职场礼仪小常识有哪
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关于职场接待礼仪5篇在职场,了解相关的礼仪是很重要的,学会这些礼仪或许会使你在工作中左右逢源。
你们知道有哪些职场礼仪吗?下面给大家带来关于职场服务礼仪,希望大家能够喜欢。
关于职场接待礼仪篇1职场商务接待礼仪常识与技巧1、将究顺时针顺序敬酒,同时自己的杯子低于别人。
自己的酒杯低于别人的酒杯,这个基本的礼仪相信只要是喝过酒的人基本都是知道的,简单说,就是表示尊敬。
敬酒礼仪常识敬酒的顺序,如果和领导或长辈喝酒,就先从领导或长辈开始,一个一个来,一般朋友就比较随意,如果你讲究一点的就是根据瞬时间的方向来。
2、将究先后顺序,等领导、长辈相互喝完,你才可敬酒。
领导或长辈在场的时候是要特别讲究的,就想上一个菜,一般要等领导或长辈先吃,然后小辈们才开始吃的原则,在敬酒也是一样的。
敬酒礼仪常识一般是会让领导或长辈自己相互喝酒,他们相互喝完了,接下来才是晚辈们孝敬的时候,所以这个时候才是你开始敬酒的时候,不要一开始就给领导或长辈敬酒,一上来就给领导下马威:先干为敬,领导请随意这是不可取的。
3、领导、长辈的特权,你不能有:领导长辈可以一人敬多人,你不可以。
领导和长辈毕竟是资质、年龄、阅历一般是比我们要大一圈的,也之所以成为我们的领导和长辈,也因此会有一些特权,敬酒礼仪常识最基本的一个要记住:就是他们可以一个人你们所有人,可以一对多。
而你晚辈们就不行了,你就只能一个敬一个了。
敬酒礼仪常识除非等你晋级成为领导的时候再说吧。
所有不要自作聪慧,我敬大家一杯,听起来很好,其实不可取的。
4、察言观色,多帮忙给添酒,适时敬酒。
酒桌上要眼观四象,耳听八方,是非常重要的,时候把我领导或长辈的饮酒需求,如果你要想把领导或长辈配好的话。
敬酒礼仪常识察言观色很重要,简单的,及时为他们添加酒,特别是杯子空的时候,然后添酒的顺序也要讲究,先领导。
另外,除了标准的敬酒流程之后,敬酒礼仪常识要在适当的时候去敬酒,不要在领导出现想喝酒没人敬的尴尬场面,那你就完蛋了。
[职场中与领导相处的礼仪常识]职场基本礼仪常识职场中,与领导相处可不能随意马虎,一定要注意一些礼仪常识。
下面是小编给大家搜集整理的职场中与领导相处的礼仪常识文章内容。
希望可以帮助到大家!职场中与领导相处的礼仪常识1.见到领导,便应该趋前打招呼。
如果距离远不方便,可注视之,目光相遇,点头示意即可。
近距离相处则用礼貌用语打招呼。
2.在公共场合遇见领导,不要表示出特别的热情,礼貌地大声招呼就可以了。
千万不要在公共场合下嘘寒问暖。
3.不要在公司电梯里或办公室有第三者的情况下与领导谈家常。
4.不要在领导面前搬弄是非。
5.在公共汽车或地铁遇见领导,要主动招呼并让位,下车别忘记说再见,但是在特别拥挤而狼狈的公共场所遇到领导,请一定要巧妙多开,让他认为你没有看见他。
6.偶尔碰到领导的隐私时,应装着没有看见或者看不懂,不要触及领导的隐私,更不要再次提起,或者在公司同事间传播。
7.理解领导的命令和要求的意图,切莫机械行事。
出了错不要找借口,更不能说是你让我这样做的呀等,领导说话时不要插嘴,更不要在挨批的时候插嘴。
要学会自我检讨,不能推卸责任。
8.在工作酒会上,一定要等领导举杯,你才能举杯。
千万不要拿起酒杯一句话不说一饮而尽,这样领导会以为你对工作有不满情绪,更不要在领导面前喝得醉酒失态。
9.与领导一起出差,绝对不要订同一间客房,领导入房间后,宾馆的客房变成了领导的暂时的私人空间,如果要找领导谈工作,必须打电话联系,不要贸然去敲门,更不能直接进入。
职场中与领导相处的礼仪原则一、敬业精神敬业精神是个常谈常新的老话题。
从与领导关系的角度讲,当前有相当一部分人就严重缺乏敬业精神,而同时还有相当一部分人不善于表现敬业精神。
我们提倡敬业,但也提倡会敬业,这里有三方面的技巧需要注意。
第一,对工作要有耐心、恒心和毅力。
第二,苦干要加巧干。
勤勤恳恳,埋头苦干的敬业精神值得提倡,但必须注意效率,注意工作方法。
第三,敬业也要能干会道。
道就是让领导知道或感受到你付出的努力。
职场礼仪基本常识职场礼仪基本常识职场上不懂职场礼仪的人是不受欢迎的,那么职场礼仪基本常识有哪些?职场礼仪技巧规范是?下面一起跟店铺了解下吧。
职场礼仪基本常识1、社交中的黄金原则(1)对朋友的态度要永远谦恭,要常常微笑着同别人交谈,交往。
(2)对周围的人要时时保持友好相处的关系,机会多为别人做些什么,例如,你的邻居病了,你能想到为他做一碗可口的汤,别人对你就会经久难忘。
(3)当别人给你介绍朋友时,你应集中精力去记住人家的名字。
在以后的交往中,你一见面就能叫出他的名字,人家就会觉得这个人很热情,很有心。
(4)要学会容忍,克服任性,要尽力理解别人,遇事要设身处地为别人着想。
做到这一点就能让朋友感到亲切、可信、。
2、办公室里五大礼仪地图我的许多朋友从农村来到城市,开始是做工人的,因为他们自强不息,进修了大专,开始做了办公室职员,有的是接线员,有的是秘书,更多的做了推销员,经常出入office。
