护理质量与安全分析会议记录.doc5
- 格式:doc
- 大小:16.50 KB
- 文档页数:2
医疗护理质量控制安全会议记录范文会议名称:医疗护理质量控制安全会议会议时间:2022年10月15日会议地点:医院会议室主持人:院长参会人员:医院领导、各科室主任、护士长、医疗护理质量控制小组成员会议记录:一、会议主题本次会议的主题是加强医疗护理质量控制和安全管理工作,提高医疗服务水平,保障患者安全。
二、会议议程1. 各科室汇报近期医疗护理质量控制和安全管理工作情况,分析存在的问题和不足。
2. 讨论制定针对性的改进措施,提高医疗护理质量。
3. 分析近期患者安全事件,总结经验教训,提出预防措施。
4. 讨论医疗护理信息化建设,提高工作效率和质量。
5. 制定下一步工作计划,明确责任分工。
三、会议内容1. 各科室汇报情况(1)内科:近期内科患者增多,护理工作压力较大,存在一定程度的护理质量问题。
(2)外科:外科手术量较大,术后护理工作繁重,部分护理人员经验不足,需要加强培训。
(3)妇产科:妇产科患者特殊,护理工作需更加细致,目前护理质量较好,但仍需加强。
(4)儿科:儿科患者年龄小,护理工作难度较大,需加强护理人员培训和关爱。
(5)急诊科:急诊科患者病情紧急,护理工作需快速、准确,目前护理质量较好。
2. 改进措施讨论(1)加强护理人员培训,提高护理技能和知识水平。
(2)完善护理管理制度,加强护理工作监管。
(3)提高护理人员福利待遇,稳定护理队伍。
(4)加强患者安全教育,提高患者安全意识。
(5)推进医疗护理信息化建设,提高工作效率。
3. 患者安全事件分析近期发生的一起患者跌倒事件,原因是患者家属看护不当,护士巡查不到位。
针对此事件,会议提出以下预防措施:(1)加强患者家属安全教育,提高家属看护意识。
(2)加大护士巡查力度,确保患者安全。
(3)完善病房设施,提供安全舒适的就医环境。
4. 医疗护理信息化建设会议讨论了医疗护理信息化建设的重要性,决定加快信息化建设步伐,提高工作效率和质量。
具体措施包括:(1)引进先进的医疗护理信息系统。
护理质量与安全管理委员会会议记录时间:地点:门诊楼会议室参加人员:院领导、护理部成员、各科室护士长会议主题;护理质量分析、反馈与持续改进会议一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问题和下一步计划:②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。
(一)肿瘤科护士长:1、年轻护多,经验不足,知识欠缺。
2、急救技能差,需组织培训。
(二)心脑科护士长:1、存在问题:一是年轻护士经验不足,对器械维护不当.2、加强护理质量管理,持续质量改进项目.(三)妇产科护士长:1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。
2、存在问题护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够.(四)脾胃病科护士长:1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位, 穿刺技术有待提高。
2、下一步抓服务,严格执行分级护理制度,严密观察患者病情.3、持续质量改进项目—-提高穿刺技术(五)糖尿病科护士长:1、存在问题:标本采集核对不到位.2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结.3、计划:加强培训、完成内科护理常规5、持续质量改进项目—一提高健康教育知晓率.(六)外科护士长:1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时.3、质控按照种室计划每月进行,及时总结.1、持续质量改进项目3、质控按照科室计划每月进行,及时总结。
4、持续质量改进项目—-指导病人早期下床活动,预防静脉血栓。
(七)手术室护士长:1、存在问题:一是年轻护士证合手术不主动一描能的用峰部,从基础做起。
二是器微维护不当一指施对设备的维产进行培.2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。
