周易与现代企业经营管理-人事管理教育训练初探(pdf 13)
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《周易》与现代管理站在哲学的角度看《周易》,它是世界上第一部哲学著作,其中充满了辨证思想和系统思维。
影响我国社会、文化、经济的儒家思想、道家思想都可以看成是《周易》思想的分支。
其中儒家思想以孔孟思想为代表,提倡积极地“入世”,强调学以致用,学而优则仕,属于“阳”;道家思想以老庄思想为代表,强调保存自己的重要性,这是“避世”的角度,属于“阴”。
这“一阳一阴”的思想是一体两面的,如果不保存自己,怎么谈有所作为;在有所作为时,也要不断思考如何保存自己。
这些两种思想,归结起来就是《周易》的思想,就是“变”的思想,也是我们中华文化的根本。
《周易》虽然是远古的著作,但后来经过周文王、孔子的修订,使它从一本占卜书,成为了哲学书。
到今天,《周易》的思想已经成为我们每个人思想的一部分,很多日常用语都是从《周易》而来,比如说:否极泰来、乐天知命、无妄之灾、不速之客、三阳开泰、文过饰非、风雷激荡、防微杜渐、自强不息、反目成仇、立竿见影、物极必反等。
这些思想影响了我们每个中国人,而我们平常没有察觉,也就是“百姓日用而不知”,做为“百姓”,不知道是可以理解的,但作为高层管理人员,就要“知其然,也要知其所以然。
”管理学是哲学的一个分支,因为他们的基础都是对人性的了解,对于现代的管理者尤其重要。
古语说:“不学易,不可为将相”。
怎么样在现代企业管理中,把“变易”的、“不易”的事情,变成“简易”的事情呢?这是我们研究的主要问题,也是管理者的职责。
因此本人站在管理的角度来看《周易》,希望能给管理者一些新的角度和启示。
乾卦1、乾:元,亨,利,贞。
无论是老板、管理者、普通员工,每个人都想成功,显然他们对成功的定义不一样,老板可能认为有10个亿才算成功,经理人可能想成为金领算是成功,员工认为只要与房子,生活美满就是成功了。
但成功的道路往往是相同的,成功的路上有些类似的规律,要经过的几个步骤和容易犯几个错误,这就是乾卦反应的内容。
卦辞元亨利贞就是原始、发展、成熟、收藏四个阶段,其中六个爻辞强调要从自己身上下工夫,不断修炼自己,提升素质,也就是“天行健,君子以自强不息”,在这个过程中要找到支持者,尤其是来自上司的支持。
《易经》与现代企业管理孟泰生七十年代以来,西方的管理学,由于哲学上的局限性,已走到尽头,出现了危机。
为了克服这种危机,求得发展,他们便回过头来,求助于东方文化。
有人对日本进行研究之后,认为日本管理现代化之所以成功,就在于东方文化的应用;而日本东方文化的来源正是中国的儒家思想。
日本在60年代学习研究《孙子兵法》,70年代学习研究《三国演义》,80年代学习《易经》,其核心就是学习中国的优秀文化,被誉为"经营之神"的著名日本企业家松下幸之助,其管理哲学就是中国的《易经》。
他把"生生之谓易"的哲理运用到企业的经营管理上,取得了极大的成功,使得松下电器工业公司在世界最大工业公司中排名上升到第15位(1987年),在日本仅次于丰田。
在亚洲后起的"四小龙":新加坡、香港、台湾、韩国(南朝鲜),同在儒家文化圈内,在不同程度上受到《易经》文化的熏陶和影响。
韩国的国旗上,甚至标上象征《易经》的阴阳太极图和八卦中的四个卦:(乾)、(坤)、(坎)、(离),可见其影响之深。
当代许多外国人重视研究中国文化,在世界上出现了"易经热",并在研究《易经》与现代管理科学方面取得显著的成就。
面对这一形势,我国的《易经》学者也开始重视这方面的研究。
本文阐述海外学者的主要成果和本人的体会。
一、共同的目标--"中国管理科学化,科学管理中国化"美国国际易经学会主席成中英先生,现任美国夏威夷大学教授,美国远东高级研究院院长,是国际知名的哲学家。
他多年来致力于中国优秀传统文化的发掘和弪扬,结合西方的现代管理技术和理性,创建了颇具特色的现代管理系统。
1979年他运用易经思想,研究管理和管理论问题,提出了"中国管理科学化,科学管理中国化"的中国管理理论奋斗目标,并身体力行。
1987年8月,他在台湾发表了:《C理论走出中国管理自己的天空》一文,创建了易经哲学为主体思想的C理论架构,并形成了一整套易经管理系统理论。
《周易》与现代管理中用人育人之道《周易》被古人誉为“六经之首”,最显著的特点是义理和象数的统一,按《周易》的说法是“易有圣人之道四焉:以言者尚其辞,以动者尚其变,以制器者尚其象,以卜筮者尚其占”,即辞、变、象、占是《周易》的四大内容。
其内容丰富,已经渗透到文化的各个层面,当然也包括管理领域。
本文主要谈一下《周易》对现代管理中用人育人的启发和影响。
一、用人丁善懿在《易经与科学管理》一文中将管理者的素质归纳为“二知四巧”,“二知”指的是工作上的知识和职责上的知识;“四巧”指的是领导、教导、方法和技巧。
这“四巧”就很好的说明了在现代管理上的用人之道。
(一)任人唯贤《周易》主张养贤和尚贤,大畜卦的《彖辞》说:“大畜,刚健笃实辉光,日新其德,刚上而尚贤。
能止健,大正也。
不家食,吉,养贤也。
利涉大川,应乎天也”。
要尚贤、养贤、用贤。
所谓“贤人”是指仁人,具有大德之人,能完成大业的人。
“仁人”指能实践仁德,不自私,能利人;行为合于礼法,有坚定的意志,做事踏实,做不少利民利国的事情,却又不居功自傲的人。
“小人”指无仁德之人,《系辞传》下说:“小人不耻不仁,不畏不义,不见利不劝,不威不惩,小惩而大诫”。
“小人以为小善为无益而弗为也,以小恶无伤弗去也,故恶积而不可掩,罪大而不可解”。
所以《周易》主张用贤人,而不要用小人,用贤人才能成就事业。
同时还不要用无才干的人。
如鼎卦九四爻辞说:“鼎折足,覆公,其形渥,凶”。
这段爻辞《系辞传》作了这样的解释:“德薄而位尊,智小而谋大,力小而任重,鲜不及矣”,产生这样的后果,是这个人不胜其任。
