企业教父——如何成为一名优秀的企业教练
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企业教练-- 如何成为优秀的管理教练体育教练的目标就是让运动员获得运动项目金牌, 管理教练的目标就是协助企业管理者获得商业金牌, 具体地说,就是协助企业增加利润( Profitability )、改善效益( Effectiveness )、提升业绩( Turnover ) , 简称PET。
2004年12月16日-17 日,笔者给中原(中国)物业顾问有限公司全国分行经理讲授“管理教练技术”,由此,管理教练开始走进中国企业,管理教练技术开始协助企业管理者增加利润、提升业绩、改善效益、解决问题及达成目标, 越来越多的知名企业开始引进管理教练技术,越来越多的企业管理者想成为管理教练。
由于管理教练是知识经济时代新的管理技术, 更多的企业管理者渴望了解管理教练技术,渴望知道如何才能成为优秀的管理教练。
从本期开始,本刊将分十期陆续刊出“如何成为优秀的管理教练”系列文章,敬请关注。
管理教练的形成和发展在以“快”、“改变”及“个性化”特征呈现的知识经济社会,管理者经常处于“忙”、“乱”、“累”、“烦”的状态,由此,经常会陷入“决策”与“执行” 的双重困境,加之缺乏对知识员工管理的商业技能,导致知识员工的智慧流失而带给企业的损失加重。
一些证据表明,在快速变化的知识经济社会,人们逐渐认识到资本并没有以前那么重要了。
专家认为,尤其是在高技术和服务性行业,企业的绩效受管理质量 (而不是资本) 的影响越来越大。
资本及技术本身并不能带来高生产率,成千上万家企业的致命弱点说明,企业的根本问题既不是财政危机,也不是战略问题, 而是“管理者失职”。
“管理者失职” 其一是说由于快速发展,管理者还没有来得及掌握新知识经济管理者必备的商业技能就匆忙“上阵”了,他们经常沿用传统的指挥、命令、控制式的管理模式, 而该模式导致知识员工的智慧无法表现出来为企业创造价值,这就使得企业最终失去核心竞争力,而智慧的流失将给企业造成的隐性损失就像是将白花花的银子丢在路旁一样。
企业教练-----如何成为优秀的管理教练体育教练的目标就是让运动员获得运动项目金牌,管理教练的目标就是协助企业管理者获得商业金牌,具体地说,就是协助企业增加利润(Profitability)、改善效益(Effectiveness)、提升业绩(Turnover),简称PET。
2004年12月16日-17日,笔者给中原(中国)物业顾问有限公司全国分行经理讲授“管理教练技术”,由此,管理教练开始走进中国企业,管理教练技术开始协助企业管理者增加利润、提升业绩、改善效益、解决问题及达成目标,越来越多的知名企业开始引进管理教练技术,越来越多的企业管理者想成为管理教练。
由于管理教练是知识经济时代新的管理技术,更多的企业管理者渴望了解管理教练技术,渴望知道如何才能成为优秀的管理教练。
从本期开始,本刊将分十期陆续刊出“如何成为优秀的管理教练”系列文章,敬请关注。
管理教练的形成和发展在以“快”、“改变”及“个性化”特征呈现的知识经济社会,管理者经常处于“忙”、“乱”、“累”、“烦”的状态,由此,经常会陷入“决策”与“执行”的双重困境,加之缺乏对知识员工管理的商业技能,导致知识员工的智慧流失而带给企业的损失加重。
一些证据表明,在快速变化的知识经济社会,人们逐渐认识到资本并没有以前那么重要了。
专家认为,尤其是在高技术和服务性行业,企业的绩效受管理质量(而不是资本)的影响越来越大。
资本及技术本身并不能带来高生产率,成千上万家企业的致命弱点说明,企业的根本问题既不是财政危机,也不是战略问题,而是“管理者失职”。
“管理者失职”其一是说由于快速发展,管理者还没有来得及掌握新知识经济管理者必备的商业技能就匆忙“上阵”了,他们经常沿用传统的指挥、命令、控制式的管理模式,而该模式导致知识员工的智慧无法表现出来为企业创造价值,这就使得企业最终失去核心竞争力,而智慧的流失将给企业造成的隐性损失就像是将白花花的银子丢在路旁一样。
“管理者失职”其二是说由于快速变化,管理者更多的时候需要快速做决策,而快速决策导致的失误增多,使企业蒙受损失,很多时候还常使企业陷入危机。
企业教练的名词解释企业教练(Executive Coach)是指专门为企业领导者、经理和团队成员提供个人和职业发展指导和培训的专业人士。
与传统的培训师和咨询师相比,企业教练注重个人的内在成长和发展,通过引导和激励个人主动学习和实践,帮助他们达到更高的绩效和领导力水平。
近年来,企业教练在全球范围内得到了广泛应用,并成为企业人才发展领域的重要工具之一。
一、企业教练的核心理念:企业教练的核心理念是关注个人和组织的整体发展。
企业教练认为,每个人都潜藏着巨大的潜能和能力,而发现和释放这些潜能可以帮助他们达到更高的绩效和满意度。
企业教练秉持着以人为本的原则,通过与被指导者建立信任和合作的关系,引导和激励他们认识自己的潜能,并积极地应用于工作和生活中。
同时,企业教练也关注组织的整体发展,通过提升个人的领导力和绩效,推动整个团队和组织的增长和创新。
二、企业教练的核心技能:1.问询技巧:企业教练采用开放性和深度的提问技巧,帮助被指导者探索自己的内在需求、目标和挑战。
