下载文档原格式
研究创新 ● Research and innovation新会计（月刊）2015年第1期（总73期）34企业声誉作为企业的无形资产，已成为企业竞争优势的主要来源之一。
Fombrun（2004）认为“对于企业而言，良好的声誉就是一张非常好的名片，能帮助企业吸引更多的投资者、消费者和追随者，以及赢得人们的尊敬”。
企业声誉所具备的竞争优势和约束作用，使其逐渐成为国内外学术界与实务界所关注的焦点。
目前国内外研究者主要从企业声誉与财务绩效、企业声誉与公司价值、企业声誉与社会责任、企业声誉与公司治理这四个方面来探讨企业声誉的价值与运用。
本文对此进行探讨。
一、企业声誉与财务绩效对于企业声誉与财务绩效的关系，目前学者们大都得出了两者存在正相关的结论，近期的研究主要集中在两者的因果关系上，到底是良好的声誉会带来更好的财务绩效，还是更好的财务绩效会对企业声誉产生影响，或者两者之间存在双向影响关系？对此学术界尚未达成一致共识。
Dunbar 和Schwalbach（2000）以1988—1998年《管理者》调查的63家德国公司为样本，根据公司的总体财务状况、会计测量与市场测量来衡量公司的财务绩效。
结果表明公司声誉会影响未来的财务绩效（声誉影响），反过来，财务绩效会影响当期和滞后一期的公司声誉（绩效影响），两者存在双向影响关系。
公司规模越大，所有权越集中，对声誉的影响越大。
Roberts 和Dowling（2002）以1984—1998年《财富》报告的美国“最受尊敬的企业”为样本，检验了企业声誉和良好的财务业绩之间的关系。
发现随着时间的推移，具有相对良好声誉的公司可以更好地维持较高的利润结果，公司声誉对财务绩效的影响具有延续效应。
Rose 和Thomsen （2004）以丹麦上市公司为样本，研究了公司声誉与财务绩效的关系，结果发现公司财务绩效能够提高公司声誉，但良好的声誉并不一定确保带来良好的财务绩效。
Jose Luis 和Ladislao（2007）的实证结果表明，企业声誉与财务绩效在1%的置信度下显著正相关，并且是非线性的，这意味着通过提高声誉或形象来提升企业财务绩效的作用是有限的。
企业家声誉机制经济学分析一、引言在当今的商业环境中，企业家的声誉扮演着至关重要的角色。
企业家的声誉不仅影响着企业的业务发展和盈利能力，也对企业在市场竞争中的地位产生着重要影响。
在本文中，我们将从经济学的角度来分析企业家声誉机制的作用和影响。
首先，我们将讨论企业家声誉的定义和重要性。
随后，我们将介绍企业家声誉机制的经济学背景和理论基础。
最后，我们将探讨企业家声誉机制对企业决策和市场效率的影响。
二、企业家声誉的定义和重要性企业家声誉是指企业家在商业社会中积累的信誉和声望。
它是企业家个人和企业在业务活动中积累的一种资产。
企业家的声誉通过客观的评价和主观的观念建立起来，可以体现企业家的商业道德、商业能力和商业信用等方面的品质。
企业家的声誉不仅影响着企业的合作伙伴选择、客户关系和投资者信任，还对企业的市场竞争地位产生着重要影响。
企业家声誉的重要性主要体现在以下几个方面：1. 品牌差异化和市场竞争良好的企业家声誉可以促进企业品牌的差异化和市场竞争优势的形成。
消费者对企业家的声誉有较高的信任度，更倾向于购买企业家信誉良好的品牌产品。
企业家的声誉可以为企业带来更广泛的客户基础和更稳定的市场份额。
2. 招聘和留住人才企业家的声誉也是吸引和留住人才的重要因素。
有良好声誉的企业往往能够吸引到优秀的员工加入，并且能够提供给员工更好的发展机会和待遇。
良好的企业家声誉可以增加员工对企业的信任度和归属感，从而提高员工的工作积极性和团队合作能力。
3. 获得金融支持和投资企业家的声誉对于获得金融支持和投资也具有重要影响。
良好的企业家声誉可以吸引银行、投资机构等金融机构对企业的信任和支持。
投资者更愿意将资金投入到声誉良好的企业中，以获得更高的回报和更低的风险。
三、企业家声誉机制的经济学背景和理论基础企业家声誉机制的经济学背景主要源自信息经济学和合约理论。
信息不对称是企业家声誉机制产生的基础。
在商业活动中，企业家往往掌握着更多的信息，而客户、合作伙伴和投资者面临着信息的不完全性和不确定性。
声誉风险管理制度体系介绍一、引言在当今市场经济中，企业的声誉对其生存和发展起着至关重要的作用。
企业的声誉通常是建立在一系列因素之上，包括其产品质量、服务水平、员工素质、企业文化等等。
而一旦企业的声誉受损，将会给企业带来巨大的损失，并可能威胁到其生存和发展。
因此，建立完善的声誉风险管理制度体系至关重要。
