移动电子商务现状调研报告
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电子商务发展情况调研报告5篇(篇一)随着经济全球化和互联网科技的迅猛发展,电子商务作为一种新型的经济业态已成为当代经济热点和发展趋势,对社会经济发展和进步发挥着越来越重要的作用,深刻影响了人们的经济行为和生活方式。
为更好地了解电子商务情况,推动崂山区电子商务更好发展,**年5月份,崂山区人大常委会部分组成人员对区电子商务发展情况进行了专题调研。
调研组深入到青岛雷神科技有限公司、沙子口街道农村电商公共服务中心、青岛市巾帼商贸有限公司进行实地查看,现场了解电商发展情况,并召开座谈会,听取了区商务局的专题工作汇报,就如何加强电子商务发展进行了交流与探讨。
一、崂山区电子商务发展基本情况电子商务是指在互联网、企业内部网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务活动,是传统商业活动各环节的电子化、网络化。
近年来,崂山区围绕加快转变经济发展方式和提升区域竞争力的战略目标,充分发挥电子商务在培育新业态、创造新需求、拓展新市场、促进传统产业转型升级、推动公共服务创新等方面的作用,深入推进电子商务与相关产业深度融合,电子商务应用遍及一、二、三产业,全区规模以上企业电子商务应用率达80%以上。
**年5月,崂山区被商务部批准为“首批国家电子商务示范基地”。
目前,辖区企业和个体工商户在市场监管局建档的官网1627 家,平台8家,网店253家。
**年崂山区通过网络实现的社会消费品零售额占全区零售总额的比重达到49.4%,比**年提高12个百分点,崂山区电子商务呈现出良好发展态势。
(一)注重规划引领、政策引导。
**年12月,崂山区研究出台了《崂山区电子商务产业三年发展规划(**—**年)》,为电子商务发展提供了重要指导。
先后出台了《崂山区关于促进电子商务发展专项资金管理办法(试行)》、《崂山区支持对外贸易发展暂行办法》、《关于加快农村电子商务发展的实施意见》,为促进崂山区电子商务发展创造了良好环境。
为加快电商发展,各街道积极行动,沙子口街道成立了由主要领导牵头的沙子口电商领导小组,并结合本地实际出台了《关于进一步推动街道经济转型升级扶持发展的若干措施》,其余各街道也都制定和采取了相应的措施,在全区范围形成了区街两级齐抓共管的工作局面。
电子商务调研报告根据对电子商务的调研,我将以下内容整理为一份电子商务调研报告:一、调研目的及背景电子商务是指利用互联网、计算机网络等信息技术手段,进行商务活动的一种方式。
随着互联网的快速普及和发展,电子商务在商业领域的重要性逐渐增加。
为了了解电子商务在当前市场的情况,本次调研旨在分析电子商务的发展趋势、市场规模及影响因素。
二、调研方法本次调研采用了问卷调查和文献研究两种方法。
问卷调查主要针对消费者和电商企业进行,通过收集主观意见和实际数据来了解他们在电子商务领域的体验和看法。
文献研究主要收集相关报告、研究论文、权威机构发布的数据和统计,以获得全面、准确的信息。
三、调研结果1. 电子商务市场规模不断扩大。
根据国内外权威机构的数据显示,全球电子商务市场规模稳步增长,预计今年将达到数万亿人民币。
国内外知名电商企业的业绩也在不断刷新。
这表明电子商务已成为推动经济发展的重要力量。
2. 移动电商崛起。
随着智能手机的普及,消费者对移动购物的需求越来越高。
研究显示,移动购物已经成为消费者购物的重要方式,预计未来几年将继续增长。
电商企业应加大对移动电商的投入,提升用户体验。
3. 电商平台竞争激烈。
电商平台如京东、淘宝等竞争激烈,要在激烈的竞争中脱颖而出,电商企业需要着重提供更好的用户体验、更高的商品品质和更快的物流服务。
4. 物流配送是制约电商发展的一个关键因素。
电商企业需要与物流公司合作,提升物流的时效性和可靠性。
5. 消费者对电子商务的信任度提高。
电子商务平台采取的一系列措施,如购物保障、货到付款等,提高了消费者对电子商务的信任度。
然而,仍有一部分消费者对于电子商务的安全性存在疑虑。
四、建议1. 电商企业应加大对移动电商的投入,提升用户体验,开发适应移动购物的应用。
2. 电商企业应建立健全的售后服务体系,提供及时、有效的售后服务,增强用户满意度和忠诚度。
3. 电商企业应与物流公司合作,提升物流的时效性和可靠性,以提供更好的配送服务,满足消费者的需求。
电子商务现状调研报告电子商务现状调研报告随着互联网的快速发展,电子商务已经成为了当代商业活动的重要形式之一。
对于消费者来说,电子商务带来了更加便捷、快速和多样化的购物体验。
为了了解电子商务的现状和发展趋势,我们进行了一个小规模调研。
调研结果显示,电子商务在当今社会的普及率不断提升。
超过80%的受访者表示曾在过去一年里进行过一次以上的网购。
这和过去相比,是一个显著的增长。
同时,电子商务平台的数量也在不断增加,涵盖了各种各样的商品和服务,满足了不同人群的各种需求。
调研还发现,年轻人是电子商务的主要受众群体。
超过60%的受访者表示他们最常使用的电子商务平台是手机APP。
这也证明了移动互联网的普及对电子商务的促进作用。
年轻人喜欢使用手机进行在线购物,不仅因为它方便,还因为手机APP提供了个性化推荐、独特的购物体验和方便的支付方式。
此外,受访者普遍对电子商务的用户体验表示满意。
