张瑞君集团管理创新-市场活动-1小时-2011-97
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张瑞敏:真正的管理不是管理资产,而是管理人乐居财经在张瑞敏看来,人是目的,不是工具,企业管理者的作用是让每个人都可以创造并发挥出他们自身的价值,如此才能实现人的尊严。
也正因为这样,海尔“人单合一”模式才能够在全球范围内成功复制。
所以,真正的管理不是管理资产,而是管理人,一个企业的兴衰成败取决于人。
股东第一是一个错误的导向,事实上应该是员工第一,要让员工价值最大化。
01人是目的,不是工具。
企业的作用是让每个人发挥他们的价值殷:能跟张瑞敏先生对话我非常激动。
作为最善于激励员工的CEO,张瑞敏的故事可能大家都已经很熟悉了。
张先生,今天能否借这个机会,跟我们讲一下,您最具创新的成就是把海尔变成一个一个的小微,您为什么要这么做?当初小微的创立是为了解决什么问题?现在这些小微的功能又是怎样的?张:海尔在全球有122所工厂,8万多名员工,我们之所以要做小微,是要杜绝“大企业病”。
我在全世界走访过许多大企业,他们都有“大企业病”——企业越大,离市场却越远,内部的官僚主义越来越厉害,层级也越来越多。
员工在企业没有可以发挥自己的作用的地方,完全听命于上层。
但是市场变化非常快,上层的决策不一定都对。
诺基亚被微软兼并的时候,诺基亚CEO说的一句话对我触动很大:我们真的没有做错什么,但是不知为什么我们今天输了。
这是最可怕的地方,一个大企业一直按照现有的方法去做,最后却倒台了。
原因在于企业本身的机制出了问题。
因此,我们不想把企业做成一个有围墙的花园,漂亮却远离群众,而是要把它做成热带雨林,企业自己就能繁衍出新的组织。
所以,我们去掉了海尔内部大约12000名中层管理者和中层管理部门,完全去中心化。
这12000名的中层管理者可以选择加入创业,或者选择离开。
当企业变成一个创业平台,员工就可以自己组成一个个创业小微。
一个小微一般在8个人左右,我们把原本属于CEO的三项权利——决策权、用人权和薪酬权全部释放给小微,薪酬完全依靠于创造的市场价值,在小微里没有上级只有用户,员工只需要研究怎么去满足用户的需求。
企业管理理论中的创新案例有哪些在当今竞争激烈的商业世界中,企业管理的创新可谓是决定企业生存和发展的关键因素。
那到底有哪些令人眼前一亮的创新案例呢?今天咱们就来好好说道说道。
就拿海底捞来说吧,这可是餐饮界的创新典范。
有一次我和朋友去海底捞吃饭,那服务真的是绝了。
从进门的那一刻起,就有热情的服务员迎接,一路笑脸相迎,还贴心地给我们准备了擦手的热毛巾。
点菜的时候,服务员会根据我们的人数和口味给出合理的建议,而且还会提醒我们哪些菜品可以点半份,这样既能多尝几种菜,又不会造成浪费。
在就餐过程中,如果发现你的杯子里水少了,服务员会迅速过来给你添满;如果你头发长,他们还会送上皮筋;甚至你一个人去吃火锅,他们会在对面放个大玩偶陪你。
这种无微不至的服务创新,让顾客感受到了前所未有的关怀和尊重,也使得海底捞在众多餐饮企业中脱颖而出。
还有小米公司,它在营销模式上的创新令人印象深刻。
记得有一次,小米发布一款新手机,采用的是线上预定和限量抢购的方式。
当时我身边好多朋友都早早守在电脑前,等着抢购的那一刻。
这种饥饿营销的方式,不仅制造了话题和热度,还让消费者对产品充满了期待。
而且小米通过建立线上社区,让用户参与到产品的设计和改进中来,根据用户的反馈不断优化产品。
这种与用户深度互动的创新模式,增强了用户的粘性和忠诚度。
再说说字节跳动,旗下的抖音等产品在算法推荐方面的创新简直是颠覆了传统。
有一回我随便在抖音上看了几个美食视频,结果接下来给我推荐的全是各种各样的美食内容,而且都特别符合我的兴趣。
它通过大数据和人工智能算法,能够精准地分析用户的喜好和行为,为用户推送个性化的内容。
这让用户在使用过程中感觉特别贴心,不知不觉就沉浸其中,花费了大量的时间。
腾讯在企业管理中也有不少创新之举。
比如说在员工激励方面,腾讯会给优秀的员工提供丰厚的奖励和晋升机会,还会为他们提供各种培训和学习的资源,帮助员工不断提升自己。
我有个朋友在腾讯工作,他跟我说他们公司经常会组织内部的分享会和交流活动,让不同部门的员工能够互相学习和借鉴经验。