这里就强调了要用人唯贤,注重德才兼备。
(二)因能而用人才的选择和使用是一个企业生存的根本,选择合适的人才做合适的工作在现在要求高效率的工作状态下无疑是再重要不过了。
《周易》的八卦理论,就把人才分为五种不同类型,不同类型的人才各有其不同性格特点和不同的才干,要有不同的用法,这叫做“因能授职”“量才授官”。
《周易》对现代管理的意义《周易》的易理贯穿天、地、人三才之道,凝聚着中华文化在漫长的文明发展过程中对自然和人生规律探索的经验成果,其中,有许多内容可以用于指导现代企业的发展。
本文仅就《周易》的书名对现代企业管理的现实意义作些探讨。
一个企业能否基业长青,取决于这个企业的企业管理和企业文化。
但由于东西方国家间历史、文化渊源不同,东西方国家的企业在管理和文化方面也存在一定的差异。
笔者认为,东方国家的企业在向现代化方向发展过程中,一方面要学会借鉴西方现代企业的先进管理经验,另一方面不应忽视博大精深的传统文化。
因为,传统文化对现代企业管理具有重要的启示和指导意义,这其中包括最古老的中国哲学著作《周易》的易理思想。
《周易》(又称《易经》)为什么会取名"易"呢?也就是问古人把书名取为"易"有什么道理呢?东汉大儒郑玄对此解释说,"易一名而含三义:不易,一也;变易,二也;简易,三也。
"显然,易理的核心内容是"不易"、"变易"和"简易"。
根据笔者的理解,"不易"包含着"不容易"和"不移易"两个意思。
所谓"不容易",是指在现实世界中做事、处世总会面临着困难和挑战。
所谓"不移易"就是在面对不太顺利的环境时,不要移易自己的意志,而要树立坚定的信心,要想方设法去破解难题和解决困难。
《周易》是在人们对大自然缺乏抗拒力的情况下,为预测未来、趋吉避凶而形成的。
《周易》中的许多卦和爻都讲到了为人、做事的艰难,其中以"勿坎卦"为甚。
所以,人们在面对艰难险阻时,往往以遇到了过不去的"坎"来做形容。
在现代市场经济条件下,企业管理内含许多"不易"或"坎",需要人们不断地去认识和化解。
《周易》思维与现代企业经营管理福建农林大学学报!哲学社会科学版"#$%%$#&!’"()*+,%-./0123.45/67218907:/3;/0<21=5.0<>;0?@17A <0>7;?!B C 73.>.D C ?21=E .:723E :7<1:<>"F 收稿日期G $%%’+%,+$H F 作者简介G 吴声怡!’I *’+"#男#副教授J 研究方向(管理哲学K 技术经济JL周易M 思维与现代企业经营管理吴声怡#尹利军#谢向英!福建农林大学经济与管理学院#福建福州)&%%%$"F 摘要G 探讨了L 周易M 思维与现代管理学的系统均衡原理K 运动控制原理K 信息沟通原理和目标效益原理的关系J 从L 周易M 基本原理出发#在组织K 调控K 用人等现代企业经营管理中常见的几方面论述了L 周易M 思维在实际管理中的应用#以寻找一种能完美结合现代企业管理与中国传统文化内涵的具有中国特色的经营管理理论J F 关键词G L 周易M 思维N 现代企业N 经营管理F 中图分类号G 5$O %N P $$’F 文献标识码G 8F 文章编号G ’*O ’Q *I $$!$%%$"%’Q %%)*Q %&R S T U V U W X U Y Z [\]^_‘U U aU Y b c d e W T d e Sf U S T g eh i j k e T j j f d e d W T f T e l d e Sd S f k e k j l g d l k U e m@E C <19Q ?7#n o p q 7Q 6/1#r o sr 7219Q ?719!t u v v w x w u yz {u |u }~{!"|#$"|"x w }w |%#&’(~"|)x *~{’v %’*w "|#&u *w !%*+,|~-w *!~%+#&’./u ’#&’(~"|)&%%%$#t /~|""0h j l g d 1l (2C <0<32;7.1>C 7D 3<;4<<1;C <7=<.3.9?.45/u ’6~P ..7.48C 219<21=;C <="" bdsfid="75">.4>?>;<9<:/737307/9#9.A <9<1;:.1;0.3#714.092;7.142:737;2;7.121=.36<:;7A 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思维十分注重考察事物内部以及事物相互之间的关系#认为事物的存在与发展#都不是孤立的J 从八卦的组成来看#八卦之间有四个对偶组#乾坤!天地"K 震巽!雷风"K 坎离!水火"K 艮兑!山泽"N 从卦象上看#有阴阳对立关系N 从其所代表的自然物看#存在对立关系N 而从其所属的五行来看#震巽为木代表春天K 离为火代表夏天K 乾兑为金代表秋天K 坎为水代表冬天JL 周易M 思维的作用#正是用探讨八卦之间的诸多关系#以便锻炼人们的思维能力#从而触类旁通#引导人们遇事考察多方面的关系#遇事要左顾右盼#瞻前顾后#将所有的因素K 环节都照顾到#不可顾此失彼JL 周易M 思维在不知不觉之间便表达了系统均衡原理并提供了具体的训练F ’GJ!二"运动控制原理与周易的变易思维系统在运行的过程要受到内外条件的制约#这些内外条件的变化#又促使各种因素加速重构和组合#从而激化系统的运动#使系统处于不断运行的状态J 改变系统的内部条件和外部环境#对系统加以影响来控制系统的运行#这就是运动控制原理的含义J 从运动控制理论来看#其最主要的是强调人在管理中的作用J 在周易思维中#人的主观能动性的正确发挥是事物成功的重要因素JL 乾@象M 道万方数据曰!"天行健#君子以自强不息$%天道运行#周而复始#刚健有力#君子应当效法天#不休止地强制自己#努力不懈#力求进步$&周易’的三大原则是不易(简易和变易$对于变易#即是&周易’所讲的世界上事物#没有一样是不变的$&系辞上传’曰!"