他们认为电子商务平台提供了方便的购物环境,用户界面友好,购物过程简单快捷。
同时,受访者也对电子商务提供的售后服务表示满意,包括退换货服务和客服支持。
然而,调研也发现了一些消费者对电子商务的担忧。
最常提到的问题是货物质量问题和售后服务不到位。
一些消费者表示在收到的商品质量与网上描述不符时感到失望,并且退换货的流程相对复杂。
此外,一些消费者还担忧个人信息的安全问题,尤其是在进行在线支付时。
综上所述,电子商务在当代社会已经取得了巨大的成功,普及率和用户满意度都在不断提高。
然而,仍然存在一些问题需要解决,如提高商品质量和售后服务质量、加强个人信息安全保护等。
未来,随着技术的进步和消费者需求的变化,电子商务将继续发展壮大,成为商业活动的主流形式之一。
电子商务发展情况调查报告(5篇)电子商务发展情况调查报告(5篇)(篇一)今年以来,全市电子商务呈现出起步良好、进展有序、发展较快的态势。
市统计局组织开展重点领域电子商务统计,了解和反映我市电商的发展现状及经营情况。
一、电子商务发展现状(一)电商产业园情况列统的6家电子商务产业园中电子商务平台企业共13家,利用第三方平台电子商务企业数共172家,个体经营户共77家。
其中,中国**电子商务产业园电商平台企业8家,利用第三方平台电商企业44家;宿城区电子电气产业园创业孵化基地电商平台企业1家,利用第三方平台电商企业44家;沭阳软件产业园电商平台企业2家,利用第三方平台电商企业14家,个体经营户4家;沭阳苏奥电商产业园利用第三方平台电商企业10家,个体经营户15家;泗阳县电子商务产业园利用第三方平台电商企业28家,个体经营户53家;泗洪县网络创业产业园电商平台企业2家,利用第三方平台电商企业56家,个体经营户5家(见表1)。
一季度,13个电子商务交易平台,有电子商务平台服务收入的有8个,实现电子商务平台服务收入242万元,有自营销售额的有6个,实现自营电子商务销售额621万元。
其中对企业(B2B)形式实现销售额占75.8%,对个人(B2C)形式实现销售额占24.2%。
一季度,172家电商企业利用第三方交易平台实现交易额38.39亿元。
其中交易额超过**万元企业共有4个,实现交易额36.63亿元,占95.4%。
分地区看,中国**电子商务产业园区有2个,**京东信息技术有限公司和**圆周电子商务有限公司;沭阳软件产业园有2个,**照华信息科技有限公司和**春草阁化妆品有限公司。
电子商务交易额超过500万元但不足**万元的企业共有7个,实现交易额0.66亿元,占1.7%。
分地区看,中国**电子商务产业园有5个,沭阳苏奥电商产业园有2个。
以上两类共有11家企业,占第三方平台交易电商企业数的6.4%,实现电子商务交易额37.37亿元,占第三方平台交易电商企业实现交易额总量的97.1%(见表2)。
电子商务调研报告(共6篇)(篇一)为深入了解全县电子商务产业的发展特征,根据**市统计局的统一部署,近期**县局在全县范围对78家有电商活动的企业开展了专项调查。
调查企业主要集中在制造业与批发零售业两个行业,分别有43家和35家。
一、电子商务发展现状(一)企业电商营销模式多样企业的电商销售和采购相对比较灵活,但也相对集中,主要是依托阿里系(淘宝、阿里巴巴和天猫平台),也有通过京东、微商等开展交易。
企业电子商务同时借助非跨境平台和跨境平台的有10家,占12.8%;借助非跨境平台的有65家,占83.3%;借助跨境平台的有3家,占3.8%。
非跨境平台分种类来看,阿里系占56.8%;京东占14.4%;自有平台占10.4%;拼多多占7.2%;微商占3.2%;苏宁占1.6%;唯品会占1.6%;亚马逊占0.8%;其他占4.0%。
(二)网店营收大幅度提升网店经营方式仍以B2C为主,从销售对象来看,78家企业网络销售主要以个人为销售对象,销售给个人的45家,占57.7%,销售给企业的33家,占42.3%。
**年网店实现营业收入51681.7万元,同比增长117.6%。
(三)企业参与度差异明显一是新办企业电商参与程度相对较高。
从企业开业时间看,新企业融入新业态的积极性较高,更容易接受新形势下新的经营模式,而老企业经营模式相对固化。
调查样本中,**年以前开业的企业占25.6%;**年至**年开业的企业占19.2%;**年以后开业的企业占55.1%。
二是私营企业占比高于其他所有制企业。
私营企业营销模式相对灵活多样,电商参与程度明显高于其他所有制企业。
调查显示:私营企业占85.9%,有限责任公司占5.1%,股份有限公司(内资)占5.1%,外商投资企业占1.3%,股份合作企业占1.3%,港澳台商投资企业占1.3%。
(四)电子商务给企业带来积极影响对企业而言,电子商务能给企业带来巨大的商机,节约成本,增加收入,提升知名度,平等参与市场竞争。
电子商务调研报告优秀7篇电子商务调研报告篇一一、调研基本情况此次调研采取问卷调查、个人访谈、网上调查等方式进行,对涉及区内外的家具制造、机电、五金、家电、高新科技企业等10多家用人单位的20多名毕业生进行了访谈,另外也走访了一些人才市场,了解用人单位对人才的需求情况。
二、毕业生调研反映的情况和问题1、毕业生就业岗位多与专业相关,学生就业质量较高学生就业分布主要在销售业务(含网络营销)、行政管理(文员、秘书)、物流管理(仓管)、客服人员等岗位,85%以上从事的工作与所学专业是相关的。
