管理学概论(PPT 62页)

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管理学讲义(ppt 62页)

第一讲：管理学的基础
李孔岳博士
中山大学管理学院
• 本章学习目的：掌握管理职能、管理理论的演化逻辑。
• 主要内容：本学科的分析框架；管理的职能；管理者的角色定位；管理理论的演化逻辑。
• 重点：管理职能、管理角色、管理理论的演化逻辑。
• 难点：管理理论的演化逻辑。
一、引言
㈠课程使命
*知晓：本课程将帮助你系统地掌握管理学的基本理论与方法。
2、泰勒之前的管理先驱
亚当•斯密和他的《国富论》
斯密关于分工能提高工作效率分析： * 工人技术熟练程度的提高； * 转换工种所需时间的节约； * 技术进步，即许多方便操作且节约时间的劳
动工具被制造出来。
查尔斯•巴贝奇的管理思想
Charles Babbage（1792~1871），英国的教育家、科学家和作家。他被称为“事实上”的“科学管理之父”或 “科学管理之祖”。其代表作《论机器和制造业的经济》集中体现了他的管理思想，具体内容包括三个方面：
*西蒙：管理就是决策 *法约尔：管理是所有人类组织都有的一种活动，这些活
动包括五个基本要素----计划、组织、指挥、协调和控制。 *孔次：管理就是设计并保持一种良好环境，使人在群体里高效率地完成既定目标的过程。 *贝特曼:管理就是通过对人和资源的配置实现组织目标的过程.
㈡管理的目的与性质
1、管理的目的 *有效的实现组织目标。效率：效率=输出/输入效益（效果）：实现组织的目标。
巴贝奇提出的工资制度改革的基本设想是“基本工资 +利润分成”，即工人除拿到基本工资外，还应按企业所创造的利润的百分比额外地得到一部分报酬。巴贝奇认为这样做至少有以下几方面好处：
* 把每个工人的利益同企业的发展及所创利润的多少直接联系起来

管理学概论PPT(共 33张)

的眼睛。
昼战多旌旗，所以变人之目也。
第二节管理学的研究对象与研究内容
二、管理者
组织效率的主要决定因素是管理，而管理是由管理者实施的，因此可以看出管理者对组织的重要作用。
组织的管理者往往不是一个人，越是复杂、庞大的组织，管理者队伍越庞大。
第二节管理学的研究对象与研究内容
三、管理工作
管理工作是管理者对组织实施管理的具体工作任务和过程。
翻译：“因为（战士、部队）相互间听不到说话，所以用锣鼓传声；
相《互军间政看》不曰见：行“动言，所不以相用闻旌，旗故指为挥金。鼓”锣，鼓视与不旌相旗见都，是故用为来统旌一旗。
战单方”不士独法夫得。的前金独而耳进鼓进黑目，夜；怯、，战当懦旌怯斗战的旗者多士战者不用依士，得火从也所独炬指不以退，挥能一，白而单整独天人此齐后战之用划退斗耳众一，多目之，这用也法那就旌；也么是旗人。，指，既故勇挥是猛很为专夜的多了一战战人方，多士战便则火不斗战勇鼓能的士者，
第一章管理学概论
管理的基本概念；管理学的研究内容与研究对象；组织中不同层次管理者的责任与素质；组织内外部环境与管理之间的关系。
第一章管理学概论
能够准确指出生活中存在的各种“管理”问题；能够有效说明学习管理学的重要意义。
第一章管理学概论
管理 manage/management；管理学 management/management theory；经理/管理者 manager；管理层 the management；组织 organization；组织环境 organizational environment；管理环境 management environment。

