(完整版)城管执法人员行为规范

行政执法人员行为规范（经典）

XX局

行政执法人员行为规范

第一章总则

第一条为规范XX局行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为～提高执法人员依法行政的能力和水平～树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象～根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等相关规定～制定本规范。

第二条本规范适用于XX局全体行政执法人员。

第二章基本准则

第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能～并经考试合格～取得行政执法资格。没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。

第四条执法人员应当忠于使命、爱岗敬业、勤勉履职、甘于奉献～不得背离使命、失职渎职、敷衍塞责。

第五条执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为～不得滥用职权～不得超越职权～不得不履行或者拖延履行法定职责。

第六条执法人员从事行政执法活动～应当遵守法定程序～严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。

第七条执法人员应当遵循公平公正原则～平等对待当

1

事人～保护当事人的合法权益～提高执法公信力,应当遵循高效便民的原则～提高执法效能～最大限度地实现执法效果与社会效果的统一。

第八条执法人员对违法行为的查处～应当坚持“教育与处罚相结合、以教育指导为先”的原则～防止“以罚代教、以罚代管”,应当积极采取引导、教育、告诫等非强制性方法～防止“重事后查处、轻事前预防”。

第三章着装规范

第九条执法人员在上岗、执勤、执法、值班,备勤,、操课、集会时～应当严格按照《XX局着装规定》的有关要求穿着制服～并正确佩戴由统一制作、颁发的标志标识。

行政执法人员执法行为规范

第一条为规范本市行政执法人员的行政执法行为，提高行政执法人员依法行政的能力和水平，保护公民、法人和其他组织的合法权益，制定本规范.

第二条行政执法人员从事行政检查、行政强制以及行政处罚等行政执法行为，应当遵守本规范。

第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能,并经考试合格,取得行政执法资格.没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。

协助行政执法的人员只能按照规定从事行政执法的有关辅助工作。

第四条行政执法人员从事行政执法活动，有统一制式或识别服装（以下简称“制服"）的，应当按照有关规定着制服；没有制服的，着装应当庄重得体。

行政执法人员不得将制服转借、出租或者买卖;不得因非行政执法活动需要着制服出入娱乐场所。

第五条行政执法人员从事行政执法活动，应当仪表整洁、语言文明、举止得体、方式得当。

行政执法人员在行政执法中,不得使用粗俗、歧视、侮辱以及威胁性语言，不得刁难当事人或者做出有损行政执法人员形象的行为.

第六条行政执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为，不得滥用职权,不得超越职权,不得不履行或者拖延履行法定职责。

第七条行政执法人员从事行政执法活动,应当遵守法定程序，严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。

行政执法人员从事行政执法活动时,应当向当事人出示行政执法证件；除适用简易程序外，必须两人以上共同进行。

行政执法人员与案件有利害关系、可能影响公正处理的,应当回避。

第八条行政执法人员调查取证时，应当全面、客观、公正。不得以利诱、欺诈、胁迫、暴力等不正当手段收集证据，不得伪造、隐匿证据.

城管仪容仪表规章制度

一、必须按规定统一着装上岗,上岗时不得着便装。

二、衣帽端正、规范，风纪严整，服饰清洁，不佩首饰。

三、着制服时应扣好衣扣，衣领平整，不得敞怀、竖领。

四、男队员不留长发，不留胡须鬓角。

五、女队员长发戴入帽内，不得浓妆，不涂指甲。

六、上岗执勤巡查时统一扎武装带，精神饱满，姿态端正，举止大方，不得袖手、插手、背手，文明、规范执法。

七、上岗执勤吋不准吃零食、抽烟、看报、会客、玩耍、围观, 不准做与上班无关的事务。

通用的城管仪容仪表规章制度

（一）站立姿势

标准：

1、男性：以跨立姿势站立，挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直, 双

脚自然分开与肩同宽，脚尖呈60度角，左手于背后握住右手手腕。

2、女性：挺胸、收腹、目光平视、两腿挺直、膝盖自然并拢，左脚或右脚稍向前，脚尖分开约60度，呈“v”字型站立。右手握住左手，双手虎口的交叉，自然下垂放于身前。

禁忌：

1、双手卡腰或插入口袋，双臂抱于胸前。

2、一条腿伸岀、打弯或哆嗦。

3、身体松驰、头歪、倾斜或依靠货架、柱子。

4、面向顾客打呵欠、伸懒腰。

（二序势

标准：

在介绍、引导和指方向时，手指自然并拢，手掌向斜上方倾斜, 以肘关节为轴指向冃标。

禁忌:

