《非营利组织管理》第10章在线测试
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东财《非营利组织管理》在线作业题库(附答案)在线作业一一、单选题(共 5 道试题,共 20 分。
)1. 除了分析项目偏差的责任外,还要分析项目偏差的根源,以下不是项目偏差根源的是()A. 项目设计的原因B. 项目测算的原因C. 项目方案设计的原因D. 项目计划的原因正确答案:B2. 非营利组织区别于企业的根本属性是()A. 志愿公益性B. 非盈利性C. 非政府性D. 非营利性正确答案:D3. 关于20世纪初到1949年阶段我国非营利组织发展情况的表述错误的是()。
A. 包括互助与慈善组织、学术性组织、政治性组织、文艺性组织等B. 多数由官方组织发起C. 具备一定的自治特性和独立地位D. 多数由民间团体和个人自发组织正确答案:B4. 项目投资决策前对项目进行技术经济论证的项目阶段是()A. 项目可行性分析B. 项目选择C. 项目遴选D. 项目设计正确答案:A5. 实际的花费小于计划的花费是偏差中的()A. 合理偏差B. 正常偏差C. 正向偏差D. 负向偏差正确答案:C二、多选题(共 10 道试题,共 40 分。
)1. 非营利组织的非营利性指的是()A. 不得将组织的资产以任何形式转变为私人财产B. 不能进行剩余收入分配C. 不以盈利为目的D. 不以营利为目的E. 属于独立自主的自治组织2. 非营利组织人力资源管理的特点有()A. 绩效评价的特殊性B. 培训过程的特殊性C. 素质要求的特殊性D. 激励方式的特殊性E. 惩罚方式的特殊性正确答案:ABCD3. 为了有效地利用服务营销实现组织目标,非营利组织应该针对自己的特点对市场进行细分,再对下列哪个方面进行研究,以制订和实施科学的服务营销战略。
()A. 服务有形化B. 服务差异化C. 服务品牌D. 服务标准化E. 服务公关正确答案:ABCDE4. 非营利组织选择使用兼并战略时应该考虑以下哪些因素()A. 非营利组织的文化B. 非营利组织的管理机制C. 机构的地域和业务的规模D. 进行风险投资E. 非营利组织的宗旨是否一致或相似正确答案:ABCE5. 投资风险是指证券投资遭受损失的可能性,其风险种类主要有()A. 财务风险B. 利率风险C. 公司风险D. 市场风险E. 购买力风险正确答案:ABCDE6. 下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴()A. 战略资源评价B. 行业与竞争分析C. 利益相关者分析D. 组织结构分析E. 管理与组织能力分析正确答案:ABD7. 按照品质管理理论的演进顺序将其阶段排序,依次为()A. 现代质量管理阶段B. 6σ质量管理阶段C. 传统质量管理阶段D. 统计质量管理阶段E. 全面质量管理阶段8. 按照评估的内容可以将评估分为()A. 单项评估B. 量化评估C. 整体评估D. 等级评估E. 自我评估正确答案:ABCD9. 采用NPO的理性分类模型对非营利组织进行分类时,可以将其分为()A. 自主型B. 保护型C: 运营型D. 专业型E. 自治型正确答案:BCDE10. 以下属于ISO9000族标准中的支持标准的是()A. ISO/TR10007:1995 技术状态管理指南B. ISO/TR10015:1999 质量和培训指南C. ISO10012:2001 质量经济性指南D. ISO/TR10017:测量设备的质量保证要求E. ISO/TR10006:1997 项目管理指南正确答案:ABE三、判断题(共 10 道试题,共 40 分。
一、简答题(每题15分,共3题)1.什么是非营利组织?它具有哪些基本特点?答:非营利组织就是以服务大众为宗旨,而不以营利为目的,具有志愿性和自治性的正式组织。