是故&易’有太极#是生两仪#两仪生四象#四象生八卦#八卦定吉凶#吉凶生大业$%一个企业的经营管理#本身就是一种冒险#这种冒险是凶是吉不一定#但一定得冒才能"吉凶生大业%$而如何来趋吉避凶呢)&说卦’认为!"观变于阴阳而立卦#发挥于刚柔而生爻#和顺于道德而理于义#穷理尽性以至于命$%这句话的意思是观察天地阴阳变化#效法设立了卦#发挥阳刚与阴柔的作用#而产生了爻#启示不可违背天道#依照常理临机应变#使事物的微妙变化得以处理得当#以穷究天下一切事物的道理#彻底发掘了解本性#达到一切行为无不符合天道的目的$天道是常常变化的#如何掌握呢#就要"观变于阴阳#发挥于刚柔%#&周易’一句话#便涵盖了运动控制原理的全部哲学含义$*三+信息沟通原理与&周易’"观象制器%思维在管理系统的运行过程中#信息作为投入的一种资源要素#随着物质流程的不断周转运行#得以传递管理活动中发生的一些情况$无论是组织系统还是管理系统#都离不开信息的传递和反馈#依靠信息系统沟通内外(上下之间的情况#以便及时发现问题#采取针对性的措施#对系统的运行进行控制和调节$&周易’中#早就把收集分析信息作为判断(解决事物的主要手段之一$&系辞下传’中表述了八卦形成的原理!"古者包牺氏之王天下也#仰则观象于天#俯则观法于地#观鸟兽之文与地之宜#近取诸身#远取诸物#于是始作八卦#以通神明之德#以类万物之情$%古人是在观察了天地现象#与万物形态的诸多信息之后#抽象简化才形成了八卦$ *四+目标效益原理与&周易’的整体思维目标效益原则认为#对组织进行管理必须有明确的目标$目标可以是单一的#也可以有,种或,种以上的目标!有组织确定的远期终极目标-也应当有内部各单位近期的局部目标$远近目标形成一个体系#以利于逐步分期实现最终的总体目标$在&周易’的门户之一乾卦的卦象爻辞之中其实便生动描述了目标与现实#近期与远期目标#达到目标应注意戒躁戒满等各方面的思想$乾卦的爻辞是!"初九!潜龙勿用-九二!见龙在田#利见大人-九三!君子终日乾乾#夕惕若#厉#无咎-九四!或跃在渊#无咎-九五!飞龙在天#利见大人-上九!亢龙#有悔-用九!见群龙无首#吉$%开办企业#首先要选定一个目标#从事哪个行业#生产哪些产品#这些要进行细致的市场调查$这时要"潜龙勿用%#不可轻举妄动#待到各项事前准备考虑齐全#就可"见龙在田#利见大人%$待到一段时间后#若是新产品#就可能有人阻碍#有人仿冒#有人敲诈#各种情况都可能出现#就要"终日乾乾#夕惕若%#不可妄自以为是#才能"无咎%#这是企业在经营中开始扩大生产目标的时候$到了品牌开始深入人心#"飞龙在天%#初期扩张也完成了$到了产品进入扩张期#"利见大人%#目标不妨高点#但要看到"亢龙有悔%#若是盲目扩大#成熟期一过进入衰落期#后悔不已$"群龙无首#吉%则不是说不要领导人#企业便能管好了#而是说#领导者在创业进入稳定期后#要开始注意人才的培养#吸收众人的主意#同时要把权力下放$二(&周易’思维与现代企业经营管理*一+组织原则从管理组织原则上看#&周易’主要强调应用刚柔立本的原则来设计组织一个层次有序(功能协调的管理机构$&系辞下传’曰!"刚柔者#立本者也$%刚是指阳爻#柔是指阴爻#在一卦之中#阴阳两爻相互依存#缺一不可#共同构成一卦之本#这就是刚柔立本$这是周易成卦的基础#也是包括管理机构在内的各种组织系统得以成立的必要条件$刚柔立本是组建管理机构的一条总的原则#企业经营的成败#管理水平的高低#都和是否自觉遵守这条组织原则有密切关系$./乾坤并建$明清之际思想家王夫之在&周易内传’卷一说!"&周易’之书#乾坤并建为首#&易’之本也$%012乾坤并建最大的特点是强调阴与阳(柔与刚的统一与和谐#而不是对立与斗争$按照乾坤并建的原则#就是要正确处理阴阳之间的复杂关系#其中最重要的关系有,个!一是上下关系-二是内外关系$上下关系#也就是上级与下级之间的关系#是管理系统最主要的纵向结构关系$上级为乾为阳#起决策(领导作用-下级为坤为柔#起执行(配合作用$"孤阴不立#独阳不长%#乾坤并建原则要求上下之间建立起一种相互追求(相互吸引的合理平衡#这个平衡的基础和动力就是双方共同认同的组织目标$内外关系#则是管理系统中最主要的横向结构关系$这里#乾意味着与环境的沟通#向外开拓局面#坤意味着内部秩序的维持#加强对内控制$在运用乾坤并建原则时必须把握,点!一是向外打开局面必须以对内有效控制为前提#在内部有序的基础上积极捕捉机遇-二是对内控制又必须以能向外3453第.期吴声怡等!&周易’思维与现代企业经营管理万方数据打开局面为条件!内部的有序化过程从与环境交流中的无序化过程中吸取活力!只有这样才能在瞬息万变的环境做出积极主动的反应!从而最大限度地发挥企业的能力"#$六位成章"%说卦&说’(%易&六位而成章")意思是说!%周易&中的每一卦都是由六爻组合而成!各爻在卦中的地位和作用各不相同"唯有各不相同的六爻分工合作!密切配合!才能构成一个相对稳定的有机整体!这就叫六位成章"六位成章告诉我们#个道理’一是任何一个管理系统都必须有合理的分工与协作*二是任何一种管理组织只能完成某种特定性质的任务"因此!一个管理系统必须根据自身的需要和条件来建立与之相适应的管理组织机构"总之!企业管理组织机构的建立和调整!必须服从企业发展战略和生产经营的需要!必须从企业的实际情况出发!充分考虑生产技术和经营管理的特点!充分考虑企业所处的社会经济环境的作用!结合企业内部与外部的具体条件来确定!不能机械地照搬其他企业的模式"组织结构的分层+分支!必须有利于组织结构目标的实现与任务的完成!有利于提高管理工作的质量和效率!在合理分工的基础上!必须有密切的合作!以便明确彼此之间的关系!实现共同的目标",$各正性命原则"%乾-彖&’(乾道变化!各正性命")它是指充分满足事物自身的发展要求!使之各得其所!各安其位"各正性命的原则包含#个层次的内容’第一!