城管局信息化工作总结

数字城管工作总结范本7篇篇1一、背景随着城市管理的日益复杂化和精细化，数字城管作为一种创新的管理模式，在城市管理中发挥着越来越重要的作用。

本报告旨在总结我市数字城管工作的实践经验，分析存在的问题，并提出相应的改进建议，为进一步推进数字城管工作提供参考。

二、工作总结1. 工作经验我市数字城管工作在实践过程中，注重以信息化手段提升城市管理水平，通过建立数字化平台、完善数据共享机制、加强部门协同等方面的工作，取得了显著成效。

在平台建设方面，我市建立了城市管理数字化平台，实现了城市管理信息的集成与共享；在数据共享方面，建立了数据共享机制，打破了部门壁垒，促进了信息互通；在部门协同方面，通过建立联动机制，实现了跨部门、跨区域的协同管理。

2. 工作亮点在数字城管工作中，我市形成了一些亮点和特色。

例如，建立了城市管理大数据中心，实现了城市管理信息的汇聚与融合；推广了智能监控设备，提升了城市管理效率；开展了物联网应用试点，探索了城市管理新模式。

这些亮点和特色为我市数字城管工作的进一步推进提供了有力支撑。

三、存在问题虽然我市数字城管工作取得了显著成效，但仍存在一些问题亟待解决。

主要表现在以下几个方面：一是平台建设仍需完善，部分区域仍存在信息孤岛现象；二是数据共享机制有待进一步优化，部门间信息互通仍存在障碍；三是部门协同仍需加强，跨部门、跨区域的协同管理仍存在困难。

这些问题的存在制约了数字城管工作的深入推进。

四、改进建议针对存在的问题，提出以下改进建议：一是进一步完善平台建设，加强平台间的互联互通，打破信息孤岛现象；二是优化数据共享机制，明确各部门的信息共享责任和义务，促进信息互通；三是加强部门协同，建立更加完善的联动机制，实现跨部门、跨区域的协同管理。