管理学概论PPT

不同层次管理者所需技能
高层中层基层管理人员
技术技能
人际技能
概念技能
人力
资源（Resources）
时间
物力
资源
Satellite dish
技术
财力
信息
有效性（Effectivity）
• 效果：做事的方向，强调做“对”的事
• 效率：“投入产出比”
组织（Organization）
1. 什么是“管理”？ 2. 一位市长、公司总裁、大学校长、军队指挥官的工作有何不同？又有何相似之处？ 3. 一名优秀的管理者应当具备什么样的素质？
课程内容
第一部分管理概论与管理思想的演进第二部分计划与决策第三部分组织与人力资源管理第四部分领导、激励与沟通第五部分控制
基层三类。
操作者：直接从事具体业务，
对他人的工作不承担
责任的人。
管理者的基本任务
• 将合适的人安排在适合的
工作岗位上 • 设计并维护一种环境，使身处其间的人们能高效率地完成组织目标
管理者的角色
挂名首脑
人际关系方面
领导者
联络、协调人监听者
人际关系方面
传播者发言人
战略家
人际关系方面
分配资源处理冲突和危机谈判者
三个阶段
定量管理
三个时代
战略管理
企业再造
学习型组织
1.2 管理思想与理论的演变
1.2.1 经验管理阶段 1.2.2 古典管理思想阶段 1.2.3 行为科学管理阶段 1.2.4 定量管理 1.2.5 战略管理 1.2.6 企业流程再造 1.2.7 学习型组织
1.2.1 经验管理阶段

第一篇-管理学概述PPT课件

第二体现重义、崇德、轻利的价值观。
强调通过社会价值的实现来衡量个人的内在价值, 而过多地、过分地否定个人的利益、个人的需要, 进而否定个人的食色之欲、物质之求。
“克己复礼为仁”
“利”与“仁义” ，与西方不同
第三强调以家庭、血缘为基础的社会关系
“君君、臣臣、父父、子子”、“仁、义、礼、智、信”的“三纲五常” 、仁德待人”, “谦虚礼让”
西方认为：“人是自利”
第三忽视法治的重要性
专制君王具有至高无尚的独尊地位, 实现社会生活规则化的手段主要是政治强力
第四忽视创新精神的建立
中国传统“天人合一” 的文化精神阻碍了中国近代科学技术的发展
二西方传统管理思想
古埃及、古罗马、古希腊和古巴比伦
第三节现代管理思想的启蒙与形成
一现代管理思想的启蒙
二现代管理思想的起步
理查德·阿克赖特是18世纪英国著名的实业家，他发明了水力纺纱机并与1771年创办了第一个棉纱工厂
阿克赖特在企业的协调、组织、控制等方面进行了大量的探索
索霍工厂是由为工业革命作出巨大贡献的詹姆斯·瓦特和工程师马修·博尔顿与1796年在伯明翰附近建立的，而他们俩人的儿子詹姆斯·小瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿则在古典管理方面进行了大量的研究
什么是管理？谁是管理者？管理什么？
第一篇管理学概述
第一章管理、管理者与管理思想第二章管理学的基本理论
第二篇计划与控制
第三章计划的基础第四章现代计划技术与控制
第三篇管理的组织与人事
第五章组织与组织结构第六章组织设计第七章人力资源管理
第四篇管理决策
第八章管理决策第九章管理决策的方法

管理学(概论).ppt

资源
资金
——企业生存运转的血液，伴随企业经营活动的全过程
无形资产——商誉、社会形象、品牌影响等时间资源——特殊资源信息资源技术资源
成果
产量与期限
——产品、服务的数量与完成期限
质量
——产品满足客户需要的程度
成本花费
——使产量、质量控制在一定成本之内
成果
效率与效果
门管理者）管理是为了实现组织的整体目标管理者对所管理组织的成果（无论是好是
坏）具有不可推卸的责任
三、管理是以管理者为主体的活动
管理者与非管理者之间有何不同？
管理者与非管理者之间有何不同？
管理者主要是指挥别人管理者要对别人的工作负责管理者的首要任务是做好管理工作，因为
它关系者所管理组织的整体业绩的实现管理者对所管理组织的整体业绩负责
领导：运用沟通、奖惩等手段促使下属人员更
加积极主动地完成工作。
控制：确定标准，将实际工作进程与标准相比
较，发现差距并采取措施进行纠正。
管理职能之间的关系
控制核算、评价、调整
实施指、领导、激励
目标设定明确/不明确
决策信息选择
组织的业绩动态平衡稳定/连续适应/创新
计划战略计划
资源配备材料、资金、技术、人才、时间、信息
间、其与组织目标的匹配性。管理者的工作成效取决于他们如何利用现有的资源为组
织带来成果。
资源
人力资源——第一资源物质资源
——设备器材：空间、桌椅、工具、生产机器、电脑软硬件、复印机等。
——能源、电力等公用设施：供热、照明、空调、电力、水、压缩空气、电话等。
——物资资源：如原材料、零件、组装件以及消耗品等。

