焦点小组访谈提纲

焦点小组访谈提纲（大全五篇）第一篇：焦点小组访谈提纲焦点小组访谈提纲关于银行自动服务和人工服务的访谈提纲一．访谈内容及规则（10分钟）λ访谈内容自助银行越来越多，越来越宽敞明亮，自助功能也增多，现在基本上每个自助银行点都已配备。

令人尴尬的是，自助存款机却遭遇冷落，并没有发挥出应有的作用。

自动存款机，不仅方便用户，也减轻了银行人员的工作强度。

鼓励用户使用自动存款机，是很多银行希望的，银行应花时间、精力做好相关市场培育，积极引导用户转变观念，尝试新的服务方式。

这也是我们本次调查报告的目的所在。

λ访谈规则1.大家按顺序轮流发言，做到一个人发言，其余人倾听。

不要一起说，以免漏掉重要信息。

2.不要向主持人发问，大家的观点都很重要，主持人只是激励大家说出自己的想法。

3.大家在发言的时候被打断不要认为是不礼貌的，因为时间有限，主持人要委婉的让对方停下，控制住场面。

4.不要怕自己的观点与众不同，没有必要迎合别人的观点放弃自己的想法，把大家请到这里来，就是为了让大家说出自己真实的想法。

二．访谈问题（30分钟）1.去银行办理业务时，您更倾向人工服务还是自动服务？2.说出喜欢或是讨厌两种服务的理由。

3.您对ATM CDM CRS 了解多少？atm automatic teller machine 自动取款机 cdm cash deposit machine 自动存款机 crs cash recycling system 自动循环存取款机 4.您通常在哪里办理存款业务？人工服务还是自动服务？为什么？三．对银行改进一些问题的讨论（30分钟）1.您认为自动取款机每次、每天的取款限额多少最合适？2.您对银行现在的服务满意吗？为什么3.银行自动服务器每隔一定时间要进行自检，会给您办理业务带来不便吗？您有什么建议？4.有时候会从自动服务机中取出假钞，应该如何避免这种现象发生？5.您去自动存款机存款时，怎样才会让您放心存款？6.银行自动存取款机只能整存整取，可能会给您带来困扰，您认为怎样才合理？7.假如您晚上去取钱，卡意外背吞，只能第二天才能挂失，这也许会让您产生焦虑，您有什么好的建议吗？四．对银行自动服务的推广（20分钟）1.集4大银行（中国工商银行、中国建设银行、中国银行、中国农业银行）的优点于一身。

公司团队访谈提纲模板范文1. 介绍团队成员a. 请介绍一下你自己，包括你的职位和工作内容。

b. 你在团队中担任的角色是什么？对团队目标的贡献是什么？2. 团队合作a. 在团队中，你们是如何合作完成任务的？b. 你们是如何保持团队的凝聚力和合作性的？c. 你认为团队合作中最重要的因素是什么？3. 挑战与解决a. 在工作中遇到的挑战是什么？b. 你们是如何解决这些挑战的？c. 你们是如何应对团队内部的分歧和冲突的？4. 团队共享a. 团队在工作中是如何共享资源和信息的？b. 你认为团队共享对于工作的效率和质量有何重要性？5. 团队发展a. 你认为团队有哪些需要改进的地方？b. 团队在工作中有哪些可以进一步发展和提升的方面？c. 你们是如何持续学习和提升团队的专业能力的？6. 团队文化a. 请分享一下团队文化对于团队合作和氛围的影响。

b. 在团队中，有哪些共同的价值观和行为准则？7. 激励与激发a. 你们是如何激励和激发团队成员的工作动力的？b. 在团队中，有哪些激励机制和奖励制度？8. 团队成就a. 你认为团队最大的成就是什么？b. 在工作中，有哪些令你觉得自豪的时刻？9. 团队愿景a. 你们对团队未来的发展有怎样的愿景？b. 你们是如何一起为实现这个愿景努力的？10. 团队建设活动a. 你们有哪些团队建设活动和文化活动？b. 这些活动对团队的发展和凝聚力有何帮助？这是一个经过精心设计的提纲，我们希望通过这次团队访谈，更好地了解团队成员之间的合作与挑战，团队文化与愿景，以及团队发展与建设。