基本特点:正规性(o r g a n i z e d)私立性性(p r i v a t e)非利润分配性(n o t p r o f i t-d i s t r i b u t i n g)自治治理性(s e l f-g o v e r n i n g)志愿性(v o l u n t a r y)公共利益(p u b l i c i n t e r e s t)2.你如何理解政府、市场以及社会三者之间的关系?答:政府调节市场,通过市场稳定保障社会资源的合理配置,保障社会安定,保证全社会各阶层广泛参与社会建设,共享社会文明,实现社会繁荣。
3、非营利组织管理存在哪些特殊要求?答:1、NPO也需要管理和管理者2、管理不是利润的附庸,而是所有组织的首要功能,而不论这个组织的目标是什么。
3、做好事也要精益求精。
4.什么是非营利组织的财税制度?请简述其具体的内容。
答:N P O的财政税收(简称财税)制度,就其本质而言,就是一套政府利用财政手段对N P O实施控制和管理的制度规范。
N P O的财税制度主要由两部分构成,一是关于政府对N P O的财政支持;二是政府给予N P O的特殊税收政策。
具体的内容:答:一、N P O的财政支持直接支持:政府转移支付;财政补贴;间接支持:政府购买服务二、N P O的税收制度即国家运用税法鼓励、调节、规范N P O,并以税收减免的形式保证捐助者的经济利益,激励个人和企业为非营利组织提供资助。
二、论述题(20分)4.请根据你对非营利组织的理解,论述非营利组织在现代社会中的基本功能,以及如何促进非营利组织在我国的发展。
答:基本功能1、社会服务协助政府等公共组织,参与提供公共服务;面向弱势和边缘群体,提供各种公益服务。
2、社会治理成为公民参与的渠道和载体,实现人类及不同群体的社会价值;促进社会成员及其群体互动,协调、对话并化解矛盾。
东北财经大学智慧树知到“行政管理”《非营利组织管理》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共10题)1.非营利组织具有哪三个属性:()A.非营利性B.非政府性C.志愿公益性或互益性D.普遍性2.大部分非营利组织在资金来源上,过度依赖财政拨款,开展公益活动的经费主要靠政府支持,没有多元筹资渠道。
()A.正确B.错误3.在循环型产品周期中,当某种产品处于衰退阶段时,表示要淘汰该产品。
()A.正确B.错误4.非营利组织在项目选择过程中首先要考虑的因素是()。
A.分析组织自身情况B.分析战略C.分析市场需求D.分析政治、经济环境5.美国红十字会的使命是帮助人们避免、预防和处理紧急事件。
()A.正确B.错误6.我国现行法规不利于非营利组织发展的主要问题表现在:()A.行政机关的自由裁量权过大,而且常常不依法办事B.社会团体的设立条件过分苛刻C.对非营利组织实行限制竞争、限制规模的政策D.双重负责的行政管理体制带来的沉重负担E.有关法规内容庞杂、透明度低F.有关民事关系的规定十分混乱,并且存在显著的法律漏洞G.税收优惠措施不足7.非营利组织实施战略管理有哪些作用:()A.通过战略管理,明确组织的宗旨B.通过战略管理,界定组织的任务C.通过战略管理,树立组织的愿景D.通过战略管理,明确组织发展的优先目标E.通过战略管理,分析和诊断组织发展中存在的问题F.通过战略管理,把握各种有利于组织发展的机会8.按投资目标不同,可将基金分为:()A.成长型B.开放型C.收入型D.平衡型9.战略管理的目的不是维持现状,而是着眼于组织的长远发展。
()A.正确B.错误10.非营利组织和企业由于文化观念不同,运作机制有明显区别,前者以规范、制度和理性管理为主; 而后者以灵活多变、突发创意、主动管理为主。
()A.正确B.错误第1卷参考答案一.综合考核1.参考答案:ABC2.参考答案:A3.参考答案:B4.参考答案:C5.参考答案:A6.参考答案:ABCDEFG7.参考答案:ABCDEF8.参考答案:ACD9.参考答案:A10.参考答案:B。
《非营利组织管理》大作业试题及答案一、单项选择题(每题2分,共40分)1、在我国,民间组织包括哪三类。
(B)A 、事业单位、企业单位、社会团体B、社会团体、民办非企业单位、基金会C、营利组织和非营利组织D、事业单位、社会团体、民办非企业单位2、根据《社会团体登记管理条例》,成立全国性社会团体和地方性社会团体的活动资金各需要万。