她们都认为懂得职场礼仪是多么重要。
遵循一些礼仪规范,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上哦。
办公桌的礼貌我们办公室有十张办公桌,情形却大不一样。
只有一两张是整洁的,都是惨不忍睹。
我一看到凌乱的办公桌,就对这个桌子的主人打了折扣。
所以奉劝大家,保持办公桌的清洁是一种礼貌。
想说说在办公室里用餐的事,使用一次性餐具,最好吃完立刻扔掉,不要长时间摆在桌子或茶几上。
如果突然有事情了,也记得礼貌地请同事代劳。
容易被忽略的是饮料罐,只要是开了口的,长时间摆在桌上总有损办公室雅观。
如茶水想等会儿再喝,最好把它藏在不被人注意的地方。
吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。
食物掉在地上,最好马上捡起扔掉。
餐后将桌面和地面打扫一下,是必须做的事情。
有强烈味道的食品,尽量不要带到办公室。
即使你喜欢,也会有人不习惯的。
而且其气味会弥散在办公室里,这是很损害办公环境和公司的形象。
在办公室吃饭,时间不要太长。
职场中最重要的礼仪有哪些职场中最重要的礼仪有哪些电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。
虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。
在许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。
下面是带来的有关职场中最重要的礼仪,希望大家喜欢。
职场中最重要的礼仪1初相识1. 初次与人见面,起立握手,相互介绍。
不管是认识新同事还是新客户,在别人介绍新面孔时,再忙都请一定起立,与人诚恳地握手,并面带微笑地相互介绍。
当别人在做介绍时,切记不要四处看,否则会给人留下不被尊重的感觉。
初次见面要给人留下诚恳真诚的好印象。
2.记住名字。
在听完别人的介绍后,想办法记住别人的名字。
卡耐基曾经说过:一种既简单又最重要的获取好感的方法,就是牢记别人的姓名。
名字是人类社会中独特的现象。
每个人都会把自己的名字看得很重要。
如果你记住了,相当于是很聪明地赞美了对方。
有研究表明,记住别人的名字,会给你的社交大加分。
你可能会说每天见的人太多,没办法记住。
相信我,如果那个人对你而言是重要的,而你又想获/她的尊重,你一定会做得到。
比如,问问对方名字分别是哪个字。
再比如,在谈话过程中多回想几次对方的名字。
记住别人的名字,会帮助你获得好感。
与同事相处3. 未经许可,切勿动他人的物品每个人的办公桌都有自己的私人物品或公司的办公用品。
未经许可,不管多急,都不要轻易动他人的物品。
如果实在万不得已,用完也请及时放回原处,事后再跟同事解释原因。
我们从很小开始,就会区分“你的东西”和“我的东西”。
这种对“物品所有权”的敏感,是人类的一种本能。
办公桌就相当于个人在公司里的“私人领地”,没事不要去乱翻乱动为妙。
不轻易侵犯他人的“领地”是基本的礼貌。
4. 保持桌面干净保持办公桌干净整齐,会给人留下有条理的好印象。
每天临下班前花2~3分钟,稍微整理一下桌面的物品,养成这个好习惯一点困难度都没有。
职场仪容仪表礼仪要点职场仪容仪表礼仪要点1)表情①目光。
眼睛被喻为心灵的窗户,是人体传递信息最有效的器官,它能如实地反映出人的喜怒哀乐。
在社交场合交谈时,一定要注意眼神的礼仪,目光要坦然、温和、大方、亲切,正视对方的两眼与嘴部的三角区,表示对对方的尊重,但凝视的时间不可太长,因为长时间凝视对方,会让对方感到紧张、难堪。
如果面对熟人、朋友、同事,可以用从容的眼光来表达问候,征求意见,这时目光可以多停留一些时间。
与人对视时,切忌迅速移开,不要给人留下冷漠、傲慢的印象。
对方缄默或失语时,不应再看对方。
注意目光的注视范围。
目光注视区分为:公务注视区(额中至双眼部)、社交注视区(双眼至下颌)、亲密注视区(双眼至前胸)、侧扫式(亲密关系或非常厌恶关系)。
注视区的选择视场合而定。
②微笑。
人际交往时,表情应以喜、乐为主调,微笑是人类最美好的语言。
微笑是自信的象征,是礼貌的表示建议改成: 礼貌地表示错别字系统标注,是心理健康的标志。
在各种场合恰当地运用微笑,可以起到传递情感、沟通心灵、征服对方的积极心理效应。
在与人交流时,可以在开口之前先以微笑示好;在与人交流时,如果对方向自己投以微笑,自己一定要以微笑予以回应。
2)安全空间从心理学上讲,在每个人的人体周围存在着一个看不见的个人空间,每个人对这个个人空间都会非常敏感。
一旦被冲破,我们会不自在或有不安全的感觉。
这就是安全空间。
①亲密空间:指交际双方保持约半米的距离,一般限于夫妻、情侣、家人。
②个人空间:指交际双方保持半米至一米的距离,一般是朋友、熟人相处的得体距离。
③社交空间:指平时社交、谈判场合中,交际双方之间一米至三米的距离,一般是泛泛之交或工作关系。
一般来说,欧美人的安全距离要比亚洲人的适当大一些。
