办公室工作基本礼仪
- 格式:doc
- 大小:19.00 KB
- 文档页数:7
办公室礼仪礼貌在现代职场中,办公室礼仪礼貌是非常重要的,它不仅能够提升工作效率,还能够增强团队合作和员工之间的良好关系。
在办公室中,每个员工都应该遵守一定的礼仪规范,以展现自己的专业素养和尊重他人的态度。
下面是一些办公室礼仪礼貌的标准格式文本,供参考:1. 问候礼仪在进入办公室时,应该主动向同事们打招呼,可以说一句简单的“早上好”或“下午好”。
在离开办公室时,也应该向同事们告别,可以说一句“再见”或“晚安”。
这种问候礼仪能够展现出你的友善和尊重,让办公室氛围更加融洽。
2. 电话礼仪在接听电话时,应该用礼貌的语气回答,并在自我介绍后询问对方需要什么帮助。
如果需要转接电话,应该事先征得对方同意,并在转接时简要介绍一下情况。
在结束电话时,应该用感谢的语气告别对方,并确认是否还有其他需要帮助的事项。
电话礼仪的遵守能够提升沟通效果,让对方感受到你的专业和尊重。
3. 会议礼仪在参加会议时,应该提前准备好相关资料,并按时到达会议室。
在会议中,应该保持专注,积极参与讨论,并遵守发言顺序。
在发言时,应该清晰地表达自己的观点,并尊重他人的意见。
在会议结束时,应该主动向主持人致谢,并离开会议室。
会议礼仪的遵守能够展现出你的专业素养和团队合作精神。
4. 电子邮件礼仪在撰写电子邮件时,应该使用礼貌的语气和格式。
首先,应该用礼貌的称呼称呼收件人,如“亲爱的”或“尊敬的”。
其次,应该在邮件正文中清晰地表达自己的意图,并尽量简洁明了。
最后,应该在邮件结尾处表示感谢,并用礼貌的方式结束邮件。
电子邮件礼仪的遵守能够提升沟通效果,让对方感受到你的尊重和专业。
5. 工作场所礼仪在办公室中,应该保持整洁和干净的工作环境。
个人物品应该放置整齐,不要占用他人的工作空间。
在与同事交流时,应该保持礼貌和耐心,尊重他人的意见和隐私。
在处理文件和办公用品时,应该小心谨慎,避免造成损坏或浪费。
工作场所礼仪的遵守能够提升工作效率,让办公室更加和谐。
总结:办公室礼仪礼貌是现代职场中不可或缺的一部分,它能够提升工作效率、增强团队合作和员工之间的关系。
办公室工作基本礼仪
第一,着装得体。
在办公室工作时,员工要根据公司的规定着装,不
得穿着过于随便或暴露的衣物,要穿戴整洁,不得梳理过于花俏的发型,
也不得擦拭太浓的香水。
着装得体可以给人留下良好的第一印象,并且能
够展示出自己的职业形象。
第二,尊重他人。
在办公室中,员工应尊重他人的隐私和个人空间。
不得随意拿取他人的物品,不得在他人的座位上随意坐下。
在需要与他人
交流时,要注意使用正确的称呼,不得随意使用昵称或对他人进行不尊重
的评价。
第三,保持良好的沟通。
办公室是一个团队合作的地方,良好的沟通
是非常重要的。
员工要学会与同事合作,尊重他人的意见,虚心听取他人
的建议。
在书写邮件或办公室内部文件时,要注意语句的准确性和清晰性,不得使用不雅词汇或造成歧义的措辞。
第四,保持办公室的整洁。
工作环境的整洁可以提高工作效率和积极性。
员工要将个人物品放置整齐,不得将私人物品摆放在公共区域。
使用
完公共设施后,要及时清理干净,保持干净的办公场所。
第五,遵守工作规定。
员工要严格遵守公司的工作规定,按时上下班,按时完成工作任务。
不得私自外出或休息,不得滥用公司资源。
如有必要
请假,要提前向上级汇报并获得批准。
综上所述,办公室工作基本礼仪是办公室员工应遵守的基本行为准则。
通过遵循这些礼仪规范,可以维护良好的工作氛围,提高工作效率,促进
良好的人际关系,提升个人和团队的形象。
所以,每个员工都应该养成良
好的办公室礼仪习惯。
日常办公室礼仪范文1. 服装得体:穿着要整洁,衣着要得体。
根据公司的 dress code,选择适合的服装。
不要穿着太过休闲或暴露的衣物。
注意个人卫生,保持衣物的清洁。
2.准时到岗:办公室是一个需要高效协作的环境,迟到会影响整个团队的工作进度。
所以要尽量准时到岗。
如果有突发情况导致迟到,要提前通知相关人员,并尽快补救。
3.尊重他人的工作空间:办公室是一个共享的工作空间,要尊重他人的隐私和工作环境。
不要随意搬动别人的物品或触碰他人的工作区域。
4.保持办公室的整洁:每个人都有责任保持办公室的整洁。
保持自己的工作区域整洁有序;使用公共设施时要保持清洁;离开办公室时记得关闭电源、灯等设备。
5.谦虚和尊重他人:在办公室中要保持谦虚、尊重和友好的态度。
不要嘲笑或讽刺他人的缺点或错误。
尊重他人的观点和意见,倾听他人的意见。
6.遵守公司的规章制度:不同公司有不同的规章制度,要遵守公司制定的规章制度,如迟到早退规定、休假制度等。
7.注意沟通礼仪:在办公室中,沟通是非常重要的。
要尊重他人的意见,避免争论和分歧。
使用得体的语言和音量,确保清晰的沟通。
8.尊重他人的时间:要尊重他人的时间,不要打断别人的工作或会议。
如果需要在别人忙碌时与其交流,可以先询问是否方便并尽量选择合适的时间。
9.积极参与团队活动:参与团队活动可以增进同事间的关系,提高团队合作精神。
