时代光华初级经理人角色认知答案
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时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题标准答案时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:2单选题正确1.企业文化说到底就是企业的1. A 口号2. B 软件3. C 希望4. D 目标正确2.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种1. A 损失2. B 收益3. C 成本4. D 存款正确3.企业的创始人哲学,最直接影响的是1. A 高级主管2. B 用人政策3. C 社会化作用4. D 组织文化正确4."凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系"这应该是下列哪个部门的次文化1. A 销售部门2. B 业务策划部门3. C 人力资源部门4. D 财务部门正确5.企业运作时完全靠什么主导1. A 强文化2. B 主文化3. C 弱文化4. D 次文化正确6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件1. A 自信2. B 果断3. C 智力4. D 积极主动的态度正确7.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因1. A 敌人帮助成长2. B 逆境向往成功3. C 危机提高警觉4. D 困境刺激思维正确8.企业要有很好的利润,首先要有很好的1. A 顾客2. B 员工3. C 经理4. D 决策者正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1. A 矿工2. B 警察3. C 军人4. D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1. A 要让下属知道你对他有什么希望2. B 给下属适当的压力3. C 给下属各种沟通的渠道4. D 为下属解决必要的社会问题正确11.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是1. A 作出决策2. B 分配资源3. C 管理员工4. D 对日常每个细节工作进行管理正确12.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1. A 自主性2. B 合法性3. C 思考性4. D 合作性正确13.企业培训,对于一个人的团队精神的培养,主要在于1. A 伦理问题2. B 纪律问题3. C 规章问题4. D 秩序问题正确14.作为一个成功的经理人,下列哪项不是其首先应做的事情1. A 思考你的决策2. B 计划你的工作3. C 把员工教育好4. D 时时听取员工汇报正确15.经理人应该把思考力用在()1. A 顾客身上2. B 员工身上3. C 决策上4. D 协调上。
时代光华-给经理人的64个职场锦囊-讲义及答案(答案在讲义后)4第一讲职业经理人角色认知构成职业经理人的条件与内涵职业经理人日益成为企业中主要的角色。
从2010年开始,人类正在从知识经济时代向低炭环保、科技升级的经济时代迈进,全球的企业也经历实质性变化,管理模式也发展到了职业经理人管理的阶段。
随着全球化的发展,国家非常重视职业经理人,尤其江浙地带许多的企业,已经从家族式的管理进入到职业经理人管理的阶段。
但是,经过这三五年的实证检验,企业界对于职业经理人的能力与素质,在认识上仍存在若干差距。
(一)职业经理人的两个职业元素职业经理人应该拥有两项最重要的能量与愿力:素质和技能。
素质就是职业经理人的素养以及品质,在综合素质里属于愿力。
它决定了你有没有意愿来从事职业经理人这个职业;技能就是技术与能力,在综合素质里属于能力。
素质(素养与品质)=愿力技能(技术与能力)=能力一个成功的职业经理人,首先要有愿力,再加上能力,就可以成为现代企业所需求的职业经理人。
(二)职业经理人的定义及五项功能1.职业经理人的定义职业经理人是运用自己的能力创造个人与企业价值的一项专业工作。
他必须保持在以企业经营管理为中心的立场上,并且在愿力加能力的综合素质上符合职业要求。
2.职业经理人的五种能力现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力:①规划力②组织力③指挥力④沟通力⑤控制力职业经理人管理的对象是人。
要让人成为一个有用的员工,被我们职业经理人所用,并且能够创造企业的价值,他必须以沟通和激励为基本的工作手段。
(三)职业经理人在企业中的定位1.职业经理人需要给自己定位人与事情是在企业组织中运作,不同的组织有不同的管理模式,所以职业经理人必须适合所在组织的文化及其管理模式,才能达到最终的成功——包括个人的成功以及企业的成功。
因此,职业经理人首先要给自己一个定位。
2.职业经理人与企业领导人的定位区别职业经理人与企业领导人之间的角色是不一样的,企业领导是做对的事情,而职业经理人是把事情做对;企业领导是创新的,而职业经理人是要守成的;企业领导要面对变动的环境,而职业经理人只要面对企业内部稳定的经营管理环境;企业领导是有梦的、喜欢追逐风险的,而职业经理人要重视现况、要规避企业的危险、保有危机意识;企业领导讲究效率,而职业经理人要强调效益(效率与效益不一样,职业经理人必须承担为企业创收增值的责任);企业领导是弹性变化的,而职业经理人必须严密控制企业的各项运营指标;企业领导是企业决策方向的把握者,是一面旗帜,而职业经理人是企业政策的执行者。
1、如果你是公司总经理,当企业出现以下几件事需要做出决策时,你将把主要精力放在()事上。
A、原材料的采购B、资金的安排C、组织结构的调整D、生产计划的规定2、ISO9000质量管理体系的本质在于()。
A、品质要求B、质量证明C、帮助推销使用D、管理程序化3、先端公司原是一家精密机床生产企业,拥有雄厚的技术实力,但老产品的市场日趋饱和,高层管理人员决定通过调整战略以应付现有局面。
人力资源管理部也行动起来,并期望尽快完成新的人员配备计划的制定和贯彻工作。
为顺利完成这一工作,人力资源部必须首先()。
A、提高人力资源部成员的知识和技能水平B、了解和把握公司的发展方向以及与之相适应的任务目标C、加强人力资源部与其他各部门之间的沟通D、掌握其他同行公司的发展状况4、某公司有三级管理层:公司总部、产品部(共有12个产品部)和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多,总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此,提出以下组织变革方案,请选出你认为最可行的方案()。
A、在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层B、选拔一位能力更强的公司总裁C、淘汰几种产品D、各产品部实行自主管理5、对大多数企业主管来说,最令他们困扰的不是如何与竞争对手抢夺市场,而是如何找到、训练和留住优秀的员工,对搞技术企业尤其如此。
请你为这些主管在以下几项中找到最佳的一种方法()。
A、提供诱人的薪水和福利B、提供舒适的工作环境C、提供具有挑战性的工作D、提供自由工作的便利6、英国大作家萧伯纳曾经说过:“你有一个苹果,我有一个苹果,彼此交换后,各人手里仍然还是一个苹果;你有一种思第3页共10页想,我有一种思想,彼此交流思想,那么我们每人便有了两种思想。
”你认为这句话对当前企业管理工作的启示是()。
A、企业之间的物质交换不如经验交流重要B、人各有所长,各有所需,但精神需要更为重要C、当前流行的请客送礼之风,与精神文明建设的要求格格不入D、促进企业内部人员的信息沟通可以提高企业的竞争能力7、某S公司是一家刚起步的公司,公司的产品刚刚开发出来,面临着如何进入市场的问题。