通过问询,企业教练可以促使被指导者自行发现解决问题的方法,并在反思中获得成长和进步。
2.倾听能力:企业教练具备高度的倾听技巧,善于倾听并理解被指导者的需求、情感和意图。
通过倾听,企业教练可以真正理解被指导者的问题和挑战,从而提供贴切和有针对性的指导。
3.情绪智力:企业教练具备较高的情绪智力能力,能够敏锐地感知和理解被指导者的情绪和情感需求。
通过帮助被指导者管理情绪和情感,企业教练可以有效地促进个人的自我认知和情感智慧。
4.目标设定和行动规划:企业教练擅长帮助被指导者设定明确的短期和长期目标,并指导他们制定实际可行的行动计划。
通过目标设定和行动规划,企业教练可以帮助被指导者实现自我成长和职业发展。
三、企业教练的应用场景:企业教练适用于各种职业和职位的人员,尤其是企业领导者和高层管理人员。
以下是几个常见的企业教练应用场景:1.领导力发展:企业教练可以帮助领导者发掘并发展自己的领导潜能,提升领导力和管理技能。
如何成为一名教练型领导者一、什么是教练型领导1.企业领导发展史“教练型领导力修炼”的概念真正被引进中国大陆是在2004年至2005年间。
在企业领导的发展史上,主要有以下四种类型:权威型领导这种领导在政府机关、大型央企非常多。
表面上,大家意见一致;实际上,私下里有很多不同的声音和看法,但是权威领导听不到。
魅力型领导这种领导具有很强的人格魅力,如周恩来、张瑞敏等。
民主参与型领导这种领导在世界500强的企业中比较多见,但在中国大陆的企业中比较少见,这与各国的历史发展是分不开的。
中国受封建帝制的影响更容易诞生权威型领导;西方国家受基督教文化的影响,提倡民主、平等、自由,更容易产生民主参与型领导。
教练型领导这一概念的提出得到了广大企业的积极响应,还在不断地努力探索中。
2.企业教练的定义“教练”一词来自体育运动,指的是通过完善心智模式来挖掘潜能并提升效率的管理技术。
详细地说,教练就是通过一系列有方向性、有策略性的过程,洞察被教练者的心智模式,让他向内挖掘潜能、向外打开更多的可能性,令被教练者有效达成目标。
3.企业教练的原理图1 企业教练的原理图1中的眼睛是每个人周围的教练者,他们需要从原点出发,用心看自己的信念是否足够,如果连自己的信念都不足,就不能够教练辅导他人。
所以说,信念也是一种力量,透过信念可以形成态度,进而形成行为,行为产生结果。
教练者往往透过自己看到的被教练者在工作中遇到的问题进行倒推,即通过表现出的问题倒退产生的原因在于态度层面还是心智模式层面等。
心智模式等于思维方式加上心态,再加上情绪状态,这三个要素共同作用于心智模式。
思维方式可以分为正面思维和负面思维,也可以分为发散性思维、集中性思维、创意思维、形象思维等;人在积极的心态下,能够看出问题和找到解决方法的可能性比较大;人们的情绪状态也会对工作效率产生很大的影响。
例如,作家的最佳创作时间可能是在夜深人静的时候,在人声鼎沸的白天可能一个字都写不出来。
企业教练的十大原则企业教练的十大原则一、敬业精神教练作为企业的一项重要工作,需要有高度的敬业精神。
在工作中认真负责,对工作有着高度的热情和投入,为企业的发展贡献自己的力量。
二、专业知识作为教练,需要具备专业的知识和技能,了解行业趋势和企业文化。
只有具备这些基础知识和技能,才能为企业制定出切实可行的教练计划。
三、沟通能力沟通是教练的一个重要职责,需要给员工提供有效的指导和帮助。
教练需要具备良好的人际沟通能力,能够有效地与员工建立良好的沟通和互动关系。
四、创新能力教练需要有创新的眼光和思维,为企业制定出更具有前瞻性和创新性的培训计划。
创新不仅体现在计划的制定上,更体现在课程设计等方面。
五、领导力教练作为一项领导职责,需要在工作中展现出自身的领导力。
领导力不仅是指容易发现的管理能力,更包括对员工的鼓励和支持。
六、团队合作教练需要具备团队合作的精神,与企业其他部门保持良好的互动关系。
在与员工交流时,也应注重团队合作,推动企业协调发展。
七、学习能力教练需要具备高度的学习能力,始终保持教练思维的活跃度。
在学习不断进步的同时,还应注重对企业文化和运营模式的深入了解。
八、客户导向教练需要注重对客户的服务,推动企业向顾客价值观的方向拓展。
教练会为客户提供定制化的教育服务,推动企业的高质量、高效率的发展。
九、结果导向教练在工作中需要关注绩效结果,发掘员工的潜力和优势。
制定的计划和措施,应在运作中不断优化,调整和完善,以获得最佳的绩效效果。
十、责任心教练需要在工作中展现出高度的责任心。
在工作中,教练需要保证其行为符合企业规范,确保为企业提供高质量的服务和教育培训。
同时,在工作中,教练应承担起自身的责任,对员工的发展负责任。
总结以上是企业教练的十大原则。
教练作为企业的一项重要工作,需要具备专业知识、沟通、创新、领导、团队合作、学习、客户导向、结果导向、责任心和高度的敬业精神。
这些原则可以帮助教练更好的为企业提供全方位的教育培训服务。
第一单元企业教练基础第一章什么是企业教练第1节企业教练的定义在国外,很多大学里有正式的企业教练这门专业课。
在国内,06年清华大学的管理研究生班也安排了企业教练的研讨内容。
那么,究竟什么是企业教练呢?回答这个问题,要先看一下什么是企业教练技术。