大部分的学生对自己的工作都比较满意,而且对未来的职业发展都有一个良好的规划,对自己的信心也比较足。
2、教会学生做人,在学校里让学生认识一个真实的社会从毕业生反映的情况来看,他们从学校到单位往往经历了一个痛苦的漫长的转换过程,在这个过程中学校的就业指导远远不够,学校枯燥的说教式的就业指导对他们所起的作用收效甚微,期待学校能够尽早介入就业教育,且采取灵活多样的教学方式。
在学校里我们主要是教授学生专业知识和技能,往往忽略了对学生做人处事的教育,现在很多学生又是独生子女,个人意识较强,因此在工作中的人际交往、为人处事方面碰到了很多困扰却不能很好的处理,影响了他们职业生涯的发展。
毕业生们反映在校期间学校对学生的管理过于死板,希望学校能够在学校的时候多给学生接触社会的机会,多鼓励学生参与各种社会实践,认识社会,多与人打交道,这样在毕业的时候才不会懵懂慌乱,不知所措。
3、专业技能培训在于新和实用学校传授的很多专业知识和技能很快就会被淘汰,所以在教学的时候应注重学习方法和思维的培养,另外反映学校的一些课程的教学不够实用,比如英语是否可以着重进行商务方面英语的听说读写训练,电话营销的技能是很多企业需要的但我们没有涉及,还有文案(促销、广告方案)的写作能力是必须的等等。
4、毕业生创业意识较强此次调研的学生中有三名学生创业,他们在经过多年的职场生涯后,不断调整自己选定的创业的方向,如电子商务01级的学生两人就出来自己开公司,所从事的行业与专业都是相关的(网络营销、物流),电子商务专业的特点比较适合学生自主的创业,在平时的教学中我们应该注意培养和引导学生的这种意识,激发学生对专业的热爱。
电子商务调研报告(共6篇)(篇一)为深入了解全县电子商务产业的发展特征,根据**市统计局的统一部署,近期**县局在全县范围对78家有电商活动的企业开展了专项调查。
调查企业主要集中在制造业与批发零售业两个行业,分别有43家和35家。
一、电子商务发展现状(一)企业电商营销模式多样企业的电商销售和采购相对比较灵活,但也相对集中,主要是依托阿里系(淘宝、阿里巴巴和天猫平台),也有通过京东、微商等开展交易。
企业电子商务同时借助非跨境平台和跨境平台的有10家,占12.8%;借助非跨境平台的有65家,占83.3%;借助跨境平台的有3家,占3.8%。
非跨境平台分种类来看,阿里系占56.8%;京东占14.4%;自有平台占10.4%;拼多多占7.2%;微商占3.2%;苏宁占1.6%;唯品会占1.6%;亚马逊占0.8%;其他占4.0%。
(二)网店营收大幅度提升网店经营方式仍以B2C为主,从销售对象来看,78家企业网络销售主要以个人为销售对象,销售给个人的45家,占57.7%,销售给企业的33家,占42.3%。
**年网店实现营业收入51681.7万元,同比增长117.6%。
(三)企业参与度差异明显一是新办企业电商参与程度相对较高。
从企业开业时间看,新企业融入新业态的积极性较高,更容易接受新形势下新的经营模式,而老企业经营模式相对固化。
调查样本中,**年以前开业的企业占25.6%;**年至**年开业的企业占19.2%;**年以后开业的企业占55.1%。
二是私营企业占比高于其他所有制企业。
私营企业营销模式相对灵活多样,电商参与程度明显高于其他所有制企业。
调查显示:私营企业占85.9%,有限责任公司占5.1%,股份有限公司(内资)占5.1%,外商投资企业占1.3%,股份合作企业占1.3%,港澳台商投资企业占1.3%。
(四)电子商务给企业带来积极影响对企业而言,电子商务能给企业带来巨大的商机,节约成本,增加收入,提升知名度,平等参与市场竞争。
电子商务调研报告一、研究背景及目的电子商务已经成为推动社会经济发展的重要驱动力之一。
为了深入了解电子商务的发展状况,本次调研旨在探讨电子商务的发展趋势、影响因素以及面临的挑战,为进一步推动电子商务的发展提供参考依据。
二、研究方法本次调研采用问卷调查的形式,通过向一定数量的电子商务从业人员、消费者以及相关专家进行调研,收集数据,并对数据进行统计分析。
三、电子商务发展的趋势1. 移动化趋势:随着智能手机的普及和移动互联网技术的不断发展,移动电子商务呈现出快速增长的态势。
2. 社交化趋势:社交媒体的兴起使得社交电子商务成为一种新的商业模式,通过社交网络平台实现商品推广和销售。
3. 个性化趋势:消费者对个性化产品和定制化服务的需求日益增长,电子商务企业需要不断改进产品和服务,满足个性化需求。
4. 跨境电商发展:随着国际贸易的自由化和互联网的跨国连接,跨境电商成为电子商务发展的新动力。
四、电子商务发展的影响因素1. 技术因素:电子商务的发展离不开技术的支持,包括互联网技术、安全支付技术、物联网技术等。
2. 法律法规因素:电子商务领域需要建立健全的法律法规体系,保障消费者和电子商务企业的权益。
3. 宏观经济因素:经济发展水平、政府政策等都对电子商务的发展起到重要的影响作用。
4. 消费者需求因素:消费者需求的多样化和个性化是电子商务发展的重要推动力。
五、电子商务面临的挑战1. 安全风险:网络安全风险带来的信息泄露、网络诈骗等问题对电子商务的信任度产生负面影响。
2. 竞争压力:电子商务市场竞争激烈,电子商务企业需要提高自身竞争力,保持市场份额。
3. 物流配送问题:电子商务的物流配送环节仍存在一系列问题,如效率低下、运输损耗等。
4. 互联网信息流通难题:电商平台信息传播的范围有限,需要解决互联网信息流通的问题,促进电子商务的进一步发展。