1、用一个手指指人或方向。

2、用手做各种小动作，如挖耳、抠鼻等。

3、摆手回答或作手势否定顾客的询问。

（三）行走

标准：

1、上身正直，抬头挺胸，两臂自然前后摆动，双眼平视前方，行走时脚尖对正前方，充满活力，自信向上。

2、两人或多人以上共同行走时，耍自然成行或成列，沿顺行的右边走，以免挡住顾客。

3、在店内行走时，遇顾客或同事要主动让行，并点头微笑打招呼。

行政执法人员行为规范（经典）

XX局

行政执法人员行为规范

第一章总则

第一条为规范XX局行政执法人员(以下简称执法人员)的执法行为～提高执法人员依法行政的能力和水平～树立城管执法队伍严格、规范、文明执法的社会形象～根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国公务员法》等相关规定～制定本规范。

第二条本规范适用于XX局全体行政执法人员。

第二章基本准则

第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能～并经考试合格～取得行政执法资格。没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。

第四条执法人员应当忠于使命、爱岗敬业、勤勉履职、甘于奉献～不得背离使命、失职渎职、敷衍塞责。

第五条执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为～不得滥用职权～不得超越职权～不得不履行或者拖延履行法定职责。

第六条执法人员从事行政执法活动～应当遵守法定程序～严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施。

第七条执法人员应当遵循公平公正原则～平等对待当

1

事人～保护当事人的合法权益～提高执法公信力,应当遵循高效便民的原则～提高执法效能～最大限度地实现执法效果与社会效果的统一。

第八条执法人员对违法行为的查处～应当坚持“教育与处罚相结合、以教育指导为先”的原则～防止“以罚代教、以罚代管”,应当积极采取引导、教育、告诫等非强制性方法～防止“重事后查处、轻事前预防”。

第三章着装规范

第九条执法人员在上岗、执勤、执法、值班,备勤,、操课、集会时～应当严格按照《XX局着装规定》的有关要求穿着制服～并正确佩戴由统一制作、颁发的标志标识。

当好“八员”

市容的维护员；规章的讲解员；交通的协管员；群众的引导员；政策的宣传员；一线的战斗员；商户的服务员；社会的帮扶员。

城市管理执法人员

行为规范与文明用语

第一章总则

第一条为规范城市管理执法人员的执法行为，建设一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的城市管理执法队伍，依据有关规定和本市实际情况，制定本规范。

第二条本规范适用于宿州城市管理行政执法支队所有队员。

第二章着装规范

第三条城市管理执法人员在执法、执勤、值班时，必须按规定着城管执法制服。不执行公务活动时应着便服，不得将便服与执法工作服混穿。

第四条着执法工作服时，帽徽、臂章、胸牌号等城管执法标识要齐全，并按规定佩戴。要衣着整洁，风纪严整，扣好领钩、衣扣。

第五条戴帽时，帽檐前缘与眉同高，帽饰带并拢并保持水平。帽松紧带不使用时，不得露于帽外。在办公区内可不戴帽子。

第六条着执法工作服时, 不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；冬夏季服装和毛、布料服装不得混穿；不得佩带与城管执法人员身份或者执行公务无关的其它标志、徽章。

第七条要加强对城管执法工作服及其标识的管理，不得擅自修改、外借和赠送。

第三章举止规范

第八条执法人员应当举止端庄，谈吐文明，精神振作，姿态良好。外出时，必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，自觉维护城管执法人员的声誉。