初级经理人角色认知考试答案测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 课程TWI,主要是针对:√A初级经理人做督导技能工作的训练B高级经理人做领导技能工作的训练C中级经理人做督导技能工作的训练D一线员工做督导技能工作的训练正确答案: A2. 初级经理人在提拔之前不是:√A业务高手B技术骨干C管理高手D技术能手正确答案: C3. “管理不是经济学,不要用经济学的概念去理解管理学问题”的提出者是:√A比尔·盖茨B彼得·德鲁克C汤姆·彼得斯D戴明正确答案: B4. 不属于初级经理人的工作职责的是:√A人的管理B事的管理C指导上级D辅助上级正确答案: C5. 初级经理人存在的价值是:√A一切以团队绩效为评估标准B一切以提高自身能力为核心C一切以提高员工能力为核心D一切以个人成果为评估标准正确答案: A6. 初级经理人管理员工的四大要素不包括:√A目标、方向B手段、方法C手段、方向D目标、命令正确答案: D7. 属于自我管理技能的是:√A有效授权B角色定位C有效沟通D团队的组建正确答案: B8. 初级经理人未来的存在情况可能是:√A专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达50% B世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经死亡的经理人C世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经复活的经理人D专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达25%正确答案: B9. 经理人的自救不是通过:√A突破自我B自我调整C自我超越D上帝拯救正确答案: D10. 现代管理的内涵是“运用各种资源去达成企业目标的过程,并创造实现了客户和员工价值。
”其中“运用”一词具有丰富的含义,它可以被理解为:√A获取:人与资源组合B利用:资源C调度:资源互补、最高效率D开发:提升员工技能正确答案: D11. 企业属于商业组织、商业机构,其发展中天经地义的目标是:√A提高生产效率B运用先进设备C提升员工素质D赚钱盈利正确答案: D12. 下列属于业务的问题的是:√A排班勤务B情绪管理C技术培训D材料管理正确答案: D13. 初级经理人在不同的场合扮演不同的角色,下列角色认知正确的是:√A对于上司而言,初级经理人是经营者的替身B对同级而言,初级经理人是内部服务者和内部客户C对下属而言,初级经理人是绩效伙伴、公司代言人D以上说法都对正确答案: D14. 初级经理人有效协助下属的做法不正确的是:√A帮助员工找到最喜欢、更适合他发挥特长的位置B协助下属的职业生涯规划C要及时表扬,批评最好在公开场合D思考员工能做哪些事,并确实分配给他们最能发挥长处的工作正确答案: C15. 属于人员管理技能的是:√A时间管理B目标管理C人力资源的管理D角色定位正确答案: C学习课程:初级经理人角色认知单选题1.初级经理人在提拔之前不是:回答:正确 1. A 业务高手2. B 技术骨干3. C 管理高手4. D 技术能手2.“管理不是经济学,不要用经济学的概念去理解管理学问题”的提出者是:回答:正确 1. A 比尔·盖茨 2. B 彼得·德鲁克3.C 汤姆·彼得斯 4.D 戴明3.对于初级经理人来讲,应该努力的“正道”是:回答:正确 1.A 通过公司政治获得更多的利益 2.B 把主要精力放在公司政治上3. C 为企业创造价值、创造绩效的同时,成为公司政治和权力斗争的牺牲品4. D 体现其自身的价值和企业共同发展的目标4.企业对员工的控制的方式不包括:回答:正确 1. A 刺激式2. B 压迫式 3. C 功利式 4. D 激励式5.企业的行为准则是:回答:正确 1. A 以事为本 2. B 以钱为本 3. C 以物为本 4. D 以人为本6.不属于初级经理人的工作职责的是:回答:正确 1. A 人的管理2. B 事的管理 3. C 指导上级 4. D 辅助上级7.经理人的自我改善不包括:回答:正确 1. A 个人素质、管理风格 2. B 对业务的精熟程度 3. C 对员工的了解 4. D 经理人与上级的关系8.初级经理人未来的存在情况可能是:回答:正确 1. A 专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达50% 2. B 世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经死亡的经理人 3. C 世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经复活的经理人 4. D 专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达25%9.经理人的自救不是通过:回答:正确 1. A 突破自我 2. B 自我调整 3. C 自我超越 4. D 上帝拯救10.关于公司政治需要初级经理人认识到的是:回答:正确 1. A 初级经理人必须清醒地意识到在组织和企业里面,不一定有公司政治问题 2. B 初级经理人要学会保护自己,不要受公司政治的过分伤害,不用害怕公司政治问题 3. C 初级经理人一定会成为公司政治和权力斗争的牺牲品 4. D 初级经理人要把主要精力放在公司政治上,通过公司政治来获得更多的利益11.现代管理的内涵是“运用各种资源去达成企业目标的过程,并创造实现了客户和员工价值。
★讲师简介狄振鹏北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师,注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师、工商管理博士。
历任国际金融集团高级营销经理、培训经理,麦肯锡管理咨询项目推广经理等,上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授、江苏省生产力培训学院教授。
狄振鹏先生主讲的课程常辅以企业实际案例的研讨和交流,并结合室内教学和户外体验式训练方式,让学员缺什么补什么、学什么练什么,做到学以致用、知行合一,受到企业和学员的普遍好评。
★课程对象——谁需要学习本课程★初级经理人★基层主管★课程目标——通过学习本课程,您将实现以下转变1.了解初级经理人存在的管理误区2.认识作为初级经理人存在的价值3.掌握初级经理人必要的管理技能★课程提纲——通过本课程,您能学到什么?第一讲初级经理人的困境危机(上)1.处在变革的时代2.经理人的危机3.管理的定义和内涵(一)第二讲初级经理人的困境危机(下)1.管理的定义和内涵(二)2.成君忆园丁管理法3.以人为本的管理第三讲初级经理人的角色定位(上)1.初级经理人的角色误区2.初级经理人的工作职责第四讲初级经理人的角色定位(下)1.初级经理人的管理职能2.初级经理人存在的价值3. 初级经理人的不同角色第五讲初级经理人的技能要求(上)1.管理层次与技能2.如何提升管理技能第六讲初级经理人的技能要求(下)1.初级经理人的管理技能2.初级经理人的自我改善3.初级经理人的管理病症★课程意义——为什么要学习本课程?(学习本课程的必要性)☆初级经理是企业基本细胞正常工作的重要领导者和参与者,在完成本职业工作的同时,还承担着管理员工,完成管理层与员工层级沟通的重要作用,是完成企业经营目标直接的执行着。
初级经理多由优秀的员工选拔而成,由业务高手到管理高手的转变就从这级岗位开始,掌握清晰、认知自己的角色的方法,能帮助初级管理者顺利完成工作使命。
