人资知识点
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第一章导论人力资源:广义的人力资源,是指一个国家或地区具有为社会创造物质、精神和文化财富的,从事智力劳动和体力劳动的人们的总称。
它强调人具有的劳动能力,即使是潜在的,如未进入法定劳动年龄或超出法定劳动年龄的人们均应包含进去。
狭义人力资源则是针对劳动力人口而言的,是指一定时间和空间范围内具有劳动能力并在“劳动年龄”范围之内的人口总和。
人力资源的特征:1.生物性2.社会性3.主观能动性4.可再生性5.时效性6.群体性7.资本增殖性8.时代性公共部门是指负责提供公共产品或进行公共管理,致力于增进公共利益的各种组织和机构。
分为政府部门、事业单位、公共企业、民间组织。
公共部门的特点:拥有公共权力的组织;进行社会公共事务管理;掌握运用的资源是公共资源;追求公共益或社会利益最大化;向会提供的是公共产品公共部门人力资源管理是指公共部门通过建立政策和制度体系、运用激励机制来管理公共部门内部人力资源的实践活动。
公共部门人力资源管理是一种实践活动;公共部门人力资源管理的目的在于提高公共组织绩效、实现公共组织战略目标;体现了人力资源管理的规范化及其公平、公正;强调对员工的激励而不是惩罚。
公共部门人力资源管理的特征(1)公益性(2)复杂性(3)法制性(4)注重德、才测评现代人力资源管理与传统人事管理的区别一、对人的认识不同。
传统的人力资源管理将人视为“工具”,而现代人力资源管理将人视作“资源”,注重产生和开发。
二、管理观念的区别。
传统的人力资源管理以“事”和“物”为核心,而现代人力资源管理以“人”为核心。
三、对待员工的态度不同。
“传统的人力资源管理功能是招募新人,填补空缺。
而现代人力资源管理不仅具有这种功能,还要担负工作设计、规范工作流程、协调工作关系的任务”。
四、管理的职能和重点不同。
现代人力资源管理将自动学习、吸收新的知识,并运用到工作中去。
这种需要变得更加迫切,促进了管理者加强这方面的学习。
五、人力资源管理部门与组织中其他部门的关系发生了重大变化。
人格心理学第一章绪论一、人格:人格是个体在先天生物遗传素质的基础上,通过与后天社会环境的相互作用而形成的相对稳定而独特的心理行为模式。
二、人格的四大特性:1.整体性:精神分裂症:是精神内部的分裂,统一性的丧失,精神的内部分裂是此病的本质。
人格虽有多种成分和特质,但在真实的人身上它们并不是孤立存在的,而是密切联系,综合成一个有机组织。
2.稳定性:人格的跨时间的持续性,人格的跨情境的一致性。
3.社会性与生物性:①社会性吧人这样的动物变成社会成员,人格是社会化的人所特有的;②社会化:个人与他人交往过程中掌握社会经验和行为规范,获得自我过程。
4.独特性与共同性:人与人之间的心理过程和行为是不相同的,由于人格结构组合多样性,使每个人格都具有自己特点。
三、学习人格心理学的目的:1.理解人性,了解人类行为的差异性与共同性;2.预测人的行为;3.改变人的行为(一定程度上)四、人格心理学流派:①渗透着各时代主流科学的认识方式;②面对各个时代临床问题(当时的社会背景与当时需解决的问题);③渗透着各个时代与人本质的认识(性善与性恶);④因此,揭示人格不同层次的规律;⑤现代人格研究的六大流派。
⑴精神分析学派:强调人格发展的动力特征和无意识特征;⑵特质流派:对人格的不同方面进行分类;⑶生物学流派:注意生理、进化、遗传因素对人格的决定作用;⑷人本主义流派:强调人类由低级人格向高级人格的发展,向自我选择、自我实现、责任感等高级人格发展潜力;⑸行为/社会学习流派:注意环境(行为强化、社会学习)对人格形成的决定性作用(内外控,自我效能,习得性无助,性别角色);⑹认知流派:强调同样的外在条件下,不同的人格发展方向。
五、人格心理学的建立(心理测量运动:高尔顿、卡特尔、比纳)六、科学人格心理学得发展:第一阶段:20世纪30年代至60年代,是人格心理学中主要人格理论体系的建立时期;第二阶段:20世纪70年代至今,出现了综合化的趋势(专题化、小型化、人格的认知研究大行其道,重视文化因素对人格的影响,人格的生物基础研究)。
中国的疆域、行政区划、人口与民族地理知识点一、海陆位置1、我国位于东半球北半部,亚洲东部,太平洋西岸,是一个海陆兼备的国家(背陆面海)。
2、我国西北部深入亚欧大陆的中心,便于从陆路与欧亚各国联系;东南部面临海洋,有利于发展海洋事业,从海上与世界各国往来。
二、经纬度位置1、我国领土的最东端位于黑龙江与乌苏里江主航道中心线的汇合处(约1355'E),最西端位于新疆帕米尔高原(约7340'E),东西相距5200千米。
根据世界时区的划分,分属于东五区至东九区五个时区,时差达4个多小时。
2、为了使用上的方便,目前我国各地都采用北京所采用的东8区的区时,这就是“北京时间”。
3、标准的“北京时间”发自陕西省的一个普通县——蒲城(约10933'E,3457'N)。
这里是中国版图的几何中心,中国科学院授时中心就在这里,它是中国唯一的标准时间授时中心。
4、我国领土的最北端位于黑龙江省漠河以北的黑龙江主航道中心线上(约5331'N),最南端位于南海南沙群岛南端的曾母暗沙(约415'N),南、北相距5500千米,北回归线横贯我国南部,全国约有90%的地区处于四季分明的温带和亚热带,还有部分深入到热带地区。
5、这样的经纬度位置,使的我国的自然景观复杂多样,并为发展多种农业经济提供了有利条件。
三、面积我国领土面积约为960万平方千米,约占世界陆地面积的1/15,亚洲面积的1/4,与欧洲的面积(约1000万平方千米)相当。
四、临海和岛屿1、我国近海海域的总面积约480万平方千米。
2、根据海区地形和水文特征,可将我国近海划分为四大海区,自南向北,依次为渤海、黄海、东海和南海。
辽东半岛的老铁山角与山东半岛的蓬莱角的连线为渤海和黄海的分界线;长江口北侧的启东角与朝鲜半岛南侧的济州岛之间的连线为黄海和东海的分界线;汕头东部的南澳岛经台湾浅滩至台湾南端的鹅銮鼻的连线为东海与南海的分界线。
