物业保洁管理制度

物业保洁管理制度

一、引言

物业保洁管理制度是为了保证物业区域的整洁、卫生，提升居民生活品质而制

定的管理规范。本制度旨在明确物业保洁的责任分工、工作流程、标准要求，确保物业保洁工作的高效性和质量。

二、适合范围

本制度适合于物业管理公司及其所管理的各类住宅小区、商业综合体等物业区域。

三、责任分工

1. 物业管理公司

- 负责制定物业保洁工作计划和制度，并进行定期的检查和评估。

- 组织物业保洁人员的培训和考核，确保其具备必要的专业知识和技能。

- 负责采购和管理保洁用品和设备，保证其质量和数量的充足。

- 协调物业保洁工作与其他相关部门的配合，如安保、绿化等。

- 接收和处理居民的保洁投诉，并及时解决问题。

2. 物业保洁人员

- 负责按照工作计划进行日常保洁工作，包括公共区域的清扫、垃圾的清运、洗手间的清洁等。

- 定期进行物业区域的大拂拭，如地面的打蜡、窗户的清洗等。

- 及时上报物业管理公司关于保洁工作中的问题和需求。

- 保持良好的工作态度和形象，与居民进行友好沟通，解答相关问题。

四、工作流程

1. 工作计划编制

- 物业管理公司根据物业区域的特点和需求，制定每日、每周、每月的保洁工作计划。

- 工作计划应包括保洁区域、保洁内容、保洁时间等要素。

2. 日常保洁工作

- 物业保洁人员按照工作计划进行日常保洁工作，包括但不限于：

- 公共区域的清扫，如走廊、楼梯、电梯等。

- 垃圾的分类、清运和处理。

- 洗手间的清洁和消毒。

- 公共设施的维护和保养，如门禁系统、灯光设备等。

3. 定期保洁工作

- 物业保洁人员按照工作计划进行定期保洁工作，包括但不限于：

第一章总则

第一条为加强物业保洁安全生产管理，保障保洁人员的人身安全和财产安全，确保保洁工作的顺利进行，特制定本制度。

第二条本制度适用于本物业区域内所有保洁人员及其相关管理工作。

第三条物业保洁安全生产管理工作遵循“安全第一、预防为主、综合治理”的方针。

第二章安全生产责任

第四条物业公司对保洁安全生产负全面责任，设立安全生产管理领导小组，负责保洁安全生产工作的组织、协调和监督。

第五条保洁主管对本区域的保洁安全生产负直接责任，负责组织、指导、监督保洁人员的安全作业。

第六条保洁人员对本人的安全作业负直接责任，严格遵守安全生产操作规程。

第三章安全生产教育培训

第七条公司应定期对保洁人员进行安全生产教育培训，提高保洁人员的安全意识和自我保护能力。

第八条新入职的保洁人员必须经过安全生产教育培训，考试合格后方可上岗。

第九条定期组织安全生产知识竞赛和应急演练，提高保洁人员的应急处理能力。

第四章安全生产管理措施

第十条物业公司应建立健全安全生产管理制度，包括但不限于以下内容：

1. 保洁人员安全操作规程；

2. 保洁工具、设备的使用和维护；

3. 保洁区域的安全巡查；

4. 安全事故的处理程序；

5. 保洁人员的安全防护用品使用。

第十一条保洁人员应按照操作规程进行作业，不得擅自改变作业程序。

第十二条保洁工具、设备应定期检查、维护，确保其安全可靠。

第十三条保洁区域应设立明显的安全警示标志，提醒保洁人员注意安全。

第十四条保洁人员应佩戴安全防护用品，如安全帽、防护手套、防护眼镜等。

第五章安全事故处理

第十五条发生安全事故，应立即启动应急预案，采取有效措施进行处置。

物业保洁清扫管理制度

第一章总则

第一条为规范和加强物业保洁清扫工作管理，提高物业管理服务水平，制定本制度。

