人事部管理手册目录一、人事部人事结构图二、部门目标与职能第3页2-1部门目标第3页2-2部门职能第3页三、工作流程第3页3-1招聘第3页3-2录用第5页3-2-9员工试用第6页3-2-10试用期考核第6页3-2-11转正第6页3-2-12正式录用第8页3-3奖励和处罚第9页3-3-1奖励标准第9页3-3-2惩罚标准第10页3-3-3警告单的执行规定第12页3-3-4奖惩审批流程第12页3-4工资第12页3-5岗位调整及调动第13页3-6晋升第13页3-7培训第13页3-8考勤第14页3-8-1工作时间第14页3-8-2工作餐时间第14页3-8-3考勤方法第14页3-9请假第14页3-10辞职与解聘第16页①、试用期离职第16页②、正式员工辞职程序第16页③、对于不符合岗位要求人员的处理程序第17页④、离职谈话第17页⑤、离职手续第17页⑥、工资结算第18页⑦、本办法即日起实行第20页3-11人事档案管理第20页四、管理和监督第20页4-1管理第20页4-2监督第20页4-3员工工作守则第20页4-4员工行为守则第20页本管理手册从2011年06月02日起执行。
版本：第一版（2011.5.4）部门主管：部门经理：董事长签字：人事部管理制度一、人事部人事结构图人事经理企划助理人事助理二、部门目标与职能2-1部门目标2-1-1为企业目前的正常运作提供强有力的支持，为公司各职能部门的正常运作提供支持，包括招聘、培训、岗位职务说明书、绩效考核等。
2-1-2为企业未来的发展提供支持，人事部通过对人力资源的开发和储备，为企业的可持续地发展目标而服务。
2-2部门职能2-2-1人力资源的开发、储备，以满足公司可持续地发展的需求2-2-2人员招聘、培训、绩效考核、奖惩、任免1-2-3岗位设置、薪酬福利设计、绩效考核标准制定1-2-4人事档案管理1-2-5人力资源部业务流程及规章制度的设计、修改、完善、汇编三、工作流程3-1招聘3-1-1职位或补空缺职位时，本公司将在可能情况下首先考虑已录用员工，然后再向外招聘；各部门、下属子公司根据业务发展、工作需要和人员使用状况，向人事部提出员工招聘要求，并填写“人员需求申请表”，报人事部审批。
“人员需求申请表”如下所示：人员需求申请表申请部门部门经理申请原因□部门缺人□员工辞退□员工离职□业务增量□新增业务□新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件专业知识工作经验工作技能其他专业知识工作经验工作技能其他合计人薪酬标准基本工资其他待遇基本工资其他待遇人事部批示签字：日期：董事长批示签字：日期：3-1-2由人事部通知面试，告知应聘者面试时间、地点、联系人，并要求应聘者带好个人求职信和一张免冠照片。
3-1-3所有应聘者应先认真填写《应聘登记表》，务必如实地、详细地写清楚个人的基本资料以及用于紧急联系的固定电话、移动电话、紧急联系人。
人事部人员检查应聘者填写的内容是否完整，如不完整直接让应聘者补充，并向应聘者索取求职信和个人照片，如应聘者无法提供照片，由人事部人员拿公司相机给应聘者拍照留档，以便对应聘者的形象有直观的了解。
3-1-4试合格后，由人事部门安排相关部门主管、经理复试。
人事部与需求部门负责人根据《面试评价表》填写相关信息，并对应聘者的综合情况进行评分。
3-1-5门主管以上人员应聘须经董事长通过。
董事长面试时，人事部负责跟踪和记录面试时董事长与应聘者沟通的内容，面试完毕后让应聘者确认面试内容的真实性和正确性，并让应聘者本人签字留存于其档案中，以便应聘者被公司录用后对其在面试时的承诺与其在平时的工作有对比。
3-1-6试完毕后，告知应聘人员一周内给予答复。
3-1-7人事部门根据应聘人员填写表格所反映的情况及面试结果报董事长审批，由人事部门通知应聘人员到岗日期。
3-2录用3-2-1所有招聘录用的新员工正式上班当日先向人事部报到，并以其向人事部报到日期为起薪日。
报到当天新员工须携带：身份证原件和复印件及相关证书。
3-2-2入职当日，人事部应向新员工介绍公司的简介以及有关人事管理规章制度。
3-2-3理报到手续（签订劳动合同、诚信协议书）并由人事部员工带领新员工介绍公司现有成员。
1. 劳动合同期限为一年，其中包括二个月的试用期。
被录用的新员工，由人事部准备《劳动合同》，与新进员工签定《劳动合同》，合同一式两份，一份交由人事部存档，一份交新员工留存。
2. 签订劳动合同时，签订《员工诚信承诺书》，由人事部留存备档。
具体内容如下：3. 连续签订2次劳动合同后，第三次签订无固定期限劳动合同。
员工诚信承诺书为了更好的构建企业与员工良好的劳动关系，同时也使企业能够更好的了解本人的个人基本信息和工作等相关方面的情况，我保证向企业提供的所有资料和证件复印件均为真实、有效，绝无弄虚作假之疑，我愿对此作出以下承诺：1)本人向企业提供的个人学历证书、学位证书均为真实、有效。
2)本人向企业提供的个人身份证均为真实、有效。
3)本人向企业提供的简历内所填信息均为真实、有效。
4)本人向企业提供的各类证件均为真实、有效。
5)本人年龄已满16周岁，是中国合法公民，无任何不良记录。
6)本人与其他企业用工关系已结束，办妥相关退工手续。
如对以上情况存在提供虚假信息、资料或故意欺骗等情况，本人愿承担相应的法律责任。
企业一旦发现以上事实与实际情况有误，将严格按照企业所定的规章制度执行。
3-2-4需求部门安排新进员工工作情况。
3-2-5试用期薪资执行公司制度标准；3-2-6试用期间按公司制度可以请事假和病假。
试用期上班不足三天的员工要求辞职，没有工资。
