系统需求调研核查问卷

系统分析与需求调查问卷系统分析与需求调查问卷尊敬的参与者，感谢您抽出宝贵的时间参与本次系统分析与需求调查问卷。

本问卷旨在收集关于系统需求的信息，以便我们在设计和开发新系统时能够更好地理解用户的需求和期望。

请您根据个人实际情况回答以下问题。

您的回答将对我们的工作具有重要的参考价值。

我们承诺您的回答将严格保密，仅供本次调研使用，不会用于任何其他用途。

再次感谢您的参与！一、个人信息1. 您的姓名：_____________________2. 您的性别：a. 男性b. 女性c. 其他：__________________3. 您的年龄：_____________________4. 您的职业：_____________________二、对现有系统的评价1. 您是否目前使用过某种特定的系统？a. 是b. 否c. 如果是，请列出您使用的系统的名字：_______________________2. 就您目前使用的系统而言，您对其界面的易用性如何评价（1-5分，5分代表非常易用）？a. 1分b. 2分c. 3分d. 4分e. 5分3. 您对目前系统的功能满意度如何评价（1-5分，5分代表非常满意）？a. 1分b. 2分c. 3分d. 4分e. 5分4. 您对目前系统的性能如何评价（1-5分，5分代表非常好）？a. 1分b. 2分c. 3分d. 4分e. 5分5. 您对目前系统的安全性如何评价（1-5分，5分代表非常安全）？a. 1分b. 2分c. 3分d. 4分e. 5分6. 您认为目前系统存在哪些需要改进的方面？三、对新系统的需求1. 您希望新系统的界面设计如何？a. 简洁清晰b. 超乎寻常的创意c. 高度个性化d. 其他：_______________________2. 您认为新系统应该具备什么样的功能？a. _________________b. _________________c. _________________d. _________________e. 其他：_______________________3. 您对新系统的性能有何要求？4. 您对新系统的安全性有何要求？5. 您对新系统的响应时间有何要求？6. 您对新系统的可扩展性有何要求？7. 您对新系统的移植性有何要求？8. 您对新系统支持的平台有何要求？9. 您对新系统的数据备份和恢复功能有何要求？10. 您希望新系统能够支持哪些用户权限管理功能？11. 您对新系统的用户界面的易用性有何要求？四、其他建议请您在此提供任何其他关于系统分析和需求的建议或意见：______________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ______________________________________________________________________________ ________________________感谢您的参与！您的反馈对我们非常重要。

Xxxxxxx有限公司系统需求调研核查问卷广州电脑软件有限公司目录1、公司概况(公司领导) (3)2、信息系统（信息） (5)3、销售（销售部） (8)4、财务（财务部） (11)5、成本（财务部） (14)6、设备（设备部） (15)7、供应（供应部） (18)8、生产计划（调度长、生产部） (22)9、生产调度（总调度室） (25)10、研发（技术部） (27)11、工艺管理（技术部） (29)12、质量管理 (32)1、公司概况（公司领导）系统需求调研核查问卷——IFS 资料准备1．公司及部门组织结构图见‘1、公司及部门组织结构’2．ISO9000管理文件和相关制度同12.质量管理‘资料准备1’3．公司和各部门的量化目标1）红仁字2001（02）号《关于下发2001年公司生产、经营、质量考核指标的通知》2）红仁字2001（08）号《关于实行工资奖励系数与生产三耗、三率挂钩的决定》3）红仁字2001（09）号《关于实行11项成本项目定额考核的决定》4．高层浏览和审批的主要报表和单据4．1报表1）调度记录（总调室）2）生产快报（生产部）3）生产周报（生产部）4）生产月报（生产部）5）生产年报（生产部）6）月生产计划及完成情况（生产部）7）质量日报（技术部）8）质量周报（技术部）9）质量月报（技术部）10）会计报表（财务部）11）成本报表（财务部）12）成品出入库月报（销售部）13）#1机木浆原料收发结存月报表（供应部）14）#2机木浆原料收发结存月报表（供应部）15）木浆原料收发结存月报汇总表（供应部）16）#1机化工原料收发结存月报表（供应部）17）#2机化工原料收发结存月报表（供应部）18）化工原料、木浆出库及库存各月对照图（供应部）19）#1机纸机易耗品收发结存月报表（供应部）20）#2机纸机易耗品收发结存月报表（供应部）21）#1机、#2机包装材料收发结存月报表（供应部）4．2单据1）付款审批单2）旅差费报销单据3）报销单据封面4）采购物资计划申请表5）外商投资企业进口物资申请表6）拱北海关加工贸易合同登记备案审批作业表7）拱北海关加工贸易合同延期审批表8）拱北海关加工贸易合同（协议）变更申请表9）拱北海关加工贸易（异地报关、深加工结转）分册申请表10）中华人民共和国海关进口货物报关单11）中华人民共和国海关出口货物报关单12）进出口货物免税申请表13）内销补税联系单讨论内容1．主要负责人对信息管理系统的了解。