第二条本制度适用于物业管理处负责的房产范围内，对保洁清扫工作进行组织、协调、监督、检查和考核。

第三条物业保洁清扫工作应当按规定的标准、程序、方法和要求进行，确保楼宇环境整洁、卫生。

第四条物业保洁清扫管理人员应当严格遵守本制度，认真履行职责，保证工作质量。

第二章组织管理

第五条物业保洁清扫工作由物业管理处统一组织和调度，设置专门的保洁清扫队伍，由专人负责管理。

第六条物业保洁清扫工作应当分区分楼层进行，每日、每周、每月、每季度、每年有相应的工作计划。

第七条物业保洁清扫工作应当与值班、安全巡查等工作结合起来，协调配合，保证综合管理效果。

第八条物业保洁清扫工作应当加强与住户的沟通与协调，及时解决问题，做好服务。

第三章工作内容

第九条物业保洁清扫工作内容包括但不限于：

（一）楼道、楼梯、电梯等公共区域的清洁和消毒。

（二）小区外环境的保洁和维护。

（三）小区内绿化带和公共设施的清洁和养护。

（四）车库、垃圾站等公共设施的清洁和维护。

（五）其他与保洁清扫相关的工作。

第十条物业保洁清扫工作应当根据实际情况，制定相应的检查记录表格，及时反馈情况并进行整改。

第十一条物业保洁清扫工作人员应当遵守工作纪律，按时上岗，不得擅自外出或请假。

第四章工作要求

第十二条物业保洁清扫工作人员应当：

（一）着装整洁，佩戴工作证，文明服务，礼貌待人。

（二）对每一项工作都要认真细致，不得敷衍塞责，确保工作质量。

（三）严格执行物业保洁清扫工作制度和规章制度。

物业保洁管理制度

物业保洁管理制度

物业保洁管理制度1

第一章清洁管理概述

在物业区域中，整洁及其所带来的舒适和优美，是一个十分重要的评价指标。它具有视觉上的直观性，会由此直接带来心理上的舒适感与美感，因而成为物业区域(楼)文明的第一象征和服务水平的重要标志。整洁的物业区域环境需要常规性的保洁管理服务来保证。

第一节清洁管理的涵义和原则

第一条清洁管理的涵义

（一）保洁管理，是指物业管理公司通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，保护物业区域环境，防治环境污染，定时、定点、定人进行生活垃圾的分类收集、处理和清运。通过清、扫、擦、拭、抹等专业性操作，维护辖区所有公共地方、公用部位的清洁卫生，从而塑造文明形象，提高环境效益。

（二）保洁管理的重心，是防治“脏乱差”。“脏乱差”具有多发性、传染性和顽固性。例如，随手乱扔各种垃圾、楼上抛物、乱堆物品堵塞公共走道、随意排放污水废气、随地吐痰和大小便，以及乱涂、乱画、乱搭、乱建、乱张贴等等，很可能发生在某些业户身上，所以不可掉以轻心。业户整体素质的提高，需要物业管理公司员工通过宣传教育、监督治理和日常清洁工作，作出坚持不懈的努力，否则就可能因“脏乱差”而使物业区域(楼)面目全非，从而与物业管理的宗旨相悖。

第二条清洁管理的原则

（一）扫防结合，以防为主

在保洁管理工作中，“扫”当然很重要，就好像每天洗脸一样，但是工作的重点并不是“扫”，而是“防”，即通过管理，纠正业户不卫生的习惯，防止“脏乱差”现象的发生。因为优良的物业区域环境的造就，是管理者与被管理者相互作用的结果，也是管理标准与业

物业公司保洁环卫管理制度

一、制度目的与原则

本制度旨在明确保洁环卫工作的标准和要求，确保社区环境卫生、整洁、美观，为居民创造一个舒适、安全、和谐的居住环境。我们将遵循“以人为本、服务至上”的原则，坚持“预防为主、综合治理”的方针，实行“定人、定岗、定时、定责”的管理机制，确保保洁工作的规范化、制度化。