3、我国的大陆海岸线长约1.8万千米,近海分布有台湾岛海南岛舟山群岛南海诸岛等5000多个岛屿。
人资项目登录页面的相关知识点人力资源项目登录页面是人力资源管理系统的入口,是员工和管理者进行系统操作的界面。
登录页面的设计和功能设置直接影响到系统的易用性和安全性。
下面是人力资源项目登录页面的相关知识点:1. 用户名和密码:登录页面通常包含用户名和密码输入框,用户需要输入正确的用户名和密码才能登录系统。
用户名一般是员工的工号或邮箱,密码是用户自己设置的。
登录页面需要对用户名和密码进行验证,确保只有合法用户才能登录。
2. 记住密码和自动登录:登录页面通常提供记住密码和自动登录的选项。
记住密码可以在下次登录时自动填充密码,方便用户登录;自动登录可以在打开系统时自动登录,免去输入用户名和密码的步骤。
这些功能需要在登录页面上进行设置,并与后台系统进行配合。
3. 验证码:为了防止恶意攻击和暴力破解密码,登录页面通常会设置验证码。
验证码是一种图形或数字的验证方式,用户需要输入正确的验证码才能登录系统。
验证码可以有效防止机器人攻击和暴力破解密码。
4. 密码找回:登录页面通常提供密码找回功能,用户可以通过输入注册时的邮箱或手机号码来找回密码。
密码找回功能需要与后台系统进行配合,通过验证用户的身份信息来重置密码。
5. 多语言支持:登录页面通常支持多语言显示,用户可以根据自己的语言习惯选择登录页面的语言。
多语言支持需要在登录页面上进行设置,并与后台系统进行配合。
6. 安全性:登录页面需要保证用户的登录信息安全。
可以通过使用HTTPS协议来加密用户的登录信息,防止信息被窃取。
同时,登录页面需要设置登录次数限制和密码错误次数限制,防止暴力破解密码。
7. 忘记密码:登录页面通常提供忘记密码的链接,用户可以通过点击链接来重置密码。
忘记密码功能需要与后台系统进行配合,通过验证用户的身份信息来重置密码。
8. 第三方登录:登录页面通常支持第三方登录,用户可以通过第三方账号(如微信、QQ、微博等)来登录系统。
第三方登录需要在登录页面上进行设置,并与第三方平台进行集成。
注册会计师必背知识点一、知识概述《会计的基本假设》①基本定义:会计的基本假设就像是盖房子的地基,是我们进行会计工作的一些基础性的设定。
比如说,会计主体假设就是明确为谁记账,这个谁可以是一个公司、一个部门或者一个项目,就像你给家里记账和给小卖部记账肯定是不一样的体系。
持续经营假设呢,就默认这个企业会一直干下去,不会马上就倒闭了,这样我们核算的时候就比较稳定。
会计分期假设就是把企业一直经营的时间划分成一段一段的,像一年、一个季度或者一个月,好方便我们定期算账。
货币计量假设就是说记账只用一种货币,在中国基本就是人民币啦,方便统一计量。
②重要程度:在注册会计师的知识体系里,这是基石一样的存在。
要是没有这些假设,整个会计核算就乱套了。
③前置知识:需要对基本的企业经营活动有点了解,比如说企业有采购、销售这些事,不然很难理解为啥要这么假设。
④应用价值:在做企业财务报表、核算成本、分析收益的时候都离不开这些假设。
比如说,要算一个企业一年的盈利,就根据会计分期假设以一年为单位,如果企业国际化可能涉及到多种货币的兑换能在货币计量假设下找到特定处理方式。
二、知识体系①知识图谱:它位于整个会计学的基础部分,就像树根一样,上面的资产啊、负债啊、所有者权益那些树枝树叶都靠它托着呢。
②关联知识:和会计要素、会计等式啥的都有关系。
比如说基于会计主体假设才能确定资产是属于这个主体的而不是别人的。
③重难点分析:- 掌握难度:初学时可能觉得抽象,毕竟是设定的东西不是实实在在的业务。
像持续经营假设,怎么确定一个企业能持续经营就是个难点。
- 关键点:重点就是每个假设的内涵和适用范围。
④考点分析:- 在考试中的重要性:很重要。
在会计基础部分的考试中经常会直接问相关假设的定义、对会计工作的影响等。
- 考查方式:选择题会问某个业务是以哪个假设为前提的,简答题可能让阐述会计基本假设对会计工作的整体意义等。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析:- 会计主体:明确处理财务信息的边界范围,比如你要明白为一个集团公司记账,集团旗下的子公司如果单独核算那就是单独的会计主体。
人权是指每个人作为人类的一员所享有的基本权利和自由。
它们是不可剥夺的,无论种族、性别、年龄、宗教、国籍或其他身份,每个人都应该被平等对待。
人权理念涉及各种方面,如公民权利、政治权利、经济权利和社会权利。
本文将探讨一些与人权相关的知识点。
人权的起源可以追溯到古代文明,但现代人权的概念主要起源于18世纪的启蒙时代。
在这个时期,人们开始认识到每个人都应该有平等的权利和尊严。
法国人权宣言和美国独立宣言等文献成为人权保护的里程碑。
1.人权的基本原则:人权的基本原则包括普遍性、平等性和不可分割性。
普遍性意味着每个人都享有相同的权利,无论其所在的国家或地区。
平等性强调每个人都应该受到平等对待,不受歧视。
不可分割性意味着各种人权是互相关联的,不能将其分割开来。
2.公民权利:公民权利涵盖了个人的自由和自主权。
这包括言论自由、宗教自由、集会和结社自由等。
公民权利的保护是一个国家的基本职责,各国都通过宪法和法律来确保公民的权利。
3.政治权利:政治权利指的是每个人参与政治决策的权利。
这包括选举权和被选举权等。
通过公正的选举过程,人民可以选择他们认为最能代表他们利益的政府和领导人。
4.经济权利:经济权利关注个人参与经济活动的权利和机会。
这包括就业权、公平工资、社会保障和适当的生活水平等。
经济权利的保护有助于降低贫困和不平等,并促进社会的发展和繁荣。
5.社会权利:社会权利涉及到公民在社会生活中获得基本服务和福利的权利。
这包括教育权、医疗保健权、住房权和文化权等。
社会权利的保护可以确保每个人都有平等的机会和享受基本的福利。
6.人权的保护机制:为了确保人权的实现和保护,各国都设立了人权保护机构和法律框架。