1.企业教练技术:就是运用有效对话,调动对方的能力、消除困扰、达成目标的专业技术。
2.企业教练:运用企业教练技术支持当事人达成目标的专业工作者,就是企业教练。
3.企业教父:运用企业教练技术支持属下达成目标的管理者,就是教练型领导。
教练型领导,就是具有管理者身份的企业教父。
4.教练技术解析:大家从企业教练技术的定义中,可以看到三层含义,第一层含义,教练用的方法是有效问话;第二层含义是教练的工作的重点,有2个,调动对方的能力和消除困扰;这里的能力要这样理解,既包括对方显露出来的能力、也包括盲点、同时,还有潜在能力,也就是潜能;定义的第三层含义指明了教练的目的,也就是支持对方达成目标。
关于企业教练技术的具体应用过程,我们先来看一下,希腊大思想家苏格拉底教育学生的一个案例。
这里是苏格拉底与学生关于"正义"和"非正义"的对话:苏格拉底问:虚伪属于什么?学生回答:属于非正义。
苏格拉底又问:偷盗、欺骗、奴役又属于什么?学生回答:也属于非正义。
苏格拉底又问:如果将军偷走了敌人的财物、作战时欺骗了敌人、奴役了敌人,这些行为是否是非正义的呢?学生回答:这些都是正义的,而只有对朋友这样做才是非正义的。
苏格拉底继续问:一个人因为怕朋友自杀,而将朋友的剑偷去,父亲以欺骗的手段哄孩子吃药,让孩子恢复了健康;这些行为又属于什么呢?学生回答:这些行为都是正义的。
苏格拉底最后问:那么怎么才是正义,怎么才是不正义的呢?学生思考了一下说:同一件事情,站在不同的角度,可以是正义的,也可以是非正义的。
从这个案例里面,大家可以看到,苏格拉底用的唯一方法,就是不断地问问题,通过问问题来消除对方认知上的困惑,最后,让对方自己找到了"正义"和"非正义"这个问题的答案。
龙源期刊网 企业教练作者:来源:《中国电脑教育报》2013年第01期员工知道了不等于明白了,明白了不等于会用了,会用了不等于熟练了。
这可咋办呢?找企业教练呗!作者首先给企业描绘出一种头疼的困境,然后引出了“医生”。
作者对企业的传统培训的垢病,分析得比较到位:传统的培训只限于对员工的教,而没有带员工进行练;只局限在相关知识的灌输上,而没有做到以培训员工来提高独立工作的能力,提升工作绩效。
因此管理者要像师傅带徒弟一样,通过卓有成效的教练活动,逐步把员工变得更高效、专业。
那怎样做一个好的企业教练呢?作为教练,在教练员工时,该从哪里开始?教练过程需要多长时间?该使用什么样的教练方法?一个成功的企业教练能使得受训员工明确并专注于他们的目标;帮助受训员工识别存在于他们生活环境里的、以前没有被意识到的机会,不断地为自己设定更高的标准和目标;使受训员工离开原先固化的状态,以获得更大的成功和满足;展现受训员工能够进行改变的能力,并促使受训员工坚信最终结果是获得持久学习的能力和行为改变。
该书在企业教练如何对受训员工进行训练、指导方面,提供了理论框架、实用模型、具体做法及一些典型的成功教练的案例。
在实际操作方面,该书也给读者提供了一套现成的工具,为快速培养高效员工提供一条路径并降低培训成本。
譬如,在第一部分,作者除了定义教练以外,还给出了一个内容较为实用的教练模型;然后,作者详细讨论了该模型的每一个阶段,并在其后对如何完成此一阶段教练任务提出切实可行的建议,用于指导企业教练如何采取具体的行动来培训自己的员工以达到理想的效果。
值得一提的是,该书具备梯次感和开放态度,它为读者提供了一系列教练活动和练习项目,分别供不同的教练阶段使用,而且还添加了相关内容的推荐书目,罗列了许多有较高参考价值的出版物。
企业教练对大多数中国企业来说,还是一个新生事物。
企业教练什么时候出现最好呢?本书给出的答案是:用习惯的管理模式已无法达到预期效果的时候;现在已经做得不错,还想做得更好的时候;想拥有主动思考的员工,提升员工执行力的时候。
大家好!今天,我非常荣幸能够站在这里,作为优秀企业教练代表发言。
首先,我要感谢公司给予我这个机会,让我能够在这里与大家分享我的工作感悟和经验。
同时,也要感谢所有支持和信任我的领导、同事以及学员们。
在此,我想以“传承、创新、共赢”为主题,与大家共同探讨企业教练在工作中所扮演的角色,以及如何更好地为企业发展贡献力量。
一、传承企业教练作为企业内部的人才培养者,肩负着传承企业文化和价值观的重要使命。
我们不仅要传授知识和技能,更要将企业的精神内核传递给每一位学员。
具体来说,可以从以下几个方面着手:1. 强化企业文化建设。
通过培训、团建等活动,让学员深入了解企业的历史、文化和发展愿景,增强他们的归属感和认同感。
2. 树立榜样。
优秀的企业教练要具备高尚的品德和卓越的能力,以身作则,为学员树立良好的榜样。
3. 培养团队精神。
企业教练要注重团队协作,引导学员学会倾听、沟通、合作,共同为企业发展贡献力量。
二、创新在快速发展的时代背景下,企业教练要不断创新,以适应企业发展的需求。
以下是一些创新方向:1. 深化培训内容。
结合行业趋势和企业实际,不断丰富培训课程,提高培训质量。
2. 创新培训方式。
运用多元化教学方法,如案例教学、角色扮演、沙盘模拟等,提高学员的参与度和学习效果。
3. 加强与外部资源的合作。
引入行业专家、优秀企业教练等外部资源,拓宽学员视野,提升培训水平。
