的培训、学习，提高服务质量。

5.4 驾驶员应尊重乘客，礼貌服务，维护公司形象。

第六条出租车运营管理6.1 出租车公司应按照国家规定，制定合理的收费标准，并向乘客明示。

6.2 出租车公司应确保出租车服务热线畅通，及时响应乘客需求。

6.3 出租车公司应加强对驾驶员的考核，对服务质量不达标者进行整改或淘汰。

6.4 出租车公司应定期对出租车进行安全检查，确保车辆运行安全。

第三章安全管理第七条安全生产管理7.1 出租车公司应贯彻执行国家、行业及企业有关安全生产的法规、规章、制度。

7.2 驾驶员应参加安全教育、培训和活动，提高安全意识。

7.3 出租车公司应落实“四防”工作措施，对违反安全生产法律法规和危害生命财产安全的行为进行检举，拒绝执行。

第八条应急处置8.1 出租车公司应制定应急预案，应对突发事件。

8.2 驾驶员应熟悉应急预案，掌握应急处置流程。

8.3 出租车公司应定期组织应急演练，提高应急处置能力。

第四章考核与奖惩第九条考核9.1 出租车公司应建立健全驾驶员考核制度，对驾驶员进行定期考核。

第一章总则第一条为加强出租车公司车辆管理，提高服务质量，保障乘客安全，维护公司利益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有出租车车辆及其驾驶员。

第三条公司车辆管理应遵循安全、高效、经济、合理、规范的原则。

第二章车辆购置与维护第四条公司车辆购置应严格按照国家相关法律法规执行，确保车辆质量。

第五条公司车辆购置应充分考虑车型、性能、油耗、排放等因素，以降低运营成本。

第六条公司车辆维护保养由公司统一安排，驾驶员负责日常保养。

第七条车辆维修保养应使用正规厂家配件，确保维修质量。

第八条车辆维修保养记录应完整、规范，便于跟踪管理。

第三章车辆使用与调度第九条公司车辆使用实行专车专人制度，驾驶员应严格按照规定使用车辆。

第十条车辆调度应遵循公平、公正、公开的原则，优先满足乘客出行需求。

第十一条车辆使用过程中，驾驶员应遵守交通法规，确保行车安全。

第十二条车辆在运营过程中，驾驶员应保持车辆整洁，车内设施完好。

第十三条车辆调度时应充分考虑驾驶员的工作时间和休息时间，确保驾驶员身心健康。

第四章车辆保险与理赔第十四条公司车辆应购买全险，包括交强险、商业险、第三者责任险等。

第十五条车辆保险理赔事宜由公司统一处理，驾驶员配合办理。

第十六条车辆发生事故后，驾驶员应立即停车，保护现场，并立即向公司报告。

第五章驾驶员管理第十七条公司对驾驶员进行岗前培训，包括交通安全法规、服务规范、车辆使用等。

第十八条驾驶员应持有有效的驾驶证，具备一定的驾驶技能和服务意识。

第十九条驾驶员应遵守公司各项规章制度，服从公司管理。

第二十条驾驶员应定期参加公司组织的培训，提高自身素质。

第六章车辆报废与更新第二十一条车辆达到国家规定报废标准或技术状况严重下降时，公司应及时报废。

第二十二条车辆更新应根据市场需求和公司实际情况进行。

第七章附则第二十三条本制度由公司行政部负责解释。

第二十四条本制度自发布之日起施行。

第二十五条本制度如有未尽事宜，由公司行政部负责补充完善。

第一章总则第一条为加强公司出租车管理，提高服务质量，保障乘客、驾驶员及公司利益，根据国家相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有出租车及其驾驶员。

第三条公司应建立健全出租车管理制度，确保出租车运营安全、规范、高效。

第二章出租车管理第四条出租车应具备合法的营运资格，包括营运证、驾驶证、车辆保险等。

第五条出租车应保持良好的车况，定期进行保养和维修，确保车辆安全可靠。

第六条出租车驾驶员应具备相应的驾驶技能和职业道德，通过公司组织的培训和考核。

第七条出租车驾驶员应遵守交通法规，文明驾驶，不得酒后驾驶、疲劳驾驶。

第八条出租车驾驶员应保持车内整洁，提供优质服务，不得歧视乘客。

第九条出租车驾驶员应遵守公司规定的收费标准，不得擅自加价。

第十条出租车驾驶员应积极配合公司进行车辆调度和乘客服务。

第三章驾驶员管理第十一条驾驶员入职前，公司应进行面试、体检、培训等程序。

第十二条驾驶员应遵守公司规章制度，服从公司管理。

第十三条驾驶员应积极参加公司组织的培训活动，提高自身素质。

第十四条驾驶员有下列情形之一的，公司有权解除劳动合同：（一）违反国家法律法规，受到刑事处罚的；（二）严重违反公司规章制度，造成重大损失或不良影响的；（三）因健康原因无法继续从事驾驶员工作的；（四）其他原因，经公司同意的。