希望通过这次访谈，团队成员能够更加深入地了解团队间的工作方式与价值观，进而促进团队的持续发展与壮大。

XX社区服务中心焦点小组访谈调查方案一．调研背景xx社区服务中心自2015年1月1日建立以来，经过近7个月的发展，开展了多场社区活动、兴趣小组、外展宣传等形式多样的社工服务，在服务中，社区服务中心和社工逐步为居民了解和接纳，所开展服务也得到社区居民的好评，服务日益增多，受益群体也不断拓展。

为了能进一步准确掌握社区长者群体和青少年群体的服务需求，服务中心决定于2015年08月开展焦点小组访谈调查，收集征求居民建议，调整服务方案，力求所提供的服务尽可能切合居民需求，实现社区服务中心和居民的良性互动。

二．调研目的通过征集志愿者参加焦点小组访谈，切实掌握本社区长者群体和青少年群体各至少两项服务需求，进而根据需求调整本中心2015年第四季度的服务计划，使服务贴近需求。

三．调研方法本次调查采用焦点小组访谈法收集居民需求，实际操作中包含两个部分，第一部分是长者焦点小组访谈，第二部分为青少年焦点小组访谈。

通过社工面向社区招募志愿者，制定访谈提纲，组织开展小组访谈，做好记录和观察，进而回顾和总结归纳访谈过程及结果，辅之以一定的恰当的补充调查，例如深入访谈、资料查阅等，形成一份有依据、有逻辑、有结论的可借鉴的调查报告。

四．长者群体访谈方案（08月10日-08月20日）1.小组参加者征选方法2.访谈主持人、观察员3.访谈提纲4.场地布置5.访谈过程A.建立关系，解释小组规则，提出讨论主题B.主持人激发对主题深入的讨论C.总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度五．青少年群体访谈方案（08月10日-08月20日）1.小组参加者征选方法2.访谈主持人、观察员3.访谈提纲4.场地布置5.访谈过程A.建立关系，解释小组规则，提出讨论主题B.主持人激发对主题深入的讨论C.总结重要的结论，衡量信任和承诺的限度六．调研结果分析（08月21日-08月22日综合整个调研过程，详尽分析调研中的不科学成分，去除影响调研结果准确的因素，总结出调研中得到的有用信息。

焦点小组访谈提纲模板及使用说明焦点小组访谈提纲模板及使用说明提纲模板：1. 引言- 简要介绍焦点小组访谈的目的和背景- 解释为什么选取这个特定的主题进行讨论2. 研究问题- 列出要讨论的主要研究问题- 指导参与者在讨论过程中专注于特定的问题和议题3. 讨论主题 1- 提供第一个要讨论的主题- 给出一些引导性问题，激发参与者的讨论意愿和深入思考 - 提供适当的时间给每个参与者表达自己的看法和经验4. 讨论主题 2- 提供第二个要讨论的主题- 给出引导性问题以促进参与者的思考和互动- 允许每个参与者充分地分享自己的见解和经验5. 讨论主题 3- 提供第三个要讨论的主题- 给出引导性问题以激发有意义的对话和讨论- 鼓励每个参与者积极参与，分享自己的观点和经验6. 结论和总结- 对讨论的主要发现和观点进行总结- 提供对话的高级观点和重要见解- 引导参与者回顾并反思他们在讨论过程中的体验和观点使用说明：1. 在设计焦点小组访谈提纲时，要确保内容清晰、易于理解，并能激发参与者的兴趣。

