第九章价格策略案例分析(六)

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案例分析六:

Silverado:一个定价悖论

位于亚利桑那州腾比的Silverado珠宝店,专门经营由印第安人手工制成的珠宝首饰。Silverado的店主希拉正同珠宝店的副经理玛丽聊起一个有趣的现象。

几个月前,珠宝店进了一批由珍珠质宝石和银制成的手镯、耳环和项链的精选品。与典型的绿松石造型中的青绿色调不同的是,珍珠质宝石是粉红色略带大理石花纹颜色。就大小和式样而言,这一系列珠宝中包括了很多种类。有的珠宝小而圆,式样很简单,而别的珠宝则要大一些,式样别致、大胆。不仅如此,该系列还包括了各种传统样式的由珠宝点缀的丝制领带。

希拉以合理的进价购入了这批珍珠质宝石制成的首饰。她十分满意这批独特的珠宝,认为对普通消费者来说,这类珠宝特别适合用来替换他们在腾比地区珠宝店中买到的绿松石首饰。为了让顾客能够觉得物超所值,她为这些珠宝定了合理的价格。当然,这其中已经加入了足能收回成本的加价和平均水平的利润。

这些珠宝在店中摆了一个月之后,希拉对它们的销售情况十分失望。于是,她决定试试她在内华达州大学里学到的几种销售策略。不如,令店中某种商品的位置有形化往往可使顾客产生更浓厚的兴趣。因此,她把这些珍珠质宝石装入玻璃展示箱,并将其摆放在该店入口的右手侧。

可是,当她发现位置改变后,这些珠宝的销售情况仍然没有什么起色时,她认为应该在一周一次的见面会上与职员好好谈谈了。她建议职员们花更多的精力来推销这一独特的产品系列。她不仅给职员们详尽描述了珍珠质宝石,还给他们发了一篇简短的介绍性文章以便他们能记住并讲给顾客。

不幸的是,这个方法也失败了。就在此时,希拉正准备外出选购产品。因对珍珠质宝石首饰销售下降感到十分失望,她急于减少库存以便给更新的首饰腾出地方来存放。她决心采取一项重大行动:选择将这一系列珠宝半价出售。在店的出口处,她给玛丽匆忙地留下了一张字条。字条是这么写的:

当她回来的时候,希拉惊喜地发现该系列所有的珠宝已销售一空。“我真不明白,这是为什么,”她对玛丽说,“这种珍珠质宝石首饰并不合顾客的胃口。下次我在新添宝石品种的时候一定要慎之又慎。”而玛丽对希拉说,她虽然不懂希拉为什么要对滞销商品提价,但她惊诧于高价之下,商品出售的惊人速度。希拉不解地问:“什么高价?我留的字条上是说价格减半啊。”“减半?”玛丽吃惊地问,“我认为你的字条上写的是这一系列的所有商品的价格一律按双倍计。”结果,玛丽将价格增加了一倍而不是减半。

问题:

1、请解释这种情况下发生了什么事情,为什么珠宝以原价2倍的价格出售会卖的这么快?

2、希拉对珍珠质宝石首饰的需求曲线作出了怎样的假设?实际上这种产品的需求曲线应该是什么样的?

3、Silverado珠宝店是在哪一种市场类型中运作经营的?是垄断竞争市场、寡头市场还是完全垄断市场?是什么让你得出这样的结论?

4、心理定价法的观念对希拉有什么帮助?你在未来的定价策略方面会给希拉提出什么建议?