OA系统需求调查问卷本调查问卷是针对公司即将实施的OA（办公自动化）系统可行度而设计的调研问卷，所以本调查问卷的目标是解决本公司是否需要实施OA（办公自动化）软件，并明确当前需求和潜在需求。

1、您的姓名？【填空题】________________________2、您在公司的工作年限是？【单选题】○ 2年以下○ 2-5年○ 5年以上3、您使用电脑的年限是？【单选题】○ 1年以下○ 1-2年○ 2年以上4、您的工作岗位属于？【单选题】○ 高层管理人员○ 中层管理人员○ 基层管理人员○ 普通员工○ 其他5、你所在的部门是：【填空题】________________________6、您以前接触过的管理软件有哪些？[最多选3项] 【多选题】□ ERP软件□ 财务软件□ OA软件□ 人力资源管理软件□ 文件管理软件□ 流程管理软件□ 档案管理软件□ 资产管理软件□ 项目管理软件7、从您的角度去看公司领导对企业信息化来提升内部管理水平和效率方面的积极性如何？【单选题】○ 积极○ 可有可无○ 阻扰信息化8、您认为实施协同办公软件（OA）谁受益？【多选题】□ 领导□ 部门经理□ 一般员工9、您以前是否使用过OA 系统，您目前对OA 系统的理解是什么？【填空题】________________________10、您认为目前单位最需要什么样的管理软件？[最多选3项] 【多选题】□ ERP软件□ 财务软件□ OA软件□ 人力资源管理软件□ 文件管理软件□ 流程管理软件□ 档案管理软件□ 资产管理软件□ 项目管理软件□ 其他11、您认为OA系统在以下哪些方面可以帮助您在工作效率方面得到提升？[最多选3项] 【多选题】□ 流程审批□ 知识管理□ 信息推送□ 日程计划管理□ 项目管理□ 资产办公用品管理□ 客户管理□ 预算管理□ 人力资源管理□ 其他12、您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚？【单选题】○ 同意○ 不同意13、您是否认为工作中与其他部门协调顺畅？【单选题】○ 很顺畅○ 基本顺畅○ 不顺畅○ 非常不顺畅14、您认为影响工作效率的主要原因是？[最多选5项] 【多选题】□ 工作程序繁琐□ 有清晰工作程序，但执行不到位□ 员工没有得到有效的技能培训□ 职责不清，扯皮严重□ 责权不对等□ 没有有效的激励措施□ 工作任务重，但人员不足□ 机构、人员变化快□ 部门壁垒，本位主义□ 信息化手段支持不够，缺乏对流程的各个环节进行效率分析，缺乏对岗位流程工作量的统计□ 其他15、您是否同意公司的审批环节过多，周期过长？【单选题】○ 审批快，周期也快○ 审批快，但周期长○ 审批慢，但周期快○ 审批慢，周期也慢16、您所在的部门是否经常统计或者查询分析流程走过的数据进行相关的绩效考核或者数据汇总？【单选题】○ 经常○ 偶尔○ 不需要○ 领导安排才需要○ 其他17、您认为，如果要实施流程管理，推动的瓶颈及阻力因素在哪里？[最多选3项] 【多选题】□ 领导无法全力推动□ 员工电脑技能不足□ 企业内部信息化程度低□ 不适应新的办公习惯□ 厂商的支持程度不够□ 不成熟的电子化流程□ 实施周期长18、您认为公司进行电子化流程审批的最终目的是？[最多选3项] 【多选题】□ 提高审批效率□ 方便领导科学决策□ 规范公司管理□ 流程优化□ 绩效考核19、您认为，公司的知识体系需要从哪些维度来进行资料的归集？【单选题】○ 事务处理/项目运作阶段○ 部门职业/技能专业○ 行政管理文档○ 其他20、您认为，为激励员工们共享知识，可以采取哪些可行的激励措施？[最多选3项] 【多选题】□ 物质激励□ 精神激励□ 通过知识贡献报表平台公平评估□ 给予知识贡献人员更多订阅知识权限21、在跨部门协作交流沟通中，导致沟通效率较低的原因？[最多选3项] 【多选题】□ 信息不对称□ 新的成员加入□ 缺乏相关领导协调监督□ 缺乏阶段成果□ 缺少时间□ 其他22、目前您部门需要与哪些外部资源打交道？[最多选3项] 【多选题】□ 政府部门□ 设计部门□ 供应商□ 客户□ 合作伙伴□ 业务往来单位23、目前在外部资源管理以及联系方便的困难是？[最多选3项] 【多选题】□ 客户卡片不易管理□ 资源卡片共享不方便□ 缺乏与外部资源信息沟通的网络门户渠道□ 与设计院电子化图纸传输不方便，设计变更信息滞后□ 客户信息收集不方便□ 其他24、您所在本部门内是否使用完备的个人日程计划管理系统？【单选题】○ 使用○ 部分使用○ 不适用○ 不清楚25、您对个人日程计划管理系统的期望是？[最多选3项] 【多选题】□ 上级安排的计划自动在个人日程展现□ 来自于会议的计划自动在日程展示□ 计划在执行过程中希望领导参与交流指导□ 计划自动在个人门户上展现□ 计划自动生成个人总结报告□ 其他26、您希望OA系统能够帮助你在哪些方面的日常工作中得到改善？【填空题】________________________27、您目前如何来向领导请示回报？您认为是否有改进的地方来提升审批效率？【填空题】________________________28、您是否同意您所在部门的工作职责界定得十分清楚？【单选题】○ 同意○ 基本同意○ 不同意○ 非常不同意29、您是否清楚公司内其他部门的职责？【单选题】○ 清楚○ 基本清楚○ 不清楚○ 非常不清楚30、您是否认为工作中与其他部门协调存在困难？【单选题】○ 同意○ 基本同意○ 不同意○ 非常不同意31、您认为公司各部门之间的沟通协调如何？【单选题】○ 顺畅○ 基本顺畅○ 不顺畅○ 非常不顺畅。