本文旨在就声誉风险管理制度体系的建立和实施进行介绍和分析。
二、声誉风险管理制度的概念和作用声誉风险是企业面临的一个重要风险之一，它包括了企业在市场中所拥有的声誉受到损害从而影响其生存和发展的风险。
而声誉风险管理制度则是为了实施对企业声誉风险的控制和管理，以最大程度地降低声誉风险对企业的影响和损失。
声誉风险管理制度的主要作用包括：1. 预防声誉风险的发生。
通过对可能影响企业声誉的因素进行全面的分析和评估，制定相应的预防措施，降低声誉风险的发生概率。
2. 及时发现和应对声誉风险。
建立健全的监测与预警机制，及时发现企业声誉风险的发生和变化，采取相应的措施加以应对，降低声誉损失。
3. 提升企业声誉管理水平。
通过建立和实施声誉风险管理制度，提高企业对声誉风险的认识和管理水平，增强企业的声誉管理能力。
三、声誉风险管理制度的构成要素1. 风险评估和预防声誉风险管理制度的核心是对声誉风险进行评估和预防。
风险评估主要包括对影响企业声誉的内外部因素进行分析和评估，确定可能对企业声誉产生不利影响的因素和事件，并进行风险的量化和评估。
基于风险评估的结果，制定相应的预防措施，对可能导致声誉风险的因素采取有效的控制和管理措施，降低声誉风险的发生概率。
2. 声誉监测与预警建立健全的声誉监测与预警机制是声誉风险管理制度的重要组成部分。
通过监测市场、媒体、社交网络等信息渠道，及时了解和收集与企业声誉相关的信息和事件，对可能对企业声誉产生不利影响的信息和事件进行监控和预警，及时发现企业声誉风险的发生和变化，以便及时加以应对和控制。
3. 事件管理和应对对可能影响企业声誉的事件进行分类和管理，制定相应的处理程序和流程，建立事件应对的责任主体和机制，对声誉风险事件进行及时、有效的应对和处理，最大限度地降低声誉损失。
企业家信用报告情况1.引言1.1 概述企业家信用报告是指对企业家个人信用记录和商业信用记录进行综合评估，从而形成的一种信用报告。
随着市场经济的发展和商业活动的日益频繁，企业家信用报告的重要性逐渐凸显出来。
在商业合作、融资贷款、信用交易等方面，企业家信用报告都扮演着重要角色。
本文将对企业家信用报告的定义、背景以及其现状和问题进行分析和探讨，同时提出改进建议和对未来发展的展望，以期为相关领域的研究和实践提供参考和借鉴。
1.2 文章结构文章结构部分：本文分为引言、正文和结论三个部分。
在引言部分中，将概括介绍企业家信用报告的背景和重要性，以及本文的目的。
在正文部分，将详细阐述企业家信用报告的定义和背景，探讨其重要性，并分析当前存在的问题和现状。
最后，在结论部分将对企业家信用报告的情况进行总结，提出改进建议，并展望其未来的发展方向。
通过这样的结构安排，将全面深入地探讨企业家信用报告的情况及其发展趋势。
1.3 目的本文的目的是分析和总结企业家信用报告的情况，探讨其在商业和经济发展中的重要性。
同时，我们也将对目前企业家信用报告存在的问题进行深入分析，提出改进建议，并对未来发展进行展望。
通过本文的研究，我们旨在促进企业家信用报告的健康发展，提升信用管理水平，为经济社会的可持续发展提供有力支持。
2.正文2.1 企业家信用报告的定义和背景企业家信用报告是指对企业家个人信用状况和经营行为进行综合评价的报告。
通过对企业家个人的信用记录、经营表现、财务状况等多方面的评估，得出企业家的信用得分和信用等级，用于描述企业家的信用情况及信用能力。
企业家信用报告的背景来自于社会经济发展和市场需求。
随着市场竞争的加剧和经济活动的频繁，企业家的信用状况和经营行为对商业合作、金融服务和市场交易的影响日益凸显。
因此，对企业家的信用状况进行评估和监管，成为保障市场秩序、促进信用交易和防范商业风险的必要手段。
在数字化和信息化的时代背景下，企业家信用报告得以得到更加精准的收集和分析，以及更加便捷的共享和查询。
企业信用管理关于企业声誉机制的形成和博弈分析综述学生姓名：学号：学院（系）：金融学院专业（方向）：金融学指导教师：2012年12月摘要：现实中，良好的声誉可以增强企业的竞争力。
声誉机制的形成是一系列信息收敛的过程。
企业声誉本质上是一种信号。
这种复杂抽象的信号形成后，很难改变。
本文通过概述声誉机制的形成，进而综述前人观点，以博弈论为基本理论依据，研究市场经济下企业行为的信用机制与策略选择并通过分析该机制在交易活动中的应用，展现其价值。
最后，提出相应措施以维护信用交易行为。
关键词：企业声誉机制博弈论企业声誉个人声誉关于企业声誉机制的形成和博弈分析综述1.声誉机制的形成企业声誉作为一种特殊的无形资产在企业的日常经营中发挥着重要的作用。