经理人问题解决四连环之-界定问题-时代光华满分答案•1、下列不就是白色思维方式的特征的就是?(6、67 分)A中立B主观C理性D客观正确答案:B•2、描述现状阶段的管理工具就是基于哪种因素来描述现状?(6、67 分)A经过B事实C信息D数字正确答案:D•3、我们在描述问题现状时应该用哪种颜色的思维方式?(6、67 分)A蓝色B红色C白色D绿色正确答案:C•4、SMART原则中S指的就是什么?(6、67 分)A明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:A•5、SMART原则中A指的就是什么?(6、67 分)A明确的目标对象B用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:C•6、SMART原则中R指的就是什么?(6、67 分)A设置目标要从现实出发B目标的相关性C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:A•7、SMART原则中T指的就是什么?(6、67 分)A明确的目标对象BM用具体的数值来衡量目标C目标可实现D实现目标的时间要求正确答案:D•1、职场工作一般分为哪两种?(6、67 分)A常规性工作任务B老板与领导分配的工作C需要花心思发现与解决的问题D客户提出的需求正确答案:A C•2、工作中的异常主要包括哪三类?(6、67 分)A可视性异常B找寻性异常C创造性异常D隐蔽性异常正确答案:A B C•3、哪部分群体应该把注意力放在可视性异常上?(6、67 分)A中层管理者B普通员工C高级管理者D初级管理者正确答案:B D•4、白色思维方式依据哪些要素来描述现状?(6、67 分)A经过B事实C信息D数字正确答案:B C D•5、目标设置的不合理的后果有哪些?(6、67 分)A太低,增强团队信心B太低,没有挑战性,影响组织活力C太高,产生挫败感,影响组织积极性D太高,提高团队士气正确答案:B C•1、如果搁置异常不解决,它带来的负面影响不太明显。
这种异常的变化趋势打分应该高。
初级经理人角色认知课后测试测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 初级经理人在提拔之前不是:√A业务高手B技术骨干C管理高手D技术能手正确答案: C2. “管理不是经济学,不要用经济学的概念去理解管理学问题”的提出者是:√A比尔·盖茨B彼得·德鲁克C汤姆·彼得斯D戴明正确答案: B3. 对于初级经理人来讲,应该努力的“正道”是:√A通过公司政治获得更多的利益B把主要精力放在公司政治上C为企业创造价值、创造绩效的同时,成为公司政治和权力斗争的牺牲品D体现其自身的价值和企业共同发展的目标正确答案: D4. 与提升员工的价值需要建立的内容有关的是:√A学习型组织B学习型团队C学习型客户D学习型企业正确答案: A5. 企业的行为准则是:√A以事为本B以钱为本C以物为本D以人为本正确答案: D6. 初级经理人存在的价值是:√A一切以团队绩效为评估标准B一切以提高自身能力为核心C一切以提高员工能力为核心D一切以个人成果为评估标准正确答案: A7. 初级经理人管理员工的四大要素不包括:√A目标、方向B手段、方法C手段、方向D目标、命令正确答案: D8. 属于自我管理技能的是:√A有效授权B角色定位C有效沟通D团队的组建正确答案: B9. 经理人的自我改善不包括:√A个人素质、管理风格B对业务的精熟程度C对员工的了解D经理人与上级的关系正确答案: D10. 不属于企业生态价值链的“铁三角”关系的是:√A客户和企业B员工和客户C企业和员工D老板和企业正确答案: D11. 作为初级经理人,下列做法正确的是:√A自己总是冲在第一线,充当技术人员、技术骨干或者业务高手B习惯做详细周密的计划C喜欢依靠个人的努力去完成任务,而忘了他所带领的团队D事无巨细地亲自参与正确答案: B12. 下列属于业务的问题的是:√A排班勤务B情绪管理C技术培训D材料管理正确答案: D13. 对于下属的管理,关键核心是:√A衡量其有没有达到绩效的标准B衡量其学历的高低C衡量其能力的大小D衡量其人际关系的好坏正确答案: A14. 属于人员管理技能的是:√A时间管理B目标管理C人力资源的管理D角色定位正确答案: C15. 年轻主管易走的极端不包括:√A做好好先生,对员工和团队放任自由B自己则多干一点公司下达的任务,能交差就可以C不做好好先生,不对员工和团队放任自由D新官上任三把火,要大搞改革,结果碰到很多的障碍,不注意方法,强加于人正确答案: C。
时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案第一篇:时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得8.0学分!单选题正确1.经理人的注意力应该首先放在1.2.3.4.A 很重要和很紧急的事情B 很重要不紧急的事情C 不重要但是很紧急的事情D 既不重要也不紧急的事情正确2.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是1.2.3.4.A 有效果又有效率B 有效果但没效率C 有效率没效果D 既没效果又没效率正确3.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表3.4.C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确4.下列选项中,那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确5.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是1.2.3.4.A 敢于作出重大决策B 敢于承担过错C 鼓励员工冒险D 谨慎地对待授权正确6.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门4.D 财务部门正确7.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确8.下列职业中工作压力最大的是1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 经理人正确9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的()1.2.3.4.A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确10.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是1.2.3.4.A 作出决策B 分配资源C 管理员工D 对日常每个细节工作进行管理错误11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是1.2.3.4.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工D 没有让员工真正接受市场经济错误12.在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.经理人自身的机会源于1.2.3.4.A 公司B 员工C 股东D 客户正确14.停顿型组织解决部门之间问题的方法是1.2.3.4.A 水平沟通B 互相谅解C 根据项目调整D 由领导开会协调错误15.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作第二篇:如何成为一个成功的职业经理人_时代光华答案学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是回答:正确1.A 有效果又有效率2.B 有效果但没效率3.C 有效率没效果4.D 既没效果又没效率2.下列不属于“经理人的三张表”的是回答:正确1.A 有关重要和紧急的表2.B 有关效率和效果的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关决策与执行的表3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是回答:正确1.A 有关效率和效果的表2.B 有关决策与执行的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关重要和紧急的表4.