电大《人力资源管理 》形考答案
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题目 1.以人性为核心的人本管理包括企业人.环境.文化.价值观四个方面。
对错【答案】:对题目 2.现代人力资源管理是人力资源获取.整合.保持激励.控制调整及开发的过程。
对错【答案】:对题目 3.在企业经营管理活动中,人是管理活动的主体,又是管理活动的客体。
对错【答案】:对题目 4.工作分析的结果是职务说明书。
对错【答案】:对题目 5.“经常敲击热水瓶”的描述句远不及“每八小时内敲击热水瓶六小时”的描述句。
对错【答案】:对题目 6.定额与定员不相关。
对错【答案】:错通讯等题目7.通过人才交流中心选择人员,有针对性强费用低廉等优点,但对于如计算机,热门人才或高级人才效果不太理想。
错【答案】:对题目8.培训就是人们经常说的开发,二者在内涵和实质都完全一致。
对错【答案】:错题目9.榜样的影响是社会学习理论的核心。
对错【答案】:对题目10.员工薪酬就是指发给员工的工资。
对错【答案】:错题目11.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?()A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人【答案】:经济人题目12.人力资源管理与人事管理的关键区别体现在()。
A. 观念上B. 工作方法上C. 内容上D. 工作程序上【答案】:观念上题目13.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成什么?()A. 物体B. 工具C. 成本D. 资源【答案】:资源题目14.与员工同甘共苦.同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()A. 以激励为主要方式B. 人的管理第一C. 积极开发人力资源D. 培育和发挥团队精神【答案】:培育和发挥团队精神题目15.影响招聘的内部因素是()。
A. 劳动力市场条件B. 法律的监控C. 国家宏观调控D. 企事业组织形象【答案】:企事业组织形象题目16.甑选程序中不包括的是()。
A. 职位安排B. 填写申请表C. 公文处理D. 寻找候选人【答案】:职位安排题目17.下列方法中不属于考评指标量化的方法是()。
国开电大人力资源管理形考任务二参考答案题目1.影响招聘的内部因素是()。
A.法律的监控B.劳动力市场条件C.企事业组织形象答案】:企事业组织形象题目2.招聘中运用评价中心技术频率最高的是()。
A.案例分析B.管理游戏C.公文处理答案】:公文处理题目3.甑选程序中不包括的是()。
A.填写申请表B.寻找候选人C.职位安排答案】:职位安排题目4.企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做()。
A.岗前培训B.离岗培训C.在岗培训D.业余自学答案】:岗前培训题目5.在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是()。
A.角色扮演法B.案例分析法C.讲授法D.研讨法答案】:研讨法题目6.岗位培训成本应属于下列哪种成本?()A.开发成本B.获得成本C.使用成本D.保障成本答案】:开发成本题目7.让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(A.联想技术B.表现技术C.构成技术D.个案分析技术答案】:构成技术题目8.检验测量成效稳定性和一致性程度的指标被称为()。
A.XXXB.效度C.误差D.信度谜底】:信度题目9.让秘书起草一份文件这是一种()。
A.职位B.职务C.任务D.职业答案】:任务题目10.为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?()A.绩效评判B.职务评判C.人力资源规划的制定D.人员的选拔与使用谜底】:职务评判题目11.“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?()A.职员的选拔与使用B.组织结构的设想C.培训计划的制定D.人力资源规划的制定谜底】:职员的选拔与使用题目12.企业在招募.选择.录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(A.人力资源保障成本B.人力资源的开发成本C.人力资源的使用成本D.人力资源的获得成本答案】:人力资源的获得成本题目13.通过职员分析,确定职员标准。
作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)。
A.成年人口观 B.在岗人员观C.人员素质观2.人力资源与人力资本在D这一点上有相似之处。
A.品性 B.态度 C.经验 D.形式3.具有内耗性特征的资源是( B )。