良好的声誉对一个企业的生存和发展有着至关重要的作用。
它可以给企业提供更高更好的机会平台，当企业的经营管理受到暂时性的冲击式，良好的声誉可以帮助企业在极端条件下生存能力。
企业声誉本质上是一种信号，这种信号时给予企业以往发送的信息形成的，但它有不同于公司的一般信息。
这种信息表现为社会公众通过思维活动对公司所有信息总体的概括所得出的一个抽象信号，是在社会公众的思维空间中形成的一个复杂的社会认知过程。
公司声誉一旦形成社会公众对公司的理解只要用一个清晰的概念就可表达，这个概念就是阿克尔洛夫提出的信号。
即不再需要许多繁琐而复杂的数据和信息区浪费人们越来越紧张的信息处理能力。
因此，企业声誉的形成可以寄到节约信息和数据的作用。
同时，也可以减少人们在交易中搜集信息所花费的成本。
在企业信誉管理的实践中，将公司变成一个完整而明确的市场信号需要通过长时间的女里才能实现。
这个过程要求公司管理层主观推动，并且通过灵活的信息反馈机制对象征化、信息扩散、社会认知概念等阶段实施积极干预，尽量使公司的信息收敛过程具有一定的连续性。
如果公司在经营中不能坚持一贯的价值观，可能会使公司在利益相关者信息空间中的信息进程不再收敛甚至发散，就会干扰或中断公司声誉形成，这也是许多企业无法建立良好的声誉机制的原因。
声誉理论研究述评一、本文概述声誉理论研究在近年来越来越受到学术界的关注，成为多个学科领域的热点议题。
本文旨在全面梳理和评述声誉理论的发展历程、主要观点和应用实践，以期为读者提供一个清晰、深入的声誉理论研究概览。
我们将简要介绍声誉理论的基本概念和研究背景，阐述其在社会学、经济学、管理学等领域的重要性。
随后，我们将对声誉理论的起源与发展进行回顾，分析其在不同历史阶段的特点和演变趋势。
在此基础上，我们将重点评述声誉理论的主要观点和研究成果，包括声誉的形成机制、影响因素、作用机制以及管理策略等。
我们将探讨声誉理论在各领域的应用实践，展望其未来的发展趋势和研究前景。
通过本文的综述，我们期望能够为读者提供一个全面、系统的声誉理论研究框架，为推动声誉理论的深入研究和应用提供有益的参考。
二、声誉理论的基本概念与内涵声誉理论是现代经济学和管理学中的一个重要分支，它主要探讨个体或组织在社会经济活动中如何通过积累和维护声誉来影响其行为和结果。
声誉作为一种社会资本，对于个人、企业乃至国家都具有重要意义。
它不仅代表了过去行为和结果的累积评价，还对未来行为和预期结果产生重要影响。
声誉的基本概念可以从多个维度来理解。
从社会学的角度看，声誉是社会成员对个体或组织行为的普遍评价和认可。
这种评价通常基于一系列的社会交往和互动，包括个体的道德品质、职业能力、社会责任等方面。
从经济学的角度，声誉是一种能够影响交易成本和合作可能性的信息资源。
在市场交易中，声誉可以作为信号传递者，帮助交易双方降低信息不对称，提高交易的效率和成功率。
声誉的内涵则更加丰富和复杂。
它不仅包括了个体或组织的行为表现，还涵盖了社会对其行为的期望和要求。
声誉的形成是一个动态的过程，它受到个体或组织的内在特质、外部环境、社会交往等多种因素的影响。
同时，声誉的维护也是一个长期的过程，需要个体或组织不断地通过积极的行为和表现来巩固和提升其声誉资本。
在声誉理论中，有几个核心概念值得特别关注。
企业家声誉机制的经济学分析引言在当今竞争激烈的市场环境下，企业家的声誉对于企业的发展和成功起着至关重要的作用。
企业家的声誉机制是指通过企业家在商业活动中的表现，对其声誉进行评估和追踪的一套机制。
本文将通过经济学的视角，对企业家声誉机制进行分析，并探讨其对企业和经济的影响。
企业家声誉的定义与作用企业家的声誉是指个人或企业在商业活动中的表现和信誉。
企业家的声誉可以是正面的，如信用良好、合作伙伴讨喜，也可以是负面的，如作假、欺诈行为等。
企业家的声誉对企业的发展和成功具有重大影响，主要体现在以下几个方面：1.客户关系：企业家的声誉直接影响客户对企业的信任程度，建立良好的声誉可以帮助企业提高客户满意度，并吸引更多的客户。
2.合作伙伴关系：企业家的声誉对于与合作伙伴的合作关系至关重要。
一个企业家的良好声誉可以增强与供应商、客户以及其他合作伙伴之间的合作意愿，促进商业合作的顺利进行。
3.员工招聘与留任：有良好声誉的企业家可以吸引更优秀的员工加入，并增强现有员工的归属感和忠诚度，提高员工的工作积极性和效率。
4.资本市场：企业家的声誉直接影响企业在资本市场上的形象。
有良好声誉的企业家可以更容易获得投资者的信任和资金支持。
综上所述，企业家的声誉是企业成功的重要因素之一，对企业的各个方面都有积极的影响。