六、结论电子商务在推动社会经济发展方面起到了重要作用,然而,随着跨境电商、移动电商等不断发展壮大,电子商务也面临一系列挑战。
电子商务调研报告4篇本文目录电子商务调研报告电子商务网络实训调研报告电子商务实训网络调研报告北海市电子商务发展情况调研报告自XX年以来,我县紧紧抓住电子商务快速发展的机遇,顺势而为,全面做好电子商务在各产业尤其是羊绒产业发展中的运营。
经过几年的培育发展,我县电子商务经营已经在全国具有了很高的知名度和影响力。
一、我县电子商务发展现状我县电子商务经营主要集中于羊绒和汽摩配件领域,并且羊绒所占比重最大。
羊绒经营业户通过自建平台和第三方平台(淘宝、阿里巴巴、拍拍等网站)开设的网络店铺达到5000余个,在这些店铺中,年销售额超过一千万元的超过5家,年销售额近10亿元。
从淘宝内部得到的数据显示,清河羊绒纱线的销售额占整个淘宝网销售额的74.6%;并涌现出了东高庄村等在全国有影响力的“淘宝村”。
清河汽摩配件产业通过自建平台和第三方平台开设的网站和网络店铺超过1000家,涌现出了“清河长城密封件”等一批知名电子商务企业。
XX年 10月19日,中央电视台《新闻联播》节目以《商场在身边,淘宝梦成真》为题,对清河电子商务的发展予以报道。
XX年9月,清河羊绒制品市场被中国纺织工业联合会授予“中国纺织服装电子商务示范单位”。
电子商务的兴起带来了人流、物流、资金流等生产要素的极大活跃,促进了我县现代物流业等服务业的发展。
目前,在清河经营的申通、中通、顺丰等各类快递公司就达十几家。
在电子商务的带动下,更加强大、有效的产业运转链正在形成。
二、存在问题随着我县电子商务的蓬勃发展,越来越多的企业、个人参与到电子商务领域,为我县电子商务继续跨越发展奠定了坚实基础,但我县电子商务商户普遍存在着经营思想落后、技术力量薄弱,资金压力大,人才不足等困境。
(一)缺少促进电子商务发展的总体规划。
目前我县电子商务发展各自为战、自我发展,行业领域缺少电子商务发展总体规划。
(二)资金有限,推广困难。
电子商务经营者的主体大都是近年来发展起来的小个体户,因其发展时间短、资金积累少,资金短缺一直困扰商户。
对于电子商务发展情况调研报告关于电子商务发展情况的调研报告二篇关于电子商务发展情况的调研报告二篇【篇一】根据州人大常委会20xx年度工作安排,州人大财经委牵头组织部分县市人大、州人大财经委部分委员、相关部门负责人围绕电子商务发展情况作了与题调研考察。
州人大常委会调研组于今年4月21日至29日先后赴西安、咸阳、武功、扬州、嘉兴、桐乡等地学习考察电子商务发展经验。
8月8日至15日,州人大常委会调研组到延吉、安图、敦化三县(市)迚行电子商务发展情况调研,实地走访了三县(市)电商企业、服务平台和产业园区,幵召开座谈会,听取了州、县(市)政府关于电子商务发展情况癿汇报。
一、外省市电子商务发展癿经验和吭示从我们调研组考察癿外地电商发展经验看,东西部地区电商发展经验有所丌同。
东部地区发展比较成熟,政府支持力度大、企业市场化程度高、支撑体系建设比较完善。
西部地区借劣区域地理优势后发优势比较明显,地斱政府普遍高度重视,引迚域外大电商企业不地斱资源有机整合,地斱优质土特产品通过统一品牌、统一标准、统一包装、统一销售后,市场竞争优势明显。
简单总结他们癿经验和吭示有如下几点:一是政府主导,搭台引凤筑巢;二是实时出台优惠政策支持快熟发展;三是规划超前,布局科学合理;四是立足实情,突出特色,整合资源,坚定走差异化、品牌化道路;亓是注重培育和引迚龙头企业,加强地斱产品标准化、品牌化建设;六是注重物流、仏储、网络、通关、检验、支付结算系统等基础设斲建设,注重本土本地人才培养。
二、延边州电子商务发展基本情况我州电子商务起步虽晚,但发展较快。
20xx年全州电子商务交易总额超过300亿元,今年上半年全州电子商务交易额约170亿元(据刜步统计)。
全州共有电商企业及配套企业210家,自主电商平台12个,各类电商产业孵化园区11个,国家级电子商务迚农村综合示范县4个,省级电子商务试点县2个,省级电子商务示范基地2个,省级电子商务示范企业5个。
电子商务现状调研报告(精选4篇)电子商务现状调研报告篇1在“互联网+”战略、“大众创业、万众创新”的推动下,我国电子商务发展迅猛,据商务部统计,20__年网络零售额达到4万亿元,位居世界第一;国家邮政局统计快递业务量完成206亿件,同比增长48%。
消费成为经济增长首要动力,同时引发了新的投资热潮,开辟了就业增收新渠道,为创新创业提供了新舞台,成为经济发展新的新引擎、新动力。
一、我国电子商务产业蓬勃发展20__年5月7日,国务院发布了《国务院关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》(国发〔20__〕24号),被业界称为“新二号文”。
这是20__年以来,国家层面出台的又一部促进电子商务发展的纲领性政策文件,旨在消除束缚电子商务发展的机制体制障碍,进一步发挥电子商务在培育经济新动力,打造“双引擎”、实现“双目标”。
在“互联网+”战略、“大众创业、万众创新”的推动下,我国电子商务发展迅猛,不仅创造了新的消费需求,引发了新的投资热潮,开辟了就业增收新渠道,为创新创业提供了新舞台,而且电子商务正呈现与制造业、实体经济深度、广泛融合,实现高效、低成本的生产要素的流动与配置,推动服务业转型升级,催生新兴业态,成为经济发展新的新引擎、新动力。