第九条执法人员参加集会或活动，须按规定时间和顺序入场，按指定位置就座，遵守会场秩序，散会依次退场。

第十条在室内脱帽，无衣帽钩时，立姿可夹于左腋下，坐姿可置于桌（台）前沿，或帽顶向上、帽徽朝前置于膝上，也可置于桌斗或衣橱内。

城管执法人员行为规范

第一条为加强对城管执法人员的管理，规范行为、

保障执法，树立形象、提高素质，做到依法行政、秉公执法、廉洁高效，制定本行为规范。

第二条本规范适用于城管局所有工作人员。

第三条城管执法人员必须经过培训、考试合格，取得山东省行政执法证件后，方可上岗执法。

第四条上岗执法前要整理着装，检查装备，带齐执法文书和票据。

第五条行政执法人员执法时，要仪表端正，举止规范。城管执法人员徒步巡查时，应当两人成行、三人成列；纠正

违章时，按“三先一后”、“六个步骤”进行，严格依照法定程序执法。每次执勤结束后，

应做好有关票据上缴和文书归档。

第六条城管执法人员标志服装(包括帽子、肩章、臂章、胸章、领花、领带等)由局

统一式样和制作，分夏装、春秋装和冬装。

第七条城管执法人员应当爱护和妥善保管好制服、肩章、臂章、胸章、领花等，不得变卖、出租、抵押、伪造或

擅自拆改；不得转借给非城管行政执法人员。

第八条城管执法人员在工作时间内必须着制服，并按

规定佩带执法标志(包括帽徽、肩章、臂章、胸章、领花、领带等)，办公室内，可不戴

大檐帽，但应统一挂放整齐；

城管执法人员非因公外出、女队员怀孕以及其他不宜或者不需要着装的，不得着制服。

第九条城管执法人员着装时，应按照规定配套着装，

不同季节服装不得混穿；着春秋装时，内着制式衬衣(下摆系于裤腰内)，扎系制式领带；着长袖衬衣时，扎系制式领带。

第十条城管执法人员应按时令着制式服装，换装时间由市局统一规定。

第十一条城管执法人员执法时，必须保持仪容端庄、整洁，并遵守下列规定：(一)

不得歪戴大檐帽，不得

执法人员行为规范

执法人员是国家法律机构中的重要成员，他们具有特殊的工作职责和权力，必须遵守一定的行为规范，保证执法活动的公正、公平和合法性。下面是针对执法人员的行为规范，共计1000字。