2. 引导性问题应该具有启发性和开放性，鼓励参与者自由表达观点和经验。

3. 在讨论过程中，要注意控制讨论的进程，确保每个参与者都有机会发言。

4. 适当的时间管理是非常重要的，每个主题的讨论时间应该在可控范围内，以确保讨论的高效进行。

5. 记录和记录讨论中的关键观点和见解是必要的，以便后续分析和总结。

6. 焦点小组访谈的设备和环境要保证良好，确保参与者可以自由表达观点，并感到舒适和放松。

观点和理解：焦点小组访谈是一种研究方法，可以深入了解参与者的观点、经验和态度。

通过精心设计的讨论主题和引导性问题，研究者可以收集到丰富的数据，从而得出有关特定主题的深入见解。

在进行焦点小组访谈时，研究者应该持开放态度，尊重参与者的观点和经验。

讨论过程中，研究者应该充当一个引导者的角色，促进讨论的深入和互动。

研究者也应该注意控制讨论的进程，确保每个参与者都有机会发言，并把握好时间管理，以保证讨论的高效进行。

焦点小组访谈法讲稿模板尊敬的各位专家、老师、同学们：大家下午好！我是今天的主持人，非常荣幸能够承担起这个重要的角色。

今天，我们相聚在这里，举办一场以“焦点小组访谈法”为主题的讲座。

为了更好地组织这次活动，我准备了一份演讲稿，接下来，让我为大家介绍一下。

一、引言焦点小组访谈法是一种研究方法，通过聚集一组有共同关注领域的个体，开展集体讨论和交流，从而获取深入而详实的调查数据。

它的特点是自由、开放、互动性强，能够充分调动参与者的积极性，促进思想碰撞和知识分享。

本次讲座旨在向大家介绍焦点小组访谈法的基本概念、研究设计和应用方法，希望能够帮助大家更好地了解和运用这一研究工具。

二、焦点小组访谈法的基本概念1. 定义焦点小组访谈法是一种集体讨论和交流的研究方法，通过聚集一组有共同关注领域的个体，深入探讨特定主题或问题，获取详实的调查数据。

2. 特点自由开放、互动性强、信息获取多样化、能够调动参与者积极性。

三、焦点小组访谈法的研究设计1. 研究目的明确研究目的，确定研究问题，明确需要探讨的主题或问题。

2. 参与者招募根据研究目的和主题，选择相关领域的参与者，保证讨论的专业性和针对性。

3. 确定访谈议程制定详细的访谈议程，明确需要讨论的话题和问题，保证讨论的深入和有序。

4. 确定访谈环境挑选适合访谈的环境，保证参与者的舒适感和放松感。

5. 记录和分析数据通过录音、摄像等方式记录访谈过程，对数据进行整理和分析，提取有价值的信息。

四、焦点小组访谈法的应用方法1. 研究主题确定根据研究需求和目的，确定需要探讨的主题或问题。

2. 参与者招募选择适合研究主题的参与者，通过个人邀请、广告发布等方式进行招募。

3. 访谈准备制定访谈议程、准备访谈材料、选择访谈环境等。

4. 访谈实施按照访谈议程进行集体讨论和交流，促进参与者之间的互动和碰撞。

5. 数据分析对访谈记录进行整理和分析，提取有价值的信息和结论。

6. 结果呈现根据研究目的和要求，整理研究结果，进行报告撰写或研究成果展示。

焦点小组访谈法一、关于焦点小组（Focus Group）访谈法焦点小组访谈法源于精神病医生所用的群体疗法。

目前的焦点小组一般由8-12人组成，在一名主持人的引导下对某一主题或观念进行深入讨论。

焦点小组调研的目的：在于了解和理解人们心中的想法及其原因。

调研的关键是，使参与者对主题进行充分和详尽的讨论。

调研的意义在于了解他们对一种产品、观念、想法或组织的看法，了解所调研的事物与他们的生活的契合程度，以及在感情上的融合程度。

焦点小组访谈法远不止是一问一答式的面谈。

它们之间的区别也就是“群体动力”和“群体访谈”之间的区别。

群体动力所提供的互动作用是焦点小组访谈法成功的关键；正是因为互动作用才组织一个小组而不是进行个人面谈。

使用群体会议的一个关键假设是，一个人的反应会成为对其他人的刺激，从而可以观察到受试者的相互作用，这种相互作用会产生]比同样数量的人作单独陈诉时所能提供的更多的信息。

二、实施焦点小组访谈法的过程一）、准备焦点小组访谈1、环境：一般是有一个焦点小组测试室，主要设备应包括，话筒、单向镜、室温控制、摄像机。

对调研者来说，焦点小组访谈法是一种了解消费者动机的理想方法。

2、征选参与者一般是在商业街上随机地拦住一些人或是随机选择一些电话号码。

征选是应极力避免在小组中出现重复的或“职业”性受访者。

一个小组一般包括8名参与者。

注意，并不存在理想的参与人数，这应根据小组的类型而定，经历性的小组比分析性的小组所需的受访者要多。

另外，经调查发现，人们同意参加焦点小组的动机依次是：报酬、对话题感兴趣、有空闲时间、焦点小组有意思、受访者对产品知道的很多、好奇、它提供了一个表达的机会。

二）、选择主持人拥有合格的受访者和一个优秀的主持人是焦点小组访谈法成功的关键因素。

焦点小组对主持人的要求是：第一、主持人必须能恰当的组织一个小组。

第二、主持人必须具有良好的商务技巧，以便有效的与委托商的员工进行互动。

不仅对主持人的培训和主持人自身的准备是非常重要的，而且委托商的员工在观察小组之前也必须做好充分的准备。

焦点小组座谈会的提纲一.会前准备工作1．确定座谈内容和目的：通过焦点座谈会的开展了解大学生在选购牛奶产品的外部环境影响因素，包括牛奶本身的外观、质量、价格和产品公司形象、知名度、广告及品牌效应因素，销售方式的购买的物理环境。