二、组织结构与职责

1. 物业公司应设立专门的保洁环卫部门，负责全面的环境卫生管理工作。

2. 保洁部门需配备专业的管理人员和足够数量的保洁人员，明确各自的岗位职责和工作范围。

3. 管理人员负责制定保洁计划、监督检查工作质量、处理突发事件等。

4. 保洁人员需按照既定的作业标准执行日常清洁、垃圾收集、绿化养护等工作。

三、作业标准与流程

1. 日常清洁：包括楼道、电梯、公共区域等地的日常清扫、拖洗、擦拭和消毒工作。

2. 垃圾收集：定时收集社区内产生的生活垃圾，并进行分类处理，确保垃圾不滞留、不堆积。

3. 绿化养护：对社区内的绿化带进行定期修剪、浇水、施肥和病虫害防治，保持植被的健康生长。

4. 应急处理：对于突发性的环境污染事件，应迅速响应并采取有效措施进行处理。

四、监督考核与激励机制

1. 建立完善的监督考核体系，定期对保洁工作进行检查评估，确保服务质量。

2. 对于工作表现优秀的保洁人员，给予适当的物质奖励和精神鼓励，激发工作积极性。

3. 对于违反作业标准的行为，要及时纠正并视情节轻重给予相应的处罚。

五、居民参与与合作

1. 鼓励居民积极参与社区环境卫生管理，共同维护良好的居住环境。

2. 物业公司应与居民建立良好的沟通机制，及时了解居民的需求和建议，不断优化服务。

物业保洁管理制度

标题：物业保洁管理制度

引言概述：

物业保洁管理制度是指为了保障小区环境卫生，提升居民生活质量而建立的一套规范化管理制度。通过科学合理的管理措施，可以有效提高物业保洁工作的效率和质量，确保小区环境整洁、卫生。