这些机制包括宪法、国际人权法、国内立法、法院系统和非政府组织等。
通过这些机制,人们可以维护自己的权益,并寻求正义和补偿。
7.人权的挑战和进展:尽管在全球范围内人权的保护和推进取得了许多进展,但仍然存在一些挑战。
种族歧视、性别不平等、贫困和武力冲突等问题仍然影响着许多人的人权。
人事专员知识点一、人事专员的职责和工作内容作为人事专员,主要的职责是负责管理和协调企业的人力资源工作。
人事专员需要掌握以下几个知识点:1. 招聘和录用:人事专员需要了解招聘流程,包括制定招聘计划、发布招聘信息、筛选简历、面试候选人、进行背景调查和录用等。
此外,人事专员还需要熟悉招聘渠道,如招聘网站、校园招聘和猎头公司等。
2. 员工培训和发展:人事专员需要制定培训计划,包括员工入职培训、岗位培训和职业发展规划等。
人事专员还需要了解培训方法和工具,如培训课程设计、在线学习平台和培训评估方法等。
3. 绩效管理:人事专员需要协助制定绩效管理制度,包括设定绩效指标、制定绩效评估方法和提供绩效反馈等。
人事专员还需要了解奖励制度,如绩效奖金、晋升和福利优化等。
4. 劳动合同和劳动关系:人事专员需要掌握劳动法律法规,制定和管理劳动合同,处理劳动争议和劳动纠纷。
人事专员还需要了解劳动关系的维护和调解方法,如员工福利、劳动保障和员工关系建设等。
5. 离职管理:人事专员需要熟悉离职流程,包括提前通知、结算薪资、办理离职手续和进行离职面谈等。
人事专员还需要了解离职调查和员工离职后的管理方法。
二、人事专员的工作技巧和能力作为一名合格的人事专员,除了掌握相关的知识点外,还需要具备以下几个工作技巧和能力:1. 沟通能力:人事专员需要与各个部门和员工进行有效的沟通,包括面试候选人、解答员工问题和协调部门之间的合作等。
良好的沟通能力可以提高工作效率和建立良好的人际关系。
2. 组织能力:人事专员需要处理大量的信息和文件,需要良好的组织能力来管理招聘、培训和绩效等工作。
合理的时间管理和任务分配可以提高工作效率和减少错误。
3. 问题解决能力:人事专员需要处理各种复杂的人事问题和员工关系问题,需要具备较强的问题解决能力。
人事专员应该善于分析和解决问题,并提供有效的解决方案。
4. 保密能力:人事专员需要接触和处理员工的个人信息和公司机密信息,需要具备一定的保密能力。
人文地理的知识点人文地理的知识1第一节中国的疆域、行政区划这部分知识具有量大、难度低的特点,需要记忆的内容很多。
在高考中这部分知识直接出现的概率很小。
但是它却是学习整个中国地理的纲、基础、知识的落脚点。
1、中国的位置:半球位置:北半球、东半球海陆位置:亚洲的东部、太平洋的西岸纬度位置:南北跨纬度近50°,大部分在温带,南部小部分在热带,没有寒带2、中国的疆域:⑴ 面积广大,陆地面积有960万平方千米(还有37万平方千米的海洋国土、300万平方千米专属经济区)。
在世界各国中,仅次于俄罗斯、加拿大,是世界第三大国。
⑵ 领土四至最北端:黑龙江漠河以北黑龙江主航道中主线最南端:南海南沙群岛上的曾母暗沙最东端:黑龙江与乌苏里江主航道中心线汇合处最西端:新疆帕米尔高原南北跨纬度近,约5500千米,东西跨经度60o多、约5000千米,是一个地域辽阔、自然环境差异十分显著的国度。
3、疆界和邻国⑴ 陆界和邻国:我国陆上国界长达2万多千米,共有14个陆上邻国,从鸭绿江口开始到北仑河口依次为朝鲜、俄罗斯、蒙古、哈萨克斯坦、吉尔吉斯斯坦、塔吉克斯坦、阿富汗、巴基斯坦、印度、尼泊尔、不丹、缅甸、老挝、越南(参照地图册)。
[注意]我国已于2004年3月承认锡金是印度的一个邦。
⑵ 海上疆界和隔海相望国家:我国有18000千米长的海岸线,对于我国的海上疆界同学们应了解如下几个概念:临海:和大陆直接相临的海域。
我国的临海有渤海、黄海、东海、太平洋、南海。
这里应注意我国台湾岛的东部与太平洋直接相临。
(广阔的太平洋给我国带来了大量的水汽,对我国的工农业生产及海洋运输、海洋资源开发产生着重大而深远的影响。
)领海:国家领土在海中的延伸,属于国家领土的一部分。
领海的范围是从大陆海岸基线向海上延伸12海里。
国家对领海行使主权。
内海:如果边缘海或海峡完全属于我国领海,则为我国内海。
我国的内海有渤海和琼州海峡。
专属经济区:从大陆海岸基线向海中延伸200海里。
招聘主管能力知识点总结1. 招聘流程和方法招聘主管需要熟悉完整的招聘流程,包括需求分析、岗位描述、候选人筛选、面试、评价和录用等环节。
此外,招聘主管需要了解不同的招聘方法,如校园招聘、社交招聘、猎头招聘等,以及各自的优缺点和适用场景。
2. 人力资源法律法规招聘主管需要熟悉国家和地方法律法规,了解劳动法、《劳动合同法》、《招聘管理条例》等相关法规,以保证招聘活动符合法律法规,避免违法风险。
3. 岗位分析与描述招聘主管需要具备岗位分析和描述的能力,包括清晰地了解岗位的职责、资质要求、技能需求等,并将这些信息转化为优质的招聘广告和岗位描述。
4. 面试技巧招聘主管需要熟练掌握各种面试技巧,包括提问技巧、倾听技巧、评估技巧等,以便根据候选人的回答和反应来全面评估其素质和能力。
5. 招聘渠道与资源整合招聘主管需要了解各种招聘渠道,包括招聘网站、社交媒体、猎头公司等,以及如何整合这些资源,提高招聘效率和质量。
6. 数据分析能力招聘主管需要具备数据分析能力,能够分析招聘数据、人才市场情况等,为招聘决策提供数据支持。
7. 团队管理和培训招聘主管需要具备团队管理和培训能力,包括团队建设、绩效考核、员工培训等,以提高招聘团队的工作效率和绩效。
8. 招聘市场信息招聘主管需要时刻关注人才市场的最新动态和趋势,了解不同行业、地区的人才情况和需求,以根据市场情况调整招聘策略。
9. 沟通协调能力招聘主管需要具备良好的沟通协调能力,能够与公司其他部门、候选人、招聘渠道合作方等进行有效沟通和协调,确保招聘活动的顺利进行。
10. 市场营销和品牌建设招聘主管需要了解市场营销和品牌建设的知识,能够通过有效的营销手段吸引更多优质候选人,同时提升企业的招聘品牌,增强吸引力。
