2014年山西省市场营销策划师(中级)最新考试试题库(完整版)

2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试市场营销学试题答案及评分参与（课程代码00058）一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.D2.B3.A4.B5.C6.B7.C8.A9.A 10.D 11.A 12.D 13.B 14.C 15.B 16.D 17.A 18.B 19.B 20.A 21.A 22.D 23.C 24.B 25.B 26.A27.C 28.A 29.A 30.A二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）31.ABCD 32.ABCDE 33.ABCD 34.ABCD 35.ABCDE三、名词解释（本大题共4小题，每小题4分，共16分）36.战略定点超越是一种通过对不同企业之间的各种战略进行比较研究，来确定成功战略关键要素，为企业更有效地制定和修订战略服务，以便赶上或超过竞争对手的定点超越。

37.市场补缺者是指精心服务于市场的某些细小部分，而不与主要的企业竞争，只是通过专业化经营来占据有利的市场位置的企业。

38.广告是由明确的发起者以公开支付费用的做法，以非人员的任何形式，对产品、服务或某项行动的意见和想法等的介绍。

39.营销道德是调整企业与所有利益相关者之间的关系的行为规范的总和，是客观经济规律及法制以外制约企业行为的另一要素。

【评分参考】名词解释中，考生若有其他回答,言之成理，也可给分。

四、简答题（本大题共4小题，其中第40题、第41题各8分，第42题、第43题各6分，共28分）40.产业市场与消费者市场相比，主要差异体现在：产业市场上购买者的数量较少、规模较大；产业市场上的购买者往往集中在少数地区；产业市场的需求是引申需求；产业市场的需求是缺乏弹性的需求；产业市场的需求波动较大；产业市场的购买者为专业人员；直接购买；互惠；产业购买者往往通过租赁方式取得产业用品。

注：本小题满分共8分，回答对一点给一分，回答对任意8点给8分。

41.（1）产品在其生命周期中所处的阶段及其在企业产品投资组合中的重要程度；（2分）（2）竞争者的意图和资源；（2分）（3）市场对价格和价值的敏感性；（2分）（4）成本费用随着销量和产量的变化而变化的情况。