责+权+利应当明确并且对应!这是浅层次的各正性命*第二!工作内容与个人的价值关怀应当相互联系并且取得一致!这是深层次的各正性命"就浅层次的各正性命而言!责+权+利合理组合!是管理系统六位成章的直接保证"它要求做到#点’一是通过合理授权!明确规定各级管理层次的职责+权限和应当承担的义务*二是建立相应的责任保证制度!从制度上保证科学合理的分工!协调各方面的关系"责任保证制度必须与利益直接挂钩!体现%系辞下传&所言的’(何以聚人曰财")就深层次的各正性命而言!满足人精神方面的需求!为人提供一个安身立命之地!这是管理系统长期稳定和持续发展的根本保证"安身立命的关键!就是精神要有所寄托"这就关系到人的终极价值(各正性命)的思想!就是要求人们深切体会生命的意义所在!然后(进德修业)各得性命之正"./年代!西方现代管理界提出的(企业文化理论)认为!以价值观为核心的企业文化是企业生命的基础!认为一个组织能生存而且成功!最主要的条件并非结构形式或管理技能!而是信念的精神力量及信念对全体成员的感合力"这与(各正性命)的思想是相通的"0$一爻为主"三国时的易学家王弼在%周易略例&中说’(一卦之体!必由一爻为主!则指明一爻之美!以统一卦之义11")意即全卦意义主要由其中一爻之义决定"一爻为主的原则!从管理学的层次上来讲!就是说!无论多么复杂的组织系统!都必须有一个中心主旨!这就是组织的目标"为了最有效地实现组织目标!企业必须选择一个最佳的组织结构形式"尽管组织结构中的各层级各部门都是组织系统中不可缺少的一部分!都对组织目标的实现做出了贡献!但由于它们的性质和任务各不相同!因而它们在组织系统中的地位和作用也不同"其中有些环节直接影响到全局的成败!这就是组织结构中的关键!也就是主爻"企业的最高管理者必须集中力量抓住关键环节!执一以驭众!举本以统末!实现资源的最佳配置!才能最有效地带动整个企业的合理运行"2$贵易尚简"% 周易&的三大原则是变易+简易和不易"%系辞上传&云’(乾以易知!坤以简易"易则易知!简则易从"易知则有亲!易从则有功"有亲则可久!有功则可大"可久则贤人之德!可大则贤人之业"易简而天下之理得矣"天下之理得!而成位乎其中矣")所谓易!就是平易不难*简就是简单不繁!乾以平易为智!坤以简为能!所以乾坤容易被人理解和顺从"容易理解则有人亲附!容易遵从则行之有功"易学把易简看成最高的美德!(易简之善配至德)!从而突显了贵易尚简的思想"贵易尚简!就是主张尽可能地去掉繁琐的细节!以便突出主旨!抓住要领"3二4调控原则企业的经营管理是一个动态的过程!要求企业领导人随时根据新情况!新问题不断地进行调控!以克服主观与客观之间的矛盾!使企业的运转始终保持一种良性的循环!从而顺利实现自己的组织目标"%易传&认为!圣人作%易&的目的在于开物成务!即开达物理!成就事务!把认识和利用客观规律二者结合起来!围绕着这一目的!%易传&提出了一系列的调控思想"5$顺天应人"(顺天应人)是说上顺天理!下应人心"天理即客观规律!人心是人们的利益!要求和愿望"二者有时会发生矛盾"一个最合理的调控原则应该是把两者有机地结合起来!既顺天又应人"这是调控的指导思想!若能做到顺天应人!就能把企业上下员工的积极性调动起来!最大效能地发挥企业潜力"在西方!管理思想的发展经历了一个曲折的过程"最早的泰勒制!把人当成机器来对待*#/年代出现行为科学!把人看成是追求满足需要的感性动-.,-福建农林大学学报3哲学社会科学版4#//#年第2卷万方数据物!强调工人之间若感情融洽!心情舒畅!可以提高工作效率!这就开始重视低层次上的人的管理"#$ %&$年代后!管理科学系统工程等定量分析兴起!主要从管理调控的方法技术方面下功夫!从而在更高层次上回到顺天应人的道路"’$年代!日本经济迅速崛起!对美国构成了挑战和威胁!美国管理学家经过认真分析研究!认为人的价值观念等(软因素)在管理调控机制中占有十分突出的地位*所以!美国后来掀起了(企业文化热)!其核心是强调人的精神!使企业的职工形成共同价值观念即(共识)!从而进入高层次的人的管理!既从精神境界出发来进行人的管理* 中国传统观念认为!在评价人们的组织管理行为时!不仅要看它是否符合自然法则!还要看它的社会效果如何!是否合情合理!即是否顺天应人*现代管理理论的发展!证明了中国传统文化中的价值观念具有强劲的生命力!它不仅不排斥我们学习西方先进的管理方法和技巧!而且还是中国企业开创具有中国特色的企业管理道路的内在灵魂* +,节以制度*-节.彖/说0(天地节而四时成*节以制度!不伤财!不害民*)-伊利易传/认为!凡是有节则能亨能通*天地运行!有一定之规!四时由以得成*所以古语(不以规矩!无以成方圆*)只有建立起完整的规章制度体系!组织的管理才能有秩序性1稳定性的保证!管理的过程也才有确定的路径轨道可循*在遵守制度中!节卦又认为上者自身要有所节制!才不会额外侵扰天下*松下幸之助曾感慨地说0(企业团体内部的规章制度也要公平严格的维护*人事管理章程和作业守则等规定!不只是小职员!社长!会长也遵守*只有领导对规章纪律抱严格维护的态度!公司秩序才能上轨道!职员的士气才能提高*)2+34,称物平施*-乾/认为(君子以多益寡!称物平施)*就是认为在人事上要取有余!补不足!随物而与!施而不失其平*当然!这里的称物平施所谓的平!只能是相对的平!是建立在承认现实差别的既定性基础上的平*差别的恶性扩大固然导致不平!认为强行地铲除差别!同样会导致不平!所以只能具体研究各部分的实际情况!予以不同的对待*所以王夫之认为0(平不平者!惟概施之而无择!将不期平而平*)-损.彖/中提出(损下益上!其道上行)的原则!强调君子必须(惩忿窒欲)!不能为满足一己贪欲而无限制的剥夺属下!必要时!还要辅以损君益民*-益/更正面提出(损上益下!民说无疆*自上下下!其道大光*)在上者做出一定的克制!让利于民!可以使属下悦乐非常*就在上者而言!这样做似有所失!然所失者小!