到底需要保持多远的安全距离,还要在实际交往过程中灵活掌握。
3)首语首语包括点头和摇头。
在中国和其他大部分国家都是点头表示同意、赞赏,摇头表示否定和遗憾。
而在印度、巴基斯坦等国,点头是否定,摇头是肯定。
大学生职场礼仪(集锦15篇)大学生职场礼仪1一、服装服饰男士穿西装要遵循三色原则,上衣,裤子,衬衫,领带,鞋袜,不应超过三种颜色。
三一律就是鞋子,腰带公文包必须是一种颜色。
女士职场着装必须符合个性、体态特征、职位、企业文化、办公环境,志趣等等。
女性的穿着打扮应该灵活有弹性,要学会怎样搭配衣服、鞋子、发型、首饰、化妆,使之完美和谐。
最终被别人称赞,应该夸你漂亮而不是说你的衣服好看或鞋子漂亮,那只是东西好看,不是穿着好。
也许在你就职的公司不要求每天穿着正装,但是你必须准备好几套合身的正装和礼服,以便不时之需。
除非你是在创意满满的时尚公司就职,最好不要穿的太出格,身上的配饰不要超过3种,而且不要过于夸张。
此外,最需要注意的是你的丝袜,如果丝袜破了一个大洞,你一定会尴尬的想找个地缝钻进去,因此,抽屉中或包包中准备一双备用丝袜是必须的!二、沟通相互沟通时存在二八原则,因此沟通的要点是耐心、诚恳、放慢语速。
即便在讨论时,也要先耐心听完对方的建议;不同观点和看法要在对方停止说话后再表达;肢体动作也要十分注意,不要用手指指着对方,更不要倾斜身体或抖动。
如果你不太同意他的观点,也要先赞美一下,直接的反对会让对方非常尴尬。
不同的工作性质,会有不同类型的沟通方式,初入职场,多听少说,先学会适应这个环境,再适当表达个性。
三、餐桌礼仪在享受职场美餐的时候,可不能像家庭聚会那样随意。
记住不要口含食物说话,更不要挥舞餐具,指向他人。
如果手机刚好响起,先判断一下此时自己适不适合离场,然后轻声对旁边的人示意,再安静的走开。
此外,如果是来自同事或客户的宴请,记得第二天打电话或发短信致谢。
四、相互介绍第一次与人见面,一定要记得做自我介绍,双方的陌生感不利于进一步的沟通。
简单的几句话,介绍自己的姓名、就职的公司和职位即可。
如果身边还有其他人,作为中间人,记得先介绍自己,然后按照年龄或位尊介绍,比如先介绍长者或者高职位的人,先介绍女性以示尊重。
职场礼仪包括哪些
一、沟通礼仪
1、言谈文明:平时要求言谈文明,不许进行不文明言行,不要以言语激烈的攻击对方。
2、尊重别人:不论是职场上还是生活中,一定要尊重他人,不许恶意攻击他人,尊重他人尊重他人就是尊重自己。
3、公平公正:无论在何时何处,都应该保持公平公正的态度,坚定的保持正义的态度,不让自己受到对待。
4、遵守规则:在职场上,必须遵守各种规章制度,不要触犯他人和自己的约束。
二、工作礼仪
1、礼貌待人:职场上和同事有任何往来时,一定要礼貌待人,尊重他人,与他们相处的情况要有礼貌。
2、宽容大度:在职场上要求大家具有宽容大度,不要急功近利,要求大家各司其职,彼此尊重、互相体谅。
3、负责任:无论在工作中还是生活中,都应该负起自己的责任,不可怠慢自己,应当做到尽职尽责。
4、遵守承诺:在职场上要求大家都要求自己遵守诺言、承诺,信守承诺,不要轻易改变承诺,避免踩着别人的话撒谎。
三、合作礼仪
1、互相尊重:同事之间在工作上要求要互相尊重,不许指责对方,不许进行人身攻击,要让工作进行的有序和顺畅。
2、利用资源:职场上的合作一定要利用好资源,尤其是时间,时间是资源中最宝贵的,要利用好时间来进行工作。
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2023年职场礼仪常识9篇职场礼仪常识1第一讲:办公室女性举止礼仪早在两千多年前,孔子说道:不学礼,无以立。
他告诉弟子,如果不规范自己的行为举止,仪表仪态,不讲礼仪、礼貌,没有道德修养,就难以立身处世、成就一番事业。
作为女性职场人士,懂得礼,才能塑造出一个良好的形象。
不能说形象就是一切,但在节奏越来越快的今天,它已经成为了一张最先切入的名片,给人留下鲜明的第一印象。
如何在公司赢得好的印象?除了在公司内打电话、接电话之类的技巧外,还包括将访客带到会客室、递出名片与接收名片的方法,以及替别人作介绍等各种在商业社会生存中所不可缺少的礼仪。
职场女性举止礼仪如何行之有效地表现,培训中主要有以下几方面:一、穿着专业得体二、客人来访,应起身迎接三、要跟访客问好四、鞠躬时眼睛要注视对方五、对访客附上一句让您久等了。
六、记住访客的基本资料七、引导访客到会客室八、不可以貌取人九、进会客室前先敲门十、座次要分清第二讲:女性职场语言礼仪美国前哈佛大学校长伊立特曾说:在造就一个有修养的教育中,有一种训练必不可少,那就是优美、高雅的谈吐。
交谈是交流思想和表达感情最直接、最快捷的途径。
在人际交往中,因为不注意交谈的礼仪规范,或用错了一个词,或多说了一句话,或不注意词语的色彩,或选错话题等而导致交往失败或影响人际关系的事,时有发生。
因此,在交谈中必需遵从一定的礼仪规范,才能达到双方交谈信息、沟通思想的目的。