可以参加团队建设活动、座谈会、聚餐等,与同事们进行交流和互动。
10.保护公司机密信息:办公室中可能会涉及到一些机密信息,要妥善保护公司的机密。
不要随意泄露公司的机密信息,不要携带公司资料离开办公室。
总之,遵守办公室礼仪是每个员工的责任。
通过遵守这些礼仪规范,可以营造一个和谐、高效、积极的工作氛围,在工作中取得更好的成效。
同时,也能树立一个良好的个人形象,提升职业发展。
办公室里五大礼仪办公室是一个人们共同努力、合作工作的地方,礼仪的应用可以提高工作效率,促进良好的工作关系。
下面是办公室里的五大礼仪。
1.礼貌和尊重:办公室的礼仪首先要求员工彼此之间相互尊重和友善相待。
当与同事交流时,要注意使用礼貌的语言和行为。
避免使用粗俗或冒犯性的言辞,并尽量保持冷静和理性的态度。
当与同事发生冲突时,要以平和的心态解决问题,避免情绪化的言辞和行为。
2.恰当的着装:办公室要求员工穿着得体、整洁。
虽然各个公司的着装要求不尽相同,但始终要在职业形象上给人以良好的印象。
遵守公司的着装规定,穿着得体可以增强个人的专业形象,并且为公司塑造健康、正式的工作环境。
3.准时和守时:准时和守时是办公室礼仪的基本要求。
员工应该严格按照工作时间表的要求,准时上班并准时完成工作任务。
如果有紧急事情导致无法按时到达或完成工作,应提前告知相关人员并寻求解决办法。
这样可以增强工作效率,提升团队协作能力。
4.私人空间的尊重:在办公室里,每个人都有自己的工作空间和个人隐私。
员工应尊重他人的私人空间,避免随意进入他人的办公区域或触摸他人的个人物品。
当需要与同事交流时,应先敲门或事先预约,遵守基本的职场礼仪。
5.适度的交流和合作:办公室是一个协作的环境,有效的沟通和良好的合作能够提高团队的工作效率。
员工应该善于倾听他人的意见和建议,尊重他人的观点。
在交流时要注意掌握适度的沟通技巧,避免一味的自我表达和过度争辩。
同时,要积极参与团队活动和项目,展现团队精神和合作能力。
总结起来,办公室里的五大礼仪包括礼貌和尊重、恰当的着装、准时和守时、私人空间的尊重,以及适度的交流和合作。
这些礼仪的应用可以提高办公室的工作效率和团队氛围,帮助员工建立良好的职业形象和工作关系。
办公室礼仪内容办公室礼仪内容1办公室基本礼仪1.不要人云亦云,要尽抒己见一般来说,公司老板都会赏识那些有自己头脑和主见的员工。
如果我们经常说别人说过的话,那么你在办公室里就很容易被忽视了。
有自己的头脑,不管你在公司的职位如何,你都应该发出自己的声音,应该敢于说出自己的想法。
2.不要情绪语言,要和声平气在办公室里与人相处要友善,说话态度要和气,要让觉得有亲切感,即使是有了一定的级别,也不能用命令的口吻与别人说话。
说话时,更不能用手指着对方,这样会让人觉得没有礼貌,让人有受到侮辱的'感觉。
3.不要当中炫耀,要谦虚谨慎骄傲使人落后,谦虚使人进步。
再有能耐,在职场生涯中也应该小心谨慎。
4.不要互诉心事,要话及工作在办公场合中,我们的言行要事关工作,而不能和别人倾吐苦水。
自己的生活或工作有了问题,应该尽量避免在工作的场所里议论,不妨找几个知心朋友下班后再找个地方好好聊。
办公室的特殊礼仪在职场中,我们还会遇到很多特殊情况下的礼仪,如:离职礼仪、恋爱礼仪和女性员工的怀孕礼仪等。
1.离职有礼离职也是为人处世的一个方面,漂亮的离职方法不仅能体现你个人的良好素质,还能给人留下完美深刻的印象。
(1)在新工作定下来之前不要让你的老板知道你要离开这里并另找工作。
(2)不要试图用辞职的事作为威胁,让老板提升你。
大多数老板咽不下这一口气,即使暂时满足了你的要求,留下了你,对你也不会有大好的效果。
(3)辞职之前一定要想清楚辞职的目的,为什么要辞职。
弄清楚自己的目的后,再比较一下“旧”单位与“新”单位哪个更能满足你的目的,然后再决定是否要主动辞职。
(4)如果与上司私交甚好,也可采取停薪留职的方式。
这样做可给自己留条后路,万一新单位并未如想象中那么好,你还可以回头。
不过回头时往往会发现,在你离开的这一段时间,可能已经有人替代了你的位置,因此,这一方法不一定很保险。
(5)除非你拿不准辞职对你的好处.不得不暂时“身在曹营心在汉”,否则一旦决定了离开的日期,应当立即通知你的老板。
办公室需要注意什么礼仪办公室是我们每天工作、与同事交流的场所,我们每天至少有三分之一的时候都呆在办公室里,办公室礼仪好,会让我们处理事情得心应手。
下面就来说说办公室需要注意什么礼仪,大家千万别错过。
办公室需要注意什么礼仪一、仪表着装要得体办公室工作人员上班期间应保持面部精神整洁,男性不留胡须,女性不画浓妆,不留夸张的发型和做另类的手指甲,不吃刺激味强的食物,如大蒜、榴莲,着装要与工作性质相协调,如相对严肃的工作要显得端庄大方,国企的工作要显得干净利落,而外企的工作则要显得紧张高效。
二、工作环境要整洁保持办公室干净、整洁,桌面文件、物品摆放整齐,不在办公区吸烟、大声喧哗,不在上班时间到处串门聊天,干与工作无关的事情,不在办公区域的墙上和公共设施上乱涂乱画,保持卫生间清洁,节约用水,离开办公室应关电源、门窗。