所得者大!小失而大得!似损而实益*5三6用人原则7,领导修养*在管理活动中!领导者素质的高低!修养的好坏!对企业的兴衰成败具有决定性的作用*易学十分重视领导修养问题!-系辞上传/指出0(夫-易/!圣人所以崇德而广业也)*崇德是从加强人的修养方面说!广业是从成就事业方面说!崇德是广业的必要条件!广业是由崇德所自然结成的硕果*领导修养主要通过不懈努力提高自己的品德和学识!包括德与才两个方面!而最高的境界是(穷神知化)!即德与才的统一*(自强不息)与(厚德载物)是领导者必备的两个最重要的品德*-周易/认为!(天行健!君子以自强不息)"(地势坤!君子以厚德载物*)这两个品德也就是天地之德!乾坤之德*乾之德刚健!坤之德柔顺!刚健能积极进取!柔顺宽厚博大*一个优秀的管理者!要能把阳刚与阴柔结合起来而成其中和之美!虽刚健而不刚愎自用!柔顺而不优柔寡断*+,仁以守位*-系辞下传/0(何以守位曰仁!何以聚人曰才*)仁即仁爱忠厚之心!意思是只有以仁爱忠厚之心把人才荟萃于自己的周围!才能巩固领导者的地位!至于聚集人才的途径则是依靠财物*这句话把精神和物质两方面都提到了*根据这条原则应作到以下几点*576尚贤养贤*尚贤养贤!是说领导者对有才能的人既要表示人格上的尊重!又要在物质生活上予以照顾*一个领导者如果得不到有才能的贤人辅助!就会寸步难行!所以必须尚贤*但如果有才能的人得不到优裕的生活条件!将会不安其位!所以必须养贤*这样才能使有才之士!纷起效命!避免主政者躁进盲动!做到既刚健进取!又笃实冷静!顺天命而尽人意*刘邦曾言0运筹帷幄之中!决胜千里之外!吾不如张良"镇导疆土!安抚百姓!供给粮饷!吾不如萧何"统率百万之众!战伐攻取!吾不如韩信"只是能驳用这些贤才的大智才能!才最终打败西楚霸王2+3*松下幸之助也认为!再能干的主管!也要借重他人的智慧能力*他告诫管理者!不要因为自己的职位高!就认为自己处处比属下高明!要有尊重人才的谦虚精神!才能激发人才的创造热情* 5+6相亲相辅*宋代理学家程颐在-伊川易传/中解释比卦义说0(比!亲辅也*人之类必相亲辅!然后能安*)2#3也就是说要能对人才加以合理的组合调配让人才有发挥的天地!才能组织成一个精诚合作!互补互助的强有力的集体*现代管理心理学认为!尽管人的性格气质并无一般意义上的好坏之分!但在人事选拔1调配分工方面!都必须给以恰当的考虑!以求尽可能的最佳.84.第7期吴声怡等0-周易/思维与现代企业经营管理万方数据组合!这不仅用于上下级之间"也适用于不同部门岗位分工之间!就上下级之间的亲辅关系来说"领导者自身的主动努力"更为重要!#比$象%说&’地上有水"#比%!先王以建万国"亲诸侯!(#伊川易传%评论说"比之道由两志相求"不相求则乖离!君怀其下"下亲辅于上"亲戚朋友乡党皆然!所以先王观比卦之象"以建万国而亲比下民"抚诸侯而亲天下!一个好的管理者"必然是一个能很好处理与下属关系的人!)*+利物和义!唐朝学者孔颖达在#周易正义%释义中说&’利物足以和义者"言君子利义万物"使物各得其宜"足以和以义"法天之利也!(,-.就是说"利就是万物各得其利"从而各得其宜"这就是义!’利物和义("从管理的角度看"意味着对属下物质利益的关心和道义规范的要求的统一!朱熹#周易本义%称&’以仁为体"则无一物不在所爱之中"故足以长人!嘉其所会"则无不合礼!使物各得其利"则义无不和!(,-.#周易%非常重视义和利的统一性"认为凡是行事得宜而合乎义的行为必然能给人们带来利益"凡是能够给人们带来利益的行为必然合乎义的规范!义和利"协调共济"构成一种整体的和谐"使属下各得其为益"这是义的基础思想!下属部门人员如果在利益分配上总受到不公平的待遇"总是有心理上的不平衡感"他们怎么可能树起正义感"怎么能发挥出工作上的积极性和主动性呢/*0达变原则!其中心是#系辞下传%所说的’变通者"趣时者也(!趣即趋"是主动适应之意"时是时机时运"即企业的外界条件!企业组织是一个开放的系统"不能脱离外界环境而孤立地存在!在现代化的市场经济中"环境的变化则是极为迅速"这就要求管理者必须全面地收集信息"掌握市场动向"采取变通的方法去主动适应"并采取对策!)1+穷变通久!#系辞下传%说&’#易%"穷则变"变则通"通则久!(#周易%阐述的是变通的道理"事物发展到了极点就要变"变了才能通达"通达才会长久!’穷则变(是物极必反的道理"’穷则变"变则通("意味着充分发挥人的主观能动性"适时达变"以达到由穷变通!优秀的企业家都懂’穷则变"变则通(的道理"因此常能在逆境中求生存!23年代初"美国克莱斯勒汽车公司出现巨额亏损"创美国历史上企业亏本记录"经济界人士断定其倒闭指日可待!危难之际"雅柯卡被任命为董事长!雅柯卡一上任"进行一系列大刀阔斧的改革&下令关闭公司45个厂中的16个7拍卖海外设备及无关紧要的企业以筹集资金7辞退一半员工7大胆改革了传统生产经营方式"使配件工厂仅靠流水装配线以缩短装配时间7用统一规格配件配数种车型的办法减少加工程序!一系列改革每年为公司节约1*06亿美元!经过改革"克莱斯勒汽车公司终于渡过难关"到182*年已净赚504亿美元"摆脱了连续-年亏损的危境,1.!。
《周易》与现代企业管理现在世界上有不少的学者预测,21世纪是中华文化的世纪。
澳大利亚学者雷吉•利特尔和沃伦•里德在所著的《儒学的复兴》中指出:“儒学正在复兴。
儒学的复兴已经明确地指出,它将在世界文明中的核心中占有一席之地,并且将带领世界进入21世纪,即将成为21世纪的管理主流。
”以儒学为代表的东方管理越来越受世界管理学界的重视,中国作为儒学的发源地,我们这些中华民族的子孙,更应该重视这个问题。
为要建设中国特色的社会主义,就必须要建设社会主义的民族文化。
建设具有民族特色的企业文化,这就要求我们必须按照毛泽东的教导,去研究事物的特点,研究矛盾的特殊性,即不但要研究一事物对另一事物的特点,还要研究事物发展中的不同过程和不同阶段的特点。