A.自然资源 B.人力资源 C.矿产资源4.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(A)。
A.过程揭示论 B.目的揭示论C.现象揭示论 D.综合揭示论5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。
A.内容上 B.观念上C.工作程序上6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来的? (A) A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人7.“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A.职工 B.环境 C.文化 D.价值观9.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B)A.内容型激励理论 B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论 D.综合激励理论10.通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (B) A.组织外部环境 B.组织内部环境C.物质环境 D.人文环境11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A.获得成本 B.开发成本 C.使用成本 D.保障成本12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B) A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C)A.体质 B.智力 C.思想 D.技能14.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。
国开电大人力资源管理形考任务第一章本章自测答案标准答案13:对一般管理者1.以下是国开电大人力资源管理形考任务第一章的自测答案:试题1:认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于成年人口观。
试题2:人力资源与人力资本在经验这一点上有相似之处。
试题3:具有内耗性特征的资源是人力资源。
试题4:人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
这一概念属于过程揭示论。
试题5:人力资源管理与人事管理的主要区别体现在观念上。
试题6:以“任务管理”为主要内容的XXX的“科学管理原理”,是在经济人的人性假设基础上提出来的。
试题7:“社会人”人性理论假设的基础是XXX试验。
试题8:以人性为核心的人本管理的主体是职工。
试题9:期望激励理论属于过程型激励理论。
试题10:从现实的应用形态来看,人力资源所应包含的内容不包括思想。
试题11:“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己”。
这句话表明现代人力资源管理把人看成资源。
试题12:XXX提出的需要层次理论属于内容性激励理论。
试题13:任何一个人都不可能是一个“万能使者”,这是针对一般管理者说的。
2.删除了明显有问题的段落。
3.改写了每段话,使其更加清晰简洁。
首先,现代人力资源管理更加注重员工的发展和满意度,而传统人事管理则更注重员工的工作表现和纪律。
其次,现代人力资源管理强调团队合作和员工参与决策,而传统人事管理则更倾向于单一的领导者决策。
第三,现代人力资源管理更加注重人才引进和培养,而传统人事管理则更注重招聘和员工的基本培训。
最后,现代人力资源管理更加注重员工福利和工作环境,而传统人事管理则更注重员工的工资和福利待遇。
传统的人事管理注重的是“事”,而现代的人力资源管理则将“人”作为核心。
传统的管理方式强调对事的控制和管理,忽视了人与事的整体性和系统性,而现代的管理方式则更加注重心理与意识的调节和开发,强调人与事的系统优化,以达到最佳的社会效益和经济效益。
一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于( A )。
P1 A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2.人力资源与人力资本在(c )这一点上有相似之处。
A.品性B.态度C.经验D.形式3.具有内耗性特征的资源是( B ).A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于( A )。
