第35卷第3期2014年3月科研管理Science Ｒesearch Management Vol．35，No．3March ，2014收稿日期：2013－09－17；修回日期：2014－02－14．基金项目：国家自然科学基金面上项目“新企业创建过程中创业网络对创业学习的作用机理”（编号：71172019）；吉林大学“985”工程项目；吉林大学2012年研究生创新研究计划项目（编号：20121004）。
作者简介：安舜禹（1981－），男，吉林长春人，吉林大学管理学院博士生，研究方向：创新与创业管理。
蔡莉（1960－），女，吉林长春人，吉林大学管理学院教授、博士生导师，研究方向：创新与创业管理。
单标安（1987－），男，江西九江人，吉林大学管理学院讲师、博士后，研究方向：创新与创业管理。
文章编号：1000－2995（2014）03－009－0066新企业创业导向、关系利用及绩效关系研究安舜禹，蔡莉，单标安（吉林大学管理学院，吉林长春130025）摘要：本研究在深入分析转型经济制度和市场环境的独特性的基础上，提出新企业转型经济背景下实施创业导向存在独有的特征，基于关系利用视角来更好地揭示这种独特性，并探讨新企业创业导向向绩效转化的作用机理。
基于吉林长春的149个新企业样本的数据结果显示，新企业实施创业导向积极促进绩效的提升，新企业对商业关系和政治关系的利用积极促进绩效的提升，同时商业关系和政治关系在创业导向与绩效间起着积极的中介作用。
该结果完善了转型经济背景下创业导向的相关理论。
关键词：创业导向；关系利用；绩效；新企业；转型经济中图分类号：F270.7文献标识码：A1引言综合现有研究来看，绝大多数学者都认同创业导向能为企业所带来积极的影响。
然而，不难看出，多数现有研究都是基于西方成熟的市场经济背景，基于转型经济背景的创业导向研究被极大地忽略了。
当企业实施创业导向战略，进行创新性、风险承担性和前瞻性行为时需要组织源源不断地投入资源以确保获得持续竞争优势［1］。
西方成熟经济背景下环境相对宽松，资源可获得性较好，而在转型经济背景下企业却面临着资源稀缺的挑战。
作为世界经济增长的主要推动力量，转型经济体正经历着由计划经济向市场经济转型，并且存在较多的独特性。
例如，市场体系尚不健全，资源配置效率较低［2］；政府仍然在较大程度上干预经济的发展，并控制着较多的稀缺资源［3］。
这些都是转型经济下的企业实施创业导向战略面临更多的资源抑制性的重要原因。
因此，转型经济下实施创业导向将面临更多的挑战，这与西方成熟经济背景下的企业存在较大不同。
显然很少有研究关注这一研究问题。
转型经济背景下，面对市场体系和制度体系的不健全，企业管理者更多地选择利用关系网络来解决这一困境［4，5］，特别是新企业对关系的利用更为广泛。
对于商业关系和政治关系的有效利用将极大地帮助新企业快速在市场上建立起合法性，获得制度创业机会，并优先获取一些稀缺资源。
因此，本文基于转型经济背景试图探索性地从关系利用视角来分析创业导向对企业的作用机制。
本文的研究对象为新企业，这些企业以中小型为主，同样需要实施创业导向战略来获得竞争优势和绩效［6］。
由于新生劣势使得其面临着更多的资源稀缺困境［7］，其在实施创业导向战略过程中对于关系网络的依赖性更大。
因此，本研究以新企业为研究对象，分析创业导向、关系利用及第3期安舜禹，蔡莉等：新企业创业导向、关系利用及绩效关系研究·67·绩效间的作用关系具有重要的理论价值和现实意义。
2理论模型与假设2.1模型构建无论是进行创新性行为还是敢于承担风险大胆追求机会或者先于竞争对手进行超前行动等创业活动都意味着企业需要投入资源。
只有投入大量的财务资本、人力资本等资源，通过创造性地整合这些资源，企业的各种积极的创业行为才能付诸实施并发挥作用。
换句话说，只有具备较为充足的资源，企业实施创业导向才能为其带来更高的绩效。
例如，Wiklund 和Shepherd 在其研究中便强调创业导向是资源消耗性战略，特别是财务资源获取对小企业实施创业型战略非常关键，充足的财务资源是企业创新、敢于冒险和超前行动的保证［1］。
然而，新企业以中小型规模为主，资源相对匮乏、经常面临财务困境［8］。
这使得其在实施创业导向过程中需要更多地考虑如何去外部获取资源，并进行高效地资源整合活动。
图1创业导向、关系利用与绩效关系模型Figure 1The relationship model among entrepreneurial orienta-tion ，connection utilization and performance以中国为代表的转型经济背景下，新企业面临更多的资源困境，因为市场体系不完善、制度体系不健全使得市场资源配置效率较低［4，9］。
加上新企业本身存在着新生劣势（缺乏信誉记录与合法性、高度的不确定性）［8］，使得转型经济背景下的新企业更多地寻求关系网络的帮助以获得企业成长所需的资源，特别是对政治关系的利用有助于获得政府控制下的稀缺资源和组织合法性［3，5］。
制度理论也指出，关系网络可以作为非正式制度来弥补正式制度的不足［10］。
因此，在转型经济背景下，企业倾向于更多地利用关系网络，既包括利用商业关系来获取资金、技术和市场信息等，也包括利用政治关系来获得合法性、政策信息和稀缺资源［11］，以帮助其更好地实施创业导向战略。