3-2-7新员工在试用期间旷工一次或试用当月迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解除劳动合同。
3-2-8人事部根据员工岗位级别制作《员工工资构成》，一式两份，由人事部递交董事长审批，审批通过后，一份交给财务部制作工资后返还人事部存档，一份交给员工本人留存。
3-2-9员工试用凡应聘人员有下列情形之一者，不予试用：（一）政府规定不得雇用者。
（二）经指定医院实施体格检查不合格者，或经发现有恶性传染病者。
（三）经人事部审查有关证件不实者。
（四）根据工作需要专业知识测验不合格者。
3-2-10试用期考核◆新员工在试用期结束前10天，人事部将《员工转正考核表》发给试用的新员工，新员工根据试用期间情况，实事求是地填写表中的“员工自我评价”部分。
◆部门主管、经理根据新员工在试用期的表现，公正地评分并写出考核意见。
◆人事部门根据新员工在试用期间的工作情况，如实地填写意见。
3-2-11转正◆用人部门根据考核结果，在新员工试用期满之前一周内做出同意转正、延长试用或不拟录用的决定，由人事部将该《员工转正考核表》上报董事长批准。
提前结束试用期：●试用期间，对技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新员工，试用部门主管、经理可以提前结束试用期，并将《员工转正考核表》报请人事部经理、董事长批准。
●在试用期内，对明显不适合某岗位或不适合录用的员工，试用部门可以提前向人事部反映，经总裁批准后，安排在其他岗位试用或与员工结束劳动关系。
◆考核结果的评定●考核评分采用100分制。
●考核结果的评定标准：考核结果得分≥85，评价优秀按期转正晋升工资；考核结果70≤得分＜85，评价较好按期转正晋升工资；考核结果60≤得分＜70，评价一般按期转正晋升工资；考核结果低于60分，评价较差不予转正不晋升工资。
员工转正考核表姓名部门职务试用时间员工自我评价以下内容由部门经理作评价得分序号评价内容分值（100分）1 出勤情况正常，较少迟到和请假 52 个人仪表干净整洁，讲究公共和个人卫生 53 对公司及企业文化的认识程度 54 对本岗位职能与职责的认识程度 55 具备本岗位专业知识或专业技能 56 能够自觉遵守公司各项规章制度按规定办事 57 对待工作有热情、投入、责任心强，具有完成工作任务的使命感 58 实际工作经验以及解决岗位问题的能力，是否胜任本岗位工作 59 善于学习，注重知识更新，提高自身的知识水平和技能 510 对上级领导尊敬，同事间关系融洽 511 在工作中虚心接受别人指出的缺点，并加以不断完善 55 工作的服从性：是否服从领导安排的各项工作，是否找理由推脱12或拒绝执行工作主动性与积极性：充分理解领导指示，在最少的指导下积极513顺利完成下达的各项任务工作效率：能够有效使用各项资源，高效达成既定目标，及时保514质完成工作任务15 个人品行：具有良好的社会公德和职业道德，品行端正 55 工作品质：重视工作规范和工作方法，工作结果符合要求标准，16重视创新和改善17 日常工作管理及自我管理，公司利益重于个人利益，主动维护公 5司声誉18 沟通协调：能主动、乐意与人沟通，并有效协调，圆满达成目标 5团队合作：能与部门员工合作，注重彼此想法，维持良好的工作519关系,具有团队精神20 对其工作情况的满意度 5评价结果：①得分＜60分，不予转正；②60≤得分＜70，一般；合计③70≤得分＜85，较好；④得分≥85，优秀；部门经理评价意见副总意见人事部意见董事长审批意见审批日期3-2-12正式录用◆正式员工薪资待遇按公司工资制度执行。
◆《劳动合同书》一年签定一次。
合同期满，如不发生解雇和离职情况，将继续录用。
如不续签劳动合同，双方须在劳动合同期满前30天书面通知对方。
3-2-13员工有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同：（一）在试用期间被证明不符合录用条件的；（二）严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的；（三）严重失职，营私舞弊，对用人单位利益造成重大损害的；（四）以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使对方在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同的；（五）劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系,对完成本单位工作任务造成严重影响,或者经用人单位提出,拒不改正的；（六）被依法追究刑事责任的。
3-2-14员工有下列情形之一的，用人单位可以解除劳动合同，但是应当提前三十日以书面形式通知劳动者本人：（一）劳动者患病或者非因工负伤，医疗期满后，不能从事原工作也不能从事由用人单位另行安排的工作的；（二）劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位，仍不能胜任工作的；（三）劳动合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原劳动合同无法履行，经当事人协商不能就变更劳动合同达成协议的。
3-3奖惩管理制度➢目的为强化员工遵守企业规章制度和规范员工日常行为及自我约束意识，增强员工的积极性和创造性，同时维护正常的工作秩序，公司制定以下奖惩办法。
➢适用范围本制度适用于公司全体员工➢奖励有下列事迹之一的员工，经人事部调查核实后，应给予不同程度的奖励，奖励种类视绩效程度而定，具体内容如下所示。