(A)A、全国性社会团体10万,地方性社会团体为3万B、全国性社会团体10万,地方性社会团体为5万C、全国性社会团体5万,地方性社会团体为3万D、全国性社会团体8万,地方性社会团体为3万3、社会团体的最高权利机构为(B)A、会员大会(会员代表大会)B、理事会C、常务理事会D、会长办公会议4、成立社会团体,其会员由单位会员和个人会员混合组成的,会员总数应不少个。
(A)A、50个B、30个C、80个D、60个5、社会团体如要召开会员大会或会员代表大会,需有会员或会员代表出席方能召开。
( A)A、2/3B、1/3C、1/2D、全部6、以下关于社会团体非营利性的说法,哪个是正确的。
(B)A、社团非营利性是指社团不能开展任何营利性活动B、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动,但其营利所得不能分红C、社团非营利性是指社团可以开展营利性活动,但其营利所得可以分红D、社团非营利性是指社团在有关部门的允许下可以开展任何营利性活动7、社会团体发起人在接到登记管理机关准予筹备成立的批文后,应在个月内召开会员大会或会员代表大会。
( C)A、6个月内B、3个月以内C、2个月以内D、一年8、社会团体的负责人是指( C )A、理事长(会长)、副理事长(副会长)、秘书长以上的负责人B、会长、副会长C、常务理事以上的负责人D、副秘书长以上的负责人9、登记管理机关应当自收到完成筹备工作的社会团体的登记申请书及有关文件之日起日内完成审查工作。
( A)A、60日B、30日C、15天D、90天10、以下社会团体分支机构的名称哪个是正确的?(A )A、浙江省包装技术协会包装装潢委员会B、浙江省包装技术协会包装金华分会C、浙江省包装技术协会包装印刷委员会金华分会D、浙江省包装技术协会包装装潢委员会设计分会11、跨行政区域社会团体的登记管理机关为( A)A、跨行政区域的共同上一级登记管理机关B、社团住所所在地的登记管理机关C、跨区域的任何一地的登记管理机关D、国家登记管理机关12、以下是我省XX市批准的社会团体,请问哪个名称为正确。
《非营利组织管理》模拟题一一、单项选择题(下列每小题的备选答案中,只有一个符合题意的正确答案,多选、错选、不选均不得分。
本题共20个小题,每小题1分,共20分)1. 非营利组织区别于企业的根本属性是()。
A. 非营利性B. 非政府性C. 志愿公益性D. 互益性2. 人力资源是指()。
A. 具有智力的劳动能力的总和B. 具有智力和体力的劳动能力的总和C. 劳动力的质量D. 劳动力的数量3. 战略管理的四种资源中,哪一种资源是重中之重?()A. 财力资源B. 物力资源C. 人力资源D. 技术资源4. 员工录用的四个环节中,人力资源的获取与准备,即人员吸收与配置,也即我们所熟知的:()A. 人力资源规划B. 工作分析C. 招聘D. 录用5.非营利组织在实施战略时要求将战略设计中选定的目标进行阶段性的实施和执行,除下列哪项外都是本阶段的强调重点?()A. 操作性B.可行性C. 技巧性D. 准确性6. 非营利组织战略管理中,战略实施核心部分是()。
A. 组织战略B. 项目战略C. 人力资源战略D. 职能战略7. 战略的事前评估又叫做()A. 可行性研究B. 战略分析C. 计划D. 调控8.下列哪项不是非营利组织产生的外在促进因素:()A. 谋求团体私利B. 政府失灵C. 市场失灵D. 契约失灵9. 组织的自我诊断方法又叫做()。
A. SWOT分析法B. 战略分析方法C. 计划方法D. 调控方法10. 组织战略主要解决的问题是()。
A. 组织的服务特点B. 组织的职能服务C. 组织的营利目标D. 组织的长期发展方向11. SWOT分析方法中的“S”是指()。
A. 强项B. 弱项C. 机会D. 威胁12. 组织根据服务需求量的估计,在若干个备选的项目方案中,对一些能满足需求的方案所进行的遴选过程称为()。
A. 项目选择B. 项目构思C. 项目识别D. 项目管理13.着重制定、实施和评估管理决策和行动的具有综合功能,以实现组织目标为管理决策和行动目的的一门管理是()A. 企业管理B. 战略管理C. 项目管理D. 行政管理14.民办非企业单位属于()非营利组织。