1.您现在是在项目部哪个小组，做哪个岗位的工作呢？
2.您在工作中，哪方面做得比较出色？（可多选）
A.专业知识和技术水平
B.工作方法和素养
C.对内对外的沟通配合
D.管理技能
E.工作的热情
F.个人职业发展定位
G.其他（请详细说明）
3.在现在的工作中，有哪些方面存在不足呢？（可多选）
A.专业知识和技术水平
B.工作方法和素养
C.对内对外的沟通配合
D.管理技能
E.工作的热情
F.个人职业发展定位
G.其他（请详细说明）
4.现在最希望公司可以提供哪些类型的课程呢？（可多选）
A.专业知识类课程
B.工作方法和技能类课程
C.沟通、演讲等能力类课程
D.管理类课程
E.职业生涯规划类课程
F.其他（请详细说明）
5.乐于接受的培训方式有哪些？
A.内部培训
B.外部公开课
C.外请老师到公司内部授课
D.员工自学
E.其他
6.您认为哪种培训方式最有效？
A.课堂讲授
B.视频观看
C.交流座谈会
D.其他（请举例说明）
7.您认为多长时间进行一次培训
A.每周两次
C.两周一次
D.一月一次
8.你是否非常乐意担任内部培训师？
A.非常乐意，既可以锻炼自己，又可以分享知识，何乐而不为
B.愿意，但是没有经验，希望公司能够提供关于课程设计和讲授技巧方面的培训
C.不会担任
9.如果愿意担任，你希望担任哪些课程的讲师？
10.日常会有哪些渠道和方式去学习新知识提升自己呢？
11.对于收费类的课程，能够接受的价格区间在什么的水平呢？。

