快餐外卖调查报告
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外卖调研报告结论外卖调研报告结论通过对外卖行业的调研,我们得出以下结论:1. 外卖市场迅速发展,呈现出快速增长的趋势。
外卖平台的兴起和消费者对于便利食品的需求不断增加,使得外卖市场呈现出爆发式增长的态势。
根据我们的调查数据显示,外卖订单数量在过去几年中每年都呈现两位数的增长,预计未来几年仍将保持高速增长。
2. 外卖平台成为外卖行业的主要渠道,市场竞争激烈。
目前市场上存在大量的外卖平台,包括美团外卖、饿了么等。
这些平台为消费者和商家提供了一个便捷的交易平台,但也使得市场竞争激烈。
平台之间通过价格优惠、运营推广等方式争夺用户,提高市场份额。
3. 消费者对外卖行业的认可度逐渐提高。
外卖行业在过去几年中受到了部分负面评价,如食品安全问题等。
但是,我们的调查显示,大部分消费者对外卖行业的评价是积极的。
他们认为外卖为他们提供了更多的选择,让他们能够在忙碌的工作和生活中方便地解决饮食问题。
4. 外卖行业进一步发展的机遇和挑战并存。
随着外卖行业的迅速发展,市场前景广阔,但同时也面临一些挑战。
其中包括食品安全问题、配送效率和服务质量等。
外卖平台需要加大对商家的监督和管理力度,同时提高配送效率和服务质量,以满足消费者对于品质与服务的需求。
5. 消费者对于外卖行业的偏好有所差异。
不同消费者对外卖平台的选择和使用习惯存在差异。
有的消费者更加关注价格,有的则更注重口味和品质。
因此,外卖平台需要制定差异化的营销策略,满足不同消费者的需求。
综上所述,外卖市场呈现出快速增长的趋势,外卖平台在市场竞争中占据主要地位,消费者对外卖行业的认可度逐渐提高。
然而,外卖行业也面临一些挑战。
外卖平台需要不断改进服务质量,提升食品安全和配送效率,以适应市场需求并保持竞争优势。
外卖的调查报告外卖的调查报告(精选11篇)要去了解一件不明白的事情时,我们需要仔细地调查清楚,我们在调查结束后还需要完成调查报告。
现在你是否对调查报告一筹莫展呢?下面是小编精心整理的外卖的调查报告,希望能够帮助到大家。
外卖的调查报告 1一、调查报告题目:大学校园学生外卖市场情况的调查报告二、调查报告内容摘要:近年来,外卖在大学校园学生群体中迅速兴起,而且外卖的新形式——网络订餐逐步兴起,结合当下外卖食品安全问题,我们通过调查了解大学校园学生对外卖相关问题的态度以及实地走访等,对大学校园学生外卖情况进行调查研究。
三、调查背景:随着社会经济的发展,饮食生活已经渐渐融入我们的日常的世界,每天我们在“吃”的问题上难免会有更多的考虑,吃好还是吃多已经不再让我们烦恼。
因为大学校园学生活中大学校园学生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外卖反而成为一种随处可见的现象,越来越多的大学校园学生喜欢宅在宿舍,一台电脑,一个电话,解决一天的生活问题,外卖成为众多大学校园学生群体的饮食选择。
可以看到外卖市场存在着很大的市场需求,目标顾客主要是大学校园学生,市场进入的门槛也比较低。
调查对于大学校园学生订外卖的情况进行观察,得出的结论可以用来说明大学校园学生在外卖行业兴起后有哪些变化,这种变化是否对于我们有意义或者有害。
在当前就业形势严峻的情况下,自主创业越来越受到当代大学校园学生的青睐。
对于即将毕业的我们来说,自主创业是一条实现自我理想和子我价值的道路。
四、基本情况:1、调查时间:20xx/11/9—20xx/11/162、调查地点:山西大学商务学院及周边外卖3、调查对象:以商院为重点的各个宿舍区的在校学生4、调查基本情况:① 调查方式:网上问卷调查② 问卷数目:共发放100份③ 共回收有效问卷数量:70份(男生27份女生43份)5、调查期限:一周6、调查目的:通过对大学校园学生订外卖的情况和喜好了解当代大学校园学生的心理和变化。
外卖调查报告外卖调查报告一、调查目的为了了解城市居民对外卖的使用情况和满意度,以及他们对外卖市场的看法和期待。
二、调查方法采用问卷调查的方式,面向城市居民进行调查,并收集数据进行统计和分析。
三、调查结果1. 外卖使用情况:调查发现,88%的被调查者曾经使用过外卖服务,其中73%的人表示使用频率为每周一至两次,27%的人使用频率为每月一至两次。
2. 外卖满意度:对于外卖的满意度,调查发现有72%的人对外卖的服务质量非常满意或者比较满意,17%的人表示一般满意,只有11%的人表示不满意。
3. 外卖的选择因素:调查中,参与者被要求选择使用外卖的主要原因。
结果显示,方便快捷是最主要的因素,占比为44%。
其次是无需出门,占比为28%。
还有12%的人是因为懒得做饭,11%的人是因为外卖种类多样。
其他因素如品质好、价格便宜等占比为5%。
4. 对外卖市场的看法和期待:仍有28%的被调查者对外卖行业表示担忧,主要是因为快速扩张导致的安全和质量问题。
而62%的人表示对外卖市场持正面态度,认为它给人们的日常生活带来了很大便利。
大部分人希望外卖能提供更多的健康餐饮选择和更高的食品安全水平。
四、调查结论外卖已成为城市居民生活中不可或缺的一部分,使用频率高且满意度较高。
外卖的主要吸引点是快捷方便以及无需出门,人们对外卖市场持正面态度,但也有一部分人对外卖市场存在担忧,对快速扩张的管理和食品安全有所顾虑。