基于此，本研究在现有对于创业导向与绩效关系研究的基础上，构建创业导向、关系利用与绩效间关系模型（参见图1），深入探讨关系利用对于创业导向向绩效转化过程中的中介作用。
2.2假设的提出2.2.1创业导向与绩效创业导向被看作为是企业的战略态势，反映的是企业在创业方面的运作模式而不是具体的行为［12］。
创业导向较高的企业都倾向于采取产品或技术创新、敢于承担风险，并且先于竞争对手采取行动等行为来积极参与竞争、获得先动优势［13］。
因此，在发现市场机会时，这些创业导向较高的企业都会主动进行创新，敢于冒风险去开发新产品、服务等去满足市场需求，开发潜在的顾客需求［14－16］。
经典的研究强调创业导向包含三个重要的维度，即创新性、风险承担性和前瞻性［13］。
创新性是创业导向的核心维度，是指乐于通过引进新产品/服务或者通过Ｒ＆D 过程成为技术领导者等方式参与创造性活动；风险承担性则是指在企业面临不确定的环境下，采取大胆的行动包括进入未知的领域，或者大量举债，或者承诺重要的资源进行风险投资；前瞻性则是体现出企业积极进行机会搜寻、视野更高更远，以先于竞争对手引入新产品或服务、积极满足未来市场需求等为特征［17］。
创业导向对新企业绩效的积极作用一直受到学者关注和认同。
高水平的技术/产品创新可以用于追求新的机会而获得额外的经济效益，而通过积极参与开发未来市场需求可获得先动优势抓住潜在的机会，有助于提升市场份额、先于竞争对手掌控市场，风险承担性则有利于企业的长远发展［1，14］。
产品创新和先动行为对于新企业在激烈的市场竞争中迅速占领市场、获得市场合法性，提升竞争优势的关键举措。
中小型新企业可通过敢于冒险的精神积极进行创新，先于竞争对手采取行动以抓住市场机遇，来提升企业绩效。
因此，本研究提出假设，H1：创业导向对新企业绩效产生积极影响。
·68·科研管理2014年2.2.2关系利用与企业绩效关系网络是新企业获得外部信息、关键资源以及其他支持的关键路径［18］。
与市场渠道相比，通过关系网络所获得的信息和资源具有较高的成本优势［19，20］。
由于新企业面临着各种不确定性，缺乏制度合法性和市场合法性，通过市场渠道获取信息和资源的难度也较大［20］。
因此，构建和利用关系网络成为他们的首选，特别是在新企业的创建初期关系网络的作用尤为重要。
以中国为典型代表的转型经济背景下，关系网络成为决定商业活动能否成功的必不可少的因素［10］。
中国转型经济背景下进行商业活动所涉及的关系网络包括商业关系和政治关系［11］。
商业关系包括与供应商、客户、竞争对手及中介服务机构等的关系［21］，是企业进行商业活动的重要前提，特别是供应商和客户将直接影响到商业活动能否顺利进行、能否获得预期收益。
商业关系的作用主要体现为为管理者或者新企业提供市场信息、共享知识和经验、给予所需的商业资源［22］，并且通过商业合作还能增强抵抗风险的能力，从而提升新企业的竞争优势，为企业带来效益。
政治关系一般存在于转型经济背景下，其作用也较为独特［21］。
转型经济背景下，市场机制尚不健全，政府在经济活动中依然起着重要的调节作用，而良好的政治关系被认为是新企业重要的声誉资本，帮助新企业快速获得制度合法性［11］，得到市场认可，从而为企业带来效益。
因此，无论是商业关系还是政治关系都会对新企业绩效产生积极影响。
基于此，本研究提出如下假设，H2a：新企业利用商业关系利用积极影响绩效；H2b：新企业利用政治关系积极影响绩效。
2.2.3创业导向与关系利用新企业所能控制的关键资源较少，自身的知识、技能和经验有限，使得其在进行产品创新、高风险性和前瞻性行为时将面临较多困难。
关系网络是新企业获取资源的关键途径，广泛地利用关系能够降低新企业的各种不确定性，控制风险和成本，并且有助于通过利用外部可调动的资源进行机会开发行为［23］。
利用关系也是企业提升能力的重要途径。
因此，那些创业导向倾向性较高的新企业，为了达到产品或技术创新、实施高风险和前瞻性的行为能够取得成功、抓住机会便会积极地拓展和利用不同类型的关系［24］。
首先，企业追求产品或技术创新离不开利用各种关系网络，特别是与上下游企业或者同行业构成的商业联盟关系［25］。
这种商业关系有助于形成技术上的互补优势，降低产品或技术创新的风险，并且创新的成本将大大减少。
在中国转型经济背景下进行创新活动也需要政治关系的支持。
因为政府在很大程度上支持企业的创新行为，特别是对于高技术企业的创新活动给予较大的资金支持和政策扶持［26］。
这也在很大程度上降低了创新活动的风险和提高了成功的可能性。
其次，风险承担性强调企业能够积极面对各种挑战和风险［27］。
新企业所面临的各种不确定因素更多，更需要管理者具有承担较高风险的意识。
新企业通过构建和利用关系网络则有助于分散和降低所面临的不确定性。
例如，商业关系为新企业进行风险性行为提供资源保障，并且给予有价值的意见和建议来合理规避风险。
而政治关系则可为新企业快速建立合法性［11］，获得制度许可、并被市场所认可，从而降低新企业在运营过程中的各种风险。
风险承担性较高的中小型新企业可通过灵活地利用商业关系和政治关系来降低企业本身的风险，从而提高进行风险性行为的成功的可能性。
前瞻性强调对外部环境的扫描来主动寻求机会，并先于竞争对手采取行动，获得先动优势［27］。
