新时代销售新思路
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新时代下的营销新思路
——汽车配件营销初探首先我们对新时代做一个定义:电脑网络时代—手机网络时代—全民网络时代截至2013年12月,我国网民规模达6.18亿,手机网民规模达到5亿。中国互联网的发展主题已经从“普及率提升”转换到“使用程度加深”。
电子商务思路:
网络购物用户规模持续增长,团购成为互联网增长新的亮点。美食团购、电影票团购、机票团购、服务团购、商品团购已经成为新时代的买卖交易特点。
电子商务成为最有发展前途的盈利模式,网络交易的最大优势是成本低、信息反映及时、广告投放精准。目前日用品网络电商竞争如火如荼,相信波及到汽车等耐用消费品领域已是必然。我们必须建立自己的滩头阵地,避免网络市场被经销商瓜分,失去福特的销售议价能力
第一.建立多个关于中国汽车配件的“门户型网站”,引导消费者思想,密切关注市场顾客动态,积极引导舆论方向、建立忠实客户群。实现网
络舆论控制。
第二.在福特官方网站上建立汽车配件的交易平台,主动开启团购模式,抢占客户资源,维持配件高价战略。建立论坛帮助愿意自己动手的顾客,
建立稳定顾客群。
第三.积极与其他相关汽车网站联手实现共赢发展。保护售后市场、避免伪劣产品冲击。
4S实体店思路
旧有“4S店”模式“以方案和服务为核心竞争力”。新时代下国民整体素质显著的提升,汽车维修市场的普及,车主对汽车市场及汽车消费态度日益成熟。4S店在中低端车辆服务领域的能力已经日益减弱。
中低端汽车配件肯定会沦为假冒伪劣商品的乐园,山寨产品必然以质低价廉将正厂配件挤出低端车汽配市场。车主为保障用车安全,必然选择自己购买配件,然后交由私人维修店进行安装或自己动手更换、维护。
第一.“4S店”应改变自己的服务的方式:由收钱帮顾客维修,变为教会顾客自己维修。使顾客能够进行简单的换件维修、保养。使顾客明明白白消费,转变顾客的“4S店宰人没商量“的旧观念,将顾客留在4S店终生消费。4S店用“维修培训服务”引导车主建立购买正品配件的消费理念。
第二.主车厂与4S店之间必须建立共赢关系,实现共同利益最大化,才能确保售后市场的销售。
4S供应商管理思路
虽然供应商与主车厂是共赢关系,但是汽车维修市场的巨大利润很容易让配件供应商铤而走险,冒险向市场输出正厂配件获取超额利润。
第一.建立严厉的供应商监督机制
第二.与供应商共同分享利润
第三.建立多规格选配制度,提高配件利润,增大配件克隆难度,降低配件市场份额,增大山寨经营风险程度。
山寨售后件解决思路:
不法厂商、假冒伪劣始终是我们的最大敌人
第一.与供应商、4S店、忠实顾客建立起一个监督网路,密切注视售后市场的变化,及时发现山寨产品。建立揭发奖励激励制度,建立线人保
密制度,让全民帮你盯紧市场,让城堡从内部被攻克。
第二.持续寻求法律和政府的帮助。
第三.对车主加强“正品=安全“消费理念的培育。我们必须联合其他车厂与新闻媒体、网路宣传一起联手打造“正品=安全”的消费理念。我
们必须联合其他车厂与保险公司、车管所联手,设法督促车主更换正
品配件,保障社会道路安全
销售内部管理解决思路:
外部服务水平折射出内部管理理念,因为本次重点讲述的是销售思路,所以内部管理问题就不做过多的阐述了。