同时，建议加大对数字城管工作的宣传力度，提高公众对数字城管工作的认知度和参与度，共同推动数字城管工作的深入发展。

五、结论总体来看，我市数字城管工作取得了显著成效，但仍存在一些问题亟待解决。

第1篇一、前言随着信息技术的飞速发展，智慧城市建设已成为我国城市发展的新趋势。

本年度，我单位积极响应国家政策，以“智慧城管”为抓手，不断创新工作方法，提升城市管理效率，为市民创造更加美好的生活环境。

现将本年度智慧城管工作总结如下：一、工作亮点1. 智慧城管平台建设取得新进展本年度，我单位重点推进智慧城管平台建设，实现了城市管理业务的信息化、数字化、智能化。

平台涵盖了环卫、市政、园林、市容市貌等多个领域，为城市管理提供了全面的数据支持。

2. 智慧环卫取得显著成效通过引入人工智能、大数据等技术，智慧环卫实现了垃圾清运、道路清扫、公厕管理等工作的智能化管理。

本年度，环卫作业效率提升了20%，垃圾清运及时率达到了100%。

3. 智慧市政保障城市基础设施安全运用物联网、大数据等技术，对城市道路、桥梁、供水、供电等基础设施进行实时监测，及时发现安全隐患，确保城市基础设施安全运行。

4. 智慧园林提升绿化水平通过智慧园林平台，实现了园林植物生长监测、病虫害防治、灌溉管理等工作的智能化管理，有效提升了园林绿化的质量和效果。

5. 智慧市容市貌提升城市形象运用无人机、高清摄像头等技术，对城市市容市貌进行实时监控，及时发现并处理乱张贴、乱堆放、乱摆卖等违法行为，有效提升了城市形象。

二、工作不足1. 智慧城管平台数据共享程度有待提高目前，智慧城管平台数据共享程度仍较低，部分数据未能实现跨部门、跨领域共享，影响了城市管理效率。

2. 智慧城管人才队伍建设有待加强随着智慧城管工作的深入推进，对专业人才的需求日益增加。

目前，我单位在智慧城管人才队伍建设方面还存在一定不足。

三、下一步工作计划1. 加快智慧城管平台数据共享加强部门间沟通协调，推动智慧城管平台数据共享，提高城市管理效率。

2. 加强智慧城管人才队伍建设加大人才培养力度，引进高层次人才，提升智慧城管工作水平。

3. 深化智慧城管应用领域积极探索智慧城管在更多领域的应用，为市民创造更加美好的生活环境。

第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，城市管理工作的重要性日益凸显。

为提高城市管理效率，提升城市品质，本年度，我们紧紧围绕数字城管工作，积极推进信息化、智能化建设，不断提升城市管理水平。

现将本年度数字城管工作总结如下：一、工作回顾1. 数字城管系统建设本年度，我们继续推进数字城管系统建设，完善系统功能，提升系统稳定性。

目前，数字城管系统已覆盖全市，实现了对城市管理的全方位、全时段、全过程的监控。

2. 事件处理效率提升通过优化事件处理流程，加强人员培训，本年度事件处理效率显著提升。

截至年底，共受理各类城市管理事件407863件，结案352718件，结案率85.67%，同比提高13.25%。

3. 城市管理精细化本年度，我们深入推进城市管理精细化，开展城市环境综合整治，重点解决市容市貌、环境卫生、市政设施等方面的问题。

通过精细化管理工作，城市面貌焕然一新，市民满意度不断提高。

4. 公众参与度提升本年度，我们充分发挥公众参与作用，拓宽公众参与渠道，鼓励市民通过12319、110、12345等渠道举报城市管理问题。

同时，加强宣传引导，提高市民对数字城管的认知度和参与度。

二、工作亮点1. 数字化平台建设取得新突破本年度，我们成功搭建了数字城管平台，实现了城市管理信息的互联互通，为城市管理者提供了便捷、高效的管理工具。

2. 事件处理效率大幅提升通过优化事件处理流程，加强人员培训，本年度事件处理效率显著提升，为市民提供了更加优质的服务。

3. 精细化管理工作成效显著通过开展城市环境综合整治，城市面貌焕然一新，市民满意度不断提高。

4. 公众参与度持续提升本年度，公众通过各类渠道举报城市管理问题数量明显增加，反映出市民对城市管理的关注度和参与度不断提升。

三、存在问题及改进措施1. 存在问题（1）部分区域事件处理效率仍有待提高；（2）数字化平台功能有待进一步完善；（3）公众参与度仍有提升空间。

2. 改进措施（1）加强人员培训，提高事件处理能力；（2）持续优化数字化平台功能，提升系统稳定性；（3）加大宣传力度，提高公众对数字城管的认知度和参与度。

2024年数字城管工作总结一、工作概述2024年是数字城管工作的关键之年，全面推进数字化、智能化城市管理成为城市发展的重要方向。

本年度数字城管工作紧紧围绕城市管理和社会发展需求，以提高服务效率、优化城市环境、保障市民生活质量为目标，取得了显著成效。

二、推进结果1. 提高工作效率本年度，我们致力于推进数字化城市管理平台的建设和应用。

通过引入信息化、物联网等技术手段，实现了城市管理各个环节的信息化管理和集中监控。

在巡查、执法、公共服务等方面，数字化工具的应用大幅提升了工作效率。

通过移动终端设备、无人机等工具的使用，减少了人力投入，提高了工作的精准度和反应速度。

2. 优化城市环境数字城管工作注重解决城市面临的环境问题，着力改善市区环境质量。

本年度，我们通过数字监测系统对空气质量、噪音、污染源等进行实时监测和分析，及时采取措施迅速应对问题。

同时，推进了垃圾分类和生态治理工作，提高了城市环境的整体质量。

3. 提升市民服务水平数字城管工作的关键在于提供更好的服务，本年度我们持续推进数字化服务平台的建设和升级，为市民提供更加便捷的服务。

通过移动APP、网上办事大厅等方式，市民可以便捷地办理各类业务和咨询问题。

同时，数字化城管工作也提供了更加高效的应急救援体系，加强了对市民生命财产安全的保障。

三、取得的经验和教训1. 技术应用需与实际需求相结合数字化城管工作的目的在于提升服务效率和质量，而不是单纯追求技术的应用。

因此，我们需要将技术应用与实际需求相结合，针对城市管理的实际问题找到有效的解决方案，避免盲目追求技术的应用。

2. 加强信息共享和协同合作数字化城管工作需要各个职能部门之间的协同合作和信息共享。

需要建立起完善的信息共享机制，促进各职能部门间的信息互通。

同时，应进一步加强与社区、企业、居民等相关方的合作，形成强大的协力机制，共同推进数字城管工作。

3. 加强隐私和安全保护数字化城管工作涉及到大量的信息收集和处理，必须加强对信息的隐私和安全保护。

数字化城市管理工作总结【范文一：区数字化城管中心工作总结】今年以来，xxx区数字化城管中心按照市城管监督指挥中心的工作指示，紧紧围绕局城市管理工作重点和关键节点，狠抓各项工作落实，取得了一定成效，现将有关情况汇报如下：一、20xx年工作情况（一）数字化城管系统平台运行情况保持良好。

通过严抓信息采集工作，把好上报案件质量，做好系统平台硬件、软件设备维护工作，今年光明新区数字化城管区级平台运行情况良好，截止至20xx年12月25日，光明新区城市管理监督指挥中心共立案77798宗，同比上升10、37%，其中事件76250宗、部件1548宗，结案77164宗，结案率为99、04％，同比上升0、43个百分点。

（二）12319热线宣传工作圆满完成。

为进一步提高社会群众参与城市管理工作的热情，3月19日，光明新区数字化城管中心分别在公明、光明两街道中心区域组织开展了12319热线宣传活动，派发宣传手册1200份。

活动效果良好，群众反应热烈，12319投诉热线来电率同比上升29、95%。

（三）开展设施管理权属范围调查统计。

自8月以来，光明新区数字化城管中心开展了责任单位设施管理范围统计调查工作，已完成道路保洁、绿化、路灯管养权属信息的归类整理，较大程度提升了案件派遣准确率，案件处置效率得以提高，较之8月份的结案率，9至12月结案率平均上升2、11%。