一、廉洁自律

1. 必须严格遵守国家法律法规，不得违背职业道德和法律法规从事违法犯罪活动。要保持清白、廉洁之身，拒绝贪赃枉法，明确权力的边界，不得利用职务之便谋取私利。

2. 不得收受或索取贿赂、礼品、回扣等不正当利益。不论贿赂的金额大小，都严格禁止收受和索取。对于可能涉及到的利益关系，要及时报告，杜绝利益冲突。

3. 不得利用职务之便，介入经济利益和民事纠纷的处理过程，维护公正和中立的原则，对犯罪嫌疑人和当事人应保持适当的距离，严格公正地履行执法职责。

4. 严禁泄露执法活动的保密信息，不得擅自将执法过程中获得的案情、证据等信息向外界泄露，确保执法的严密性和保密性。

二、公正执法

1. 严格依法办事，不得违法乱纪。在执法工作中，要坚持实事求是，客观公正，不能因个人偏见或利益关系对案件处理偏袒或歧视。

2. 不得滥用职权，必须按照规定程序和权限开展执法活动。对于涉及重大与个人权益相关的决策，要充分征求专家意见和听取当事人意见，依法作出合理判断。

3. 不能假借执法之名，进行非法拘禁、打人、殴打等行为。在

处理案件过程中，要保证当事人的人身和财产安全，不得滥用职权侵犯他人权益。

4. 依法处理与公职人员有关的违法犯罪行为，不得因职务关系或其他原因对公职人员犯罪行为轻描淡写或遮掩真相，保证公正执法的透明度和公开性。

三、文明待人

城市管理执法局的执法纪律与行为规范

执法纪律与行为规范对于城市管理执法局的工作至关重要。它们不

仅体现了执法机关的形象和权威性，还直接关系到社会秩序的维护和

公共利益的保护。本文将介绍城市管理执法局的执法纪律和行为规范，并探讨其在城市管理中的作用。

一、执法纪律

1. 公正廉明

城市管理执法局的工作人员应遵循公正廉明的原则，对待每一个执

法对象一视同仁，不偏袒、不歧视。在执行工作中，要严格遵守规定

程序，不以个人恩怨、私利为依据，坚守原则，保持行为规范。

2. 严格执法

执法人员在执法过程中应确保严格执法，不随意放弃执法行为。他

们必须依照相关法律法规进行执法操作，严肃处理各类违法行为，保

证市容环境的整洁和市民的生活质量。

3. 依法行政

城市管理执法局的执法人员应依法行政，在执法过程中要严格执行

法律和法规，依照规定程序和权限开展工作。不得滥用职权、徇私舞弊，维护社会公共利益和市民合法权益。

二、行为规范

1. 文明执法

执法人员在执法过程中应保持良好的形象和仪容仪表。他们要注意言行举止，以文明礼貌的方式与执法对象进行交流，不使用侮辱性语言或行为。同时，执法行为要规范有序，不得滥用职权或以暴力手段对待执法对象。

2. 保护隐私

在法律允许范围内，执法人员要尊重和保护执法对象的个人隐私。在执行任务时，应尽量减少对他人生活的干扰和侵犯，并妥善保管涉及个人隐私的信息。保护执法对象的合法权益，是维护社会公信力的重要举措。

3. 合作共赢

城市管理执法局的工作人员应注重与其他部门的协作与合作。他们需要与警察、消防员、环境保护人员等其他执法机关保持密切联系，共同协作，加强联动，提高整体维稳能力。只有团结协作，才能更好地履行职责，提供高效的服务。

第一章总则

第一条为加强城管局执法人员的管理，规范执法行为，提高执法效能，保障城市管理工作的顺利开展，根据《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国行政强制法》等相关法律法规，结合我局实际情况，制定本制度。

第二条本制度适用于城管局全体执法人员。

第三条执法人员应严格遵守国家法律法规，坚持公平、公正、公开的原则，认真履行职责，维护城市管理秩序。

第二章执法人员选拔与培训

第四条执法人员选拔应遵循公开、平等、竞争、择优的原则，通过考试、考核等方式选拔。

第五条新任执法人员必须经过岗前培训，培训内容包括法律法规、执法程序、执法技巧、职业道德等。

第六条在职执法人员应定期参加业务培训，提高执法水平。

第三章执法纪律与行为规范

第七条执法人员必须依法行政，严格按照法定权限和程序执法，不得超越职权。

第八条执法人员应佩戴执法证件，出示执法证件，表明身份。

第九条执法人员应文明执法，礼貌待人，尊重当事人合法权益。

第十条执法人员不得利用职务之便谋取私利，不得接受当事人请客送礼。

第十一条执法人员不得擅自改变行政处罚的种类、幅度和期限。

第十二条执法人员不得泄露国家秘密、商业秘密和个人隐私。

第四章执法监督与考核

第十三条建立健全执法监督机制，对执法人员执法行为进行监督检查。

第十四条建立执法过错责任追究制度，对执法过错行为依法依规进行处理。

第十五条定期对执法人员进行考核，考核内容包括执法水平、工作态度、工作业绩等。

第五章法律责任

第十六条执法人员违反本制度规定，造成严重后果的，依法依规追究其责任。

第十七条执法人员因故意或重大过失导致行政处罚错误的，依法承担相应法律责任。

行政执法人员行为规范

第一章总则

第一条为了加强大队行政执法人员的管理，做到行为规范、依法行政、秉公执法、廉洁高效，根据市局《执法人员行为规范》，结合本大队实际，特制定大队执法人员行为规范。

第二条认真遵守国家法律法规和公民道德行为规范，模范履行

相关义务。

第二章队容风纪

第三条工作时间须着制式服装，佩戴统一标志，保持容貌严整。非工作时间，一般不着制服。衣着必须整洁、配套，不得混穿，不得在制服外着便服。不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤等。应当规范缀钉、佩带帽徽、领花、肩牌与肩徽、胸章、臂章，不得佩带与身份或执行公务无关的标志。戴帽子时骑车、乘车执行任务或队列时可使用松紧带，不使用时，松紧带应置于帽内，室内可脱帽，并放于固定位置。执勤或集体活动时，应着