一、讲究语言艺术准确流畅、委婉表达、掌握分寸、幽默风趣声音优美:音调、音量、语速要拿捏适当二、使用礼貌用语问候语、欢迎语、回敬语、致歉语、祝贺语、请托语、道别语三、有效选择话题宜选的话题、扩大话题储备四、学做最佳听众要耐心、要专心、要热心五、注意发问技巧六、掌握闲谈技巧第三讲:女性职场宴请礼仪宴请是人际交往中促进关系发展的重要手段,请客吃饭不仅可以让宾主之间尽快熟悉,也能够扩大视野和圈子,快速拉近距离,消除摩擦。
中国人素来喜欢在饭桌上说话,能够在一张桌子上吃饭,表示关系亲近,通常也能够看出一个人的素质和才华。
职场礼仪中的基本知识及说话技巧职场礼仪中的根本学问1.见面握手礼仪在职场中,假如与不同的人见面,见面握手是最根本的利益。
但是握手也不是随意握的,在与别人握手的时候要做到直视对方的眼睛,并且握手用的力度要适当,不能给对方带来不安适的感觉。
对于一些女性而言,在与别人握手的时候,最好先伸出自己的手。
2.引见中的礼仪在职场中,引见是特别平常的。
但是须要留意的是,假如此刻你的身份是引见人,那么你须要给被引见人引见一些比他身份或者职位要高的人。
假如在引见的过程中,发生忘了被引见人的姓名,最好做到提前致歉。
3.致歉礼仪在职场中,很简单出现犯错的状况,不管你是否有无意还是无意,一旦给别人带来了麻烦或者冒犯了别人。
此时最终的解决方法就是向对方真诚的道个歉,必须要让对方感到你的恳切。
这样的做法,不会引起与对方之间关系的恶化。
4.电梯中的礼仪当你上班或许下班的中,你必须会做电梯。
当你做电梯的时候,尽量不要东张盼望。
假如你做电梯的时候,身边还有同伴,你可以一手按着电梯,一手示意让你的同伴进去。
再者,做电梯的时间往往不是很长,所以切勿在做电梯的时候大声喧哗,给被人带来不必要的麻烦。
5.就餐礼仪在如今的职场中,聚餐或者参与一些聚会是件很平常的事情,所以在你参与的时候,必须要注意自己的就餐礼仪,因为别人可以通过你的就餐礼仪判定出你这个人究竟如何?6.着装礼仪在职场中,不管男女必须要留意自己的着装。
身为男性职场人员,必须要在自己的着装便利保持干净清爽,女性着装最好依据自己的特性特点进展搭配。
通过以上六点的礼仪总结,要想在职场中拉近与同事以及领导之间的关系,并非难事哦!职场礼仪说话技巧一.说话的秘诀1. 你和对方在交谈进展中,说话目的在于使人全部明白,别人听不清,就不懂,就是奢侈。
说话时声音要清晰,快慢要合度。
说一句,人家就听懂一句。
良好的谈话,应当是用大方、娴熟的语句,而且有丰富的字汇,可以应付说话的须要,使内容多彩多姿,扣人心弦。
职场基本礼仪常识对于毕业生,不管你之前是否有实习工作阅历,都没有正式步入职场工作过,有些职场礼仪都需要自己慢慢体会摸索。
这里给大家分享一些关于基本礼仪常识,供大家参考。
职场礼仪常识职场相处礼仪,主要指与人沟通和接触的注意事项,还有所要具备的原则。
1、协作精神,职场上的工作,靠的是团队精神,员工没有协作就只能使事情复杂化。
2、宽以待人,在工作中,对同事要宽容友善,不要抓住一点纠缠不休,要明了“人非圣贤,孰能无过”的道理。
3、公平竞争,职场的竞争最好通过自己的努力,公平、公开才能使人心服口服,应凭真本领取得竞争胜利。
不然你跟同事的关系就会变的很不和谐。
4、礼貌打招呼,每天进出办公室要与同事打招呼;不但表示礼貌还可怎进同事关系,切记不要叫对方小名、外号,也不要称兄道弟或以肉麻的话称呼别人。
5、诚实守信,对同事交办的事要仔细办妥,遵守诚信。
如自己办不到应诚恳讲清楚。
与上级相处的礼仪1、尊重上级,树立领导的权威,确保有令必行。
不能因个人恩怨,而泄私愤、图报复,有意同上级唱反调,有意损害其威信。
2、公私分明,不管自己同上级的私人关系有多好,在工作中都要公私分明。
3、理解上级,在工作中,应尽可能地替上级着想,为领导分忧。
4、支持上级,只要有利于事业的进展,有利于接待工作,就要乐观主动地支持上级,配合上级开展工作。
女性职场心理1、过分的优越感心理学讨论表明,男女对成就的需求并不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,而女性的动机是“社会的接纳”。
一些女士,尤其是漂亮的女士,从性别角度上认为自己天生已有被社会接纳的资本,无须再费力去“竞争”。
2、成功会取代爱情社会上有这样一种现象,学历越高的女性找对象越难,成功的女性后面往往不能站立一个坚强的男人。
许多男人宁要“贱内”而不喜欢“女强人”,因此许多女人相信:事业上的成就可能会受到社会排斥,而且会带走夫妻间的爱,这种心理使她们在事业中不思进取。
3、同性的嫉妒心理多数女性不喜欢与男人竞争,但不可否认,女人的嫉妒心比男人强,尤其是在爱情上和对待同行时“竞争意识”十足,可惜这种竞争会浪费大量精力。
职场的礼仪常识谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。
