如何打造一本万利的商业模式和单店盈利模型（上）连锁是一个非常大的话题，对于如何打造一本万利的商业模式和单店盈利模型，小黑就捉重点和一些关键的思路和大家分享一下。
在连锁的领域里面，我们很重要提到一个一本万利，这是老祖宗总结的一段话，这对于连锁来说是非常适合的，我们一直讲连锁，连锁是一个大的系统，我们通过这个图片来看一下，一本万利怎么体验呢？体现出来呢？具体来说，本是核心，就是我们所说的商业模式，包括我们单店盈利的模式，各种商圈的盈利模式，万利就是复制，我们用一个图片来表示，简单直接。
做生意，就是回归本质，不管互联网怎么迅猛发展，020的这种概念，包括现在的新零售，其实回归本质，还是要打造你的商业模式，，对于实体店来说商业模式更是重中之重，简单来说，如果你要做连锁的话，就要一家店成功了才可以复制，所以我现在重点分享如何打造你的商业模式，这个图片展示了我们所提到的发展的过程，那么连锁有了商业模式，我们要怎么做呢，通过标准化，通过训练，通过督导再走进一个复制的模式，这个也是我们所说的五段论。
五段论的目的是什么？就是分步骤把连锁推向规模化发展，做大做强的一个必经的步骤。
应该20多年来说，我们的操盘，包括我们所看到的一些案例，成功的案例都是经历了这个阶段的，商业模式是本，在复制的过程中，通过标准化的训练，督导这个体系的打造，再加上我们所说的发展的模型，直营、加盟，联营控股把这些练手做出去。
这就是一般连锁来说发展的一个规律，这是我们连锁的一个图片，这也是我今天要跟你们说的核心内容。
这连锁的整个体系五个步骤，如果有需要可以和小黑私聊。
小黑可以提供一个很好的学习平台。
那今天还是回归了我们的核心。
如何打造我们的商业模式，设计商业模式。
我们可以看看这个图，核心在哪里？我们说连锁的核心呢？还是要回归一个很重要的，今天提到的是聚焦顾客的满意度。
聚焦顾客的满意度，回归本质。
在这么多年里面，我们看到很多炒作的或者说营销过度的商业模式，最终都是失败的，那么我们今天要讲成功的一本万利的商业模式，如果你的商业模式不能聚焦顾客的满意度的话，那可能未来你就谈不上成功，连生存都成问题，记得十年前我们讲顾客的满意度的时候，我相信很多连锁的企业家都会说这个事情对，我也会去，但是呢，我不一定重视，为什么呢？在十年前整个市场来说，连锁的竞争不太激烈的，第三产业、服务业、零售业、餐饮业都不激烈，那么在这个不激烈的环境下，我只要大胆做，我只要领先做，我就有生意，当时环境导致的一个核心，我们叫做店大欺客。