（四）开展数字城管市政监管功能模块建设试点工作。

为进一步提高数字化城管案件派遣效率，解决因非工作时间案件办理问题，光明新区数字化城管中心开展了市政监管功能模块建设试点工作，在责任单位数字化平台管理员及其下属管养单位负责人手机上安装数字化系统软件，案件可通过手机操作办理，并直接派遣至现场负责人员，减少案件处理时间，有利于数字案件的派遣、反馈工作，逐步提升数字化系统运转效率。

（五）积极响应市容环境考核工作。

为减少市容环境检查考核中失分，光明新区数字化中心积极研究市容环境考核方式方法，不断调整信息采集、派遣方式，加大了“城市六乱”和市政设施部件损坏的问题采集，同时积极与相关责任部门沟通协调，对处理难度大、责任权属不明确的案件采取书面方式报送办事处处理，并积极跟进处理情况，新区的市容市貌得到了较大提升，2013年市容环境考核成绩均在9、9分以上。

数字化城市管理工作总结一、总体情况____年，为扎实开展数字城管各项工作，完成年初目标任务，我分局安排专人负责，及时受理12319平台投诉案件，设立专机电话受理城市管理问题投诉及群众咨询，及时解决群众反应的各类问题。

截至目前，共处理数字中心派单案件____宗，处理市长热线级群众投诉案件____件，信访受理率____%，回复处理完成率____%。

二、主要工作措施(一)建立“7____24”小时值守机制为全面落实数字城管工作，落实专人(受理员)____名，并安排夜间值班人员，建立了“7____24”小时值守机制，实现对数字平台的全天候、无缝隙管理。

(二)加强平台队伍建设工作一是为全面提高数字城管工作人员业务水平和工作能力，我分局积极组织平台管理及值守、受理员开展专业知识培训。

同时加强内部培训制度建设，安排专人对在岗受理员进行培训，采取理论与实践相结合的形式，通过对各类问题进行处置流程再现，为新老受理员进行案件解析。

二是细化平台工作纪律要求，制定相关工作制度，通过精细化管理工作，强化了平台一线受理人员的服务意识，从过去的被动管理向主动服务转变。

(三)整治先行，将问题解决在萌芽状态根据我分局派单案件主要集中在游商摊贩及商家违规占道经营等方面的情况，____年我分局一是积极组织开展了各类市容秩序专项整治行动，加大占道跨门经营、违规设置广告以及共享单车乱停乱放等破坏市容秩序行为的管控力度。

二是在____等重点时段以及春节、五一、国庆等重大节日期间，提前制定工作保障方案____个，明确职责任务，详细周密部署，确保了活动和节日期间环境秩序良好。

三是积极开展了道路扬尘及建筑垃圾治理、餐饮油烟和噪声治理、大气污染防治、违法建设防控整治等工作。

通过以上工作措施，我分局及时解决辖区内群众关心关注的各类城市管理问题，努力降低问题投诉量。

(四)加强硬件投入为使数字化城管系统发挥更大作用，我分局对办公区域进行了调整，购置了全新的办公电脑用于系统案件受理。

2024年数字化城市管理工作总结2024年是数字化城市管理迈向新的阶段的一年。

在过去的一年里，我们在数字技术和数据管理方面取得了重要的突破和进展。

经过团队的努力，数字化城市管理的各项工作取得了显著的成果。

一、数字化基础设施建设方面取得了重要进展。

我们加大了对城市基础设施的数字化改造力度，对城市的路网、电力、供水、通讯等关键基础设施进行了全面的数字化升级。

通过引入物联网技术和云计算技术，我们实现了对城市基础设施的实时监控和远程管理，提高了基础设施的可靠性和安全性。

二、智慧交通管理方面取得了显著成果。

我们建立了一套智能交通管理系统，通过无人驾驶技术和智能交通信号灯控制技术，实现了对城市交通拥堵情况的实时监测和优化调度。

交通拥堵的状况得以减少，车辆通行时间和交通事故率均有所下降，提高了城市交通的效率和安全性。

三、数字化城市安全管理取得了良好的效果。

我们建立了一套全面的城市安全监控体系，通过视频监控、人脸识别和智能预警技术，实现了对城市公共场所的安全监测和预警。

一旦发生安全事件，我们能够迅速发现和处理，有效保障市民的人身和财产安全。

四、数字化市民服务方面取得了突破。

我们通过建立一套全面的数字化市民服务平台，实现了市民在线办理各类事务的便利。

通过智能手机应用程序，市民可以在线缴纳水电费、办理证件、查询公共交通等。

这不仅提高了市民的生活便利性，也为政府提供了更加高效的市民服务管理手段。

五、数字化城市规划和管理方面取得了重要进展。

我们建立了数字化城市规划和管理系统，通过空间数据分析和模拟仿真技术，实现了对城市发展和规划的科学决策和精细管理。

数字化的城市规划和管理能够更好地支持城市的可持续发展，提高城市的宜居性和竞争力。

总体来说，2024年是数字化城市管理工作取得显著成果的一年。

通过数字化技术和数据管理的应用，我们实现了城市基础设施的智能化和网络化，提升了城市的运行效率和安全性；实现了交通管理的智能化和优化，减少了交通拥堵和事故率；实现了城市安全管理的智能化和预警，保障了市民的人身和财产安全；实现了市民服务的数字化和便利化，提高了市民的生活便利性；实现了城市规划和管理的数字化和精细化，支持了城市的可持续发展。