三、共赢企业教练的工作目标是助力企业发展,实现员工与企业共赢。
以下是一些实现共赢的策略:1. 关注员工成长。
企业教练要关注员工的个人发展和职业规划,帮助他们实现自我价值。
2. 提升团队绩效。
通过培训,提高团队整体素质,助力企业实现业绩目标。
3. 建立良好沟通。
企业教练要善于与员工、领导沟通,及时了解企业需求,调整培训方向。
总之,作为一名优秀企业教练,我们要不断学习、创新,为企业发展贡献自己的力量。
在此,我向各位领导、同事和学员们承诺,将继续努力,为我国企业培养更多优秀人才,助力企业实现高质量发展。
大家好!今天,我非常荣幸能站在这里,作为优秀企业教练代表发言。
在此,我要感谢公司给予我这个展示自我的机会,也要感谢各位领导和同事们的支持与鼓励。
在此,我将以“传承智慧,助力成长”为主题,与大家分享我的心得体会。
首先,让我们共同回顾一下企业教练的使命。
企业教练是一种以人为核心的管理理念,旨在激发员工的潜能,提升团队绩效,实现企业战略目标。
作为企业教练,我们不仅要具备丰富的专业知识,更要有一颗关爱员工、助力成长的心。
在我的教练生涯中,我始终坚持以下几点:一、关注员工需求,激发内在动力作为一名企业教练,我们要关注员工的内心需求,帮助他们找到职业发展的方向。
通过深入了解员工的兴趣、特长和价值观,为他们量身定制成长计划,激发他们的内在动力,让他们在实现个人价值的同时,为企业创造更大价值。
二、培养团队协作精神,提升团队绩效团队协作是企业成功的关键。
作为企业教练,我们要引导员工树立团队意识,学会相互支持、相互帮助。
通过组织团队建设活动、开展团队沟通训练等,提升团队凝聚力,让团队在协作中不断成长。
三、传承智慧,助力员工成长企业教练不仅要关注员工的当前表现,更要关注他们的长远发展。
我们要通过分享成功经验、传授专业技能、引导思考等方式,传承智慧,助力员工成长。
同时,要关注员工的心理素质,培养他们面对挑战的勇气和信心。
四、以身作则,树立良好榜样企业教练要时刻以身作则,用自己的言行影响和带动员工。
我们要具备良好的职业道德和敬业精神,对待工作认真负责,对待同事关爱有加,以自己的实际行动为员工树立良好榜样。
在此,我想分享一个案例。
在我曾指导的一家企业中,有一位员工因为工作压力大、家庭琐事繁多而陷入了迷茫。
通过深入了解他的情况,我为他制定了针对性的成长计划,帮助他调整心态,提升工作效率。
在他的努力下,他不仅克服了困难,还成为了团队中的佼佼者。
最后,我想说,企业教练的道路任重道远。
让我们携手共进,以更高的标准要求自己,为企业培养更多优秀人才,助力企业实现可持续发展。
企业教练的十大原则下面所列的作为教练的十大原则,将帮助教练在实际教练过程中不断追求卓越,让被教练者将最好的表现展现出来。
原则一:任何事情皆可更完善,就算已经很好遵循这项原则,教练在教练过程中,就会不断挑战对方,作出最好表现。
例如:我们现在的市场占有率做到20%已是很满意了,但教练可能会令对方看到,依据公司的资源等综合优势,完全可能达到30%的市场占有率,在教练过程中,教练就会令其看清楚这一点。
原则二:越多选择,越大成功遵循这项原则,教练在教练过程中,就不会让对方找到一个方案就马上去行动,而会引发对方首先去发现更多的可能选择,然后再从更多选择中找出最有效的方案。
原则三:很多时候是客户拥有答案,教练只是帮人拨开迷雾遵循这项原则,教练在教练过程中,就不会为对方提供答案。
教练相信,被教练者暂没有发现解决方案,是因为很多因素交织在一起,令其看不见解决方案。
如果教练能支持对方拨开这些错综复杂的因素,从混乱中理出秩序,被教练者就自然能够找到解决方案。
原则四:大部分被教练者在远低于能力上限运作每个人都有一个内在的自然防卫系统,为了避免失败,人们在设定目标时,都会为自己预留一些安全的空间。
教练清楚人们内在的防御系统,在教练过程中,就不会挑战对方看到实现更高目标的可能,并激励当事人自己愿意为自己设立更高目标,在能力上限运作。
原则五:肯定有更简易的方法例子:一个生产香皂的企业接到客户投诉,偶然会发现买到的香皂是个空盒子,里面没有香皂。
厂商立即请专家来解决这个问题,专家给出的解决方案是在生产线的适当位置上装置一个红外线照摄仪,只要照出是空的,就自动有个机械手把空盒移开。
问题自然就解决了。
但工厂为此投资数百万元。
同样的问题,发生在另一间工厂,该工厂找到了更简易的方法,在生产的末端,放一个小小的风扇,只要是空盒,风扇一吹,空盒自然落地。
问题自然解决了。
因此,教练坚持“肯定有更简易的方法”这一原则,往往能够帮助企业寻求“多、快、好、省”的最佳方案来解决企业的实际问题。
【教练技术】企业教练
什么是企业教练?
企业教练衍生于体育,是将体育教练的理念、方法、技术应用到企业管理实践而产生的一种全新的企业管理理论、方法、技术和顾问流派。
它起源于20世纪中后期的美国,经过二十多年的发展,教练技术已成为欧美企业家提高生产力的有效管理技术。
目前,教练已成为美国顾问业中呼声最高、增长最快的领域。
教练技巧:
第一步:理清目标。
就是先必须准确你处事的真正目的,否则你的犯罪行为将不是最有效率的,甚至可能将就是南辕北辙的。
因此教练的指南针促进作用,可以使你最有效率的实现目标?