一、制定保洁计划

1.1 确定保洁频次：根据小区的实际情况和居民需求，确定每天、每周、每月的保洁频次。

1.2 制定保洁路线：根据小区的布局和面积，合理划分保洁区域，确定保洁人员的工作路线。

1.3 确定保洁标准：明确各个区域的保洁标准，包括地面清洁、垃圾处理、公共设施清洁等内容。

二、配备保洁设备

2.1 选择适合的清洁工具：根据不同保洁区域的特点，选择合适的清洁工具，如扫把、拖把、吸尘器等。

2.2 定期维护保洁设备：保持保洁设备的清洁和正常运转，定期检查维护，确保设备的有效使用。

2.3 更新保洁设备：及时更新老化或者损坏的保洁设备，采用更先进、更高效的清洁工具，提高保洁效率。

三、培训保洁人员

3.1 培训保洁技能：为保洁人员提供必要的培训，提高其清洁技能和工作效率。

3.2 强化服务意识：培养保洁人员良好的服务意识，提高其对居民的服务态度和服务质量。

3.3 定期考核评估：定期对保洁人员进行考核评估，及时发现问题并采取措施加以改进。

四、建立监督机制

4.1 设立保洁巡查制度：建立定期巡查制度，监督保洁人员的工作质量和效率。

4.2 设立投诉处理机制：建立居民投诉通道，及时处理居民对保洁工作的投诉和意见。

4.3 定期检查评估：定期对物业保洁管理制度进行检查评估，及时调整和完善制度。

五、加强宣传教育

公司物业保洁管理制度

在制定公司物业保洁管理制度时，我们首先要明确制度的目标与原则。该制度旨在通过规

范化的管理，实现办公环境的整洁、有序与美观，营造一个舒适的工作氛围，同时保障员

工的健康权益。

一、组织结构与职责

设立专门的保洁管理部门，负责整个办公区域保洁工作的规划、执行与监督。部门内设置

主管、保洁员及必要的辅助人员。其中，主管的职责包括保洁计划的制定、保洁质量的监

控以及保洁人员的培训和管理；保洁员则需按照既定的清洁流程和标准完成日常清洁任务。

二、保洁范围与频次

制度中应详细规定保洁的范围，包括但不限于办公室内外、会议室、走廊、洗手间、茶水

间等公共区域。同时，根据不同区域的特点和使用频率，合理安排清洁的频次。如办公室

内部可每日进行一次常规清洁，而公共区域如走廊和洗手间则需要上下午各至少清洁一次。

三、清洁标准与流程

明确每个区域的清洁标准，确保清洁工作的质量。比如地面无明显污渍、垃圾及时清理、

桌面无尘无杂物等。同时，制定详细的清洁流程，指导保洁员按照步骤高效完成工作，如

先打扫公共区域再打扫办公室内，先清扫地面再擦拭桌面等。

四、保洁用品与设备管理

合理配置和妥善保管清洁工具和用品，如扫把、拖把、清洁剂等，定期检查和更换以保证

清洁效果。对于特殊清洁设备，如地板打蜡机、高压水枪等，要制定专门的操作规程和维

护保养制度。

五、培训与考核

定期对保洁人员进行业务技能和服务意识的培训，提升其专业能力和服务质量。同时，建

立考核机制，对保洁员的工作表现进行评估，以此激励优秀员工，提升整体工作效率。

六、环境监管与持续改进

物业保洁管理制度

标题：物业保洁管理制度

引言概述：

物业保洁管理制度是指为了保障小区环境卫生，提升居民生活质量而建立的一套规范化管理制度。通过科学合理的管理措施，可以有效提高物业保洁工作的效率和质量，确保小区环境整洁、卫生。

一、制定保洁计划

1.1 确定保洁频次：根据小区的实际情况和居民需求，确定每天、每周、每月的保洁频次。

1.2 制定保洁路线：根据小区的布局和面积，合理划分保洁区域，确定保洁人员的工作路线。

1.3 确定保洁标准：明确各个区域的保洁标准，包括地面清洁、垃圾处理、公共设施清洁等内容。

二、配备保洁设备

2.1 选择适合的清洁工具：根据不同保洁区域的特点，选择合适的清洁工具，如扫把、拖把、吸尘器等。

2.2 定期维护保洁设备：保持保洁设备的清洁和正常运转，定期检查维护，确保设备的有效使用。

2.3 更新保洁设备：及时更新老化或损坏的保洁设备，采用更先进、更高效的清洁工具，提高保洁效率。

三、培训保洁人员

3.1 培训保洁技能：为保洁人员提供必要的培训，提高其清洁技能和工作效率。

3.2 强化服务意识：培养保洁人员良好的服务意识，提高其对居民的服务态度

和服务质量。

3.3 定期考核评估：定期对保洁人员进行考核评估，及时发现问题并采取措施

加以改进。

四、建立监督机制

4.1 设立保洁巡查制度：建立定期巡查制度，监督保洁人员的工作质量和效率。

4.2 设立投诉处理机制：建立居民投诉通道，及时处理居民对保洁工作的投诉

和意见。

4.3 定期检查评估：定期对物业保洁管理制度进行检查评估，及时调整和完善

制度。

五、加强宣传教育

物业保洁员日常管理工作制度（精选10篇）

物业保洁员日常管理工作制度篇1

为了规范物业保洁人员的管理制度，提高保洁人员的服务质量，使美的城小区整体卫生环境更加清新、整洁，更加满意于住户，对本小区保洁人员的工作做如下规定：

一、保洁员岗位职责

1、遵守物业管理公司各项管理制度，统一着装上岗，树立良好形象。

2、服从上级

3、遵守职员纪律，坚守工作岗位，工作时间不准干私活或做与工作无关的事情。

4、发扬互助

5、清洁过程若发现异常现象，如跑、冒、漏水和设备设施损坏、故障等，及时报告主管

6、发现事故隐患和可疑迹象，立即报告上级

7、妥善保管清洁工具和用品，不得丢失和人为损坏，不得将清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用。