数字化城管工作总结引言近年来，随着信息技术的迅猛发展，数字化已经成为了城市管理工作的重要趋势。

数字化城管工作是指利用信息化技术，对城市管理过程进行全面的数字化改造和升级。

在数字化城管工作中，通过建设智慧城市管理平台、推行数字化巡检、应用物联网技术等手段，提高了城市管理工作的效率和水平。

下面将对数字化城管工作进行总结和展望。

一、数字化城管工作的成果数字化城管工作的推动，对于城市管理工作产生了深远的影响。

首先，通过建设智慧城市管理平台，实现了信息的共享与整合。

原先的城市管理部门之间信息孤岛的问题得到了解决，各个部门能够通过平台共享数据，提高工作效率。

此外，数字化城管工作还引入了大数据分析技术，能够对城市管理中的大量数据进行快速的分析和挖掘，发现问题所在并及时采取措施。

其次，推行数字化巡检是数字化城管工作的重要环节。

过去城市管理部门的巡检工作往往靠纸质记录，效率低下且容易出错。

而如今，随着信息技术的发展，数字化巡检工作成为了现实。

工作人员通过移动设备进行巡检记录，将数据实时上传到平台上，极大地提高了工作的效率和准确性。

同时，数字化巡检还可以与智能化监测设备相结合，实现自动化巡检，减少人工干预的可能性，更好地服务于城市管理工作。

再次，物联网技术的应用对数字化城管工作起到了积极的推动作用。

物联网技术能够将各个设备进行互联互通，形成一个智能化的网络。

通过物联网技术，城市管理部门能够实时监测城市设施的运行状态，发现故障并及时处理。

这对于提高城市管理的效率、降低管理成本具有重要的意义。

二、数字化城管工作存在的问题与挑战尽管数字化城管工作取得了一系列成果，但也面临着一些问题和挑战。

首先，随着数字化城管工作的推进，信息安全问题变得日益突出。

由于城市管理部门涉及大量敏感数据，黑客攻击和数据泄露的风险倍增。

因此，要加强信息安全意识培训，建立完善的信息安全保障制度，加强网络安全防护。

其次，数字化城管工作需要大量的技术支持和人力投入。

尊敬的领导们：随着时代的发展和社会的进步，城市管理工作的重要性日益凸显。

自从我担任城管局局长以来，我们一直致力于推动城市管理工作的现代化和科学化，以打造更加美好、宜居、安全、有序的城市环境，为人民群众提供更加优质、便捷的公共服务。

2024年，城管局继续深耕细作，取得了一系列可喜成绩，我们的工作总结如下：一、加强综合规划，推进城市管理现代化2024年，我们加强了对城市管理工作全局性把握，通过综合规划，进行了系统性的设计和规划。