另办公室可适当的摆放些绿色植物、盆景等来净化空气、美化环境。
三、举止动作要优雅在办公室里举手投足都应保持优雅的姿态,坐有坐姿,站有站态,办公区域同事相遇微笑点头示意,接待来客大方热情,不卑不亢,乘坐电梯时要顾及他人,不要堵在电梯门口,影响他人进出,进出他人房间要先敲门,走路尽量不发出噪音,特别是女性朋友不要穿带铁片的高跟鞋。
四、说话语气应平和语言是办公室同事之间最基本的交流方式,同一件事用不同的话语表达出来效果可能会出现很明显的差距,与人说话时首先要注意语气语调,不管是对下属安排布置事情,还是向上级汇报工作,都不亢不卑,让人感觉亲切、友善,不要在上班时间说私事,不要在同事之间传播小道消息,更不应将涉秘的工作告诉他人。
五、同事之间要真诚办公室同事之间要真诚,因为很多工作都需要同事之间相互配合才能完成,看到同事有困难时要主动的询问其是否需要帮助,对力所能及的事应尽力帮忙,不搞恶意竞争,平时工作生活上也要宽以待人,凡事要大度些,看远一些,同事之间有隔阂要积极主动的化解,不搬弄事非,不打探他人的私事,不在背后说他人的坏话。
职场礼仪的基本要求职场基本礼仪在公司内,职员应保持优雅的姿势和动作。
公司职员在办公室里的基本礼仪具体要求是:1、站姿:两脚脚跟着地,脚尖离开约45度,腰背挺直,自然挺胸,颈脖伸直,目光平视,使人看清你的面孔。
两臂自然下垂,不耸肩,身体重心在两脚中间。
会见客户或出席仪式站立场合,或在上辈、上级面前,不得把手交叉在胸前。
2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。
3、公司内与同事相遇,应点头行礼,表示致意。
4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。
握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。
伸手时,同性间应地位低或年纪轻的先伸手,异性间应男方先伸手。
5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。
进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。
而且要说:“对不起,打断您们的谈话。
”6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。
7、走通道、走廊时要放轻脚步。
无论在自己的公司,还是对的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。
在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。
办公室礼仪常识在办公室工作,服饰要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜。
男士最适宜穿黑、灰、蓝三色的西服套装领带。
女士则最好穿西装套裙、连衣裙或长裙。
男士注意不要穿印花或大方格的衬衫;女士则不宜把露、透、短的衣服穿到办公室里去,否则使内衣若隐若现很不雅观。
在办公室里工作不能穿背心、短裤、凉鞋或拖鞋,也不适合赤脚穿鞋。
戴的首饰也不宜过多,走起路来摇来摇去的耳环会分散他人注意力,叮当作响的手镯也不宜戴。
在办公室里对上司和同事们都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了。
“您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。
办公工作礼仪
办公工作礼仪包括以下几个方面:
1. 穿着得体:要根据公司的行业和文化,选择适当的着装。
避免穿着过于随意或过于暴露的服装,保持整洁、干净的形象。
2. 遵守时间约定:准时到达办公室,不要迟到或早退。
如果需要迟到或早退,要提前请假或告知上级。
3. 保持工作场所的整洁:保持自己的工作台整洁有序,不要堆积杂物。
使用公共办公用品时,要注意爱护,不要浪费。
4. 尊重他人:与同事、上级和下属保持良好的交流和合作。
遵守办公室的规章制度,尊重他人的隐私和个人空间。
5. 注意言谈举止:在办公室中要注意用词得体,不要使用粗俗或冒犯性的语言。
避免大声喧哗或打电话时大声说话,不要干扰到他人。
6. 电子邮件和通讯工具的使用:在发送电子邮件或使用社交媒体等通讯工具时,要注意语言文明、礼貌。
不要滥用这些工具,只用于工作目的。
7. 保护公司机密:不要随意泄露公司的机密信息,包括客户信息、公司资料等。
对于需要保密的文件,要妥善保管,不要随意复制或传播。
以上是一些常见的办公工作礼仪,希望能对您有所帮助。
办公室礼仪与行为规范
第一部分办公室礼仪
1、准时上班,时间规范要按照办公室规定。
2、穿着要按照办公室的规定,不准穿超过办公室规定的服装。
3、在办公室要尊重他人,不准咒骂和打架。