1. 品牌策划的核心目的是什么？A. 提高产品质量B. 增强品牌知名度C. 降低生产成本D. 增加员工福利2. 在进行品牌定位时，最重要的因素是？A. 产品价格B. 目标市场C. 竞争对手D. 广告预算3. 品牌形象的塑造主要依赖于？A. 产品质量B. 广告宣传C. 客户服务D. 以上都是4. 以下哪项不是品牌推广的有效手段？A. 社交媒体营销B. 电视广告C. 电话销售D. 事件营销5. 品牌忠诚度的提升主要通过什么方式？A. 价格优惠B. 优质服务C. 频繁广告D. 产品多样化6. 在进行市场调研时，最常用的方法是？A. 问卷调查B. 深度访谈C. 焦点小组D. 竞争对手分析7. 品牌故事的编写应该注重什么？A. 真实性B. 创新性C. 情感连接D. 以上都是8. 社交媒体在品牌推广中的作用主要是？A. 增加曝光率B. 建立品牌形象C. 促进用户互动D. 以上都是9. 品牌联合推广的优势在于？A. 扩大目标市场B. 共享资源C. 增强品牌影响力D. 以上都是10. 品牌危机管理的关键步骤是？A. 识别危机B. 制定应对策略C. 公开透明沟通D. 以上都是11. 品牌资产评估的主要目的是？A. 确定品牌价值B. 提高产品质量C. 降低广告成本D. 增加市场份额12. 品牌延伸策略的优点是？A. 利用现有品牌知名度B. 降低新产品的市场风险C. 增强品牌竞争力D. 以上都是13. 品牌标识设计应考虑的主要因素是？A. 简洁性B. 可识别性C. 适应性D. 以上都是14. 品牌文化建设的核心是？A. 企业价值观B. 员工行为规范C. 客户服务标准D. 以上都是15. 品牌重塑的主要动机是？A. 市场变化B. 竞争压力C. 消费者需求变化D. 以上都是16. 品牌传播策略的选择应基于？A. 目标受众B. 预算限制C. 市场趋势D. 以上都是17. 品牌体验管理的关键在于？A. 产品质量B. 服务流程C. 顾客反馈D. 以上都是18. 品牌差异化策略的目的是？A. 突出产品特点B. 区分竞争对手C. 吸引目标客户D. 以上都是19. 品牌合作的主要形式包括？A. 联合营销B. 品牌授权C. 跨界合作D. 以上都是20. 品牌价值链分析的主要目的是？A. 优化资源配置B. 提高效率C. 增强竞争力D. 以上都是21. 品牌忠诚度调查的主要内容包括？A. 顾客满意度B. 重复购买率C. 口碑传播D. 以上都是22. 品牌故事营销的优势在于？A. 增强情感连接B. 提高品牌认知C. 促进口碑传播D. 以上都是23. 品牌形象广告的主要目的是？A. 建立品牌认知B. 塑造品牌形象C. 促进产品销售D. 以上都是24. 品牌危机公关的主要策略是？A. 快速响应B. 透明沟通C. 责任承担D. 以上都是25. 品牌资产管理的重点是？A. 品牌价值评估B. 品牌保护C. 品牌发展D. 以上都是26. 品牌延伸的风险包括？A. 品牌稀释B. 市场接受度C. 竞争压力D. 以上都是27. 品牌标识的标准化管理有助于？A. 增强品牌一致性B. 提高识别度C. 简化管理流程D. 以上都是28. 品牌文化的传播途径包括？A. 内部培训B. 外部宣传C. 社交媒体D. 以上都是29. 品牌重塑的挑战包括？A. 市场接受度B. 品牌忠诚度C. 竞争压力D. 以上都是30. 品牌传播的效果评估主要依据？A. 曝光率B. 互动率C. 转化率D. 以上都是31. 品牌体验的优化途径包括？A. 产品创新B. 服务提升C. 环境设计D. 以上都是32. 品牌差异化的策略包括？A. 产品特性B. 服务特色C. 价格策略D. 以上都是33. 品牌合作的优势包括？A. 资源共享B. 市场拓展C. 品牌互补D. 以上都是34. 品牌价值链的优化策略包括？A. 成本控制B. 效率提升C. 创新驱动D. 以上都是35. 品牌忠诚度的提升策略包括？A. 顾客关怀B. 会员制度C. 忠诚计划D. 以上都是36. 品牌故事的传播策略包括？A. 内容营销B. 社交媒体C. 公关活动D. 以上都是37. 品牌形象广告的创意要素包括？A. 视觉设计B. 文案撰写C. 情感共鸣D. 以上都是38. 品牌危机公关的预防措施包括？A. 风险评估B. 应急预案C. 危机演练D. 以上都是39. 品牌资产管理的长期目标是？A. 品牌增值B. 品牌保护C. 品牌扩展D. 以上都是40. 品牌延伸的策略包括？A. 产品线扩展B. 市场扩展C. 品牌联盟D. 以上都是41. 品牌标识的更新策略包括？A. 渐进式更新B. 全面更新C. 局部更新D. 以上都是42. 品牌文化的建设策略包括？A. 企业价值观B. 员工培训C. 社区参与D. 以上都是43. 品牌重塑的策略包括？A. 品牌定位B. 品牌形象C. 品牌传播D. 以上都是44. 品牌传播的渠道选择包括？A. 传统媒体B. 数字媒体C. 事件营销D. 以上都是45. 品牌体验的评估指标包括？A. 顾客满意度B. 重复购买率C. 口碑传播D. 以上都是46. 品牌差异化的评估指标包括？A. 市场份额B. 品牌认知C. 顾客忠诚度D. 以上都是47. 品牌合作的风险包括？A. 品牌形象受损B. 资源分配不均C. 市场反应不佳D. 以上都是48. 品牌价值链的评估指标包括？A. 成本效益B. 市场竞争力C. 创新能力D. 以上都是49. 品牌忠诚度的评估指标包括？A. 顾客满意度B. 重复购买率C. 口碑传播D. 以上都是50. 品牌故事的评估指标包括？A. 内容吸引力B. 传播效果C. 情感共鸣D. 以上都是51. 品牌形象广告的评估指标包括？A. 曝光率B. 认知度C. 情感连接D. 以上都是52. 品牌危机公关的评估指标包括？A. 响应速度B. 沟通效果C. 公众满意度D. 以上都是53. 品牌资产管理的评估指标包括？A. 品牌价值B. 品牌保护C. 品牌发展D. 以上都是54. 品牌延伸的评估指标包括？A. 市场接受度B. 品牌忠诚度C. 竞争优势D. 以上都是55. 品牌标识的评估指标包括？A. 识别度B. 一致性C. 适应性D. 以上都是56. 品牌文化的评估指标包括？A. 员工认同B. 外部认知C. 社区影响D. 以上都是57. 品牌重塑的评估指标包括？A. 市场反应B. 品牌认知C. 顾客忠诚度D. 以上都是58. 品牌传播的评估指标包括？A. 曝光率B. 互动率C. 转化率D. 以上都是59. 品牌体验的评估指标包括？A. 顾客满意度B. 重复购买率C. 口碑传播D. 以上都是60. 品牌差异化的评估指标包括？A. 市场份额B. 品牌认知C. 顾客忠诚度D. 以上都是1. B2. B3. D4. C5. B6. A7. D8. D9. D10. D11. A12. D13. D14. D15. D16. D17. D18. D19. D20. D21. D22. D23. D24. D25. D26. D27. D28. D29. D30. D31. D32. D33. D34. D35. D36. D37. D38. D39. D40. D41. D42. D43. D44. D45. D46. D47. D48. D49. D51. D52. D53. D54. D55. D56. D57. D58. D59. D60. D。

市场营销考试试题及答案（考试大全必备）市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案（一）一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。