信息系统调查问卷系统名称：填写单位及岗位：1、您是否经常使用系统？A、一上班就登陆B、上下班期间各登陆几次C、不定期、不同地点都会登陆D、有事需要了解、办理才登陆2、办公时间您是否一直在线，是否有必要？A、在，很有必要B、否，没有必要C、不一定，要看情况D、其他，请注明3、您认为系统的界面效果如何？A、很好B、一般，有明显需要改进的地方，请注明C、较差，需要改进请注明4、您认为系统运行的速度如何？A、非常棒，提高工作效率B、可以支持工作，不受影响C、时好时坏，可以忍受D、问题频繁，难以忍受5、在您使用过程中，系统是否稳定，是否与其他系统相冲突？A、系统很稳定，很少问题B、系统比较稳定，页面很不稳定，偶尔有冲突C、页面很不稳定，经常出现问题，冲突较为明显D、其他，请注明6、您现在是否已熟悉系统各模块的功能？A、了解，运用熟练B、基本了解，能够认可C、了解不清，功能需要改进D、非常不了解，模块功能存在混乱7、您认为现有系统易操作性如何？A、简单容易，极为方便B、操作一般，满足工作需要C、略显复杂，程序繁琐D、非常复杂，浪费时间E、其他，请说明8、您认为系统中公司各部门之间的沟通协调如何？A、非常顺畅B、大体顺畅，偶尔有误解C、不顺畅，需要当面沟通D、非常不顺畅，经常出现问题9、使用中，您遇到问题有无向相关部门反映并跟进解决？A、有反映并得到有效解决B、有反映但并未有效解决C、有反映但无人解决D、不常有，未反映10、您认为现有系统功能相对于原来处理方式是否具有优势，是否提高工作效率？A、大大提高效率B、稍微有点提高，但不是很明显C、和以前差不多D、没有提高，反而由于操作复杂降低了效率11、公司引入系统后，您认为带来的好处是？A、数据更加丰富B、了解公司流程，提高业务水平C、数据更加准确，更能理解操作流程D、其他，请注明12、您认为现有系统的哪些方面需要优化？A、流程的简便性B、界面美观C、系统的响应速度D、安全问题E、不需优化F、其他，请注明13、您对于目前系统的使用状态如何？A、存在一定的依赖性，使用频率高B、配合良好，沟通及时，效率提升C、基本可以，满足工作需要D、不习惯，需要适应E、其他，请注明。

XX高速公路收费业务管理系统需求调研问卷XX有限公司2020年10月编制业务流程图防逃费子系统后台管理处/BOT 路段稽查员防逃费判断依据收费站监控室收费站稽查人员车道收费员手机移动端电脑平台端开始筛选疑似逃费车辆否判定是否为逃费车辆可能现场稽查结束否车辆历史通行数据防逃费模型配置项处理证据筛查综合查询综合查询疑似逃费车辆清单逃费车辆清单是手机上报疑似逃费车辆处理相关信息录入系统开始上报疑似逃费车辆业务流程图收费站检测员收费站监控室收费站复检员路段/收费站稽查员电脑平台端现场手机移动端开始现场检测司机提交申报表是否需要复检按非绿通车辆收费标准收费绿通车信息录入绿通车复检绿通车信息更新结束放行　监控绿通车稽查车辆、货物拍照得出检测结论是现场检测车辆、货物拍照得出检测结论是否作弊车辆是否否业务流程图局总票证收费站总票证管理处（公司）总票证收费站车道开始开启票据计划票据下发票据领用和下发结束申报票据计划票据调入核定票据计划核定票据计划票据领用和下发票据领用票据退回票据核销存在废票？废票登记是存在多余票？否否重新下发？是否是重新下发？票据退回否是。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解我国数据库系统的应用现状、用户需求和发展趋势，我们特此开展本次问卷调查。

