一、判断题（共7道小题，共35.0分）
1. JSP是一种超文本标记语言内嵌式的语言，是一种在服务器端执行的嵌入超文本标记语言文档的脚
本语言（）。
A.正确
B.错误
2. 传统政府架构多是金字塔形的垂直结构。（）
A.正确
B.错误
3. 传真/电子邮件与EDI都不需要人工的阅读判断处理就可以进入计算机系统。（）
A.正确
B.错误
4. 电子政务与传统政务相比，更倾向于分权管理。（）
A.正确
B.错误
5. 价值链上的各项增值活动所产生的信息流、物流或服务流、资金流就形成了供应链。（）
A.正确
B.错误
6. EDI使用的数据通信网络一般是增值网、互联网。（）
A.正确
B.错误
7. ECR是指供应链管理中的快速响应方法。（）
A.正确
B.错误
二、多项选择题（共8道小题，共40.0分）
1. TCP/IP的协议内涵包括（）。
A.应用层
B.传输层
C.互联网络层
D.网络接口层
2. 下面属于移动电子商务时代技术发展历程的有（）。
A.以短信为基础的访问技术
B.EDI
C.WAP技术
D.3G技术
3. 客户关系管理可以实现的作用有（）。
A.提高效率
B.需求拉动
C.拓展市场
D.保留客户
4. EDI的系统组成包括（）。
A.通信网络
B.EDI软件
C.数据标准
D.EDI硬件
5. 政府网站的功能包括（）。
A.新闻发布
B.信息公开
C.在线办事
D.公众参与
6. 与传统电子商务相比，移动电子商务的特点有（）。
A.交易更灵活
B.安全性更高
C.便利性加强
D.受众群更广泛
7. 牛鞭效应产生的原因有（）。
A.需求预测不准
B.批量订货
C.价格波动
D.短缺博弈
8. 订单履行的支持技术包括（）。
A.连接性结构技术
B.网关支付技术
C.供应链可视技术
D.动态优化技术
三、单项选择题（共5道小题，共25.0分）
1. 手机钱包是以下移动电子支付运营模式的（）。
A.移动运营商模式
B.银行模式
C.第三方支付模式
D.商业模式
2. 客户全生命周期中价值提升最快的阶段是（）。
A.识别期
B.发展期
C.稳定期
D.衰退期
3. 生产及流通过程中，涉及将产品或服务提供给最终用户活动的上游与下游企业，所形成的网链结
构称为（）。
A.价值链
B.供应链
C.垂直结构
D.水平结构
4. EDI软件的基本功能有翻译、通信和（）。
A.存储
B.发送
C.数据交换
D.格式转换
5. 电子政务的分类包括G2G、G2B和（）。
A.G2O
B.G2F
C.G2C
D.G2G2B