4、在办公室不准吸烟,也不准喝酒。
5、要维护办公室的整洁,不准乱扔纸屑等杂物,桌子和椅子也要整洁。
6、在办公室不准大声喧哗,扰乱他人工作,不准互搭话。
7、在办公室尊重他人的隐私,不准打听他人的个人情况。
第二部分办公室行为准则
1、要有正确的人际沟通方式,彼此尊重,要对他人的观点持有尊重
的态度。
2、要知足,多干实活,少抱怨,多发表自己的观点,及时处理问题,不要拖延时间。
3、要重视团队合作,以团队利益为重,要共同努力,达到预期目标。
4、不要把自己的劳动成果放在一边,要做到力争上游。
5、要讲究保密,保护公司的秘密,不准泄露公司机密。
6、要树立正确的工作态度,不要贪图安逸,要积极上进,勇于担当。
7、要保护公司的设备,不准乱撞击或虐待公司设备,也不要偷偷拿走办公室的物品。
办公室礼仪(15篇)办公室礼仪11、电话礼仪在接听电话时你所代表的公司而不是个人,所以不仅要言语文明、音调适中,更要让对方能感受到你的微笑。
同时,也不要忘记每一个重要的电话都要做详细的电话记录,包括来电话的时间,来电话的公司及联系人,通话内容等,这样才能为将来开展业务奠定良好的基础。
2、迎送礼仪当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。
切记,始终面带微笑。
3、名片礼仪递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方,接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。
如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。
参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
4、介绍礼仪介绍的礼节是行为大方得体。
介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人介绍给外国人。
5、握手的礼仪愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不家过长,几秒钟即可。
如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。
女士应该主动与对方握手,同时不要戴手套握手。
另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
办公室礼仪2出入办公室礼仪出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。
进入后,回手关门,不能用力太大、粗暴。
进入房间后,如对方正在谈话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看准机会。
而且要说:“对不起,打断您们的谈话。
”如果与同级、同辈者进入,要互相谦让一下。
若门原本是关着的,走在前边的人打开门后要为后面的人拉着门。
假如是不用拉的门,最后进来者应主动关门。
与尊长、客人进入,应先进入后拉住门,侧身再请尊长或客人进入。
办公室职场礼仪15篇办公室职场礼仪11.过分注重自我形象。
办公桌上摆着化妆品、镜子和靓照,还不时忙里偷闲照照镜子、补补妆,这不仅给人工作能力低下的感觉,且众目睽睽之下不加掩饰实在有伤大雅。
2.使用公共设施缺乏公共观念。
单位里的一切公共设施都是为了方便大家,以提高工作效率,打电话也好、传真、复印也好,都要注意爱惜保护它们。
给好友拨个电话聊聊近况本无可厚非,只是别在办公室里聊天,以免影响他人工作。
3.零食、香烟不离口。
女孩子大都爱吃零食,且以互换零食表示友好。
只是值得提醒小姐们:工作时要把馋虫藏好。
尤其在有旁人和接听电话时,嘴里万万不可嚼东西。
至于好些以吸烟为享受的男士在公共场合也应注意尊重他人,不要随意污染环境。
4、形象不得体。
坐在办会室里,浓妆艳抹、环佩叮当、香气逼人、暴露过多,或衣着不整、品味低俗,都属禁忌之列。
工作时,语言、举止要尽量保持得体大方,过多的方言土语、粗俗不雅的词汇都应避免。
无论对上司、下属还是同级,都应该不卑不亢,以礼相待,友好相处。
5.把办公室当自家居室。
中午自带的饭盒用电炉加热一下,再煮点小菜做汤,一顿挺丰盛的午餐有了,饭后将餐具之类随手一放。
可下午上班后,同事们要在这种充满菜味的屋子进进出出,感觉实在不妙。
6.高声喧哗,旁若无人。
有什么话慢慢讲,别人也一样会重视你的。
其实,你的文质彬彬,可以教会别人同你一起维持文明的环境。
7.随便挪用他人东西。
未经许可随意挪用他人物品,事后又不打招呼的做法,实在显得没有教养。
至于用后不归还原处,甚至经常忘记归还的,就更低一档。
8.偷听别人讲话。
两人私下谈话,你却停下手中活计,伸长两只耳朵;别人在打电话,你两眼紧盯打电话的人,耳朵灵得像兔子,这会使你的形象大打折扣。
此时有可能的话还是暂且回避一下的好。