A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。

A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。

A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。

A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( C )定位。

A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反6、下列组织中，( B )不是营销中介单位。

A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。

A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将( A )。

A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是( C )。

A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。

A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品，可采用无差异性的目标市场营销策略。

A、成长期B、衰退期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。

A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场，这是( C )战略。

A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场，采用不同技术开发新产品，这是( D )战略。

A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低，其营销渠道就应( B )。

A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品，这是( D )分销策略。

1. 在市场营销中，4P理论不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 人员2. 下列哪项是市场细分的主要目的？A. 增加产品种类B. 提高产品价格C. 更好地满足目标市场的需求D. 扩大生产规模3. 品牌忠诚度是指消费者对某一品牌的：A. 一次性购买行为B. 长期重复购买行为C. 偶尔购买行为D. 首次购买行为4. 营销渠道的主要功能不包括：A. 信息传递B. 产品推广C. 资金筹集D. 风险承担5. 下列哪项不是促销活动的主要目标？A. 增加销量B. 提高品牌知名度C. 降低生产成本D. 建立品牌形象6. 市场调研的主要目的是：A. 确定产品价格B. 了解市场需求和竞争状况C. 扩大生产规模D. 提高员工福利7. 下列哪项是数字营销的主要特点？A. 依赖传统媒体B. 互动性强C. 成本高昂D. 覆盖面窄8. 社交媒体营销的优势不包括：A. 成本低B. 互动性强C. 覆盖面广D. 信息传递速度慢9. 下列哪项是内容营销的核心？A. 广告投放B. 创造有价值的内容C. 价格竞争D. 产品多样化10. 客户关系管理（CRM）的主要目的是：A. 增加产品种类B. 提高客户满意度C. 降低生产成本D. 扩大市场份额11. 下列哪项是市场定位的关键步骤？A. 确定目标市场B. 选择营销渠道C. 制定价格策略D. 设计产品包装12. 品牌形象的主要构成要素不包括：A. 品牌名称B. 品牌标志C. 品牌口号D. 品牌价格13. 下列哪项是市场营销计划的主要组成部分？A. 产品开发B. 市场调研C. 财务预算D. 人力资源规划14. 下列哪项是市场营销策略的核心？A. 产品创新B. 价格竞争C. 满足消费者需求D. 扩大生产规模15. 下列哪项是市场营销环境分析的主要内容？A. 竞争对手分析B. 产品研发C. 财务管理D. 人力资源管理16. 下列哪项是市场营销组合策略的主要组成部分？A. 产品策略B. 财务策略C. 人力资源策略D. 生产策略17. 下列哪项是市场营销信息系统的主要功能？A. 产品开发B. 市场调研C. 财务管理D. 人力资源管理18. 下列哪项是市场营销审计的主要目的？A. 评估营销活动的效果B. 产品创新C. 财务管理D. 人力资源管理19. 下列哪项是市场营销伦理的主要内容？A. 诚信经营B. 产品创新C. 财务管理D. 人力资源管理20. 下列哪项是市场营销创新的主要驱动力？A. 技术进步B. 财务管理C. 人力资源管理D. 生产管理21. 下列哪项是市场营销战略规划的主要步骤？A. 确定目标市场B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理22. 下列哪项是市场营销执行的主要内容？A. 营销计划的实施B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理23. 下列哪项是市场营销控制的主要目的？A. 确保营销活动按计划进行B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理24. 下列哪项是市场营销沟通的主要渠道？A. 广告B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理25. 下列哪项是市场营销目标的主要类型？A. 销售目标B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理26. 下列哪项是市场营销组织的主要形式？A. 功能型组织B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理27. 下列哪项是市场营销领导的主要职责？A. 制定营销战略B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理28. 下列哪项是市场营销团队的主要特点？A. 多元化B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理29. 下列哪项是市场营销文化的主要内容？A. 企业价值观B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理30. 下列哪项是市场营销创新的主要类型？A. 产品创新B. 财务管理C. 人力资源管理D. 生产管理31. 下列哪项是市场营销风险的主要来源？A. 市场变化B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理32. 下列哪项是市场营销机会的主要识别方法？A. 市场调研B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理33. 下列哪项是市场营销竞争的主要策略？A. 差异化B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理34. 下列哪项是市场营销合作的主要形式？A. 战略联盟B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理35. 下列哪项是市场营销危机的主要应对策略？A. 危机管理B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理36. 下列哪项是市场营销绩效的主要评估指标？A. 销售收入B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理37. 下列哪项是市场营销资源的主要类型？A. 人力资源B. 产品开发C. 财务管理D. 生产管理38. 下列哪项是市场营销流程的主要环节？A. 市场调研B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理39. 下列哪项是市场营销工具的主要类型？A. 广告B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理40. 下列哪项是市场营销环境的主要因素？A. 经济环境B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理41. 下列哪项是市场营销策略的主要类型？A. 竞争策略B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理42. 下列哪项是市场营销目标的主要制定方法？A. SMART原则B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理43. 下列哪项是市场营销计划的主要制定步骤？A. 市场调研B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理44. 下列哪项是市场营销执行的主要挑战？A. 资源分配B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理45. 下列哪项是市场营销控制的主要方法？A. 绩效评估B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理46. 下列哪项是市场营销沟通的主要目标？A. 信息传递B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理47. 下列哪项是市场营销目标的主要特点？A. 可量化B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理48. 下列哪项是市场营销组织的主要结构？A. 矩阵型B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理49. 下列哪项是市场营销领导的主要风格？A. 民主型B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理50. 下列哪项是市场营销团队的主要建设方法？A. 团队培训B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理51. 下列哪项是市场营销文化的主要建设方法？A. 企业培训B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理52. 下列哪项是市场营销创新的主要动力？A. 市场需求B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理53. 下列哪项是市场营销风险的主要管理方法？A. 风险评估B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理54. 下列哪项是市场营销机会的主要利用方法？A. 市场调研B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理55. 下列哪项是市场营销竞争的主要分析方法？A. SWOT分析B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理56. 下列哪项是市场营销合作的主要优势？A. 资源共享B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理57. 下列哪项是市场营销危机的主要预防方法？A. 危机预案B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理58. 下列哪项是市场营销绩效的主要提升方法？A. 绩效管理B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理59. 下列哪项是市场营销资源的主要管理方法？A. 资源配置B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理60. 下列哪项是市场营销流程的主要优化方法？A. 流程再造B. 产品开发C. 财务管理D. 人力资源管理1. D2. C3. B4. C5. C6. B7. B8. D9. B10. B11. A12. D13. B14. C15. A16. A17. B18. A19. A20. A21. A22. A23. A24. A25. A26. A27. A28. A29. A30. A31. A32. A33. A34. A35. A36. A37. A38. A39. A40. A41. A42. A43. A44. A45. A46. A47. A48. A49. A51. A52. A53. A54. A55. A56. A57. A58. A59. A60. A。