我们在城市基础设施建设和维护上做了一系列的改进，建立了覆盖全市的城市管理信息网络，不断提升城市数字化管理水平。

同时，我们还注重城市管理工作与生态文明建设的协调，大力推进垃圾分类、污水处理等环保工作，推进城市统筹和可持续发展。

二、多措并举，全方位提高城市管理水平城市管理工作需要多种手段和方法的综合应用。

2024年，我们在推进城市管理现代化的过程中，采取了多措并举的方式，全方位提高了工作水平。

我们以信息化技术为支撑，建设了城市管理智能化系统，强化了信息化、智能化、网络化的管理手段，实现了城市管理的数字化管理。

同时，我们还重视加强市容环境和公共卫生管理，加强违建拆除和垃圾治理，规范市场秩序，为城市提升美誉度和公共安全创造了良好的条件。

三、强化团队建设，打造高素质城管队伍城市管理工作是一项综合性、复杂性、技术性比较强的工作。

为了保证城市管理工作稳健有序地进行，我们在最近一年加强了团队建设，打造高素质的城管队伍。

我们通过市场化招投标、公开招聘等多种招聘方式吸引了大量专业人才，建立了一支高效专业、良好协作的城市管理团队。

与此同时，我们还注重队伍管理和培训，加强了工作考核和奖惩制度，不断提升机关办公人员的综合素质和职业技能。

四、深度整合资源，打造协同发展新局面城市管理工作需要众多部门的协作与支持。

在今年，我们进一步深化政府与社会各界的协作，统筹整合各方资源，形成全市城市管理工作的良性运转。

第1篇2021年，在市委、市政府的正确领导下，我们市数字化城市管理办公室紧紧围绕城市管理工作目标，积极推进数字化城管建设，努力提升城市管理水平和效率。

现将2021年度数字化城管工作总结如下：一、主要工作完成情况1. 数字城管系统建设。

我们进一步完善了数字化城管系统，实现了与相关部门的互联互通，提高了案件处理效率。

截至2021年底，数字城管系统共受理案件10.5万件，结案率达到了95%。

2. 城市管理精细化。

我们以数字化城管系统为基础，加大城市管理力度，对市容市貌、环境卫生、园林绿化、市政设施等方面进行了全面整治。

通过数字化手段，实现了城市管理精细化、智能化。

3. 城市管理执法。

我们充分利用数字化城管系统，加强城市管理执法力度，严厉打击各类违法行为。

2021年，共查处各类违法行为1.2万起，有效维护了城市秩序。

4. 公众参与。

我们通过数字化城管系统，拓宽了公众参与渠道，鼓励市民积极举报城市问题。

2021年，公众通过数字化城管系统举报案件8600余件，有力地推动了城市管理工作的开展。

二、存在问题及改进措施1. 存在问题：部分区域数字化城管系统覆盖率不高，案件处理效率有待提高。

改进措施：一是加大数字化城管系统建设力度，提高系统覆盖率；二是加强培训，提高执法人员业务水平，提高案件处理效率。

2. 存在问题：公众参与度有待提高。

改进措施：一是加强宣传，提高公众对数字化城管系统的认知度；二是简化举报流程，提高公众参与便利性。

三、下一步工作计划1. 持续推进数字化城管系统建设，提高系统覆盖率和处理能力。

2. 加强城市管理执法，严厉打击各类违法行为，维护城市秩序。

3. 拓宽公众参与渠道，提高公众对数字化城管工作的满意度。

4. 加强与相关部门的协作，形成城市管理合力。

总之，2021年，我们市数字化城管工作取得了显著成效。

在新的一年里，我们将继续努力，以更高的标准、更严的要求，不断提升城市管理水平和效率，为建设美丽宜居城市做出更大贡献。

城管信息采集年终总结尊敬的领导、同事们：一、工作概述过去一年，我主要负责[具体区域]的城管信息采集工作。

通过日常巡查、市民反馈、数字化平台等多种渠道，收集了涵盖市容市貌、环境卫生、市政设施、违法建设等方面的大量信息。

1. 日常巡查按照规定的巡查路线和时间要求，每天对责任区域进行仔细巡查，及时发现并记录各类城市管理问题，如道路破损、垃圾堆积、违规广告牌等。

2. 信息上报将采集到的信息准确、详细地录入城管信息系统，并按照问题的紧急程度和类别进行分类，确保相关部门能够及时获取并处理。

3. 案件跟踪对已上报的问题进行跟踪，了解处理进度和结果，及时反馈给上级部门和市民，保证问题得到有效解决。

二、工作成果1. 信息数量与质量2. 问题解决率通过我们的信息采集和跟踪，推动了相关部门对城市管理问题的处理，问题解决率达到了[X]%，城市环境得到了明显改善。

3. 市民满意度提升积极回应市民关切，对市民反映的问题做到及时采集和上报，解决了一批市民关注的热点难点问题，市民对城市管理工作的满意度有了一定程度的提升。

三、工作中的挑战1. 工作强度大由于城市面积广、管理问题复杂多样，需要长时间在户外巡查，工作强度较大，有时会感到身心疲惫。

2. 部分市民不配合在信息采集过程中，部分市民对我们的工作不理解、不配合，甚至存在抵触情绪，给工作带来了一定的阻力。

3. 技术设备有待完善部分信息采集设备老化、故障频发，影响了工作效率和信息的准确性。

四、解决措施2. 加大宣传力度，通过多种渠道向市民宣传城市管理工作的重要性和我们的工作职责，争取市民的理解和支持。

在与市民沟通时，保持耐心和礼貌，提高服务意识。