电子科技大学智慧树知到“行政管理”《非营利组织管理》网课测试题答案(图片大小可自由调整)第1卷一.综合考核(共15题)1.以下不属于集体决策方法的是()。
A.头脑风暴法B.名义小组技术C.德尔菲法D.决策树法2.对专项工程完成后资金最终使用情况进行监督属于()。
A.事前监督B.事中监督C.事后监督D.全面监督3.在中国历史上,民间结社和民间公益活动的历史源流悠久绵延,最早可以追溯到()A.唐代B.宋代C.先秦D.汉代4.当项目过程中有很多影响因素同时又缺乏前测值时,一般采用哪种评估方法?()A.逻辑框架法B.综合对比法C.快速农村评估法D.有无对比法5.行业协会属于非互益性组织。
()T.对F.错6.非营利组织最高层次的战略是() A.职能战略B.项目战略C.组织战略D.文化战略7.非营利组织区别于企业的根本属性是()。
A.志愿公益性B.互益性C.非政府性D.非营利性8.下列哪种分析属于非营利组织组织分析的范畴()A.战略资源评价B.管理与组织能力分析C.利益相关者分析D.组织结构分析E.行业与竞争分析9.如果志愿者拥有足够的经验和能力,宜采用的志愿者管理模式是()。
A.赋予志愿者完全的自主权B.建立志愿人员定期报告制度C.对志愿者提供建议的管理模式D.不赋予志愿者自主权的管理模式10.下列国家非营利组织治理方式与我国较为相似的是()。
A.英国B.美国C.日本D.澳大利亚11.属于领导的个人权力范畴的是领导的()。
A.合法权B.惩罚权C.奖励权D.模范权12.可行性研究的最重要的阶段是()。
A.预可行性研究B.机会研究C.初步可行性研究D.详细可行性研究13.一所大学对内要实现组织结构的完善和组织效率提升,履行办学宗旨,对外提升学校影响力和社会信誉度,这体现的是非营利组织营销的()特征。
A.目标的多重性B.营销社会化C.综合参与性D.营销的伦理性14.非政府组织在人力资源管理中最具特色的激励因素在于()。
《NGO组织管理》考试试卷一、多项选择题(本大题共10小题,每小题2分,共20分)每道题至少有两个或两个以上答案,请将答案写在括弧内,多选和少选将不得分。
1、领导者最为基本的五种权力中,属于职位权力的是()A. 奖酬权B. 强制权C. 法定权D. 参照权E. 专家权2、公共组织人力资源管理的特点是()A. 公共性B. 服务性C. 公开性D. 复杂性E. 稳定性3、纳哈佩特(Nahapiet)和格萨尔(Ghoshal)给出了社会资本的三个维度,它们是()A. 知识维度B. 符号维度C. 结构维度D. 认知维度E. 关系维度4、非营利组织网络化管理由()构成A. 网络化组织管理B. 网络化信息技术基础设施管理C. 网络化服务管理D. 网络化战略管理E. 网络化职能管理5、非营利组织领导的特点是()A. 任务导向型领导B. 动员式领导C. 价值导向的领导D. 全员领导E. 弹性化领导6、非营利组织治理机制有()A. 协调机制B. 监督机制C. 管理机制D. 激励机制E. 决策机制7、在非营利组织外部网络结构中,政府与非营利组织之间形成()的合作模式A. 公益推广合作类型B. 补充关系类型C.合作互补关系类型D. 核发许可证方式类型E. 对抗关系类型8、转化型领导的基本方法有()A. 理想化影响力B. 精神鼓励C. 个别关怀D. 薪资奖励E. 智力激发9、员工经常利用对公平性的感知评价组织的薪资制度,其中员工的公平性的感知包括:()A. 外部公平性B. 内部公平性C. 员工公平性D. 团队公平性E. 组织公平性10、按照理事会扮演的角色和功能进行审视,非营利组织的理事会可分为:()A. 权威型理事会B. 管理型理事会C. 橡皮章型理事会D. 官僚型理事会E. 咨询性理事会二、名词解释(本大题共4小题,每小题5分,共20分)1、仆从式领导2、PESTN分析3、民办非企业4、德尔菲法三、简答题(本大题共4小题,每小题8分,共32分)1、SWOT战略工具的分析步骤2、与营利组织相比较,非营利组织治理有哪些特点?3、在路径—目标领导模式中,非营利组织领导者的基本任务有哪些?4、在非营利组织中,志愿者与专职人员有何区别?四、论述题(共28分)请对非营利组织志愿者培训的整个过程做详细论述。