2023年市场营销专员(中级)资格认证考试题库(含答案)第一部分：市场营销基础知识1. 市场营销的定义是什么？A. 市场营销是一种推销产品的方式。

B. 市场营销是一种创造、传递和交换产品价值的活动。

C. 市场营销是一种广告宣传活动。

D. 市场营销是一种销售产品的技巧。

答案：B2. 市场营销的目标是什么？A. 扩大销售规模和利润B. 提高产品质量C. 增加员工的福利待遇D. 减少成本答案：A3. 市场细分是什么意思？A. 将市场划分为几个不同的部分，以便更好地满足各个部分的需求。

B. 将市场划分为几个不同的部门，以便更好地管理市场。

C. 将公司的市场份额划分为几个不同的部分。

D. 将公司的市场份额划分为几个不同的产品。

答案：A第二部分：市场调研和分析4. 市场调研的目的是什么？A. 了解竞争对手的销售策略B. 确定市场需求和潜在客户C. 制定广告宣传计划D. 提高产品质量答案：B5. 市场调研可以采用以下哪些方法？A. 网络调查B. 邮寄问卷调查C. 面对面访谈D. 所有答案都正确答案：D6. SWOT分析用于评估公司的哪些方面？A. 公司的财务状况B. 公司的市场份额C. 公司的优势、劣势、机会和威胁D. 公司的员工素质答案：C第三部分：市场推广策略7. 市场推广的目的是什么？A. 增加公司的知名度B. 提高销售量和市场份额C. 减少成本D. 开发新产品答案：B8. 以下哪个是市场推广的主要工具？A. 广告B. 客户满意度调查C. 赞助活动D. 全部答案都正确答案：D9. 什么是品牌？A. 公司的标志和商标B. 公司的产品线C. 公司的声誉和形象D. 公司的销售策略答案：C第四部分：销售管理和客户关系10. 销售管理的目的是什么？A. 提高产品质量B. 提升销售人员的工资待遇C. 提高销售团队的业绩D. 增加员工福利待遇答案：C11. 以下哪个是销售管理的主要任务？A. 制定销售目标和计划B. 制定产品定价策略C. 制定员工培训计划D. 制定市场推广策略答案：A12. 客户关系管理的目的是什么？A. 增加产品的销售量和市场份额B. 提高客户忠诚度和满意度C. 减少客户投诉和退货D. 开发新的客户群体答案：B。

市场营销策划师（中级）考试试卷考生注意事项1．本试卷分Ⅰ卷和Ⅱ卷，总分值为150分，考试历时150分钟，考试终止后将试卷、答题卡一并交回。

2．答卷前，考生务必用黑色签字笔将自己的姓名、性别、年龄、证件类型、证件号码、考试所在地填写清楚。

3．请认真阅读各类题目后回答下列问题，答案须填写在统一规定的答题卡相对应位置。

4．注意：单项选择题：40道，每题1分；多项选择题：25道，每题2分；判定题：10道，每题1分；简答题：5道，共25分；论述题：1道，共10分；案例题：1道，共15分；考试总时刻：150分钟Ⅰ卷一、单项选择题(本大题共40小题，每题1分，共40分)1. 在依照客户背景设计沟通方式中，从事财务、电脑、技术性质工作职业的人多半属于（）的客户。

