公共关系学第二次平时作业（4——6章）答案
一、判断正误
（√）1.公共关系部是贯彻组织公共关系思想、实现公共关系目标的专业性杌构。
（√）2.公共关系部的优势，往往就是公共关系公司的不足之处，反之亦然。
（×）3.公共关系人员的素质应该是性格、品德、智慧、教育和经验的组合。（×）4.技术型角色是公共关系部门从事专项技术的业务工作人员，他们是最普通、最基层的公共关系人员。
（×）5.一般认为，公共关系的人才培养，就是培养专才式的公共关系人才。（√）6．组织的自我期待形象，是一个组织自我希望具有的社会形象。（×）7．在公关调查中，随杌抽样法是一种准确率高，又省时、省力、省钱的好方法。
（×）8.开放式问卷的特点是答案比较规范，公众回答方便，结果便于定量分折。
（√）9.公关宣传要尽量选用中性的词语，以显得平易近人，慎用最高级的赞语。
（√）10.服务型公关模式以提供各种实惠的服务工作为主，目的是以实际行动获得杜会公众的好评，树立组织的良好形象。
( √ )11.员工是组织最重要的内部公众，良好的员工关系可以培养组织成员的认同感和归属感，形成组织的向心力和凝聚力。
（√）12.企业可扮演消费者的教育、引导和组织的角色，与消费者一起设计生活、美化生活。
（×）13.媒介关系也称新闻界关系，是指组织与新闻传媒杌构的关系。（√）14.杜区关系也称区域关系、地方关系、睦邻关系
（×）15.政府关系是杜会组织可以回避的一种关系。
（√）16.股东关系是一种分散于外部的内部关系。
（√）17.国际公众关系的一个显著特点是跨文化传播与沟通。
一、名词解释（每题5分，共20分）
1.激励
答：同勉励一意，激励也是人力资源的重要内容，是指激发人的行为的心理过程。激励这个概念用于管理，是指激发员工的工作动机，也就是说用各种有效的方法去调动员工的积极性和创造性，使员工努力去完成组织的任务，实现组织的目标。
2.团队
答：团队（Team）是由基层和管理层人员组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。
团队的构成要素总结为5P，分别为目标、人、定位、权限、计划。团队和群体有着根本性的一些区别，群体可以向团队过渡。一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为五种类型：问题解决型团队、自我管理型团队、多功能型团队、共同目标型团队、正面默契型团队。
3.组织设计
答：组织(Organization) ：正式的有意形成的职务结构或职位结构。
组织设计的任务是：
1、组织设计的
任务是提供结构系统图和编制职务说明书。
2、组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。
3、组织结构：指组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技能和信息所作的制度性安排。
4、组织结构的特点：复杂性、规范性和集权性。
5、组织活动可以分解为横向和纵向两种结构形式：
1）纵向结构设计的结果是决策的层级化，即确定了由上到下的指挥链以及链上每一级的权责关系（有明确的方向性和连续性）。
2）横向结构设计的结果是组织的部门化，即确定了每一部门的基本职能、每一位主管的控制幅度、部门划分的标准以及各部门之间的共所关系。
公共关系学平时作业参考答案
公共关系学第一次平时作业
一．判断正误题（每小题1分，共14分）
（√）1．公共关系是一门综合性的应用科学。
（x ）2.公共关系是一门专业性的理论科学。
（√）3．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（x ）4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。
（x ）5.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五w”模式的基本要素。
（x ）6.艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
（√）7.爱德华·伯尼斯出版了笫一本公共关xs系著作《公众舆论之形咸》
（）8.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
（√）9.中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起呆的。
（x ）10.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。
（√）11.公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
（√）12.在比较发达的商品经济杜会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。
（√）13.产品形象是整个组织形象的基础。
（x ）14.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
二．单项选择题（每小题1分，共15分）
1．公共关系的英文是（a ）。
A.public relations
B.public relation
C.publication relations
D.publication relation
2.公共关系可直接称为（ a ）。
A.公众关系
B.人际关系
C.人群关系
D.社区关系
3.组织与公众联结的方式是（ b ）。
A.大众传播
B.传播沟通
C.人际沟通
D.舆论宣传
4.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（a）。