以上是招聘主管需要具备的能力和知识点,招聘主管要不断学习和提升自己的能力,才能更好地开展招聘工作,为企业争取更多的优秀人才。
人力资源管理师三级基础知识必考知识点总
结
人力资源管理师三级考试是针对人力资源领域专业人员的一项职业资格认证,其基础知识部分涵盖了人力资源管理的核心概念、理论和实践。
以下是一些必考的知识点总结:
1. 人力资源管理概述:理解人力资源管理的定义、目标、功能以及与企业战略的关系。
2. 人力资源规划:掌握人力资源规划的基本概念、方法和步骤,包括人力资源需求预测、供给预测、平衡策略等。
3. 招聘与配置:熟悉招聘流程、选拔方法、面试技巧以及员工配置的原则和策略。
4. 培训与开发:了解员工培训的类型、培训需求分析、培训计划的制定与实施,以及职业生涯规划。
5. 绩效管理:掌握绩效考核的目的、方法、流程,以及绩效反馈和绩效改进计划的制定。
6. 薪酬福利管理:理解薪酬体系的设计原则、薪酬结构、福利政策以及激励机制。
7. 劳动关系管理:熟悉劳动合同的签订、履行、变更、解除和终止,以及劳动争议的处理。
8. 社会保险与劳动保障:了解社会保险的种类、参保范围、缴费比例
以及劳动保护的相关规定。
9. 人力资源信息系统:掌握人力资源信息系统的功能、应用以及信息
安全知识。
10. 法律法规:熟悉与人力资源管理相关的法律法规,如《劳动法》、《劳动合同法》等。
11. 职业道德与素养:理解人力资源管理专业人员应具备的职业道德
和行为规范。
12. 人力资源战略与创新:掌握人力资源战略的制定、实施以及人力
资源管理的创新趋势。
这些知识点是人力资源管理师三级考试的基础,考生需要对这些内容
有深入的理解和掌握,以便在实际工作中有效地运用人力资源管理的
理论和方法。
人类学知识点整理名词解释人类学:人类学是研究人及与人之相近的灵长类的一门学问,或者说是多种相关学问的集合。
文化:文化或文明,就其广泛的民族学意义来讲,是一个复合的整体,包括知识、信仰、艺术、道德、法律、习俗以及作为一个社会成员的人所习得的其他一切能力和习惯。
自然选择:简单地说就是保持适用环境较好的特征,抛弃不太适用的特征的过程。
两个重要的基本点:1.所谓特征不是个别的而是群体的有利特征;2.特征并不是天生的“优越”,自然选择完全依赖环境,环境改变,那些有利的适用特征也随之改变。
主位观点:将焦点放在当地人的解释方式以及重要意义的判断标准。
客位观点:强调研究者的解释方式、概念范畴以及判断重要性的标准。
主位研究:就是要研究者从事件参与者本人的角度去观察,要研究者摆脱既有的范式的束缚,抛弃文化本位的偏见,去探讨人类社会的现象。
客位研究:即使从旁观者的角度观察人的行为和事物。
人类学家是通过科学的方法来分析和归纳所获的资料。
客位研究经常把当地人认为无意义的、或不适宜的活动、事件来进行比较和评价。
文化相对观:是直接涉及文化价值判断的方法和理论,是人类学的核心。
他认为任何一种文化都有自己的特征和个性。
在过去、现在和将来,任何文化在价值上都是平等的。
但这种“平等”并不意味着放弃批评而赞成或接受某一群体的所思所为,而是将文化行为放入其具体的历史、环境和社会中加以对待。
我们不能用普遍、共同、绝对的标准去衡量一种文化的价值。
人类学家用文化相对观来反对种族主义、欧洲中心主义,以及民族中心主义。
文化的整合性:文化的所有方面在功能上相互关联的趋向称为整合。
族群:是某种群体由于体质类型、文化的相似,或者由于迁移中的共同记忆,而对他们共同的世系抱有一种主观的信念,此种信念对于非亲属社区关系的延续相当重要,这个群体就被称为族群。
原生论:也称为根基论,该理论认为族群认同主要来自天赋或根基性的情感联系。
情境论:民族认同是在一定社会背景中为了群体利益的实践活动的产物。
《管理学与人力资源管理》知识点 - 百度文库管理过程一、名词解释管理:五个基本管理职能的运作过程,包括计划、组织、人员安排、指挥和领导、控制。
责任:是一个人确保恰当地完成任务或工作的职责。
授权:是向组织中较低层次的人传递权威和职权的过程。
记住:权威能够授予而责任不能授予是非常重要的。
职能关系:与专家咨询或支持服务有关,他们对外是正式的直线管理结构。
直线经理:是被授权管理一个特定活动领域的人。
扁平结构组织:只有很少的管理层次但控制幅度宽的组织。
纵深结构组织:有很多管理层次且控制幅度窄的组织。
二、简答题知识1 、权威:是执行任务的法定权利和能力。
有 3 种类型:( 1 )、法定权威:来自于组织制定的内部规则。
( 2 )个人权威:来自于人的个性。
( 3 )名誉权威:来自于知识。
( 4 )、经济权威:来自于从经济环境中获取的权利。
2 、职权与权威区别:权威涉及到完成一项任务的权利;职权涉及一个人为了确保完成被授予了权威的工作,而指导他人完成任务的能力。
职权是一个职位概念,因为它来源于个人角色。
影响管理过程的 2 个概念: 1 、直线经理 2 、职能关系3 、直线组织结构显示特定的任务权威和责任层次,这样具有4 个优点:( 1 )容易理解和操作。
( 2 )具有能够迅速决策的清晰而直接的命令链。
( 3 )具有清晰的责任划分和权威分配。
( 4 )可以产生稳定的、易于控制的组织。
直线经理与职能关系的差别:具有直线管理权威的经理能够直接影响工作成果,因为它包括指示下属的职权;职能关系在许多公司中非常重要,并且要经常征求专家建议,以及把这些建议融入组织的工作实践。
垂直命令链:从组织层级结构顶部向低部传递的权力序列。
4 、如果控制幅度过宽,可能降低经理与下属人员的接触,从而导致:( 1 )直接监督困难,可能导致控制。
( 2 )非正式的小组产生非正式的领导角色。
( 3 )激励、士气和产量可能受到影响。
5 、控制幅度过窄,管理可能应得昂贵和浪费,会导致:( 1 )增加管理和行政成本。
绪论第⼀节⼈类学的概念⼈类学是⼀⻔研究⼈及其⽂化的基础学科。
学科属性:⼈类学是⼀⻔研究⼈类⾃身的学科,即研究⼈类体质和社会⽂化的学科,其真正作为⼀⻔学科产⽣和发展的时间只有⼀百多年。