8、虚心接受业主（住户）对保洁质量提出的意见和建议，不得与其发生争执。

9、拾金不昧，拾到物品立即上交或送还给失主。

10、认真完成上级主管临时交办的其他任务

二、保洁员安全操作规程

1、牢固树立“安全第一”的

2、在超过1.5米高处操作时，必须双脚踏在凳子上，不得单脚踏在凳子上，以免摔伤。

3、在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，以免触电。

4、不得私自拨动任何机器设备及开关，以免发生故障。

5、在不会使用机器时，不得私自开动机器，以免发生意外事故。

6、严格遵守防火制度，不得动用明火，以免发生火灾。

7、在操作与安全发生矛盾时，应先服从安全，以安全为重。

8、室外人员在推垃圾车、倒垃圾时，应小心操作，以免伤及身体。

三、员工考核管理办法

1、考核原则

公平公正，奖优罚劣，保证工作的正常运行，保障公司的服务质量。

物业保洁管理制度

一、引言

物业保洁管理制度是为了规范和提高物业保洁工作的质量和效率，保障业主居

住环境的清洁与卫生而制定的。本制度旨在明确物业保洁管理的责任、权限和流程，确保物业保洁工作的有序进行。

二、适合范围

本制度适合于物业管理公司及其下属所有物业项目的保洁工作。

三、保洁工作职责

1. 物业保洁人员的主要职责包括但不限于：

a. 定期对公共区域进行清洁，包括大厅、楼道、电梯、走廊等；

b. 定期对垃圾桶、垃圾集中点进行清理和清运；

c. 定期对公共设施进行清洁和维护，如洗手间、消防设备等；

d. 及时处理业主投诉的保洁问题；

e. 定期检查保洁工具和设备的使用情况，及时维修或者更换。

四、保洁工作流程

1. 工作安排

a. 物业保洁主管根据物业项目的特点和业主需求制定保洁工作计划；

b. 将保洁工作计划及时通知保洁人员，并确保其理解和执行；

c. 根据业主需求，调整保洁工作计划，并及时通知保洁人员。

2. 日常保洁

a. 保洁人员按照保洁工作计划进行日常保洁工作；

b. 对公共区域进行清洁，包括地面、墙壁、玻璃等；

c. 对垃圾桶进行清理和清运，保持垃圾分类和垃圾分类指导标识的清晰；

d. 定期对公共设施进行清洁和维护，确保其正常运行；

e. 定期检查保洁工具和设备的使用情况，及时维修或者更换。

3. 业主投诉处理

a. 物业保洁主管负责接收和处理业主的保洁投诉；

b. 对于业主投诉的保洁问题，保洁主管应及时与保洁人员沟通，了解情况并

解决问题；

c. 如果无法解决投诉问题，保洁主管应及时向物业经理汇报，并协调相关部

门进行处理。

物业保洁管理制度

物业保洁管理制度(15篇)

物业保洁管理制度1

1.根据公司的管理工作目标，负责制定相关工作程序、制度(规定)及记录。

2.负责拟定新接收物业的清洁、绿化和杀虫工作方案，并主持清洁班组建设的`具体筹备工作。

3.负责申报清洁/绿化工具、设备、材料等用品并进行验证，以及清洁机械设备的管理工作。

4.组织人员定期培训，提高服务质量。

5.经主管领导批准，负责清洁/绿化工作对外谈判、签约事项。

6.负责处理清洁工作对口业务往来事宜。

7.全程监督控制各保洁项目的保洁服务，达到体系文件规定标准。

8.完成本部门的管理目标:

对保洁服务满意率达96%以上

新员工入职培训达99%

对客投诉处理率达100%

确保场所工作人员无重伤以上事故

物业保洁管理制度2

1、建立考勤管理制度，并严格按照此制度执行，病、事假应马上通知相关部门，并填写考勤申请表，违反者将按照公司员工手册中的条例进行处罚。

2、领取交回钥匙要有签字，严禁将钥匙转借给他人，领用人要妥善保管好自己的钥匙，一旦丢失将受到处罚。

3、部门的文档要有专人负责，文档要分类整理，并保存妥当，由于文档属于公司机密要求有专门的柜子并上锁。

4、要建立设备领用和管理制度，专人负责检查，保证设备运作良好，并定期做好清洁保养工作。

5、要建立工具、物料领取发放制度，工具要求每日用完后保持清

洁，并放在妥当的位置，不得任意扔放。

6、物料的'领取要有文字记录，严格按照清洁程序和操作规程使用工具和药剂。

7、各班次领班要各负其职，认真巡查和记录，并对违反操作规程的现象进行纠正，要组织员工定期进行专业培训，协助主管做好部门管理工作。

物业保洁管理制度

一、引言

物业保洁管理制度是为了保证物业区域的卫生环境，提升居民生活质量，确保物业管理工作的规范化和高效化而制定的。本制度旨在明确物业保洁工作的责任、流程和标准，确保保洁工作的有序进行。