传统企业如何实现管理增值?——北京燕京啤酒股份有限公
司管理信息系统成功案例分析
张瑞君;谢广军;等
【期刊名称】《网际商务》
【年(卷),期】2001(000)009
【摘要】1.企业简介北京燕京啤酒集团公司是1993年以原北京市燕京啤酒厂为核心发展组建的国家二级企业,燕京啤酒集团现已成为中国啤酒行业吨位最大的“航空母舰”。
北京燕京啤酒股份有限公司(下文简称为燕京啤酒)是燕京啤酒集团的上市公司,2000年燕京完成啤酒销售量141万吨;实现销售收入25亿元;实现利税总额9.2亿元。
北京燕京啤酒股份有限公司的组织结构图如下所示。
燕京啤酒是目前沪深股市啤酒类上市公司的龙头股,就其优良的质地而言。
【总页数】6页(P48-53)
【作者】张瑞君;谢广军;等
【作者单位】中国人民大学;北京燕京啤酒有限公司
【正文语种】中文
【中图分类】TS2
【相关文献】
1.诚信立人物自品高--访北京燕京啤酒股份有限公司矿泉水厂厂长齐宝才 [J], 李颖
2.关于核准豁免北京燕京啤酒有限公司要约收购北京燕京啤酒股份有限公司股份义
务的批复 [J], ;
3.关于同意豁免北京燕京啤酒股份有限公司要约收购福建省燕京惠泉啤酒股份有限公司股票义务的批复 [J], ;
4.北京燕京啤酒股份有限公司盈利能力分析 [J], 吴京红
5.北京燕京啤酒股份有限公司盈利能力分析 [J], 吴京红;
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——会议篇·尖峰时刻创新成果展示 ——创新密码面对新冠肺炎疫情和复杂严峻的国内外环境,2020年前三个季度,全国国企总营收已恢复至去年同期的99.3%,9月份总营收同比增长9.2%。
是创新决定了命运,硬实力畅通了大循环。
在2020国企管理年会第二篇章“尖峰时刻”时段,5家样本企业代表向大会展示了他们的创新成果。
彭飞中车工业研究院(青岛)有限公司副院长创新决定命运吴学伟广州水务投资集团党委副书记、副董事长、总经理潘贤亮上海达华测绘有限公司总经理 于嘉平青岛啤酒集团党委副书记陈维家珠海交通集团有限公司党委书记、董事长——会议篇·尖峰时刻的优质资源,挤进国际复合材料创新研发的高端“朋友圈”。
经营管理创新。
通过国内外联动的立体化管控,提升合作效能。
这方面就要实现国内外经营管理、双方管理和技术协同联动,构建高效、立体管控体系。
仅仅两年多的时间,中国中车就突破并掌握了世界首创的多腔复杂断面连续拉挤成型技术、及变曲率三维编织技术等多项国际领先技术。
技术合作创新。
实现以项目为载体的深度融合,培育自主研发能力。
中德双方通过项目联合攻关,将掌握复合材料关键技术的德方专家,与熟悉轨道车辆结构特点的中方工程师跨界融合,高效、高质完成十余项研发项目,并在国内培育了四十余人的自主研发团队,顺利实现了技术转移与持续创新。
协同模式创新。
这种创新模式是以产业落地为目标,通过需求牵引全链条协同,实现跨国合作产业化落地。
在德国研发试制,在国内中试落地与产业推广,构建“前端研发-中试优化-产业落地”的国内外协同研发模式,实现海外研发、国内产业化,保障技术安全自主掌握,产业链持续可靠发展。
推动产业链协同创新中国中车的新型国际科技合作模式,攻克了碳纤维复合材料在轨道车辆复杂结构上应用的技术难题,在国内外实现了产业落地和持续发展。
搭建中德创新合作桥头堡。
这种模式搭建了面向欧洲创新合作的窗口,先后构建“中德轻量化技术众创空间”“德国中国研发创新联盟”,并带动商飞、北汽、中航等中国国有企业与德国优势资源深化合作;构建了国际化人才培养基地,探索和验证了低投资风险,并有利于核心技术掌握、团队培育的海外技术合作新模式。
管理视野 |MANAGEMENT创新管理——引领企业高质量发展的秘诀□ 王翠芹 张庆祝创新管理,一个企业发展永恒不变的主题。
它是企业发展的不竭动力,同时也是推进企业改革的必要举措。
水发建设集团在企业发展的每一个关键阶段都牢牢把握发展机遇,以不断创新和高质量的管理,成功实现了历史性跨越。
其背后的奥秘就是创新管理。
科学决策,制订创新战略是核心创新管理的有力实施需要以先进的创新战略为指导,惟其如此,才能把创新转化为成果,从而推动企业发展。
因此,创新战略是方向、是先导,它不是灵机一动,更不是故弄玄虚,创新战略决定了往哪个方向走,是一流企业发展壮大的重要核心。