A.听觉型B.视觉型C.务实型D.分析型2. 若是企业按FOB价出售产品，那么产品从产地到目的地发生的一切短损都将由（）承担。

A.顾客B.企业C.承运人D.保险公司3. 在广告预算方式中，预定广告经常使用的一种方式是（）。

A.目标达到法B.销售单位法C.百分率法D.支出可能法4. 关于客户的负反馈，销售人员应该持有（）态度。

A.反对B.否定C.认同D.不关切5. 企业选择复用包装决策的目的是（）。

A.节约本钱B.方便顾客购买和利用C.通过给消费者额外利益而扩大产品销售D.幸免某一商品推销失败而阻碍其他商品的声誉6. 当客户在销售人员介绍产品时，反复询问有关利用上的细节问题或反复阅读说明书，说明客户（）。

A.有购买意向B.对产品还有一点犹疑和一些方面细节的不了解C.从优柔寡断到下了决心D.不仅对该产品极感爱好，而且也预备付款购买了7. 企业为了使预期的销售定额得以实现，还要采取相应的鼓舞方法，其中最为常见的是（）。

A.奖金B.旅行C.佣金D.销售竞赛8. 企业对产品线中各牌号的产品所包括的花色、样式、品种的数量作出的决策属于产品组合的（）。

A.广度决策B.长度决策C.深度决策D.关联性决策9. 以下关于促销与营销关系的说法正确的选项是（）。

中级市场营销试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。

A. 产品B. 价格C. 顾客D. 利润答案：C2. 以下哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案：D3. 营销组合的4P指的是（）。

A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、人员C. 产品、地点、促销、过程D. 产品、价格、地点、人员答案：A4. 以下哪项不是SWOT分析中的要素？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D5. 企业在市场调研中，通常采用（）来收集数据。

A. 问卷调查B. 个人访谈C. 观察法D. 所有以上答案：D6. 以下哪项不是市场定位的策略？（）A. 产品差异化B. 价格竞争C. 市场细分D. 目标市场选择答案：C7. 营销渠道策略中，直接销售属于（）。

A. 零级渠道B. 一级渠道C. 二级渠道D. 三级渠道答案：A8. 以下哪项不是市场渗透策略？（）A. 提高产品知名度B. 增加产品线C. 增加产品价格D. 提高产品质量答案：C9. 以下哪项不是市场开发策略？（）A. 增加新客户B. 增加现有客户的购买量C. 增加现有产品的销售额D. 增加新产品的销售额答案：C10. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期E. 创新期答案：E二、简答题（每题10分，共20分）1. 简述市场细分的作用。

答案：市场细分的作用在于帮助企业更精准地识别和理解目标客户群体，从而制定更有效的营销策略。

通过市场细分，企业可以更好地满足不同消费者的需求，提高市场竞争力。

2. 描述市场调研的一般步骤。

答案：市场调研的一般步骤包括：确定调研目标、设计调研计划、收集数据、分析数据、撰写报告和提出建议。

三、案例分析题（每题30分，共40分）1. 某公司计划推出一款新的健康饮料，为了更好地推广产品，请分析该公司应该如何进行市场定位。

2014年5月中英合作商务管理专业与金融管理专业管理段证书课程考试市场与市场营销答案及评分参考（课程代码11741）第一部分必答题（本部分包括一、二、三、四大题，共60分）一、单选题1——10小题，每小题1分1.设备和机器属于那种生产要素？ A. 资本 B. 企业C. 劳动力D. 土地2.需求价格弹性的计算公式是？A. 一种产品需求量变动的百分比/另一种产品价格变动的百分比B. 一种产品价格变动的百分比/另一种产品价格变动的百分比C. 产品价格变动的百分比/产品需求量变动的百分比D. 产品需求量变动的百分比/产品价格变动的百分比3.下列属于汽车互补品的是 A. 自行车 B. 摩托车C. 汽油D. 铁路4.下列属于有益品的是 A. 广告 B. 服装C. 教育D. 香水5.污染属于典型的 A. 外部收益 B. 外部成本C. 私人收益D. 私人成本6.下列选项中，不属于市场营销组和要素的是 A. 渠道 B. 流行C. 产品D. 促销7.在市场调研中，选择具有代表性群体的方法是 A. 抽样 B. 分群C. 甄别D. 推荐8.产品开发指的是 A. 新产品和服务的开发 B. 新营销技术的开发C. 新定价策略的开发D. 新组织结构的开发9.顾客一次性大量购买某种产品，就可享受较低价格，这一定价策略是 A. 混合定价 B. 渗透定价C. 差别定价D. 撇脂定价10.下列属于企业定价目标的是 A. 减少利润 B. 增加纳税额C. 减少顾客抱怨D. 增加市场份额二、名词解释（11—15题，意思表述正确即可，每个解释正确、完整，给2分，模糊、不完整给1分。