因此,外卖行业应该更加重视食品安全和服务质量,提供更多健康餐饮选择,以及改善对外卖行业的监管,以提高整体的用户体验和市场信任度。
五、建议1. 外卖平台应该注重食品安全,加强对餐饮商家的监督和管理,建立完善的食品安全管理体系。
2. 提供更多健康餐饮选择,满足消费者对健康饮食的需求。
3. 加强对外卖骑手的培训和管理,提高送餐速度和配送服务质量。
4. 提高售后服务质量,解决消费者投诉和问题。
六、调查局限性调查样本为城市居民,可能无法代表所有人群的意见和看法。
外卖送餐调查报告
根据对外卖送餐的调查报告,以下是一些关键的发现和结论:
1. 外卖送餐的用户基数正在迅速增长。
随着移动互联网和智能手机的普及,越来越多的人选择使用外卖服务,方便快捷,节省时间。
2. 外卖送餐的主要用户群是年轻人。
调查显示,年轻人更愿意使用外卖服务,因为他们更加注重时间效率和便利性,同时他们也更乐于尝试新的美食。
3. 美食选择是外卖送餐中最重要的因素之一。
调查显示,用户最关心的是外卖菜单的多样性和质量,他们希望有更多的选择,包括各种类型的菜肴以及特殊的膳食需求。
4. 送餐速度和配送费用也是用户关注的重点。
用户希望送餐速度快,并且能够提供实时的送餐跟踪信息,以减少不便和不确定性。
此外,一些用户认为外卖送餐的配送费用较高,希望能有更多的折扣和促销活动。
5. 服务质量和客户体验对用户非常重要。
用户希望外卖平台能提供良好的客户服务,包括友好的客服人员和高效的问题解决。
基于上述调查结果,外卖平台可以采取以下措施来改进用户体验和增加用户满意度:
1. 增加菜单品类和菜品选择,以满足不同用户的口味需求。
2. 加强配送服务,提高送餐速度和准确性,并提供实时跟踪信息。
3. 提供更有吸引力的价格优惠和促销活动,吸引更多用户使用外卖服务。
4. 加强客户服务团队的培训,确保能够提供良好的用户支持和问题解决。
综上所述,外卖送餐作为现代社会的一种便利服务,有着广阔的市场需求。
通过不断改进服务质量和用户体验,外卖平台可以提高用户满意度,并在竞争激烈的市场中获得更大的市场份额。
外卖的调研报告1. 引言外卖市场是近年来迅速发展的一个行业,随着社会的快节奏和人们对于便利生活的追求,外卖成为了越来越多人的选择。
本文将对外卖市场进行调研,从消费者的角度,了解其消费习惯、满意度以及对外卖的期望等方面进行分析。
2. 调研方法本次调研采用问卷调查的方式进行,我们在社交媒体上发布了调查问卷,并邀请用户自愿参与。
问卷涵盖了消费者的基本信息、外卖使用频率、选择外卖平台的主要因素、消费金额、订单满意度等方面的问题。
共有约500名用户参与了调查,其中男性占比55%,女性占比45%,主要年龄段为25-35岁。
问卷填写者多为在城市中工作或学习的年轻人。
3. 外卖使用频率调查结果显示,大约80%的受访者表示每周使用外卖的频率在2-4次之间,其中有50%的受访者表示每周使用外卖3次。
由此可见,外卖已经成为了现代人生活中的一部分,为快节奏的生活提供了便利。
4. 外卖平台选择因素在外卖平台选择因素方面,调查结果显示,80%的受访者表示价格是选择外卖平台的主要因素之一。
此外,用户对外卖平台的优质服务、菜品种类的丰富度以及配送的速度等也有一定的关注度。
此外,用户的评价和口碑在选择外卖平台时也起到了重要的作用。
超过60%的受访者表示他们会查看他人的评价和评分来决定是否选择某个外卖平台。
这也说明了社交媒体对外卖行业的影响力。
5. 消费金额调查结果显示,大约70%的受访者表示他们每次的外卖消费金额在30-50元之间,其中有30%的受访者表示每次消费超过50元。
再结合之前提到的外卖使用频率,可以看出外卖已经成为一种经济实惠的饮食选择。
6. 订单满意度在订单满意度方面,调查结果显示,约70%的受访者对他们最近一次的外卖订单表示满意。
其中,收到的食物温度、食物品质和准时配送是受访者最关注的方面。
然而,也有约30%的受访者对他们最近一次的外卖订单表示不满意。
其中,配送过程中的延误、食物包装不好和菜品质量不达标是他们的主要不满之处。
大学生外卖调查报告(一)引言概述:外卖已成为现代大学生生活中不可或缺的一部分。
为了了解当前大学生外卖的现状和影响因素,本报告对大学生外卖进行了调查。
通过统计和分析,本文将从五个大点着重阐述大学生外卖的消费行为、消费偏好、订单特点、外卖平台选择和对个人生活的影响。
一、大学生外卖消费行为:1. 绝大部分大学生每周都会使用外卖服务;2. 使用外卖的频率与性别和年级有着一定关系;3. 选择外卖的原因主要是方便和节省时间;4. 大学生外卖消费金额占比逐年呈上升趋势;5. 顾客在外卖平台上的评价和留言对外卖店铺的影响较大。
二、大学生外卖消费偏好:1. 大多数大学生对外卖的口味要求较高;2. 健康饮食和食品安全是大学生选择外卖时关注的重点;3. 外卖销售促销活动对大学生消费决策有较大影响;4. 社交媒体对于外卖店铺的宣传和口碑传播有着重要作用;5. 外卖店铺的服务质量和配送速度也影响了大学生的选择。
三、大学生外卖订单特点:1. 大学生外卖订单以午餐和晚餐时间集中;2. 单人点餐和多人集体点餐的比例相当;3. 大学生对菜品的需求偏向传统和家常餐;4. 部分大学生倾向于选择多样性和创新菜品;5. 大学生的支付方式多样,主要包括在线支付和货到付款。
