商业模式设计方法论

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设计语言
二十世纪九十年代出现了很多软件建模语言，导致大家无 法有效地交流和沟通软件的设计。经过Booch、Rumbaugh和 Jacobson三人的努力，发布了统一建模语言-UML(Unified Modeling Language)，并得到了业界的认可，成为了世界标 准。 商业模式现有的建模语言很少，主要原因是方法论还不完 善。协睿借用30个视图(View)推出商业模式设计语言BMDL(Business Model Design Language)，比较完善地涵盖 了商业模式设计的方方面面，是目前商业模式建模语言中最 出色的一个。
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误解七
客户：虽然我被你说服了，但是我们今年已经没有预算了，恐怕无法使用你 们的软件。
协睿：我们的软件的基本功能对所有企业是免费的。虽然有些企业要向我们 付费，但是我们认为企业的时间比金钱宝贵，如果企业愿意付出时间 使用我们的软件，就说明我们的软件有价值，这就是对我们最大的肯 定。
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误解二
客户：商业模式用软件怎么实现呢？这个问题应该是高度复杂的，只能是企 业的经理人才能设计。
协睿：这款软件是商业模式辅助设计工具，不是输入我要什么商业模式就能 自动出解决方案，设计的主体还是企业的人员。但是软件基于成熟的 理论和商业模式设计方法论，把各个能创新商业模式的点都罗列出来， 让设计人员通过改变一个下拉框、勾选一个复选框或者选择一个单选 按钮就能轻易地修改商业模式。
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误解四
客户：商业模式软件有我们这个行业的模版吗？
协睿：企业不分行业、规模、所处的阶段，这款软件都是适用的。举个例子： 从前电表是先抄表、后付费的，后来根据移动公司的卡模式，改成预 付费的方式，既解决了拖欠电费无法追责，又让每年上千亿的资金产 生的利息非常可观。这说明商业模式跨地区、跨行业（异地异业）的 模仿是最好的学习办法，同时也说明商业模式是不分行业的。
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误解六
客户：使用你们的软件，能保证效果吗？
协睿：使用word文字编辑处理软件，能保证文章写得漂亮吗？我们是一款商 业模式辅助设计工具，就和word一样。它只能规范商业模式创新的 流程、简化创新的步骤、使商业模式的过程更科学、更易用，但是创 新的主体是公司的人。而且商业模式设计只是规划步骤，还有执行层 面的事情要做，我们只负责设计阶段能采用良好的团队创新形式、辅 之以先进的设计方法论，结果是高度依赖人和执行的。
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误解五
客户：在我们企业推行一个软件非常困难，让员工设计商业模式，更是天方 夜谭。
协睿：这个问题我们换位思考：员工思考商业模式，既不在KPI考核里面， 又不是本职工作，他们为什么要做这项工作？对此我们用竞赛的办法 进行解决：企业提出一项竞赛，有一个奖项，可以是几千块钱的一个 旅游，也可以更有诱惑力，让所有的员工参与。这样也不能保证所有 的员工都能提出有见地的建议，但是我们就此建立了企业团队创新的 文化。SAP是从IBM出来的，3Com和ADOBE是从XEROX公司出来 的，这些都是公司员工建议不被采纳，离职创业的。我们可以防止。
商业模式概念
一、关于商业模式的误解 二、商业模式概念 三、协睿商业模式方法论 四、协睿软件的团队创新功能 五、协睿使商业模式创新更便利
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重要性
Nearly all CEOs are adapting their business models — two-thirds are implementing extensive innovations. ——IBM Global CEO Study 2008
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设计模式
模式(pattern)首先是建筑上的术语，在软件中是指一些代 码设计经验的总结和重用。 在商业模式领域，设计模式就是一些相似的商业模式抽象 出来的知识结构。
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架构设计