）11.收入循环流动○收入以一个不断循环的过程流入经济，包括注入项（政府、投资、出口）和漏出项（税收、储蓄、进口）。

12.频率理论○频率理论是基于事件发生频率的记录理论。

13.金牛产品○金牛产品是那些有良好市场声誉和较高市场份额的产品，只需要极少的产品促销或广告，但市场增长率低，可以和产品生命周期中的成熟阶段相联系。

2014年中级经济师考试工商管理专业知识与实务真题精选（含答案解析）一、不定项选择题1.优好多是一家专营母婴用品的大型超市。

为了提高企业管理水平和竞争能力，超市建立了企业局域网，并与合作伙伴和社会服务机构利用互联网进行网上数据交流。

超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。

销售管理子系统主要通过POS机记录日常销售信息，还能进一步对销售数据进行深入挖掘分析，为企业规划提供决策依据；采购管理子系统主要涉及超市商品采购与供应商管理，该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货。

优好多超市采购管理子系统描述中，属于实体的是（）。

A.商品√B.超市√C.采购D.供应商√解析：数据的组织中关联关系共有三类：（1）一对一关系；（2）一对多关系；（3）多对多关系。

在本题中，超市可以有多个供应商，而每个供应商又可以给多家超市供货，体现了多对多关系；“该超市可以通过系统向每个供应商采购多种商品，每种商品可由多个供应商供货”，也体现了多对多关系。

商品流通企业信息管理的方式一般分为人工管理和计算机管理两种。

根据原文“超市还引入了一套功能较为完善的管理信息系统，该系统的数据库采用关系型数据库，系统根据主要业务功能分为多个子系统，如销售管理子系统、采购管理子系统、财务管理子系统等。

”可知，该企业使用计算机管理。

根据“优好多是一家专营母婴用品的大型超市”可知其采用决策经营式管理。

优好多超市与银行之间的结算信息是通过电子数据交换子系统进行的。

电子数据交换子系统是商品流通企业在经营活动中与其贸易伙伴或社会配套服务者，通过网络等通信手段，将数据、报表等按照协议在计算机之间自动进行固定格式的数据交换。

数据的组织中实体就是在现实世界中客观存在并可以相互区别的事物。

如某件商品、某个人、某个单位等。

2024年秋10月《市场营销策划》全国自考试题一、单项选择题1、市场定位的实质是______A．竞争性B．异质化C．差异化D．统一化2、产品的包装策略是产品策划中重要的一部分，用来盛放产品的各种容器是产品包装中的______A．首要包装B．次要包装C．中层包装D．运输包装3、具有广告形式多样、交互性强、传播更广更灵活的优点，以及可信度低、时效较短的缺点的广告媒体为______A．电视媒体B．网络媒体C．报纸媒体D．广播媒体4、以下不属于新媒体的是______A．广播B．网络C．手机D．数字电视5、组织为获得公共关系活动的成功和实现形象战略目标而事先进行的有科学程序的谋划、构思和设计，这种策划是______A．广告策划B．公共关系策划C．促销策划D．渠道策划6、企业在保持价格不变的情况下缩小了产品的尺寸、规格或型号，体现的提价方式为______A．延缓报价定价B．挂牌提价C．变相提价D．使用价格自动调整条款提价7、在企业转型过程中，或需要消除负面影响、摆脱经营危机时采用的CIS模式是______ A．拯救型B．预先型C．扩张型D．危机处理型8、雪橇制造商在春夏季给零售商一定的折扣，以鼓励零售商提前定货，此种折扣方式称为______A．现金折扣B．数量折扣C．折让D．季节折扣9、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售产品的促销活动是______A．人员推销B．销售促进C．公关关系D．直接营销10、企业以互联网为基础，通过利用公众的积极性和人际网络，让营销信息像病毒一样传播和扩散，营销信息被快速复制传向数以万计的受众的营销模式是______A．网络病毒营销B．网络事件营销C．网络口碑营销D．网络邮件营销11、“通过组织一种小型会议，使参与者无所顾忌地发表各自的看法，相互启发，以产生众多创造性设想的一种群体思维的方法”这种办法是指______A．逆向思维法B．头脑风暴法C．侧向思维法D．灵感思维法12、在某一产品大量投向目标市场之前，选择一个有代表性的区域以少量新产品向部分消费者试销产品，观察消费者对新产品质量、款式、价格等方面的反应程度、根据结果改进新产品，为新产品大量上市做好准备。