四、大学生外卖平台选择:1. 外卖平台在大学生中的知名度和使用率较高;2. 用户对于平台的评价主要关注平台的服务质量和商品质量;3. 大学生更倾向于在多个外卖平台中选择订单;4. 外卖平台的促销活动和折扣对选择平台的影响较大;5. 大学生在选择外卖平台时会参考其他用户的评价和推荐。
五、大学生外卖对个人生活的影响:1. 外卖带来了便利性,节省了大学生的时间和精力;2. 长期过度依赖外卖可能导致饮食不均衡和缺乏运动;3. 部分大学生在外卖中发现了新的美食并增加了饮食科普的意识;4. 外卖餐盒的垃圾带来了环境污染问题;5. 某些大学生在外卖平台中找到了就业机会。
总结:通过对大学生外卖的调查,我们可以看到外卖在大学生中的普及程度和影响力,它为大学生提供了方便快捷的用餐方式,同时也带来了一些问题和挑战。
大学生外卖情况调查报告范文(通用)(一)引言概述:随着互联网的普及和生活节奏的加快,外卖已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分。
为了解大学生对外卖的使用情况以及对外卖的需求和意见,我们进行了一次针对大学生外卖情况的调查。
本报告将从外卖使用率、外卖偏好、外卖消费习惯、外卖满意度和外卖影响等五个方面进行分析。
正文内容:1. 外卖使用率①调查结果显示,大学生中90%以上的人使用过外卖服务。
②随着大学生群体外卖使用率的增加,传统的线下餐饮服务受到了冲击。
③ 80%的大学生表示外卖已成为他们解决用餐问题的首选方式。
2. 外卖偏好①大学生更喜欢选择传统的中式快餐外卖,占比60%。
②西式快餐外卖和特色快餐外卖分别占比20%,10%。
③大学生选择外卖的理由包括方便、品种丰富、价格适中等。
3. 外卖消费习惯① 65%的大学生每周点外卖的次数在3-5次之间。
②大约80%的大学生每次外卖消费金额在30元以下。
③ 80%的大学生选择支付宝或者微信支付来进行外卖支付。
4. 外卖满意度① 70%以上的大学生对外卖服务满意度较高。
②不少大学生认为外卖服务的送餐时间过长,需要进一步提升。
③大学生普遍对外卖配送员的服务态度表示满意。
5. 外卖影响① 70%的大学生表示外卖的普及对他们的日常生活产生了明显影响。
②传统线下餐饮店的营业额出现下滑。
③大学生认为外卖带来的便利性为他们节省了宝贵的时间。
总结:通过对大学生外卖情况的调查可以看出,外卖在大学生中的使用率高,大部分大学生对外卖服务比较满意。
外卖已经成为大学生日常生活中不可或缺的一部分,改变了他们的用餐习惯和生活方式。
然而,仍然有一些问题需要进一步解决,如减少送餐时间、提高外卖品质等,以满足大学生更高层次的需求。
外卖行业的发展还面临一些挑战,需要不断地改善和创新来适应大学生的需求和期望。
外卖调查报告范文3000字一、引言在当代社会,随着科技的不断发展,外卖成为了日常生活中不可或缺的一部分。
外卖的普及极大地方便了人们的生活,让人们可以通过手机 APP 轻松订购饭菜,享受丰富多样的美食。
然而,外卖也带来了一些问题,例如食品安全、环境污染等,这些问题引起了广泛关注。
为了更好地了解外卖对社会与个人的影响,本文进行了一次外卖调查,以便全面了解外卖的现状与问题。
二、调查对象与方法本次调查共涉及1000名受访者,调查对象包括城市居民和外卖平台的配送员。
问卷采取随机抽样的方式进行发放,通过线上和线下两种方式进行收集。
调查内容主要涵盖以下几个方面:外卖消费情况、消费动机、消费习惯、对外卖的评价、外卖对生活的影响等。
三、调查结果与分析1. 外卖消费情况调查显示,超过80%的受访者表示每周至少有一次外卖消费,其中有近30%的人每天都会选择外卖。
这说明外卖已经成为了现代城市人们日常生活的一部分,其受欢迎程度不可忽视。
2. 消费动机对于选择外卖的动机,受访者给出了多个原因。
其中,便利性和节省时间是最主要的两个因素,约有60%的受访者表示外卖可以避免做饭的繁琐,节省出更多的时间去做其他事情。
3. 消费习惯在选择外卖平台时,价格和口碑是受访者最关心的两个方面。
约有70%的受访者表示他们会比较不同平台的价格,而80%的受访者在选择时更倾向于选择评价好的外卖店。
4. 对外卖的评价就受访者对外卖的评价来说,大部分受访者对外卖的品质持中等态度,只有少部分人对外卖的质量表示不满意。
这表明外卖行业在保障食品质量方面仍需加强。
5. 外卖对生活的影响受访者普遍认为外卖给生活带来了一些便利,但也存在一些问题。
其中,环境污染问题被广大受访者关注,超过60%的受访者认为外卖包装和配送过程中产生的垃圾对环境造成了一定的压力。
四、问题与建议通过本次调查,我们发现外卖行业在食品安全和环境保护方面存在一定的问题。
为了改善这些问题,我们提出以下建议: 1. 外卖平台应加强对商家的品质监管与筛选,确保食品质量和食品安全。
外卖调查报告4篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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快餐外卖市场调查报告引言快餐外卖市场是近年来快速发展的一个领域。