3. 及时向上级部门反映技术设备问题，争取更新和完善设备，提高信息采集的效率和质量。

同时，加强对现有设备的维护和保养，确保设备正常运行。

五、未来工作计划1. 持续提升信息采集的准确性和全面性，加强对重点区域和突出问题的关注，为城市管理工作提供更精准的信息支持。

城管局城市管理工作信息化建设在当今数字化时代，城市管理工作面临着日益复杂的挑战和更高的要求。

为了提高城市管理的效率和质量，满足市民对美好生活的向往，城管局积极推进城市管理工作的信息化建设，实现城市管理的科学化、精细化和智能化。

一、城市管理工作信息化建设的背景和意义随着城市的快速发展，城市规模不断扩大，人口不断增加，城市管理的任务日益繁重。

传统的城市管理方式主要依靠人工巡查、纸质记录和电话沟通，存在信息不及时、不准确、处理效率低下等问题，难以适应现代城市管理的需求。

信息化建设为城市管理工作带来了诸多好处。

首先，它能够实现信息的快速收集和传递，使城管局能够及时掌握城市管理中的各种问题，提高问题发现和处理的及时性。

其次，信息化建设有助于整合各类城市管理资源，实现资源的优化配置和高效利用。

再者，通过数据分析和智能决策支持系统，能够为城市管理提供科学的决策依据，提高决策的准确性和合理性。

最后，信息化建设还能够提升城市管理的透明度和公众参与度，增强市民对城市管理工作的满意度和信任度。

二、城市管理工作信息化建设的主要内容（一）建立城市管理信息平台城管局通过建立综合性的城市管理信息平台，将城市管理的各项业务整合到一个统一的系统中。

该平台包括城市部件管理、事件管理、执法管理、投诉举报管理等多个模块，实现了城市管理信息的集中管理和共享。

在城市部件管理方面，通过对城市道路、桥梁、路灯、井盖等部件进行编码和定位，实现了对城市部件的精细化管理。

一旦部件出现问题，能够快速定位并及时处理。

在事件管理方面，实现了对城市管理中各类事件的全流程管理，包括事件的上报、受理、派遣、处理、反馈和评价。

通过信息化手段，提高了事件处理的效率和质量，确保了每一个事件都能够得到妥善解决。

（二）推广智能感知设备的应用为了提高城市管理的实时性和准确性，城管局积极推广智能感知设备的应用。

例如，在城市道路上安装高清摄像头、传感器等设备，实现对交通流量、路况、环境质量等信息的实时监测。

城管工作个人总结_数字城管工作总结作为城市管理工作的一种特殊形式，数字城管是通过信息化技术手段推进城市管理治理的新模式。

数字城管以先进的信息技术为手段，建立以数据为基础的城市管理模式，强化城市运行监管和服务保障，提高城市服务水平和效率，优化城市管理结构和流程，实现城市可持续发展目标。

在数字城管建设中，我深刻认识到数字城管对城市管理发展的重要意义，并从中汲取了一些宝贵的经验教训。

一、数字城管的意义伴随着城市化进程不断加快，城市管理工作的难度和复杂度也在不断增加，传统的城市管理方式已经无法满足城市发展的需要。

数字城管系统的建设，极大地提高了城市管理的科学性和现代化水平，更好地推动着城市发展。

数字城管的建设，能够实现以下几点：1、提高城市管理的精细化水平数字城管系统可以对城市管理进行全面的监测和分析，可以清晰地展现出城市各个方面的情况，从而实现对城市管理的精细化管理。

2、提高城市管理的响应速度数字城管系统可以实时监测和反馈城市管理情况，对突发事件可以快速响应，提高了城市管理的应急响应速度。

3、提高城市管理的科学性和准确性数字城管系统可以将各项城市管理信息集成在一起，实现有机的组合和分析，可以提供科学的判断和意见，提高城市管理工作的准确性和科学性。

数字城管系统可以将各项城市管理信息公开透明化，让市民了解城市管理的工作进展和管理成效，增强市民对城市管理部门的信任度。

二、数字城管工作的经验教训数字城管工作的实践中，也暴露出了一些问题和不足之处：1、建设理念不够成熟数字城管系统建设应该坚持以市场需求为导向，以用户价值为导向，并始终坚持全局的发展思路，而不是仅仅追求技术和功能的完备性。

2、数据质量不稳定数字城管系统建设的核心是信息处理和数据分析。

数据质量是数字城管工作成败的关键因素。

缺少数据规范性，缺少数据完整性严重影响数字城管信息分析的结果。

3、应用场景不足数字城管在建设之初应该对于城市管理领域内的各个场景有所了解，紧跟市场需求，把有限的资源优先应用到生态、智慧社区、人力资源等多个领域。

随着城市化进程的加快，城市管理工作面临着前所未有的挑战。

为提升城市管理效率，我们积极引入数字化手段，构建数字城管平台，实现了城市管理的信息化、智能化。

现将2023年上半年数字城管工作总结如下：一、工作回顾1. 平台建设与完善上半年，我们重点推进了数字城管平台的优化升级，新增了案件上报、实时监控、数据分析等功能，实现了城市管理工作的线上线下联动。

同时，我们加强了平台与各相关部门的对接，确保数据共享、业务协同。

2. 案件办理上半年，共受理各类城市管理案件53847件，其中微信随手拍案件6019件，信息采集案件10927件，外巡上报案件23711件，视频截图案件12011件，12345民情通转办及网上留言1179件。