二、适用范围

本制度适用于物业管理公司及其下属物业保洁部门，以及物业区域内的所有居民和商户。

三、责任与义务

1. 物业管理公司的责任与义务：

a. 负责组织和协调物业保洁工作，确保保洁工作按时、按质完成；

b. 制定物业保洁工作计划和任务分配，确保保洁人员合理分配，保证物业区域全面覆盖；

c. 定期进行保洁工作的考核和评估，对表现优秀的保洁人员进行奖励，对表现不佳的进行培训和督促；

d. 提供必要的保洁设备和物资，确保保洁工作的顺利进行；

e. 定期与居民和商户沟通，了解他们的需求和反馈，及时解决问题和改进工作。

2. 保洁人员的责任与义务：

a. 按照物业保洁工作计划和任务分配，认真、细致地完成保洁工作；

b. 保持良好的工作形象，穿戴整洁，礼貌待人；

c. 定期检查保洁设备和物资的使用情况，如有损坏或缺失及时上报；

d. 积极参与培训和学习，提升自身保洁技能和服务水平；

e. 接受居民和商户的投诉和建议，及时解决问题和改进工作。

四、保洁工作流程

1. 日常保洁流程：

a. 保洁人员按照工作计划和任务分配，定期对物业区域进行清扫、擦拭、垃圾清理等工作；

b. 保洁人员在清洁过程中，应注意细节，保证物业区域的整洁和卫生；

c. 保洁人员应使用专业的清洁工具和清洁剂，确保清洁效果；

d. 保洁人员应及时上报发现的物业设施损坏或其他问题。

物业保洁管理制度

一、引言

物业保洁管理制度是为了有效管理和维护物业的卫生状况，提供舒适、安全和卫生的居住环境而制定的。本制度旨在规范物业保洁工作的组织、实施和监督，确保保洁工作的高效性和质量。

二、适合范围

本制度适合于物业管理公司及其所管理的各类物业，包括住宅小区、商业办公楼、公共设施等。

三、职责与义务

1. 物业管理公司的职责：

a. 制定并执行物业保洁计划，确保保洁工作按时完成。

b. 指派专人负责保洁工作的组织、协调和监督。

c. 提供必要的保洁设备、工具和材料。

d. 定期检查和评估保洁工作的质量，并及时采取纠正措施。

e. 做好与保洁服务供应商的合作管理，确保其履行合同义务。

2. 保洁服务供应商的职责：

a. 按照物业管理公司的要求，制定详细的保洁工作方案。

b. 按时完成保洁工作，并确保保洁质量符合要求。

c. 保证保洁人员的素质和服务态度，并进行培训和考核。

d. 提供必要的保洁设备、工具和材料。

e. 及时报告保洁工作中的问题，并积极配合解决。

四、保洁工作内容

1. 公共区域的保洁：

a. 定期清扫走廊、楼梯、电梯、大厅等公共区域的地面、墙面和天花板。

b. 定期清洗公共区域的门窗、玻璃和镜子。

c. 定期清理公共区域的垃圾桶和垃圾处理设施。

d. 定期消毒公共区域的洗手间和洗手间。

e. 定期清洁公共区域的家具和设备。

2. 室内保洁：

a. 定期清扫和拖地。

b. 定期清洁家具、电器和设备。

c. 定期清洁洗手间和厨房。

d. 定期更换床上用品和洗涤窗帘。

3. 室外保洁：

a. 定期清理室外的道路、人行道和停车场。

物业保洁员管理制度5篇

物业保洁员管理制度（精选篇1）

公司保洁组长在公司保洁主管领导下，负责实施住宅区公司保洁工作，美化、净化居住环境。

具体岗位职责如下:

一、熟悉住宅区楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道分布及面积，绿化地分布及面积。

二、坚持高质量、高标准，根据公司作业指导书制定车行道、人行道、楼梯走动道、商场、大堂等具体作业程序和公司保洁标准，检查考核评分标准和奖惩措施，经公司保洁主管批准后组织并实施。

三、合理配置住宅区内垃圾桶数量、分布地点，垃圾转运车，清扫工具数量及保管场所，合理配备公司保洁人员，住宅区内不留卫生死角。

四、住宅区公司保洁工作实行“划片分区包干”作业管理，做到员工之间任务划定清楚、职责明确、检查、考核标准公开，奖惩对象明确。

五、严格本部门考勤制度。对公司保洁员，每一天定时集中讲评，对全年出全勤，无迟到早退员工，报请服务中心主管给予奖励。安排好员工节日期间的探亲活动，确保住宅区内保洁工作有条不紊。

六、坚持每一天巡视住宅区2次，有效制止住宅区乱贴字画、广告，外墙乱写乱画，乱倒(抛)垃圾，随地吐痰等不良现象;培养业主爱护小区清洁卫生的自觉行为，现场督导保洁工作。