黑色、棕色皮鞋，不得赤脚，穿拖鞋和赤脚穿鞋。季节换装应当按统一要求整体换装，保持着装一致，有明显伤疾及女同志怀孕后体形发生明显变化时，应当着便装。

第四条仪表端庄、姿态良好。头发整洁，不染彩发。男队员不得留长发、大鬓角、烫卷发、剃光头和蓄胡须。着制式服装时，不浓装艳抹，不围围巾，不佩带饰品。不在外露的腰带上系饰物。不纹身、不染指甲、不留长指甲。

第五条着制式服装应精神饱满，举止文明。不背手、袖手、叉腰、插兜、勾肩搭背。不在公共场所或其它禁烟场所吸烟；不边走边吃东西；不嬉笑打闹、高声喧哗；不席地坐卧。在执勤车辆内也应保持良好姿态，精神振作。不迟到、不早退，不擅自离岗，执勤时不到被管理者处歇息、聊天、购物、用餐等。严格执行禁酒令。不得参与赌博、打架斗殴，不得参加封建迷信等违法违纪活动。站、坐、行、待人接物都要注意形象。在办公室、值班室、岗亭时，必须姿态端正，不得斜靠、倒卧、翘腿、聊天、打牌、下棋或从事与工作无关的活动。参加集会或其他集体活动时，必须按规定的时间有序入场，在指定的位置就坐。严格遵守会场秩序。有特殊情况要提前退场的，需经大队领导批准。散会时，依次退场，不得喧哗。

城管队员行为规范

为了加强对城市管理工作人员的管理，切实落实四项制度，做到依法行政、秉公执法、廉洁高效，根据我市城管队伍的实际，特制定城管工作人员行为规范。

一、工作人员守则

（一）遵章守纪，坚持原则，雷厉风行，令行禁止；（二）秉公执法，文明执勤，维护法律，服务群众；（三）爱岗敬业，恪尽职守，廉洁自律，无私奉献；（四）努力学习，精通业务，举止文明，作风正派。二、道德规范

（一）严格遵循“爱国守法、文明诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。

（二）树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观，确立良好的道德风尚，增强自身道德修养。

三、风纪规范

（一）着装

1、工作人员上班（上岗）、参加集体活动，必须着统一的标识服装，佩戴统一的标志，保持容貌严整。

2、衣着必须整洁、配套。四季服装不得混穿，不得在标识服外着便服，不得披衣、挽袖、卷裤、敞怀等。

3应当规范缀钉、佩带臂章、胸牌等专用标识，不得佩戴与执法人员身份或执行公务无关的标志。

4、重大集中执法行动，特勤队员必须按规定着标识性防护服和专用防护用具。

5、季节换装应当按统一要求整体换装，以保持队容一致，不得穿反季服装。

6、身躯有明显伤疾及女性执法人员怀孕后，体形发生明显变化时，应当着便装。

7、非工作需要不得穿制服进入酒店、发廊或其他娱乐场所。

（二）仪容

1、仪表端庄、姿态良好。队员不得染黄、棕等杂色头发，不得留长指甲和涂指甲油。

2、执勤时，不得浓装艳抹，不得围围巾，不得佩戴饰品，不得在武装带上系挂钥匙和饰物。

3、男队员不得蓄长发、大鬓角、小胡子或剃光头；女队员发辫不得过肩。

城管执法人员行为规范

一、政治思想道德规范做到“八要”

（一）要学习政治，坚定信念；

（二）要钻研法律，业务熟练；

（三）要关心集体，珍惜荣誉；

（四）要积极主动，多做贡献；

（五）要服从命令，听从指挥；

（六）要团结友爱，互相帮助；

（七）要依法办事，礼貌待人；

（八）要洁身自好，勤政廉洁。

二、执法行政规范做到“四先”“四有”“四像”（一）四先

（1）、首先敬礼在先；

（2）、恰当称呼在先；

（3）、出示证件在先；

（4）、告知公务在先。

（二）四有

（1）、有法不离法；

（2）、有权不恃权；

（3）、有理不失礼；

（4）、有短不护短。

（三）四像

（1）、像雷锋一样温暖待人；

（2）、像老师一样苦口婆心；

（3）、像包公一样铁面无私；

（4）、像军人一样纪律严明。

三、执法形象规范做到“八个三”