企业家声誉的形成机制企业家声誉的形成机制是一个复杂的过程，涉及到个人行为、企业表现以及外界评价的相互作用。
下面将对企业家声誉的形成机制进行分析：1.个人行为：企业家的个人行为是其声誉的基础。
诚信、守法、合规等良好的个人行为可以建立起积极的声誉。
此外，企业家的专业知识和经验也是其声誉的重要组成部分。
2.企业表现：企业的商业表现直接影响企业家的声誉。
例如，满足客户需求、提供优质产品和服务、履行社会责任等都能为企业家树立良好的声誉。
3.外界评价：外界的评价对企业家声誉的形成也起着重要作用。
媒体报道、用户评论、业内评级等都会对企业家的声誉产生影响，需要企业及时回应和处理。
品牌知名度和声誉分析报告品牌知名度和声誉是企业在市场竞争中脱颖而出的重要因素。
本报告将对品牌知名度和声誉的概念进行说明，并通过分析相关数据和案例研究，评估其对企业发展的影响。
同时，本报告提供了一些建议，帮助企业提升品牌知名度和塑造良好声誉。
一、品牌知名度品牌知名度是指消费者对于某个品牌的认知程度和了解程度。
一个品牌如果想要在市场中引起消费者的关注和认可，首先需要建立起足够的品牌知名度。
品牌知名度的提高可以通过广告宣传、市场推广和社交媒体等方式实现。
品牌知名度的提升对企业具有以下几方面的影响：1. 增加市场竞争力：有较高知名度的品牌更容易在市场竞争中脱颖而出，吸引更多的消费者选择其产品或服务。
2. 创造品牌溢价：一个广为人知的品牌通常会被认为是高品质和值得信赖的，消费者更愿意为其产品支付溢价。
3. 扩大市场份额：品牌知名度的提高有助于企业扩大市场份额，增加销售额和盈利能力。
二、声誉的重要性声誉是指公众对一个品牌的信任和评价。
一个企业的良好声誉可以建立起消费者对其的信任感，从而培养忠诚度和口碑传播。
然而，一旦声誉受损，企业将面临严重的影响，甚至可能威胁到企业的生存和发展。
声誉对企业的重要性主要体现在以下几个方面：1. 消费者信任：一个企业如果拥有良好的声誉，消费者更愿意购买其产品或服务。
反之，如果声誉受损，消费者可能会转向其他竞争对手。
2. 吸引人才：有良好声誉的企业更容易吸引和留住人才，员工更愿意为企业付出努力。
3. 业务合作伙伴：企业建立良好声誉后，更容易吸引优秀的合作伙伴，扩大业务合作的机会。
三、数据分析和案例研究为了更加具体地分析品牌知名度和声誉对企业发展的影响，在本报告中我们进行了一些数据分析和案例研究。
首先，我们通过调查问卷和市场调研，收集了一些数据来衡量消费者对不同品牌的知名度和声誉评价。
结果显示，知名度和声誉水平较高的品牌通常拥有更大的市场份额和销售额。
其次，我们选取了几个成功品牌的案例进行研究，分析其如何通过有效的品牌营销和口碑传播来提升知名度和塑造良好声誉。
企业社会责任与企业声誉的关系及影响机制研究企业社会责任（Corporate Social Responsibility，简称CSR）是指企业在追求经济利益的同时，承担起对社会和环境的责任，努力推动社会进步和可持续发展的理念和行动。
企业声誉（Corporate Reputation）则是指企业在各方面表现和评价中所建立的形象和声望。
本文将探讨企业社会责任与企业声誉之间的关系以及影响机制。
一、企业社会责任与企业声誉的关系企业社会责任与企业声誉之间存在密切的关系，两者相互影响、相互促进。
首先，企业社会责任的落实可以提升企业的声誉。
当企业能够积极履行社会责任，关心员工福利、环境保护和公益慈善等方面，社会公众将认可企业的价值观和道德品质，从而提高对企业的好感和认可度，增强企业声誉。
同时，企业声誉的良好也可以促使企业更加注重社会责任的履行。
企业为了维护自身的声誉形象，会更加关注社会的期望和关切点，主动承担起相应的社会责任，以免受到舆论压力和负面评价的影响。
二、企业社会责任对企业声誉的影响机制1. 增强企业公信力企业社会责任的履行可以增强企业的公信力，让公众对企业品牌和产品更加信任。
当企业通过积极参与慈善活动、推动环境保护和社会公益等方式，展示出一种高尚的社会价值观，消费者对企业的信任感会得到提升，从而提高企业的声誉。
2. 塑造企业形象企业社会责任的履行可以塑造企业的良好形象，树立企业的品牌价值。
通过关注员工权益、关心社会环境，企业能够展示自己的人文关怀和社会责任感，从而在公众心目中树立起积极的企业形象，提升企业的声誉。
3. 引导消费者选择企业社会责任的履行可以引导消费者进行购买选择。
消费者在面对众多品牌产品时，往往倾向于选择那些具有良好社会责任形象的企业产品。