有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生;有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜爱用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听;有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐,一天到晚谈的只有自己。
这些人给人的只是傲慢、放纵、自私的印象,因为不懂得尊重别人。
谈吐文明谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。
谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。
假如有人听不懂,那就最好别用。
不然就会使他人感到是有意卖弄学问或有意不让他听懂。
与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到耳边小声说话更不允许。
假如确有必要提示他留意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应当请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他全部的人都谈上几句话。
不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。
尤其需要留意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。
温文尔雅有人谈话得理不让人,天生喜爱抬杠;有人则专好打破砂锅问究竟,没有什么是不敢谈、不敢问的。
这样做都是失礼的。
在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。
在这种情况下即使占了上风,也是得不偿失的。
以礼待人谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。
一个人在谈话中,假如对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,才是一个最有教养的人。
职场礼仪的作用1、沟通作用国际商务活动是一种双向交往活动,交往的胜利与否,首先取决于沟通的效果如何。
对于秘书这么一个中介性的岗位,需要与方方面面的人打交道,处理各种关系,安排各种活动。
良好的礼仪简单使人们之间的感情得到沟通,从而建立起良好的人际关系,使商务交往取得胜利。
反之,假如不留意良好得体的商务礼仪,则很简单产生感情排斥,给对方以不佳印象,造成人际关系紧急,进而影响到商务活动的顺利进行。
100个职场小常识职场中,了解和掌握一些职场小常识非常重要。
这些小常识可以帮助我们更好地适应工作环境,提高工作效率,增加职业竞争力。
在本文中,我将分享100个职场小常识,希望对你在职场中的发展有所帮助。
1. 时刻保持良好的职业形象,包括仪表、言谈举止和穿着。
2. 准时到达工作岗位,不迟到,不早退。
3. 遵守公司的规章制度,不违反公司的工作纪律。
4. 与同事保持良好的合作关系,互相尊重和支持。
5. 学会与领导沟通,主动汇报工作进展和问题。
6. 做事要有条理,做好工作计划和时间管理。
7. 学会合理安排工作优先级,重要的事情先做。
8. 不要过于强调自己的个人成就,要注重团队合作。
9. 多学习新知识和新技能,保持自我进步。
10. 注意保护公司的商业机密和客户信息。
11. 高效利用会议时间,不发牢骚,积极参与讨论。
12. 尊重他人的意见和工作方式,不随意批评他人。
13. 学会解决问题和处理冲突,保持良好的情绪管理。
14. 调整工作心态,不怕困难,勇于面对挑战。
15. 学会拒绝不合理的工作安排,合理分配工作负担。
16. 遵守公司的保密协议和专利法律,不侵犯他人权益。
17. 学会与不同类型的人相处,提高人际交往能力。
18. 坚持定期反思工作,总结经验教训,不断改进。
19. 学会给自己设定目标和规划职业发展。
20. 避免利用公务之便谋取私利,要维护职业操守。
21. 善用办公软件和工具,提高工作效率。
22. 养成良好的沟通习惯,及时回复邮件和信息。
23. 不要轻易承诺无法实现的事情,言而有信。
24. 多参加公司的培训和学习活动,不断提升能力。
25. 保持积极乐观的心态,面对工作中的挫折和压力。
26. 坚持健康的生活方式,保持身心的健康。
27. 学会灵活应对工作变化,适应环境变化。
28. 不要将个人情绪带进工作中,保持专业态度。
29. 学会团队合作,发挥团队的协同效应。
30. 养成良好的会议记录和整理工作资料的习惯。
职场礼仪常识【优秀6篇】职场礼仪知识篇一接电话:在电话响三声之内一定要接,如果接不了,回拨时要道歉。
交谈:谈话时尽量不要涉及个人收入、年龄、健康等隐私问题,多点谈论天气、新闻时事等。
敲门:即使房间的门是虚掩的,也应先敲门。
敲门时用右手的手指关节轻轻的敲三下,问一声:我可以进来吗?待听到允许后再轻轻的推门进去。