企业文化说到底就是企业的回答:正确1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标5.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种回答:正确1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款6.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是回答:正确1.A 敢于作出重大决策2.B 敢于承担过错3.C 鼓励员工冒险4.D 谨慎地对待授权7.什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础回答:正确1.A 知识3.C 诚信4.D 权威8.对于员工来说,什么是最大的压力源回答:正确1.A 个人2.B 工作3.C 婚姻4.D 社会9.企业要有很好的利润,首先要有很好的回答:正确1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是回答:正确1.A 没有给员工足够的培训2.B 没有给员工足够的报偿3.C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济12.一个人的个人魅力大,他的什么权就大回答:正确1.A 合法权2.B 强制权3.C 专家权4.D 典范权13.经理人自身的机会源于回答:正确2.B 员工3.C 股东4.D 客户14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确1.A 自主性2.B 合法性3.C 思考性4.D 合作性15.用什么解释执行力最为恰当回答:正确1.A 员工2.B 顾客3.C 重要和紧急、效果和效率4.D 接班人第三篇:时代光华—如何成为一个成功的职业经理人(时代光华课程答案)[推荐]学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.衡量一个企业效率高低的有效指标是回答:正确1.A销售利润2.B生产成本3.C企业负债4.D生产产量2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是1.A有关效率和效果的表2.B有关决策与执行的表3.C有关能力和意愿的表4.D有关重要和紧急的表3.企业文化说到底就是企业的回答:正确1.A口号3.C希望4.D目标4.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种回答:正确1.A损失2.B收益3.C成本4.D存款5.企业的创始人哲学,最直接影响的是回答:正确1.A高级主管回答:正确2.B3.C4.D用人政策社会化作用组织文化6.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化回答:正确1.A2.B3.C4.D销售部门业务策划部门人力资源部门财务部门7.企业运作时完全靠什么主导回答:正确1.A2.B3.C4.D强文化主文化弱文化次文化8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为回答:正确1.A2.B3.C4.DAQ EQ IQ GQ9.企业要有很好的利润,首先要有很好的回答:错误(建议选择B,A和D都是错的)1.A2.B3.C4.D顾客员工经理决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确1.A2.B3.C4.D矿工警察军人民航机驾驶人员11.一个人的个人魅力大,他的什么权就大回答:正确1.A2.B3.C4.D合法权强制权专家权典范权12.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是回答:错误(建议选择B)1.A2.B3.C4.D在上面监督领导在中间与员工共同工作员工以领导为核心开展工作在员工下面支持工作13.家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养回答:正确1.A2.B3.C4.D伦理观念纪律观念规章观念秩序观念14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确1.A2.B3.C自主性合法性思考性4.D合作性15.团队精神要从谁做起回答:正确1.A2.B3.C4.D子女学生员工经理人第四篇:如何成为一个成功的职业经理人(时代光华-测试答案) 课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得8.0学分!单选题正确1.衡量一个企业效率高低的有效指标是1.2.3.4.A 销售利润B 生产成本C 企业负债D 生产产量正确2.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.3.4.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确3.下列选项中,那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确4.企业的创始人哲学,最直接影响的是1.2.3.4.A 高级主管B 用人政策C 社会化作用D 组织文化正确5.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.4.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门D 财务部门正确6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确7.逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的1.2.3.4.A 下降B 持恒C 上升D 消失正确8.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因1.2.3.4.A 敌人帮助成长B 逆境向往成功C 危机提高警觉D 困境刺激思维正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.2.3.4.A 要让下属知道你对他有什么希望B 给下属适当的压力C 给下属各种沟通的渠道D 为下属解决必要的社会问题正确11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是1.2.3.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济正确12.在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作正确14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.2.A 自主性B 合法性3.4.C 思考性D 合作性正确15.团队精神要从谁做起1.2.3.4.A 子女B 学生C 员工D 经理人第五篇:如何成为一个成功的职业经理人试题及答案学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.企业的效率用公式表示回答:正确 1.A2.B3.C4.D效率=利润/成本效率=成本/利润效率=产出/投入效率=投入/产出2.经理人的注意力应该首先放在回答:正确1.A2.B3.C4.D很重要和很紧急的事情很重要不紧急的事情不重要但是很紧急的事情既不重要也不紧急的事情3.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为回答:正确1.A2.B3.C4.DAQ EQ IQ GQ4.