三、简答题目录1.1．简述市场营销与推销的区别。

1.2．企业为什么要进行市场营销策划?1.3．简述市场营销策划的特点。

1.4．简述市场营销策划的类型。

1.5．简述市场营销策划的主要步骤。

1.6．简述评估市场营销方案的方法。

1.7．简述市场营销策划的主要方法。

1.8．进行市场营销策划应注意哪些问题?1.9．简述创造性思维的主要特征及其形式(基本形式和特殊形式)?1.10．简述市场营销策划与创造性思维的关系。

1.11．企业应该如何提高市场营销策划人员的能力?1.12.市场营销策划的原则?2.1．简述确定企业使命的依据。

2.2．简述企业进行市场营销的环境因素。

2.3．企业应如何编制企业使命书?2.4．简述波士顿咨询集团市场增长矩阵模型。

2.5．企业应如何对新增业务进行规划?2.6．企业获得竞争优势的途径有哪些?2.7．简述信息反馈的控制方法。

2.8．简述实施目标市场策略的步骤。

2.9．简述企业总体战略策划的内容。

2.10．简述策划业务单位战略的步骤。

2.11．简述企业业务的主要类型。

3.1．简述消费者购买行为的特点。

3.2．简述消费者购买行为的类型。

3.3．简述组织市场的特点。

3.4．简述影响产业购买决策的主要因素。

3.5．简述影响中间商购买行为的主要因素。

3.6．简述非营利组织的购买特点。

3.7．简述非营利组织购买方式的类型。

3.8．简要说明影响政府购买行为的因素。

4.1．行业竞争结构的主要类型有哪些?4.2．简述对竞争者分析的主要内容。

4.3．简述竞争者的反应模式。

4.4．简述企业的一般竞争战略。

4.5．采用直接与竞争对手竞争的战略时，必须注意什么问题?4.6．简述市场领导者的竞争战略。

4.7．简述市场挑战者的竞争战略。

4.8．简述市场跟随者的竞争战略。

4.9．简述市场补缺者专业化营销的主要形式。

4.10．简述紧缩型企业的竞争战略。

4.11．简述衰退行业企业的竞争战略。

5.1．企业的经营活动包括哪些内容?5.2．简述市场营销信息的特征。

《市场营销策划》考试题一一、单项选择题（1~10题。

每题1分，共10分）1、策划的核心是（）。

A、目标B、信息C、创意D、策略2、目标是提高业务单位的现金流量，而不管长期利益的大小，这是（）。

A、增长策略B、保持策略C、收割策略D、放弃策略3、消费需求变化中最活跃的因素，企业进行营销策划时所要考虑的主要对象是（）。

A、居民个人收入B、个人可支配收入C、个人可任意支配收入D、国民收入4、环境机会中那些符合企业目标与能力并有利于发挥企业优势的市场机会是（）。

A、企业机会B、行业机会C、显性市场机会D、目前市场机会5、索尼公司的绝大多数新电器都采用了索尼品牌，结果得到了消费者的喜爱。

这是（）。

A、统一品牌B、个别品牌C、品牌延伸D、多品牌6、在一个行业中的某种产品或劳务只是独家经营，没有竞争对手。

这种竞争状况是（）。

A、完全竞争B、不完全竞争C、寡头垄断D、纯粹垄断7、同一层次上两家或两家以上的渠道成员联合，共同形成新的市场机会，将资本、生产能力或营销资源进行密切合作，以完成独家经营所不通达到的业绩。

这是（）。

A、垂直渠道B、水平渠道C、多元渠道D、网络营销渠道8、指派每名销售代表负责一个地区，作为该地区经销企业全部产品线的唯一代表。

这是（）。

A、地区型B、产品型C、顾客型D、复合型9、强调产品的适应潮流性，代表了一种对新生活的追求。

这种广告的表达方式是（）。

A、利用生活片段表达广告主题B、生活方式C、引人入胜的幻境D、设计一种氛围和情境10、时效性、刺激性、多样性和直接性是（）的特征。

A、广告B、人员推销C、公共关系D、营业推广二、多项选择题（11~20题。

每题2分，共20分）11、按照市场营销策划的部门划分，可将市场营销策划分为（）。

A、市场调研策划B、新产品开发策划C、广告策划D、公共关系策划E、发展策划12、密集式增长的基本思路是开发那些潜伏在现有市场和现有产品类别中的市场机会，其主要方式是（）。

2014年山西省市场营销策划师（中级）考资料1、实证法的含义是（）A、为开展心目中的策划方案，预先创造策划依据或实施基础B、不以原策划课题为解决对象，改换问题的内容，重新设立策划课题，再加以策划C、把当前的思维角度、方向、内容、途径、目标等反过来，寻找解决的问题的方案D、用实际的、让消费者看得见的功能效果来证实产品的优越性2、门类最多的策划领域是（），包括：广告策划、公共关系策划、CIS策划、促俏活动策划、网络营销策划等。

A、管理策划B、营销策划C、战略策划D、融资策划3、某一决策点发生较大的变化，产生优势，进而带动整个决策环突显优势的创意方法：（）A、组合法B、重点法C、分解法D、实证法4、企业战略策划方案是一个思想体系，主要包括（）、根本目的、主要目的、竞争手段和行动步骤等。

A、宏观政策B、市场机会C、行动纲要D、领导方针5、177、企业管理策划的主要任务有（）。

A、五个B、四个C、六个D、十个答案：A6、管理策划的"机构设置"任务，指（）。

A、提出岗位设置方案B、提出保证管理方案有效贯彻的各种制度C、提出机构或部门设置的原则、模式、方案D、设计部门之间和岗位之间的业务流程答案：C7、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。