⼈类学的特殊性在于这⻔学科沟通了⾃然科学和社会科学⼈类学关注着⼈类及其⽂化的整体,⽽其他所有的学科所研究的都是⼈类及其⾏为的某⼀⽅⾯。
⼈类学⼗分适合与其他学科形成跨学科的合作并将这种合作转化成⼈类学本身的研究⽅向。
第⼆节⼈类学的视野学科分⽀:1.体质⼈类学主要研究作为⽣物有机体的⼈类的形态与⾏为,探讨⼈类⽣存与发展的⽣物习惯基础。
2.考古学泛指对古物、古迹等物质⽂化的研究3.语⾔⼈类学以⼈类学的视⻆研究⼈类语⾔问题的⼈类学分⽀学科,主张把⼈类的语⾔作为社会⽂化的⼀个重要组成部分进⾏研究,着重考察语⾔的起源、形成、发展及演变规律4.⽂化⼈类学专⻔研究“现在的⼈类⽂化”,此研究与主要研究“过去的⼈类⽂化”的考古学有着明显的不同,同时也有别于以语⾔符号作为主要研究对象的语⾔⼈类学第三节⼈类学的价值实践价值:⼈类学的特性——对⼈类的⽂化、社会⾏为、特有情怀的研究,以及⽥野⼯作⽅法等,都使得⼈类学成了⼀⻔⾮常贴近⼈类⽇常⽣活的学科,这样的⼀⻔学科,从⼀开始就存在着明显的可⽤于实践的特性。
⼈类学⾃学科成熟之始就被视为调和殖⺠政府和殖⺠地社会之间关系的⼯具。
学科实践价值的彰显还体现在⼈类学研究领域的拓展及与其他学科的跨学科领域合作上。
第⼀章⼈类学学说发展与⻢克思主义对⼈类学的影响第⼀节早期⼈类学理论⼀、进化论与传播论1.进化论斯宾塞《社会静⼒学》⾸次反思了⼈类社会,提出了普遍的进化框架。
认为随着社会的进化,社会范围的不断扩⼤、从⽽导致社会结构的扩⼤和分化,以及社会功能的进⼀步细化,由此,社会进化经历了由简单到复杂的过程。
开创了⼈类学学说史上第⼀个理论流派—古典进化论古典进化论(单线进化论)爱德华·泰勒(古典进化论第⼀位代表⼈物)《⼈类早期历史和⽂明的发展研究》《原始⽂化》《⼈类学》主要从⽂化⻆度探究整个⼈类发展进化史“⼼理⼀致说”:相信⼈类⽆论如何不同,但在本质上没有不同,因此都能按照⾃⼰的速率演化泰勒指出⼈类在宗教信仰上经过了万物有灵—多神教—神教三个阶段世界上不同⺠族与⽂化都依据同样的进化路线,只是进化的速率有所不同⽽已,那些较慢的犹如现代⽂明的过去,故⽤“遗存”称之摩尔根从社会⻆度探讨⼈类的宏观进化过程《易洛魁联盟》《⼈类家庭的⾎亲与姻亲制度》《古代社会》系统阐述了⼈类社会进化的具体过程,将整个⼈类社会划分为蒙昧—野蛮—⽂明三个阶段,⼜将蒙昧时代与野蛮时代分别细分出低级、中级和⾼级三个阶段,并且以物质⽣产资料即⽣产技术与⽣产⼯具的发明作为衡量每⼀阶段的具体标志2.传播论拉策尔《⼈类地理学》《⺠族学》认为⽂化要素是随着⺠族迁徙⽽扩散的,并通过将⽂化要素标在地图上的⽅法,试图描绘出⼈类⽂化的分布图,从其相似形态来推测历史上的联系。
演艺经纪人资格证文学艺术基础知识点一、知识概述《文学艺术基础知识点(针对演艺经纪人资格证)》①基本定义:文学艺术基础知识点涵盖了文学、戏剧、音乐、舞蹈、影视等多方面的基础知识。
比如说文学,就是以文字为载体的艺术形式,像小说、诗歌。
音乐呢,就是用有组织的乐音来表达人们思想情感、反映社会生活的一种艺术,像流行歌曲、古典交响乐。
②重要程度:在演艺经纪人资格证相关学科里那是相当重要的。
这就好比建房要打地基,要是对文学艺术没点了解,怎么去打造艺人形象、策划演出呢?像看着一个唱民歌的歌手,你要是知道民歌背后的地域文化和音乐特色,就能给他制定符合他特色的发展路线。
③前置知识:得有点文化常识,对历史文化、社会风俗习惯有一定的了解。
比如说了解某个时期的历史,才能明白那个时期文学作品的创作背景。
④应用价值:实际应用很多啊。
策划音乐会的时候得知道各种音乐类型的受众;给演员挑剧本,就得了解不同文学体裁下剧本的特点等。
二、知识体系①知识图谱:这是演艺经纪人所需知识体系里面很基础的部分,跟艺人经纪管理、市场营销知识等都有联系。
②关联知识:和艺人形象塑造、演出策划等各方面知识点都有交叉。
比如一场舞台剧的策划,既涉及戏剧表演的文学艺术知识,又涉及到如何用商业运作来开展。
③重难点分析:难点在于知识面广。
像不同地域、不同时代的音乐舞蹈特色都得掌握。
关键点在于将这些知识跟演艺经纪实际操作相结合。
④考点分析:在考试里挺重要的。
考查方式有选择题、简答题。
比如会问某个文学流派的代表人物之类的。
三、详细讲解【文学文化类】①背景介绍:文学作品的背景介绍很重要。
拿《红楼梦》说,它诞生在清朝中期,那时候封建制度已经有各种危机了。
家族的兴衰背后表达的很多都是当时社会的矛盾和礼教的束缚。
这些知识能让我们理解为什么这个作品里有那么多复杂的家族人物和关系描写。
②内容赏析:就拿诗歌来说吧,像李白的《将进酒》。
主题就是豁达不羁、及时行乐。
他写的“天生我材必有用,千金散尽还复来”,不管是用词上的豪放大气,还是表达人生态度上的自信洒脱,都是值得赏析的点。
人文素养知识点归纳第一篇名画百幅赏析开始追求纵深表现.2、《采薇图》为南宋画家李唐的名作.李唐,字晞古,河南三城人。
与刘松年、马远、夏圭并称“南宋四家"。
这幅画反映了1808年人民反抗拿破仑侵略的历史事件。
采用浪漫主义的表现手法,表现出人们面对暴力遭遇牺牲时恐慌、惊惧、愤怒等复杂的心理状态.7、《梅杜萨之筏》作者热里科,又译籍里科,法国画家.这幅画是作者最后一幅作品,也是他的巅峰之作。
表现了人类悲剧命运的杰作,是法国1家浪荡公子的怀中站起来,她一脸茫然地转向观者,像是自己刚刚从某种迷失自我的状态中醒悟过来.33、《画室》作者库尔贝,法国画家。
库尔贝的艺术主张和创作实践使他成为法国现实主义绘画的领军人物。
34、《船上的午餐》作者雷诺阿,法国画家。
被誉为“印象派七星”之一。
这幅画创作于1881年,描绘了一群印象派画家的朋友们在塞纳河边上著名的富尔内斯酒馆聚会的场景.35、《我们从哪里来?我们是谁?我们往哪里去?》作者高更,法国画家.高更打破了绘画必须临摹自然的观念,最终成为后印象派的代表人物,被誉为原始主义的先驱,其绘画风格对毕加索、马蒂斯以及德累斯顿的侨社均有很大影响.这幅画作主题是对终极问题的思考—人类对命运的无知和不知所措,导致自身过着毫无目的、周而复始的生活。