这就是说,要建设具有民族特色的企业文化,决不能忽视我国的民族文化传统和国情,必须要研究我国的历史文化和现实的若干特点,不能照搬美国的,也不能照般日本的,要把民族文化中的精华与现代的企业管理理论、企业文化理论结合起来,创造性地建设中国化的企业管理理论和企业文化。
日本曾经在经济上获得很大的成功,主要是它建立了适合自已民族特色的现代化企业管理的理论、方法和制度,建立了日本特色企业文化。
为了使我国的经济迅速赶上发达国家的水平,建立适合我国民族特色的企业管理学或企业文化学是非常必要的。
即必须要花力气去探索我国企业管理或企业文化的特色。
我认为:建设适合我国民族特色的企业管理或企业文化完成之时,就是我国经济达到世界先进水平之日。
为此,我们必须要不断的探索传统文化与企业管理或传统文化与企业文化建设这个主题,这个探索有很大的难度,但是这个酸果必须是要啃的,啃这个酸果将会有一个很长的过程。
目前或许是“山穷水复疑无路”,但是等待我们的必将“柳暗花明又一村”。
一、《周易》是一部什么书?长期以来,确实存在有一个世界范围内的易学热,西方不少的人把易学的理论和方法用于企业管理或科学技术的发明上;在我们中国不少人却热衷于周易的算卦,甚至有人把《周易》仅仅当作只是算命之书,这是一种极为错误的倾向。
现代企业管理与周易智慧周易是中国古代的一部重要典籍,被誉为“易学之祖”。
作为一位传统文化学者,我对周易进行了深入的研究,并从中发现了与现代企业管理相关的智慧。
本文将从三个方面进行分析,探讨现代企业管理与周易智慧的关系。
首先,周易强调“变”。
在周易的世界观中,宇宙万物都处于不断变化的状态。
这与现代企业面临的快速变化的市场环境有着显著的共通点。
现代企业需要不断适应市场的变化,及时调整战略和运营方式。
周易中的“变”包含着对变化的敏感性和主动性,企业管理者可以借鉴周易的思想,灵活应对市场的变化,抓住机遇,避免风险。
其次,周易注重“协调”。
周易中的“协调”概念体现在“阴阳”、“五行”等方面。
在现代企业管理中,协调是一项重要的能力。
企业内部的各个部门、员工之间,以及企业与外部环境之间的协调,都对企业的发展至关重要。
企业管理者可以借鉴周易的思想,注重平衡各方面的利益,构建和谐的内外部关系,提高企业的竞争力。
最后,周易强调“天人合一”。
在周易的哲学体系中,人与自然、人与社会、人与自己之间都存在着内在的联系。
现代企业管理中的“人本主义”理念与周易的“天人合一”有着相似之处。
企业管理者应该关注员工的需求和情感,注重人才培养和激励,构建有利于员工发展和个人价值实现的组织文化。
只有员工与企业的目标、价值观相契合,企业才能实现可持续发展。
综上所述,现代企业管理与周易智慧有许多相通之处。
周易的“变”、“协调”和“天人合一”等思想,都对现代企业管理者具有重要的启示意义。
企业管理者可以借鉴周易的智慧,灵活应对市场的变化,注重协调各方面的利益,关注员工的需求和情感,实现企业的可持续发展。
通过对周易的深入研究,我们可以发现传统文化中蕴含着许多对现代社会的宝贵经验和智慧,这些智慧对于现代企业管理具有重要的借鉴意义。
周易与企业管理之道第一讲周易概论1、周易的起源与发展周易初始于八卦 人文初祖伏羲始作八卦仰观天文,俯察地理;近取诸身,远取诸物2、周易的发展3、周易的内容4、周易八卦的立体结构5、周易是一本怎样的书第二讲大易精神与管理哲学1、乾卦精神(儒家精神) 儒家积极向上的精神与易经乾健观相通效法天道乾卦:天行健,君子以自强不息儒家:修身齐家治国平天下2、坤卦精神(道家精神)道家柔弱处上与易经坤柔观相通效法地道坤卦:地势坤,君子以厚德载物道家:柔弱处上,道法自然,无为而无不为3、乾坤精神(中华精神)自强不息厚德载物积极向上永不停止海纳百川有容乃大第三讲《周易》管理六字法则1、"一"——太极管理“一”——太极象征企业最高主管物一太极,其大无外,其小无内太极管理是最高层次的管理“一”——太极的领导艺术贵在“时”当机立断,雷厉风行;抓住时机,不失机遇第四讲《周易》管理六字法则1、"二"——阴阳管理“二”——阴阳——象征上下级太极生两仪——阴阳太极与阴阳之间是领导与被领导关系阴阳之间互相平等“二”阴阳管理艺术——贵在"应"上级对阴阳之间要保持平衡上下级之间互动,应顺畅无阻,反应迅速第五讲《周易》管理六字法则1、"三"——天地人管理“三”——天地人——象征上中下级高层依天道:知人善任,用人不疑中层依人道:承上启下,依法便行基层依地道:知法守纪,为天下用"三"的组织艺术——贵在"位“立足本位,各居其位;忠于职守,恪守本份第六讲《周易》管理六字法则1、"五"——五行管理“五”——五行——象征五种能力金主义:为人仗义,办事果断——领导木主仁:博爱慈祥,助人为乐——工会,慈善火主礼:尊章守纪,热情待人——接待水主智:足智多谋,聪明灵活——营销,策划土主信:诚实敦厚,工作踏实——工人,财务五行的平衡艺术——贵在"中"“中”者合理也。
周易文化与当代企业的管理在一定意义上说,一部《周易》,即是一部管理学经典。
易学中的许多管理学原理或原则,至今仍具有重大的理论价值和现实意义。
我们的祖先经过一代又一代人的整理和阐述的《周易》理论博大精深,内涵丰富,基本身即是管理哲学、自然科学、人文科学的百科全书。
《周易》与其他五经成为汉代以后的官学,充当了管理国家的理论工具,被称为“儒术”。
礼仪、制度、天文、历法、音律以经文为尺度。
汉朝之后政治、经济、法律、伦理、天文、历法、音律等制度皆可从《周易》和其他五经理论中找到其根据。
从这个意义上说,易学理论及其精神是培养和早就古代管理者的工具和教化被管理者的法宝。
同时,《周易》又是选拔古代优秀管理者的重要尺度。
汉武帝以后包括《周易》在内的经学和四书成为选拔人才的重要依据,经学成为时人晋升入仕的阶梯。
在当代,人类发展面临种种问题和挑战,如何让实现科学有效的管理,引用《易经》所蕴含的丰富管理理论,无疑有着重要的启示、传承的作用。