A、决策参谋部门B、决策实施部门C、管理监督部门D、决策制定部门8、企业部是企业经营创新的（），其主要职责是为企业决策提供依据，并负责企业整体策划的综合类企划案的编制工作。

A、决策参谋部门B、决策实施部门C、管理监督部门D、决策制定部门9、企业的决策的决策思想变成全体员工的行动，是需要一个过程的。

因此，策划要相对于管理者（）所需的时间超前。

A、思维降解B、行动分解C、行为分解D、认识降解10、管理策划的"岗位标准"任务，指（）A、提出岗位人员的职责和能力标准B、设计部门之间和岗位之间的业务流程B、提出机构或部门设置的原则、模式、方案D、提出岗位设置方案11、管理策划的"机构设置"任务，指（）。

市场营销策划期末考试试卷（A卷）一、单项选择题（10小题共20分，每小题2分）1. 企业在市场营销活动中所使用的各种手段，如产品、定价、分销和促销等组成的系统称为（）。

A、核心市场营销系统B、企业内部管理系统C、市场营销策略系统D、市场营销环境系统2. 运用科学的抽象概念来揭示事物本质、表达现实结果的这种创造性思维形式是（）。

A、理论思维B、抽象思维C、联系思维D、倾向思维3. 企业收购和兼并若干个上游企业，控制原材料和供货的渠道，实现供应与生产的一体化，则这种一体化是（）。

A、后向一体化B、前向一体化C、水平一体化D、垂直一体化4.在企业业务的主要类型中，把面临高机会和高威胁环境情况的业务单位称为（）。

A、理想型业务单位B、风险型业务单位C、困难型业务单位D、成熟型业务单位5.五粮液酒的包装时尚典雅，五粮液酒更是芳香宜人，盛装五粮液酒的酒瓶是（）。

A、内包装B、中层包装C、外包装D、携带包装6.市场需求量虽然在增长，但销售量增长速度开始减慢，生产技术已完全成熟，这种市场特点属于产品生命周期中的（）。

A、引入期B、成长期C、成熟期D、衰退期7.在需求导向定价中，企业根据买主对产品或服务项目价值的感觉而不是根据卖方的成本来制定价格的定价方法是（）。

A、习惯定价法B、理解定价法C、区分定价法D、通行价格定价法8. 某家电企业推出一款新手机，上市初期价格定得高，以便在较短时间获得较大利润，这种新产品定价策略称为（）。

A、撇脂定价策略B、渗透定价策略C、满意定价策略D、获利定价策略9. 生产商将产品通过两个或两个以上的分销渠道系统与同一细分市场接触，这种渠道形式称为（）。

A、垂直渠道B、水平渠道C、多元渠道D、网络渠道10.A企业在制定某产品价格折扣策略时规定：批发商获10%的折扣，零售商获5%的折扣。

则A企业的此价格折扣策略通常可以被认为属于( )。

A．现金折扣 B．数量折扣 C．职能折扣 D．季节折扣二、多选题（5小题共10分，每小题2分）1. 依据波特的企业竞争优势理论，企业获得竞争优势的途径主要有（）。

一、单项选择题（第26题～第85题，每题1分，共60分。

每题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。

）26、( )是指商业机构（或企业、公司）使用Internet或各种商务网络向供应商（企业或公司）订货和付款。

A、B to BB、C to CC、B to CD、C to B27、( )销售人员根本无法胜任销售工作，其销售业绩也必然是最差的。

A、无所谓型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、解决问题型28、( )是指同一类商品中，不同品种之间的价格差额。

A、品种差价B、规格差价C、花色差价D、式样差价29、( )是指销售人员通过告知顾客现在是购买最为有利的时机来促成交易的办法。

A、最后成交法 B、激将成交法 C、让步成交法 D、饥饿成交法30、我国劳动法规定，公民参与劳动法律关系必须年满( )周岁，并具有劳动能力。

A、16 B、17 C、18 D、2031、( )是指为获取非正常利润，经销商蓄意向自己辖区以外的市场倾销产品的行为。

A、自然性窜货 B、恶性窜货 C、良性窜货 D、跨区域窜货32、洽谈活动中，较合适的距离在( )之间，这也是谈判桌的常规宽度。

A、0.5至1米B、1至1.5米C、0.8至1.2米D、1.2至1.8米33、( )顾客比较容易被说服。

A、漠不关心型B、软心肠型C、防卫型D、干练型34、市场营销组合的“4P”之外，还应该再加上两个“P”，即权力（power）与公共关系（public relations），成为“6P”。

这种新的战略思想称为( )。

A、宏观市场营销B、大市场营销C、微观市场营销D、整合市场营销35、中间商依据自己在渠道中的等级，享受相应待遇，这是( )的实例。

A、等级折扣B、数量折扣C、现金折扣D、季节折扣36、在商务洽谈中，区域战争属于( )。

A、谈判中的非人员风险B、谈判中的非风险C、谈判中的偶然风险D、谈判中的人员风险37、下列不属于消费者权利的是( )。