2.员的选择：小组成员。

3.主持人选择：张鸿二.座谈会流程1、气氛导入【建议时间5分钟】（1）．主持人自我介绍：介绍自己是牛奶产品的主持人。

（2）．互相了解在生活中购买牛奶的选购方方式方法。

2．主题探讨部份【建议时间30分钟】A你是有饮用牛奶的习惯；在你选购牛奶或你有选购的机会时，你对下列因素的看法( 价位品牌服务流行趋势)，在牛奶质量方面你最注重什么（保质期营养含量价格）B你对下列牛奶品牌的看法。

请按自己的评价标准排序（伊利、蒙牛、光明、三元、燕塘、银桥、旺旺、完达山、太子奶）C你希望牛奶具有哪些口味（原味、草莓、花生、核桃、燕麦、红枣）对现在的口味越来越多,例如草莓,核桃等,您的看法是?D你的月生活费大概是多少，您认为合理的每月购买牛奶饮品费用是多少？你所了解的正确饮用方式？（不空腹饮用、睡觉前可饮用等）E您对目前的市上的牛奶产品是否满意，你对学校内在销售的牛奶产品有那些不满之处。

F你购买牛奶产品的频率，若你再购买牛奶,您认为合适的价位是多少，G您会优先考虑知名度还是价格。

3、据总结【建议时间5分钟】通过与会学生的座谈，总结出大学生比较喜欢的牛奶产品，他们对各牛奶品牌，对牛奶的口味偏好程度，并了解他们购买牛奶前获取所需信息的渠道，以及购买牛奶产品能够承受的价格范围，希望购买方便和能购买到喜欢的口味等。

4、结束部分【建议时间5分钟】非常高兴与大家共同渡过了一个愉快的下午，如果请大家用一个词来总结我们今天这个座谈会，你会怎么说？三．会后总结资料，准备座谈会报告。

关于蒙牛在航天学院消费者心目中形象调查焦点小组座谈会报告制作人：航天学院管理工程系G10市场营销张鸿为了解净月校区大学生牛奶消费的情况，探讨影响他们作出牛奶饮料购买决策的因素，我们找来了本组同学开展了座谈会参加座谈会的同学共6人，他们的基本资料如下：代号1 唐国峰男四川航天学院G10市场现喜欢的口味花生代号2 蔡文超男四川航天学院G10市场现喜欢的口味核桃代号3 粟涵潇男四川航天学院G10市场现喜欢的口味红枣代号4 康旭男四川航天学院G10市场现喜欢的口味草莓代号5 谭皓男四川航天学院G10市场现喜欢的口味原味代号6 张弛男四川航天学院G10市场现喜欢的口味麦香通过对下列问题的探讨,我们对航天学院牛奶消费市场有了初步的了解,下面是座谈会大致记录(通过在各个问题后面给出代号显示讨论结果和比例)以下是各个参与代表的发言记录：代号1 :先从每个系不同专业中抽取被调查者。

360、腾讯消费者（大学生群体）座谈会提纲基本目的 u 了解消费者对近来360360、腾讯纠纷的心里感受和反应、腾讯纠纷的心里感受和反应、腾讯纠纷的心里感受和反应; ;u 了解消费者过往对360及腾讯的评价和纠纷后的变化；及腾讯的评价和纠纷后的变化；u 了解消费者的心理感知模式及它是如何影响他们的行为；u 了解消费者对360360、腾讯对外公共关系的反应；、腾讯对外公共关系的反应；、腾讯对外公共关系的反应；u 初步界定大学生网民对此次纠纷的行为反应趋势，初步界定大学生网民对此次纠纷的行为反应趋势，从而作为企业决策者应如从而作为企业决策者应如何调整相关措施；何调整相关措施；一、气氛导入及日常生活信息获取目的：目的：1、让与会者和主持人相互认识；、让与会者和主持人相互认识；2、介绍讨论的主题和会议的规则；、介绍讨论的主题和会议的规则；3、奠定会议气氛，形成全员互动的基础；4、了解受访者上网的频率及利用互联网的方式；5、了解受访者经常登录的网站以及喜爱的客户端软件；6、了解受访者从媒体（互联网）接受信息的渠道和媒体（互联网）的使用习惯主持人介绍很荣幸也很感谢各位在今天晚上能够来参加我们这个座谈会，很荣幸也很感谢各位在今天晚上能够来参加我们这个座谈会，今天我们的座今天我们的座谈会主要将围绕腾讯和360近期的纠纷问题进行展开讨论。