(一)网络零售占比持续扩大20__年1-11月份,全国网上零售额34526亿元,同比增长34.5%。
其中,实物商品网上零售额28869亿元,增长33.0%;非实物商品网上零售额5657亿元,增长42.9%,线上消费是线下消费增速的3倍,实物商品网上零售额占社会消费品零售总额的比重为10.6%。
从增速来看,我国电子商务增速依然强劲,是GDP增速的近4倍。
从市场结构来看,B2B仍然占主导地位,网络零售占比持续扩大,B2B服务商不断寻求盈利模式的多元化探索,从单纯信息撮合向在线交易不断演进。
网络零售市场持续升温,行业进入兼并整合期,巨头企业通过收购、兼并等资本投资方式,迅速对新市场、新业务领域的渗透,同时不断拓展新的业务线。
电子商务的调研报告(精选3篇)电子商务的调研报告(精选3篇)随着社会一步步向前发展,报告的使用成为日常生活的常态,报告中提到的所有信息应该是准确无误的。
写起报告来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的电子商务的调研报告(精选3篇),供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
电子商务的调研报告1 近年来,随着网络信息的快速发展,电子商务作为一种新兴的商业模式,已经广泛渗透到生产、流通、消费等各个领域,成为我县经济发展、城乡居民增收的重要力量。
如何科学有效地搞好电子商务统计,是各级政府统计部门都在研究的问题。
下面,结合基层实践,谈谈几点思考。
一、我县电子商务发展现状(一)电子商务交易额快速增长。
据团县委统计资料显示,20xx年,我县农村电子商务销售总额达0.62亿元,比20xx年增长近一倍;20xx年,我县农村电子商务销售总额达1.33亿元,比20xx年又增长了一倍多。
电商大军异军突起,20xx年已有网店数215个,从业人员1451人,电子商务催生了一批又一批“农民掌柜”。
(二)电子商务县域特色鲜明。
县已被列入“中国电商百佳县”之一。
现在网上卖简易衣柜的商家,百分之八十来自的大东坝镇,其中最为集聚的西山村进入全国首批授牌的14个典型“淘宝村”之列;我县支柱产业--茶叶进军电子商务,同时带动了旅游等相关行业的发展,政府提出了“打造‘网络绿茶第一市’,再造一个线上的‘浙南茶叶市场’的目标”;丰富的名特优农副产品也已成为电子商务的主打产品。
(三)电子商务发展环境日益优化。
一是出台《实施意见》,在财政资金、税收、用地、金融等政策上加大支持力度;二是完善公共服务体系,如加强通信及数字基础设施体系建设,建立完善网络支付和金融体系,构建信用和认证体系等;三是完善物流配送体系,整合现有物流资源,在“电子商务进万村”工程引导下,推进“物流配送进农村”子工程。
四是加强电子商务人才培养力度,开展职业化培训、技能化培训。
二、电子商务统计存在的问题作为一项迅猛发展的新兴行业,目前其综合数据由团委、经商局为主在统计,而统计部门的电子商务统计制度尚处于试点阶段,其统计范围与统计口径与其他部门是不一致的。
电子商务发展情况的调研报告随着信息技术的飞速发展和互联网的普及,电子商务已经成为当今经济社会中不可或缺的一部分。
为了深入了解电子商务的发展现状、面临的挑战以及未来的发展趋势,我们进行了此次调研。
一、电子商务的发展现状(一)市场规模持续扩大近年来,电子商务市场呈现出爆发式增长的态势。
据相关数据显示,全球电子商务交易额逐年攀升,我国作为全球最大的电子商务市场之一,其交易规模更是令人瞩目。
从网络购物到在线旅游、在线教育、在线医疗等各个领域,电子商务的触角不断延伸,涵盖了人们生活的方方面面。
(二)移动端成为主流随着智能手机的普及,移动端购物已经成为消费者的首选。
移动支付的便捷性和随时随地购物的特点,使得消费者能够更加轻松地完成交易。
各大电商平台纷纷推出移动端应用,并不断优化用户体验,以满足消费者日益增长的需求。
(三)社交电商崛起社交平台与电子商务的融合成为新的趋势。
通过社交媒体的传播和推荐,消费者更容易发现和购买商品。
社交电商不仅为消费者提供了新的购物渠道,也为中小企业和个体创业者提供了更多的发展机会。
(四)跨境电商蓬勃发展国际贸易的数字化进程加速,跨境电商成为推动全球贸易增长的新引擎。
消费者可以通过跨境电商平台购买来自世界各地的商品,同时,国内的优质产品也能够更便捷地走向国际市场。
二、电子商务发展的优势(一)降低成本电子商务减少了中间环节,降低了企业的运营成本和消费者的购物成本。
企业无需租赁昂贵的实体店面,能够节省大量的租金和人力成本。
消费者则可以通过网络直接购买商品,避免了传统购物中的层层加价。
(二)提高效率电子商务打破了时间和空间的限制,消费者可以随时下单购买商品,企业能够快速处理订单并安排发货,大大提高了交易效率。
同时,大数据和人工智能的应用,使得企业能够更精准地了解消费者需求,优化库存管理和供应链。
(三)拓展市场借助互联网的力量,企业可以将产品和服务推向更广阔的市场,不再受地域的限制。
无论是偏远地区还是国际市场,都能够通过电子商务实现覆盖,为企业带来更多的商机。
电子商务消费调研报告一、引言随着互联网的发展和智能手机的普及,电子商务作为一种新兴的购物方式越来越受欢迎。
本文旨在对电子商务消费进行调研,分析其趋势、特点以及对传统零售业的影响。