A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论.U5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B ).P6 A.内容上B.观念上C.工作程序上6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来的? ( A )A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7.“社会人”人性理论假设的基础是什么?( D )P19A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A )A.职工B.环境C.文化D.价值观9.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?( B )P30A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10.通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? ( B )P34A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支? ( B ) P45A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤? ( B )A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容? ( C )P2A.体质B.智力C.思想D.技能14.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。
国开电大本科《公共部门人力资源管理》在线形考形考任务3 试题及答案说明:资料整理于2024年5月;适用于2024春季学期国开电大本科学员一平台在线形考考试。
形考任务3试题(题库)及答案一,不定项选择题库(从下列题库中随机抽取30道题选择题)(一)单项选择试题()是保证绩效目标完成的主要保障。
[答案]绩效监控()是公共部门人力资源招募的首要原则。
[答案]公平竞争原则()是公共部门外部招募一个较为传统且常用的方式。
[答案]广告招募()是人力资源管理的前提和基础,直接关系到人力资源管理各项功能的充分发挥和组织目标的实现。
[答案]人力资源规划()是人力资源管理工作开展的基础,公共部门也不例外。
[答案]工作分析()是一种非常简便、粗放的人力资源需求预测方法,主要用于初步预测或者用于规模小、发展较稳定和均衡的组织的预测。
[答案]直觉预测法()是指组织的管理者根据过去的经验,把组织未来的业务活动水平转化为人力资源需求的预测方法。
[答案]比率分析法()为整个工作分析提供指导、规划,设计工作分析的时间、程序和步骤,以及工作所需的各类表格等。
[答案]专家组()只有在工作效率和管理效率保持不变的情况下才有效。
如果效率上升或下降,根据过去的经验所进行的人员预测就不太准确了。
[答案]比率分析法()主要适用于短期和中期的预测,在长期预测中很少使用。
[答案1比率分析法首字音序G国哈佛大学威廉?詹姆斯教授,在实地调查中发现一个人平常表现的能力水平,与经过激发可能达到的能力水平之间存在着大约()左右的差距。
[答案]60%绩效管理中,绩效指标设计的依据主要来源于工作设计和工作分析结果形成的()。
[答案]工作说明书教师在上个考核周期因上课迟到被学生举J艮,影响了上个考核周期的绩效评价,但在此次考核周期内没有出现问题,却因为上次事故而影响了其绩效考核。
这是考核中的()。
[答案]溢出效应首字音序M麦肯锡的7S模型中()是整个系统的核心、基础和关键。
形考一一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)题目1认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。
选择一项:A. 人员素质观B. 成年人口观C. 在岗人员观题目2具有内耗性特征的资源是()。
选择一项:A. 自然资源B. 矿产资源C. 人力资源题目3人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。
选择一项:A. 内容上B. 工作程序上C. 观念上题目4以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?()。
选择一项:A. 经济人B. 复杂人C. 社会人D. 自我实现人题目5“社会人”人性理论假设的基础是什么?()。