9.对同事的客人表现冷漠。
无论是谁的朋友踏进你的办公室的门,就是你们的客人,而你就是当然的主人。
做主人的,一言两语把客人推掉,或不认识就不加理睬,都有失主人的风度。
办公室文明礼仪办公室文明礼仪是指在办公场所遵守的一些行为规范,以促进和谐、高效的工作环境。
以下是一些办公室文明礼仪的常见内容:1. 尊重他人:在办公室中,我们应该尊重上级、同事和下级,不论其职位大小。
尊重他人的意见、隐私和个人空间是培养良好办公室关系的重要因素。
2. 遵守办公室规定:遵守办公室的规章制度,如工作时间、休息时间、着装要求等。
不迟到、不早退、不擅离职守,保持良好工作纪律。
3. 保持整洁:保持工作区域的整洁和卫生,定期清理桌面,合理摆放办公用品。
共用的公共区域,如会议室、茶水间等,也要保持清洁。
4. 保持安静:尽量保持安静的工作环境,避免嘈杂的谈话、大声喧哗或打电话时大声讲话。
如果需要进行较长时间的会议或讨论,应选择合适的地点,避免打扰他人。
5. 尊重电子设备:合理使用电脑、打印机等办公设备,不随意更改他人设置或删除他人文件。
在使用手机时,尽量将手机调至静音或振动状态,避免影响他人。
6. 文明用语:在与他人交流时,用文明、客气的语言,不使用粗俗、侮辱性或冒犯性的言辞。
尽量避免争论、批评他人,保持积极的工作氛围。
7. 尊重隐私:不插手他人的私人事务,遵守隐私保护的原则。
在发送邮件或处理他人文件时,要谨慎对待他人的个人信息。
8. 礼貌待客:对外来客人或访客,要热情周到地接待。
礼貌地与他们交流,并提供必要的帮助。
9. 合作共事:与同事间要保持良好的沟通和合作关系,尊重他人的工作和意见。
遇到问题时,应及时沟通、协商解决,而不是争吵或冷战。
10. 私事影响工作:办公室不是处理个人事务的场所,应尽量避免在办公时间处理个人事务,避免影响工作效率。
总之,办公室文明礼仪是一种道德和职业操守,通过遵守这些规范,能够有效提高工作效率,建立和谐的工作氛围。
办公礼仪行为规范1.穿着得体:在办公场合,穿着整洁、得体是很重要的。
遵守公司的着装规范,不过分张扬或过于随意。
注意个人卫生,保持服装的清洁和整洁,避免身上有异味。
2.准时到达:准时是办公礼仪的基本要求。
对于会议、约见等活动,准时到达体现了你的专业素养和对他人时间的尊重。
如果不可避免地迟到,应提前通知并给出合理的解释。
4.守信用:遵守承诺和约定是维护工作信誉和人际关系的重要方面。
如果答应他人的事情无法按时完成,要提前沟通并给出解释或寻求帮助。
5.尊重他人:办公礼仪要求我们尊重他人的观点和意见,不打断他人发言,尊重不同意见的存在。
如有争议或冲突,要以友好和建设性的方式解决。
6.保持良好沟通:办公礼仪要求我们以积极主动的态度与同事、客户保持良好的沟通。
学会倾听他人的需求和问题,并提供积极的帮助和解决方案。
7.注意用语和表达:在办公场合,要注意用语得体,尊重他人的隐私和感受。
避免使用粗俗或冒犯性的语言,避免使他人尴尬或不安。
9.遵守办公区域秩序:在办公区域,要保持室内清洁整齐,不摆放过多个人物品,不在桌面上吃零食或嗑种子。
在离开办公室时,应将个人物品、电器设备关闭,桌面整理干净。
10.尊重知识产权:遵守知识产权是维护个人和企业形象的重要方面。
不使用非法或未经授权的软件、照片、视频等,尊重他人的版权权益。
以上是一些常见的办公礼仪行为规范。
通过遵守这些规范,我们能够营造良好的工作环境,建立良好的人际关系,提高自身的职业形象和素养,为个人和团队的成功做出贡献。
办公室基本礼仪常识一、前言在一个办公室里,礼仪是必不可少的。
它能够帮助员工建立良好的人际关系,增强团队合作能力,提高工作效率。
因此,了解办公室基本礼仪常识是非常重要的。
二、办公室基本礼仪1.穿着得体在办公场所里,穿着得体是非常重要的。
员工应该遵循公司的着装规定,并注意自己的穿着是否适合工作环境。
如果有客户或上级领导来访,更应该注意打扮。
2.保持整洁保持整洁是每个员工的责任。
每个人都应该保持自己的工作区域干净整洁,并及时清理垃圾和杂物。
同时,也要注意不要影响他人。
3.遵守时间时间是珍贵的资源,在办公场所里更是如此。
员工应该按时到达和离开办公室,并按时完成任务。
如果迟到或早退,请提前通知上级领导。
4.尊重他人在办公环境中,尊重他人是非常重要的。
员工应该尊重同事和上级领导,并避免使用不当的语言或行为。
如果有意见或建议,应该以礼貌的方式表达。
5.保持沟通沟通是办公室中非常重要的一环。
员工应该保持良好的沟通,及时向同事和上级领导汇报工作进展情况,并及时解决问题。
同时,也要注意不要打扰别人。
6.遵守规定在办公场所里,遵守公司规定是非常重要的。
员工应该遵循公司制度和流程,并且不要违反相关法律法规。
7.礼仪用语在办公场所里,礼仪用语也是非常重要的。
员工应该使用得体的语言和用词,并尽量避免使用粗鄙或伤人的话语。
8.注意卫生在办公场所里,注意卫生也是非常重要的。
员工应该经常洗手、清洁办公桌和电脑等设备,并且不要乱扔垃圾。