我叫A ，是今天这个座谈会的主持人。

做笔录的是B 。

我们想通过今天的这个座谈会了解一下大家对于腾讯和360纠纷的一些独到的看法和感受。

今天我们我们所采用的调查方法是焦点小组座谈会的形式，今天我们我们所采用的调查方法是焦点小组座谈会的形式，也许大家都习惯也许大家都习惯了问卷调查的方式，但我们今天的这个座谈会也是一个常用的调查方法，但我们今天的这个座谈会也是一个常用的调查方法，而且它而且它能更好的使调查在一种轻松愉快的气氛中进行。

能更好的使调查在一种轻松愉快的气氛中进行。

大家都可以感受得到，大家都可以感受得到，随着互联网的不断发展和技术的更新，网的不断发展和技术的更新，更多的网络公司，更多的网络公司，更多的网络公司，更多的实用软件都应运而生，更多的实用软件都应运而生，更多的实用软件都应运而生，网网络世界呈现出来一片百花齐放的景象。

焦点小组访谈提纲模板
一、讨论主题
选择一个有代表性的话题，可以是社会热点、个人经验、工作经验等。

二、确定参与者
根据讨论的主题和目的，确定参与者。

参与者的数量不能太多，一般在5-10人之间为宜，过多会导致讨论效果不佳。

三、制定问题
针对讨论主题和目的，制定问题。

问题应具有启发性和针对性，能够帮助参与者深入思考和表达自己的观点。

四、讨论过程
1.开场白：主持人介绍讨论主题和目的，并简要说明讨论流程和规则。

2.提出问题：主持人按照制定的问题一个一个地提出来，让参与
者依次发表自己的意见和看法。

讨论时间一般为30-60分钟，要求参
与者遵守时间限制，不得随意打断他人发言。

3.交流讨论：参与者可以在讨论过程中提出自己的观点、意见和
看法，并与其他参与者进行交流和讨论。

主持人适时地引导讨论方向，保持讨论秩序和气氛。

4.结束语：主持人总结讨论的内容和看法，并提出结论和建议，
以便进一步引导参与者思考和行动。

五、记录分析
讨论过程中，需要有专人负责记录讨论的内容和参与者的观点。

讨论后，对这些内容进行整理和分析，以期深入挖掘主题和参与者的
思维。

这样能够帮助主持人和参与者更好地了解主题和问题，并更好
地反思和改进工作和生活。

苏州港口集团访谈大纲个人及小组访谈访谈目的:1.印证对“企业战略、核心竞争力、企业文化、价值观”的理解是否与高层一致。

2.对企业组织架构现状的了解与分析3.了解个人工作职责、内容、关系、环境、任职资格、考核指标、职业晋升通道具体访谈内容:一、印证与高层是否一致1.企业整体的战略、目标2.部门的战略工作重点，以及部门在企业中应发挥的价值和作用3.部门负责人这一岗位的工作重点，以及在企业战略实现过程中扮演的角色和作用（针对部门负责人）3.感受到的企业文化和价值观4.高层倡导的观念和通过实际的行为、决策传递的是否一致？5.是否存在部门独特的价值或文化？（是否存在“我们通常是这么做的”？）二、企业组织架构现状的了解与分析1.部门的组织架构以及岗位分工2.企业目前的组织架构是否支持企业战略实现2.1.企业目前对部门提出的要求和布置的工作，是否与企业的业务和战略发展要求一致？是否存在哪些错位或不适应的情况？2.2.作为部门负责人，这个岗位所享受的权责利是否统一？（针对部门负责人）3.组织架构的问题3.1.部门之间的分工与合作间的情况如何？是否支持工作的顺利开展？3.2.企业内的汇报线条和决策方式是否存在一些问题？阻碍了工作的效率/对市场的反应速度和灵活性?3.3.企业内360°的沟通顺畅吗？是否存在一些问题？部门间、从上之下或从下至上的信息是如何流转的？4.对目前企业以及部门内部组织架构的建议三、个人工作职责、内容、关系、环境、任职资格、考核指标、职业晋升1.工作职责、内容a)部门目前的主要职责/功能b)岗位的工作职责与主要内容c)岗位的权限（决策、监督、审批、财务、考核权）d)建议：部门的工作分配及职责划分；岗位的工作内容和权限；2.关系a)内部联系沟通的部门和对接岗位,沟通目的（○1信息分享、○2影响说服和○3命令指导）b)外部联系沟通的部门和对接岗位,沟通目的（○4收集或提供信息、○5解决问题、○6销售产品服务、○7协商谈判）3.环境4.任职资格a)学历、专业、工作经历、知识、技能、能力和个性特征的要求5.考核指标a)此岗位的工作目标b)此岗位最终要取得的结果c)工作的绩效标准6.职业晋升通道。