要抓好举旗定向的“一把手”。
具有创新精神的“一把手”是创新之战的关键。
作为企业“一把手”要具备知行合一、兼备战略制定和实施的能力,只有具备创新精神并能及时制定创新战略的企业“一把手”,才能带领企业克服一个又一个冬天,走向辉煌。
从某种意义上讲,企业“一把手”如果能始终正确地制定战略并坚定地执行,适应所在行业、竞争对手、地域政治、经济环境的变化,那么这个企业就能办成百年老店。
通过“一把手”总揽全局、胸有通盘,就能带领企业在改革大潮中乘风破浪、勇往直前。
要探索顶层设计的“新路径”。
企业在制定创新战略时,首先要做好顶层设计,找准企业发展现状和应走的路径,有所为有所不为,要把发展需要和现实能力、长远目标和近期工作统筹起来考虑,提出切合实际的发展方向、目标、工作重点。
创新战略的谋划要与改革发展同步发力、相互借力,顶层设计的制定同样也要用科学的方法论对企业未来发展作出系统性规划。
通过系统分析,设定好经营管理目标,预见潜在的问题和风险,这样才能让战略落地。
要瞄准创新发展的“主方向”。
水发建设集团面对疫情带来的严峻形势,经营业绩仍然实现了13%的逆势增长,秘诀只有一个,那就是坚持创新、抢抓“新”机,实现跨越赶超。
在水发建设集团冲刺500强的关键时期,水发建设集团创新发展的主方向是:坚持以战略规划凝心聚力,以国内为基础优先拓展海外市场,以政府资金项目为基础拓宽投融资项目,以市场运作为基础推动企业供给侧改革,将集团生产运营、人力资源、财务管理、资本运作,战略管理等五大功能,以事业部建制方式全面推向市场前沿,力争短时间内成为全国水务建设行业一流企业。
第1卷第3期2008年6月管理案例研究与评论Journal of Management Case Stu diesVol.1No.3Jun.2008财务共享服务模式研究及实践张瑞君1,陈 虎2,4,胡耀光3,常 艳4(1.中国人民大学商学院,北京 100872; 2.清华大学经济管理学院,北京 100084;3.北京理工大学机械与车辆工程学院,北京 100081;4.中兴通讯股份有限公司,深圳 518057)摘要:共享服务是跨国企业集团一种新的管理模式,可以显著降低集团日常事务的处理成本,提高效率,并支持企业集团战略有效执行,因此共享服务模式得到了理论界和实务界的广泛关注。
本文首先回顾了国内外共享服务理论研究与企业实践;然后,应用案例研究方法对中兴通讯财务共享服务中心的最佳实践进行深入剖析,从中兴通讯管理创新路径图出发,总结归纳出创建财务共享服务中心的方法论。
在此基础上,进一步对比国内外企业竞争环境,结合中兴通讯案例提出适于中国企业集团的财务共享服务模式,并指出建立该模式需要注意的问题,其目的是为完善财务管理理论和保证企业集团战略有效执行提供支持。
关键词:盈利;风险;博弈;共享服务;管理创新中图分类号:F275 文献标识码:A 文章编号:1674-1692(2008)03-0019-91 引 言19世纪中后期,随着科技革命推动生产力进步,国内市场竞争愈加激烈,以及规模经济等因素,西方发达国家涌现出一批跨国经营的企业集团。
这些跨国企业集团以其雄厚的资本,先进的技术和完善的创新机制在推动国家经济发展方面发挥了重要的作用。
到了20世纪80年代,由于发达国家经济增长放缓,而发展中国家和地区新兴市场经济增长强劲,跨国企业集团纷纷通过直接投资,在这些地区建立分支机构,拓展全球业务,并着力推进“本地化”。
这时,一些嗅觉敏锐的跨国企业集团领导人开始意识到“只有那些能以最小单位成本提供业务支持的企业,才是市场上的赢家”[1]。
《赢在管理创新》——培养创新中层激发管理活力!课程背景和意义德鲁克说:“在21世纪,管理最大的挑战,是使组织成为变革的领导者。
”变化是21世纪的主旋律,当今时代,变革是永恒的主题。
企业的内外经营环境比以往任何时候都更加充满了不确定性,企业要获取持续成长的动力,就必须不断进行“系统的改进”和“系统的放弃”,企业组织必须向学习型组织、变革型组织和创新型组织转变,才能在市场竞争中立于不败之地。
很多传统的企业的经营理念和管理理念都已经不适应新的管理要求,企业对管理者的思想素质和技能要求也与以往有了很大不同,企业的经营者和管理者必须学会在工作中不断创新,在工作方法上不断突破,才能领导和管理好企业。