公共关系学第⼀次平时作业含答案
公共关系学第⼀次平时作业(1-3章)
⼀．判断正误题（每⼩题1分，共14分）（ √ ）1．公共关系是⼀门综合性的应⽤科学。
（ ×
）2.公共关系是⼀门专业性的理论科学。
（ √ ）3．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（ × ）4.公众与组织之间不⼀定存在着相互影响和相互作⽤。
（ × ）5.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五w ”模式的基本要素。（ × ）6.艾维·李创办了世界上第⼀家宣传事务顾问所。
（ √ ）7.爱德华·伯尼斯出版了笫⼀本公共关系著作《公众舆论之形咸》
（ ×）8.有了发达的商品经济就会产⽣发达的公共关系。
（ √ ）9.中国公共关系事业是在改⾰开放以后才发展起呆的。
（ × ）10.引进西⽅的经验就可以推动中国公关事业的发展。
（ √）11.公共关系90％靠⾃⼰做得对，10％靠宣传。
（ √ ）12.在⽐较发达的商品经济杜会⾥，公众的消费主要是由消费⼼理⽀配的。
（ √ ）13.产品形象是整个组织形象的基础。
（× ）14.公共关系完全是为组织营造⽣存、发展环境服务的。
⼆．单项选择题（每⼩题1分，共15分）
1．公共关系的英⽂是（A ）。
A.public relations
B.public relation
C.publication relations
D.publication relation
2.公共关系可直接称为（ A ）。
A.公众关系
B.⼈际关系
C.⼈群关系
D.社区关系
3.组织与公众联结的⽅式是（ B ）。
公共关系学平时作业2
一、简答题
1、为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？
答：（1）大胆设计，敢于开创前人没有发现的新形式。例如1993年，香港奥美广告公司为杭州西泠冰箱厂设计的公关广告，买下了上海文汇报第一版的整个版
面，创造了新中国报刊史和广告史的第一次，造成了巨大的社会影响。
（2）移植与再造相结合。从事公关工作的人员，在教科书上，报刊杂志上，或道听途说其它公司的先进经验，只要本地区尚无人使用，就可以大胆借鉴，移植
使用。
（3）角度转换，逆向思维，寻求突破。许多常规的公关活动样式立意虽好，但因多次被采用而失去了新意。比如一般的厂庆、店庆活动都是盛大集会，但安徽
的合肥百货公司却在40周年庆典之际，开展了百日监督活动，
请顾客监督服务质量，多提宝贵意见，收到良好的宣传效果。
（4）排列组合，以旧翻新。其他组织或自己曾经搞过的活动形式，经过转换顺序，变换形式的方法，仍能取得意想不到的效果。如河南的奥克啤酒厂，借鉴外
国某公司的经验，在1995年6月的某个星期日。在郑州两条穿越繁华市区的公共
汽车线路上搞免费乘车活动，并在沿路车站进行宣传，产生了良好的公关效果。
2、你认为良好的员工关系对企业有什么意义？
答：员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。员工是企业最重要的内部公众，是内求团结的首要对象。
员工关系最主要的责任是要实现一种介于组织管理者与员工之间双方的良好沟通，
促使组织的决策及行为能充分体现组织与员工双方的共同利益，能同时反映双方的
一、论述题
1.试述政策终结的障碍。
答：政策终结的障碍主要来自于以下几个方面：
（1）心理方面的障碍；心理方面的障碍主要来自三个方面：一是政策制定者，他们认为承认政策失败就等于承认了自己工作的失误；二是政策执行者，当原来政策带给他们的权力、尊严和利益被取消时，他们自然会努力抗拒；三是社会中的政策受益者，为了保护自己既得利益，自然会站在政策终结的对立面。
（2）组织方面的障碍；政策执行机构也会寻求自身的发展和扩展，当政策终结不利于组织的生存和发展时，来自组织方面的阻力会增大。
（3）社会方面的障碍；当政策面临终结时，社会上的反对势力很自然地联合起来，形成利益联盟，共同抵制政策的终结。
（4）法律方面的障碍；政策的废止、组织的撤销都须经过法定的程序，而将失败的政策在法律程序中曝光，会使人们对立法的严肃性和科学性产生怀疑。
（5）资源方面的障碍；政策执行中已投入的巨大成本会因政策终结而付诸东流，另外，政策终结行为本身也需要付出很高的代价2.试论政策执行过程的诸环节及其在政策执行过程中的功能。
2、试论政策执行过程的诸环节及其在政策执行过程中的功能。
答：政策执行过程主要包括政策宣传、政策分解、物质准备，组织准备、政策实验、全面实施等环节。
(1)政策宣传。政策宣传是政策执行过程的起始环节和一个重要的功能活动。要使政策得到有效执行，必须首先统一人们的思想认识；政策宣传就是统一人们思想认识的一个有效手段。
(2)政策分解：政策分解就是通常所说的制定计划，它是政策实施初期另一项功能活动，是实现政策目标的必经之途。应遵循客观性原则适应性原则、全面性原则和一致性原则。
管理沟通案例分析题
案例1
去年7月份公司为了奖励销售部门的良好业绩，制定了一项海南旅游计划，名额限定为10人。可是销售部门有12名员工，而且都想去。因此，销售部门要么舍去2个人，要部门项经理区向公司再多争取2个名额。最后项经理为了大家的团结稳定和工作积极性，决定还是去向上面争取多2个名额。
于是，礼拜一早上在公司中高级管理人碰头会上，项经理向上级领导朱总说：“朱总啊，我们部门今年业绩这么好，可是怎么才给了10个旅游名额啊，还少了2个名额。这让我怎么安排阿，安排了谁不去都不好办啊，你看能不能再给我们2个名额啊？反正旅游费用又没有多少”
朱总一听，顿时脸就拉长了，说：“公司有公司的安排，什么叫旅游费又没有多少？作为经理，这是你应该自己解决的问题，别什么都往公司推”。项经理连忙说到：我已经做过他们工作了，可他们谁都不愿意放弃这次机会啊，总不能我强行取消2个认得资格吧。