第1章管理学概论精品PPT课件

• 4、管理技能 • 罗伯特·卡茨：认为管理者需要三种基本的技能
或者素质 • 技术技能：指熟悉和精通某种特定专业领域的
知识，工程技术、计算机科学、财务、会计、外语等 • 人际技能：交往、沟通、激励、引导、鼓舞等 • 概念技能：是管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能。
• 图示
高层管理中层管理低层管理
• 亨利·明茨伯格的管理角色理论： • 管理角色:指特定的管理行为类型。 • 明茨伯格认为，管理者实际上在扮演10种不同
的但高度相关的角色，组合为三个主要方面：人际关系角色、信息传递角色、决策制定角色。 • 人际关系角色：包括挂名首脑、领导者、联络者 • 信息传递角色：监听者、传播者、发言人 • 决策制定者角色：企业家、混乱驾驭者、资源分配者、谈判者
管理学
Management
联系方式：612481、88222645 办公室：62-516 教学邮箱:
密码: zhouyx+12345
2010.02
浙江学院工商系
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第一章管理概述
• 什么是管理？ • 请大家举一些管理的现象、例子
• 周三多：管理是社会组织中，为了实现预期目标，以人为中心进行的协调活动。
• 邢以群：管理是一个由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程，是人们综合运用人力资源和其他资源以有效地实现目标的过程。
• （2）管理（management）的含义
• 管理是指管理者在特定的环境下,对所拥有的资源(如人力、物力和财力等)有效地计划、组织、领导、控制和创新，以期高效率地达到组织目标的过程。（见下页图）
• （2）罗宾斯的定义：管理者是这样的人，他通过协调其他人的活动达到与别人一起或者通过别人实现组织目标的目的。他告诉别人该做什么以及怎样去做。

第一节-管理学概论PPT课件

本讲的主要内容
• 01 为什么要学习管理学 • 02 对管理的直观理解 • 03 课程的内容与结构 • 04 教学目的、方法与要求
011 管理无所不在（1）
• 管理活动伴随着人类的文明史。 • 中国古代的万里长城从甘肃嘉峪关出发，逶迤在
中北方的崇山峻岭之中；
• 埃及的金字塔，至今仍留存着一些工程学和管理学的千古之迷；
• 中国的京杭大运河将中国最富庶的江浙与北方连接起来。
• 在人类漫长的历史长河中，所有重大事件、卓越发明、宏伟工程的背后无一不存在精心的策划和有效的管理。
011 管理无所不在（2）
• 科学管理在20世纪的兴起是人类发展的近代史上的重大事件之一。
• 二次世界大战以后，科学的管理活动普遍出现在各种组织之中，不仅存在于工商企业一类的效益型组织，而且存在于包括各级政府组织、军队、医院、学校、研究所、体育运动队等在内的效益型组织和公共组织，为了达到各自的预定目标，都必须进行有效的管理。
南京电信产业如何集聚？
024 管理更是一门艺术和为人之道
• 齐国的将军田忌经常同齐威王赛马。他们赛马的规矩是：双方各下赌注，比赛共设3 局，两胜以上为赢家。然而每次比赛，田忌总是输家。
• 高参孙膑给田忌出主意：以自己的下等马对齐威王的上等马，以自己的上等马对齐威王的中等马，以自己的中等马对齐威王的下等马，比赛的结果是，田忌的马虽输了第一局，但连赢了后两局。
东南大学远程教育
管理学
第02讲主讲教师：胡汉辉
041 教学目的
• 通过对本课程的学习，让同学们对管理知识有一个初步的了解，同时能运用管理学的一般原理和方法思考和分析一些问题。
• 对那些有志于继续探求的学生，本课程也将提供一把打开管理学宝库大门的钥匙。