选择一项:A. 梅奥的人际关系理论B. 泰勒的科学管理原理C. 霍桑试验D. 马斯洛的需要层次理论题目6以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?()选择一项:A. 文化B. 职工C. 价值观D. 环境题目7题干期望激励理论属于哪种类型的激励理论?()选择一项:A. 内容型激励理论B. 过程型激励理论C. 综合激励理论D. 行为改造型激励理论题目8某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()选择一项:A. 开发成本B. 获得成本C. 使用成本D. 保障成本题目9预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()选择一项:A. 制定能满足人力资源需求的政策和措施B. 供给与需求的平衡C. 预测未来的人力资源需求D. 预测未来的人力资源供给题目10从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?()选择一项:A. 思想B. 体质C. 技能D. 智力题目11把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式?()选择一项:A. 自我中心式.理性化团队管理B. 以人为中心.理性化团队管理C. 自我中心式.非理性化家族管理D. 以人为中心.非理性化家族管理题目12每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点?()选择一项:A. 开放式的悦纳表现B. 封闭式的自危表现C. 封闭式的悦纳表现D. 开放式的自危表现题目13下面哪一项不是人本管理的基本要素?()选择一项:A. 环境B. 企业人C. 产品D. 文化题目14与员工同甘共苦.同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()选择一项:A. 积极开发人力资源B. 培育和发挥团队精神C. 以激励为主要方式D. 人的管理第一题目15明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?()选择一项:A. 压力机制B. 动力机制C. 约束机制D. 环境影响机制题目16通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
国开(中央电大)专科《人力资源管理》网上形考(任务一至四)试题及答案国开(中央电大)专科《人力资源管理》网上形考(任务一至四)试题及答案形考任务一试题及答案一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)题目1:认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于()。
[答案]成年人口观题目2:具有内耗性特征的资源是()。
[答案]人力资源题目3:人力资源管理与人事管理的主要区别体现在()。
[答案]观念上题目4:以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理”,是在哪种人性假设基础上提出来的?()。
[答案]经济人题目5:“社会人”人性理论假设的基础是什么?()。
[答案]霍桑试验题目6:以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?()[答案]职工题目7:期望激励理论属于哪种类型的激励理论?()[答案]过程型激励理论题目8:某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?()[答案]开发成本题目9:预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?()[答案]预测未来的人力资源需求题目10:从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?()[答案]思想题目11:把“员工视为活动主体.公司主人”是哪一种人力资源管理模式?()[答案]以人为中心、理性化团队管理题目12:每个员工都明确企业发展目标,团结协作,努力实现企业目标;反映了“以人为中心.理性化团队管理”模式的什么特点?()[答案]开放式的悦纳表现题目13:下面哪一项不是人本管理的基本要素?()[答案]产品题目14:与员工同甘共苦,同舟共济,反映了人本管理哪方面的基本内容?()[答案]培育和发挥团队精神题目15:明确目标责任,使其竞争,是进行人本管理的哪种运行机制?()[答案]压力机制题目16:通过检查人力资源目标的实现程度,来提供关于人力资源计划系统的反馈信息。
国开电大人力资源管理学形考任务3参考答案问题1根据任务要求,问题1要求解释人力资源规划的目标和意义。
人力资源规划是指组织为实现战略目标而对人力资源进行全面、系统的管理和配置计划。
其目标包括:1. 确保组织拥有足够的合格、合适的员工,以满足组织的发展需要;2. 调整和优化组织内部人力资源的结构,以适应外部环境的变化;3. 保障人力资源供应与需求的平衡,避免人力资源的过剩或短缺;4. 提升组织员工的素质和能力,增强组织的竞争力。
人力资源规划的意义在于:1. 有效利用人力资源:通过规划,组织可以合理配置人力资源,使其得到最大程度的利用,提高工作效率和效益;2. 预测和适应环境变化:人力资源规划可以帮助组织预测和适应外部环境的变化,合理调整人力资源结构,提前应对未来的挑战;3. 提升组织竞争力:规划合理的人力资源配置可增加组织的竞争力,吸引和留住优秀的人才,为组织创造可持续发展的优势。
