售后产品质量信息反馈表
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门窗质量客户意见反馈表
尊敬的客户,
感谢您选择我们的门窗产品,我们深知您的信任和期待对我们的重要性。
为了更好地满足您的需求,我们希望通过本反馈表格收集您的宝贵意见。
您的反馈将帮助我们改进服务质量,提供更优质的产品和体验。
我们非常感谢您的反馈,您的意见和建议对我们至关重要。
我们将认真分析您的反馈,努力改进我们的产品和服务,以满足您的需求。
再次感谢您对我们的支持和信任。
如果您有任何其他的问题或建议,欢迎随时联系我们。
我们期待与您建立长期的合作关系,共创美好的未来。
谢谢!
敬祝商祺,。
质量反馈单怎么写模板范文
质量反馈单是在发现产品质量问题或客户投诉后,所使用的一种文件形式。
下面是一个质量反馈单的模板范文,可以根据具体情况做适当调整。
[公司名称]
[地址]
[联系电话]
质量反馈单
日期:[填写日期]
客户姓名:[填写客户姓名]
联系电话:[填写客户联系电话]
产品名称:[填写产品名称]
订单编号:[填写订单编号]
问题描述:
请您简要描述您遇到的产品质量问题或客户投诉的内容。
反馈内容:
请您详细描述产品质量问题或客户投诉的具体情况,包括
问题的发生时间、地点、影响范围等。
如有可能,请提供相关证据材料(照片、视频等)。
处理方式:
请您说明我们将如何处理这个问题,例如进行退货、更换产品、修复产品等。
解决方案:
请您提供解决该问题的建议或意见。
备注:
请您在此处填写其他需要补充说明的内容。
感谢您对我们公司产品的支持和反馈,我们将尽快解决您遇到的问题。
如有任何进一步的疑问或帮助需求,请随时与我们联系。
谢谢!
[公司名称]
[联系人姓名]
[联系电话]。
顾客反馈及处理记录表格详细
以上是一份详细的顾客反馈及处理记录表格。
该表格记录了顾
客反馈的情况、针对反馈采取的处理措施、处理人员、处理的状态
等信息。
每条记录都包含日期、顾客反馈内容、处理措施、处理人员、处理状态。
该表格是为了跟踪和管理顾客反馈而设计的,以确保反馈的及
时处理和解决。
通过记录反馈信息和处理情况,可以对顾客反馈的
处理过程进行有效的追踪和管理,从而提升客户满意度和品牌形象。
以上是一份简单的顾客反馈及处理记录表格,希望对您有帮助!。
编 号:□供 货 商:订单编号:
产品名称:订货数量:问题简述:
到货日期:投诉人:审查人:审核人:日 期:
日 期:
日 期:
经办人:审查人:审核人:日 期:
日 期:
日 期:
经办人:审查人:审核人:日 期:
日 期:
日 期:
经办人:审查人:审核人:日 期:
日 期:
日 期:
质 量问 题描 述
问题原因分析
解决措施
实际执行情况及验收情况
质量分类:
说明:
1、本单据为XXX 公司就质量问题向工厂/供应商进行反馈和投诉的正式文件,目的为了推动公司产品质量的不断提高,降低双方质量问题的损失。
2、本单据由业务员进行发出和跟踪。
3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出,工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。
1.已售产品处理方案:
2.在线产品处理方案:
3.库存产品处理方案:
4.以后再生产产品执行方案:XXX公司产品质量反馈表
样机不良
到货不良供应商异常
顾客投诉过程异常
其他
2、本单据由业务员进行发出和跟踪。
3、所有反馈和投诉在收到后2个工作日内发出,工厂/供应商要求在3个工作日内确认并进行答复。
4、本单据由业务助理进行保管和归档。
XXX公司。
产品售后质量意见反馈表
尊敬的客户:您好!
衷心的感谢您一直以来对我们的信任和支持,为不断的提高我公司的服务与产品质量,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切期盼您对我们的产品提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您的配合!
产品售后质量意见反馈表
尊敬的客户:您好!
衷心的感谢您一直以来对我们的信任和支持,为不断的提高我公司的服务与产品质量,请您在百忙之中填写一下意见反馈表。
我们热切期盼您对我们的产品提出宝贵的意见和建议,我们将不胜感激,谢谢您。
1。
目的:为了统一和规范产品质量问题反馈渠道及处理方式,保证产品质量问题得到闭环处理。
2.范围:适用于来自客顾客的产品质量问题投诉以及生产过程反馈的产品质量问题的处理。
3。
质量问题处理组织机构3.1质量领导小组成员:陈再明、蔡晓华、张慧敏、于长萍3.2质量问题处理小组成员:林金云、王荣伟、陈于荣、林琪、陈亚、杨树云、韩红艳、罗永初4.职责:4.1质量领导小组职责4.1。
1负责质量方案和执行计划的监督考核;4.1.2负责因客观原因造成解决方案和执行计划不能实施情况的协调及发生责任纠纷的仲裁;4.1.3负责A类问题解决方案的评审和批准;4。
1.4负责组织A类质量问题改进后产品的最终确认(包括产品及过程确认)。
4.1。
5负责制定(QC小组奖励标准和验收标准及QC成果评价)4。
2商务部职责:4.2.1负责顾客处产品质量问题信息的收集、反馈和责任及缺陷形式确认,4。
2.2负责与顾客联系对改进后产品在主机厂的试装并跟踪改进后产品的试装情况,及时将准确的试装时间和试装要求反馈给大豪公司品保部、项目部和生产部,(更改后的条款)4.2.3负责改进产品送样计划和产品切换的储备计划的的编制。
4。
3品保部职责:4.3.1对外部的质量问题品保部依据商务部确立的责任和缺陷形式,负责组织责任部门(研发/项目/商务)对A 的质量问题进行调查分析在48小时内制定顾客问题解决方案(纠正),负责立项的统计(记录在质量/生产例会清单上)并考核项目的完成情况,在质量/生产例会上公示考核结果;4。
3。
2负责B1类问题的失效原因分析和提出解决方案及执行计划并组织实施和跟踪验证;4.3.3对B1类质量问题(如顾客有要求时)负责制定纠正措施或8D报告,并负责改进样品的确认、样品提交及顾客试装结果的跟踪,提交跟踪验证验证结果报告,4。
3。
4品保部参与A类质量问题改进产品样品的确认及工装/模具/检具的验证,4。
3.5负责组织A类质量问题更改后产品PPAP文件的提交,4.3.6品保部负责涉及到程序、制度和记录的更改。
客户意见反馈表模板
尊敬的客户:
感谢您选择我们的产品/服务,并且抽出宝贵的时间填写客户意见反馈表,您
的意见对我们来说非常重要。
我们真诚地希望能够通过您的反馈,不断改进和提升我们的产品/服务质量,以更好地满足您的需求。
客户信息:
姓名,__________ 联系电话,__________ 电子邮箱,__________ 反馈日期,__________。
客户意见反馈:
1. 对我们的产品/服务有哪些方面的意见和建议?