案件办结率达到100%，按期办结率为96.45%。

3. 专项整治针对市民反映突出的城市管理问题，我们开展了“精致兰州”建设、窗口工程（三边一部）等专项整治工作。

通过增设专项整治模块，拓宽问题发现渠道，有效解决了城市管理中的难点、痛点。

4. 数字化建设为提升城市管理智能化水平，我们积极推进数字城市建设，实现城市管理的一体化、智能化、网格化。

上半年，共完成10个智慧城管项目，包括视频监控、移动执法、无人机巡查等，有效提升了城市管理的精细化、高效化。

二、存在问题1. 部分部门对数字城管工作的重视程度不够，导致信息共享不畅，协同效率不高。

2. 数字城管平台在数据采集、处理、分析等方面仍存在不足，需进一步完善。

3. 部分市民对数字城管平台的知晓度和使用率不高，需加大宣传力度。

三、下半年工作计划1. 加强部门协作，提高信息共享和协同效率。

2. 持续优化数字城管平台，提升数据采集、处理、分析能力。

3. 加大宣传力度，提高市民对数字城管平台的知晓度和使用率。

4. 深入推进智慧城管项目建设，提升城市管理智能化水平。

总之，上半年数字城管工作取得了显著成效，但同时也存在一些问题。

在接下来的工作中，我们将不断总结经验，改进不足，努力推动数字城管工作再上新台阶，为建设美丽、宜居、智慧的城市贡献力量。

数字城管工作总结6篇篇1一、引言本年度，数字城管工作紧紧围绕智慧城市建设的总体目标，以数据驱动、科技支撑为手段，全面提升城市管理效能。

本报告旨在回顾和总结数字城管工作一年来的进展、成效、经验及问题，并提出改进建议，为今后的工作提供参考。

二、工作内容及进展1. 数据采集与平台建设本年度，我们完成了城市数据的全面采集与整合工作，建立了数字城管基础数据库。

通过无人机、遥感技术等手段，实现了对城市面貌、基础设施、交通状况的全面感知。

同时，我们成功搭建数字城管平台，实现了跨部门的数据共享与业务协同。

2. 智能化监管在智能化监管方面，我们重点推进了城市管理的智能化应用。

通过智能分析、大数据挖掘等技术，实现了对城市运行状态的实时监测与预警。

例如，我们在城市内设置了智能垃圾桶，通过数据分析，实现对城市垃圾产量的实时监控与调度。

此外，我们还建立了城市内涝监测系统，有效预防了城市内涝的发生。

3. 公共服务优化在公共服务优化方面，我们充分利用数字城管平台，为市民提供便捷、高效的公共服务。

例如，我们推出了城市服务APP，市民可以通过手机实时了解城市运行状态、查询政务服务、报告城市问题等。

此外，我们还建立了城市管理平台，与社区、学校等合作，共同推进城市管理的公众参与。

三、工作成效1. 提高城市管理效率通过数字城管平台，我们实现了对城市管理的全面覆盖与实时监控，提高了城市管理效率。

例如，我们在城市内设置了智能路灯，通过数据分析，实现了对路灯的远程调控，节省了能源。

2. 优化公共服务通过数字城管平台，我们为市民提供了更加便捷、高效的公共服务，提高了市民的满意度。

例如，我们的城市服务APP受到了广大市民的欢迎，下载量持续上升。

四、工作经验及问题1. 工作经验（1）坚持以数据驱动、科技支撑为手段，推进城市管理智能化。

（2）注重跨部门的数据共享与业务协同，提高城市管理效率。

未来，我们将继续坚持以数据驱动、科技支撑为手段，推进数字城管工作的深入发展。

数字化城市管理工作总结数字化城市管理工作总结（精选7篇）忙碌而又充实的工作已经告一段落了，经过这段时间的努力后，我们在不断的成长中得到了更多的进步，需要认真地为此写一份工作总结。

好的工作总结都具备一些什么特点呢？以下是小编整理的数字化城市管理工作总结（精选7篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

20xx年中心顺利完成了各项既定工作目标，共发现并上报各类xx市管理案件76125件，立案74583件；xx区所属范围内案件33158件，处理31306件。

按月统计的数据综合分析，平均立案率达98%以上，处结率达95%以上。

与去年同期相比，受理案件增加了13.7%。

一、20xx年主要工作成绩（一）“三专机制”监控案件全程中心秉持“百姓心中想，我们中心办”的承诺，落实“三专”责任制度，案件一经受理，从立案转办、跟踪督办到现场审核、结果反馈，全过程实行专人、专项、专线责任制，跟踪案件处置全过程，不允许任何一个环节出现差错或延时。

（二）“三级联动”助推反应提速作为xx市管理监督指挥的中枢，按照“大xx管”发展趋势和工作格局，中心牵头组织环卫、园林、市容等相关责任单位，建立案件处置“三级联动”常态协作机制，定期向联动单位通报工作动态、交流工作情况、发布考评成绩，确保涉及xx管事项的立案、派遣、反馈、核查、结案各环节全过程快速反应、协作配合和高效处置。

（三）“三大步骤”确保运行畅通一是本年度对数字xx管系统进行了4次定期维护，完善了各项功能，解决了日常工作中数据繁冗，系统运行障碍等问题，进一步提高了数字xx管信息处理能力，使中心能够更全面地发挥xx市管理的监督职能。

二是更换了监督指挥平台的20台电脑。

投入使用的电脑系统版本较高，运转速度较快，符合工作系统日常运行要求，有效杜绝了无故出现死机、操作无法响应、文件无法打开、数据处置缓慢等情况，数字化xx市管理案件处置得以高效顺畅。

三是分别对信息巡查员、平台信息受理员、各xx管职能部门微机终端操作员进行2次、2次、1次业务培训。

数字城管工作总结_城管工作总结数字城管是基于信息化手段来实现城市管理的一种新型方式，在城市管理领域具有重要的作用和意义。

在过去的一年中，我所从事的数字城管工作主要分为以下几个方面：一、城市智慧化监管方面通过数字城管系统，我们对城市公共设施的运行状况进行了监测和分析，并对设施进行了维护和检修工作。

同时，我们也利用数字城管系统监测和管理了城市道路交通、出租车、公交车等公共交通方式，保障了城市道路交通安全和畅通。

二、环境保护方面通过数字城管系统，我们对城市环境进行了实时监测和管理，及时发现和解决环境污染问题，并对城市进行了垃圾分类工作，提高了城市的环境保护水平。

三、应急预警方面数字城管系统通过数据分析和预警机制，及时、准确的发布应急预警信息，协助政府部门及时响应应急事件，保障了城市公众的生命财产安全。

根据以上几个方面的工作，我总结了以下几个问题：一、数字城管建设存在一定的缺陷和欠缺数字城管系统在数据采集、数据分析、技术建设和管理运用方面还有一定的不足，需要继续加强系统的建设和运用。