3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。
4、持续质量改进项目。
二、副院长总结:1、各科室能够找出问题,制动具体措施,而且可操作性较强。
2、优质护理服务强调病人的就医感受,要以病人为中心来改进我们的服务。
护理质量与安全会议记录会议记录:护理质量与安全管理委员会会议2016年7月12日下午,中会议室召开了2016年第一次护理质量与安全管理委员扩大会议。
会议由XXX主持,XX 副院长、护理部成员和各科室护士长参加了会议。
会议主题是加强护理质量管理,保证护理安全。
一、科室护士长述职一)外一科护士长:护士长负责科室全面质量管理,重点加强围手术期患者和安全用药的管理。
QCC项目完成了“提高对患者疼痛正确评估率”。
存在问题是陪护椅管理和人员问题。
下一步计划是“提高骨科卧床病人功能锻炼依从性”,加强围手术时期病人护理管理。
二)外二科护士长:科室护士人人参与护理管理,护士长总负责。
上半年规范了管道标识、项目执行单、留置针标识、PICC换药技术、出院病人被服管理、鼓励手术病人早期下床活动等。
存在问题是健康教育不到位。
计划做好护理查房,通过典型病例查房提高护理专业水平。
QCC项目是降低输液患者静脉炎发生率。
三)外三科护士长:围绕安全共建行动加强安全管理,规范管道标识、高风险患者交接、危重患者双人核对、过敏警示牌等。
存在问题是护士责任心有待提高、责任护士病历汇报不规范、护士专业知识需提高、手卫生依从性需加强。
计划是QCC项目,提高留置针的使用时间,提高护士预见性观察能力,加强用药管理。
液体核对分则是:摆药30%、加一药30%,执行者40%。
四)内四科护士长:加强责任制整体护理管理和用药管理,方式是人人参与、研究标准。
QCC项目是降低留置胃管非计划性拔管率。
存在问题是个别护士不了解患者病情、培训效果有待提高,尤其是复岗人员的培训。
措施是医生讲解辅助检查的知识、建议骨干护士外出培训、规范个案交接、提高溶栓患者的观察能力。
计划是提高健康教育有效率,打印纸质板、加强6S管理、进一步规范完善个案交接流程、开展科室康复训练项目、医护配合。
五)内五科护士长:加强礼仪培训、护理常规研究、6S管理、患者满意度提高。
于3月20日实行护士站前移,加强责任护士工作质量监管。
护理质量与安全管理委员会会议记录时间:2016年8月29日18:00地点:五楼大会议室主持人:苏玉梅参加人:全体委员会组员签到处:主要内容:为了进一步加强护理安全管理工作,持续提高护理服务水平,围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了护理安全工作监管,定期召开相关护理质量安全管理委员会会议。
今天,我们召开今年第三季度护理质量安全管理委员会会议。
议程:①各位护士长结合《护理质量控制评价标准》执行情况,针对科室在护理质量及安全方面以及电子病历质量监控方面存在的问题和整改措施,作一个交流性的发言。
②护理部主任苏玉梅通报前一阶段护理质量检查情况,主要从身份识别与患者沟通、用药安全、分级护理、急救药品物品管理、护理不良事件等方面进行分析总结、分提出具体的整改意见及建议,布置下季度工作。
③护理质量及安全管理委员会成员相继发言,苏玉梅总长总结:刚才,各位护士长对本科室的护理质量及安全工作作了很好的发言,护理部对前一阶段的护理质量安全管理工作作了总结。
在大家的共同努力下,2016年上半年接受护理投诉0起,护理安全管理工作有所提高,至今没有重大护理纠纷,也没有经济赔偿,这些成绩和大家的努力是分不开的。
护理质量安全管理与持改进是护理管理的永恒主题。
今年,我们在质量安全常规管理的基础上,结合优质护理评价细则(2015版)加强了护理重点环节管理,强化了“三基”培训与考核,注重新护士的护理技术的培训,加大了护理核心制度的落实进一步加强护患沟通和护理告知工作,进一步加强护理安全管理工作,确保护理安全,为患者创建了安静、整洁、舒适的治疗环境。