焦点小组访谈法讲稿如今，我们学习和研究群众传播学比以往任何时候都更需要了解研究方法，对于诸多传播学理论，我们不仅要知其然，还要知其所以然，这就要深究每种理论得出结论的研究方法是什么。

尽管大家并不一定都会成为全职的研究人员，但许多人以后的工作可能会牵涉到使用与评估研究。

今天我为大家介绍的就是研究方法之一的：焦点小组讨论法。

本次介绍我将从三个方面来做详细说明，它们分别是开展过程、应用范围和应用步骤，在介绍过程中，我会例举一个研究实例，希望大家能在听完我的介绍之后，对焦点小组讨论法能有更多的了解与兴趣。

好，那下面我们正式进入今天的介绍，首先我想先从焦点小组访谈法的开展过程说起。

作为受众研究的一种分析方法，焦点小组访谈法获得了广泛的运用和认可。

随着二十世纪八十年代媒介研究中对承受方研究的兴起，这种小组访谈的方法成为了传播学和媒介研究者开展出来的研究方法库中的非常关键性的一种。

不过，这种方法的历史和起源在时间上却可以追溯到更长远以前，而且涉及到许多其他研究领域。

罗伯特•默顿在他有关小组访谈和焦点团体的文章中，对这种方法的形成和开展追溯到了二十世纪四十年代。

他提到了哥伦比亚大学的保罗•拉扎斯菲尔徳在哥伦比亚播送研究室所进展的播送受众以及电影观众的研究，其中，以默顿为美国国家军队信息和教育部研第1 页共17 页究机构所做的军队道徳培养和训练的电影最负盛名。

默顿和肯徳尔于1946年出版了一篇题为“聚焦采访”的文章，并在10年之后又据此分析出版了同样长的另一部作品，这个举措通常被认为是媒介受众和传播过程研究方法诞生的标志。

尽管焦点小组访谈法早期是源自社会科学，但是它在随后的几十年内，都主要是运用于商业市场调査，而不是社会学或者其他相关学科中，也是直到二十世纪七八十年代，这种方法才在社会学研究中复兴，并从方法论的优点和运用方面做了新的考证。

那它是怎么复兴的呢。

这一切也都源于二十世纪八十和九十年代受众研究的转向，从研究媒介对受众行为和信仰产生的影响和效果转到了这样一些方面：受众是如何理解、认知、使用媒介、如何与媒介发生互动的，以及如何产生媒介内容和技术之外的意义。

2024年焦点小组访谈法讲稿模版桌游焦点小组座谈会总结报告引言桌上游戏，简称桌游。

其发源于德国，在欧美地区已经风行了几十年。

大家以游戏会友、交友。

在国外，桌上游戏内容涉及战争、贸易、文化、艺术、城市建设、历史等多个方面，大多使用纸质材料加上精美的模型辅助。

它是一种面对面的游戏，非常强调交流。

因此，桌面游戏是家庭休闲、朋友聚会、甚至商务闲暇等多种场合的最佳沟通方式。

本世纪初它也登陆到国内，风靡白领群体。

研究背景桌面游戏这种“不插电”的游戏事实上是把游戏从网络“拉”回了桌面，几个人围着一张桌子，不仅可以扮演各种角色，斗智斗勇的同时还可以增进彼此的沟通了解，加深友谊，这种独特“催化剂”是在现在大行其道的网络游戏中是所没有的。

本世纪初，桌游登陆到国内，同时也迅速白领阶层中风靡，凭借其自身所具有独特“催化剂”，在从____、____、____等城市逐渐兴起的桌游在短短几年时间就拥有了近万名忠实的玩家，各种俱乐部等大批小团体应运而生。