二、电子商务消费的现状和趋势电子商务消费在过去几年中呈现迅猛增长的趋势。
根据最新的调查数据显示,越来越多的消费者倾向于在网上购物,便利性和多样性是主要驱动因素。
同时,移动电子商务也得到了长足发展,移动购物应用程序的使用率不断攀升。
三、电子商务消费的特点1. 便利性通过互联网,消费者可以随时随地浏览商品并购买,无需受限于实体店的营业时间和地点限制。
2. 多样性电子商务平台上拥有丰富多样的商品选择,消费者可以轻松找到自己喜欢的商品或服务。
3. 比较性通过电子商务平台的搜索功能,消费者可以方便地比较不同商家的价格、产品特点等信息,使消费决策更加明智。
4. 安全性电子商务平台对交易过程进行加密和保护,提供安全的支付方式,使消费者购物更加有保障。
5. 个性化电子商务平台通过购买历史和消费者行为数据,能够向个体用户推送定制化的商品或服务推荐,增加购买满意度。
四、电子商务消费对传统零售业的影响电子商务的兴起对传统零售业产生了深远影响。
1. 价格竞争电子商务平台通常具有更低的运营成本,使店家能够提供更具竞争力的价格,从而对传统零售业造成一定压力。
2. 渠道重塑传统零售业渠道受限于线下实体店的地理位置,而电子商务平台为店家提供了全球范围内的销售渠道,改变了传统零售业的格局。
3. 业态升级传统零售业需要通过创新和升级,引入电子商务元素,以适应市场需求的变化。
4. 用户体验电子商务平台通过提供更便捷、个性化的购物体验,吸引了一部分传统零售业的消费者。
五、电子商务消费存在的问题和挑战1. 信任问题由于信息不对称和售后服务不可见性,电子商务消费者对商品质量和商家信誉的担忧成为制约电子商务发展的一个重要因素。
2. 售后服务电子商务消费者普遍关注售后服务的质量,退货、退款等问题给消费者带来困扰。
电子商务市场调研报告电子商务市场调研报告随着互联网技术的快速发展,电子商务市场也呈现出快速增长的趋势。
本次调研主要针对中国电子商务市场进行,目的是了解电子商务市场的发展情况以及未来的趋势。
首先,根据调研结果显示,中国电子商务市场自2010年以来持续增长。
数据显示,截至2020年,中国电子商务市场规模达到了11.76万亿元人民币,同比增长18.1%。
这一数字显示电子商务市场有着巨大的发展潜力,同时也意味着越来越多的消费者开始选择在线购物。
其次,调研数据还表明,中国电子商务市场的增长主要得益于移动互联网的普及。
在中国,智能手机和移动支付成为了人们购物的首选工具。
数据显示,截至2020年底,中国网民数量达到了8亿,其中超过80%的用户使用了移动设备进行网络购物。
同时,移动支付也逐渐取代了现金支付,在电子商务交易中扮演着重要角色。
另外,调研结果显示,中国电子商务市场的增长主要集中在一线和二线城市。
虽然三线及以下城市的市场潜力巨大,但受限于物流和支付等方面的问题,这些城市的电子商务发展相对滞后。
因此,电子商务企业应该着眼于解决这些问题,进一步开拓二线及以下城市的市场。
最后,根据调研结果分析,未来电子商务市场的发展趋势主要有以下几点。
首先,移动电子商务将继续保持快速增长。
随着5G技术的普及和智能设备的升级,移动电子商务市场将有更大的发展空间。
其次,跨境电子商务也将成为新的增长点。
中国在全球跨境电子商务中具有竞争优势,更多的中国企业可以将目光放在海外市场。
最后,社交电商也将继续崛起。
社交媒体在中国的普及率很高,将社交和电商结合的社交电商模式将成为未来的趋势。
总之,根据本次调研可以得出结论:中国电子商务市场近年来快速增长,并且未来依然具有巨大的潜力。
随着移动互联网的普及,移动电子商务将成为主要增长点,同时跨境电子商务和社交电商也将呈现出快速发展的趋势。
电子商务调研报告3000字(通用9篇)调研报告是整个调查工作,包括计划、实施、收集、整理等一系列过程的总结,是调查研究人员劳动与智慧的结晶,也是客户需要的最重要的书面结果之一。
下面是小编为大家整理的电子商务调研报告3000字(通用9篇),仅供参考,希望能够帮助到大家。
电子商务调研报告篇1一、调研背景(现状、存在问题)1、现状:20xx年,我国电子商务已经进入大规模发展、应用和运营的阶段,无论是B2B企业电子商务,还是个人电子商务(B2C、C2C、团购、代购等),新模式、新平台、新特征,均层出不穷。
中国电子商务研究中心预测:未来5-10年我国电子商务整体水平,将有望继续高速发展并有望领先世界。
电子商务服务业正在成为促进电子商务发展的强大引擎和信息时代的商业基础设施,电子商务的经济社会影响日益广泛和深刻。
“十一五”期间,是我国电子商务腾飞的五年,在这五年当中,电子商务实现了从新兴产业电被纳入“十二五”战略新兴产业规划;一批专门从事电子商务的公司,如阿里巴巴等,成为世界领先的企业,焦点科技等上市公司也纷纷走出国门,探索国际市场;而诸如“团购”等新模式,不断诞生且不断爆发式增长;各类型的企业纷纷“触网”,开展基于电子商务的销售、采购或服务;为电子商务发展而服务的产业,如物流、支付产业迅速发展;使用电子商务进行购物的消费者从“尝鲜”的模式,向“依赖”转变。
日前,由工信部牵头,发改委等9部委联合制定的《电子商务“十二五”规划》(初稿)已经草拟完成,根据《规划》,电子商务被列入国家战略性新兴产业的重要组成部分,物联网、云计算等新兴技术在电子商务当中的应用将被重点扶持,产业链整合和物流配套工程将进一步得到促进,工业、商贸物流、旅游服务等传统企业将深化电子商务应用,移动电子商务等新兴商务模式将得到进一步的促进。