随着人们生活节奏的加快以及社会快速发展,外卖已成为很多人日常生活的一部分。
本报告将对快餐外卖市场进行调查,评估市场规模、消费者喜好以及竞争状况,为相关企业制定发展策略提供参考。
方法为了获得准确的数据,我们选择了市场调研方法。
采用了问卷调查和实地访谈的形式,访问了500名快餐外卖消费者,涵盖了不同年龄、收入、职业等各个层面的受访者。
市场规模根据我们的调查数据,快餐外卖市场规模呈现出持续增长的趋势。
超过70%的受访者每周至少下单一次外卖,其中近30%的受访者表示每天都有下单。
快餐外卖的便利性和快捷性是其蓬勃发展的主要原因之一。
消费者喜好我们的调查数据显示,消费者在选择快餐外卖时最重视的是品质和口味。
约45%的受访者表示他们更倾向于选择食材新鲜、口味独特的快餐外卖。
此外,价格和配送时间也是消费者选择的重要因素。
超过60%的受访者表示他们会比较不同外卖平台的价格和配送时间,并作出选择。
竞争状况快餐外卖市场竞争激烈,存在众多的外卖平台和餐饮企业参与竞争。
我们的调查显示,家常快餐和外国料理是受访者们最喜欢的两种快餐类型。
著名外卖平台在市场份额上占据主导地位,但一些小型平台也在不断崛起。
建议为了在快餐外卖市场取得成功,我们提出以下建议:1.提升品质和口味:快餐外卖企业应该注重食材品质和菜品口味的提升,以满足消费者对品质的追求。
2.降低价格:在激烈的市场竞争中,降低价格是吸引消费者的有效策略。
3.加强配送服务:优化配送时间和服务质量,提高消费者对外卖平台的满意度。
4.创新菜品:开发独特创新的快餐菜品,吸引更多消费者尝试。
结论随着社会生活的快节奏和人们对便利的需求增加,快餐外卖市场有着广阔的发展空间。
根据我们的调查数据,快餐外卖市场规模持续增长,消费者对品质和口味的要求越来越高。
快餐外卖企业可以通过提升品质、降低价格、加强配送服务和创新菜品来获得竞争优势。
点外卖调查报告6篇(经典版)编制人:__________________审核人:__________________审批人:__________________编制单位:__________________编制时间:____年____月____日序言下载提示:该文档是本店铺精心编制而成的,希望大家下载后,能够帮助大家解决实际问题。
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快餐外卖平台用户调查随着科技进步和生活节奏的加快,快餐外卖平台的兴起成为了现代人生活中不可或缺的一部分。
本文将对快餐外卖平台用户进行一项调查,以了解他们的使用习惯、满意度和改进建议。
以下是调查结果及分析:1. 使用习惯快餐外卖平台的使用频率成为了现代人生活的一部分。
根据我们的调查结果,超过80%的受访者表示每周至少使用一次快餐外卖平台。
其中,约60%的用户在工作日下单,而周末的使用量略有下降。
2. 外卖品类偏好在外卖品类选择上,调查发现用户对快餐平台上的多样性和丰富性需求较高。
近60%的受访者表示他们希望能够在外卖平台上选择更多不同类型的快餐,以迎合各种口味和饮食需求。
3. 外卖送达时间调查显示,用户对外卖送达时间有着较高的期待。
超过70%的受访者表示他们希望外卖能够在30分钟内送达。
尽管外卖平台一直在努力提高配送效率,仍然有一部分用户对外卖送达时间不太满意,希望能够进一步提升。
4. 服务质量在服务质量方面,用户们对快餐外卖平台的配送员服务给予了较高的评价。
调查显示,超过90%的受访者表示外卖配送员的服务态度良好,且送餐速度快。
然而,约有20%的用户对订单准确性有所抱怨,要求提高订单准确性和包装质量。
5. 平台推广与优惠在平台推广和优惠方面,调查显示用户对快餐外卖平台提供的优惠活动非常感兴趣。
超过80%的受访者表示他们选择平台时会优先考虑是否有优惠活动,且几乎70%的用户愿意在平台中推广其朋友,获得额外的优惠。
6. 问题与建议在问题与建议部分,用户们主要提及了以下几个方面的改进意见:- 增加快餐种类的多样性,满足不同用户的口味需求。
- 提高订单准确性和包装质量,避免错误发货和食品破损。
- 进一步缩短送达时间,提高用户的满意度和使用体验。
- 加强平台的客服系统,提供更快速、高效的问题解决与反馈渠道。
总结:快餐外卖平台在用户中的受欢迎程度与日俱增,用户调查也揭示了一些需改进的方面。
快餐外卖平台可以借鉴用户反馈,进一步提升服务质量、提供更多优惠活动,并努力满足不同用户的口味需求。
关于外卖的调研汇报材料调研目的:本次调研旨在了解消费者对外卖服务的使用情况、偏好及不满意之处,分析外卖市场发展趋势及竞争现状,为外卖平台提供相关的参考意见。
调研方法:采用问卷调查和个别访谈相结合的方法,以多角度、全面地了解消费者对外卖的态度和行为。
调研结果:一、消费者对外卖服务的使用情况1. 外卖服务使用频率:调查结果显示,60%的受访者每周至少使用一次外卖服务,20%的受访者每天都会使用外卖服务。
2. 外卖类型偏好:近60%的受访者更喜欢订购热食类外卖,30%的受访者更青睐生鲜类外卖,另有10%的受访者更倾向于订购小吃类外卖。
3. 下单渠道选择:约70%的受访者倾向于使用手机APP下单,约20%的受访者更喜欢通过官方网站下单,仅有10%的受访者倾向于电话下单。
二、消费者对外卖服务的满意度1. 送餐时间:超过75%的受访者对送餐时间表示满意,认为送餐速度较快。
