信用社个人年度工作总结
ⅩⅩ年，在各级领导的正确指导下，认真贯彻市、区信合会议精神，在客户经理的岗位上，爱岗敬业，任劳任怨，廉洁自律，紧紧围绕年初制定的经营目标和《客户经理管理试行办法》，取得一定的成绩，得到领导的肯定和好评。
一、加强理论学习，提高“两个”素质
首先坚持参加营业部组织的思想政治学习，认真学习了“三个代表”的重要思想和十八大、十八届四中全会等重要会议精神，不断提高作为一名共产党员的思想觉悟和政治素质。其次，刻苦钻研法律知识特别是相关的金融法律知识．积极学习国家的金融政策和法规．关注电视、广播、报纸和互联网等媒体上的经济新闻和金融案例，开拓了视野，练就了敏锐的洞察力，提高了作为一名金融系统工作人员的专业操守。三是认真参加单位组织的每月一次的业务培训，学习了信贷管理理论与实务、信贷员管理手册以及参加了市联社组织的信贷管理系统培训班，并参加了市联社组织的国际业务学习班等。在实际工作中不断积累经验，提高了作为一名客户经理所必备的思想素质和业务素质。
二、加强信贷管理，严格执行制度。
首先是严格执行《审贷分离实施办法》、《贷款风险管理办法》、《贷款资信评定试行办法》等管理办法的规章制度，以抓制度的落实促工作的进步。其次是在具体操作中，落实了《湖北省农村信用社贷后管理暂行办法》、《武汉市农村信用社担保贷款实施办法（试行）》、
《武汉市农村信用社个人住房贷款管理办法实施细则（试行）》，做到依法管理、依法放贷、依法清收。在04年6月市联社组织的信贷大检查中，无一差错。
三、加强清收力度，活化信贷资产。
根据省、市政府有关文件精神，结合清收工作中的实际情况，针对不同清收对象灵活运用攻坚手段，利用行政杠杆，清收保全并重，实施一户一册，下发催收通知以及责任清收通知书等。截止目前，收回到逾期贷款300多万元，非正常贷款占贷款总额的5%。比喻贷户黄陂区汽车客运中心，历欠该部贷款本息140多万元。因存在思想顾虑，舍近求远，将资金存放他行。经多次上门沟通思想，并作出承诺，使该户消除顾虑，将存款转入该部。累计存款达1004万元，并逐步收回贷款本金127万元及历欠利息19万元。由于灵活机制，贷款债权保全及诉讼时效保全率达100%，利息收回率达98%。
四、加强贷款营销，支持各业发展。
首先是以服务“三农”为宗旨，支持农业经济的发展。04年，对开隆高新农业发展有限公司给予250万元的信贷支持；其次是围绕区政府经济发展规划，对区重点建设项目自来水三期工程改造、农村公路“村村通”及巨龙大道建设共计给予4200万元的贷款支持；其三是对民营企业、农村工商户发放各种贷款1000多万元，特别是区政府引进项目武汉鄂中药业有限公司给予大力支持，一次性签订最高额抵押合同200万元；其四是对区药品监督管理局8名工作人员发放36万元的住房贷款，依托贷款业务，使该单位基本帐户发展到该部，
累计存款达500多万元。在贷款营销中采取审慎态度，共计营销贷款5000多万元，没有发生风险。新增贷款利息收回达100%，创利100多万元。
一年来，虽然取得一些成绩，但离领导和组织的要还有差距，如信贷案管理有待进一步加强，客户管理有待跟进。我相信，通过领导和同志们的关怀和帮助，以及我自身努力下，在新年中我将克难奋进，取得更好的成绩。