第一章管理学概论

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2020/12/1
•组织目标
第一章管理学概论
管理是通过计划、组织、领导、控制资源，以高效的方式实现组织目标的过程。
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2020/12/1
第一章管理学概论
管理存在于任何组织中。
管理活动是与作业活动相对应的，共同存在于组织中。
管理的目的：高效率的完成组织的目标。
管理的核心：是组织中维持集体协作行为延续和发展的有意识的协调行为。
经纪人开始试用这个系统，表达他们的关心，提出建议。肯希和她的团队根据反馈及时调整。她们使系统更精确，在系统内输入密码来确认其有效，校正了网页，而且做了一个最后的测试。测试是成功的。1999年11月29日大规模投入市场。安然在线销售美国和加拿大的煤气。
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2020/12/1
第一章管理学概论
在她的老板问她问题的6个月后，肯希和她的同事改革了能源交易，每天的交易额超过10亿美元，使得安然的市场价值提高了数十亿美元。在《财富》每年度的对公司声誉的民意调查中，安然公司管理上的创新和质量位居第一位。
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2020/12/1
第一章管理学概论
分析
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第一章管理学概论
控制：监控活动以确保他们按计划完成。
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2020/12/1
第一章管理学概论
计划
• 确定要达到的目标并事先确定实现目标所需要的正确行动。
– 计划活动包括分析目前的环境、预测未来、确定目标、决策公司行动类型、选择公司和事业战略，并确定实现目标所需的资源。
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2020/12/1
管理的对象是资源：包括人、财、物、信息等。

管理学概论教育课件

10
小故事
7
有个老太太坐在马路边，望着不远处的一堵高墙，总觉得它马上就会倒塌，见有人走过来，她就善意地提醒道： “那堵墙要倒了，远着点走吧。”被提醒的人不解地看着她，大模大样地顺着墙根走过去了——那堵墙没有倒。老太太很生气：“怎么不听我的话呢？”又有人走来，老太太又予以劝告。
三天过去了，许多人在墙边走过去，并没有遇上危险。第四天，老太太感到有些奇怪，又有些失望，不由自主便走到墙根下仔细观看，然而就在此时，墙缍倒了，老太太被掩埋在灰尘砖石中，气绝身亡。
它的生命。
人何尝不是如此呢？在规矩的约束下我们是否也丧失了本我，成天遵循别人制定的礼义，逼迫自己去做不愿意做的事情，有限的生命还剩下多少呢？
6
三有个人石问三匠个的石寓匠他言们正在干什
么。 —— 第一个回答： “ 我在混口
饭吃。” —— 第二个回答： “ 我在做全
没想隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员们大为紧张，决定一不做二不休将笼子的高度加高到50米。
一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这些人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问。“很难说。”袋鼠说∶“如果他们再继续忘记关门的话！”
管理心得：事有“本末”、“轻重”、“缓急”，关门是本，加高笼子是末，舍本而逐末，当然就不得要领了。管理是什么？管理就是先分析事情的主要矛盾和次要矛盾，认清事情的“本末”、“轻重”、“缓急”，然后从重要的方面下手。
提醒别人时往往很容易，很清醒，但能做到时刻清醒地提醒自己却很难。所以说，许多危险来源于自身，老太太的悲哀便因此而生
11
第一节管理
一、管理的概念
管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。这一定义包含五层意思：