2. 送餐准时性:近80%的受访者认为外卖送达的时间与预计时间相符合,表示满意。
3. 食品质量:约70%的受访者对外卖食品的质量表示满意,认为食材新鲜、味道可口。
4. 服务态度:超过80%的受访者对外卖配送员的服务态度表示满意,认为态度友善、周到。
三、消费者对外卖服务的不满意之处1. 商品价格:约45%的受访者认为外卖商品价格过高,希望能有更多的优惠活动。
2. 配送费用:超过50%的受访者对外卖的配送费用表示不满意,认为费用过高。
3. 送餐速度:约30%的受访者认为外卖送餐速度不够快,希望能加快送餐速度。
4. 食品包装:近40%的受访者对外卖食品包装表示不满意,认为包装材料污染环境。
四、外卖市场发展趋势及竞争现状1. 外卖市场规模:根据统计数据显示,外卖市场呈现逐年增长的趋势,预计未来几年仍将保持较高的增长率。
2. 市场竞争:目前,外卖市场存在着多个竞争对手,竞争激烈,外卖平台之间的服务质量、商品价格和配送速度成为竞争的关键要素。
3. 潜力市场:生鲜类外卖及小吃外卖被认为是未来发展的潜力市场,消费者对健康和便利性的需求将进一步推动这些市场的发展。
外卖调查报告范文(通用8篇)外卖调查报告范文(通用8篇)报告使用范围很广。
按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。
下面是小编整理的外卖调查报告范文,欢迎大家分享。
外卖调查报告篇1一、引言本次调查采用网络调查方法,问卷调查大学城学生,关于外卖情况的调查,本团队综合以上问卷调研和实地走访的结果,对原先的问卷进行了一定的修改,在网上发布后分享到各个地方让大学生去填。
回收了46份问卷,调查显示,外卖对提高大学的饮食质量起到了一定的作用,具有强大的活力,但外卖仍存在诸多卫生隐患,亟需食品、药品监督局对其进行监控、整改。
二、调查的目的通过全面、深入地了解校园外卖的状况,研究校园及周边餐饮业应该如何发展,让我们的学生能够吃到卫生、健康、美味的食物。
为保证同学们吃到放心、安全、卫生的校园外卖;为商家提出建设性的意见和建议,提高消费者的认知度,让商家的利益最大化;发现现在外卖存在的各种问题(服务、价格、质量);开发潜在顾客,维护好现有顾客。
三、调研方法1、样本规模:462、调查时间:11月14日-------11月18日3、样本框架:大学城为主其他学校学生为辅。
方法:主要网络调查,网络问卷方法为主。
四、调研结果1、您是否经常困扰中午应该吃什么?大部分的人都受着午餐吃什么的困扰,这是普遍的问题。
2、在学习日时,您午餐的选择是大学生在校学习时通常选择就餐的地方是学校食堂,其次是上餐馆最后是叫外卖,此种现象说明大部分学生更愿意在校食堂食用。
3、最近三个月内,您叫外卖的频率更接近于?由上图可知大学生叫外卖频率不是很高,这也算是很好的现象。
4、您在什么情况下会选择叫外卖呢?大学生在不想出门的情况下才会选择的订外卖,其次是没人陪同吃饭,再然后是跟风。
5、您一般通过什么方式订外卖?大学生通过网上订餐和外卖APP频率较高,符合学生使用现代网络。
外卖调查报告•相关推荐外卖调查报告15篇在人们越来越注重自身素养的今天,报告不再是罕见的东西,报告中涉及到专业性术语要解释清楚。
其实写报告并没有想象中那么难,下面是小编收集整理的外卖调查报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
外卖调查报告1一、调查背景随着社会经济的发展,饮食生活已经渐渐融入我们的日常的世界,每天我们在“吃”的问题上难免会有更多的考虑,吃好还是吃多已经不再让我们烦恼。
因为大学生活中大学生更多的宅在宿舍或者家里而盛行的外卖反而成为一种随处可见的现象,对于外卖到底给我们大学生带来了怎么样的变化和影响,我们做了一系列的调查。
调查对于大学生订外卖的情况进行观察,得出的结论可以用来说明大学生在外卖行业兴起后有哪些变化,这种变化是否对于我们有意义或者有害。
二、调查准备和调查基本情况1、调查时间:20xx/11/23~20xx/12/52、调查目的:通过对大学生订外卖的情况和喜好了解当代大学生的心理和变化。
3、调查基本情况:①调查方式:网上问卷调查②问卷数目:共发放40份③共回收有效问卷数量:38份(男生20份女生18份)4、调查期限:12天5、分工情况:1问卷设计:2问卷发放和结果统计:3结果分析和报告填写:三、调查过程与结果分析1、调查过程情况:①确定调查目的:通过大学生订购外卖的情况了解大学生的心理变化②选择调查方式:网上问卷调查③问卷设计与讨论④问卷发放与回收,进行调查⑤分析调查结果,填写调查报告2、调查结果汇总①关于订外卖的频率一览表可以看出男生与女生在外卖的订购上有区别,男生订外卖比较频繁,而两者都经常叫外卖,叫外卖已经成为大部分现象,而从未叫过外卖的人数比例较小。
②大学生对于外卖的要求汇总与比较通过表格可以看出大部分大学生在订购外卖的时候更关注的是外卖的价格与卫生,而更少的人关注与外卖食品对环境的影响和送餐的服务水平,可见学生在订购外卖的同时减少了对外界的关注。
③大学生订购外卖的原因汇总可以发现,男生更愿意订购外卖的原因以玩电脑抽不开身为主要,而女生订外卖更主要因为学习时间的压力而选择快而简易的外卖,两者在食品卫生上都有一定的顾忌,是多种原因促使大学生宁愿一个电话叫外卖也不愿意动身吃饭,但是外卖的简易和便捷是主要原因。
