基于SWOT分析的申通快递公司进一步发展策略研究
【摘要】作为国内最早经营快递业务的民营品牌之一，申通已经取得了一定的成功，但想要取得进一步的发展，仍然面临着内外双重因素的影响。文章通过SWOT分析法, 具体分析申通快递公司所具有的优势、劣势、机会和威胁, 并在此基础上对其提出相关的建议。
【关键词】申通快递；SWOT分析；发展策略
1.申通快递有限公司
申通快递初创于93年，为我国较早开办快递类业务的民营品牌，其在全国范围内已形成比较完善的自营速递网络，在江浙沪区域更是达到无盲区的派送。其在我国各省市县有超过六百个一级加盟商、两千个二级加盟商、四千个店铺和五十个分拨中心，全国快递网络共有40000多名从业人员，日均业务量近百万票，跃居国内规模最大、快递网络最完整的民营快递体系。
2.SWOT分析法介绍
SWOT分析法是指将与研究对象密切相关的各种主要内部优势因素（Strengths）、弱点因素（Weaknesses）、机会因素（Opportunities）和威胁因素（Threats），通过调查将其一一列举出来，并按照特定的顺序按矩阵形式进行排列，再采取系统分析的方案，将各个因素相互搭配起来并加以分析，最终从中寻求一些对应的策略。
3.关于申通快递的SWOT分析
3.1申通的优势(S)
3.1.1强大的运营规模
目前，全网络共有从业人员9万余人，申通成为国内快递企业规模最大、网络最完整的民营快递公司，也是国内最主要的电子商务物流供应商。在二零一零年，全年快递业务的总量高达6亿多票，年营业额为75亿元。
3.1.2快递配送速度快
在同城与城际两个快递领域内，民营快递都要比EMS快上50%左右，且申通快递则依靠遍布各地的网点在长三角地区大大快于其他快递企业，同时，申通采取快递自动分拣的技术，也大大节约了时间。
3.1.3经营方式灵活
申通快递贯彻门到门服务，对于所寄送物品的外包装、重量以及尺寸要求之类都没有太多的约束。同时，申通快递贯彻两班制，这种运营机使其制昼夜连续运营，确保顾客的物品可以在第一时刻进行派送。
3.2申通的劣势(W)
3.2.1员工的素质仍然有待提高
作为民营快递公司领先者之一的申通公司总部大专及大专以上学历的工作人员仅为15%，难以找到优秀的物流人才来推动其业务的发展，因此不利于公司的进一步发展。
3.2.2资金不足
民营物流企业要发展，就要建立相当规模的物流网络，要有先进的信息系统支持，这一切都需要资金投入，而申通快递却完全采用自身的经济实力和连锁来维持着企业的发展，这也在很大的程度上阻挠了申通快递的进一步壮大和发展。
3.2.3快递网络局限
作为我国邮政快递业的领导者，EMS以其无与伦比的网络优势开展国内快递，所以与EMS以及其它大型的民营快递企业相比，申通最大的不足就是快递网络的不够健全，对许多偏远的地区，申通的快递业务尚未触及，这或多或少的减少了申通的发展机会。
3.3申通遇到的机会(O)
3.3.1国家政策的支持
我国的相关部门出台了一系列政策法规，鼓励现代物流行业的发展，而《物流企业分类与评估指标》的实施，更是标志着我国经济发展史上一种全新企业形态的产生。
3.3.2我国良好的宏观经济形势
我国市场经济体制不断完善，给经济贸易发展注入了新的活力，GDP年均增幅在9%以上，对外贸易总额年均增幅在15%以上，一直延续其良好的发展趋势，使民营物流企业获得了空前的发展机遇。
3.3.3电子商务日益发展
随着电子商务的迅速兴起，网上购物也逐渐成为人们生活的一部分，网销也已成为销售的一个重要手段和环节，如淘宝、凡客等等。物流配送需求量以及类型大量增加，这些都为申通快递创造了广阔的发展空间。
3.3.4快递业增长迅速
作为一个尚处于发展状态中的行业，快递业在未来十年里的年增长速度预计将达到12%，而在中国市场中的增速将会是这个数字的两倍，大环境的发展趋势为申通快递的进一步发展提供了良机。
3.4申通所受的威胁(T)
3.4.1国外物流企业的竞争
我国潜力巨大的物流市场，吸引了众多的国外物流企业，他们有着先进的物流设施、管理手段、以及来自总部的财务支持，这将对申通这些民营物流企业构成强大的威胁。
3.4.2国有大型物流企业的竞争
中海、中邮和中外运这些国有大型物流企业基本都是从传统的运输、存储企业转型而来，拥有全国性的运输和仓储资产,具有较强的竞争力。
3.4.3工业企业自办物流的兴起
在竞争激烈的市场经济环境中，越来越多的企业开始认识到良好的物流系统对提升企业竞争力的巨大效用，又由于我国目前物流市场的不成熟，一些工业企业成立了专门的物流部门，现在它们也开始向第三方物流转型。
3.4.4《邮政法》中的不利规定
按照《邮政法》中的相关规定，所有具备信件性质的物品（包含信件）的寄送必须由国有邮政企业专营，这也就是说，时下快递市场上的那些非邮政速递公司收送信件与具有信件性质的物品实际上全是非法举措。
4.关于申通快递公司的进一步发展策略的建议
伴随着物流市场的逐步开放，竞争状况必将愈加激烈，申通快递也将面临更加严峻的挑战。因此申通快递要在SWOT分析的基础上, 积极采取有效的措施来应对市场竞争。
4.1完善管理机制
申通应通过组织与协调，将本企业以外既参与共同使命又具备独立经济利益的合作伙伴整合成一个一致为客户服务的系统，取得更大的规模效益。
4.2提升员工素质
由于企业缺少对员工素质和团队合作的培养，在运营的实际操作过程中，由于很大一部分的员工对于运作快件的概念模糊，尚未形成基本的行业素质，所以在操作里发生抛扔坐压等违禁现象，申通企业应当开展一些培训的课程，制定且坚决执行相关规章，规范员工们的行为。
4.3关注于核心领域
与国有的和国外的快递企业相比而言，申通快递在人员素质、经济规模上都与它们存在很大差距，其应当更多关注自身擅长的领域，向强而专的方向发展，如宅急送就专心做自己的速递包裹业务，要做中国的Fedex。应挖掘其自身的核心竞争力，专注于提供某一物流环节的快递服务，做好做精做强。
4.4加大企业信息化建设
虽然在民营快递业内，申通的网络建设一直居于领先地位，但其仍落后于EMS等大型企业。故其应当加大在科技上的投入，借助于高新科技改善货物的配送水平，提升管理运作率，节约自身的运营成本。
5.结语
当前，我国民营快递的发展仍居于初级阶段,作为民营物流企业之一的申通快递公司应当抓住机遇，扬长避短，通过实施上述策略推动企业的进一步发展。
【参考文献】
［１］浦春鸣.发挥行业协会职能规范物流企业发展[J].市场周刊：新物流，2006，9．
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