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的()回答:正确1.A经理3.C4.D业务经理员工5.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是回答:正确 1.A2.B3.C4.D作出决策分配资源管理员工对日常每个细节工作进行管理6.在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触回答:正确 1.A2.B3.C4.D业务人员部门经理公司主管会计人员7.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是回答:正确1.A2.B3.C4.D敢于作出重大决策敢于承担过错鼓励员工冒险谨慎地对待授权8.家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养回答:正确1.A伦理观念3.C4.D规章观念秩序观念9.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件回答:正确 1.A2.B3.C4.D自信果断智力积极主动的态度10.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确 1.A2.B3.C4.D自主性合法性思考性合作性11.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因回答:正确 1.A2.B3.C4.D敌人帮助成长逆境向往成功危机提高警觉困境刺激思维12.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化回答:正确1.A销售部门3.C人力资源部门4.D财务部门13.对于员工来说,什么是最大的压力源回答:正确 1.A个人 2.B工作3.C婚姻4.D社会14.逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的1.A下降 2.B持恒3.C上升4.D消失15.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确 1.A矿工2.B警察3.C军人4.D民航机驾驶人员回答:正确。
第一讲初级经理人的困境危机(上)初级经理人角色认知的必要性(二)6个月的婴儿期刚刚走上管理岗位的初级经理人,只有认识到自己角色的定位,了解对初级经理人的基本角色要求,才能更好、更有效地实施管理,更加合理地安排工作。
一般初级经理人在被提拔的初期,都有一个成长的阵痛期,也被称为“6个月的婴儿期”。
初级经理人最先被提拔的6个月中,就好比小孩子刚出生的前6个月,医疗保险公司一般对6个月内的婴儿不进行保险,如果要投保,保费特别高。
6个月以后健康正常的婴儿,才可以进行正常的投保。
因为医学上的调查证明,6个月以内婴儿的免疫能力非常低,非常容易感染病菌和病毒,死亡率特别高,这就是“6个月婴儿期”成长的阵痛。
初级经理人是企业正常工作的重要领导者和参与者,是所谓的“兵头”和“将尾”。
在进行本职业务工作的同时,还要进行团队管理,负责上下级之间的衔接和沟通。
他们是企业完成企业目标、经营目标的最直接执行者,也是管理层最小的细胞和单位,由业务高手向管理高手的转变从这个时刻开始。
处在变革的年代(一)“温水青蛙”的实验温水中的青蛙为什么会被煮死把青蛙和冷水一起下锅,然后慢慢升温,当水温烧到30度的时候,青蛙会觉得非常舒服;当水温烧到60度的时候,青蛙会觉得有点烫,但还在它能忍耐的范围内;当水温烧到100度的时候,青蛙就会被煮熟了。
相反,如果把水烧开后,把青蛙往水中一扔,青蛙腿碰到开水以后会奋力蹬踏,青蛙腿会被微微烫伤,但是青蛙不会被烫死。
当代社会处在变革中的时代。
外部环境的不断变化,要求企业中的经理人应该不断地去适应,因为只有让自己适应社会,才能在时代的大浪淘沙中崭露头角。
正所谓“生于忧患,死于安乐”,当人们认为是好的不能再好的情形时,就是危机慢慢靠近的时候。
所谓“置之死地而后生”,因此有很强的危机意识,才能够在危机中活过来。
(二)在变革的年代,唯一不变的就是变在变革的年代,唯一不变的就是变。
“物竞天择,适者生存”只有不断地适应变化,才能在变化中保证自己不被淘汰。
时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案(大全5篇)第一篇:时代光华如何成为一个成功的职业经理人考题答案单选题正确1.企业文化说到底就是企业的1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标正确2.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款正确3.企业的创始人哲学,最直接影响的是1.A 高级主管2.B 用人政策3.C 社会化作用4.D 组织文化正确4.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.A 销售部门2.B 业务策划部门3.C 人力资源部门4.D 财务部门正确5.企业运作时完全靠什么主导1.A 强文化2.B 主文化3.C 弱文化4.D 次文化正确6.经过研究证明什么是成为伟人的第一条件1.A 自信2.B 果断3.C 智力4.D 积极主动的态度正确7.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因1.A 敌人帮助成长2.B 逆境向往成功3.C 危机提高警觉4.D 困境刺激思维正确8.企业要有很好的利润,首先要有很好的1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.A 要让下属知道你对他有什么希望2.B 给下属适当的压力3.C 给下属各种沟通的渠道4.D 为下属解决必要的社会问题正确11.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是1.A 作出决策2.B 分配资源3.C 管理员工4.D 对日常每个细节工作进行管理正确12.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.A 自主性2.B 合法性3.C 思考性4.D 合作性正确13.企业培训,对于一个人的团队精神的培养,主要在于1.A 伦理问题2.B 纪律问题3.C 规章问题4.D 秩序问题正确14.作为一个成功的经理人,下列哪项不是其首先应做的事情1.A 思考你的决策2.B 计划你的工作3.C 把员工教育好4.D 时时听取员工汇报正确15.经理人应该把思考力用在()1.A 顾客身上2.B 员工身上3.C 决策上4.D 协调上第二篇:如何成为一个成功的职业经理人_时代光华答案学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是回答:正确1.A 有效果又有效率2.B 有效果但没效率3.C 有效率没效果4.D 既没效果又没效率2.下列不属于“经理人的三张表”的是回答:正确1.A 有关重要和紧急的表2.B 有关效率和效果的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关决策与执行的表3.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是回答:正确1.A 有关效率和效果的表2.B 有关决策与执行的表3.C 有关能力和意愿的表4.D 有关重要和紧急的表4.企业文化说到底就是企业的回答:正确1.A 口号2.B 软件3.C 希望4.D 目标5.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种回答:正确1.A 损失2.B 收益3.C 成本4.D 存款6.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是回答:正确1.A 敢于作出重大决策2.B 敢于承担过错3.C 鼓励员工冒险4.D 谨慎地对待授权7.