第一讲管理学概论优秀课件

有志者事竟成破釜沉舟百二秦关终属楚
苦心人天不负卧薪尝胆三千越甲可吞吴
2003年9月进入中央财经大学商学院工作爱好——运动（网球、游泳、围棋等），古典音乐鉴赏，交谊舞，饮酒（少来自）欢迎在课堂内外与我沟通！
课程介绍
1. 基本情况 2. 授课目的 3. 使用教材 4. 授课方式 5. 评价与考核 6. 其它
管理在中国特有的困难（国民性、封建思想的影响、被扭曲的主人翁意识）
做到“古为今用、洋为中用”绝非易事
2-3 管理的性质
管理的两重性自然属性——生产力社会属性——生产关系
管理的科学性与艺术性技能（skill）与艺术（art）的结合
18
3 什么是管理学？
管理学——研究管理的学科管理学的研究对象（与经济学、商
第一讲管理学概论
管理的概念管理的重要性什么是管理学？复习思考题下一讲内容预告
1 管理的概念
1. 从词源学的角度理解“管理” 2. 对管理概念的几种认识 3. 管理的定义及其含义
1-1 什么是管理？
管理——“管”+“理” Manage——“Man”+“Age” 提问：“经营” 与“管理”
的区别？在哪里？
管理的困难性
中国人的特点（曾仕强）胎记；眼睛厉害；牙齿更厉害
8
中国人的特点决定了管理的困难性
不愿意管人
不愿意被管
更不愿意受冷漠
9
1-2 对管理概念的几种认识
泰罗——确切地知道你要别人干什么，并使他用最好的方法去干
法约尔——实行计划、组织、指挥、协调和控制等职能
梅奥——做人的工作西蒙——“管理就是决策”
管理哲学是对管理科学的补充，有助于确立管理学的Identity。

《管理学概论》PPT课件_OK

管理者應具備之技巧(Robert L. Katz)1
概念性技巧
深入了解組織各部門間，及各部門與整體組織間之關係。
人際關係技巧
深入了解員工，以及如何與員工和睦相處。
技術性技巧
指完成某一特定管理工作所需技巧。
28
管理者應具備之技巧(Robert L. Katz)2
診斷技巧
對每一種情境洞察出最適當反應方式的技能。
規劃
管理功能組織領導
控制
監督
ˇ
諮詢
ˇ
談判
ˇ
提供回饋
ˇ
ˇ
瞭解組織文化
ˇ
ˇ
審視環境
ˇ
ˇ
設定目標
ˇ
ˇ
有創意地解決問題
ˇ
ˇ
ˇ
ˇ
重視多元化
ˇ
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ˇ
ˇ
32
問題討論
• 「公關」主要的工作職掌為何？ • 學期初的買書作業應由誰負責？
• 總務 • 學藝 • 服務 • 班代 • 買書作業應如何執行？ • 班上同學參加活動的意願不高…？
5
問題
• 倉＊輸入法每分鐘25個字 vs. 無蝦＊輸入法每分鐘33個字
6
效率與效果
• 效率(efficiency) • 投入資源與所得到的產出之比例 • Do things right.
• 效果(effectiveness) • 產出與原訂目標的一致性程度 • Do the right things.
7
問題討論―效率 vs. 效果
• 警方以破案率作為績效評核的依據… • 破案率與治安好壞是否必成正比？ • 吃案、假案、警匪勾結、轄區間競爭…
• 編列6000億軍購預算… • 2000名士兵 vs. 可抽沙石之抽水機… • 本次救災所出動的直升機駕次為有史以來最多的…

管理学概论管理概述教学课件PPT

大学出版社《管理学—原理与方法》（第四版）周三多等，复旦大
学出版社
《管理学—现代的观点》芮明杰，上海人民出版社
《管理学基础》加雷思﹒琼斯等著，人民邮电出版社
2019/5/20
13
希望
通过本课程的学习，使大家在以下方面有较大提高：
掌握本课程基本内容，系统地建立管理的观念；
提高学习经济管理类课程的能力；
管理工作的表现形式是多种多样的
管理的功能是通过科学的方法，使有限的资源实现尽可能多的目标
有效的管理既要讲究效益，也要讲究效率
管理工作的内容是一致的，就是协调
管理
管理是由计划、组织、领导、控制等职能组成的系统过程
管理产生的原管理是人们因在于人的欲为了有效地望的无限性与实现目标而资源的有限性采用的一种之间的矛盾手段
——杨文士和张雁（1994）
2019/5/20
29
3、管理的定义
本书定义：管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。
组织（n）：是有特殊目标的人的集合体。管理者：是在组织中组织开展管理工作并对此
负责的人。
2019/5/20
30
3、管理的定义
在实际工作中，每个人都将按照自己对管理的认识来开展或对待管理工作
要了解管理，并就如何进行有效的管理达成共识，就必须对管理进行多角度的全面分析
2019/5/20
22
1、管理的表现形式
[思考题] 现实生活中从事管理工作的人平时在做什么？
现象
• 吃饭应酬——公关
• 开会讨论——决策