（一）绝三手，插手、背手、袖手；

（二）正三相，站相、坐相、走相；

（三）系三扣，衣扣、领扣、裤扣；

（四）除三饰，耳饰、领饰、手饰；

（五）剪三长，指甲长、长发、长胡须;

（六）禁三举，抽烟、乱扔、动拳脚；

（七）紧三带，腰带、鞋带、武装带；

（八）改三习，酗酒、粗话、吃零食。

四、实施行政处罚，必须坚持公正、透明、一视同仁，秉公执法，不徇私情，公正适当地行使行政处罚权，不滥用自由裁量权，做到“四个一样

（一）说情与不说情一个样；

（二）有关系与没关系一个样；

（三）当地人与外地人一个样；

（四）城里人与农村人一个样。

五、在行政执法的管理中，要坚持严格的纪律、规定，

做到“十不准”

（一）不准用生硬、冷淡的态度对待来访群众；（二）不准以野蛮、粗暴的态度对待管理相对人；（三）不准伪造、篡改执法文书及相关证据；

当好“八员”

市容的维护员；规章的讲解员；交通的协管员；群众的引导员；

政策的宣传员；一线的战斗员；商户的服务员；社会的帮扶员。

城市管理执法人员

行为规范与文明用语

第一章总则

第一条为规范城市管理执法人员的执法行为，建设一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的城市管理执法队伍，依据有关规定和本市实际情况，制定本规范。

第二条本规范适用于宿州城市管理行政执法支队所有队员。

第二章着装规范

第三条城市管理执法人员在执法、执勤、值班时，必须按规定着城管执法制服。不执行公务活动时应着便服，不得将便服与执法工作服混穿。

第四条着执法工作服时，帽徽、臂章、胸牌号等城管执法标识要齐全，并按规定佩戴。要衣着整洁，风纪严整，扣好领钩、衣扣。

第五条戴帽时，帽檐前缘与眉同高，帽饰带并拢并保持水平。帽松紧带不使用时，不得露于帽外。在办公区内可不戴帽子。

第六条着执法工作服时, 不得披衣、敞怀、挽袖、卷裤腿；冬夏季服装和毛、布料服装不得混穿；不得佩带与城管执法人员身份或者执行公务无关的其它标志、徽章。

第七条要加强对城管执法工作服及其标识的管理，不得擅自修改、外借和赠送。

第三章举止规范

第八条执法人员应当举止端庄，谈吐文明，精神振作，姿态良好。外出时，必须遵守公共秩序和交通规则，遵守社会公德，自觉维护城管执法人员的声誉。

第九条执法人员参加集会或活动，须按规定时间和顺序入场，按指定位置就座，遵守会场秩序，散会依次退场。

第十条在室内脱帽，无衣帽钩时，立姿可夹于左腋下，坐姿可置于桌（台）前沿，或帽顶向上、帽徽朝前置于膝上，也可置于桌斗或衣橱内。

行政执法人员执法行为规范

第一条为规范本市行政执法人员的行政执法行为,提高行政执法人员

依法行政的能力和水平,保护公民、法人和其他组织的合法权益，制定本规范。

第二条行政执法人员从事行政检查、行政强制以及行政处罚等行政执法行为，应当遵守本规范.

第三条从事行政执法活动的人员应当具备相应的法律知识和专业技能，并经考试合格，取得行政执法资格。没有取得行政执法资格的人员不得从事行政执法活动。

协助行政执法的人员只能按照规定从事行政执法的有关辅助工作。

第四条行政执法人员从事行政执法活动，有统一制式或识别服装（以下简称“制服”）的，应当按照有关规定着制服;没有制服的，着装应当庄重得体。

行政执法人员不得将制服转借、出租或者买卖；不得因非行政执法活动需要着制服出入娱乐场所.

第五条行政执法人员从事行政执法活动,应当仪表整洁、语言文明、举止得体、方式得当。

行政执法人员在行政执法中，不得使用粗俗、歧视、侮辱以及威胁性语言，不得刁难当事人或者做出有损行政执法人员形象的行为.

第六条行政执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权范围实施行政执法行为，不得滥用职权，不得超越职权，不得不履行或者拖延履行法定职责。

第七条行政执法人员从事行政执法活动，应当遵守法定程序，严格按照法定的方式、步骤、顺序、期限等实施.