软件架构描述的是直接构成系统的抽象组件及其关系。 在软件设计中，不是功能性的设计都可以归类到架构设计。 商业模式的架构设计借鉴了一些软件架构设计中的架 构特征作为视图，透视非商业模式功能设计的要素。在架 构设计部分，视图基本上像是质量控制中的检查表，设计 人员逐项检视是否考虑到了设计要素和注意事项。
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商业模式定义
商业模式有非常多的定义，大部分定义的视角基于运营、盈利、战 略或以上三者的综合。价值视角可以从价值角度对上述定义分类做一个 透视：运营角度是价值的创造和传递，盈利角度是价值的获取，战略角 度是价值主张和价值定位。 比较好的定义有亚历山大.奥斯特瓦尔德(Alexander Osterwalder) 的定义：商业模式描述了企业如何创造价值、传递价值和获取价值的基 本原理。 协睿软件根据商业模式的开发生命周期，对商业模式做出了一个新 的、动态的定义：商业模式是依据组织的愿景、使命和价值观，对组织 的盈利结构及其组成要素做出的分析、设计和实施。
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概念模型
商业模式画布(Osterwalder) 具体包括：核心能力、资源配置、价值主张、分销渠道、 目标顾客、伙伴关系、客户关系、成本结构和盈利模式九要 素。ＯＳＴＥＲＷＡＬＤＥＲ分析了这九要素以及各构成要 素之间的联系，认为商业模式应该回答以下４个方面的问题： 1.企业应如何确定目标顾客群，以及为这一特定群体提供何种 产品或服务； 2.如何获取为了创造或生产这一产品或服务所需要的能力与资 源； 3.如何将产品或服务传递给目标顾客，以及如何通过顾客收集 对产品或服务的意见与建议； 4.如何确定提供产品或服务的成本及收益。
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团队创新
一、关于商业模式的误解 二、商业模式概念 三、协睿商业模式方法论 四、协睿软件的团队创新功能 五、协睿使商业模式创新更便利
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团队创新 团队创新正在成为一个新的潮流。 荷兰的威科集团(Wolters Kluwer)，每年拿出几十万欧元来奖励创新 竞赛的获奖者。中国的百度，每年拿出几千万美元来奖励创新。创新无 疑正在引领整个时代，不创新无异于等死。 创新绝不是少数人的事，企业应该把危机意识和创新意识灌输给每 个员工。团队创新的活跃程度将区分优秀的企业和平庸的企业。
协睿商业模式方法论
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误解
一、关于商业模式的误解 二、商业模式概念 三、协睿商业模式方法论 四、协睿软件的团队创新功能 五、协睿使商业模式创新更便利
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误解一
客户：我们的商业模式已经确定了，不会变了，所以不需要软件来设计商业 模式。
协睿：商业模式对于企业的整个生命周期都是需要的。对已经成熟的公司， 面临着市场追随者的模仿和市场新进入者的竞争，更需要对商业模式 进行升级和不断的完善。IBM曾经是世界上市值最高的公司，但是他 们的商业模式从打字机到文字处理机，到大型机、PC机，到软件， 最后做IT服务，历经了数次转型，但是仍然在追求创新商业模式的路 上。
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设计阶段
在软件的设计阶段，会根据分析阶段的结果细化出类图、对象图、 协作图和时序图等各种设计图，设计的过程中也会用到设计模式。 设计也是商业模式设计生命周期的第三步，具体包括功能设计、 架构设计、设计模式和设计原则等四个组成部分。
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实施阶段
实施是商业模式的执行阶段，包括实施视图、测试、维护和战略 决策四个视图。实施阶段和架构设计部分比较类似，仿照质量控制中 的检查表，逐项检视注意事项。
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协睿方法论
一Biblioteka Baidu关于商业模式的误解 二、商业模式概念 三、协睿商业模式方法论 四、协睿软件的团队创新功能 五、协睿使商业模式创新更便利
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协睿方法论
方法论 软件方法论