管理学概述ppt课件

人际技能
概念技能
不同层次管理者在每种职能上的时间分布
计划 15% 控制 10% 组织 24%
计划 18% 控制 13%
组织 33%
计划 28% 控制 14%
组织 36%
领导 51%
领导 36%
领导 22%
基层管理者
中层管理者
高层管理者
不同层次管理者的管理职能
管理者
基层
计划
15%
组织
24%
管理的二重性
生产力
生产活动生产关系社会属性
自然属性
统一性
学习管理二重性的现实意义：
明确了管理是生产力和生产关系的辨证统一，
一方面，有利于学习、借鉴发达国家先进的管理技术和方法，以迅速提高我国的管理水平。另一方面，有利于结合国情学习、运用及探索有中国特色的管理模式，决不能全盘照搬国外做法。
三类十种角色
人际关系方面
信息传递方面
决策制定方面
开展管理工作所需的管理技能
技术性技能(Technical Skill)
指能够运用特定的程序、工艺、技术、方法、技巧来处理和解决实际问题的能力，也就是说，对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的技能——的理解和熟练程度。
人际关系技能(Human Skill)
管理的二重性
管理的二重性：即自然属性和社会属性。自然属性：与生产力和社会化大生产相联系。社会化生产中的协作活动需要管理，与具体的生产方式和特定的社会制度无关。管理通过组织生产力、协作劳动，使生产过程联系为一个统一整体所必须的活动，是生产的自然需要。社会属性：与生产关系和社会制度相联系。管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。是管理者维护和巩固生产关系，实现特定生产或业务活动目的的一种职能。

管理学概论PPT幻灯片PPT

什么是管理？我们怎样做事？
事
正确事
正确方法方法
正确事错误方法
错误事正确方法
错误事错误方法
什么是管理？我们怎样做事？
管理就是用正确的方法做正确的事
• 11.特雷默定律：企业里没有无用的人才 • 12.乔布斯法则：网罗一流人才 • 13.大荣法则：企业生存的最大课题就是培养人才 • 14.海潮效应：以待遇吸引人，以事业激励人以人为本的人性化管理 • 15.南风法则：真诚温暖员工 • 16.同仁法则：把员工当合伙人 • 17.互惠关系定律：爱你的员工，他会百倍地爱你的企业 • 18.蓝斯登定律：给员工快乐的工作环境 • 19.柔性管理法则：“以人为中心”的人性化管理 • 20.坎特法则：管理从尊重开始 • 21.波特定律：不要总盯着下属的错误 • 22.刺猬法则：与员工保持“适度距离” • 23.热炉法则：规章制度面前人人平等 • 24.金鱼缸效应：增加管理的透明度灵活有效的激励手段 • 25.鲶鱼效应：激活员工队伍
• 26.马蝇效应：激起员工的竞争意识 • 27. 罗森塔尔效应：满怀期望的激励 • 28. 彼得原理：晋升是最糟糕的激励措施 • 29.“保龄球”效应：赞赏与批评的差异 • 30.末位淘汰法则：通过竞争淘汰来发挥人的极限能力 • 31.墨菲定律：从错误中汲取经验教训 • 32.“垃圾桶”理论：有效解决员工办事拖沓作风 • 33.比马龙效应：如何在“加压”中实现激励 • 34.横山法则：激励员工自发地工作 • 35.肥皂水的效应：将批评夹在赞美中 • 36.威尔逊法则：身教重于言教 • 37.麦克莱兰定律：让员工有参加决策的权力 • 38.蓝柏格定理：为员工制造必要的危机感 • 39.赫勒法则：有效监督，调动员工的积极性 • 40.激励倍增法则：利用赞美激励员工