朱总听了脸拉得更长了:”作为部门经理，这点事情都解决不好，真不知道你怎么管理你的手下的。公司能拿出10个名额就花费不少了，你们怎么不多为公司考虑？你们呀，就是得寸进尺，不让你们去旅游就好了，谁也没意见。我看这样吧，你们就按业绩排下来，最后2名就没有旅游资格。这样不就解决了吗？”项经理听完后急忙道：”可是朱总阿，我们部门今年工作热情都很高，大家的业绩都比去年高出了30%到40%，就这样取消最后2名的资格，他们工作热情和积极性都会受到极大打击。“”
朱总听完后，直接下结论了：“不管你怎么说，公司是不会再给你们名额了。你想怎么解决就怎么解决巴。这个问题不用再讨论了。”项经理愤然回复道：“既然你朱总都这么说了，丝毫不考虑我们销售员工工作积极性的重要性，那我也没什么多说的了。就采取排位赛选吧，反正我该说的都说了，该提的都提了。”请根据案例回答问题：
华南理工公共关系学平时作业
一、华南理工公共关系学平时作业
二、简答题
1、为了使公关策划不断创新，有哪些思路可供借鉴？
答： (1)大胆设计，敢于开创前人没有发现的新形式(1分)例如XX年，香港奥美广告公司为杭州西泠冰箱厂设计的公关广告，买下了上海文汇报第一版的整个版面，创造了新中国报刊史和广告史的第一次，造成了巨大的社会影响 (2)移植与再造相结合从事公关工作的人员，在教科书上，报刊杂志上，或道听途说其它公司的先进经验，只要本地区尚无人使用，就可以大胆借鉴，移植使用 (3)角度转换，逆向思维，寻求突破许多常规的公关活动样式立意虽好，但因多次被采用而失去了新意如一般的厂庆、店庆活动都是盛大集会，但安徽的合肥百货公司却在40周年庆典之际，开展了百日监督活动，请顾客监督服务质量，多提宝贵意见，收到良好的宣传效果 (4)排列组合，以旧翻新其它组织或自己曾经搞过的活动形式，经过转换顺序，变换形式的方法，仍能取得意想不到的效果
2、你认为良好的员工关系对企业有什么意义？
答：员工是形成组织力量的主体，是企业创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素建立良好的员工关系，其意义主要表现在以下两个方面：1）企业需要通过员工的认可和支持来增加内聚力一个组织如果其形象得不到自己成员的认可，就很难赢得社会的支持，因此搞好员工关系，使员工组成一个有机整体，就要将员工视作传播沟通的首要对象，尊重员工分享信息的优先权，使员工在信息分享中与组织融为一体，形成信任和谐的内部气氛；2）组织需要通过全员公关增强外张力一个组织的对外影响有赖于全体成员的努力和配合因为每个组织成员都是组织与外部公众接触的触角，都处于对外公共关系的第一线，组织的整体形象必须通过他们在各自岗位上的良好表现具体体现出来
公共关系学,随堂练习
1.(单选题) 公共关系的实质内涵是（）
A．信息B组织
C 公众D传播沟通
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
2.(单选题) 公共关系可直接称为（）
A．公众关系B人际交往
C 人群关系D单双向管理
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
3.(单选题) 公共关系是一种（）
A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧
C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
4.(单选题) 公共关系是一种（）
A．人事职能 B 财务职能
C．销售职能D传播沟通职能
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
5.(单选题) 现代公共关系活动主要指（）
A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为
C 自古以来就存在的传播行为
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
6.(单选题) 组织与公众沟通的重要途径就是运用（）。
A、公关广告
B、人际传播
C、网络
D、大众传播
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
7.(单选题) 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A．双向交流B单向交流 C 双向管理D单双向管理
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
8.(单选题) 公共关系的实质内涵是（）
A．信息B组织 C 公众D传播沟通
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
9.(单选题) 公共关系可直接称为（）
公共关系学第一次平时作业
一．判断正误题（每小题1分，共14分）
（√）1．公共关系是一门综合性的应用科学。
（x ）2.公共关系是一门专业性的理论科学。
（√）3．公共关系特指组织与公众之间的传播沟通关系。
（x ）4.公众与组织之间不一定存在着相互影响和相互作用。
（x ）5.公共关系传播模式是根据传播过程的反馈模式的原理设计的，但它不包含“五w”模式的基本要素。
（x ）6.艾维·李创办了世界上第一家宣传事务顾问所。
（√）7.爱德华·伯尼斯出版了笫一本公共关xs系著作《公众舆论之形咸》
（）8.有了发达的商品经济就会产生发达的公共关系。
（√）9.中国公共关系事业是在改革开放以后才发展起呆的。
（x ）10.引进西方的经验就可以推动中国公关事业的发展。