36、《大碗岛星期日的下午》作者乔治·修拉,法国画家.这幅画是最具代表性的新印象派作品.这幅画描写的是巴黎附近奥尼埃的大碗岛上一个晴朗的日子,游人们在阳光下聚集在河滨的树林间休息.有的散步,有的斜卧在草地上,有的在河边垂钓.前景上一大块暗绿色调表示阴影,中间夹着一块黄色调子的亮部,显现出午后的强烈的阳光,草地为黄绿色。
阳光透过了树林,而投射在草地上的阴影,被色彩强调得界限分明。
赤色、白色的衣服、阳伞和草地都现出一种好像散发蒸气一般的黄色。
色点彼此交错呼应,给人以一种装饰地毯的效果。
画上的人物也画得很可笑,一个个看不清面孔和五官,连轮廓本身也都被小圆点弄得模糊不清了,似乎所有事物都是影影绰绰的。
红人技能知识点总结随着互联网的快速发展,网络红人已经成为了一个热门话题。
网络红人通常是在网络上拥有大量粉丝和影响力的人,他们通过吸引观众的注意力,发布有趣或者有价值的内容从而获得了大量的粉丝和影响力。
但是要成为一个成功的网络红人,并不是那么容易,需要具备一定的技能和知识。
本文将对成为一名成功的网络红人所需要的技能和知识进行总结。
一、社交媒体营销成为一名成功的网络红人,首先需要掌握社交媒体营销的技能。
社交媒体营销是一种通过社交媒体平台来宣传和推广产品或品牌的营销手段,它可以帮助红人扩大自己的影响力、吸引更多的粉丝和赞助商。
了解不同社交媒体平台的特点和用户需求,掌握各种社交媒体工具的使用方法,可以帮助红人更好地与粉丝互动,提升曝光率。
二、内容创作能力内容创作是成为一名成功的网络红人所必备的能力之一。
优质的内容可以吸引更多的粉丝,增加粉丝对红人的关注和信任。
内容创作能力包括文字、图片、视频等多种形式,红人需要学会使用不同的创作工具和技巧,制作出吸引人的内容。
此外,了解观众的需求和喜好,不断改进和完善自己的创作,也是提升内容创作能力的重要一环。
三、自我品牌建设成功的网络红人需要建立自己的个人品牌,树立自己的形象和风格。
自我品牌建设需要红人具备的自我认知能力和表达能力,他们需要清楚地知道自己的优势和特点,然后通过各种方式来宣传和展示自己,形成独特的品牌形象。
同时,红人还需要与不同的合作方进行合作,扩大自己的影响力和曝光度,提高自己的知名度和认可度。
四、自我管理能力成为一名成功的网络红人,还需要具备良好的自我管理能力。
红人需要管理好自己的时间、精力和资源,合理安排自己的工作和生活,保持积极的心态和良好的精神状态。
此外,红人还需要计划自己的职业发展路径,不断学习和提升自己的技能,以应对不断变化的市场和用户需求。
五、团队合作能力在成为一名成功的网络红人的过程中,团队合作能力也是不可或缺的。
红人通常需要与经纪人、摄影师、编辑等各种团队成员合作,共同完成各种工作任务。
基从每章知识点由于不知道“基从”具体是什么学科或者范畴的内容(像是基金从业资格考试之类的,但不太明确),我先以一种假设的通用学科内容“基础数学”为例为您创作知识点解析:一、知识概述《函数的单调性》①基本定义:函数的单调性呢,简单说就是函数的一种变化趋势。
如果在一个区间里,随着自变量x变大,函数值y也跟着一直变大,那这个函数在这个区间就是单调递增的;相反,如果自变量x增大时,函数值y 一直减小,那么函数在这个区间就是单调递减的。
例如y = 2x,当x从1增大到2时,y就从2增大到4,所以y = 2x在定义域上是单调递增函数。
②重要程度:在数学里超级重要,很多问题都会涉及到函数的单调性,像求函数的最值、比较函数值大小等。
③前置知识:首先得知道函数的基本概念吧,像自变量、因变量这些。
另外对一些简单函数(比如一次函数、二次函数的基本形状和性质)也要有一定的了解。
④应用价值:在实际生活中很有用。
比如在计算利润的问题里,如果知道成本函数或者销售函数的单调性,就能知道怎样控制产量才能让利润最大化。
二、知识体系①知识图谱:函数的单调性是函数性质这一大块中的重要部分,和函数的奇偶性、周期性等并列。
②关联知识:和函数的导数有着密切的联系,导数大于0的时候函数单调递增,导数小于0的时候函数单调递减。
还和不等式有点关系,根据函数单调性可以比较函数值的大小,从而解一些不等式。
③重难点分析:- 掌握难度:对于初学者来说有点难,难在准确地判断一个函数在某个区间的单调性。
- 关键点:要抓准在某个区间内函数自变量和函数值之间的变化规律,有时候需要用定义严格证明单调性。
④考点分析:- 在考试中的重要性:特别重要,无论是小测验还是大考,肯定会有涉及。
- 考查方式:可能是直接让你判断一个给定函数在某个区间的单调性,或者利用函数单调性解不等式等。
三、详细讲解【理论概念类】①概念辨析:函数的单调性最核心的概念就是函数值随自变量在某个区间内保持一种固定方向的变化,要么一直增大要么一直减小。
人防知识点
1、人防物资储备库是战时储备食物用的,如果单看地下室的话,它只有几个简单的防护密闭门还有其他的一些简单的设备。
而人员掩蔽部是战时躲藏人员用的,里面的设备比较多设备比较全。
2、人防物资储备库的面积是规定在4000平方米以内的,每个人员掩蔽部的面积是规定在2000平方米以内的。
3.一般来说人防工程建设有这样的一个原则,那就是至少要满足该项目的人员掩蔽要求,那么这个项目共多少住户,每户多少人就有了,然后战时每人要求至少1平方的人员掩蔽面积(使用面积,和建筑面积之间有一个换算关系,搞设计的就懂了,大概0.75使用面积=1建筑面积吧),对应的就可以知道该项目要修建的人员掩蔽最低面积了。
另外高层项目的应建人防面积是等于建筑物首层的建筑面积(对于高层来说,基本等于基底面积吧)。
多层建筑则是按总建筑面积的2%-5%修建(具体看所在城市战略地位)。
至于可否全部建物资库,理论上来说是可以的,因为人防法规定的只是应建人防面积,但是实际上现在你要建什么类型的人防工程都是要人防办批复的,所以人防部门是不会批某个项目全部都建物资库的,因为那样出事的话和检察院说不清道理。