好多人认为商业模式不需要设计，是拍脑袋想出来的。我们认为商业 模式不仅需要设计，而且还需要完善的方法论。 就像软件开发，最开始就是在纸带上打孔，是谈不上设计的。但是随 着科学发展和知识积累，软件领域的设计方法论逐渐完善，设计过程 变得严谨科学，到现在，软件已经成为设计领域的翘楚。 协睿商业模式设计方法论向软件领域借鉴了很多成熟概念： 1.商业模式开发生命周期-BMDLC(Business Model Development Life Cycle)借鉴了软件开发生命周期-SDLC(Software Development Life Cycle)； 2.商业模式开发语言-BMDL(Business Model Design Language)借鉴 了统一建模语言-UML(Unified Modeling Language)； 3. UML包含9个视图(View)，协睿方法论包括30个视图； 4.协睿方法论的架构设计和设计模式借鉴了软件的设计概念。
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商业模式历史
商业模式(business model)作为一个组合词第一次出现是在1947年 的研究文献中，在1960年第一次出现在论文的标题中。到20世纪90年 代，随着电子商务和互联网的兴起，商业模式的研究达到一个高潮。到 了21世纪，对商业模式的研究不仅局限在是什么（what)，而是关注为 什么是这样（why)、商业模式各要素之间的连接和关系（how)、商业模 式的情景因素(when, where)和与商业模式构成相关的组织和个人(who)。
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概念模型
四构面模型(Hamel)
1.四大构面，即核心战略、战略资 源、顾客界面、价值网络，四大构 面为企业营运的重要考虑对象，各 个构面之下包含多个子要素。 2.三大桥梁，即构面连结因素，包 括资源配置、顾客价值、企业边界， 这三大桥梁连结四大构面，检验构 面间是否充分连结以发挥绩效。 3.四大支撑因素，即效率、独特性、 配适、利润推进器，这四大支撑因 素用于衡量商业模式是否具有利润 潜力与竞争优势。
商业模式方 法论
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协睿商业模式方法论总图
摘要 需求 分析 设计 实施 实施 视图 测试
愿景
利益相关者 资源 行业 经济重点
架构设计 可伸缩性 门槛 创新性 风险 功能设计 模式分类 战略联盟 盈利模式 可持续性
使命 价值 观 模式 需求
鲁棒性
适应性
可行性
设计模式
设计原则
专利性
市场定位
维护 战略 决策
利益相关者
资源
价值网络 战略模式 价值传递 渠道模式
产品/服务
价值主张 运营模式
价值获取 盈利模式
价值视角 模式视角
开发生命周期
软件开发生命周期包括：需求，分析，设计，编码，测试 和维护。协睿方法论的商业模式开发生命周期包括：需求， 分析，设计和实施阶段，每个阶段包含若干视图。虽然商业 模式开发生命周期有一定的顺序，但是协睿方法论也允许创 新，具体的设计中，可以自由地在不同阶段的视图间跳跃。 这符合协睿软件鼓励创新的宗旨。
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需求阶段
开发软件的第一件事，就是要明确需求。 需求也是商业模式设计生命周期的第一步，包括愿景、使命、价 值观和模式需求四个视图。在需求阶段，需要了解组织的基本理念和 进行商业模式设计的基本需求，这设定了商业模式设计的目的、范围 和限定条件。
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分析阶段
在软件的分析阶段，主要工作是找出所有的实体、明确实体的属 性、行为、它们之间的关系、交互流程和商业原则。 分析也是商业模式设计生命周期的第二步，包括利益相关者、资 源、行业、经济重点、市场定位和价值视角六个视图。在分析阶段， 需要找出所有的利益相关者、它们的痛点和资源以及它们之间的关系、 选择行业和经济重点以及确定市场定位。
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误解三
客户：我们的员工普遍素质不高，让他们做商业模式设计是不行的。
协睿：现在全球都在流行团队创新。关于创新，不会说我们公司有几个人头 脑灵活，就选定他们几个人进行创新，因为创新必须有一个大的基数 才行。我们对于创新持如下理念：创新就像地球上的物种，必须有大 量的想法产生，才能有出类拔萃的优胜者产生。即使像马云(Jack Ma)那么聪明，也失败了4，5次才找到阿里巴巴的方向。而且我们软 件既然把商业模式的门槛降低到扫地的阿姨也能进行，没有理由不在 全员进行商业模式的创新竞赛。