行政执法人员从事行政执法活动时，应当向当事人出示行政执法证件；除适用简易程序外，必须两人以上共同进行.

行政执法人员与案件有利害关系、可能影响公正处理的，应当回避。

第八条行政执法人员调查取证时，应当全面、客观、公正。不得以利诱、欺诈、胁迫、暴力等不正当手段收集证据,不得伪造、隐匿证据。

城市管理执法人员行为规范实施细则第一章总则

第一条为规范全市城市管理执法人员,以下简称执法人员,的执法行为～提高执法人员依法行政的能力和水平～保护公民、法人和其他组织的合法权益～根据《XX省城市管理执法人员行为规范》及相关法律法规～结合本市实际～制定本实施细则。

第二条全市城管执法人员从事行政检查、行政许可、行政强制、行政处罚等行政行为时～应当遵守本实施细则。

第三条本实施细则是全市城管系统执法人员行为的基本准则～适用于本市城管系统执法人员、协管人员。

第二章基本准则

第四条以“为民执法、廉洁执法、文明执法、严格执法、规范执法、科学执法”为城管文明执法共识

第五条严格遵循“爱国守法、文明诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的公民基本道德规范。

第六条树立正确的世界观、人生观、价值观、道德观～确立良好的道德风尚～增强自身道德修养。

第七条执法人员应当具备履行职责所必需的法律知识和专业技能～经培训考试依法取得XX省行政执法资格。没有取得行政执法资格的人员不得从事执法活动。

协管人员应当具备履行管理职责所必须的法律知识和管理技能～经培训考试取得城市管理资格。没有取得城市管理资格的人员不得参与城市管理活动。

第八条执法人员应当严格按照法律、法规、规章规定的职权履行职责～自觉维护城管执法队伍形象和声誉。

第九条执法人员应当遵循公平公正、高效便民的原则～平等对待相对人～保护相对人的合法权益～积极采取教育、引导、告诫等非强制性方法～最大限度地实现执法效果与社会效果的统一。

第三章着装规范

第十条城管执法人员、协管员在上岗、执勤、执法、值班,备勤,、操课、集会时～应按规定着制式服装～并正确、规范使用帽徽、肩章、领章、臂章、胸牌、胸徽等标志标牌。

城市管理执法行为规范

城市管理执法行为规范是指城市管理执法人员在执行工作中应当遵守的行为准则和规则。一方面，这些规范要求城市管理执法人员要依法行政、公正执法，遵守职业道德和伦理规范；另一方面，它也要求城市管理执法人员要为人民群众谋福利，保障社会公共利益。

首先，城市管理执法人员在行使职权时必须依法行政，不能越权行事。他们应当熟悉并遵守相关法律法规，遵循程序正义，确保执法行为的合法性和合理性。此外，城市管理执法人员还应当明确划定执法范围，不能滥用职权，不能随意执法，不能对个人和单位进行非法打压和滋扰。

其次，城市管理执法人员在执法过程中要保持公正和客观的态度，不得搞歧视、冷漠和偏袒。他们应当客观、公正地处理各种案件，做到严格按照法律法规办事，不受个人感情和私利干扰。在执法过程中，他们应当进行合法证据收集，确保案件审理公正、公平。

第三，城市管理执法人员应当尊重和维护人民群众的合法权益，保护人民的利益。他们应当及时回应人民群众的诉求和问题，公开透明地向人民群众解释相关政策和执法程序。在执法过程中，城市管理执法人员要注意保护被执法对象的人身安全和财产权益，做到依法执法、必要执法，杜绝滥用职权和殴打被执法对象的行为。

最后，城市管理执法人员要在工作中养成良好的职业操守，做

到廉洁奉公。他们不能利用职务之便谋取私利，不能以权谋私，应当依法履行职责，切实维护社会公共利益。在接受监督方面，城市管理执法人员应当接受上级机关和社会各界的监督，及时纠正错误和不当行为，确保他们的行为规范和公正。

总之，城市管理执法行为规范是城市管理执法人员必须遵守的准则和规则。只有城市管理执法人员依法行政、公正执法，为人民群众谋福利，保障社会公共利益，才能有效维护社会稳定和秩序，实现社会的和谐发展。