三、如何提高自己的办公室礼仪1.学习礼仪知识学习礼仪知识可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
2.模仿优秀员工观察和学习优秀员工的行为举止,可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
3.参加培训课程参加相关的培训课程可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
4.多与人交流多与人交流可以帮助我们更好地了解办公室礼仪规范,并且提高自己的礼仪素养。
公司办公室文明礼仪规范办公室是一个商业场所,处于专业和商业环境中,因此办公室文明礼仪至关重要。
良好的办公室礼仪可以提高员工之间的合作,增强员工的专业形象,并给客户和外部参观者留下深刻的印象。
以下是一些办公室文明礼仪的规范,供公司参考。
1.服装规范:员工应穿着整洁、得体的服装。
避免穿着过于休闲或暴露,尤其是在有客户或外部参观者的场合。
对于特殊场合,如会议或重要活动,可以在通知中说明适当的着装要求。
2.注意卫生:办公室是一个共享的空间,员工应保持个人卫生。
每天洗漱、穿戴整齐、刷牙、剪指甲等是基本的个人卫生习惯。
3.礼貌交流:在办公室中,员工应使用礼貌的交流方式。
在与同事或上司交流时,应使用适当的语气和用词,表达自己的意见和看法。
避免争吵和冲突,尽量保持和谐的工作氛围。
4.注意手机使用:在办公室中,员工应尽量减少使用手机。
手机在工作时间内只应被用于工作相关的事务,避免滥用。
避免在会议、洽谈或讨论时使用手机,以免给他人带来不礼貌的感觉。
5.保持工作区整洁:员工应保持自己的工作区整洁有序,不乱堆放文件、杂物或食物。
当工作完成后,应将所有文件归档,并清理工作台面,以便其他人使用。
6.尊重他人隐私:办公室是一个共享空间,员工应尊重他人的隐私。
避免随意阅读他人的文件或私人物品,以及无理由打开他人电脑或移动设备。
7.准时参会:在会议或其他重要活动中,员工应准时参加并尽量避免迟到。
如果因特殊情况无法准时到达,请提前通知相关人员,并尽快赶到。
8.尊重他人的空间:在办公室中,员工应尊重其他人的工作空间。
避免随意进入他人的办公室或工位,除非获得明确的许可。
9.善待办公设备和设施:员工应正确使用办公设备和设施,并保持干净和良好的状态。
离开办公室时,关闭电脑、打印机和其他设备,节约能源并确保安全。
10.尊重身体空间:在办公室中,员工应注意保持适当的身体空间。
避免靠近他人过于接近或触碰别人,以免引起不必要的尴尬。
总之,办公室文明礼仪规范对于公司和员工来说都是非常重要的。
办公室日常礼仪规范
一、工作礼仪
1、工作中应讲尊重、公平、公正、公开,要坚持以尊重人的原则行事。
2、应尊重同事,克服个人偏见,建立良好的职业操守观念,尊重其它部门及不同职务人员的利益,避免引起事业纠纷。
3、工作中要及时处理同事之间的矛盾,促进协同办公气氛,开展工作时注意尊重规律,不得利用职权滥用职权欺压他人及损害部门的利益。
4、要热情有礼貌,和蔼友善,热忱服务,有礼有教,敬老爱幼,热心缔造一个良好的办公气氛。
5、要在言谈举止上谨慎小心,同事之间应尊重彼此,不发表攻击性言论,避免因破坏职场气氛而引起纠纷。
二、行为礼仪
1、报完岗前应微笑致意,做到有礼貌,有礼貌,有礼致。
2、谈话要注意客气且讲究礼节,不要大声嚷嚷、激动、发脾气,不接受讨论不符合礼仪的事情,进出办公室需要尊重他人,不可半路挤进和拉他人进入。
3、谈话不要穿插私事,以示尊重。
不应僭越他人空间,也不要轻率地动手摸按他人物品或资料。
4、不得随意大声说话、吵闹、发呆、玩手机、下围棋、闹笑话等,行为不得喧哗,不得欺负和侮辱他人,也不能说脏话。
5、应拿出良好的态度来对待客户,不要大声讲话。
办公室礼仪常识办公室礼仪常识办公室礼仪常识1一、仪容仪表1、服装:服装穿着要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜,男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带;女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙;男士不要穿印花或大方格衬衫;女士则不宜穿露、透、短的衣服;办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰,不要穿破、烂、脏服装,特别要注意领口、袖口卫生。
鞋子应保持清洁,不穿带钉子的鞋。
2、头发:头发要经常清洗,保持清洁,做到无异味,无头皮屑,男士的头发不宜过长,前不过眉,两边不过耳,后不过肩,不剃光头;女士尽量不留披肩发,刘海不过眉毛。
3、面部:女士员工要淡妆上岗,不允许浓妆艳摸;男士不能留长胡须,胡须要经常修剪。
4、指甲:指甲要经常修剪,不宜过长;女士员工涂指甲油尽量用淡色。
5、口腔:要经常保持清洁,上班前尽量不要喝酒或吃有异味食品。