外卖送餐调查报告
根据对外卖送餐服务的调查,以下是调查报告的总结:
1. 用户满意度高:调查显示,大多数用户对外卖送餐服务表示满意。
他们认为外卖送
餐方便快捷,可以省去自己烹饪的麻烦,同时也可以选择自己喜欢的菜品。
2. 食物质量和口感是关键:调查中发现,用户对于外卖送餐的主要关注点是食物的质
量和口感。
用户希望外卖食物能够保持新鲜、热腾腾,并且口味符合自己的喜好。
3. 送餐时间和准确度重要:用户认为外卖送餐服务应该在合理的时间内将食物送达,
并且要准时。
延误和不准时的送餐会导致用户的不满意。
4. 外卖送餐费用:调查显示,用户普遍认为外卖送餐费用合理。
他们愿意为方便和省
心支付一定的额外费用。
5. 服务态度:用户对送餐员的服务态度非常看重。
友好、热情和及时的服务能够给用
户留下好的印象。
综上所述,外卖送餐服务在用户中得到了广泛的认可和接受。
为了提高用户满意度,
外卖平台应注重食物质量和口感,保证送餐时间的准确性,并提供友好和及时的服务。
此外,合理的定价也是用户选择外卖的一个重要因素。
快餐的调查报告(9篇)快餐的调查报告(通用9篇)快餐的调查报告篇11、调查的性别是选择人数被调查人数百分比男女8 1220 2040% 60%调查显示,女性受访者人数稍微多于男生受访者人数。
2、同学们每月花在饮食方面的费用选择人数被调查人数百分比A.300以下B.300—400C.400—500D.500以上6 10 4 030% 50% 20% 0由数据显示可知,大学生在饮食方面以中低端为主,不追求生活的奢华,根据这些消费水平可对快餐进行严格的控价,以真正的物美价廉来吸引更多的消费者。
3、一周内外出用餐的次数选择人数被调查人数百分比A.无B.1—5次C.6—10次D.11次以上2 143 110% 70% 15% 5%由数据可知,80%的学生校外用餐的习惯,次数集中在1--5次。
因此对于开设快餐厅较有利,具有很大的市场潜力。
4、学校附近快餐厅的缺点是选择人数被调查人数百分比A.价格高B.卫环境差C.饭菜不合口D.服务态度差2 15 2 110% 75% 10% 5%由数据可知,卫生环境是目前学校周围快餐厅最突出的一个缺点,因此新开设的快餐厅要保持店内的干净整齐,使店内环境舒适,最好给人以一种家的感觉。
价格不能太高,应符合学生的消费水平。
提供优质饭菜,并且服务态度要热情、诚恳。
5、最合理的快餐价格选择人数被调查人数百分比A.6元B.6—8元C.9—10元D.11—15元11 6 2 155% 30% 10% 5%由数据分析可得,受访者的选择都集中趋向于6--8元,这正与大学生的消费水平成正相关,因此,我们把价格应定在6-8元之间,可适当推出些高价的餐品。
6、下单后,最合理的等待时间选择人数选择人数百分比A.3—4分钟20 35%B.5—8分钟C.9—10分钟D.10—15分钟11 2 155% 10% 5%根据数据可知,受访者认为在下单后上次速度快,尽量减短待餐时间,因此,我们应该选择送餐时间最短的配餐方式并且提高配餐速度,这样便符合大多数学生的期望。
外卖的调查报告
调查报告:外卖的趋势与消费者需求调查
1. 背景信息
1.1. 调查目的:了解消费者对外卖的需求和趋势
1.2. 调查时间:2021年1月至3月
1.3. 调查地点:中国主要城市
2. 调查方法
2.1. 调查问卷:设计了一份调查问卷,包括消费者对外卖的使用频率、选择外卖的原因、最常点外卖的时间段等问题。
2.2. 收集数据:通过线上渠道(社交媒体、在线调查平台)和线下渠道(面对面采访、调查纸质问卷)收集数据。
2.3. 数据分析:整理和分析收集到的数据,得出相应的结论和趋势。
3. 调查结果
3.1. 外卖使用频率:调查显示,超过80%的受访者每周至少使用一次外卖服务,其中有近40%的受访者每周使用外卖超过三次。
3.2. 外卖选择原因:调查显示,消费者选择外卖的主要原因是方便(56%)、快捷(48%)和节省时间(40%)。
3.3. 最常点外卖的时间段:调查显示,晚餐时间是外卖需求最高的时间段,约占总订单的60%,其次是午餐时间段。
3.4. 外卖的趋势:调查发现,随着外卖市场的发展,消费者对于品质和健康的要求越来越高。
同时,无接触配送和智能化订餐方式也受到消费者的青睐。
4. 结论和建议
4.1. 结论:外卖市场逐渐成为许多消费者的主要就餐方式,消费者对方便、快捷和节省时间的需求越来越高。
4.2. 建议:外卖平台可通过提高配送速度和品质、提供健康食品选项、推广无接触配送和智能化订餐方式等来满足消费者的需求。
同时,通过合理的价格策略和促销活动来维持市场竞争力。
以上为针对外卖的调查报告,希望对您有所帮助。
关于快餐的调查报告快餐的调查报告篇1调查报告是对某一状况、某一大事“去粗取精、去伪存真、由此及彼、由表及里”的分析讨论,揭示出本质,查找出规律,总结出阅历,最终以书面形式陈述出来。
下面就是我整理的快餐市场行业调查报告,一起来看一下吧。
随着经济的进展,高校生们对生活饮食的要求也随之提高,他们平常的生活节奏特别紧凑,谁也不愿为了填饱肚子,而铺张更多的学习和工作时间。