您的宝贵意见将对我们研究工作提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（）男（）女2. 您的年龄：（）18岁以下（）18-25岁（）26-35岁（）36-45岁（）46-55岁（）56岁以上3. 您所在的行业：（）IT行业（）金融行业（）教育行业（）医疗行业（）政府机构（）其他4. 您所在的企业规模：（）10人以下（）10-50人（）50-100人（）100-500人（）500-1000人（）1000人以上二、数据库系统应用情况5. 您所在企业目前使用的主要数据库系统品牌：（）MySQL（）Oracle（）SQL Server（）PostgreSQL（）其他6. 您使用该数据库系统的原因：（）稳定性高（）功能强大（）易用性好（）性能优越（）其他7. 您认为当前数据库系统存在哪些不足？（）性能瓶颈（）安全性问题（）兼容性问题（）易用性问题8. 您认为数据库系统在哪些方面需要改进？（）功能拓展（）性能优化（）易用性提升（）安全性增强（）其他三、数据库系统需求与期望9. 您希望数据库系统具备哪些功能？（）数据备份与恢复（）数据加密（）数据迁移（）数据分区（）其他10. 您认为数据库系统在性能方面有哪些需求？（）查询速度（）并发处理能力（）存储容量（）其他11. 您认为数据库系统在安全性方面有哪些需求？（）数据访问控制（）数据备份与恢复（）数据加密12. 您认为数据库系统在易用性方面有哪些需求？（）图形化界面（）易于配置（）易于管理（）其他四、数据库系统发展趋势13. 您认为未来数据库系统的发展趋势是什么？（）云数据库（）分布式数据库（）内存数据库（）其他14. 您认为我国数据库系统市场在未来几年内的发展前景如何？（）非常看好（）看好（）一般（）不看好（）其他感谢您抽出宝贵时间参与本次问卷调查！您的意见对我们非常重要，我们将认真分析研究结果，为我国数据库系统的发展提供有益参考。

尊敬的参与者：您好！为了更好地了解您对我们系统平台的满意度和使用体验，我们特此开展本次调查。

您的宝贵意见将有助于我们改进平台功能，提升服务质量。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您的性别：（1）男（2）女（3）其他2. 您的年龄：（1）18岁以下（2）18-25岁（3）26-35岁（4）36-45岁（5）46-55岁（6）55岁以上3. 您所在的行业：（1）政府及公共事业（2）教育（3）医疗（4）金融（5）IT/互联网（6）制造（7）其他4. 您所在的公司规模：（1）10人以下（2）10-50人（3）51-100人（4）101-500人（5）500人以上二、平台使用情况5. 您通常多久使用一次我们的系统平台？（1）每天（2）每周（3）每月（4）偶尔使用（5）从未使用6. 您主要通过以下哪种方式访问我们的系统平台？（1）PC端（2）移动端（3）其他（请说明）7. 您认为我们的系统平台在以下哪些方面具有优势？（1）功能丰富（2）操作便捷（3）界面美观（4）数据安全（5）其他（请说明）8. 您认为我们的系统平台在以下哪些方面存在不足？（1）功能单一（2）操作复杂（3）界面设计（4）数据安全（5）其他（请说明）9. 您是否遇到过以下问题？（1）登录困难（2）功能无法使用（3）数据丢失（4）其他（请说明）10. 您认为我们的系统平台在以下哪些方面需要改进？（1）增加新功能（2）优化操作流程（3）提升数据安全性（4）提高客户服务（5）其他（请说明）三、服务满意度11. 您对我们提供的客户服务满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意12. 您认为我们的客户服务在以下哪些方面需要改进？（1）响应速度（2）服务态度（3）专业知识（4）其他（请说明）四、其他建议13. 您对我们系统平台还有哪些其他意见和建议？（请在此处详细描述）感谢您参与本次调查！您的意见对我们非常重要。

某纸业系统需求调研核查问卷分析某纸业系统需求调研核查问卷分析一、引言纸业系统是指以纸浆、造纸和纸制品为核心，辅之以相关资源和环境保护设备，采用先进的信息技术手段，实现生产过程的数字化、网络化、智能化，提高生产效率、产品质量，减少资源消耗和环境污染的一种先进管理模式。