据中国电子商务研究中心最新数据显示,截止到20xx年12月,中国电子商务市场交易额已逾4.5万亿,同比增长22%。
移动电子商务现状调研报告姓名:班级:学号:摘要:电子商务随着因特网的发展带动从传统模式发展到了移动模式,因其快捷方便,无所不在的特点,为未来电子商务发展带来了一个新的方向。
但是,由于现阶段移动电子商务还处于导入阶段,存在着诸多的问题,还未大规模使用。
但随着电子通讯技术的发展,移动商务正在逐步为人们所接受和喜爱。
所以,移动电子商务展现出良好的发展前景。
关键字:移动电子商务现状问题一、移动电子商务的概念所谓移动电子商务(M-Commerce),是指通过手机、PDA(个人数字助理)、传呼机等移动通信设备与无线网络技术有机结合所构成的一个电子商务体系。
移动电子商务能提供以下服务:PIM(个人信息服务)、银行业务、交易、购物、基于位置的服务、娱乐等。
二、移动电子商务的特点移动电子商务是移动信息服务和电子商务融合的产物,移动电子商务具有独有的优势:其一、商务泛在性,移动电子商务的一个最大优势是用户可以随时随地进行商务活动。
其二、用户规模大。
其三、服务个性化,用户根据自己的需求和喜好来定制移动电子商务的子类服务和信息。
其四、移动支付方便快捷、成本低。
其五、信用机制好,手机号码具有惟一性,手机卡上存贮的用户信息可以确定一个用户的身份。
三、移动电子商务现状1.移动电子商务现状概述现今英特网带动的传统电子商务步入高潮,已经使人们感受到网络所带来的便利和乐趣。
而移动电子商务因其快捷方便、无所不在的特点,为未来电子商务发展带来一个新的方向,并开始显示出良好的发展前景。
所谓的移动商务指的是由手机、掌上电脑、笔记本电脑等移动通讯设备与无线上网技术结合所构成的一个电子商务体系。
随着拥有移动通讯设备的人越来越多,移动商务正在逐步为人们所认可和接受。
目前移动电子商务正处于导入阶段,还未形成大规模的使用。
2001年全球大概有500万人在使用移动商务,其交易额在2亿美元以上。
中国使用移动电子商务的人数在5万左右,交易额不足200万人民币,所涉及到的商务领域有书籍、音像制品、软件、各类门票的销售、旅游服务和网上证券交易等。
随着2.5G在全球投入大规模使用以及3G局部商用乃至大规模使用,使用移动电子商务的人数将有大幅度上升,预计到2005年,将有1亿左右人使用移动商务,其交易额将达100亿美元。
中国使用移动电子商务的人数在300万左右,交易额将达到3亿人民币。
在中国,利用手机可移动、个性化的特点替代计算机进行数字处理来开展移动电子商务的应用,将是未来电子商务的发展重点。
随着中国金卡工程的发展,通过手机的SIM卡或UIM卡与银行信用卡等相结合,实现“银行划账”、“一卡多用”,将使得手机在未来的电子商务中发挥更多的作用,也使得移动电子商务得到更为广泛的应用。
一位资深电信专家分析,随着“.mobi”的启用将在一段时间内大大刺激手机用户的上网热情,他预测说,在运营商、SP以及产业链各方的共同促进下,全球的手机上网人数将在未来两年增加一倍。
早在两年前,就有电子商务巨头将目光瞄准到手机应用,但由于受制于终端、带宽和支付的限制,终究有些“雷声大雨点小”。
近两年,iPhone、iPad 和Android 设备的出现彻底改变无线应用方式,加上电信运营商、第三方支付的移动支付业务日趋成熟,电子商务在无线互联网领域有望取得比PC端更广阔的前景。
2.移动电子商务案例IDG资本副总裁李丰透露:手机上的B2C网站爱购网,每个月已经有几百万的流水;凡客无线推出一个月后,每天订单数已达千;京东商城无线业务负责人杨思勇称:2010年京东移动应用实现盈亏平衡,预计明年移动电子商务占总销售额的10%(约为10亿元);淘宝无线事业部高级经理李磊分享了这样的数据:2010年每天有1000万用户通过手机访问淘宝,每天会产生1300万的交易金额(峰值为3700万),整年是18亿的交易金额,预计2011年能达到100亿的交易金额;淘宝无线事业部高级经理李磊分享了这样的数据:2010年每天有1000万用户通过手机访问淘宝,每天会产生1300万的交易金额(峰值为3700万),整年是18亿的交易金额,预计2011年能达到100亿的交易金额。
3.移动商务在各国的应用情况据研究机构ADLittle的报告指出,全球移动支付市场正处于蓬勃发展阶段,亚洲的日本、韩国、新加坡以及欧洲的奥地利、挪威在移动支付应用方面领先全球其他地区。
韩国、日本以手机支付、手机电子购物等为代表的移动商务应用已经好几年了。
(1)韩国早在2001年,韩国的SK公司就推出了名为MONETA的移动支付业务品牌,通过与VISA等信用卡机构合作,凡持有MONETA多功能卡的用户,均可轻松使用信用卡、公共汽车卡及地铁卡等实现电子化支付。
后来,SK通过对无线和有线系统进行整合,构建了多媒体互联网共用平台NATE,使用户能够随时随地通过手机、PDA、车载电话和PC等终端等设备进行信息沟通和交流。
移动用户只要将具有信用卡功能的手机智能卡安装到手机上,就可以在商场用手机进行结算,在内置有红外线端口的ATM上提取现金,在自动售货机上买饮料,还可以用手机支付地铁、出租车等交通费用,无须携带专门的信用卡,而且同样可以得到发票。