（√）11.公共关系90％靠自己做得对，10％靠宣传。
（√）12.在比较发达的商品经济杜会里，公众的消费主要是由消费心理支配的。
（√）13.产品形象是整个组织形象的基础。
（x ）14.公共关系完全是为组织营造生存、发展环境服务的。
二．单项选择题（每小题1分，共15分）
1．公共关系的英文是（a ）。
A.public relations
B.public relation
C.publication relations
D.publication relation
2.公共关系可直接称为（a ）。
A.公众关系
B.人际关系
C.人群关系
D.社区关系
3.组织与公众联结的方式是（b ）。
A.大众传播
B.传播沟通
C.人际沟通
D.舆论宣传
4.现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（a）。
随堂-公共关系学第一章公共关系概论
第二章公共关系的职能和原则
第四章公共关系的客体
问题解析：
13.(多选题) 杂志传播信息的弱点有（）
A．内容详实 B 出版周期长 C 声势小 D 理解能力受限参考答案：BCD
11.(多选题) 基于调查对象范围变量的分类，公共关系调查方法可以区分为（）
A、抽样调查
B、问卷调查
C、典型调查
D、重点调查
参考答案：ACD
第九章公共关系礼仪
《公共关系学》随堂练习参考答案
1.(单选题) 公共关系的实质内涵是（）
A．信息B组织
C 公众D传播沟通
参考答案：D
2.(单选题) 公共关系可直接称为（）
A．公众关系B人际交往
C 人群关系D单双向管理
参考答案：A
3.(单选题) 公共关系是一种（）
A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧
C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系
参考答案：A
4.(单选题) 公共关系状态指的是组织与公众之间的（）
A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态
C 行政归属状态
参考答案：A
5.(单选题) 现代公共关系活动主要指（）
A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为
C 自古以来就存在的传播行为
参考答案：A
1.(单选题) 公共关系是一种（）
A．人事职能 B 财务职能
C．销售职能D传播沟通职能
参考答案：D
2.(单选题) 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（）功能。A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调
参考答案：D
3.(单选题) 公共关系的首要功能是（）
A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境
参考答案：B
4.(单选题) 在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是（）
Ａ归属销售部Ｂ归属广告部Ｃ归属接待部Ｄ归属办公室
参考答案：C
5.(单选题) 公共关系职能应用的新趋势是（）
Ａ市场公共关系的热潮Ｂ金融公共关系的兴起
Ｃ政府公共关系的兴起Ｄ全球沟通与合作的趋势
参考答案：D
6.(单选题) 企业公共关系的首要的、基本的目标是（）。
Ａ监测社会环境B协调公众关系C进行双向沟通D树立良好形象
第一章公共关系的概念和涵义
1. 公共关系的实质内涵是（）
A．信息B组织
C 公众D传播沟通
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
2. 公共关系可直接称为（）
A．公众关系B人际交往
C 人群关系D单双向管理
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
3. 公共关系是一种（）
A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧
C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
4. 公共关系是一种（）
A．人事职能 B 财务职能
C．销售职能D传播沟通职能
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
问题解析：
5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（）
A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态C 行政归属状态答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
6. 现代公共关系活动主要指（）
A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为
C 自古以来就存在的传播行为
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
7. 公共关系的英文是（）
A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
问题解析：
8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）
A．双向交流B单向交流 C 双向管理D单双向管理
公共关系学,随堂练习
1.(单项选择题) 公共关系的实质内涵是〔〕