第四章乘客服务第十五条出租车驾驶员应主动为乘客提供安全、舒适的乘车环境。

第十六条出租车驾驶员应遵守乘客服务规范，不得拒绝乘客合理要求。

第十七条出租车驾驶员应尊重乘客，不得歧视、侮辱乘客。

第十八条出租车驾驶员应妥善保管乘客财物，不得擅自挪用或侵占。

第五章安全生产第十九条公司应建立健全安全生产责任制，确保出租车运营安全。

第二十条出租车驾驶员应遵守安全生产规定，不得违章操作。

第二十一条公司应定期对出租车进行安全检查，发现问题及时整改。

第二十二条公司应定期对驾驶员进行安全教育培训，提高驾驶员的安全意识。

第六章奖惩制度第二十三条公司对遵守本制度、表现优秀的驾驶员给予奖励。

第一章总则第一条为规范公司因公打车行为，提高出行效率，保障公司及员工安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司因公出差、考察、会议等公务活动需要使用出租车的情形。

第三条本制度遵循安全、高效、节约、规范的原则。

第二章出租车使用申请与审批第四条因公使用出租车，须提前一天向部门负责人提出申请，说明用车事由、时间、地点等信息。

第五条部门负责人对申请进行审核，符合公务出行条件的，签字同意后报办公室备案。

第六条办公室对备案申请进行审核，确认无误后，统一安排出租车。

第七条出租车使用费用由部门承担，办公室负责审核报销。

第三章出租车使用规范第八条驾驶员需遵守交通规则，确保行车安全，不得疲劳驾驶、酒驾。

第九条出租车使用过程中，驾驶员应保持车内整洁，不得吸烟、乱扔垃圾。

第十条出租车行驶过程中，驾驶员应确保车内空调、音响等设备正常运行，为乘客提供舒适环境。

第十一条乘客应遵守乘车秩序，不得随意调整座位、摆放物品，不得影响驾驶员驾驶。

第十二条乘客需自觉维护车内卫生，不得在车内乱涂乱画。

第四章出租车费用管理第十三条出租车费用按照实际发生费用报销，不得虚报、冒领。

第十四条办公室每月对出租车费用进行汇总，向财务部门提交报销申请。

第十五条财务部门对报销申请进行审核，确保费用真实、合规。

第五章监督与考核第十六条公司对因公打车行为进行监督，发现违规行为，予以纠正并追究相关人员责任。

第十七条对出租车使用过程中出现的重大安全事故，追究驾驶员和相关部门的责任。

第十八条对出租车使用过程中出现的违规行为，视情节轻重，给予通报批评、经济处罚等处理。

第六章附则第十九条本制度由公司办公室负责解释。

第二十条本制度自发布之日起实施。

注：本范本仅供参考，具体实施时可根据公司实际情况进行调整。

第一章总则第一条为规范公司因公打车行为，提高工作效率，降低成本，保障员工安全，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体因公出行的员工。

第三条本制度依据国家相关法律法规和公司规章制度制定。

第二章出行审批第四条因公出行需打车的员工，应提前向所在部门负责人提出申请，填写《因公出行打车申请表》。

第五条部门负责人对申请进行审核，符合因公出行条件且确需打车的，签署意见后报送人力资源部审批。

第六条人力资源部对申请进行审批，特殊情况需经公司领导同意后方可安排打车。

第三章打车方式及费用第七条因公出行打车，原则上应选择正规出租车或经公司认可的网约车平台。

第八条打车费用按实际支付金额报销，报销标准如下：1. 市区内出行：单程费用不超过人民币XX元；2. 市外出行：单程费用不超过人民币XX元，包括过路费、停车费等。

第九条打车费用报销时，需提供以下材料：1. 打车发票；2. 《因公出行打车申请表》；3. 出行相关证明材料（如会议通知、出差通知等）。

第四章费用报销及管理第十条员工报销打车费用，需按照公司财务报销流程办理。

第十一条财务部门对打车费用报销进行审核，确保报销程序合规、费用合理。

第十二条对不符合本制度规定或虚报、冒领打车费用的，公司有权追回相关费用，并依规进行处理。

第五章安全保障第十三条员工出行打车，应遵守交通规则，确保自身安全。

第十四条员工出行打车，应选择信誉良好、服务规范的出租车或网约车平台。

第十五条出行过程中，如遇紧急情况，员工应立即联系公司相关部门，寻求帮助。

第六章附则第十六条本制度由人力资源部负责解释。

第十七条本制度自发布之日起施行。

第十八条本制度如有未尽事宜，由公司领导研究决定。

第一章总则第一条为规范公司出租车打车行为，提高出租车服务质量，保障乘客权益，根据国家相关法律法规和公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司内部出租车打车业务，包括出租车预约、叫车、乘车、支付等各个环节。

第二章预约与叫车第三条乘客可通过以下方式预约出租车：1. 通过公司官方APP、微信公众号等进行预约；2. 通过公司客服电话进行预约；3. 通过公司线下服务窗口进行预约。