握手:男生和女生之间,绝不能男生先伸手,这样不但失礼,而且还有占别人便宜的嫌疑。
男士握女士的手力度应轻一些,不要握满全手,只握其手指部位即可。
握手时长一般控制在三秒内,切忌握住异性的手久久不放。
交换名片:递名片给他人时,应使用双手或者右手,将名片正面面对对方,交予对方。
接受名片时,宜双手捧接,或以右手接过,切勿单用左手接过。
接过名片后,当即认真默读一遍。
切勿看也不看,或手头把玩,或弃之桌上,或装入衣袋,或交予他人。
衣着:女士正装是套裙和高跟鞋,适当化淡妆,头发梳整齐;男士正装是西装和皮鞋,腰部以上不可有太多杂物。
站姿:古人云:站如松。
联系现代职场的世界,倒也不必站的那么严肃!男士则主要体现出阳刚之美,抬头挺胸,双脚大约与肩膀同宽站立,重心自然落于脚中间,肩膀放松。
女士则体现出柔和和轻盈,丁字步站立。
交谈:谈说时,要面对对方,坚持肯定的距离。
尽量坚持身体的挺直,不可歪斜。
依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。
手中也不要玩弄物品,那样显的心不在焉,是不礼貌的行为。
坐姿:入坐要轻而稳,女士着裙装要先轻拢裙摆,而后入坐。
双肩平正放松,两臂自然曲折放在膝上,也可放在椅子或沙发扶手上。
双膝自然并拢,双腿正放或侧放。
至少坐满椅子的2/3,脊背轻靠椅背。
起立时,右脚向后收半步而后起立。
行走:靠路线的右侧行走,遇到同事、主管要主动问好。
在行走的进程中,应避免吸烟、吃东西、吹口哨、整理衣服等行为。
上下楼梯时,应尊者、女士先行。
多人行走时,注意不要因并排行走而占据路面。
递接物品:递接物品是日常生活工作中的常见的举止动作,但这一小小的动作往往却能给人留下难忘的印象。
办公室礼仪常识办公室礼仪常识办公室礼仪常识1一、仪容仪表1、服装:服装穿着要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜,男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带;女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙;男士不要穿印花或大方格衬衫;女士则不宜穿露、透、短的衣服;办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰,不要穿破、烂、脏服装,特别要注意领口、袖口卫生。
鞋子应保持清洁,不穿带钉子的鞋。
2、头发:头发要经常清洗,保持清洁,做到无异味,无头皮屑,男士的头发不宜过长,前不过眉,两边不过耳,后不过肩,不剃光头;女士尽量不留披肩发,刘海不过眉毛。
3、面部:女士员工要淡妆上岗,不允许浓妆艳摸;男士不能留长胡须,胡须要经常修剪。
4、指甲:指甲要经常修剪,不宜过长;女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔:要经常保持清洁,上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作,要求做到:1、站姿:两脚站直,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,不耸肩,会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿:要坐端正,双腿平行放好,不得傲慢地把腿伸前或伸后,要移动椅子时,动作要轻,放好在座。
3、出入办公室:进入时,要先轻轻敲门,听到应答后再进,进入后应回手关门,动作要轻,不能粗暴;进入后,不要随意打断对方讲话或随口插话,如有急事时,先说声“对不起,打断你们谈话了”,再说自己的事情。
4、遇见领导、同事时,应点头行礼,表示问候、致意。
5、办公室不要大声喧哗,不说闲话、是非话。
三、接访、接待礼仪1、接访礼仪:来人时,要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作,态度热情,语气平和。
需引荐领导时,经报告允许后予以引荐。
领导不在时,应根据事情的轻重缓急电话报告领导。
未能和领导联系上的,当日内要报告领导。
2、接电礼仪:(1)来电时,应在响应5声内接起。
(2)办公室及值班人员要坚守岗位,确保办公室电话畅通。
职场中为人处世礼仪常识大全职场中为人处世礼仪常识大全有些人好为人师,总想显得知道得比对方多,比对方技高一筹。
出现这一问题,实际上是没有摆正位置,因为人们站在不同角度,对同一问题的看法会产生很大的差异。
下面是带来的有关关于职场中为人处世礼仪,希望大家喜欢。
关于职场中为人处世礼仪真诚赞赏他人。
人类本质里最深远的驱动力就是希望具有重要性。
卡耐基为自己准备的墓志铭:这里躺着一个人,他懂得如何哄骗比他聪明的人。
我们每个人都有自己的需求,有些人做事往往过于单方面强调自己的需求,而忽略或不顾及他人的需求,这样反倒无法实现自己的需求。
成功的人际关系在于你能捕捉对方观点的能力;还有,看一件事须兼顾你和对方的不同角度。