企业负责人考试知识点总结作为一个企业的负责人,需要具备一定的管理知识和相关技能,来领导和管理企业的发展。
因此,企业负责人需要经过一定的考试来验证自己的能力和资格。
对于企业负责人考试来说,知识点的掌握是非常重要的,下面就对企业负责人考试的知识点进行总结。
一、管理知识1. 管理概论管理的基本概念、管理的目标、管理的基本原理、管理的特点和管理的职能等。
2. 组织管理组织的目标、组织的职能、组织结构、组织设计等。
3. 人力资源管理员工招聘、绩效考核、员工培训、员工激励等。
4. 运营管理产品生产、供应链管理、库存管理、生产计划等。
5. 财务管理资金管理、成本控制、财务分析、财务预测等。
6. 市场营销市场调研、营销策略、市场定位、市场推广等。
7. 战略管理企业战略规划、竞争战略、成长战略、转型战略等。
二、法律知识1. 公司法公司设立、股东权益、公司治理、公司解散等法律规定。
2. 劳动法劳动合同、劳动关系、劳动争议解决、劳动合同法等。
3. 合同法合同的种类、合同的签订、合同的解除、合同的履行等。
4. 知识产权法商标权、专利权、著作权、商业秘密等法律保护。
5. 税法企业所得税、增值税、消费税、个人所得税等税法知识。
三、经济知识1. 宏观经济国民经济核算、经济政策、经济周期等宏观经济知识。
2. 微观经济需求与供给、市场竞争、价格机制等微观经济知识。
3. 财务管理财务分析、财务决策、投资分析、财务风险管理等。
四、伦理道德企业负责人需要具备正确的伦理道德观念,对员工、顾客、合作伙伴及社会有一定的责任感和诚信。
五、创新能力企业负责人需要具备一定的创新能力,能够推动企业不断发展,不断创新。
六、沟通能力企业负责人需要具备较强的沟通能力,能够与员工、合作伙伴和客户有效沟通,推动企业事务的顺利进行。
总结:作为一个企业负责人,要想成功通过考试,需要全面掌握企业管理知识、法律法规、经济知识,具备良好的伦理道德观念,创新能力和沟通能力。
人力资源:是指在一定范围内的人口中具有劳动能力的人的总和,是能够推动社会和经济发展的具有智力、体力劳动能力的人的总称。
人口资源>人力资源>劳动力资源>人才资源人力资源的特征:主观能动性,两重性(人既是生产者,也是消费者),智力性,社会性,可再生性,时效性。
人力资源开发:主要包括国家和企业对所涉及范围内所有人员进行的正规的智力开发、职业培训和全社会的启智任务。
人力资源管理:反映为对全社会或者一个企业的各阶层、各类型的从业人员进行招工、录取、培训、使用、升迁、调动的全过程管理。
人力资源管理的主要内容:人力资源开发、人力资源配置、人力资源使用、人力资源保护。
人事管理:是为企业对人员的管理提供的一种作用体系,它关注的焦点在于建立、维护和发展特定的体系,从而提供一种雇佣体制框架。
人力资源管理者的角色:战略性人力资源管理、管理人事职责和流程、管理员工的绩效、管理组织变革。
对应的技能:掌握业务、掌握人力资源、个人信誉、掌握变革。
人力资源管理者的任职资格接受教育要求专业化的培训和不断学习的能力很强的创造性和影响力很强的协调性高尚的职业道德人力资源对实现组织战略起关键性作用:价值性:人力资源可以创造价值,因为他们可以对外部的机会和威胁作出反应。
稀缺性:员工的特殊性可以为企业带来巨大的稀缺性优势。
不可模仿性:人力资源因不能被对手轻易模仿而具有特殊的战略价值。
系统性人力资源环境:1.、外部环境:(1)法律和法规(2)经济和技术的变化(3)全球竞争2、内部环境:(1)战略和发展阶段(2)组织文化(3)工作性质战略人力资源管理的框架:员工动机、员工的态度和偏好、雇员的个性、员工技能、令人满意的最终结果。
工作分析:是指完整地确认工作整体,以便为管理活动提供各种有关工作方面的信息所进行的一系列工作信息收集、分析和综合的活动。
工作分析的作用:(1)工作分析是预测人员需求、制定人力资源规划的基础(2)工作分析为招聘录用提供了标准(3)工作分析的内容可以作为雇员培训和发展的目标(4)工作分析为员工的绩效评估确立了依据(5)工作分析有利于确定员工的报酬(6)工作分析有利于劳动保护工作的开展(4)高质量劳动力的短缺工作分析的准备:(1)明确工作分析的总目标、总任务,根据总目标、总任务、企业现状进行初步分析(2)设计调查方案(3)搞好职工对工作分析的接纳工作(4)组织有关人员学习掌握职务调查、分析的具体实施方法和步骤。
工作分析的设计(1)选择信息来源(2)选择工作分析人员(3)选择收集信息的方法和系统工作信息的收集(1)工作实践(2)典型事例法(3)观察法(4)座谈法:指通过工作分析者及工作执行者面对面的谈话来收集信息资料的方法。
(5)写实法:即是问卷调查法,是指通过结构化的问卷来收集信息。
工作设计的内容:工作信息分析的内容:(1)工作内容(1)工作名称分析(2)工作职能(2)工作规范分析(3)工作关系(3)工作环境分析(4)工作执行人员必备条件分析工作设计:是为了达到特定组织目标所要进行的构造和设计具体工作活动的过程。
工作设计需要考虑的因素:(1)组织因素:专业化、工作流程、工作习惯(2)环境因素:人力资源因素、社会期望(3)行为因素:自主权、多样性、任务一体化、任务意义、反馈。
工作设计的方法:(1)工作专业化(2)工作轮换制:指定期将员工从一种工作岗位上转换到另一种工作岗位,并保证工作流程不受损失。
(3)工作扩大化:是指通过增加员工的工作内容,使员工的工作变化增加,要求的知识和技能增多,从而提高员工的工作兴趣。
(4)现代工作设计方法:工作丰富化和工作特征再设计。
工作扩大化和工作丰富化的区别:工作扩大化是指增加职务的工作内容,而工作丰富化是一种纵向的扩大工作范围、即是向工作深度进军。
人力资源规划:指企业根据其发展战略的要求,为实现企业目标所需要的人力资源进行预测,对企业现有的人力资源进行分析及规划,对可能的人力资源进出途径进行系统安排的过程。
企业内部人力资源供给预测:人员核查法、替换单法、马尔科夫模型法人力资源的平衡:1人力供给及人力需求的平衡2专项人力业务间的平衡3组织需要及个人需要的平衡岗位配置分析:是指对岗位及其人员进行分类,用矩形阵列出企业现有的人力资源,从中分析企业的人力资源的实际使用状况和使用效果。