并对2016年四季度各科室关于护理质量安全的相关工作做了布署:④护士长在具体工作中一定要树立法律法规意识,要熟练掌握医院的有关规章制度,要注重协同配合,共同将护理质量安全工作做到位,为患者创造良好治疗环境;⑤强化制度落实,认真执行各项护理核心制度,尤其是查制度、分级护理制度、交接班制度的落实,巩固基础护理质量;⑥继续深入开展优质护理工作,以病人为中心,认真落实岗位职责,执行各项护理操作流程,做好告知四、将护理质控工作常态化,护理部定期对全院护理质量进行质控检查,查找护理安全隐患、加强安全意识、提高护理质量;⑦加强对全院护理人员的业务培训,提高护理人员整体素质;⑧质量就是稳定,管理就是沟通,希望护士长在工作中要注重沟通,医护沟通、护患沟通、后勤部门沟通。
急诊科护理质量与安全管理会议记录知识文章:急诊科护理质量与安全管理会议记录在急诊科,护理质量和安全管理是至关重要的。
为了确保患者在急诊科得到全面、高质量的护理,我们召开了一次急诊科护理质量与安全管理会议。
以下是这次会议的记录和总结。
会议时间:XXXX年XX月XX日会议地点:某某医院急诊科会议室会议记录:1. 会议开始时间:上午9点00分2. 与会人员:急诊科护理团队成员,包括护士长、护士、医生、实习生等3. 主持人:护士长会议议程:1. 急诊科护理质量评估与改进a. 围绕患者护理流程进行讨论,评估当前护理质量的表现和问题b. 讨论可能存在的问题原因,并提出改进措施c. 确定质量评估指标和监测方法,以及质量改进的时间表和责任人d. 强调每位护理人员的责任和角色,促进团队合作和沟通2. 急诊科安全管理a. 介绍最新的安全管理政策和标准b. 围绕患者安全问题进行讨论,识别已经发生的安全事件和潜在的风险c. 分析已发生的安全事件的原因,并提出预防措施d. 制定安全管理计划和紧急事件应对预案e. 强调护理人员在安全管理中的重要性,强化培训和教育3. 交流与分享a. 每位护理人员分享成功的经验和挑战b. 互相交流解决问题的方法和技巧c. 鼓励护理团队成员提出问题并寻求解决方案4. 总结与反馈a. 汇总会议的讨论和决策,形成会议纪要b. 将会议纪要发送给与会人员,以及急诊科管理层c. 提醒与会人员履行自己的任务和承诺d. 定期回顾会议纪要,跟踪目标的实现情况会议总结:本次急诊科护理质量与安全管理会议着重讨论了护理质量评估与改进、安全管理以及交流与分享三个方面。
通过深入的交流和讨论,我们意识到护理质量的重要性,并且明确每位护理人员在其中的责任和角色。
在护理质量评估与改进方面,我们将护理流程进行了分析,确定了评估指标和监测方法,并制定了改进措施的时间表和责任人。
我们强调了每位护理人员的责任和团队合作的重要性,以确保高质量护理的实施。
质量与安全管理委员会会议记录2016年7月12日下午在中会议室召开2016年第一次护理质量与安全管理委员扩大会议,会议由XXX主人主持,XX副院长、护理部成员和各科室护士长参加了会议。
会议主题:加强护理质量管理,保证护理安全。
一、科室护士长对2016年上半年护理质量管理工作进行述职。
(一)外一科护士长:1、护士长负责科室全面质量管理,重点加强围手术期患者和安全用药的管理;2、QCC:完成“提高对患者疼痛正确评估率”;3、存在问题是陪护椅管理和人员问题;4、下一步计划“提高骨科卧床病人功能锻炼依从性”,加强围手术时期病人护理管理。
(二)外二科护士长:1、科室护士人人参与护理管理,护士长总负责。
上半年规范了管道标识、项目执行单、留置针标识、PICC换药技术、出院病人被服管理、鼓励手术病人早期下床活动等;2、存在问题是健康教育不到位;3、计划做好护理查房,通过典型病例查房提高护理专业水平,QCC:降低输液患者静脉炎发生率。
(三)外三科护士长:1、围绕安全共建行动加强安全管理,规范管道标识、高风险患者交接、危重患者双人核对、过敏警示牌等;2、存在问题:护士责任心有待提高、责任护士病历汇报不规范、护士专业知识需提高、手卫生依从性需加强;3、计划:QCC提高提高留置针的使用时间,提高护士预见性观察能力,加强用药管理,液体核对分则:摆药30%、加一药30%,执行者40%。
(四)内四科护士长:1、加强责任制整体护理管理和用药管理,方式是人人参与、学习标准。
QCC降低留置胃管非计划性拔管率;2、存在问题:个别护士不了解患者病情、培训效果有待提高、尤其是复岗人员的培训。