三、名词解释题1.路径依赖:一旦进入某一路径(无论是“好”还是“坏”)就可能对这种路径产生依赖。
一旦人们做了某种选择,就好比走上了一条不归之路,惯性的力量会使这一选择不断自我强化,并让你轻易走不出去。
3. 非营利组织信息披露制度是指将反映其运营状况的主要信息,如所提供服务状况、筹资进展、财务与投资报告、治理结构变动、年度重大事项等信息,真实、准确、及时、完整地向出资人、政府、受益人及其他利害相关者予以公开的过程。
4. 志愿失灵:在提供公共产品的社会网络组织中,非营利组织也存在缺陷,即“志愿失灵”问题。
主要包括:①慈善不足,即非营利活动所需要的开支与所能筹集到的资源之间存在着一个巨大的缺口;②慈善组织的家长作风,实际掌握经济资源的人对如何使用资源有较大的发言权,他们所作的决定既不征求受惠人的意见,也不必对社会公众负责,接受政府隐性补贴的组织不必将内部决策过程民主化,也不必接受社会监督;③慈善组织的业余性,由于志愿组织强调义工服务,因此不能提供有竞争性的工资,使得慈善组织很难吸引专业人士加盟,这无疑影响了其活动效率。
非政府组织对象的局限性。
非营利组织活动的对象往往只是某些特定的社会群体,如特定的种族、特定区域的居民、特定的性别和年龄。
5. 社会资本:“社会资本指的是社会组织的特征,例如信任、规范和网络,它们能够通过推动协调和行动来提高社会效率。
社会资本提高了投资于物质资本和人力资本的收益。
四、简答题1. 如何理解市场、企业、社会之间的互补?1.市场和社会都是人们为了满足自己的欲求,同环境相互作用而创造出的交换系统。
市场主要是人们为了满足自身的经济欲求,同外部环境进行相互作用而创造出的交换系统。
公平竞争的理念和供求价格体系是市场的制度体系。
社会是人们为了满足其社会欲求,依靠一定的社会共同性创造出的各种社会集团(家庭、学校、社区、社会团体、国家等)的总和。
法律、社会道德、风俗习惯等社会制度体系,是社会成员之间调整其相互关系的“公有秩序”。
《非营利组织管理(本科)》在线作业一、单选题(共 15 道试题,共 75 分。
)1. 17.“社会资本指的是社会组织的特征,例如信任、规范和网络,它们能够通过推动协调和行动来提高社会效率。
社会资本提高了投资于物质资本和人力资本的收益”。
这一定义出自()。
A. 布迪厄B. 科尔曼C. 帕特南D. 以上都不是正确答案:A2. 4.在非营利组织中,更加普遍的是()。
A. 凝聚性领导B. 强制性领导C. 多元领导模式正确答案:A3. 10.如果志愿者拥有足够的经验和能力,宜采用的志愿者管理模式是()。
A. 赋予志愿者完全的自主权B. 建立志愿人员定期报告制度C. 对志愿者提供建议的管理模式D. 不赋予志愿者自主权的管理模式正确答案:B4. 14.下列方法中不属于客观赋值的是()。
A. 变异系数法B. 嫡权系数法C. 加权平方和法D. 德尔菲法正确答案:C5. 15.下列网络中不属于非营利组织的职能网络的是()A. 筹资网络B. 志愿者网络C. 非营利组织的信息网络D. 服务网络正确答案:D6. 6.非营利组织的实际负责人通常是()A. 董事会(理事会)B. 执行总裁C. 监事会场D. 主管官员正确答案:B7. 5.关注组织使命,确定运作绩效的考核标准,并为组织筹集资金是()的职责。
A. 董事会(理事会)B. 执行总裁C. 监事会D. 主管部门正确答案:A8. 20.有关中庸型领导的描述正确的是( )。
A. 他们对工作有苛刻的要求B. 对工作人员也保持友好C. 他们常会避免冲突,但工作中会积极进取D. 只适于担任限于某些特定局域内的维持型非营利组织的领导正确答案:D9. 2.非营利组织治理机制不包括()。
A. 决策机制B. 协调机制C. 激励机制D. 参与机制正确答案:D10. 19.从战略计划制定的流程角度来看,战略计划的首要内容便是()。
A. 使命陈述B. 战略定位C. 战略选择D. 战略目标正确答案:A11. 16.非营利组织常常督促政府进行公共政策的改革,监督政府的公共责任。