第二步:反映真相。
就是使你晓得你目前的状态和边线。
这就是教练的镜子促进作用。
镜子就是不能教导你怎样穿衣装扮的,但它可以使你看见你现在装扮成什么样,是不是你想的样子。
接着上一个比喻:你想要回去北京,但你不晓得你现在的边线,你在深圳,却以为自己在广州,那么你不能回去搭乘深圳至北京的班机,也永远搭不上广州至北京的班机。
第三步:迁善心态。
一个人存有什么样的心态,就可以增添什么样的犯罪行为。
教练与传统的“顾问”等管理方式最小的相同就是,教练针对你的心态,而不能教导你具体方法。
出现了什么事情并不关键,关键的就是你直面它的态度。
第四步:目标行动。
当你在镜子中看见自己的装扮和想的不能同时,你自然可以作出适当的调整。
而且,教练可以建议你厘定切实可行的计划,并使你看见你的创造力以及代莱可能性,挑战你搞得更好。
企业教练技术基础知识入门企业教练技术是一种较新兴的职业,而技术基础知识是成为一名成功的企业教练不可或缺的一部分,只有掌握了基础知识,才能为企业带来实际的收益。
本文将介绍一些企业教练技术的基础知识,以帮助读者入门此领域。
一、企业教练的定义企业教练旨在为企业中的个人和团队提供培训和支持。
企业教练并非只是一个教育工作者,更是一位领导者和指导者,他能够解决企业中的实际问题并帮助团队成员提高绩效。
二、企业教练的角色企业教练可能会扮演多种角色,如变革顾问、业务顾问、培训师、导师或讲师。
企业教练的主要目标是协助企业实现其目标,并通过多种方法(如沟通,培训,辅导等)帮助员工个人和企业整体提高绩效。
三、企业教练的技能企业教练需要具备以下技能:1.沟通技能企业教练需要能够有效地与员工沟通,并理解他们的需求和困难。
沟通是一种艺术,只有通过优秀的沟通技能,企业教练才能有效地与员工交流,解决他们所遇到的问题。
2.领导能力企业教练需要能够成为团队的领导,带领员工实现企业目标。
这需要企业教练具备使员工团结合作的技能。
3.培训和辅导技能企业教练需要具备培训和辅导员工的能力,这样员工才能更好地理解和接受其工作任务。
4.问题解决技能企业教练需要具备解决企业中遇到的问题的能力。
每一个企业都可能因为不同的原因而遇到困难,企业教练需要对各种不同的问题有适当的解决方案。
5.业务知识企业教练需要具备在企业中常见的业务和领域的了解,这样才能有效地协助员工解决各种工作问题。
四、企业教练的方法企业教练在协助员工解决工作问题时需要使用多种不同的方法。
以下方法是企业教练通常会使用的几种:1.面对面讲解这是最常用的一种教练方法,企业教练通过对员工面对面的讲解,向他们阐述工作中需要注意的问题或者提供所需支持。
2.培训企业教练通过在一定时间内为员工提供特定的知识和技能培训,帮助员工提高绩效,更好地完成工作任务。
3.辅导辅导是一种帮助员工处理特定任务的方法。
如何成为一名卓越的教练目标本文档旨在提供关于如何成为一名卓越的教练的指导和建议。
通过遵循以下步骤,您将能够发展自己的教练能力,与学员建立良好的关系,并在教练领域获得成功。
步骤一:建立扎实的知识基础作为一名教练,您需要掌握相关的领域知识。
不仅要了解教练技术和战术,还需要对相关的规则和法律有深入的了解。
持续研究和更新知识,通过参加研讨会、读相关书籍和参与行业活动,不断提升自己的专业水平。
步骤二:培养良好的沟通技巧良好的沟通是成为一名卓越教练的关键要素之一。
与学员建立起良好的关系,并能够有效地传达你的想法和指导,是推动学员进步的关键。
研究聆听技巧,倾听学员的意见和反馈,以便更好地了解他们的需求和目标。
步骤三:制定个性化的训练计划每个学员都有自己独特的需求和目标。
卓越的教练能够根据学员的特点和目标,制定个性化的训练计划。
了解学员的优点和挑战,并根据这些因素设计训练课程和活动,以促进学员的个人发展和进步。
步骤四:注重团队合作和领导力作为一名教练,您将扮演领导团队的角色。
通过注重团队合作,鼓励学员之间的互动和支持,您能够创造一个积极的培训环境。
培养学员之间的协作精神和团队意识,并激励他们达到集体目标。
步骤五:持续评估和改进持续评估自己的教练技能和学员的进步是至关重要的。
定期进行评估,了解您在教学过程中的优点和改进空间。
使自己保持开放的心态,接受学员和同事的反馈,并根据需要进行调整和改进。
总结成为一名卓越的教练需要不断学习和提高。
通过建立扎实的知识基础,培养良好的沟通技巧,制定个性化的训练计划,注重团队合作和领导力,并持续评估和改进自己的教练技能,您将能够成为一名成功的教练,对学员产生积极的影响。
如何成为一名教练型管理者?你要学会这3个技能1、什么是教练型管理者?一般情况下,我们谈到“教练”,大都会想到体育教练、驾校教练,实际上,企业管理者的角色也应该偏向于教练。
我们先来看看两者有哪些地方是相同的。
①两者都是绩效导向。
体育教练的目标是要赢得比赛拿冠军,而管理者的目标是达成团队及公司绩效。
②两者都需要培养人才。
为了达成赢得比赛拿冠军的目标,体育教练需要培养出一个个优秀的运动员去参加比赛;而教练型管理者也需要成就下属,提升下属能力,促进团队协作,带出一支优秀的团队,才代表自己是优秀的管理者。
③两者都希望对方更优秀。
体育教练与管理者绝不应该和员工比拼专业能力,而应该专注在管理水平及领导力的提升中。
二者都希望队员可以不断提升,变得更优秀。
④两者都不会包揽对方的工作。
在体育比赛中,运动员失误出问题了,体育教练绝对不会说“你下来,我来打”。
管理过程中,管理者也应该尽可能避免代替员工执行工作和任务。