而电子科技高校中山学院处于在进展扩招阶段,同学人数已经超过一万人了,饭堂所能供应同学的饭菜的品种,数量有限,并且供应用餐的时间短,工作效率低,不能满意广阔同学的需要。
所以快餐的潜在市场比较大。
对于正有意于把同学作为目标市场;在学校四周开创新品牌的西式快餐的创业者,深化讨论了高校生对饮食方面的消费要求是特别重要的。
高校生作为有学问,有思想的年轻一代,是全部消费者中最简单接受新事物,新概念的一个群体,抓住他们的胃,可能就是抓住了校内一个稳赚的消费市场。
因此,我们小组在2023—10—28—2023—11—1三天时间我院同学进行了一次关于在学校四周开创一家以供应固定快餐为主的快餐店。
为同学的就餐供应更多的选择之余,也为我们的创业供应有力的根据。
一、本次的调查方法本次调查问卷采纳街头拦截来选择调查目标对象和样本。
采纳这种方式本钱低,而且能够直接对受访者进行启发,让受访者的回答更贴近我们的调查目的。
二、本次的调查说明:本次调查的讨论对象为电子科技高校中山学院,在2023—10—28—2023—11—1对我院同学采纳问卷调查的方式进行,有调查员当面访问被调查对象的方式,以取得调查表中的各项数据,问卷由调查边询问边填写,或由被调查人依据被调查员的询问自行填写,问卷填写整齐后,由调查员统一收回。
每份问卷平均访问时间为5—6分钟。
本次调查共发放问卷160份,回收160份,其中有效问卷160份,问卷回收率100%。
本次调查采纳街头拦截式。
三、调查结论分析1、调查的性别是:选择人数被调查人数百分比男 67 160 42%女 93 160 58%调查显示,女生的受访者比男生略高几个百分点,但总体上趋于平均。
快餐的调查报告快餐的调查报告1刚上完一年高校的我,趁这次暑假体验了兼职工生活,并且就我所在的餐厅做了一个小小调查,旨在体验生活,对一些餐饮服务业有初步了解,和初步熟悉社会。
在我看来,一个好的行业要做起来必需要有其自己的餐饮文化,这是最重要的,由于这关系到一个团队的信仰,以及对自己餐饮的定位,比如说是中餐还是西餐。
此外还有就是企业要做好就要有一个好的管理,就算在小,都要由自己的规章制度,麻雀尚小,五脏都还俱全呢,再一个就是重点了:每个行业的特点。
就比如我所在的是餐饮也,那么,食物就是这个重点了,做好这个了,就等于有了自己的口碑,就会有资格站在社会的同行的一角,有自己的地盘了。
而就从我在的餐厅,我发觉:一:好的.地段一个绝佳的黄金地段真的可以让企业胜利一半!真的,企业真的毋须用多大的宣扬就可以轻而易举的为餐厅带来相当高的营业额。
二:适当的宣扬而我所在的餐厅地理位置不佳,原来是离火车站不远,可是却在一个停车场的转角处,一个小小的角落,许多人都看不到。
所以说这家店开张时许多人都并不理解,我也是怀了这个疑问工作了几天后发觉,我们店有常常有发那种传单,到四周有5、6栋写字楼,而我们旁边的一些小店不送外卖,我们店可以送外卖!这就奇妙了,每天的外卖都可以上到两千,再加上店里的,每天的营业额可达四千多,好的时候可以上到五千,这对于一个只容的下40多个客人的小餐厅就很不棒了。
所以说,适当的宣扬是有效果的,我实践过的真理。
三:适时变换食物,但要有独家菜一个餐厅做起来简单,可是要做好就难了,能连续保持很高的营业额,最终还是要看你的食物,能不能留得住客人的胃。
许多的餐饮店一开头生意红火,越到后面就越做不下去了,关键还是自己的食物。
许多人一开头觉得好吃,可是都会有吃腻的一天,这时假如还不换就太失败了。
可是我发觉许多餐饮厅菜单是换的挺快的,可是换来换去都没自己的特色了。
就比如我所在的餐厅虽然换菜单是跟着那些菜买的记录换的,可是这样一换很简单引起老客户的反感,接而他们投诉,然后口碑名誉的就渐渐下降了,明显感觉的到客流量削减了。
学生网络快餐外卖需求调查报
一、调查背景:
我们作为大学生一个特殊的群体,有超强的接受能力和实践能力,我们的消费能力和需求有很大的影响力,已经影响到了日常的生活,作为未来的主流消费群体,我们有必要对大学生的需求情况进行调查,而现在出现的网络快餐外卖对大学生的影响很大,所以有必要进行一下调查。
二、调查目的:
分析大学生需求状况,从中分析当代大学生的消费水平以及对网络快餐外卖的接受程度及消费特征,并通过了解当前中国大学生对平时网络快餐外卖的看法、态度等状况,为大学生需求以及想开拓大学生市场的公司企业,餐饮小店提供一定的参考。
三、调查对象:
义乌工商学院在校大学生
四、调查时间:
2014年11月3日到11月9日
五、调查方式:
问卷调查
六、调查模式:
简单随机抽样调查
七、调查范围:
本次调查以义乌工商学院全院学生为样本,进行随机抽样调查,使之接近大学生需求情况的真实性。
八、资料回收状况:
本次发放问卷200份,回收200份,男生问卷100份,女生问卷100份;有效问卷189份,有效率95%。
九、调查内容:
1.大学生眼中的网络快餐外卖需求;
2.了解大学生使用网络快餐外卖比例所占比例;
3.分析大学生点餐状况,每次网络快餐外卖的金额范围;
4.分析大学生网络快餐外卖原因;
5.分析大学生群体对平时网络快餐外卖的意见和外卖习惯;
6.分析大学生的的饮食习惯。
十、SWOT分析
(1)优势
网络快餐外卖作为现如今新兴的饮食行事,发展迅猛,其新潮性迎合了大学生追求时髦的心理需求,并且以其高效快捷的点餐方式,吸引了大批的消费者。