第四条乘客预约出租车时，需提供以下信息：1. 乘车人姓名、联系方式；2. 乘车时间、地点；3. 乘车人数。

第五条出租车司机接到预约信息后，应在规定时间内完成叫车任务，如因特殊情况无法按时完成，应及时与乘客沟通。

第三章乘车第六条乘客乘车时，应遵守以下规定：1. 按照预约时间、地点乘车；2. 携带有效身份证件，配合司机核实身份；3. 遵守乘车秩序，主动排队；4. 尊重司机，文明乘车。

第七条出租车司机在乘车过程中，应遵守以下规定：1. 严格遵守交通规则，确保行车安全；2. 保持车辆整洁，为乘客提供舒适乘车环境；3. 主动向乘客介绍乘车路线、时间等信息；4. 不得利用职务之便，索取或收受乘客财物。

第四章支付第八条乘客乘车后，可通过以下方式支付费用：1. 现金支付；2. 支付宝、微信等移动支付；3. 公司内部消费卡支付。

第九条乘客支付费用时，应确保支付金额准确无误。

第五章监督与考核第十条公司设立专门的监督机构，负责对出租车打车业务进行监督和管理。

第十一条公司对出租车司机进行定期考核，考核内容包括服务质量、安全行车、乘客满意度等方面。

第十二条对违反本制度规定的司机，公司将视情节轻重给予警告、罚款、停业整顿等处罚。

第六章附则第十三条本制度由公司负责解释。

第十四条本制度自发布之日起实施。

第一章总则
第一条为规范公司内部打车行为，提高出行效率，保障员工安全，降低公司运营成本，特制定本制度。

第二条本制度适用于公司全体员工。

第三条本制度由公司行政部门负责解释和修订。

第二章出行规定
第四条公司员工因工作需要出行，应优先使用公共交通工具，如需打车，应遵守以下规定：
第五条打车费用报销标准：
1. 出行距离在3公里以内的，不得报销打车费用；
2. 出行距离在3公里以上，可根据实际情况报销部分打车费用，具体标准如下：
（1）3-10公里：报销50%打车费用；
（2）10-20公里：报销70%打车费用；
（3）20公里以上：报销80%打车费用。

第六条出行时间规定：
1. 工作日8:00-18:00，非工作时间不得报销打车费用；
2. 员工因加班、出差等原因，确需打车，需经部门负责人批准。

第七条打车费用报销流程：
1. 员工填写《打车费用报销单》，附上打车发票；
2. 部门负责人审核后，报送行政部门；
3. 行政部门审批后，报销打车费用。

第三章打车要求
第八条员工打车时，应遵守以下要求：
1. 选择正规出租车，确保自身安全；
2. 乘坐出租车时，注意保管个人财物；
3. 不得乘坐非法营运车辆。

第四章管理与监督
第九条公司行政部门负责本制度的实施与监督，对违反本制度的行为，将视情节轻重给予相应处罚。

第十条本制度自发布之日起执行，如有未尽事宜，由公司行政部门负责解释。

第五章附则
第十一条本制度由公司行政部门负责解释和修订。

第十二条本制度自发布之日起执行。

注：本范本仅供参考，具体内容可根据公司实际情况进行调整。

第一章总则第一条为加强公司公车管理，提高公车使用效率，保障公司正常运营，维护公司形象，根据国家有关法律法规和公司实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于公司所有公车，包括公司购置的用于公务活动的车辆。

第三条公司公车管理应遵循公开、透明、高效、节约的原则。

第二章公车使用范围第四条公司公车主要用于以下范围：1. 公司领导及员工的公务活动；2. 公司重要会议、培训、接待等活动的交通保障；3. 公司员工因工作需要，无法使用个人交通工具时的公务出行；4. 公司物资运输、设备搬运等。

第五条严禁将公车用于私人用途，包括但不限于接送亲友、旅游、购物等。

第三章公车使用流程第六条公车使用申请：1. 需要使用公车的部门或个人应提前向公车管理部门提出申请，说明使用目的、时间、地点等；2. 公车管理部门根据实际情况，审批公车使用申请。

第七条公车使用登记：1. 使用公车前，驾驶员应进行车辆检查，确保车辆状况良好；2. 使用完毕后，驾驶员应填写《公车使用登记表》，详细记录使用时间、里程、加油量、费用等信息。

第八条公车加油、维修及保养：1. 公车加油应在公司指定的加油站进行，并使用公司统一加油卡；2. 公车维修、保养应选择有资质的维修单位，并严格按照厂家要求进行；3. 维修、保养费用应按照公司规定报销。

第四章公车管理职责第九条公车管理部门职责：1. 负责公车的采购、调配、维护、保养等工作；2. 负责公车使用申请的审批和登记；3. 负责公车费用的核算和报销；4. 定期对公车使用情况进行监督检查。

第十条驾驶员职责：1. 严格遵守交通法规，确保行车安全；2. 负责公车的日常保养，发现故障及时报告；3. 保管好公车钥匙，确保公车安全；4. 严格执行公车使用规定，不得擅自改变公车用途。

第五章违规处理第十一条对违反本制度规定的行为，公司将依法依规进行处理，包括但不限于：1. 警告、通报批评；2. 暂停使用公车；3. 依法解除劳动合同。

第六章附则第十二条本制度由公司行政部负责解释。