消费者在购买决策中会考虑企业的社会形象和声誉，如果企业的社会责任表现好，消费者更愿意选择这样的企业产品，从而增加企业的市场竞争力。
4. 提升员工满意度和忠诚度企业社会责任的履行可以提升员工对企业的满意度和忠诚度。
声誉机制名词解释声誉机制是指利用声誉信息来影响组织或个人的行为，以减少市场主体与社会领域中的信息不对称，压缩机会主义行为空间，实现更优治理的一种混合的规制体系。
声誉机制在多个领域都有应用，包括经济、政治、社会等。
声誉机制的运行涉及声誉信息的生产、传递与发挥规制功能的整个环节。
具体来说，声誉机制通过以下方式发挥作用：1.声誉信息的生产：声誉信息是指关于组织或个人的行为、表现和信誉等方面的信息。
声誉信息的生产可以通过多种渠道进行，如市场调研、用户反馈、媒体报道等。
组织或个人可以通过收集和分析这些声誉信息，了解自己在市场和社会中的形象和声誉。
2.声誉信息的传递：声誉信息需要通过有效的传递才能发挥其作用。
传递声誉信息的渠道包括媒体、社交网络、口碑传播等。
组织或个人需要积极传递正面的声誉信息，同时防止负面声誉信息的扩散和传播。
3.声誉信息的发挥规制功能：声誉信息作为一种非正式的制度安排，可以影响组织或个人的行为。
当组织或个人意识到其行为和表现被广泛关注和评价时，他们就会更加注重自己的声誉，从而采取更加负责任的行为。
声誉机制具有多种功能，包括化解信息不对称、发挥隐形激励作用、降低监管成本等。
同时，声誉机制也存在一些问题，如声誉信息可能被扭曲、失真和滥用等。
为了更好地发挥声誉机制的作用，需要采取以下措施：1.确保声誉信息不被扭曲：组织或个人需要确保声誉信息的客观性和真实性，避免声誉信息被夸大或缩小。
同时，需要采取措施防止恶意攻击和诽谤等行为对声誉信息的损害。
2.保证声誉信息在传递中不失真：组织或个人需要采取有效的传播策略和渠道，确保声誉信息能够准确、及时地传递给目标受众。
同时，需要注意避免声誉信息的误解和误导，确保公众能够正确理解和评价声誉信息。
3.发挥声誉规制与法律规制的协作配合优势：声誉机制可以作为法律规制的补充和辅助手段，共同发挥作用。
同时，需要注意避免声誉机制与法律规制的冲突和矛盾，确保两者的协调和统一。
声誉机制作者：晓芳来源：《商业会计》2014年第11期摘要：在内部控制执行中，声誉机制主要是通过对内部控制执行主体的声誉激励与约束，以及向市场传递声誉信号等方式来发挥作用。
本文通过对声誉机制作用机理的阐述及在我国企业内部控制行为中的运用发现，声誉机制在我国企业内部控制执行中所发挥的作用是非常有限的。
关键词：声誉机制内部控制自我执行一、引言内部控制由来已久，但是随着组织架构的日益庞大化与复杂化，内部控制显得越来越重要，它对于改善组织的管理水平、保护利益相关者权益、维护市场与社会秩序都起着举足轻重的作用。
目前，我国在完善企业内部控制制度建设方面迈出了较大步伐，取得了初步的效果。
但是完备的内部控制制度体系的建立只是完善企业内部控制的初步目标，必须要有有效的执行机制才能达到预期的效果。
不管是正式制度还是非正式制度，在其形成之后都面临着执行的问题，对于正式制度而言，若缺乏良好的执行机制，更是犹如空中楼阁。
怎样判断某种制度的执行机制是否有效呢？一般而言，可以考察其违约成本的大小。
执行机制的有效运行将使得违反该制度的成本提高。
将违反该制度的成本与收益进行比较后，会发现违约行为带来的收益小于成本，所以违约是不理性的行为。
已有研究成果表明，人们会在此种情况下违约——选择违约带来的预期效用大于把相应的时间、资源投入到其他事物得到的效用。
因此通过执行机制的设计使得行为人的违约成本大于违约收益，将会促进制度的有效执行。
内部控制制度的执行依靠于非正式约束以及正式约束。
其中非正式约束包括意识形态、风俗习性、价值观念等，是人们在长期交往中逐渐形成的，而正式约束主要依靠国家强制力的强制执行。
非正式约束与正式约束是不可分割的，它们是对立统一的，它们之间既作为对方的条件与基础，同时也存在着冲突和矛盾。
正式执行机制有非正式执行机制进行拓展和补充，一定程度上减少了正式执行机制的执行成本。
同时，要使非正式执行机制得到充分发挥，必须依赖于正式执行机制的支持。
企业声誉情况分析
概述
企业的声誉是指公众对企业的认知和评价，对企业的经营状况
和发展具有重要影响。
本文将对企业声誉情况进行分析，以了解企
业在公众中的形象和声誉。
方法
为了分析企业的声誉情况，我们采用了以下方法：
1. 评估企业的品牌知名度和认知度：通过调查问卷、市场调研
等方式，了解公众对企业品牌的知晓程度和认知水平。
2. 调查客户满意度：收集客户的意见和反馈，以了解他们对企