2. 在使用过程中,您遇到了哪些问题或困扰?
3. 您对我们的售后服务有何评价?有何建议?
4. 您希望我们在未来推出哪些新的产品/服务?
5. 您对我们的价格定位和性价比有何看法?
6. 您对我们的品牌形象和宣传推广有何建议?
7. 您还有其他想要告诉我们的意见或建议吗?
客户满意度评价:
请您针对以下几个方面给出评价,并提出您的宝贵建议:
1. 产品/服务质量:
2. 售后服务:
3. 价格定位:
4. 品牌形象和宣传推广:
5. 其他方面:
感谢您抽出宝贵的时间填写客户意见反馈表,您的反馈将是我们不断进步的动力。
我们将认真对待您的意见和建议,努力改进我们的产品/服务,为您提供更优质的体验。
再次感谢您对我们的支持和信任!
此致。
敬礼。
客户意见反馈小组。
日期,__________。
新产品试用意见反馈表(400字)
尊敬的用户,
感谢您参与并使用我们的新产品试用活动。
为了进一步改进产品质量和用户体验,我们诚挚地邀请您花费一些时间填写下面的意见反馈表。
您的宝贵意见将对我们的产品开发和改进工作产生重要的影响。
1. 您对该产品的整体印象如何?
2. 请评价产品的易用性和操作方式。
3. 该产品的外观设计和包装是否吸引您?
4. 产品的性能和功能对您来说是否足够满意?有哪些方面可以改进?
5. 该产品是否满足了您的期望和需求?请详细说明。
6. 您在使用过程中遇到了哪些问题或困惑?
7. 请评价该产品的质量和耐久性。
8. 您对该产品的售后服务满意度如何?
9. 请简要说明您对该产品的建议和改进意见。
10. 您是否愿意继续使用该产品?如果不愿意,请说明原因。
11. 您是否愿意向身边的朋友或家人推荐该产品?
12. 您对我们公司的整体印象如何?
感谢您的参与和宝贵意见!我们将认真对待您的反馈,并努力改进产品,提高用户体验。
如果您还有其他意见或建议,也非常欢迎您在此表格无法覆盖的地方进行补充。
再次感谢您对我们产品的支持和信任!
祝您生活愉快!
此致,
产品开发团队。
参考医学
售后服务质量反馈表
尊敬的客户:
感谢您对xxxxxx公司及其产品的大力支持,请您百忙之中抽时间对我们的售后服务及技术支持进行评价和提出改进建议,我们会竭尽全力进行改善,以确保您始终能获得优秀的产品和高效率的服务支持。
再次对您的鼎力协
助表示感谢。
编号:日期:年月日
注:售后服务技术咨询电话xxxx-xxxxxxx ,如遇售后服务问题请及时与我公司联系。
(注:表格素材和资料部分来自网络,供参考。
只是收取少量整理收集费用,请预览后才下载,期待你的好评与关注)。
客户反馈表模板(多样式)完整版本1. 基本信息
- 产品名称:
- 客户姓名:
- 客户联系方式:
- 反馈日期:
2. 反馈问题分类
请在下面的选项中选择一个或多个适用的问题分类:
- [ ] 产品质量问题
- [ ] 服务质量问题
- [ ] 交付延迟问题
- [ ] 售后服务问题
- [ ] 其他(请在下方说明)
3. 反馈内容
请详细描述您的反馈内容,包括以下方面:
- 反馈问题的具体描述:
- 反馈问题的时间和地点:
- 您对该问题的影响和感受:
- 您对解决该问题的期望和建议:
4. 承诺和解决方案
我们承诺认真对待您的反馈,并采取以下措施来解决问题:
- 尽快调查和分析原因;
- 制定解决方案,并在指定时间内实施;
- 跟进解决方案的进展,并及时与您沟通。
5. 客户满意度调查
请您在以下各项指标上,给出您对我们解决问题的满意度评价(请在选项前打"√"):
6. 反馈表填写说明
- 请准确填写您的基本信息,以便我们及时与您联系;
- 提供尽可能详细和具体的反馈内容,以便我们更好地理解和解决问题;
- 如果有其他附件,如照片、视频等,可通过邮箱等方式补充提供。
---
以上是客户反馈表模板的完整版本。
请根据实际情况,填写并发送给我们。
如有任何疑问或需要进一步协助,请随时联系我们。
谢谢!。