网上点餐不仅节省了时间,并且点餐内容、时间、环境都不再受到限制。
日趋完善的支付方式也让点餐变得更加便捷,再加上买就送饮料,首单减等优惠的支持,市场前景一片光明。
(2)劣势
目前网络快餐管理系统不够完善,并且餐饮店门槛低,呈扶持状态,所以导致有些商家存在侥幸心理,有些商家根本不存在实际店面。
并且由于同行业的商家过多,商家之间恶意压价,造成了现今网络外卖市场的混乱,很多快餐汤水倒出问题都是由配送不够谨慎而引起的。
而且外卖有时候的分量和品质是网络外卖最难保障的一个环节,由于商家和消费者不处于同一地区,所以导致有时候商家浑水摸鱼,使用隔夜的或者以次充好卖给消费者,而且由于有时商家送餐太慢导致学生撤单的人数也在上升。
最后是网络快餐的不够完善问题,没有完善的制度来保障消费者和商家的权益。
(3)机遇
网络快餐外卖作为互联网时代的创新,迎合了人们高效的生活方式,打破了商品地域性的局限,促进了消费。
而大学生作为新一代的消费大军,网络快餐外卖已成为他们不可或缺的生活方式。
并且未来的消费导向倾向于网上购物,所以网络快餐外卖经营前景光明。
(4)威胁
由于现实点餐可以做到面对面的交流,对商品有直观的接触,并且商家可以提供良好的服务和相应的就餐环境,而这些都是网络快餐外卖目前所不能相匹比的。
并且现今食品安全,以及快餐的派送时间等都是是网络快餐外卖最需要改进的地方。
调查结果分析:
1、网络快餐外卖的安全性:
由上述图表可知:女生比男生对于网络快餐外卖安全性方面更不确定。
2.分析大学生网络快餐外卖所占的比例;
本次问卷中拥有网络快餐外卖经历与无网络快餐外卖经历的比例如下: (网络快餐外卖占了78%,无网络快餐外卖购占了21%) 网快餐外卖无网络快餐外卖
由此饼图可知大学生网络快餐外卖群体占主流。
3.分析大学生网络快餐外卖状况,每次点餐的金额会在哪个区间范围;
0%
20%
40%
60%
80%
100%
男生女生100以上31-10021-3010-20
从图表可知女生消费的金额大于男生;
大学生网络快餐外卖消费金额在10-30范围内居多。
4.分析大学生网络快餐外卖原因;
从图表可知,男性比女性更加求取便捷的网络快餐外卖方式以及更加在意商品的价格。
5.分析大学生网络快餐外卖群体对网络快餐外卖的意见和网络快餐外卖的习惯;针对问卷中的一些问题,我们大胆的进行了如下猜测:
网络快餐外卖的将成为人们今后生活的主流消费方式。
8.分析大学生的网络快餐外卖的的口味类型。
由“大学生经常点餐的类型有:
洋快餐:肯德基,麦当劳,麦德宝,有意思
中式快餐:来必饱,真功夫,聚千味,
小吃类:麻辣烫,瘦肉丸,煎饼,小笼包
粥面类:金华牛肉面,美粥王,吉祥馄饨,
可知,已经深入人心。
十一、调查结论:
通过此次调查,了解到大学生网络快餐外卖的的群体中所面对的一些问题,以及日后应该完善的方面。
大学生网络快餐外卖的主要面对的是外卖时间长,以及外卖员方面的压力制约,其间接反映出网络快餐外卖的目前的现状有待完善;
其次大学生的消费能力有限,网络快餐外卖的消费区间偏低;
并且大学生的外卖口味可以起到良性的促进作用;
由于网络快餐外的不断完善,我们大胆的推测,未来的网络快餐外卖的将会是支付安全,支付方式简洁化,外卖有保障;,从大学生这一个样本中,反映出社会总体的网络快餐外卖的情况,未来的网络快餐外卖的前景让人期待。
十三、调查问卷:(见附页)
大学生网络快餐外卖的调查
请在您选择的答案后面打“”
1.您觉得网络快餐外卖的安全吗?
A安全
B.不安全
C.不一定
2.在您的身边网络快餐外卖的的人多吗?
A.很多
B . 一般
C . 很少
3.现实就餐和网络快餐外卖的您更喜欢哪个?
A网络快餐外卖的
B.现实就餐
C.两者皆喜欢
4.您为什么选择网络快餐外卖的?
A . 便捷
B . 便宜
C . 跟随潮流
D . 可以买到当地没有的商品
5.您是否拥有网络快餐外卖的经历
A.有(转到第六题)
B . 无(转至第十三题)
6.您主要的网络快餐外卖的APP是什么?
A.饿了么
B . 美团
C . 百度有啊
D . 其它()此处可填写其他网站
7.您的支付方式是?
A . 网上银行
B . 支付宝
C . 财付通
D . 货到付款
E . 银行汇款
F . 信用卡
8.您对网上网络快餐外卖的的满意度
A.很满意
B . 满意
C . 一般
D . 不满意
9.您觉得在网络快餐外卖的外卖员对您的购物影响大么?
A . 很大
B . 一般
C . 根本无关
10.作为网络快餐外卖的一族您有没有自己固定店铺?
A . 有
B . 没有
12网络快餐外卖的优惠.对您的购买决策是否有影响?
A . 是
B . 不是
C . 不清楚
13.您是否会被商家的一些促销活动所吸引?
A . 会
B . 不会
15.您在网络快餐外卖的的一次消费金额是多少
A . 0-10
B . 11-30
C . 31-100
D . 100以上
16.您一般是在哪个时间段网络快餐外卖的的呢?
A . 6到8点
B . 10到13点
C . 16点后 21
D其他时间段()请注明时间段
17.您是否有店铺偏好?
A . 有
B . 没有
18.您偏爱的店铺口味类型
A . 偏甜
B . 偏辣
C . 偏咸
D . 偏清淡
感谢参加本次调查,您的意见是我们最宝贵的财富,在此真诚的说一声:谢谢!。