能设身处地为他人着想,了解别人心里想些什么的人,永远不用担心未来。
要想钓到鱼,得问鱼儿想吃什么。
不要批评,责怪或抱怨他人。
我们所相处的对象,并不是绝对理性的动物,而是充满了情绪变化,成见,自负和虚荣的东西.我们想指责或纠正的对象,他们会为自己辩解,甚至会反过来攻击我们,或是想塔夫脱所说:我不知道所做的一切有什么不对.尖锐的批评和攻击,所得的效果都等于零.只有不够聪明的人才批评,指责和抱怨别人 ---------的确,很多愚蠢的人都这么做.但是,善解人意和宽恕他人,需要有修养自制的功夫.托马斯.卡莱尔说过:伟人是从对待小人物的行为中显示其伟大的.激发他人的急切需求天底下只有一个方法可以影响人,就是提出他们的需要,并且让他们知道怎样去获得.明天,你也许有机会要求某人做某事,记住,在你开口之前,先停下来问你自己:我怎样才能让这个人想去做这件事?1、关于麻烦别人的问题:不是麻烦自己那就是肯定要麻烦别人。
2、关于有益自己的问题:不是有益自己那就是有益于别人。
所以既要尽量不太麻烦别人又不要太麻烦自己。
既要有益于自己又要有益于别人。
处事的秘密,大概就在于如何调节好这个平衡度。
3、保留意见:过分争执无益自己且又有失涵养。
职场礼仪小常识有哪些
职场礼仪小常识:迎送礼仪
礼貌的待客方法
办公室因工作须要,会有其他单位的客人接洽业务,招待客人时,随时记得顾客至上:
在前台招待客人的原则是别让客人久等,已确认由内部接见,前台人员应领导客人到会客室,准确的做法是跟客人说; 让我带您到会客室好吗? 然后在前面领路。
在公司内不同场合领路时,应当留心以下重点:
1. 走廊:应走在客人前面两、三步的等待9。
让客人走在走廊中间,转弯时先提示客人:请往这边走。
2. 楼梯:先说要去哪一层楼,上楼时让客人走在前面,一方面是确认客人的安全,一方面也表现谦卑,不要站得比客人高。
3. 电梯:必需主导客人上、下电梯。
首先必需先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应当先进电梯,按住开关,先召唤客人,再让公司的人上电梯。
出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。
如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。
如果前来的客人人数很多,首先应坚持沉着,其次应当留心现场轮流顺序的保持,也就是秉持先到先受理的原则。
对已经轮到的客人应有礼貌地召唤,说出:下一位,请。
如果你能有秩序地应对,客人也就不会做无理的举措。
让客人久候时,在轮到他时应很谦卑地对他说:让您久等了!
当你以内线电话做联络时,可以先请客人坐在沙发上等待;如果他想见的人不在,要先向客人致歉,即使他没有事先约好,也不可以怠慢,并问他是否可以由代理人出来会晤,或者请他留
下联络电话。
如果被指定的人不便利见客,可以用会议或正在会客为由,讯问对方是否可以由他人代理。
如果顾客并未指定要见人选,须先倾听来意,然后联络相干部门等待6,要做到这样的服务,有赖平凡多懂得公司各部门的业务。
当招待人是你自己的时候,当客仁攀来访时,你应当自动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共招待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应当注意声音不要过大,以免影响周围同事。
切记,始终面带微笑。
与访客谈论工作时,必需确定,不带臆测,只讲必要的话。
以下的要领也值得留心。
婚礼常识 1. 别在谈话中说一些讨人嫌的话,否则光看你的态度,客户就会受不了。
2. 配合对方的步调。
面对性急的客户要先告诉要点,个性柔和的客户可以迟缓地诉说。
3. 称呼客人的名字。
会话当中常以诚如XX先生(小姐)您所说的有意识地提对方的名字,这样可以辅助自己记住对方名字,对方也不会介容祖儿意名字一再被提及。
4. 让客人有被尊重的感到。
目标并非奉承对方,而是在你想提出反对的观点时,先来一句:啊!本来如此,就像你说的一样。
不过,这样的看法也应当列入斟酌吧! 目标是缓顺序81氛。
职场礼仪小常识:访问礼仪
代表公司的形象
因接洽业务,到其他公司去访问的时候:
第一条顺序28是要守时。
如果有紧迫的事情,或者遇到了交通阻塞,立刻通知你要见的人。
如果打不了电话,请别人替你通知一下。
如果是对方要晚点到,你要充足应用剩余的时光。
例如坐在一个离约会地点不远的等待9,收拾一下文件,或问一问招待员是否可以应用招待室休息一下。
当你达到时,告知招待员或助理你的名字和约见的时光,递上您的名片以便助理能通知对方。
如果助理没有自动帮你脱下外套,你可以问一下放在哪里。
在等候时要宁静,不要通过谈话来消磨时光,这样会打扰别人工作。
尽管你已经等了20分钟,也不要不耐心地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时光。