非营利组织管理考试试题一、选择题(每题 2 分,共 20 分)1、以下哪项不是非营利组织的特征?()A 志愿性B 盈利性C 公益性D 非政府性2、非营利组织的董事会通常承担的职责不包括()A 制定战略规划B 日常运营管理C 监督组织绩效D 筹集资金3、非营利组织的资金来源主要不包括()A 捐赠B 政府资助C 服务收费D 股票投资收益4、以下哪种组织结构在非营利组织中较为常见?()A 直线职能制B 事业部制C 矩阵制D 项目制5、非营利组织在进行项目策划时,首先要考虑的是()A 项目的创新性B 项目的可行性C 项目的社会影响力D 项目的资金预算6、志愿者管理的关键环节不包括()A 招募B 培训C 考核D 支付薪酬7、非营利组织的营销与企业营销的最大区别在于()A 目标不同B 手段不同C 受众不同D 环境不同8、以下哪项不是非营利组织评估的主要内容?()A 财务状况B 组织效率C 员工满意度D 市场份额9、非营利组织在处理与政府关系时,应采取的策略是()A 对抗B 依赖C 合作D 回避10、以下哪种财务管理方法在非营利组织中不太适用?()A 成本效益分析B 投资组合管理C 利润最大化D 预算管理二、填空题(每题 2 分,共 20 分)1、非营利组织的三大核心要素是_____、_____、_____。
2、非营利组织的战略管理包括_____、_____、_____三个阶段。
3、非营利组织的人力资源管理具有_____、_____、_____等特点。
4、非营利组织的筹款方式主要有_____、_____、_____、_____。
5、非营利组织的项目管理过程通常包括_____、_____、_____、_____、_____五个阶段。
三、简答题(每题 10 分,共 30 分)1、简述非营利组织的定义和分类。
2、非营利组织在进行志愿者管理时应注意哪些问题?3、请阐述非营利组织营销的特点和策略。
四、案例分析题(共 30 分)阅读以下案例,回答问题。
《非营利组织管理》作业一、单选题1. 下列关于非营利组织非政府性特征表述错误的是()。
A. 非营利组织按照自己的内部管理程序独立运作B. 非营利组织的工作人员不是公务员,而是民间志愿者C. 非营利组织虽然是政府组建的,但是不从属于政府部门D. 非营利组织的决策和行为不受政府机构的控制E、答案微信联系ylitw20082. 以下()主要是解决组织长期发展问题方向问题,且是组织具体发展战略的总纲指引。
A. 服务战略B. 项目战略C. 职能战略D. 组织战略3. 预算规模主要是指收入和()的预算规模。
A. 利润B. 支出C. 费用D. 负债4. 以下不是非营利组织营销的意义的是()。
A. 确认公众需求B. 吸引公众关注C. 实现组织目标D. 提高公众形象5. 下列关于非营利组织营销核心表述错误的是()。
A. 对一个非营利组织来说,产品就是它所提供的服务或公共物品,尤以服务为主B. 对于非营利组织而言,渠道的宽度问题应由顾客来决定C. 对于一个非营利组织来说,推广意味着:积极地宣传自己,扩大组织的社会D. 对一个非营利组织来说,价格意味着对其提供所有服务的收费6. 组织管理是非营利组织项目管理的内容之一,组织管理需要重点考虑的是()。
A. 风险控制B. 信息沟通C. 项目管理结构的设置和项目经理的选择D. 项目检测和内部评估7. 非营利组织项目选择时需要考虑多种因素,其中项目的预算、项目合作方的资信状况属于()。
A. 构建因素B. 员工因素C. 市场因素D. 财务因素8. 为完成项目目标而对项目所需人、财、物和宣传等各种活动的安排和落实是()。
A. 项目识别B. 项目计划C. 项目评估D. 项目管理9.非营利组织区别于政府的根本属性是()。
A. 属于独立的自治组织B. 提供两种类型的竞争性公共物品C. 非营利性D. 非政府性10. ()是非营利组织战略管理的关键步骤。
A. 战略分析阶段B. 战略规划阶段C. 战略评估阶段D. 战略实施阶段11. 下面()技术不用考虑以往会计期间所发生的费用项目和费用数额,而是以零为基点考虑预算的增减,在综合平衡的基础上编制费用预算。