问题2问题2要求描述人力资源管理的实践过程。
人力资源管理的实践过程包括以下几个步骤:1. 人力资源需求分析:根据组织的战略目标和发展需求,确定所需的人力资源数量和质量要求。
2. 人力资源供给计划:根据人力资源需求,制定合理的招聘、培训和开发计划,确保组织具备所需的人才。
3. 人力资源招聘和选拔:通过招聘流程,吸引和选拔符合需求的人才,包括发布招聘广告、面试评估和背景调查等。
4. 人力资源培训和发展:根据员工的职业发展需求和组织的培训计划,提供培训和发展机会,提升员工的能力和素质。
5. 人力资源绩效管理:建立绩效考核体系,评估员工的工作表现,提供激励措施和个人发展建议。
6. 人力资源薪酬管理:制定薪酬政策和福利待遇,合理激励员工并保持薪酬的内外公平性。
7. 人力资源关系管理:建立和谐的劳动关系,解决员工的问题和纠纷,维护组织和员工的权益。
8. 人力资源信息管理:建立全面、准确的员工信息系统,方便管理和决策。
问题3问题3要求分析员工离职的原因及其影响。
国开电大《人力资源管理》形考任务四1.企业和劳动者订立的劳动合同,要以法律为依据,切实维护双方的利益,这个属于()原则。
正确答案:B.公平2.根据《劳动合同法》的(),劳动合同可以分为三种类型:固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同。
正确答案:B.第12条3.()是指在劳动合同解除或者终止后,用人单位依法一次性支付给劳动者的经济上的补助。
正确答案:A.经济补偿金4.职业锚理论认为()。
正确答案:B.人们选择职业时,总是围绕着职业中至关重要的东西或价值观5.美国心理学家、著名的职业指导专家霍兰德于1959年提出了具有广泛社会影响的(),该理论将职业环境划分为六种。
正确答案:A.职业兴趣理论6.通过分析组织和个人内部的优势与劣势,以及外部环境的机会与威胁,来制定职业生涯规划的方法,称为()。
正确答案:B.SWOT分析法7.职业生涯规划的5W法()。
正确答案:D.是一种归零的思考模式8.对员工的言语能力、数理能力、空间判断能力、觉察细节能力、书写能力、运动协调能力、动手能力、社会交往能力、组织管理能力进行测评的方法是()。
正确答案:D.职业能力测9.职业生涯目标可以分为长期目标、中期目标和短期目标,一般中期目标跨度为()。
正确答案:B.5-10年10.克内菲尔坎姆与斯列皮兹认为,在员工个人与组织的不同发展阶段,需要有针对性地进行相关的能力建设与开发,例如,在35岁以前的探索阶段,需要做的是()。
正确答案:A.积极扮演新角色、进行自我调整、持开放性的态度11.员工帮助计划又叫员工援助计划,以下哪一项不属于员工帮助计划?()正确答案:C.提升员工工资12.员工因为与其他员工争吵产生的压力,这种压力源属于()。
正确答案:B.遭遇性压力源13.员工担心自己可能被裁员而产生压力,这样的压力源属于()。
正确答案:D.预期性压力源14.劳动合同的特征有()。
A.合法性B.协商一致性C.合同主体地位平等D.等价有偿正确答案: A B C D15.劳动合同的履行包括()原则。
国开电大《人力资源管理》形考任务三1.根据调查方式不同,可将薪酬调查分为()正确答案:A.正式调查和非正式调查2.依据调查的组织者不同,薪酬调查可以分为()正确答案:B.商业性调查、专业性调查和政府调查3.依据调查的具体内容和对象不同,薪酬调查可分为()正确答案:C.薪酬市场调查和员工薪酬满意度调查4.( )与地域范围是界定相关劳动力市场的两个重要维度。
正确答案:A.职业技能水平5.以下不属于货币性薪酬的是()正确答案:D.社会保险6.以下不属于非货币性薪酬的是()正确答案:D.劳动分红7.事先把组织工作建立一连串的等级,并编写工作等级说明,赋予各个等级定义,然后根据工作等级差别比较工作,把岗位确定到等级中,直至安排到最合适之处。
这是岗位评价中的()正确答案:B.分类法8.( )是较为复杂的一种量化岗位评价技术,直接将市场薪酬调查和岗位评价两个步骤结合在一起。
正确答案:D.要素比较法9.自20世纪40年代开始运用以来,( )一直是组织中最常用的岗位评价方法。
正确答案:D.要素比较法10.一般来说,( )适用于岗位不雷同、岗位设置不稳定、对精确度要求较高的组织。
正确答案:C.要素计点法11.( )适用于能够随时掌握较为详细的市场薪酬标准的组织。
正确答案:D.要素比较法12.员工的薪酬主要根据其所担任的职务或岗位的重要程度、任职要求以及劳动环境对员工的影响等的相对价值来决定薪酬水平,这是()正确答案:A.以工作为导向的薪酬结构13.( )是将人的资质,也就是员工具备的工作能力与潜力作为薪酬等级结构的主要依据。
正确答案:B.以能力为导向的薪酬结构14.在()中薪酬等级直接反映服务(工种)的技术(业务)复杂程度和从业人员所需具备的劳动熟练程度。
正确答案:B.以能力为导向的薪酬结构15.绩效管理的核心环节是()。