二、数字城管工作与其他部门协作不够紧密数字城管工作需要与其他部门的协作，将各部门的信息整合在一起，才能更好的推动数字城管工作的运用，提高城市管理水平。

三、数字城管工作人员队伍不够专业化数字城管工作需要具有较高的技术水平和操作技能，而在实际工作中，我们发现仍存在着一些工作人员技术不达标、操作不熟练等问题。

以上几个问题固然存在，但是随着数字城管工作的推进和城市信息化建设的不断深入，这些问题也一定会得到解决和完善。

总体来说，数字城管工作是城市管理向信息化和网络化发展的必然趋势。

我将继续协同其他部门及同事们，致力于数字城管工作的推进和完善，为城市管理和居民生活带来更多更好的改善。

执法大队工作总结强化执法信息化建设今年以来，我们执法大队在上级部门的指导和支持下，持续加强执法工作的信息化建设，并在实际工作中取得了显著成效。

现将我队工作总结如下：一、加强信息化设备建设为了更好地支持执法工作，我们执法大队加强了信息化设备的建设。

首先，我们更新了办公设备，统一配备了高性能电脑、打印机等办公设备，提高了工作效率。

其次，我们引进了先进的执法设备，如移动执法终端、智能摄像头等，实现了执法过程的数字化管理和证据的前端采集，为案件的侦破和处罚提供了有力的技术支持。

二、完善信息化管理系统为了实现对执法工作的全面管控和信息化管理，我们执法大队建立了一套完善的信息化管理系统。

该系统包括案件管理、人员管理、车辆管理等模块，实现了对各项工作的全程监控和数据的统计分析。

通过该系统，我们能够及时了解执法情况，发现问题并及时采取措施进行调整，有效提升了执法效率和工作质量。

三、加强信息化培训为了确保全体队员熟练掌握信息化设备和管理系统的使用，我们执法大队加强了信息化培训工作。

我们结合每周例会和定期集中培训，组织全体队员参与信息化培训课程，包括软件操作、案件上传等方面的培训内容，提高了队员的信息化素养和应对突发情况的能力，为执法工作提供了强有力的技术支持。

四、加强执法信息的共享与交流为了促进执法信息的共享与交流，我们建立了信息共享平台。

该平台实现了与相关部门的数据对接，实时获取重要信息，为执法决策和案件处理提供了及时可靠的参考依据。

同时，我们加强了内部信息交流，通过定期例会和专题研讨等形式，及时传达工作要求和经验分享，提高了队员的工作协同能力和执法素质。

五、优化工作流程，提升执法效能结合信息化建设，我们对执法工作流程进行了优化。

通过对现有流程的分析和改进，我们简化了执法程序，提高了工作效率。

同时，我们加强了与相关部门的协调配合，优化了案件的办理流程，减少了重复劳动，提升了案件办理效率。

这一系列措施的实施，为我们的工作提供了更高效的支撑，也为广大市民提供了更加便捷、高效的服务。

第1篇一、前言随着我国城市化进程的加快，城市管理工作面临着前所未有的挑战。

为了提高城市管理效率，降低管理成本，我国各地纷纷开展了数字化城管平台的建设工作。

本年度，我单位在数字化城管平台建设、运营及管理等方面取得了显著成果，现将年度工作总结如下：一、数字化城管平台建设情况1. 平台架构本年度，我单位根据实际情况，对数字化城管平台进行了升级改造，实现了平台架构的优化。

平台采用B/S架构，分为前端展示层、业务逻辑层、数据访问层和数据存储层，实现了信息共享、业务协同和智能化管理。

2. 功能模块数字化城管平台涵盖了城市管理的主要业务领域，包括以下功能模块：（1）事件上报与处理：居民、企业、政府部门等可以通过手机APP、网站、微信公众号等多种渠道上报城市管理问题，平台自动派单给相关责任部门进行处置。

（2）巡查管理：平台实现了巡查人员的实时定位、轨迹查询、巡查路线规划等功能，提高了巡查效率。

（3）案件管理：平台实现了案件上报、派遣、处置、跟踪、结案等全流程管理，提高了案件处理效率。

（4）统计分析：平台对各类城市管理数据进行分析，为决策提供依据。

（5）移动办公：平台支持移动端操作，方便管理人员随时随地处理工作。

二、数字化城管平台运营情况1. 事件上报与处理本年度，平台共收到事件上报XX万件，其中有效事件XX万件。

有效事件处置率达到了XX%，较上年提高了XX个百分点。

2. 巡查管理本年度，平台共记录巡查人员XX人次，巡查路线XX条，巡查面积XX平方公里。

巡查覆盖率达到XX%，较上年提高了XX个百分点。

3. 案件管理本年度，平台共处理案件XX万件，其中结案XX万件，结案率达到了XX%。

较上年提高了XX个百分点。

4. 统计分析本年度，平台共生成各类统计分析报告XX份，为城市管理决策提供了有力支持。

三、数字化城管平台管理情况1. 组织管理我单位成立了数字化城管工作领导小组，负责平台的建设、运营和管理。

领导小组下设办公室，负责日常工作。