A．信息B组织
C 公众D传播沟通
答题： A. B. C. D. 〔已提交〕
参考答案：D
问题解析：
2.(单项选择题) 公共关系可直接称为〔〕
A．公众关系B人际交往
C 人群关系D单双向管理
答题： A. B. C. D. 〔已提交〕
参考答案：A
问题解析：
3.(单项选择题) 公共关系是一种〔〕
A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧
C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系
答题： A. B. C. D. 〔已提交〕
参考答案：A
问题解析：
4.(单项选择题) 公共关系是一种〔〕
A．人事职能 B 财务职能
C．销售职能D传播沟通职能
答题： A. B. C. D. 〔已提交〕
参考答案：D
问题解析：
5.(单项选择题) 现代公共关系活动主要指〔〕
A．专业化和标准化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为
C 自古以来就存在的传播行为
答题： A. B. C. D. 〔已提交〕
参考答案：A
问题解析：
6.(单项选择题) 组织与公众沟通的重要途径就是运用〔〕。
A、公关广告
B、人际传播
C、网络
D、群众传播
答题： A. B. C. D. 〔已提交〕
参考答案：D
问题解析：
7.(单项选择题) 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的〔〕A．双向交流B单向交流 C 双向管理D单双向管理
答题： A. B. C. D. 〔已提交〕
参考答案：A
问题解析：
8.(单项选择题) 公共关系的实质内涵是〔〕
A．信息B组织 C 公众D传播沟通
答题： A. B. C. D. 〔已提交〕
公共关系学平时作业2
一、简答题
1.为了使公关策划不断创新，有哪些思路（请举出实例）可供借鉴？
答：(1)大胆设计，敢于开创前人没有发现的新形式。(1分)例如1993年，香港奥美广告公司为杭州西泠冰箱厂设计的公关广告，买下了上海文汇报第一版的整个版面，创造了新中国报刊史和广告史的第一次，造成了巨大的社会影响。(2)移植与再造相结合。从事公关工作的人员，在教科书上，报刊杂志上，或道听途说其它公司的先进经验，只要本地区尚无人使用，就可以大胆借鉴，移植使用。(3)角度转换，逆向思维，寻求突破。许多常规的公关活动样式立意虽好，但因多次被采用而失去了新意。如一般的厂庆、店庆活动都是盛大集会，但安徽的合肥百货公司却在40周年庆典之际，开展了百日监督活动，请顾客监督服务质量，多提宝贵意见，收到良好的宣传效果。(4)排列组合，以旧翻新。其它组织或自己曾经搞过的活动形式，经过转换顺序，变换形式的方法，仍能取得意想不到的效果。2.你认为良好的员工关系对企业有什么意义？
答：员工是形成组织力量的主体，是企业创一流产品或服务的主力军，是塑造和推销组织形象的积极因素。建立良好的员工关系，其意义主要表现在以下两个方面：1）企业需要通过员工的认可和支持来增加内聚力。一个组织如果其形象得不到自己成员的认可，就很难赢得社会的支持，因此搞好员工关系，使员工组成一个有机整体，就要将员工视作传播沟通的首要对象，尊重员工分享信息的优先权，使员工在信息分享中与组织融为一体，形成信任和谐的内部气氛；2）组织需要通过全员公关增强外张力。一个组织的对外影响有赖于全体成员的努力和配合。因为每个组织成员都是组织与外部公众接触的触角，都处于对外公共关系的
2013华南理工大学公共关系-随堂练习
第一章公共关系的概念和涵义
1. 公共关系的实质内涵是（）
A．信息B组织
C 公众D传播沟通
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
2. 公共关系可直接称为（）
A．公众关系B人际交往
C 人群关系D单双向管理
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
3. 公共关系是一种（）
A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧
C 人人有份的关系和意见D个人的人际关系
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
4. 公共关系是一种（）
A．人事职能 B 财务职能
C．销售职能D传播沟通职能
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：D
5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（）
A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态
C 行政归属状态
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
6. 现代公共关系活动主要指（）
A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为
C 自古以来就存在的传播行为
答题： A. B. C. D. （已提交）
参考答案：A
7. 公共关系的英文是（）
A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation 答题： A. B. C. D. （已提交）参考答案：A
8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）
A．双向交流B单向交流 C 双向管理D单双向管理
答题： A. B. C. D. （已提交）