正确答案:D.绩效考核16.假设员工的工作行为和工作绩效整体呈正态分布的绩效考核方法为()。
正确答案:C.强制分布法17.将关键事件归并为若干绩效指标,并建立绩效评价等级的绩效考评方法为()。
内江电大直属部06春《人力资源管理》形考作业答案任课教师罗布作业1一、选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(30分)1.认为人力资源是具有劳动能力的全部人口的观点属于(A)。
A.成年人口观B.在岗人员观C.人员素质观2.人力资源与人力资本在D这一点上有相似之处。
A.品性B.态度C.经验D.形式3.具有内耗性特征的资源是( B)。
A.自然资源B.人力资源C.矿产资源4.“人力资源管理,即负责组织人员的招聘、甄选、训练及报酬等功能的活动,以达成个人与组织的目标。
”这一概念属于(A)。
A.过程揭示论B.目的揭示论C.现象揭示论D.综合揭示论5.人力资源管理与人事管理的主要区别体现在(B)。
A.内容上B.观念上C.工作程序上6.以“任务管理”为主要内容的泰勒的“科学管理原理,是在哪种人性假设基础上提出来的? (A)A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人7.“社会人”人性理论假设的基础是什么?(D)A.泰勒的科学管理原理B.梅奥的人际关系理论C.马斯洛的需要层次理论D.霍桑试验8.以人性为核心的人本管理的主体是何种基本要素?(A)A.职工B.环境C.文化D.价值观9.期望激励理论属于哪种类型的激励理论?(B)A.内容型激励理论B.过程型激励理论C.行为改造型激励理论D.综合激励理论10.通常制约人们士气、创造力、生产效率和目标实现程度的组织气候属于哪种环境类型? (B)A.组织外部环境B.组织内部环境C.物质环境D.人文环境11.某企业对10名新招来的员工进行上岗前培训,从讲课到实习一共花了5000元费用,请问这笔费用应从人力资源成本的哪个项目中列支?(B)A.获得成本B.开发成本C.使用成本D.保障成本12.预测由未来工作岗位的性质与要求所决定的人员素质和技能的类型,这是制定人力资源规划时哪一个步骤?(B)A.预测未来的人力资源供给B.预测未来的人力资源需求C.供给与需求的平衡D.制定能满足人力资源需求的政策和措施13.从现实的应用形态来看;下面哪个方面不是人力资源所应包含的内容?(C) A.体质B.智力C.思想D.技能14.“只有真正解放了被管理者,才能最终解放管理者自己。
人力资源管理本课程为网上100%形考一、单项选择17 、现代人力资源管理中,"以人为本"的理念是指(把人当成组织中最具活力、能动性和创造性的要素)。
5 、在理论界通常将(舒尔茨)看作是人力资本理论的创立者、人力资本之父。
20 、由于人力资源管理正在向着战略性的方向发展,在人力资源管理领域中发展最为迅速的是(人力资源规划)。
1 、下列不属于人力资源性质的是( 不变性)19 、人力资源管理环境的辨认主要考虑的是( 环境的复杂性与稳定性)15 、下面不属于人力资源管理的内部环境的是(企业总经理)2 、下面不属于潜在人力资源的是( 老年人口)10 、人力资源规划的目的是(人力资源供需平衡)。
4 、"深入工作现场,能比较全面地了解工作情况"是以下哪种工作分析法的优点。
(观察法)9 、下面哪一项不属于工作说明书的基本内容(工作中晋升)。
14 、下面哪一项不属于工作分析的方法(双条法)11 、以下哪项是工作分析的目的(是明确所要完成的任务以及完成任务所需要的人员的特点。
)13 、以下最不适合用无领导小组讨论法进行人员选择的岗位是(财务管理人员)。
7 、岗位设置的基本原则是(因事设岗)。
6 、当企业需要对难以在类似企业中找到对等岗位的岗位定薪时可采用的调查方式是(委托专业公司调查)。
8 、对组织内部人力资源供给的预测,常用的方法有:马尔可夫分析法、档案资料分析法和(管理者继任模型)。
16 、人力资源需求预测方法中的专家判断法又称(德尔菲法)。
18 、人力资源需求预测时需要考虑的因素不包括?(组织的成熟度)。
12 、人力资源需求预测的方法不包括?(内部预测方法)。
3 、企业人力资源的综合平衡不包括?(企业盈亏点的平衡)。
二、判断5 、企业战略是设立远景目标并对实现目标的轨迹进行的总体性、指导性谋划,属微观管理范畴。
(错误)8 、德鲁克明确指出,人力资源相对于其他资源的特殊优越性在于,人力资源具有其他资源所没有的一种特性,这就是协调、整合、判断以及想象的能力,而在其他方面,机器往往胜过人力。
《人力资源管理》形考2答案一.选择题(请在列出的备选答案中选出正确答案)(40分)题目1影响招聘的内部因素是(C )。
选择一项:A. 法律的监控B. 劳动力市场条件C. 企事业组织形象题目2招聘中运用评价中心技术频率最高的是(A )。
选择一项:A. 公文处理B. 案例分析C. 管理游戏题目3甑选程序中不包括的是(C )。
选择一项:A. 职位安排B. 填写申请表C. 寻找候选人题目4企业对新录用的员工进行集中的培训,这种方式叫做(A )。
