物业各部门分工职责
1、客服部
1. 主要工作：资料的整理，业主验房，报修派单，业主投诉，钥匙
及物品管理；
2. 人员编制：3人，主管一名，主要负责公司台账，物品管理，资
料归档；客服2人，主要负责验房，日常报修派单，钥匙管理，公司人事资料整理。
2、公共秩序部
1. 主要工作：小区公共秩序管理，小区人员及车辆进出，包括物品
进出管理，小区消防工作，小区装修秩序管理；
2. 人员编制：主管一名，主要负责小区公共秩序部工作，门岗一班
2人，年龄35岁以下，三班倒，主要负责门口进出人员及车辆和物品盘查，巡逻人员2名，年龄35岁以下，三班倒，负责小区日常巡视及小区内秩序维护，以上人员均管吃住。
3、绿化保洁部
1. 主要工作：负责小区内公共区域及楼内卫生；
2. 人员编制：主管一名，主要负责小区保洁绿化事宜；保洁6人，
负责2、3、8号楼及内围卫生，绿化两名，负责小区绿化及降水工作，适时配合维修部工作。
4、工程维修部
1. 主要工作：负责小区设施设备日常维护运行及小修小补；
2. 人员编制：主管一名，主要负责小区水电暖及消防设施运行工
作；维修人员1人，协助主管负责小区水电暖及消防设施运行工作。
5、费用核算见附表
洛阳伊水物业
管理有限公司
2015年11月27日