我们小组就是想通过小组焦点座谈会的形式，研究这种风靡国内的新型娱乐项目在大学生群体的中的市场空间和出路。

过程分析一、小组座谈会的前期准备在接到任务后，我们小组的成员迅速召开会议。

会议上确定这次小组焦点座谈会的调查项目，调查对象和具体的会议方式及人员安排，并让大家回去收集小组座谈会的相关信息及流程，务求让每个组员都能对这次的调研方式有一定的了解。

二、小组座谈会的会议过程在预期中，我们这次的小组焦点座谈会时长约____分钟，全程由主持人引导参与者进行一种开放的和深入的讨论。

在讨论有关桌游这种新娱乐项目方面的问题时，主持人会以直接或间接的方式使小组的讨论集中于某个问题。

1.1平时有哪些娱乐项目此问题获得充分讨论，从____者的答案中看出，大部分人的课余娱乐项目比较丰富，有读书、唱k、逛街、外出游玩、陪男(女)朋友、看电影等。

1.2有没有听过桌游，在你心目中对桌游的印象此问题的答复与预期有偏差，只有____％的____者表示知道桌游，剩下____％不是不了解。

焦点小组访谈提纲模板
一、背景介绍
1. 焦点小组访谈的定义和作用。

2. 焦点小组访谈的历史和发展。

3. 焦点小组访谈在社会科学研究中的应用。

二、焦点小组访谈的设计
1. 参与者招募和筛选。

2. 访谈主题和问题的设计。

3. 访谈场所和时间的选择。

三、焦点小组访谈的实施
1. 访谈前准备工作。

2. 访谈过程中的注意事项。

3. 记录与记录方式。

四、焦点小组访谈数据分析
1. 数据收集与整理。

2. 数据分析方法及其优缺点。

3. 数据分析结果的呈现方式。

五、焦点小组访谈质量控制
1. 质量控制标准及其制定方法。

2. 质量控制过程中需要注意的问题。

六、焦点小组访谈常见误区及解决方法
1. 认知偏差对研究结果产生影响的原因及解决方法。

2. 应对焦点小组参与者自我表现欲望强烈等情况出现时，如何处理。

七、结论与展望
1. 焦点小组访谈的优势和局限性。

2. 未来焦点小组访谈的发展趋势。

以上是焦点小组访谈提纲模板。

关于泰山学院兼职中介满意度焦点小组访谈报告访谈时间：2011年12月6日访谈地点：综合楼A2012主持人：333记录员：111（组外） 111（组内）小组成员：3 4、5、1、2.6（后三位同学为嘉宾）主持助理：9一、访谈背景现在通过兼职中介寻找兼职的大学生人数日渐增多，大学生对兼职中介要求也越来越高。

为真实了解泰山学院兼职中心针对学生兼职的服务质量，客观反映泰山学院兼职中介的优势和劣势，泰山学院经管系兼职中介满意度调查小组于2011 年12月6日组织了本次焦点小组访谈。

我们的访谈的目的是探讨如何提高泰山学院兼职中介的服务质量，从而为建立优质中介提供意见和建议。

二、访谈目的1、真实客观的反映兼职中介现在存在的问题及原因。

2、了解同学对兼职中介的看法，消除同学对中介的偏见。

3、为兼职中介改进服务提供意见和建议。

三、访谈方法主要采用焦点小组，成员由本小组及四名本班同学组成。

四、访谈范围小组成员内部访谈，访谈的问题主要围绕如何提高兼职中介的服务质量这一主题，问题由主持人提前设计好，讨论时由主持人按照既定的思路引导小组成员对问题进行讨论。

五、访谈评价标准及建议根据服务行业的标准，结合兼职中介实际情况，我们制定出兼职中介初步评价指标如下：1 工作人员态度1.1 是否热情1.2 对会员和非会员态度上的差异1.3 是否能耐心解答学生疑问2 兼职中介的可靠性2.1 找工作过程中感到安心2.2 兼职中介做出服务承诺的可靠性2.3 中介会费价格是否公开、合理、透明3 兼职中介的专业性3.1 等待工作时间长短3.2 中介人员对学生提出的问题能否积极解决3.3 是否在紧急情况下迅速反应4 兼职中介的有形性4.1 工作场所环境4.2 中介人员穿戴4.3 位置，到达的便利性4.4环境安全舒适4.5 工作时间合理，能够根据学生需要适当调整服务时间六、焦点小组访谈记录主持人：老师,同学们,上午好。

