智慧社区平台解决方案ppt(完整版)

纳物业费、在线投诉报修、接收公告通知 、周边商家订货订餐等服务，一体化的管 理和服务使物业管理工作更加便捷、工作 效率更高，更加融洽了物业和业主的关系 ，帮助物业为业主提供细心、耐心、贴心 的更高质量服务，让物业公司的信息化管 理率先走在同行前列。
智慧社区正在启动
智慧社区平台产品分类
两大平台 两种模式 其它辅助子系统
2.资储管理
资储模板 列表
资储模板 添加
资储添加
物资领用
物资归还
物资维修历 史
资储更换 提醒
资储使用 提醒
可灵活添加和修改资储模板。 物资使用情况全面记录。
1. 2. 3.
3.投诉管理
可灵活添加投诉类 型
业主投诉列表展示 及 查询
投诉待办查看
在线处理业主投诉，融洽物业和业主的关系。 处理结果及时找反馈在业主手机客户端。
报修模板定义
报修类型管理
报修流程管理
4.报修管理 报修项目管理
报修处理
报修记录申报
灵活添加和修改报修模板。 报修流程跟踪及在线处理。
5.数据统计
人口统计
1
2 房屋使用统计
3 收费项目统计
5 小区总体统计
4 小区欠费统计
6 抄表收费项目统计
7 其他报表
智慧社区平台解决方案
大数据
云平台
学习公约
课程要求
手机调整 全情投入 随时互动
产品介绍
智慧社区物业管理平台以物业管理工作
为核心，通过费用收缴、资储管理、房屋 管理、业主管理、车辆管理、发布公告、 投诉报修处理等形式完美实现一个平台多 种管理，且以业主服务为辅助手段，通过 手机APP，让业主足不出户实现查询及缴
1.收费管理
主要流程： 解决财务欠费管理难题 退费管理 减轻财务人员工作量
支持按任何形式的退费处理，实时查询应 退金额，实退金额，未退金额，比如装修押金。 可查询详细的退费历史。
1.收费管理
主要流程： 解决财务欠费管理难题 退费管理 抄表数据管理
1 支持业主在客户端自动上报各家水表或电表数。 2 支持物业工作人员录入抄表数据； 3 对业主上报的数据可校正。
支持翼支付、银联等缴费接口，支持任意时间 段、任意项目的快速查询。
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收费项目可灵活自定义；支持线上线下两种收费
模式，支持预收费用，支持按月、季度等方式收缴 费用，支持临时性收费，收费后自动打印收款收据；
1.收费管理
主要流程： 解决财务欠费管理难题 退费管理 减轻财务人员工作量
1 灵活查询业主欠费情况，欠几种费用，欠多少费用； 2 支持欠费业主补缴费用，可在手机客户端缴纳； 3 欠费用户缴费后可补打收款收据。 4 对欠费用户可进行信息推送。
智 慧 社 区 手 机 端
后台可控制手机端显示的内容和模块
功能 表
1.收费管理 2.资储管理 3.投诉管理
4.报修 管理
5.数据 统计
Байду номын сангаас
6.通知 管理
9.房屋管理
12. 网 站管理
10.车辆管理
13.活 动管理
7.商家 管理
8.业主 管理
11.员工管理
14.小 区论坛
1.收费管理
主要流程： 解决财务欠费管理难题 退费管理 减轻财务人员工作量