所以你会发现管理者与体育教练的四个共同点:绩效导向、成就他人、希望对方更优秀、不包揽对方的工作。
管理者和员工,应该像体育教练和队员,是共赢联盟的关系,二者共同成长,相互扶持。
正如全球第一CEO杰克·韦尔奇所说:在你成为领导者之前,成功的概念只局限于你自己。
是你在职权范围之内表现出来的业绩、贡献度和问题解决能力等。
但是,在你成为领导者之后,你的成功就取决于如何帮助他人成功。
领导者的成功指的不是你在做什么,而是你领导的团队能取得什么样的成果。
2、教练型管理者的3个原则①原则一:教练相信对方是可行的,即完全有能力、有潜能、有资源解决他们所面临的问题。
相信是教练所秉持的基本信念,是一切的前提和基础。
②原则二:赋能他人,即关注对方的成长与发展,鼓励使其具备更大的能力和意愿去完成他们想要完成的事情,这是教练的过程。
③原则三:期待持有问题的人去解决问题并拿到成果,这也体现出教练是以成果为导向的。
3、教练型管理者的3项核心技能①深度倾听:是基础,如果做不到深度倾听,对方就无法打开心扉,接下来的面谈则是无效的。
如何成为企业教练我把作为一个成功的教练应该具备的主要素质称为“三个C”:承诺、同情和沟通技巧(Commitment,Compassion,Communication skills)。
因为教练是通过交谈发生的,这就需要教练拥有积极的聆听技巧,不光能听到事实,还能听到感情。
有几个问题你得首先问自己:我是否足够关心他人,愿意承担责任去影响他们?我是否有特殊的敏感性,使我成为一个教练?我否能被教导?我是否愿意接受训练?想做教练,你并不需要更有经验或者年纪更大。
这是导师的轮廓。
同样,要教练CEO,你也不必是明星般的商业人士。
迈克尔•乔丹,历史上最伟大的篮球运动员,曾经说过他在赛场上的成功要归功于他的教练。
他的教练菲尔•杰克逊是一名更好的篮球运动员吗?不是。
但是他帮助乔丹推动自己到下一阶段。
杰克逊通过多年的经验,成为一名伟大的教练,但这是基于他对队员们的承诺,他的聆听技巧,以及让他人聆听的能力之上的。
要说明为什么你不需要在某个特定职业里很有经验或是技术,另一个鼓舞人心的例子是Doug Blevins的故事。
他是著名的美国橄榄球教练。
你也许认为要成为最佳橄榄球教练,必须得是明星球员,或至少以前是橄榄球运动员。
但Blevins两者都不是。
他天生大脑性麻痹,一生都在轮椅上度过,从没走过一步路。
是他的激情和奉献精神激励了所有人。
他对球员的责任心,他鼓励球员充分发挥自身的潜能,远比踢一个橄榄球重要多了。
如果你在考虑成为一个企业教练,你将需要一些不能被培训出来的素质。
你是否:是一名出色的聆听者,能积极地聆听各种事情?能够鼓励、关怀并吸引别人?准备好了接受别人的教导,学习新东西,进行试验?认识到你是谁,你想要什么以及你需要什么?能够接受各种各样的人,跟他们沟通?能够听到人们说的话,并通过直觉听到人们没有说出来的话?忠于他人的成功(甚过你自己的成功)?结论这些就是成功教练应具备的素质。
如果你希望现在就开始你的教练旅程,不妨先找个教练,或者找一间能提供此种项目的培训机构。
在美国,问一个企业的CEO“你的企业教练是谁”,就像问他的律师是谁一样普及。
GE前CEO杰克-韦尔奇之所以能将GE领导成为全球第一,正是因为更多地依靠了企业教练技术及教练式的领导风格。
企业教练与辅导不同辅导往往含有当事人的行为已经脱离了“正轨”的意思,所以,辅导的目的是帮助当事人返回正轨。
但教练相信,每一个人都有自己的正轨,没有所谓偏差,当事人本身都是无问题的正常人,企业教练的目的在于协助他人做得更好,将其优点发挥到极致,而不是将焦点投放在修改缺点上,所以不会强制别人改变。
一个好的教练是不会要求当事人做一些他们不愿意、没有心理准备或者不认同的事情。
企业教练与心理治疗不同心理治疗是医治人的心理疾病。
心理疾病很多时候是因为过去的经历和创伤所致,主要反映在情绪及由情绪郁积引致的行为偏差上。
心理治疗目的在于协助当事人解决心理问题,治疗的方法很多时候是清理过去1;愉快的经历,建立健康的未来。
教练不是心理治疗师,教练面对的是心理健康的人,当事人并没有任何偏差行为和心理毛病,不太重视当事人的过去经历,不太专注于研究他们的过去动机,只会带出他们的强项,关心他们。
为什么CEO要成为企业教练处于知识识经济时代的CEO们,可能常常会遇到以下情形:如何在快速变化的商业环境中把握机会?如何正确地决策?如何有效地执行?如何引发员工的智慧为企业创造更高价值?如何解决快速变化导致的错综复杂的企业问题?等等。
CEO都知道,要适应快速的变化,必须做出快速的反应,可快速的反应又常会导致失误的增多,有些失误甚至耗费了企业巨大的资源,带来重大的损失。
如果CEO成为企业教练,就CEO个人来说将意味着:掌握了正确决策的五个关键要素,从此,决策损失或决策失误很少有缘与你相遇;增强了“直觉”能力,提升了“醒觉”能力,将可以快而准地把握机遇,做正确的事情;不再像以前那样忙、乱、累、烦。
因为当你是企业教练时,你就会知道如何引发下属智慧,将它表现为企业的创造价值;非常有效地解决企业战略、竞争、目标、人员、团队、市场、客户、管理、执行等问题;增强领导力、影响力及执行力,赢得员工和客户的极大信任和支持;会运用企业教练技术,突破事业瓶颈,越过事业高原,让事业再次步入一个更高的发展阶段。
企业教练四大步骤第一步:理清目标第二步:反映真相第三步:迁善心态第四步:行动计划第一步:理清目标教练起到一个指南针的作用,事实上就是指出了教练在帮助被教练者理解自身目标,并清晰其自身目标的作用。