我们是泰山学院经济管理系11级市场营销专业的调研小组。

大学生茶饮料观念焦点小组访谈提纲1、解释焦点小组访谈法及其规则(10分钟)A、解释焦点小组访谈法。

B、没有正确答案——只要说出你自己的观点。

你是为其他和你一样的人说话。

C、要倾听别人的发言。

D、我的一些同事在镜子后观察。

他们对你的观点非常感兴趣。

E、自动录音—-一一因为我想全神贯注听你们的发言，所以没有办法记笔记。

还有录像。

F，请一个一个地发言——否则我担心会漏掉一些重要的观点。

G、不要向我提问，因为我所知道的和我的想法并不重要—一你们的想法和感受才是重要的。

我们为此才聚在一起。

H、如果你对我们将要讨论的一些话题了解得不多，也不要觉得难过—一这对我们来说也是重要的。

不要怕与别人不同。

我们并不是要求所有人都持有同样的观念，除非他们真的这么想。

I、我们要讨论一系列话题，所以我会不时地将讨论推进到下一个话题，请不要把这当成是冒犯。

J、还有问题么?2、茶饮料的历史。

我对你们对茶饮料的态度和喝茶饮料的情况很感兴趣(25分钟)A、有多少种主要的茶饮料?你喝什么茶饮料?你是什么时候喝这些茶饮料的?B、你最常喝的是什么茶饮料?为什么经常喝它?你常喝茶饮料的目的是什么?D、品牌、口味、价格、包装如何影响你的购买决定的，购买时你更看重什么？E、你通常是在哪里购买的？你购买的习惯是怎样的？C、你目前对茶饮料及其喝的态度如何?当你调配一种茶饮料的口味时，你有什么想法?E、说出你所知道的茶饮料品牌，有多少说多少。

F、你以前有喝茶的习惯吗？是什么影响你喝茶饮料的？G、茶饮料比较适合你现在的生活节奏？是吗，谈谈理由。

H、产品推广、促销以及商场的特卖能打动你做出购买的决定吗？为什么？K、你会留意茶饮料的成分吗？你认为茶饮料的成分有那些？对你的购买有何影响3、影视广告欣赏(30分钟)现在我将向你们放映茶饮料影视广告，将会出现在校园中学生比较集中的地方，比如学生俱乐部和学生活动中心。

每一种广告的都是代表不同产品和服务的若干展示广告中的一种。

焦点小组访谈指南一、引言焦点小组访谈是一种常用的研究方法，通过小组的集体讨论和交流，获取研究对象的观点、意见和态度。

本文旨在提供一个焦点小组访谈的指南，帮助研究者能够顺利进行访谈，获得高质量的数据。

二、访谈前的准备1.明确研究目的和研究问题：在进行焦点小组访谈之前，研究者需要明确自己的研究目的和研究问题。

这样可以帮助研究者更好地指导访谈过程，确保获得有用的数据。

2.选择访谈参与者：根据研究目的和研究问题，选择适合的访谈参与者。

参与者应该具备与研究问题相关的经验和知识，并能够提供多样的观点和意见。

3.制定访谈大纲：在访谈开始之前，研究者需要制定一个访谈大纲。

大纲应包含一些开放性问题，以便引导参与者的讨论。

同时，也可以包含一些封闭性问题，以便获取具体的信息。

三、访谈过程1.营造舒适的氛围：在访谈开始之前，研究者应该注意营造一个舒适的氛围。

可以选择一个安静、私密的地方进行访谈，同时提供饮料和零食等小物件，让参与者感到放松和舒适。

2.介绍访谈目的和规则：在访谈开始之前，研究者需要向参与者介绍访谈的目的和规则。

可以解释访谈的目的是为了获得他们的观点和意见，同时也需要告知参与者关于访谈过程的一些基本规则，例如保持互相尊重、不要互相打断等。

3.引导讨论：在访谈过程中，研究者需要灵活运用不同的访谈技巧，以引导参与者进行讨论。

可以采用开放性问题来促进参与者的发言，也可以运用追问和激励技巧来深化讨论。

四、访谈后的整理1.整理访谈记录：在访谈结束之后，研究者需要整理访谈记录。

可以将参与者的观点和意见整理成文字记录，也可以采用录音或录像的方式进行记录。

2.回顾和分析数据：在整理访谈记录之后，研究者需要回顾和分析访谈数据。

可以将不同参与者的观点进行比较和对比，找出其中的共同点和差异点，并结合自己的研究目的进行分析。

3.撰写研究报告：最后，研究者可以根据整理和分析的数据撰写研究报告。

报告应该包括研究的背景、目的、方法、结果和讨论等内容，以便于其他研究者的理解和参考。