什么是情商的基础,是领导群众的基础,是充分发展一家企业、一个国家的重大基础回答:正确1.A 知识2.B 能力3.C 诚信4.D 权威8.对于员工来说,什么是最大的压力源回答:正确1.A 个人2.B 工作3.C 婚姻9.企业要有很好的利润,首先要有很好的回答:正确1.A 顾客2.B 员工3.C 经理4.D 决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确1.A 矿工2.B 警察3.C 军人4.D 民航机驾驶人员11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是回答:正确1.A 没有给员工足够的培训2.B 没有给员工足够的报偿3.C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济12.一个人的个人魅力大,他的什么权就大回答:正确1.A 合法权2.B 强制权3.C 专家权4.D 典范权13.经理人自身的机会源于回答:正确1.A 公司2.B 员工3.C 股东4.D 客户14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确1.A 自主性2.B 合法性4.D 合作性15.用什么解释执行力最为恰当回答:正确1.A 员工2.B 顾客3.C 重要和紧急、效果和效率4.D 接班人第三篇:时代光华—如何成为一个成功的职业经理人(时代光华课程答案)[推荐]学习课程:如何成为一个成功的职业经理人单选题1.衡量一个企业效率高低的有效指标是回答:正确1.A销售利润2.B生产成本3.C企业负债4.D生产产量2.每一个部门经理都应该有一张自己填给自己的表,这张表是1.A有关效率和效果的表2.B有关决策与执行的表3.C有关能力和意愿的表4.D有关重要和紧急的表3.企业文化说到底就是企业的回答:正确1.A口号2.B软件3.C希望4.D目标4.成功的企业,应该把员工犯错看成企业的一种回答:正确1.A损失2.B收益3.C成本4.D存款5.企业的创始人哲学,最直接影响的是回答:正确1.A高级主管回答:正确2.B3.C4.D用人政策社会化作用组织文化6.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化回答:正确1.A2.B3.C4.D销售部门业务策划部门人力资源部门财务部门7.企业运作时完全靠什么主导回答:正确1.A2.B3.C4.D强文化主文化弱文化次文化8.一个人对环境和个人情绪的掌控和对团队关系的运作能力,英文简写为回答:正确1.A2.B3.C4.DAQ EQ IQ GQ9.企业要有很好的利润,首先要有很好的回答:错误(建议选择B,A和D都是错的)1.A2.B3.C4.D顾客员工经理决策者10.经理人的工作压力排在下列哪些人之前回答:正确2.B3.C4.D矿工警察军人民航机驾驶人员11.一个人的个人魅力大,他的什么权就大回答:正确1.A2.B3.C4.D合法权强制权专家权典范权12.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是回答:错误(建议选择B)1.A2.B3.C4.D在上面监督领导在中间与员工共同工作员工以领导为核心开展工作在员工下面支持工作13.家庭教育对于人的一生至关重要,对于团队精神的培养,家庭教育最主要是对什么的培养回答:正确1.A2.B3.C4.D伦理观念纪律观念规章观念秩序观念14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件回答:正确1.A2.B3.C自主性合法性思考性4.D合作性15.团队精神要从谁做起回答:正确1.A2.B4.D子女学生员工经理人第四篇:如何成为一个成功的职业经理人(时代光华-测试答案) 课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得8.0学分!单选题正确1.衡量一个企业效率高低的有效指标是1.2.3.4.A 销售利润B 生产成本C 企业负债D 生产产量正确2.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.3.4.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确3.下列选项中,那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确4.企业的创始人哲学,最直接影响的是1.2.3.4.A 高级主管B 用人政策C 社会化作用D 组织文化正确5.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.4.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门D 财务部门正确6.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确7.逆境商数很高的人,在面对不断增强的困难,AQ值会不断的1.2.3.4.A 下降B 持恒C 上升D 消失正确8.下列哪项不是逆境帮助生存,增强斗志的原因1.2.3.4.A 敌人帮助成长B 逆境向往成功C 危机提高警觉D 困境刺激思维正确9.经理人的工作压力排在下列哪些人之前1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 民航机驾驶人员正确10.下列不是经理人缓解员工压力的方法的是1.2.3.4.A 要让下属知道你对他有什么希望B 给下属适当的压力C 给下属各种沟通的渠道D 为下属解决必要的社会问题正确11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是1.2.3.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工4.D 没有让员工真正接受市场经济正确12.在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作正确14.下列哪项不是成为一个团队必须具备的条件1.2.A 自主性B 合法性3.4.C 思考性D 合作性正确15.团队精神要从谁做起1.2.3.4.A 子女B 学生C 员工D 经理人第五篇:时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案时代光华如何成为一个成功的职业经理人试题及答案课程考试已完成,现在进入下一步制订改进计划!本次考试你获得8.0学分!单选题正确1.经理人的注意力应该首先放在1.2.3.4.A 很重要和很紧急的事情B 很重要不紧急的事情C 不重要但是很紧急的事情D 既不重要也不紧急的事情正确2.对于本门课程,如果老师讲得很糟,学生收益很小,但时代光华管理经济收益很大,对于时代光华来说,本门课应是1.2.3.4.A 有效果又有效率B 有效果但没效率C 有效率没效果D 既没效果又没效率正确3.下列不属于“经理人的三张表”的是1.2.A 有关重要和紧急的表B 有关效率和效果的表3.4.C 有关能力和意愿的表D 有关决策与执行的表正确4.下列选项中,那个因素是企业发展的基础1.2.3.4.A 正确决策B 团队精神C 创新学习D 企业文化正确5.作为企业的经理人,情绪商数(EQ)的最高境界是1.2.3.4.A 敢于作出重大决策B 敢于承担过错C 鼓励员工冒险D 谨慎地对待授权正确6.“凡事都低调处理,不愿意得罪人,特别重视人际关系”这应该是下列哪个部门的次文化1.2.3.A 销售部门B 业务策划部门C 人力资源部门4.D 财务部门正确7.下列关于主文化与次文化的关系描述正确的是1.2.3.4.A 主文化中包含次文化B 次文化中包含主文化C 主文化与次文化处于同等地位D 主文化不会超出次文化的范围正确8.下列职业中工作压力最大的是1.2.3.4.A 矿工B 警察C 军人D 经理人正确9.在市场经济条件下顾客认识一家企业通常是通过该企业的()1.2.3.4.A 经理B 主管C 业务经理D 员工正确10.在现代管理新观念中,管理者的主要任务是1.2.3.4.A 作出决策B 分配资源C 管理员工D 对日常每个细节工作进行管理错误11.我国许多企业中,员工对待顾客态度冷漠,究其原因是1.2.3.4.A 没有给员工足够的培训B 没有给员工足够的报偿C 没有用好自己的员工D 没有让员工真正接受市场经济错误12.在企业中,下列哪种人最不常与顾客接触1.2.3.4.A 业务人员B 部门经理C 公司主管D 会计人员错误13.经理人自身的机会源于1.2.3.4.A 公司B 员工C 股东D 客户正确14.停顿型组织解决部门之间问题的方法是1.2.3.4.A 水平沟通B 互相谅解C 根据项目调整D 由领导开会协调错误15.参与型的领导模式中,领导相对于其他员工的位置是1.2.3.4.A 在上面监督领导B 在中间与员工共同工作C 员工以领导为核心开展工作D 在员工下面支持工作。