柳瑞军讲师在发表的《管理创新的时代特征和要求》一文中提出:“当今时代对企业创新的要求与以往相比,企业必须在创新理念上与过去有所切割,在创新的领域上比过去有所突破,在创新方法上与过去有所不同,才是企业在未来市场竞争中取胜的创新之路。
”本课程从企业管理的关键层面,以创新思维和最新管理理念为主线,紧密结合企业经营管理的实际问题,层层深入展开,逐步打开管理创新思维之门,领悟创造性解决实际管理问题的思维法门,培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法,激发管理创意和企业活力,极大限度拓宽工作思路和工作潜能,进而促进企业绩效的突破性提升!✧讲师:柳瑞军,金牌培训师,企业中层管理和管理创新领域著名培训专家。
✧课时:2天(12课时)✧对象:董事长、总经理及企业中层管理人员✧目标:培养学员创造性解决问题的思维技巧和方法,激发管理创意和企业活力,极大限度拓宽工作思路和工作潜能,进而促进企业绩效的突破性提升!✧大纲:主题一企业变革与管理创新的意义1、当下企业面临的管理挑战和变革◇一个惊心的小故事触发的变革思考◇黑天鹅事件——应对不确定的世界◇公司的进化与持续改进◇企业的持续成长与管理变革2、管理创新的意义◇创新是企业的功能◇创新是企业家精神的唯一标志◇创新是新竞争形势下企业的必然选择3、中外经典创新案例分析主题二管理创新的时代特征和要求1、管理创新的空前紧迫性2、管理创新的决定性作用3、管理创新的广泛性4、管理创新的不确定性5、创新平台的多层面性6、管理创新的核心是价值创新主题三:打开管理创新之门1、经理人需要的创新技能和素质2、提升个人创造力的四个途径3、创新人才的思维修炼4、案例:马云、柳传志、张瑞敏等企业家的创新思维是怎样炼成的?主题四突破思维的牢笼1、思维定势障碍2、管理中的思维定势3、价值观修炼4、情绪与创造力主题五逻辑思维方法管理运用1、属性与形态分析、结构分析2、重组逻辑结构要素3、质疑传统和假设◇员工激励中的错误假设◇管理者角色错误假设◇沟通中的错误假设主题六逆向思维在经营管理中的运用1、目的和手段相互颠倒2、目标和过程相互颠倒3、管理中的目标倒推法4、管理中的效用颠倒5、颠覆传统管理规则6、案例分析、课堂演练主题七发散思维在经营管理中的运用1、平行思考:横向思考方法2、超逻辑的思考技术3、发散思维常用的训练方法4、三个经典案例分析5、课堂演练:随即词汇法在管理创新活动中的应用第二天主题八管理者心智模式的改善1、全脑思考——小事听从你的脑,大事听从你的心2、系统思考——今天的问题就是昨天的解决方案3、边界思考——跳出“盒子”看问题◇创新机遇的7个来源4、原点思考——回归管理的本质5、情感思考——员工心灵塑造空前重要!主题九组织创新的基本理念1、组织创新——管理的使命2、组织变革常见的误区3、以创造力为组织边界的管理◇领导力与创新素质◇人人力资源与创新人才使用◇员工激励中的创新◇绩效管理与创新4、影响创造力的组织因素和团队因素5、如何营造企业创新氛围?6、案例分析:3M公司、格兰仕、美的电器等三个经典案例主题十创造性解决管理问题1、什么是问题?2、哪些管理问题需要创造性解决?3、创造性解决问题的基本思路4、创造性解决管理问题的方法和工具主题十一管理实战:思维导图和六顶思考帽应用训练(讲师备注:学员80人以上和公开课,需调整本部分授课内容)(一)课堂训练—思维导图1.革命性的思维工具2.思维脑图应用实例3.课程思维导图4.如何使用思维导图5.课堂训练:针对如何提升管理人员素质(或执行力等任何针对性管理问题),运用思维脑图,构思有效解决方案。
着力打造一流学习型企业全面提升企业综合实力
张瑞生
【期刊名称】《中小企业管理与科技》
【年(卷),期】2014(000)021
【摘要】随着知识经济的到来,建立学习型企业成为企业提成核心竞争力的重要途径。
通过创建学习型企业,进一步增强企业的原动力,统一企业的思想,理清企业的发展思路,进而为企业的持续发展奠定基础。
【总页数】2页(P34-34,35)
【作者】张瑞生
【作者单位】中国能源建设集团山西省电力建设四公司
【正文语种】中文
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