为了满足纸业系统的需求，我们进行了一次调研核查，并设计了相应的问卷，以收集相关信息和意见。

本文将对问卷的调查结果进行分析。

二、调查目标本次调查的目标是了解纸业系统的需求情况，包括对纸浆、造纸、纸制品等方面的需求，以及对信息化、数字化、网络化等技术手段的需求。

同时，还希望了解目前纸业系统面临的挑战和问题，以及对未来发展的期望和建议。

三、调查方法本次调查采用网络问卷的方式进行，主要通过发送问卷链接给相关的纸业系统管理者和从业人员，并定期进行推广，以达到更广泛的覆盖面。

调查时间为两周。

四、调查结果1. 调查对象的相关信息根据问卷的统计结果，共有200名纸业系统管理者和从业人员参与了本次调查，其中男性152人，女性48人。

调查对象的年龄分布较为均匀，25岁以下者占30%，25-35岁者占45%，35岁以上者占25%。

调查对象大多具有大专及以上学历，其中本科学历占75%，研究生及以上学历占15%，高中及以下学历占10%。

2. 纸业系统的需求情况调查结果显示，纸浆、造纸和纸制品的生产过程中，对于生产效率的需求最为突出，达到了81%，其次是产品质量（72%）和环境保护（48%）。

此外，调查对象还表达了对新技术的需求，包括信息化（61%）、数字化（45%）和网络化（30%）。

对于新技术的需求，调查对象主要希望通过提高生产效率、降低成本、提升产品质量和环境保护等方面实现。

3. 纸业系统面临的挑战和问题调查结果显示，纸业系统面临的挑战和问题主要包括资源短缺（43%）、环境污染（35%）、生产过程中的能耗和物耗高（28%）、信息化程度低（20%）等。

此外，一些调查对象还提到了纸业系统的经营困难和市场需求下降等问题。

尊敬的受访者：您好！为了更好地了解贵单位在办公系统使用过程中的需求与问题，提升办公效率，我们特开展此次办公系统优化调查。

您的宝贵意见将对我们优化办公系统提供重要参考。

本问卷采取匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请您放心填写。

感谢您的支持与配合！一、基本信息1. 您所在的部门/单位名称：2. 您的职务：3. 您在单位的工作年限：（1）1年以下（2）1-3年（3）3-5年（4）5-10年（5）10年以上二、办公系统使用情况4. 您目前使用的办公系统是？（1）国产办公系统（2）国外办公系统（3）混合办公系统（4）无固定办公系统5. 您对当前办公系统的满意度如何？（1）非常满意（2）满意（3）一般（4）不满意（5）非常不满意6. 您认为办公系统在哪些方面需要优化？（1）界面友好性（2）功能丰富性（3）操作便捷性（4）数据安全性（5）系统稳定性（6）其他（请说明）7. 您是否遇到过以下问题？（1）系统运行缓慢（2）功能操作复杂（3）数据丢失或损坏（4）与其他系统兼容性问题（5）其他（请说明）三、办公需求与建议8. 您认为办公系统应该具备哪些核心功能？（1）文档编辑与处理（2）邮件管理（3）日程安排（4）项目管理（5）团队协作（6）其他（请说明）9. 您希望办公系统能够实现哪些个性化定制功能？（1）自定义界面（2）个性化功能模块（3）自定义快捷键（4）其他（请说明）10. 您认为以下哪些功能对于提高办公效率至关重要？（1）在线协作（2）移动办公（3）数据统计与分析（4）智能推荐（5）其他（请说明）11. 您认为在办公系统优化过程中，哪些方面需要重点关注？（1）用户体验（2）系统安全性（3）功能实用性（4）兼容性与扩展性（5）其他（请说明）四、其他意见与建议12. 您对办公系统优化还有什么其他意见或建议？感谢您抽出宝贵时间填写本问卷！我们真诚期待您的宝贵意见，以期为贵单位提供更加优质、高效的办公系统服务。

问卷填写说明：1. 请根据您的实际情况填写问卷，如有疑问，可查阅附件说明或咨询相关人员。