二、行为举止礼仪员工在办公室应保持优雅的姿势和动作,要求做到:1、站姿:两脚站直,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,不耸肩,会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。
2、坐姿:要坐端正,双腿平行放好,不得傲慢地把腿伸前或伸后,要移动椅子时,动作要轻,放好在座。
3、出入办公室:进入时,要先轻轻敲门,听到应答后再进,进入后应回手关门,动作要轻,不能粗暴;进入后,不要随意打断对方讲话或随口插话,如有急事时,先说声“对不起,打断你们谈话了”,再说自己的事情。
4、遇见领导、同事时,应点头行礼,表示问候、致意。
5、办公室不要大声喧哗,不说闲话、是非话。
三、接访、接待礼仪1、接访礼仪:来人时,要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作,态度热情,语气平和。
需引荐领导时,经报告允许后予以引荐。
领导不在时,应根据事情的轻重缓急电话报告领导。
未能和领导联系上的,当日内要报告领导。
2、接电礼仪:(1)来电时,应在响应5声内接起。
(2)办公室及值班人员要坚守岗位,确保办公室电话畅通。
办公室礼仪礼貌在现代社会中,办公室礼仪礼貌是一种重要的职场素养,它不仅能够提升工作效率,还能够建立良好的职业形象和人际关系。
以下是办公室礼仪礼貌的一些标准和要求,希望对您有所帮助。
一、着装规范1. 衣着整洁:在办公室工作时,应注意着装整洁,衣物要干净、整齐,不要有明显的皱褶或破损。
2. 适度保守:办公室是一个正式的工作场所,应避免过于暴露或过于花哨的服装,以免给他人带来不适。
3. 注意色彩搭配:选择适合职场的色彩,避免过于鲜艳或夸张的颜色,以保持整体的职业形象。
4. 注意个人卫生:保持良好的个人卫生习惯,包括洁净的头发、干净的指甲和清新的口气。
二、言行规范1. 礼貌用语:在与同事、上级或客户交流时,要使用礼貌用语,如请、谢谢、对不起等,以展现出对他人的尊重和关心。
2. 注意声音控制:在办公室中,要注意控制自己的声音,避免大声喧哗或嘈杂的行为,以免影响他人工作。
3. 尊重他人隐私:办公室是一个共享的空间,要尊重他人的隐私,避免窥探或干扰他人的工作。
4. 遵守规章制度:遵守公司的规章制度,包括准时上下班、不迟到早退、不擅自离开工作岗位等,以展现出对工作的认真态度。
三、会议礼仪1. 准时参会:在参加会议时,要准时到达会议室,不要迟到或早退,以表现出对会议的重视。
2. 注意言谈举止:在会议期间,要注意自己的言谈举止,不要打断他人发言,要尊重每个人的意见。
3. 注意听取他人意见:在讨论和决策过程中,要积极倾听他人的意见,不要妄自尊大或一意孤行。
4. 笔记记录:在会议中,要做好笔记记录,以便后续的整理和回顾。
四、电子邮件礼仪1. 清晰简洁:在撰写电子邮件时,要注意语言简洁明了,避免冗长的句子和多余的废话。
2. 注意礼貌用语:在电子邮件中,要使用礼貌用语,如称呼对方的姓名、用请、谢谢等词语,以展现出对他人的尊重。
3. 注意邮件格式:在撰写邮件时,要注意邮件格式的规范,包括标题的清晰、段落的分明、字体的合适等,以提高邮件的可读性。
办公室工作基本礼仪
一、仪表礼仪
仪表,即人得外表。
包括容貌、举止、着装、姿态、风度等。
一个人得仪表不但可以体现其文化修养,也可以反映她得审美趣味。
穿着得体,不仅能赢得她人得信赖,给人留下良好得印象,而且还能够提高与人交往得能力。
相反,穿着不当,举止不雅,往往会降低您得身份,损坏您得形象。
由此可见,仪表就是一门艺术。
二、接待中主宾介绍礼仪(介绍顺序)
接待中,经常要为互不相识得双方进行介绍,先介绍谁,后介绍谁,从礼仪上讲就是不可随意而为得。
标准得做法应就是:
1、介绍女士与男士相识时,应先介绍男士,后介绍女士。
2、介绍长辈与晚辈相识时,应先介绍晚辈,后介绍长辈。
3、介绍客人与主人相识时,应先介绍主人,后介绍客人。
4、介绍上级与下级相识时,应先介绍下级,后介绍上级。
5、介绍外人(外单位人)与家人(本单位人)相识时,应先介绍家人,后介绍外人。
三、握手礼仪
握手就是人际交往中最为通行得见面礼节,但人们往往最容易忽视握手得基本礼节,以致出现“失礼”得情况(有得一见到领导马上伸出手来,有得人家伸出手来后,干脆不理睬。
这些都就是错误得,就是很不礼貌得)。
1、伸手先后得正规做法
①、女士同男士握手时,应由女士先伸手。
②、长辈同晚辈握手时,应由长辈先伸手。
③、上级同下级握手时,应由上级先伸手。
④、宾主之间得握手则较为特殊,客人抵达时,应由主人先伸手,以示欢迎。
客人告辞时,则应由客人先伸手,以示请主人就此留步。
⑤、在正规场合,当一个人有必要与多人握手时,即可由尊而卑地依次进行,也可由近而远地进行。
2、握手得姿态
一就是神态。
与人握手时,应当两眼目视对方,面含微笑,并同时问候对方。
二就是姿态。
与人握手时,应起身站立,迎向对方在距其约一米左右时伸出右手,握住对方得右手掌,稍许上下晃动两下。