冗员分析:一是素质及工作不适应的人员,二是素质及工作适应但超过实际需要的富余人员。
素质分析:(1)个人的思想觉悟及企业的群体文化(2)员工的知识技能水平(3)群体的知识及技能结构(4)员工队伍的整体素质评价招聘:通过多种方法,把具有一定能力、技巧和其他特点的申请者吸引到企业组织空缺岗位上的过程。
招募:是企业根据招聘计划,开始招聘工作的第一步。
筛选:是指从合格的应聘者中选择能胜任组织工作职位的人员的过程。
招聘的原则:公开原则、竞争原则、平等原则、全面原则、择优原则、级能原则培训:是根据企业的实际工作需要,为提高劳动者素质和能力而对其实施的培养和培训。
培训的目的:1弥补学校教育的不足,提高企业或个人的工作绩效水平。
2增强组织或个人的应变、适应和创造能力。
3有利于建立优秀的企业文化,提高和增进员工对企业的认同感和归属感培训的意义:1员工培训是快出人才,多出人才,出好人才的重要途径2培训是迎接新技术革命挑战的需要。
3是调动员工积极性,满足员工发展需要,是员工潜在能力外在化的手段。
4是保持企业竞争力最合算的投资手段。
培训的过程: 1需求分析 2培训的实施 3培训效果的评价4培训目标的达成状况5培训的反馈培训的原则:理论联系实际,学以致用的原则因材施教的针对性原则专业知识技能培训和企业文化培训兼顾的原则全员培训和重点提高的原则前瞻性和持续性原则培训的形式:(1) 新员工培训(2)在职培训(3)离职培训(4)模块式技能培训培训的需求分析:(1) 员工的需求分析(2)工作任务的需求分析(3)组织的需求分析职业生涯:是指一个人从开始凭借自己的劳动取得合法收入到不再依靠劳动取得收入为止的人生历程。
职业生涯管理:是指为了更好地实现个人目标,使个人在整个职业历程中的工作更富有成效,对整个职业历程进行计划、实施、评估并根据外部环境和自身因素以及培训计划的内容: (1)确定培训目标 (2)安排培训课程及进度表 培训的组织和管理1系统规划2落实责任实施的效果进行调整的过程。
影响职业生涯管理的因素:内部因素:1个人因素 2人生阶段 3职业倾向性 4职业锚外部因素:1产业因素 2组织因素 3工作因素职业锚类型:管理能力型、技术能力型/职能能力型、安全型、创造型、自主型职业生涯发展计划实施的关键是组织内部的职业发展路径。
职业生涯发展计划的编制原则:1准确的自我评价2个人因素和外部因素的匹配3目标结构优势4弹性计划原则5发展的原则绩效:绩效是指员工在一定的时间和条件下,为实现既定的目标所采取的有效工作行为以及实现的有效工作成果。
绩效的特征:绩效是人们行为的结果,是目标的完成程度,是客观存在的。
绩效必须具有实际的效果。
绩效是在工作过程中产生的。
绩效应当体现投入及产出的对比关系绩效应当具有一定的可度量性。
绩效标准:按照各个岗位上的工作性质和工作内容制定的绩效水平。
关键绩效指标(KPI):是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式管理指标,是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具,是企业绩效管理的基础。
绩效管理:绩效管理是为了更有效地实现组织目标,由专门的绩效管理人员运用人力资源管理的知识、技术和方法及员工一道进行绩效计划、绩效沟通、绩效评价、绩效的诊断以及提高的持续改进组织绩效的过程。
绩效管理的特征:绩效管理的目的是为了更有效地实现组织预定的目标。
绩效管理的主体是掌握人力资源管理知识、专门技术和手段的绩效管理人员和员工。
绩效管理的客体是组织绩效。
绩效管理是一个包括多阶段、多项工作的综合过程。
绩效管理的循环过程:绩效计划绩效沟通绩效评价绩效的诊断及提高影响绩效管理的因素:个人因素:能力因素、性格因素、态度因素组织因素:群体压力的因素、激励因素、绩效考评因素、组织文化因素工作因素:任务本身的因素、工作方法因素、工作环境因素。
组织文化:是指一个企业的所有成员共同具有的价值观、信念、看法和行为准则的集合。
绩效考核:绩效考核是指对员工的工作绩效进行评价,以便形成客观公正的人事决策的过程。
绩效管理系统的基本要素:实现目标的决心绩效分析绩效测量(效度:是指评估测量的准确程度。
信度:是指所得分数的稳定性或可靠性。
)有效的绩效考核系统的标准:敏感性、可靠性、准确性、可接受性、实用性。
薪酬目标:吸引员工、留住员工、激励员工薪酬设计的理念:外部竞争性、内部一致性、个人激励性个人激励计划:计件制、管理激励计划、行为激励计划、推荐计划福利:福利是企业为了实现自己的目的,在改善直接的劳动条件之外,从生活诸多侧面,为确保和提高职工及其家属生活而开展的活动和措施的总称。
弹性工作制:在一定限度内允许员工选择他们自己的工作时间段。
弹性报酬计划:允许员工从多种方案中选择一种分配其经济报偿的方式。
福利的指导原则:合理和必要原则、统筹规划原则、公平的群众性原则。
劳动关系:是指企业所有者、经营管理者、普通职工及其工会组织之间在企业的生产经营活动中形成的各种权责利关系。
集体谈判:是指劳资双方就有关劳动条件及其他有关劳动问题谈判的过程或方式。
劳动保护:是国家对劳动者在生产过程中安全和健康的保护,是企业在生产经营过程中为了消除伤亡事故、职业病、火灾等采取的综合措施,是保护企业人力资源、提高企业经济效益、发展生产的重要工作,是保证社会主义市场经济体制顺利运行的重要条件。
职业卫生:是为了消除由于职业特点而形成的对劳动者健康的不利影响,从工作安排、技术组织管理等方面采取的各种措施,创造合乎科学的劳动环境,保证劳动者的身体健康。
全球企业:是在经济全球化发展、技术快速更新和消费者需求不断变化的背景下兴起的一种企业组织形式,是跨国企业和国际企学习是成就事业的基石学习是成就事业的基石业发展的高级阶段。
全球性人力资源管理:是指在高度国际化的组织里制定人力资源管理及开发政策并加以实践,以实现组织的全球战略目标的过程。