关于目标,我们需要了解:成功等于目标,一切都是这句话的注解;目标就是一切;计划为目标而制定。
每个人都要为自己的目标负责任;当你选择了一个目标,也就差不多选择了相应的结果;当你有一个目标,全世界都会为你让路;为什么有这个目标,比如何实现这个目标更加重要——选择比努力更重要;问题就是你的目标和你的现状之间的差距所在;没有目标的人,也没有什么问题,障碍来自于你的注意力在目标之外。
如何发问来理清目标?教练可以问这些问题:你真正想要的是什么?你想有什么成就?你想要成为一个什么样的人?你的目标够明确吗?你将用什么标准来衡量你的目标?你想要的结果是什么?这件事情上你想要的结果是什么?你的目标是什么?你做某事的好处是什么?如不坚持某事,你付出的代价将是什么?你只是想要,还是一定要这个目标?一定要的话,现在会怎么做?为了这个目标,你想做哪些改变?你这么做是为了谁或是为了什么?你能想到什么其他的可能性吗?那些结果你不喜欢的方面是什么?……第二步:反映真相反映真相,事实上是教练的镜子作用,——努力让被教练者认识到自己目前所处位置和目标之间的差距,并让他知道这个差距不是问题,正是解决问题的开始。
所以,教练的反映真相有两个方面:一、帮助被教练者认识自己的目标;二、帮助被教练者认识到自己现在所处的位置;目标的SMART原则首字母缩略词SMART通常指:具体的(Specific)、可度量的(Measurable)、可望达的(Achievable)、切合实际的(Realistic)、有时间规定的(Timed)。
这是你教练的过程中都能采用的一种方法,这种方法用来帮助指导对象确定非常具体明确的目标。
1)具体的你教练的对象想要达到什么目标?他们能用一句话写出自己的目标吗?如果不行,它们能概述出来吗?如果有好几个目标,它们能按时间或重要性说出轻重缓急吗?2)可计量的你教练的对象怎么才会知道他们已经达到了目标?他们写出徇成功的标准吗?3)可望达到的这是检测某个目标能否达到的最重要的手段之一。
职场中的教练能力在职场上,教练能力是一项非常重要的技能。
很多公司都希望自己的员工能够具备这种能力,因为这对于员工的成长以及公司整体的发展都有着非常重要的意义。
那么,什么是教练能力,如何培养和提升这种能力,让下文一一为您分析。
一、什么是教练能力教练能力,通俗来讲,就是帮助他人成长和发展的能力。
在职场上,教练能力指的是在工作中协助下属和同事开展工作,帮助他们克服障碍,提高工作能力和素质。
教练能力不是简单的纯粹的指导,而是更多的是帮助他人自我发现和解决问题,让他们最终能够自行掌握技巧和方法。
二、教练能力的重要性1.提高员工士气和自信心教练能力可以让员工发现自己的优点和潜能,进而发挥自己的长处,提高自己的工作效率和能力,从而提高工作质量。
过程中,员工也会慢慢认识到自己的长处和潜能,从而提高自信心,树立积极的工作态度,更加快速地适应公司的文化和工作环境,提高个人和团队的士气。
2.培养员工的自主性和责任心教练能力可以帮助员工自主学习和思考,在过程中充分考虑了员工的意愿和能力,通过对员工的教练,帮助员工解决问题,并培养员工的自主性和责任心。
同时,教练能力还可以对员工的工作进行评估和反馈,及时指出不足和改进方向,让员工学习到如何自我改进,树立责任感和进取心,提高工作效率和效果。
3.提高公司的绩效和竞争力教练能力的实施可以让员工能够更好地掌握工作技能和方法,从而提高工作质量和效率。
员工能够快速地适应公司的文化和工作环境,进而发挥自己的长处,胜任自己的职位,提高公司的绩效和竞争力,提高市场的影响力,让公司在竞争中站稳脚跟。
三、如何培养和提升教练能力1.掌握聆听技巧与他人交流是教练能力必不可少的技能,一个好的教练应该掌握聆听技巧,学会倾听并且理解他人的意见和意愿。
同时,应该学会体谅他人的感受和情绪,让对方有宾至如归的感觉,让他们更加容易接受教练的指导,并且更加开放地交流和沟通。
2.注重个性化指导教练能力需要参考每个人的职业经历和潜能,根据每个员工的个性化差异,制定合适的指导方案,让每个人都能够从中受益。
企业教父——如何成为一名优秀的企业教练
一.我们的形势
——快速
克林顿曾经请专家作过统计,工业经济时代,300年把人类知识的总和翻了一番。
在创造知识的速度上,300年等于5000年。
而进入知识经济时代以来,每五年知识就翻番。
过去只有固定资产折旧、厂房折旧,如今知识折旧也成了人们的口头禅。
——剧变
“这是一个十倍速变化的年代,无论我们成功还是失败都将以十倍速进行。
”——安迪•格鲁夫(Intel总裁)
“要么选择变革,要么选择死亡”。
在这样一个发展速度快、又剧变的商业环境当中,能够顺应趋势并且发挥出自己优势的企业才能够从竞争中把握住机遇,生存并发展起来。
——个性化
生活条件的改善,使人们越来越关注自己,也更加关注自身的需求。
社会进步很重要的特征就是每个人愿意以自己喜欢的方式过自己想过的生活,并且能过上自己想过的生活
管理大师彼得•圣吉给出了“学习型企业”答案:你未来唯一持久的优势就是比你的竞争对手学得更快的能力。
你可以拒绝学习,但你的竞争对手不会。
在这样一个“快速”、“剧变”、“个性化”的大环境下,企业必须要做出改变。
有专家称,知识经济就是“发挥人的智慧,让智慧的产生创造前所未有的价值”。
这就是为什么现在大家都在追求“学习型企业”、“人本管理”的实际意义所在。
也是时代对现代企业教父——企业教练的呼唤!