初级经理人的角色定位测试答题课后测试如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。
测试成绩:93.33分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 以下选项中,不属于初级经理人的角色误区的是:√A 喜欢抓具体的、擅长的业务工作B 有工作目标,并善于控制目标C 事无巨细,不善委派和授权D 责任心强,习惯独立完成任务正确答案: B2. 以下选项会给初级经理人的工作带来麻烦的是:√A 慢慢计划,快快行动B 不定计划,直接行动C 三个计划,而后行动D 民主式计划,专制式行动正确答案: B3. 初级经理人的总体工作职责包括人员管理、业务管理和:√A 人事调配B 排班勤务C 辅助上级D 技术培训正确答案: C4. 业务管理包含的内容有:√A 技术培训、材料管理、设备保养B 成本管理、品质管理、安排操作C 现场作业、工作质量、成本核算D 情绪管理、人事调配、团队建设正确答案: C5. 初级经理人的管理重点在员工的行为过程,也就是:√A 现场管理B 行为规范C 工作监督D 绩效考核正确答案: A6. 以下四类能力中,初级经理人首先需要掌握的是:√A 指导能力B 专业能力C 专职工作的正确态度D 基本操作要领正确答案: D7. 初级经理人的职责转变方向应该是:√A 从“把事情做对”到“做对的事情”B 从“愉快地做事”到“把事情做对”C 从“愉快地做事”到“做对的事情”D 从“把事情做对”到“愉快地做事”正确答案: A8. 对于初级经理人来说,以下哪种管理职能要求最高:√A 计划B 组织C 领导D 控制正确答案: D9. 评估下属对企业的贡献时,初级经理人应该以什么为标准:√A 学历B 绩效C 责任D 人际正确答案: B10. 初级经理人面对上司时的角色是:×A 内部客户、内部服务者B 绩效伙伴、计划者、激励者C 替身、服从者、执行者D 业务分析员、破除障碍者正确答案: C判断题11. 部门里的人事工作不止要靠人事部门,初级经理人也有人事管理的职责。
初级经理人角色认知第一讲初级经理人的困境危机(上)初级经理人角色认知的必要性(一)角色认知至关重要初级经理人是企业领导层的基本细胞,是正常工作的重要领导者和参与者,在完成本职业务工作的同时,还承担着管理员工、上下级之间沟通的重要作用,是完成企业经营目标的直接执行者。
对于刚刚走上管理岗位的初级经理人来讲,必须要正确认识自己的角色定位,了解作为初级经理人的角色要求,只有如此,才能有效地实施管理,合理地安排工作,才能在更好地带领员工实现组织目标的同时,自身也不断成熟成长,成功实现从专业人才向管理高手的转变,成为一个受欢迎的初级经理人。
初级经理人多是从优秀员工中选拔出来的,由业务高手到管理高手的转变就从这级岗位开始,因此,掌握清晰认知自己角色的方法,能帮助初级管理者顺利地完成工作使命。
但是,很多的初级经理人在走上领导岗位之初,对自己的角色认知都不是很清楚。
在美国和日本,有关于初级经理人的专门训练课程TWI,主要是针对初级经理人做督导技能工作的训练。
这个训练中包含多个方面基本管理技能的提升训练,例如,在工作教导方面,包括教育训练的技能,工作改善、发现问题、解决问题的技能;在工作关系方面,包括如何培养队伍、激励员工、调动员工积极性的技能;在工作安全方面,包括如何防范安全事故的基本技能。
从这个开展多年的教学项目中可以发现,初级经理人除了缺乏最基本的技能之外,对管理职能的理解、对工作时间的分配等最基本的常识也不是非常具备。
而这些专门训练课程虽然教了初级经理人很多技术型的技能,可是并没有教授管理基础型的技能,初级经理人对自己所扮演的角色还是缺乏认知,这就必然导致训练难以取得突破性进展,管理者很难发生由量变到质变的转变。
【案例】动物进化的质变动物的进化是一个不间断的漫长过程,在这种进化中,如果没有实质性的突破,动物的物种就不会发生质的变化,例如灵长类的猴子和大猩猩在不断的进化以适应自然,但它们没有发生大的质变,因此在数以万计的年代里仍然是灵长类的动物。
第一讲初级经理人的困境危机(上)初级经理人角色认知的必要性(二)6个月的婴儿期刚刚走上管理岗位的初级经理人,只有认识到自己角色的定位,了解对初级经理人的基本角色要求,才能更好、更有效地实施管理,更加合理地安排工作。
一般初级经理人在被提拔的初期,都有一个成长的阵痛期,也被称为“6个月的婴儿期”。
初级经理人最先被提拔的6个月中,就好比小孩子刚出生的前6个月,医疗保险公司一般对6个月内的婴儿不进行保险,如果要投保,保费特别高。
6个月以后健康正常的婴儿,才可以进行正常的投保。
因为医学上的调查证明,6个月以内婴儿的免疫能力非常低,非常容易感染病菌和病毒,死亡率特别高,这就是“6个月婴儿期”成长的阵痛。
初级经理人是企业正常工作的重要领导者和参与者,是所谓的“兵头”和“将尾”。
在进行本职业务工作的同时,还要进行团队管理,负责上下级之间的衔接和沟通。
他们是企业完成企业目标、经营目标的最直接执行者,也是管理层最小的细胞和单位,由业务高手向管理高手的转变从这个时刻开始。
处在变革的年代(一)“温水青蛙”的实验温水中的青蛙为什么会被煮死把青蛙和冷水一起下锅,然后慢慢升温,当水温烧到30度的时候,青蛙会觉得非常舒服;当水温烧到60度的时候,青蛙会觉得有点烫,但还在它能忍耐的范围内;当水温烧到100度的时候,青蛙就会被煮熟了。
相反,如果把水烧开后,把青蛙往水中一扔,青蛙腿碰到开水以后会奋力蹬踏,青蛙腿会被微微烫伤,但是青蛙不会被烫死。
当代社会处在变革中的时代。
外部环境的不断变化,要求企业中的经理人应该不断地去适应,因为只有让自己适应社会,才能在时代的大浪淘沙中崭露头角。
正所谓“生于忧患,死于安乐”,当人们认为是好的不能再好的情形时,就是危机慢慢靠近的时候。
所谓“置之死地而后生”,因此有很强的危机意识,才能够在危机中活过来。
(二)在变革的年代,唯一不变的就是变在变革的年代,唯一不变的就是变。
“物竞天择,适者生存”只有不断地适应变化,才能在变化中保证自己不被淘汰。
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测试成绩:100.0分。