选择一项:A. 岗前培训B. 离岗培训C. 在岗培训D. 业余自学题目5在培训中,先由教师综合介绍一些基本概念与原理,然后围绕某一专题进行讨论的培训方式,是(D )。
选择一项:A. 讲授法B. 角色扮演法C. 案例分析法D. 研讨法题目6岗位培训成本应属于下列哪种成本?(C )选择一项:A. 使用成本B. 获得成本C. 开发成本D. 保障成本题目7让被试根据一个或一组图形或文字材料讲述一个完整故事的测评方法被称为(B )。
选择一项:A. 个案分析技术B. 联想技术C. 构成技术D. 表现技术题目8检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被称为(A )。
选择一项:A. 效度B. 误差C. 常模D. 信度题目9让秘书起草一份文件这是一种(D )。
选择一项:A. 任务B. 职业C. 职位D. 职务题目10为使分配公正合理,必须对每一职务在企业中的相对价值.贡献和地位,进行客观.准确.数量化的评估并加以排序。
这是职务分析的哪一项主要内容?(D )选择一项:A. 绩效评估B. 职务评价C. 人力资源规划的制定D. 人员的选拔与使用题目11“人尽其才,才尽其用”主要表现了职务分析哪一方面的内容?(C )选择一项:A. 培训计划的制定B. 组织结构的设计C. 人员的选拔与使用D. 人力资源规划的制定题目12企业在招募.选择.录用和安置员工的过程中所发生的费用称为(C )。
选择一项:A. 人力资源的使用成本B. 人力资源的开发成本C. 人力资源的获得成本D. 人力资源保障成本题目13通过人员分析,确定人员标准。
这是招聘选拔工作的哪一阶段?(A )选择一项:A. 准备阶段B. 实施阶段C. 选择阶段D. 检验效度阶段题目14拟定招工简章,进行“安民告示”。
这是企业每年一次招聘录用工作的哪个阶段?(A )选择一项:A. 宣传与报名阶段B. 岗前教育与安置阶段C. 考核与录用阶段D. 筹划与准备阶段题目15工作程序的变化性比较有限,工作性质是半重复性的,需要一些决策运作。
这是一种什么样的培训策略?(B )选择一项:A. 考核与录用阶段B. 按细节说明的工作C. 岗前教育与安置阶段D. 日常工作题目16按照考评范围与内容来分,可分为(C )。
选择一项:A. 单项考评B. 自我考评C. 诊断性考评题目17考评对象的基本单位是(C)。
选择一项:A. 考评标度B. 考评标志C. 考评要素题目18员工考评指标设计分为(C )个阶段。
选择一项:A. 4B. 7C. 6D. 5题目19下列方法中不属于考评指标量化的方法是(A)。
选择一项:A. 标度划分B. 加权C. 计分D. 赋分题目20相对比较判断法包括(C )。
选择一项:A. 加权综合考评法B. 成对比较法C. 目标等级考评法D. 回忆印象评判法二、案例分析(30分)提示:请掌握案例分析的方法分析案例时,首先要仔细阅读案例内容,看清题后所问问题,选准分析要用的理论;其次一定要结合案例实际情况来分析,不可以理论与案例的实际情况两张皮;第三,分析一定要自圆其说,切勿前后自相矛盾,最好有自己独特的见解。
具体案例可参考《人力资源管理综合学习指导》。
飞龙集团在人才队伍建设上的失误1990年10月,飞龙集团只是一个注册资金雊有75万元,员工几十人的小企业,而1991年实现利润400万元,1992年实现利润6000万元,1993年和1994年都超过2亿元。
短短几年,飞龙集团可谓飞黄腾达,“牛气”冲天。
您一定还记得这样的广告语:“大风起兮龙腾飞,五洲蔽日起飞龙”,“问鼎世界,再铸辉煌”。
可自1995年6月飞龙集团突然在报纸上登出一则广告——飞龙集团进入休整,然后便不见踪迹,似乎在逃避所有的热点时间和热点场合,过上一种隐居生活,谁也说不清他们在干什么。
1997年6月消失两年的姜伟突然从地下“钻”出来了。
在记者招待会上坦言:这两年,我拒绝任何采访,完全切断与新闻界的来往,过着一种近乎与世隔绝的生活,闭门思过,修炼内功,以求脱胎换骨,改过自新。
姜伟两年的反省和沉思,姜伟的复出,为中国企业提供了一笔堪称“宝贵财富”的是他自称为“总裁的二十大失误”。
其中特别提到了关于“人才的四大失误”。
(1)没有一个长远的人才战略市场经济的本质是人才的竞争,这是老生常谈的问题。
回顾飞龙集团的发展,除1992年向社会严格招聘营销人才外,从来没有对人才结构认真地进行过战略性设计。
随机招收人员.凭人情招收人员,甚至出现亲情.家庭.联姻等不正常的招收人员的现象,而且持续3年之久。
作为已经发展成为国内医药保健品前几名的公司,外人或许难以想象,公司竟没有一个完整的人才结构,竟没有一个完整地选择和培养人才的规章;一个市场经济竞争的前沿企业,竟没有实现人才管理.人才竞聘.人才使用的市场化。
人员素质的偏低,造成企业处在一种低水平.低质量的运行状态。
企业人才素质单一,知识互补能力很弱,不能成为一个有机的快速发展的整体。