三就是力度与时间。
握手时用力既不过轻,也不可过重。
用力过轻,有怠慢对方之嫌,用力过重,则有捉弄对方之意。
与别人握手所用得时间以3秒钟左右为宜。
3、握手得禁忌
在正式场合与人握手时,应主动避免以下禁忌:
一就是用左手与人握手。
这普遍认为就是失礼之举。
二就是戴着手套与人握手。
只有女士在社交场合戴着薄纱手套与人握手才就是允许得。
三就是戴着墨镜与人握手。
握手前应摘下墨镜。
四就是用双手与人握手。
只有在熟人之间才适用。
与初识之人,尤其就是异性时,两手紧握对方一只手,显得不太正常。
五就是以脏手与人握手。
以脏手、病手、湿手与人握手,都就是失礼得。
四、宴席座次安排礼仪
宴请客人通常应当恭请客人就座于上座。
哪为“上”?通常做法就是:
1、面门为上。
面对房门得座位为上座,应让之于来宾。
2、以右为上。
宾主双方面对正门并排就座时,以右侧为上,应请来宾就座。
3、以远为上。
宾主双方并排就座,并未面对房门而就是居于房内一侧,此时以距房门较远得座位为上座,因离房门近者易受打扰。
一般主陪在面对房门得位置,副主陪在主陪得对面,1号客人在主陪得右手侧,2号客人在主陪得左手侧,其她客人可以随意。
另外,还应注意如果场景有特殊因素或其她原因应视情而定。
总之,要灵活掌握。
如果,来宾得妻子或者就是丈夫一同出席宴会,其座次应该就是:女士以夫为贵,其排名得秩序与其丈夫相同,即在众多宾客中,男主宾排第一位,其夫人排第二位。
如遇宴请得就是女主宾,(就是某局长)而她得先生官位又不显,其先生应排在其她领导之后。
夫不见得与妻同贵。
五、电话接打礼仪
关于电话接打得礼节,我们可以归纳为礼貌、简洁与明了这六个字。
1、打电话。
上班时间一般不要打私人电话,这就是职业道德得体现。
正常情况下,一次通话时间不得超过3分钟。
国际上通称为“通话三分钟原则”,这在许多国家被作为一项制度。
打电话时不可三心二意地边说电话边做其她事情(吃东西、喝饮料、瞧文件等),抱着话机四处走动。
话筒与口部得距离保持2—3厘米。
通话过程中音量适中,头一句话应就是问候语或自我介绍两项基本内容。
2、接电话。
电话铃响过两声时,应拿起话筒。
在国外有接电话“铃声不过三遍”得说法。
通话中途电话中断,依照惯例应由发话人立即再拨一次。
接到拨错号码得电话,应立刻告诉对方弄错了,不要责怪对方,更不要捉弄对方,以体现国家公务员得品格。
3、挂电话。
一般应由发话人先挂电话,受话人不宜抢先挂断电话,如通话对方就是自己得上级与长辈应让其先挂。
挂电话时,话筒要轻轻放下。
六、使用名片礼仪
公务人员在工作中使用名片,就是职业得需要,它可以帮助公众认识与了解您,也可以使您掌握公众得有关信息,建立起一个广泛得公众联络网,便于工作得开展。
1、名片得制作。
国内通用得名片规格为长9厘米,宽5、5厘米。
名片得正面上方印有工作单位,中间印有姓名、职务、下方印有地址、电话等联络方式。
2、名片得索取。
一就是主动递上自己得名片,二就是用“激将法”。
如:认识您很高兴,能给一张您得名片吗?或“今后如何向您请教”“以后怎样与您联系?”。
3、名片得接受。
接受她人名片时应起身站立,面含微笑,目视对方,双手接过名片后用半分钟时间瞧一遍。
并应口头道谢。
如自己带了名片,还应回敬对方一张,以示有来有往。
但最好就是在收好对方得名片后再将自己得名片递过去。
如不能回送,应表示:对不起,我得名片用完了。
4、名片得递交。
递给她人名片时,应郑重其事,最好就是起身站立,走上前去,用双手或右手,将名片正面交予对方。
同时可以说“请多指教”“今后多联系”等。
向多人递交名片时,应讲究先后次序或由近而远。
七、会议主席台座次得安排
重要得会议,在主席台上每位就座者面前桌子,应事先摆放好领导或来宾得姓名桌签。
其座次得排列,目前我国得惯例就是:前排高于后排,中央高于两侧,左座高于右座(仅限于重要会议与正式场合得合
影两种场合,此外都就是“右”高,与国际接轨)。
当领导同志出现人数为奇数时,1号首长居中,2号首长排在1号首长左边,3号首长排在右边,其她依次排例:
主
席
台
10 8 6 7 9
5 3 1 2 4
群众席
当领导同志人数为偶数时,1号首长,2号首长同时居中,1号首长排在居中座位得左边,2号首长排右边,其她依次排列。
主
席
台
8 6 5 7 4 2 1 3 群众席
装有空调得会议室,室温一般以24—26度为佳。
因为它就是人体体温得“黄金分割点”,令人最为舒适。
为客人添水(尤其就是圆桌会议或接待来宾时),则应沿顺时针方向,因顺时针方向就是吉利方向。
八、签字仪式得座位安排
签字双方主人在左边,客人在右边。
双方其她人数一般对等,按主客左右排列。
(签字仪式要准备好香槟酒或红酒。
待签字,握手礼仪后,递上酒,以示祝贺)。
九、乘车座次得安排
1、小轿车:1号座位在司机得右后边,2号座位在司机得正后边,3号座位在司机得旁边。
如果后排乘坐3人,则3号座位在后排得中间。
2、旅行车:主座在司机后边得第一排,1号座位在临窗得位置。