业产品或服务的满意程度，进而判断企业的声誉。
3. 分析企业在社交媒体上的曝光度：通过监测企业在社交媒体
平台上的活跃度和讨论度，了解公众对企业的关注程度和舆论态度。
4. 考察企业的社会责任行为：关注企业在环境保护、社会公益
等方面的表现，以评估企业的社会形象和道德声誉。
结果
根据我们的调查和分析，得出以下结论：
1. 企业在公众中的知名度较高，品牌认知度较好。
2. 大多数客户对企业的产品或服务表示满意。
3. 企业在社交媒体上获得了较高的曝光度，但舆论态度存在一
定分歧。
4. 企业在社会责任方面有一定的积极表现，受到公众的肯定和
认可。
结论
综合分析企业声誉情况，我们认为企业在公众中的形象和声誉
整体较好。
然而，仍有一些改善的空间，特别是需要进一步加强社
交媒体舆论管理和扩大正面影响力等方面。
企业应继续保持良好的
产品质量和客户服务，同时加强对社会责任的履行，以进一步提升
声誉和形象。
以上是对企业声誉情况的分析，希望能为您提供有价值的信息。
声誉管理：比业绩还重要“声誉管理”对于我国企业来说还是一个全新的概念。
有学者认为企业之间的竞争经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争之后，如今已开始进入一个新的阶段———声誉竞争，而声誉管理成为影响企业成功的重要指标。
不久前，世界经济论坛与福莱国际对132家世界领先的跨国公司联合调查显示：企业声誉超过财务业绩成为衡量企业成功的重要指标。
而另一项对欧洲、亚洲、北美洲首席执行官的调查显示：公司名誉是全球范围的首席执行官们越来越关心的一个重要问题，并且首席执行官们越来越倾向于从战略的角度考虑这个问题。
“企业之间的竞争经历了价格竞争、质量竞争和服务竞争，当今已开始进入一个新的阶段———声誉竞争。
”有学者这样认为。
声誉管理企业成功的重要指标声誉，是指一个企业获得社会公众信任和赞美的程度，以及企业在社会公众中影响效果好坏的程度。
声誉管理是对企业声誉的创建和维护，是指企业以正确决策为核心，通过声誉投资、交往等手段，从每个员工做起，建立和维持与社会公众的信任关系的一种现代管理方法。
声誉管理的核心是企业的“准确决策”。
此次名为“领导人之声”的调查对象是来自世界1000强的领先跨国企业的1500名代表。
调查结果揭示了世界企业领袖们对于企业声誉的重新认识。
在“衡量企业成功与否的主要因素”一项调查中，被列出的选项有：产品和服务的质量、企业品牌声誉、盈利性、投资回报等9个主要因素中，被调查者倾向于认为产品／服务质量、公司／品牌声誉和利润率是影响企业成功的三个重要指标。
排名第一的产品和服务的质量被27%的受访者认为是衡量企业成功的最重要指标。
而企业品牌声誉位居第二，24%的人把企业声誉列为衡量企业成功的重要指标之一，高于企业利润率和投资回报率的重要认可度。
大部分被调查者（77%）相信企业（品牌）声誉在过去的两年里变得更加重要了。
只有3%的被调查者认为品牌声誉更无足轻重了。
59%被调查者认为，40%以上的企业市值是通过品牌／声誉体现的。
〖提要〗本文从声誉机制对企业家行为方式的影响的经济学角度对我国企业家声誉机制进行了分析。
笔者认为，企业家的声誉由企业家的知识信息、企业家行为道德水准、企业家公众形象、企业家社会地位所构成。
企业家声誉机制形成的制度基础包括：完善的产权制度、规范的政府行为、良好的信息传输体制、有效的法律环境、宽松的到此为止府管制。
我国目前尚无科学的企业家声誉评价机制，社会对企业家声誉的认同程度还不高，这是当前企业家不重视企业与个人声誉的重要原因。
作为企业家激励方式之一的声誉机制既是企业也是企业家个人的无形资产，建立企业家声誉评价机制，发挥经理市场中企业家声誉机制效用，增强企业家声誉机制的法律互补性是激励企业努力的重要途径。
关键词：企业家声誉机制经济学分析导言对企业家声誉机制的研究，既往的学者往往从两个角度来进行，即管理学与经济学角度。
从管理学角度看，企业家对声誉的追求基于麦克利兰（Mcclland）成就需要理论,认为企业家具有一种追求高成就的需要；以及马斯洛（Maslow）的需要层次理论，认为企业家具有一种追求尊重的需要和自我实现的需要。
从经济学角度看，在这方面以正规的经济学模型，讨论声誉机制对企业家行为决策的影响及其作用机理的有克瑞普斯、威尔森（KrepsandWilson）米尔格罗姆、罗伯茨（MilgromandRoberts）的声誉模型，霍姆斯特姆（Holmstrom）基于法玛（Fama）思想建立的代理人市场--声誉模型。