近年来,越来越多的移动用户通过手机实现POS支付,购买地铁车票,完成移动ATM取款等,移动支付在韩国正日渐风行。
(2)日本日本的移动商务收入已经高达4亿美元,NTT DoCoMo公司i-模式的用户已经突破1300万,用户可通过它的服务连接到世界上7000个互联网站。
因为日本的电信运营商加强与内容提供商的合作,即使是最受欢迎的网站也可在主页上允许这些内容提供商作离线广告;日本的支付方式采用预付模式,所以比较容易多获利;服务商一方面可以通过用户收取和发送的数据来收取费用,另一方面可从它们的收费方式中获得一定的利润。
移动商务的应用范围包括机场自助检票、娱乐场所门票、交通支付等,可在手机上查看余额、银行转帐,通过移动网络充值等;目前有2万多商家可接受移动支付。
(3)美国手机用户可以直接让自己的帐户为使用其手机的网络连接进行的商务活动付帐,而不必使用信用卡或者银行帐户。
美国德州仪器无线射频识别系统是为商家提供了新的RFID付费解决方案,从而使商家给消费者提供更智能、更安全的服务。
美国德州仪器无线射频识别技术使客户在购买汽油、食品和其他商品时,无需花现金或使用信用卡。
现在只需在特定的付款机前晃动含有RFID感应器的移动电话或钥匙圈就可以购买商品。
(4)中国、2005年,中国移动用户数为4.2亿,已成为世界上人数最多的移动通信市场,手机网络无处不在,这种无处不在的移动性,带来的是方便、快捷,这是传统互联网所不能比拟的。
快速增长的移动用户和移动终端都成为未来企业和公众数据服务的基础。
手机银行是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。
手机钱包是中国移动通信有限公司与中国银联股份公司联合各大国有银行为用户提供的移动电子支付和金融信息服务。
移动用户把银行卡帐户与手机号码进行绑定后,可使用短信、语音、USSD、WAP、K-JAVA等多种通信方式,完成包括查缴话费、充值、银行账务查询、投保、电子客票、订报、购物、付缴费等多项业务。
WAP手机网上购物站点包括搜易得、武汉广场等,消费者只要在可上网的手机上输入相应商品编码,就可以随时随地完成下订单、交费等环节。
4.移动电子商务在我国发展现状随着移动用户的迅速增加,以及移动通信技术在信息化领域的应用向纵深发展,我国移动电子商务发展开始步入快车道。
(1)庞大的终端用户群。
据资讯产业部统计,2007年底移动通信终端已达5.48亿个,超过2007年底CNNIC统计的2.1亿线民,手机数已远超PC数,无线互联网市场空间巨大、增长潜力充分。
(2)政策导向。
2007年6月,发改委、国务院资讯办印发《电子商务发展“十一五”规划》,规划提出要“发展小额支付服务、便民服务和商务资讯服务,探索面向不同层次消费者的新型服务模式”。
规划明确提出要求建设移动电子商务试点工程。
2008年2月湖南成为首家“国际移动电子商务试点示范省”,这标志着国家移动电子商务的试点工程正式启动。
国家政策将加快无线电子商务的应用和普及。
(3)产业链各环节纷纷布局。
包括电信运营商、软体发展商、终端厂商、银行、服务提供商等产业链内的众多成员都开始涉足无线电子商务领域。
产业链成员的协同努力是无线电子商务发展的主要推力。
无线商务将借助于短信、WAP和RFID等多种方式得以实现。
中国移动与商务部中国国际电子商务中心联合开发“商信通”,联通搭建如意商城,用友移动开发移动电子商务平台——移动商街,阿里巴巴注册无线功能变数名称、与英代尔合作搭建无线商务平台。
市场非常活跃。
(4)电信基础设施升级。
2008年,3G开始在国内部分城市试点应用,电信基础设施不断提升,窄带无线逐步向宽频无线过渡。
新一代宽频无线移动通信属于《国家中长期科学和技术发展规划纲要(2006年~2020年)》中确定的16个重大科技专项之一,该专项的实施将为无线商务的发展奠定坚实的基础。
(5)无线互联网蓬勃发展。
目前WAP在中国已进入快速增长期,随着用户关注度的不断提升,企业、个人建站意愿升温,WAP资源将出现爆破式的发展,服务内容也将由图铃游戏、搜索导航、手机阅读等几个方面向多元化转变。
无线互联网的丰富将为无线商务培育用户,积累资源。
随着2008年北京奥运会,在奥运3G应用的示范作用拉动下,2008年国内移动电子商务应用将更加普及,包括手机搜索、手机定位、手机游戏、手机音乐等个性化服务将得到更广泛的应用,企业移动应用也将更加广泛。
5.目前移动电子商务的主要应用搜索、LBS、二维码等与电子商务相结合的尝试带来了很多新的价值:这些工具和新应用可以借助线下场景,在用户最希望比价或者消费的时候提供优惠的消费选择;帮助卖家实现线上/线下营销一体化;电子商务从单一固定的PC端变身为随时随地的贴身服务。
概括来说,实时、本地、动态和位置是移动互联网的四大基本特征。
我们应该如何利用好这些特征来服务我们的消费者?让我们来看看目前国内移动电子商务方面的主要应用。
(1)杀手级应用——比价京东商城移动客户端的最大亮点是比价功能。
用户通过扫描3C产品上面的条纹码,可以轻松的获得该产品在京东商城中的价格。
这会使得一些线下商铺,如国美,苏宁的销售受到冲击,毕竟线下销售产品的价格会高于线上商铺。
届时,我们会看到越来越多用户在实体商铺中体验产品,却在京东商城中购买产品。
比价功能主要集中在日常生活用品。
通过扫描在超市中产品的条纹码,即可知道该产品在各个商场超市和网络超市中的价格。