七、经常检查商场、店铺，落实门前“三包”职责，严禁随地摆摊设点，占道经营。

八、严格执行保洁工作检查制度，实行自检、互检、组长检查、主任抽查，服务中心定期大检查五级检查制度，检查、考核结果切实与员工收入挂钩。坚持把职责区域、职责人、考核评分定期公开，广泛理解业主监督。

九、定期组织员工学习，关心员工文化生活，倡导在平凡岗位上，干出不平

物业保洁规章制度上墙

第一章：总则

为了确保物业环境的整洁和美观，提高住户的居住质量，维护物业的公共设施和设备，制定本规章制度。

第二章：保洁责任

1. 物业公司负责每日对小区的公共区域进行保洁，保持环境整洁。

2. 住户有义务保持自家门口和阳台的清洁，不得乱扔垃圾。

3. 物业公司负责对公共楼道、电梯、楼道灯等进行定期清洁和维护。

第三章：保洁标准

1. 每日对小区的公共区域进行保洁，包括清扫、擦拭、倒垃圾等。

2. 定期对公共楼道、电梯进行全面清洁，包括地面、扶手、墙壁等的清洁和消毒。

3. 定期清洁公共设施，如垃圾桶、消防栓等，确保其无异味、无污染。

第四章：保洁管理

1. 物业公司负责统一管理保洁人员，确保其工作质量和效率。

2. 住户如发现公共区域有脏乱现象，应当及时向物业公司反映。

3. 物业公司根据实际情况，可以对工作表现不佳的保洁人员进行培训或调整。

第五章：保洁奖惩

1. 物业公司将对表现优秀的保洁人员进行奖励，如表彰、奖金等。

2. 对于屡次工作不到位、态度恶劣的保洁人员，将进行警告、罚款等处理，情节严重者将取消劳动合同。

第六章：附则

1. 本规章制度自发布之日起生效，如有违反者将依法进行处理。

2. 物业公司有权对本规章制度进行解释和修改，修改内容将提前通知住户并征求意见。

3. 若有任何疑问或建议，可向物业公司进行反映，我们将竭诚为您服务。

以上为物业保洁规章制度，希望广大住户共同遵守，共同维护小区的整洁和美好环境。物业公司将一如既往地为您提供优质的服务，创造舒适的居住环境。感谢您的理解和支持！

物业保洁管理制度

物业保洁管理制度

一、前言

物业保洁管理是提升小区居民生活环境质量的关键因素之一，也是保证小区生活品质的重要保障。为了加强对小区保洁工作的管理，制定本物业保洁管理制度，明确小区保洁工作的具体要求和管理规范。

二、保洁工作职责

1. 物业公司负责小区内公共区域的保洁工作，包括物业楼宇、花坛、停车场、垃圾处理点等部位的清扫、打扫、消毒等工作。

2. 物业公司负责合理安排保洁人员的工作时间和工作区域，确保小区保洁工作的全面、细致完成。

3. 保洁人员负责每日巡查各个区域的卫生状况，及时清理垃圾、扫除污渍、消除隐患，并记录清洁情况。

三、保洁要求

1. 保洁人员必须着工作制服、佩戴工作牌，在工作期间保持良好的工作形象。

2. 保洁人员必须按规定时间到岗上班，并按要求完成保洁工作。

3. 保洁人员必须将清扫工具和清洁用品摆放整齐，使用时要正确使用，保证清洁工作的效果。

4. 保洁人员要做到有序开展工作，保持工作地点整齐干净，并注意保护小区设施设备，不得随意损坏公物。

四、保洁监督

1. 物业公司设立保洁巡查组，定期对保洁工作进行督查，确保保洁工作按照要求完成。

2. 居民可以通过物业公司提供的投诉渠道进行保洁监督，物业公司必须对各类投诉进行及时回复并督促解决问题。

五、违规处理

1. 保洁人员如有干扰居民生活、擅自向居民索要费用等违规行为，物业公司将进行相应的扣减工资、停职、辞退等处理措施。

2. 居民如有损坏小区公物、妨碍保洁人员正常工作等违规行为，物业公司将依法追究其法律责任，并保留进一步追究其它违规行为的权利。