如果等不及,可以向助懂得释一下并另约时光。
不管你对助理的老板有多么不满,也必定要对他有礼貌。
当你被引到经理的办公室时,如果是第一次会晤应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。
一般情形下对方都很忙,你要尽可能快地将谈话进入正题。
明白直接地表达你要说的事情。
不要讲无关紧要的事情。
说完后,让对方发表看法,并要认真地听,不要辩护或不停地打断对方讲话。
你有其他看法的话,可以在他讲完之后再说。
谈判完毕亦要留意小节,让对方印象更佳。
如分开前先把椅子推回原位,这是有教养的表示。
客户若送你到电梯前,可把握机遇聊天,这是最能显露个人魅力的时刻。
礼仪是一种文化的折射,不是小学问,生涯中无处不在,大到国际礼仪、社交礼仪,小到我们身边的礼仪:职场礼仪、面试礼仪、仪表礼仪、新仁攀礼仪等无一处不在体现做人的礼仪,不同的场所应当遵守不同的礼仪,每一个场所的礼仪又有很多讲求和环节。
礼仪的一个主要特色就是礼仪的对象化。
也就是说,在不同的场所,不同的对象中,对礼仪都有不同的请求,但大都有一个共同的规律。
礼仪是构成形象的一个更顺序25的概念,包含了语言、表情、行动、环境、习惯等等,信任没有人愿意因为自己在社交场所上,因为失礼而成为为众人关注的焦点,并因此给人们留下不良的印象。
所以,对职场人士来说,礼仪是一门必修课。
免得在职场上碰了钉子才想去补课。
职场礼仪小常识:介绍礼仪
一、正式介绍
在较为正式、庄重的场合,有两条通行的介绍规则:其一是把年轻的人介绍给年长的人;其二是把男性介绍给女性。
在介绍过程中,先提某人的名字是对此人的一种敬意。
比如,要把一位David介绍给一个Sarah的女性,就可以这样介绍:David,让我把Sarah介绍给你好吗? 然后给双方作介绍:这位是Sarah,这位是David。
假若女方是你的妻子,那你就先介绍对方,后介绍自己的妻子,这样才能不失礼节。
再如,把一位年纪较轻的女同志介绍给一位德高望重的长辈,则不论性别,均应先提这位长辈,可以这样说:王老师,我很荣幸能介绍David来见您。
在介绍时,最好是姓名并提,还可附加简短的说明,比如职称、职务、学位、爱好和特长等等。
这种介绍方式等于给双方提示了开始交谈的话题。
如果介绍人能找出被介绍的双方某些共同点就更好不过了。
如甲和乙的弟弟是同学,甲和乙是相距多少届的校友等等,这样无疑会使初识的交谈更加顺利。
二、非正式介绍
如果是在一般的、非正式的场合,则不必过于拘泥礼节,假若大家又都是年轻人,就更应以自然、轻松、愉快为宗旨。
介绍人说一句:我来介绍一下,然后即作简单的介绍,也不必过于讲究先介绍谁、后介绍谁的规则。
最简单的方式恐怕莫过于直接报出被介绍者各自的姓名。
也不妨加上这位是、这就是之类的话以加强语气,使被介绍人感到亲切和自然。
在把一个朋友向众人作介绍时,说句诸位,这位是Sarah 也就可以了。
在非正式的聚会上,你可采取一种随机的方式为朋友作介绍:David,你认识Sarah吗? David,你见过Sarah了吗? 然后把David引见给Sarah。
即便David是你的好友,也不应在作介绍时过于随便:David,过来见见Sarah。
或者,David,过来和Sarah握握手。
这种介绍让人听起来觉得缺乏友善和礼貌。
在聚会中,友好、愉快的气氛比什么都重要。
作介绍时,一般不要称其中某人为我的朋友,因为这似乎暗示另外一个人不是你的朋友,显得不友善,也不礼貌。
除非特殊情况,人们一般都不习惯毛遂自荐,主动地自报姓名。
如果你想知道某人的名字,最好是先找个第三者问一问:那位穿西装的是谁呀? 其后在你和
这位穿西装的David见面时就可以说:你好,David。
无论如何不要莽撞地问人家:你叫什么名字? 这显得唐突。
如果万不得己也应说得婉转一点:对不起,不知该怎么称呼您?
三、自我介绍
有时企业家为了某事需要结识某人,在没有人介绍的情况下你也可以直截了当地自我介绍:我叫David,我们曾在广州见过一面。
或者是:你是Sarah吧,我是David,你弟弟的朋友。
如果能找出你和对方的某种联系作为介绍时的简注,这固然是再好不过了,但即使是素昧平生也没什么关系,只要你能彬彬有礼,对方自然也会以礼相待。
四、在介绍时如何应对
当介绍人作了介绍以后,被介绍的双方就应互相问候:你好。
如果在你好之后再重复一遍对方的姓名或称谓,则更不失为一种亲切而礼貌的反应。
对于长者或有名望的人,重复对其带有敬意的称谓无疑会使对方感到愉快。
如果由你负责出面组织一个聚会,届时你就应站在门口欢迎来客。
如果是正式一点的私人聚会,女主人则应站在门口,男主人站在她旁边,两人均须与每一位来客握手问候。
按现代西方礼节,当一位妇女走进房内,在座的男子应起立为礼。
但若在座之中也有妇女的话,则此礼可免,这时只需男女主人和其家人起身迎客就行了。
一般来讲,男子应等女子入座后自己再就座。
如果有位女子走过来和某男子交谈,他就应站起来说话。
但如果是在某种公共场所,如剧院、餐馆等也不必过于讲究这种礼节,以免影响别人。