这种从经济学角度研究企业家（代理人）声誉机制的理论假设，是建立在企业家作为追求利益最大化的理性人基础之上，认为企业家（代理人）追求良好声誉是为了获得长期利益，是长期动态重复博奕的结果。
上述两种角度的分析构成我们对企业家行为激励和约束分析的理论基础。
在此，我旨在通过声誉机制对企业家行为方式的影响分析，讨论企业家成长机制中，如何通过声誉机制的作用解决“企业家不偷懒”的问题。
一、声誉：影响企业家努力的重要因素声誉（有的学者也称为信誉）是保证契约实施的最重要机制之一。
经济学对声誉的分析有着悠久的历史。
早期的古典经济学家亚当▪斯密就在《关于公正、警察、税收和军队的演讲》一书中，曾对不同国家的商人的声誉进行过比较。
他曾指出，荷兰人的声誉高于英格兰人，英格兰人的声誉又高于苏格兰人，生活在商业中心的人的声誉高于偏远地区的人。
商业的业务量越大，交易频率越高，其声誉作用也就越大。
尽管早期的经济学家已经关注到声誉在经济发展中的重要影响，但迄今为止，在主流经济学中企业家声誉机制的研究并未获得应有的地位，虽说声誉问题随着博奕论在经济学中的应用受到经济学家们的关注，但是在中国的经济学研究中，尤其是对企业家成长机制的研究中，声誉问题并未引起足够的重视。
其实，企业家的声誉问题不仅关系到企业家行为的激励和约束问题，更重要的是关系到市场经济运行秩序的问题。
从理论讲，法律和声誉是维持市场经济有序运行的两个基本机制。
当前法律的重要性已广泛被社会认同，但对声誉的重要性认识还远远不够。
事实上，与法律相比，声誉机制是一种成本更低的机制。
任何社会治理不规范的经济行为都是有成本的，从法律角度由政府治理不规范的经济行为其付出的成本，远比当事人自我约束所付出的成本要大的多。
[!--empirenews.page--]企业家是市场经济中具有特质的“经济人”，作为经济发展的“发动机”（熊彼特语）的企业家，其行为的规范表现在经济交易过程中“诚信”。
任何社会交易行为的公平性，都必须以“信用”为基础，从这个意义上讲，没有商品交换者的“诚信”就没有市场机制。
（一）经济学关于企业家声誉机制模型的说明旨在表明声誉对人的行为决策的影响，以及企业家声誉机制作用机理的正规经济学模型是我们前面提用的克瑞普斯、威尔森、米尔格罗姆、罗伯茨提出的声誉模型，以及霍姆斯特姆基于法玛思想建立的代理人市场—声誉模型。
法玛认为，企业家（代理人）的机会主义行为，在现实中可以用“时间”加以解决。
他认为，在竞争的经理市场上，经理的市场价值决定于过去的经营绩效，从长期来看，经理必须对自己的行为负完全的责任。
因此，即使没有显性激励合同，经理也有积极性努力工作，因为这样做可以改进自己在经理市场上的声誉，从而提高未来的收入。
霍姆斯特姆用模型进一步阐述了法玛的思想，并加以严格的证明。
而克瑞普斯，罗伯茨等人则建立了企业家声誉机制作用机理的经济模型。
他们认为，良好的职业声誉增加了企业家在经理市场上讨价还价的博奕能力，对企业家行为具有积极的激励作用；相反较坏的职业声誉会导致企业家生涯的结束，对企业家机会主义行为具有良好的约束作用。
张维迎教授在讨论“代理人市场—声誉模型”和“棘轮效应”模型时，得出了两种截然相反的结论。
一是代理人市场--声誉模型证明在动态博奕中，激励问题至少部分地可以通过“隐性激励机制”得到缓解；而棘轮效应模型则证明，如果委托人使用代理人过去的业绩中获得的信息，代理人的工作积极性会相应降低。
①他认为：在声誉效应模型中，根据代理人过去的业绩推断经理的经营能力将强化激励机制；在棘轮效应模型中，根据代理人过去业绩推断企业的内在生产率将弱化激励机制。
引入相对业绩比较在两类模型中对激励机制的影响也正好相反。
两类模型中动态激励机制的不同可以归因于过去的业绩所传递的信息的“所有权”不同。
在声誉效应模型中，过去的业绩传递的是有关经理经营能力的信息，经营能力的所有权属于经理。
经营业绩越好，市场所认为的经营能力越高，经理的报酬也越高，因此，经理努力工作的积极性也就越大。
引入相对业绩比较弱化经理自己的业绩在评价经理经营能力上的作用，因而弱化激励机制。
相反，在棘轮效应模型中，过去的业绩传递的是有关企业内在生产能力的信息，企业内在生产能力的所有权属于委托人。
经营业绩越好，委托人认为的企业内在生产能力越高，经理给委托人上缴的份额越高，因此，经理努力工作的积极性越低。
引入相对业绩比较弱化经理自己的业绩在评价企业内在生产能力上的作用，因而强化激励机制（弱化棘轮效应）。
②声誉机制对职业经理人员的激励约束作用是和经理市场的竞争选聘机制紧密联系的。