人才结构的不合理又造成企业各部门发展不均衡,出现弱企业.大市场.弱质检.大生产.弱财务.大营销等发展不均衡或无法协调发展的局面,经常出现由于人才结构的不合理,造成弱人才部门阻碍.破坏.停滞了强人才部门快速发展的局面。
最后造成整个公司缓慢甚至停滞发展。
由于没有长远的人才战略,也就没有人才储备构想。
当企业发展到涉足新行业或跨入新阶段时,才猛然发现没有人才储备,所以在企业发展中经常处于人才短缺的状况,赶着鸭子上架,又往往付出惨重的学费。
(2)人才机制没有市场化飞龙集团在人才观上有两个失误:一是人才轻易不流动,二是自己培养人才。
长时间忽视了重要部门.关键部门.紧需部门对成熟人才的招聘和使用,导致了目前人员素质偏低.企业难以高质量运行的错误。
(3)单一的人才结构由于专业的特性,飞龙集团从1993年开始,在无人才结构设计的前提下,盲目地大量招收中医药方向的专业人才,并且安插在企业所有部门和机构,造成企业高层.中层知识结构单一,导致企业人才结构不合理,严重地阻碍了一个大型企业的发展。
(4)人才选拔不畅1993年3月,一位高层领导的失误造成营销中心主任离开公司,营销中心一度陷入混乱。
这件事反映出飞龙集团的一个普遍现象——弱帅强将。
造成这一现象的根本原因在于集团内部竞聘的机制没有解决,强将成不了强帅,弱帅占着位置不下来,强将根本不接受弱帅的管理,弱帅从根本上也管理不了强将,这样一来,实际上就造成了无法管理和不管理,出现军阀割据,占山为王。
铁交椅本是国企病,却在飞龙集团这个民营企业蔓延。
问题:请用人力资源规划和招聘理论加以分析。
在市场经济条件下,人才才是企业的核心竞争力,我认为飞龙公司在人才方面的失误可归纳为两大方面:一、缺乏科学的人力资源规划体系。
人力资源规划是指一个组织根据其战略目标和人力资源现状,为满足未来对人力资源的数量与质量上的需求,科学地预测环境变化中的人力资源需求和供给状况,制定相应的获取、利用、保持、开发的策略,以确保组织战略目标实现和个人价值体现的一系列活动。
具体应从以下内容进行规划:总体策划、职务编制规划、人员配置规划、人员需求规划、人员招聘规划、培训开发规划以及预算规划,这七大方面入手合理配置人才储备人才。
案例中的的飞龙集团在短短的三四年间,快速膨胀,但由于没有合理的人力资源规划,所以他们并不知道需要多少人才、什么样的人才,盲目地招聘,从而出现了员工素质低下,人才结构不合理,部门发展不均衡。
因此,该公司应做好人力资源规划工作,要对本企业所需的人才需求做出合理的预测,并根据内部及市场情况做出合理的供应预测,合理配置人才,从而使人才的供需达到平衡。
平衡。
二、该公司缺少合理的人才流动机制(人才的招聘与淘汰机制)1、应有合理的人才招聘渠道。
我们可以从内部选拔也可以外部招聘。
两者各有优缺点,两种方式可以是外部招聘为主,内部选拔为辅,根据职位的特点与性质选取合理的渠道,这样既可以保证企业人才的合理流动,企业才能不断地补充新血液、新力量,同时又可以使内部员工看到晋升的希望,激发员工对企业的忠诚度和对工作的积极性。
但飞龙集团没有合理的人才招聘渠道,人才招聘仅凭人情招收人员,用人为亲。
2、应有合理科学的招聘体系。
无论是外部招聘还是内部选拔,都不是随意的,而是有严格的招聘流程,这个过程通常包括确定需求、制定招聘计划、招募甄选、录用、评估等一系列环节。
在确定需求的时候还要进行工作分析,明确企业发展需要什么样的人才,需要多少人才等。
不仅如此,在人才招聘的时候还要严格遵循六个步骤:简历筛选、初步面试、笔试测评、复查面试、背景调查、体检,除此以外,作为招聘工作人员必须要掌握人力资源招聘的有关技术,只有这样才客观、科学、全面评价所招聘的人才,才能保证人才的质量。
而飞龙集团的人才招聘确是随机招收,根本无科学而言。
3、应有合理的晋升机制与淘汰机制。
人才“能上能下”,要对人才进行科学合理的职业生涯规划,要提供适当的晋升机会,对于表现突出,又有管理才能的人应予以提拔,以做激励。
而对于那些能力或发展目标与企业目标不一致有差距的人应给予相应的培训,或予以降职或辞退。
确保员工与企业发展目标保持同一步调,进而确保企业的市场竞争力。
而飞龙集团恰恰“能上不能下”导致了强将弱帅,两者相互抵触,削弱了企业的凝聚力和战斗力。
总而言之,科学的人才规划及合理的人才流动机制是保证企业市场地位的力量之源。
波音公司的新计算机系统1990年,西雅图波音商用航空集团公司准备在其商用零部件部门,安装公司有史以来最大的计算机系统。
该部门向个商用航空公司出售零部件。
这个计算机系统的目的是要使该部门的许多工作任务自动化,如更新库存报表.回答顾客询问以及定价等。
波音公司的管理人员都知道,这个新计算机系统的安装要求对雇员进行广泛的再培训,这几乎会对零部件部门所有的700名雇员发生影响,而且这种影响不仅仅是在使用这个新计算机系统的技术方面。
例如,该部门的办公室会成为无纸办公状态。
而对雇员来说,更可怕的也许是他们得花更多的时间在计算机终端上工作。
此外,由于每个雇员会更相信别人准确输入计算机的信息,人际关系会变得更加相互依赖。
雇员们必须理解,突然间他们拥有了许多依赖他们的“顾客”,而事实上这些顾客是其他零部件部门的雇员。