医院顾客满意度调查表
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山西省民政伤残康复医院
患者满意度调查表
尊敬的患者:
您好!山西省民政伤残康复医院始终把病人利益放在首位,为了提升医院的医疗服务品质,今请您为我们医院提出真诚的意见和建议,以利于我们的工作不断改进,提高康复服务水平。衷心感谢您对我院工作的支持。
患者姓名: 性别: 年龄:
住址: 联系电话:
1.您对我院的总体服务是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意2.在康复治疗过程中,我院医护人员的服务态度你是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意3.在康复治疗过程中,我院康复治疗师的专业技术水平你是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意4.在康复治疗过程中,我院护士的护理技术和服务态度你是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意5.您对病房的设施及卫生条件是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意6.您住院期间,主管医师是否进行查房?
A、每日查房
B、经常查房
C、偶尔查房
D、没有查
房
7.您对这次康复疗养的疗效是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意8.您对我院饮食的品种、口味、花样是否满意?
A、非常满意
B、满意
C、基本满意
D、不满意9.如果你想要再次进行康复时,是否会选择我院?
A、首选本院
B、不一定
C、不选择我院
10.在我们服务过程中,您认为我们有哪些不足,需要改进,恳请提出宝贵建议:
祝您早日康复!
山西省民政伤残康复医院 年 月 日