邀约礼仪

邀约礼仪
邀约的分类
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在一般情况下，邀约有正式与非正 式之分。正式的邀约，既讲究礼仪， 又要设法使被邀请者备忘，故此它多 采用书面的形式． 非正式的邀约，通 常是以口头形式来表现的，相对而言， 它要显得随便一些。
• 正式的邀约，有请柬邀约、书信邀约、传 真邀约、电报邀约、 便条邀约等具体形式， 它适用于正式的商务交往中。 • 非正式的邀约，也有当面邀约，托人邀约 以及打电话邀约等不同的形式。它多适用 于商界人士非正式的接触之中，前者可统 称为书面邀约，后者则可称为口头邀约。
电报邀约
• 电报邀约，即以拍发专电的形式，对被邀 者所进行的邀约。电报邀约与书信邀约在 文字上，都要求热情、友好、恳切、得体， 除此之外，电报邀约在准确、精练方面要 求得更高一些，这是由电报这一形式本身 所决定的。
电子邮件邀约
• 是指以电子邮件的方式，借助于互联网络 所发出的邀约。采用这种要约方式应注意 要求被邀约者网址必须正确无误而且必须 确认对方收到了邮件。 • 在一般情况下，不论以何种书面形式邀约 他人，均须做得越早越好。通常，它应当 至少在一周之前到达对方手中，以便对方 有所准备。
邀约的接受
• 任何书面形式的邀约，都只有在邀请者经 过慎重考虑，认为确有必要之后，才会发 出的。因此，在商务交往中，商界人士不 管接到来自任何单位、任何个人的书面邀 约，都必须及时地、正确地进行处理。自 己不论能不能接受对方的邀约，均须按照 礼仪的规范，对邀请者待之以礼，给予明 确、合“礼”的回答：或者 应邀，或者婉 拒。置之不理，厚此薄彼，草率从事，都 有可能引起不必要的误会。
传真邀约
• 传真邀约，指的是利用传真机发出传真的 形式，对被邀请者所进行的一种邀约。在 具体格式、文字方面，其作法与书信邀约 大同小异。但是由于它利用了现代化的通 讯设备，因而传递更为迅速，并且不易丢 失。此外，还有一种电子邮件邀约，其作 法基本与传真相似。
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便条邀约
• 在某些时候，商界人士在进行个人接 触时，还会采用便条邀约。便条邀约，即 将邀约写在便条纸上，然后留交或请人带 交给被邀请者。在书面邀约请形式之中， 它显得最为随便。然而因其如此。反而往 往会使被邀请者感到亲切、自然。 • 便条邀请的内容，是有什么事写什么 事，写清楚为止。它所选用的纸张，应干 净、整洁为好。
一、商业邀请的目的
请柬邀约
• 在正式邀约的诸形式之中，档次最高，也 最为商界人士所常用的当选请柬邀约。凡 精心安排、精心组织的大型活动与仪式， 如：宴会，舞会，纪念会、庆祝会、发布 会、单位的开业仪式等等，只有采用请柬 邀请佳宾，才会被人视之为与其档次相称。
书信邀约
• 以书信为形式对他人发出的邀请，叫做书 信邀约。比之于请柬邀约，书信邀约显得 要随便一些，故此它多用于熟人之间。用 来邀请他人的书信，内容自当以邀约为主， 但其措辞不必过于拘束。它的基本要求， 是言简意赅，说明问题，同时又不失友好 之意。可能的话，它应当打印，并由邀请 人亲笔签名。比较正规一些的邀请信，有 时也叫邀请书或邀请函。
二、邀请函的设计与制作
• • • • • • • • （一）邀请函的形式 1、通用邀请函 2、自制邀请函 3、手写邀请函 （二）被邀请人的姓名 （三）时间、地点、招待形式 （四）商务邀请函的格式 （五）商务邀请函的颜色
三、邀请函的格式及内容
• • • • • • （一）名称 （二）称呼 （三）正文 （四）结尾 （五）落款 （六）附启语
四、邀请函的邮寄
• • • • • （一）决定信封上的字体为手写或打字 （二）决定如何选贴邮票 （三）装填邀请卡 （四）夹好其他资料 （五）至少提前一周寄到
五、回复邀请
The End