1、强调“天人合一”。
整体性原则,是中国的传统思维方式,“天人合一”是最高境界。
着中国原则强调了天与人、人与人的和谐理想状态,这与目前提倡的构建和谐社会的理念不谋而合。
人们在观察处理问题时,从客观事物的整体联系出发,从其内在矛盾着眼,特别是以寻求事物间的和谐统一为宗旨,推动事物的和谐发展,从而获得最佳管理效益。
在改造、征服自然时,应本着“天人合一”的精神,尊重自然,尊重规律,不能片面追求物质利益;要制定可持续发展战略,处理好整体利益和局部利益的关系。
提高环保意识,保护生态平衡也是当今社会首先须解决的一个问题。
即《易传,文言》所称的:“夫大人者,与天地合其德,与日月合其明,与四时合其序,与鬼神合其吉凶,先天而天弗违,后天而奉天时。
”2、彰显变易。
变易原则是《周易》的核心。
《系辞》曰:“一阖一辟谓之变。
”、“日往则月来,月往则日来,日月想推,而明生焉:寒往则暑来,暑往则寒来,寒暑相推而岁成焉;往者屈也,来者信也,屈信相感而利生焉。
周易與現代企業經營管理-人事管理教育訓練初探【論文提要】易經稱群經之首,彌綸天地之道,經文中涵括政治、軍事、社會、教育百態。
傳疏注釋箋浩瀚如海。
其中蒙卦、蠱卦、臨/觀卦、无妄卦、兌卦及以坎為師的習坎直間接傳達教育思維。
杭辛齋先生引而申之以為五大教育體系。
企業經營管理學為當代顯學,其中涉及組織、人事、教育訓練者亦汗牛充棟。
綜而合之,稱為人力資源管理。
而體系中教育訓練發展相當完整,諸子百家,琳琅滿目。
本文擬從易理出發,相互發明二者,以現代企管觀念綜合詮釋,拋磚引玉,對易學的運用,作另類嘗試。
【關鍵字】周易易經蒙卦教育訓練人力資源發展前言易經三聖,源遠流長,千載以降,稱群經之首,至清朝已有兩派六宗至於百家援易以為說之論。
論數之極,何止當萬物之數;論象之取,無一字無象;論義理發揮,彌綸天地曲盡人事;論大衍之數,畢天下能事、知神之所為;論六爻發揮,京房遺風猶有存焉。
然卦爻辭精練,經文不過四千餘字,註解最多,而又最難理解者。
近世以來,時間空間迥異,除嫺熟歷朝前賢註解外,賦予現代化意義,尤其成為治易者,最重要課題。
企業經營管理學發展至今不及百年,已成為當代最重要顯學。
舉凡營利非營利事業、學校機關、宗教慈善、政府組織、軍事機構均大量運用企管觀念於實際日常活動上。
有以競爭力立論者,披堅執銳,大師克相遇;有以策略規劃立論者,思患預防,君子以作事謀始;有以程序步驟立論者,履虎尾愬愬終吉等等。
百家齊鳴,美不勝收。
繫辭傳:夫易開物成務,冒天下之道,如斯而已者也,是故聖人以通通天下之志,以定天下之業,以斷天下之疑。
來知德曰:開物者,人之所未謂之者,開發之也;務者,趨避之事也。
企業經營管理其實無異於開發與趨避。
上經闡天道,下經明人事,以天道明人事,企業活動亦為人事活動之ㄧ,企業生產早已取代家庭生產單位,成為最重要社會支柱之ㄧ。
設掛觀象,繫辭焉而明其吉凶,時間空間迥異,易理與企業管理或有相通之處,可互相發明。
然以企業管理學之功能論而言,企業活動涵蓋範圍甚廣,至少包括生產、行銷、人事、研究發展、財務等基本功能性活動。
其中人事活動為最基本者,又至少包括人力規劃(公司組織、部門編制執掌)、人事管理(招募、出勤、考核等)、勞務管理(薪資、福利、離職退休等)、人力資源管理(員工教育訓練、前程規劃等)等四大層面,以橫切面而言,稱之為選育留用識五大構面。
人事管理於企業經營管理之重要性自不待言,而教育訓練於人事管理的重要性却經常為經營管理者所忽視。
教育訓練在《周易》中多處涉及,如蒙卦大象傳:君子以果行育德、蠱卦大象傳:君子以振民育德、臨卦大象傳:君子以教思無窮,容保民無彊/觀卦大象傳:先王以省方、觀民、設教;无妄卦大象傳:先王以茂對時育萬物、坎卦大象傳:君子以常德性習教事、兌卦大象傳:君子以朋友講習。
教育訓練觀念貫穿六個卦,條理分明層次井然。
除蒙卦論述最詳細,其他或以不言之象、不言之教方式表達出來。
然作者學易日淺,引歷代注疏以釋疑外,嘗試以現代企業管理觀念綜合詮釋之,拋磚引玉,對兩大顯學的交流也許有些啟迪,也許可提供現代管理學界中致力於中國化管理些許參考。
第一章企業教育訓練體系企業為健全組織提高生產力,必須對員工施以計劃性教育訓練,使充分發揮潛力創造利潤,達到企業組織的目標,為人事管理上根本原理,屬於傳統上人事管理一環,而人力資源管理更是傳統人事管理的延伸,隨著『人的因素』對企業影響力日增,『人力資源』概念的興起,已漸取代人事管理成為同義辭。
人力資源視員工為組織的資產,因此需要為員工發展各種人力資源規劃與召募考選、薪資福利、教育訓練、職涯發展等服務功能,而非傳統侷限於人事行政業務。
人力資源管理(HRM, Human Resource Management)的定義為:組織中人力資源的管理,意指一個組織對人力資源的獲取、維護、激勵與運用與發展的全部管理過程與活動。
所謂人力資源的意義為:一個社會所擁有的智力勞動和體力勞動能力的人們之總稱,包括數量與質量。
良好的人力資源管理有助於企業達到以下目標:一、協助組織達成發展目標與願景。
二、有效運用人員能力與技術專才。
三、提升組織成員工作士氣高昂且激發潛能。
四、滿足組織成員自我實現感與工作成就感。
五、發起且落實組織變革。
六、提高組織成員的工作生活品質。
七、協助企業負責人做出正確決策,可歸納為個人、組織兩大層面。
易言之,從遴選人才開始到培育人才、運用人才、留住人才最終是『乾道變化,各正性命』『群龍无首』。
而其中有效運用、提升士氣、自我實現感等個人與組織間的連結則有賴於教育訓練。
所處理的問題無非使不同教育背景、不同工作經驗的人,互相影響並與組織融合在一起。
無庸置疑,組成高績效團隊員工有賴於充份教導與發展。
員工個人成長及發展意願端賴員工本身,人力資源管理則提供員工充份的學習機會、協助受訓人員內化學得的東西,及評量訓練結果等。