二.企业面临的现状
——学习型企业究竟如何建立
——人本管理如何落到实处
——以人为本如何与企业的PET就是利润(profitability)、效益(effectiveness)、业绩(turnover)挂钩的问题
三.现代企业教父的解决方案
——不断的、持续的、融入日常管理工作中的挑战技术,实现下属持续学习、提高和创新;成为员工心灵成长的依托和强大精神力的源泉。
——教练技术实现真正的以人为本
教父的座右铭:让别人赢,自己才能赢λ
教父的身份是:抽离的、客观的、启蒙的、中立的——做没有盛水的杯子λ
教父帮助当事人去除演绎、看到事实真相λ
持续跟进的过程中,当事人会养成全新的心智模式,并将之应用于日常工作中。
λ
教练技术是全面发展、全面平衡的学问,不但支持你事业的成功,同时支持你身心的成长;λ
现代企业教父运用教练技术对企业PET有三大贡献:简单、有效、做得到λ
这里需要说明的是,一般的培训仅产生10~20%的转化率,即80~90%的培训资源被浪费了,这是任何一个高绩效企业都无法容忍的浪费。
1997年欧洲【公众人事管理】发表关于参与企业教练技术培训后的报告显示:通过企业教练技术培训后能增加22.4%的生产力;通过培训并加以“教练”的能增加88%的生产力。
四.现代企业教父的精神机理
机理:人都有当局者迷的时候
人不是被事情困扰,而是被对事情的看法困扰
人们往往將自己困在自己制造的困扰当中
——所以需要企业教父破开迷雾见太阳!
五.如何实现从“经理”到“现代企业教父”的转换
这一过程不是要求管理者学全新的管理方法和多么高深的管理技巧,而是要求管理者要做思维方式和行为方式的变革,即把传统的管理过程转变为用“教练”与“队员”进行真诚交流与沟通的过程。
教父是管理者的新角色,需要与员工组成绝妙的拍档,在精神和技术上全力支持员工实现人生的价值并创造最卓越的成果。
你把优秀的标准提得越高,你就越需要教练。
大部分奥运健儿每一天基本上都要高强度训练6个小时以上,他们每一天都需要教练的督导和指引,他们已经结成了紧密的、唇齿相依的拍挡关系。
就像刘翔和孙海平。
正因为有了孙海平,才有了打破110米兰世界纪录的刘翔。
孙海平实际上已经成为刘翔生命的教父!
现代企业也一样,企业中的员工,每天同样面临的是高指标、高绩效、紧迫的时间期限等的工作压力,他们也同样需要真正以拍当身份出现的教父来指引他们的工作。
这就是现在的时势,有句话说得好,时势造英雄!各位管理者,你们想不想成为公司里的孙海平,想不想让你领导的团队、你领导的队员成为企业里的精英、成为企业里的冠军呢?办法就是,成为你的团队的教练、成为你属下的教父!
如果想作为一名现代企业教父,作为经理人的你就要开始思考下面的问题:你是看人之大,还是看人之小?你是针对员工的过去,还是展望员工的未来?你是关注员工的目标,还是注重员工有哪些障碍?你是焦点在员工的创造上,还是更多地盯住员工做事是否勤快?
William James说过一句很有意义的话:最不能忍受的是一个人没有自己的思想。
员工没有思想是可怕的,但有了思想没有精神依托就更可怕。
像我们现在的高科技企业,都是有思想的员工,但我们还是很少看到一个很有才干的人会去主动和他的领导去讨论下一步的发展计划。
这是为什么?因为我们从小接受的是不要把自己的想法轻易暴露出来的文化熏陶。
但是,另外的情形是,当他面对他真正谈得来的朋友时,他会把自己的想法和盘托出。
原因是什么,他相信他的朋友不会伤害他。
如果我们每个管理者都能让你的团队伙伴产生这种信任,你的团队将无往而不利!这就是教父的力量。
什么是现代企业教父?
打个形象地比喻,原来的管理模式就好像是火车头在前面拉着后面的车厢跑,现在的管理模式,是火车头放到列车的后面,推着车厢跑。
大家一起来思考一下:当车头在前面带动的时候,它的视野是向前的,后面的情况很难看得到,有的车箱脱钩了它就停下来不走了,可车头仍然在向前跑,车头跑得越快,他们的差距就越来越大了。
如果改变一下,把车头移到后面来推,会有什么变化?这时候整列火车的状况都在车头的视野中,当谁想掉队的时候,车头一定会推动它,支持它,而不会放弃它。
因为,只有每一节车厢都到了终点时,车头才能到达
这车头就是现代企业教父!
讲了这么多,大家一定想知道,现代企业教父究竟是干什么的?用老子的一句话来回答:知人者智,自知者明;胜人者有力,自胜者强!
“现代企业教父”就是要做知人的智者,让被教练者成为自知的明人,产生胜人的能力,成为自胜的强者。
产生这样的效果,靠什么呢?靠企业教练技术,靠有效聆听—正确区分—动力对话—合理挑战—实时鼓励—及时支持,这样一个循环往复、不断提高的过程。
大家也许会说,也不是什么新东西嘛!当然不是全新的东西,这也正是企业教练技术作为一个简单适用的实操工具在西方大行其道的原因。
经过本人的考证,企业教练技术真正起源于公元前400多年,古希腊著名的哲学家、
教育家苏格拉底(前469——前399年)首先发明和使用了以师生共同谈话、共商问题、获得知识为特征的“问答式教学法”。
“企业教练技术”专有名词正式应用于二十世纪八十年代的美国。
作为一种新颖有效的管理技术,已被欧美企业广泛运用。
如美孚石油、I BM公司、宝洁公司、国泰航空、爱立信、BPAMOCP石油公司、英国航空公司、柯达公司等多间国际著名企业。
据不完全统计,目前,2/3的500强企业老总都请有自己的私人企业教练或自己本身就是企业教练。
六.回顾与结论
按照企业战略理论,企业发展的主要动力,源于内部循环供给能量。
也就是说,领导人拥有教练、发动团体的能力;管理层拥有教练、发动部属的能力;员工拥有教练、发动自我的能力,最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动发展态势。
现代企业教父是其中的主引擎,是团队的火车头。
让我们都来成为现代企业教父,掌握教练技术,实践教练文化,去带领我们的团队拿业绩的金牌,带领我们的队员拿人生的金牌。