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一、什么是管理？二、什么是管理学？三、为什么要学习管理（学）？四、管理模拟讨论分析。
9
学习内容及目标
1.掌握管理的概念 2.理解管理的职能 3.了解管理的必要性、管理的普遍性和管理的重要
性。 4.了解管理学的研究对象、内容和学习管理学的意
义。
10
管理无处不在
在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。
的欲望。
22
管理产生的根本原因是由于人的欲望的无限性和人所拥有的资源的有限性之间的矛盾。
管理的功能在于通过科学的方法来提高资源的利用率，从而达到以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。
伦理道德和科学管理，一软一硬，殊途而同归，都是协调无限欲望与有限资源之间矛盾的手段。
23
管理存在的根本原因
矛盾
协调
资源有限的
21
协调的方式
生产：通过劳动向自然界要资源，从而在一定程度上满足自身欲望；
战争：通过掠夺他人资源来扩展自身资源，从而满足自己的欲望
道德：通过教育约束每一个人的欲望，使有限的资源足以满足人的欲望；
管理：通过科学的方法提
高资源的利用率，力求以
有限的资源实现尽可能多
4
5
6
国内外管理类重要期刊网站（部分）相关网站管理科学学报管理世界 / 经济研究 http:/// 中国管理科学 / 南开管理评论 http:// 投资研究 / 金融研究会计研究中国行政管理 http:// 数量经济技术经济研究 / 科研管理 / 中国人口、资源与环境 / 中外管理导报 ( 现更名为《管理评论》 )
11
管理学——广告语
你想事业飞黄腾达吗？你想生活美满幸福吗？
——请学管理学！
12
一、什么是管理？
1.管理的概念 2.管理的基本特征
13
问题透视
——以下何为管理活动？
14
部队中班长与战士谈心
15
企业的主审计师对财务部门进行检查
16
钢琴家制定自己的练琴计划
17
医院的外科主任主持会诊
Management is the art of konwing what you want to do and then seeing that it is done in the best and cheapest way. 强调：管理的目的
26
2.现代经营管理之父—— 法约尔（Henri Fayol） To management is to forecast and to plan , to organize , to co mmand , to coordinate and to control.
经济管理系
2014年9月
1
任课教师：谢畅电子邮件：
2
本门课程简介
名称：管理学学分：3学分类型：专业必修课学时：48学时（1—12周）考试形式：平时成绩（30%）+期末闭卷考试
（70%）考试内容：以教师课堂讲解为主。参考教材：陈晓坤.《企业管理学》，河海大学出
版社
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教学参考书介绍
陈晓坤.《企业管理学》，清华大学出版社斯蒂芬·P·罗宾斯.《管理学》（第四版），中国人民大学出版
社，1997年第一版周三多、陈传明、鲁明泓.《管理学——原理与方法（第三
版）》，复旦大学出版社杨文士.《管理学原理》，中国人民大学出版社孔茨、韦里克.《管理学》，经济科学出版社邢以群.《管理学》（第二版）.浙江大学出版社
强调：管理的过程（或职能）
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3.美国管理协会的看法： Management is the accomplishment of
results through the efforts of other people. 强调：人及指导的重要性
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4.著名管理学家、曾获1978年诺贝尔经济学家的赫伯特.A.西蒙（Herbert
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本门课程体系介绍
1——12周内容架构：
第一模块：管理、管理者、组织与环境第二模块：企业概论第三模块：管理理论的形成和发展第四模块：决策第五模块：计划第六模块：组织第七模块：领导第八模块：控制
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绪论管理与管理学
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管理存在的两个必要条件
必须是两个人或两个人以上的集体活动（生产的、行政的集体活动等）。
——Participation of two or more persons
有一致认可的、自觉的目标。
——A common purpose
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为什么需要管理？
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为什么需要管理呢？
人的欲望
投入
无限的
A Simon）认为： “管理就是决策。”
强调：决策在管理中的作用。
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5.现代管理学者们的看法： Management is the process of planning , organizing ,leading , and controlling the use of resources to accomplish performance goals. (John R.Schemerhom,JR)
人的欲望的无限性与人所拥有的资源有限性之间的矛盾，是管理产生的根本原因。
管理的功能就在于通过科学的方法来提高资源的利用率，ห้องสมุดไป่ตู้求以有限的资源实现尽可能多的欲望的目的。
伦理道德和科学管理，一软一硬，殊途而同归，都是协调无限欲望与有限资源之间矛盾的手段。
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管理大师如是说……
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1.科学管理之父—— 泰勒（Frederick w.Taylor）