护理文化建设

晨交班后学习
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护理部培训
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5、成立质量检查组
成立服务质量改进检查组，责任组长及我 们两位护士长，将护理服务工作具体化和 量化。
仪容仪表 服务礼仪
全程 服务质量
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每月检查
服务态度
护理服务 及时性
制度落实：执行、执行、绝对执行，哪怕僵化也要执行。 护理质量 考评组
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科室开展特色—鼻饲患者饮食单的建立
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用心服务
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科室开展特色—耳穴压豆
应用领域：
适用于各种痛症、炎症、高血压 、哮喘、 肿瘤患者症状群（便秘、失眠、 疼痛）。 2-5个穴为宜，少而精。
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优点: 操作简单、掌握容易 安全可靠、疗效显著 预防疾病、经济廉价
科室开展特色—穴位贴敷
夏季： 冬季： 三伏贴 三九贴
护理团队建设在新建科室护理管理中的作用
神经康复肺病科 贺丽娟
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护理团队建设是护理管理者为整体提升护理质量 进行的管理实践。我院去年进行病区整合，我科 室由肺病科和神经康复科组建，抽调配备了护理 人员14名，年轻护士占护理人员的75%。如何把 来自两个不同科室的护士集结在一起培养成一个 高效工作的护理团队成为护士长管理面临的工作 重点，我们把护理团队建设作为新建科室管理的 突破口，通过制定团队护理理念，明确团队护理 目标，培养护理团队精神，开展护理技能培训等 措施，加强护理团队建设，提高病区团队整体业 务素质。经过近一年的运转，取得了良好的效果。
形成三级护理质量监 控体系，每月对护理 质量进行全面检查和 监控。 急救物品 、常规物 品消毒质 控组 核心制度 的落实
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危重病 人护理 质量检 查组
病区质 量管理 组
护理文书 环节控制 及终末质 量检查组
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6、团队激励
理论、操作 第一名的护 士与绩效工 资挂钩 奖惩结合、 以奖励为主 、表扬为主
但是，一流的护士长必须从三流干起
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科室开展特色--中医特色排痰
针刺丰隆穴
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科室开展特色—312经络保健操
312经络锻炼法是根据《黄帝内经》中医传统经 络学说提出的健康锻炼法，通过穴位按摩、腹式 呼吸和以两腿下蹲为主的运动来激发人体经络， 从而达到经络“行气血、营阴阳、决生死、处百 病”的作用。
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2、明确团队护理目标
团队目标是团队成员奋斗的目标。护理团队的共 同目标以团队整体利益为前提，目的是更好的为 病人服务。提高护理质量，防范差错事故，以获 取最大的经济效益和社会效益。根据科室专科特 色，结合专科护理常规规范要求，在日常生活中 从病区的一针一线的物资保管，病区环境的维护、 优质护理服务践行等细节中点点滴滴的引导各级 护士对照护理管理目标不断自我检查，以主人翁 的思想维护科室利益。
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4、开展护理技能培训、提高业务素质
带领护理人员加强学习，强化 三基训练，确保临床工作质量 。 充实自己，提高业务技能。倡 导护理人员在日常的工作中注 意点滴积累，建立学习型团队 ，适应时代进步的要求。掌握 了熟练的操作技能，才能提高 护理服务水平。
午间查房 、学习
操作技能培训
1、制定病区团队护理理念
护理理念是护理人员对护理的工作的信念，理想 和所认同的价值观，是指导我们临床护理、护理 管理的思想基础。思想主导人的行为，为了统一 全病区护士的思想，让病区护理理念深入人心， 我们让护士人人参与护理理念的制定，没人写一 句涵盖肺病科和神经康复科工作的一句护理理念， 经过大家的积极参与与评选，最后确定我们科室 的护理工作理念-------你我心连心从头做起，医护 患手牵手齐心力。全病区护士认真践行团队护理 理念，规范自身工作言行。
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科室开展特色—呼吸吐纳功
呼吸吐纳功源于古代道家的养 身术， 是调整呼吸并配合相关肢体运动 的一 种静功功法，是一种节律性的运 动， 有许多呼吸肌共同协作完成。吐 :指呼 气；纳：指吸气，通过调整吐固 纳新， 定气敛神。吐纳功对提高呼吸系 统有 显著作用。
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3、培养护理团队精神
首先我们两位护士长自己要有团队精神，凡是以 团队利益为重，为团队成员做好表率作用，知己 知彼方能工作有序，了解护士的思想动态，及时 排解问题，病区各种管理制度、排班方式均广泛 征求各级护士的意见，鼓励她们积极参与各种制 度的讨论与修订。使各项制度均得到护士的支持 并认真执行。
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运用激励 机制
奖惩制度始 终公开、公 正、公平
护理管理、护 理质量与综合 目标考评责任 制挂钩
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7、树立榜样
加强护士长自身建设，提高管理能力 优良的品德素质 具备相适应的专业、技能、理论知识。 热爱岗位，热爱自己科室
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一流的护士长让别人干 二流的护士长和别人一起干 三流的护士长是自己干
科室开展的特色—芒硝外敷改善水肿
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科室开展特色—彩色标签识别氧流量
制定肺病科患者用氧安全规定 引用目视管理理念，使用彩色标签将氧 气流量醒目区分，保证患者用氧安全，各 种颜色不干胶贴，代表不同的氧气流量。 红色、黄色、蓝色、绿色由低到高代表氧 流量，提醒护士及病人。