尤有甚者,更延伸至員工個人發展、職涯規劃、生老病死,如七十年代知名的日式終生僱用制『壯有所用,老有所終』,即為一例。
而要充份發揮人資作用最重要的一點就是教育訓練。
教育訓練為二個不同概念,訓練是為一項特定目的而設的短期教育,教育多半指較長期性質的「灌輸」,此二者的區分愈來愈不明顯。
整體而言包括二大層面:『知』與『行』。
『知』涵蓋知識、知能、觀念等,目的在於提昇知識的水準與層次,需長時期的努力;『行』則包括實際指導、技巧、程序的訓練等,短期教導即可,目的在於提昇個人執行工作的技能。
而企業內教育,就是公司為了自身的需要而親自實施的教育,教育就是『使之知』,訓練就是『使之行』,從管理活動來看,這也是各級管理階層六大共通基本任務:承上、啟下、計畫、協調、報告、訓練。
教育訓練種類繁多,依各經營管理階層不同功能、需求、目的而分別設計實施。
一般教育訓練,依員工資歷大體上分為新進人員訓練、在職訓練、主管人員訓練。
依訓練對象、課程內容、實施方式等則可區分為以下幾類訓練體系:1.工作現場訓練(OJT, On the Job Training)、2.工作現場外訓練(Off-JT, Off the Job Training),3.階層別教育訓練,4.職能別訓練,5.自我啟發(SD, Self Development)等五大體系。
此外一般常見的教育訓練體系又分為1.階層別管理訓練體系,2.管理才能評鑑發展體系,3.新進人員訓練體系,4.職能別專業訓練體系,5.講師訓練管理體系,6.課題別訓練體系,7.工作現場訓練(OJT)體系,8.派外進修等八類。
依照經驗法則,所有企業內教育訓練活動70%以上屬在職訓練類。
在職訓練(On Job Training,簡稱OJT)由於『知行合一』故成效最高,也最廣為企業採用。
而無論以何種方式分類,企業內部90%以上的教育訓練有賴於平日工作上部門主管或資深人員的執行教導,體系運作上雖適用人員、適用時機、適用主題不相同,基本原則,如:訓練必須理論與實務結合,訓練必須充分發揮考核與選才作用等,則是相同的。
從已施教者、受教者兩方面來看,企業內教育訓練行為可以下列圖示之。
從上圖所示,企業內教育以施教者、受教者為中心,可劃分為許多組合,非僅以居上位者教導居下位者而已,更涵括結構性制度等。
更重要的是從基礎性在職訓練出發,最終目的是使員工自我啟發、進而塑造啟發性環境。
基本上OJT的運作由組織管理系統持續性推行,精神是『邊做邊學(learning by doing)』,透過工作來培育部屬,而由中下級主管執行完成,與績效評估制度結合。
引而伸之,觸類而長之,企業人力資源管理好壞,從OJT實施結果,即可明顯表現,反之亦然。
第二章周易教育思維在企業管理上的意義杭辛齋先生曾言:「易之教育。
約分五種。
一曰蒙養較育。
二曰國民教育。
三曰人才教育。
四曰通俗教育。
五曰世界教育。
蒙之蒙以養正。
蒙養教育也。
…。
蠱之振民育德。
國民教育也。
…。
臨之教思无窮。
容保民无疆。
人才教育也。
…。
觀象之省方設教。
通俗教育也。
…。
无妄象曰。
君子以茂對時育萬物。
世界教育也。
…」推而行之,蒙卦上卦艮山下卦坎險,莫之所適,而不終于蒙。
體坎之剛中,以果決其行。
體艮之靜止,以養育其德。
果之育之者,蒙養之正而已。
蒙卦六爻,陽實陰虛,陽爻代表內在富實的施教者,陰爻代表虛心求教者。
由於所處時位不同,二陽施教風格亦有異。
施教者九二志應剛中包蒙、上九擊蒙,受教者初六發蒙、六三勿用取女、六四困蒙、六五童蒙,爻位承乘應與關係,啟蒙復元,使之知使之行,與企業內教育訓練體系相發明,含括一般性在職訓練。
隨蠱相綜,蠱卦上卦艮止下卦巽順,萎靡因循所以致蠱,歷涉艱難而去蠱除惡習,乃見元亨。
亂極而必治,亂之終,乃治之始。
蠱大象傳:君子以振民育德,鼓舞作興以振起之,始日趨於善,反下卦巽之柔弱順而無違也;涵育其德,反上卦艮之止息也。
振民育德為相因,民德不新、己德不明,是致蠱之道。
振民、新民、育德、明德、治蠱層層相因,環環相扣,終而元亨。
以現代企業教育訓練觀點言之,與人力資源管理之組織變革企業改造相發明。
組織變革要旨包括: 1.激發公司活力,活力激發與蒙亨以復元同,均為重新尋回公司創造力。
彖曰:蠱,元亨,而天下治也。
2.懂得運用授權,由員工扮演重要角色,若無法讓員工了解支持,建立認同感,改造很難獲致重大成果,了解支持有賴於教育訓練,組織改造亦有助於自主團隊(self-managing teams)的建立。
3.員工也必須被改造,讓員工想法轉型,建立團隊合作的觀念。
即組織變革專家所稱之員工自主授權,以求更接近顧客,提供更方便管道,量身定制服務。
蠱卦上九治蠱已成不言蠱,而不事王侯,高尚其事。
卦辭先甲三日,後甲三日,取自新丁寧之義,蠱極无初治蠱有終,如企業改造步驟中之一:建立危機意識,考察市場和競爭情勢,找出並討論危機、潛在危機或重要機會即為此義ㄓㄧ。
初六:有子考,无咎,厲終吉。
才能足以治蠱,為免危厲而戒之,如步驟之二:成立領導團隊組成一個夠力的工作小組負責領導變革,促使小組成員團隊合作。
九二五相應,不可貞,小象傳曰得中道也,委屈巽順以幹之可也,有如授權參與,步驟之提出創造願景,協助引導變革行動,擬訂達成願景的相關策略及溝通願景,運用各種可能的管道,持續傳播新願景及相關策略,領導團隊以身作則改變員工行為。
九三小有悔,无大咎,過剛而先後緩急失其次序,所以悔也,下卦為基本治蠱團隊。
六五用譽,譽以悅之,使其歡然順從,用人而得譽,鼓勵冒險和創新的想法行動及創造近程戰果,公開表揚、獎勵有功人員及鞏固戰果並再接再勵。
上六不事王侯,志可則也,則是最後一步驟:將改造成果深植企業文化中。
臨觀二卦相綜一體,雜卦傳曰:臨觀之義,或與或求。
臨上卦坤土无疆下卦兌澤淵深,陽進而臨陰。
臨大象傳:君子以教思無窮,容保民無彊。
來知德曰:教者勞來匡直之謂也。
思者教之至誠惻恒,出於心思也。