经理市场（或称代理人市场、职业企业家市场）的实质是经营者的竞争选聘机制，竞争选聘的目的在于将经营者的职位交给有能力和积极性的经营者候选人，而经营者候选人能力和努力程度的显示机制是基于候选人长期工作业绩建立的职业声誉。
经理市场的“供方”为经营者候选人，“需方”是作为独立市场经济主体的“虚位以待”的企业，在“供需双方”存在大量提供企业信息、评估经营者候选人能力和业绩的市场中介机构。
如果把经营者的报酬作为经理市场上经营者的“价格”信号的话，那么经营者的声誉则是经理市场上经营者的“质量”信号。
在经理市场上，经营者的声誉既是经营者长期成功经营企业的结果，又是经营者拥有的创新、开拓、经营管理能力的一种重要的证明。
没有长期化的行为，也就没有职业声誉。
声誉的核心是信任，信任是人们交往的前提。
经营者只有通过长期化的努力经营建立良好的信任，才能成功地担当经营者的角色。
没有良好的职业声誉，经理人员将不得不结束其职业经理生涯，因为没有人会信任他，把企业交给他去经营。
正如亚当·斯密所论述“各地方金匠和宝石匠的工资，不仅比需要同样托付给他们。
我们把身体的健康委托给医生；把财产，有时甚至把生命必名誉委托于律师或辩护士。
像这样重大的信任决不能安然委托给微不足道的人。
”同样，作为企业所有者，把自己[!--empirenews.page--][1][2][3][4]下一页的企业委托给经营者经营管理时，“如此重大的信任”必然要求经营者具有良好的声誉，而不是“微不足道的人”。
（二）管理学关于声誉机制的说明在管理学看来，追求良好声誉是企业家成就发展的需要，或归于马斯洛的尊重和自我实现的需要。
就企业家的激励而言，期望理论认为，如果人们相信存在着一种合理的可能性，即他们的努力会满意的内在的和外在的奖酬的话，他们就会受到激励以付出自己的努力。
这里内在的报酬包括具有挑战性和令人愉快的工作，责任或自尊，外在报酬包括工薪，赞扬和别人的尊敬。
①对企业家而言，“内在报酬”体现在企业家经济行为的创新意识来自于对不断超越的挑战，当企业家的努力取得了预期效果时，会自发地从内心产生一种成功的喜悦感。
这种成功不仅可以得到货币收入上的回报，同时会经营业绩的回报率赢得社会的高度评价和尊重。
我们说企业家都有一种企图心，这种企图心通过自己的努力取得成功的回报是自身经营才能得到实践的验证。
美国学者麦克莱兰先生认为，商人，特别是企业家—经理人员怀有的成就感相对多于社会中其他可识别的群体。
②根据需要层次理论，马斯洛认为人的基本需要从低级到高级分为五类，即，生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现的需要，企业家的需要往往更多的集中在后三个层次的需要。
在西方企业中这三种需要可以归结为精神需要，以激励方式满足企业家精神需要的表现形式往往以赋予企业家重要的社会地位，以企业家良好声誉和价值观展现出企业的社会形象。
二、企业家声誉机制及其构成基础企业理论中的企业家理论和企业的契约理论，都是旨在解决企业家激励和约束问题，也就是解决企业家努力问题。
一般地讲，影响企业家努力的因素可以简单地归结为企业家的报酬，企业家控制权，精神的激励，声誉机制以及约束机制等等。
在此我们重点讨论声誉机制对企业家努力的影响。
前面我们已经用较多的篇幅讨论了既往学者从经济学和管理学角度对声誉机制的研究。
为了便于我们作深入一步的分析，还有必要用解剖麻雀的方式对声誉机制作框架性阐述。
（一）企业家声誉及声誉机制声誉简单地讲，指声望和名誉。
企业家声誉是社会对企业家能力、经营业绩、公众关系以及履行承诺契约水平和社会地位的评价。
企业家声誉包括两处方面的内容：一是企业家的个人声誉，包括企业家个人信息的媒体披露的可靠性、企业家个人荣誉、企业家行为的道德水准等等。
二是由企业家行为引发的企业社会声誉。
（从某种意义上讲，在企业处于支配地位的企业家，其个人声誉代表着企业声誉的公众形象）企业家声誉作为无形资产构成企业人为资本的一部分，其具体内容包括。
（1）企业家的知识信息。
企业家是从事判断性决策的：“理性经济人”。
企业家的知识信息向公众展示其人力资本的价值。
因此，企业家的知识水平、经营业绩、职业经验构成企业家的管理才能。
在经理市场上，这种管理才能构成企业家人力资本定价的基础。
任何一个投资者在经理市场上选择管理自己资产的代理人的时候，总是希望找到最具备管理才能的专家，而反映管理才能的首先是知识信息。
因此优秀的管理者总是因丰富的知识信息在经理市场上具有良好的声誉。
[!--empirenews.page--]（2）企业家行为的道德水准。
包括企业家在处理经济活动过程中表现出来的行为规范和价值观。