恭喜您顺利通过考试!单选题1. 课程TWI,主要是针对:√A初级经理人做督导技能工作的训练B高级经理人做领导技能工作的训练C中级经理人做督导技能工作的训练D一线员工做督导技能工作的训练正确答案: A2. 对于初级经理人来讲,应该努力的“正道”是:√A通过公司政治获得更多的利益B把主要精力放在公司政治上C为企业创造价值、创造绩效的同时,成为公司政治和权力斗争的牺牲品D体现其自身的价值和企业共同发展的目标正确答案: D3. 与提升员工的价值需要建立的内容有关的是:√A学习型组织B学习型团队C学习型客户D学习型企业正确答案: A4. 对于初级经理人和一线主管,管理得重点在:√A结果管理B成效管理C行为过程管理D时间管理正确答案: C5. 初级经理人存在的价值是:√A一切以团队绩效为评估标准B一切以提高自身能力为核心C一切以提高员工能力为核心D一切以个人成果为评估标准正确答案: A6. 初级经理人管理员工的四大要素不包括:√A目标、方向B手段、方法C手段、方向D目标、命令正确答案: D7. 属于自我管理技能的是:√A有效授权B角色定位C有效沟通D团队的组建正确答案: B8. 初级经理人未来的存在情况可能是:√A专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达50%B世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经死亡的经理人C世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经复活的经理人D专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达25%正确答案: B9. 经理人的自救不是通过:√A突破自我B自我调整C自我超越D上帝拯救正确答案: D10. 现代管理的内涵是“运用各种资源去达成企业目标的过程,并创造实现了客户和员工价值。
”其中“运用”一词具有丰富的含义,它可以被理解为:√A获取:人与资源组合B利用:资源C调度:资源互补、最高效率D开发:提升员工技能正确答案: D11. 作为初级经理人,下列做法正确的是:√A自己总是冲在第一线,充当技术人员、技术骨干或者业务高手B习惯做详细周密的计划C喜欢依靠个人的努力去完成任务,而忘了他所带领的团队D事无巨细地亲自参与正确答案: B12. 对于下属的管理,关键核心是:√A衡量其有没有达到绩效的标准B衡量其学历的高低C衡量其能力的大小D衡量其人际关系的好坏正确答案: A13. 初级经理人有效协助下属的做法不正确的是:√A帮助员工找到最喜欢、更适合他发挥特长的位置B协助下属的职业生涯规划C要及时表扬,批评最好在公开场合D思考员工能做哪些事,并确实分配给他们最能发挥长处的工作正确答案: C14. 属于人员管理技能的是:√A时间管理B目标管理C人力资源的管理D角色定位正确答案: C15. 作为主管,下列做法不正确的是:√A不是大事小事都扔给领导去解决B要把所有工作的情形从目标的设定、计划的制定、整个进度的过程和进展状况,让上级领导了如指掌C大事小事都扔给领导去解决D让上级领导感觉所有事物的进展皆在他的掌控之中正确答案: C选择是难,更何况是心灵选择。
第一讲职业经理人角色认知构成职业经理人的条件与内涵职业经理人日益成为企业中主要的角色。
从2010年开始,人类正在从知识经济时代向低炭环保、科技升级的经济时代迈进,全球的企业也经历实质性变化,管理模式也发展到了职业经理人管理的阶段。
随着全球化的发展,国家非常重视职业经理人,尤其江浙地带许多的企业,已经从家族式的管理进入到职业经理人管理的阶段。
但是,经过这三五年的实证检验,企业界对于职业经理人的能力与素质,在认识上仍存在若干差距。
(一)职业经理人的两个职业元素职业经理人应该拥有两项最重要的能量与愿力:素质和技能。
Æ素质就是职业经理人的素养以及品质,在综合素质里属于愿力。
它决定了你有没有意愿来从事职业经理人这个职业;Æ技能就是技术与能力,在综合素质里属于能力。
素质(素养与品质)=愿力技能(技术与能力)=能力一个成功的职业经理人,首先要有愿力,再加上能力,就可以成为现代企业所需求的职业经理人。
(二)职业经理人的定义及五项功能1.职业经理人的定义职业经理人是运用自己的能力创造个人与企业价值的一项专业工作。
他必须保持在以企业经营管理为中心的立场上,并且在愿力加能力的综合素质上符合职业要求。
2.职业经理人的五种能力现代企业管理要求职业经理人应具备五种能力:①规划力②组织力③指挥力④沟通力⑤控制力职业经理人管理的对象是人。
要让人成为一个有用的员工,被我们职业经理人所用,并且能够创造企业的价值,他必须以沟通和激励为基本的工作手段。
(三)职业经理人在企业中的定位1.职业经理人需要给自己定位人与事情是在企业组织中运作,不同的组织有不同的管理模式,所以职业经理人必须适合所在组织的文化及其管理模式,才能达到最终的成功——包括个人的成功以及企业的成功。
因此,职业经理人首先要给自己一个定位。
2.职业经理人与企业领导人的定位区别职业经理人与企业领导人之间的角色是不一样的,企业领导是做对的事情,而职业经理人是把事情做对;企业领导是创新的,而职业经理人是要守成的;企业领导要面对变动的环境,而职业经理人只要面对企业内部稳定的经营管理环境;企业领导是有梦的、喜欢追逐风险的,而职业经理人要重视现况、要规避企业的危险、保有危机意识;企业领导讲究效率,而职业经理人要强调效益(效率与效益不一样,职业经理人必须承担为企业创收增值的责任);企业领导是弹性变化的,而职业经理人必须严密控制企业的各项运营指标;企业领导是企业决策方向的把握者,是一面旗帜,而职业经理人是企业政策的执行者。
课后测试
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单选题
1. 课程TWI,主要是针对:√
A初级经理人做督导技能工作的训练
B高级经理人做领导技能工作的训练
C中级经理人做督导技能工作的训练
D一线员工做督导技能工作的训练
正确答案: A
2. 对于初级经理人来讲,应该努力的“正道”是:√
A通过公司政治获得更多的利益
B把主要精力放在公司政治上
C为企业创造价值、创造绩效的同时,成为公司政治和权力斗争的牺牲品
D体现其自身的价值和企业共同发展的目标
正确答案: D
3. 与提升员工的价值需要建立的内容有关的是:√
A学习型组织
B学习型团队
C学习型客户
D学习型企业
正确答案: A
4. 对于初级经理人和一线主管,管理得重点在:√
A结果管理
B成效管理
C行为过程管理
D时间管理
正确答案: C
5. 初级经理人存在的价值是:√
A一切以团队绩效为评估标准
B一切以提高自身能力为核心
C一切以提高员工能力为核心
D一切以个人成果为评估标准
正确答案: A
6. 初级经理人管理员工的四大要素不包括:√
A目标、方向
B手段、方法
C手段、方向
D目标、命令
正确答案: D
7. 属于自我管理技能的是:√
A有效授权
B角色定位
C有效沟通
D团队的组建
正确答案: B
8. 初级经理人未来的存在情况可能是:√
A专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达50%
B世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经死亡的经理人
C世界只有两种经理存在:应时而动的经理人和已经复活的经理人
D专家预言,当今经理人到2010年将被淘汰的人数高达25%
正确答案: B
9. 经理人的自救不是通过:√
A突破自我
B自我调整
C自我超越
D上帝拯救
正确答案: D
10. 现代管理的内涵是“运用各种资源去达成企业目标的过程,并创造实现了客户和员工价值。
”其中“运用”一词具有丰富的含义,它可以被理解为:√
A获取:人与资源组合
B利用:资源
C调度:资源互补、最高效率
D开发:提升员工技能
正确答案: D
11. 作为初级经理人,下列做法正确的是:√
A自己总是冲在第一线,充当技术人员、技术骨干或者业务高手
B习惯做详细周密的计划
C喜欢依靠个人的努力去完成任务,而忘了他所带领的团队
D事无巨细地亲自参与
正确答案: B
12. 对于下属的管理,关键核心是:√
A衡量其有没有达到绩效的标准
B衡量其学历的高低
C衡量其能力的大小
D衡量其人际关系的好坏
正确答案: A
13. 初级经理人有效协助下属的做法不正确的是:√
A帮助员工找到最喜欢、更适合他发挥特长的位置
B协助下属的职业生涯规划
C要及时表扬,批评最好在公开场合
D思考员工能做哪些事,并确实分配给他们最能发挥长处的工作
正确答案: C
14. 属于人员管理技能的是:√
A时间管理
B目标管理
C人力资源的管理
D角色定位
正确答案: C
15. 作为主管,下列做法不正确的是:√
A不是大事小事都扔给领导去解决
B要把所有工作的情形从目标的设定、计划的制定、整个进度的过程和进展状况,让上级领导了如指掌
C大事小事都扔给领导去解决
D让上级领导感觉所有事物的进展皆在他的掌控之中
正确答案: C。