3、措施:医生讲辅助检查的知识、建议骨干护士外出培训、规范个案交接、提高溶栓患者的观察能力;4、计划:提高健康教育有效率,打印纸质板、加强6S管理、进一步规范完善个案交接流程、开展科室康复训练项目、医护配合。
(五)内五科护士长:1、礼仪培训、护理常规学习、6S管理、患者满意度提高、3月20日实行护士站前移、加强责任护士工作质量监管。
护理质量与安全分析会议记录(含护士会)时间:2014年2月6日(星期五)主持人:ⅹⅹⅹ记录人:ⅹⅹⅹ参加人员:(逐个签名)内容:一、传达护理部1月质量与安全分析内容(详见护理部下发电子版资料)二、本科室1月份质量安全分析1、工作亮点(表扬、上月存在问题的改进情况)①(护理部表扬)1月份护理质量检查分析报告:我科总分ⅹⅹ分,排名第ⅹ,经过大家共同努力,我科的护理质量优良很大改观;对比前几个月有了很大进步,希望大家发扬优点,持续改进。
②各种温馨提示的使用,如各种检查、术前术后护理提示……大大提高了病友的满意度。
③ⅹⅹⅹ每次上夜班时主动清理黑板、重抄(口服药卡等),发现需要整理的病历主动整理,这种精神值得表扬和学习。
④ⅹⅹⅹ主动将药柜的药整理、分类放置、口服药车、柜干净、整洁。
⑤上月指出的问题……,已整改。
这些虽然都是小事,但是只要大家注重细节管理,我们科室一定会越来越好。
2存在问题不足(来源于各环节质控本)①护理部现场查房记录本示……②科控及护士长督查中发现了如下问题:……这些情况都写在了科控本中,当事人均已经签名并整改。
希望所有同事能引以为戒。
③有患者反映部分护士打针技术不够好,保洁员进行卫生清扫时未敲门、且声音大,影响休息。
3、原因分析①科室不重视办公室平面整洁的问题,物品放置定位不明确。
②做完护理后护理车未及时清洁卫生、未按仪器、设备的规范管理。
③低年资护理人员不重视患者的沟通、宣教,核心制度不熟悉。
④……4、改进措施①护理部督查当天已进行整改,进行……②已领取……③向全体护理人员强调基础护理的重要性,特别是年轻护士要重视与患者的沟通并做好健康指导。
④再次强调核心制度的重要性。
⑤……三、1月科室不良事件分析(差错、疏忽)无(若有详见上报护理部资料)四、质量安全持续改进①1月份我科在护理质量检查中取得ⅹⅹ分,较前进步。
②对于12月份出现的问题已一一整改。
(若还有没整改到位的,请一一列举并制定整改措施)未开会人员请说明原因,并在看完此份书面材料后签字:。
护理质量与安全管理委员会会议记录时间:2016年8月29日18:00地点:五楼大会议室主持人:苏玉梅参加人:全体委员会组员签到处:主要内容:为了进一步加强护理安全管理工作,持续提高护理服务水平,围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了护理安全工作监管,定期召开相关护理质量安全管理委员会会议。
今天,我们召开今年第三季度护理质量安全管理委员会会议。
议程:①各位护士长结合《护理质量控制评价标准》执行情况,针对科室在护理质量及安全方面以及电子病历质量监控方面存在的问题和整改措施,作一个交流性的发言。
②护理部主任苏玉梅通报前一阶段护理质量检查情况,主要从身份识别与患者沟通、用药安全、分级护理、急救药品物品管理、护理不良事件等方面进行分析总结、分提出具体的整改意见及建议,布置下季度工作。
③护理质量及安全管理委员会成员相继发言,苏玉梅总长总结:刚才,各位护士长对本科室的护理质量及安全工作作了很好的发言,护理部对前一阶段的护理质量安全管理工作作了总结。
在大家的共同努力下,2016年上半年接受护理投诉0起,护理安全管理工作有所提高,至今没有重大护理纠纷,也没有经济赔偿,这些成绩和大家的努力是分不开的。
护理质量安全管理与持改进是护理管理的永恒主题。
今年,我们在质量安全常规管理的基础上,结合优质护理评价细则(2015版)加强了护理重点环节管理,强化了“三基”培训与考核,注重新护士的护理技术的培训,加大了护理核心制度的落实进一步加强护患沟通和护理告知工作,进一步加强护理安全管理工作,确保护理安全,为患者创建了安静、整洁、舒适的治疗环境。
并对2016年四季度各科室关于护理质量安全的相关工作做了布署:④护士长在具体工作中一定要树立法律法规意识,要熟练掌握医院的有关规章制度,要注重协同配合,共同将护理质量安全工作做到位,为患者创造良好治疗环境;⑤强化制度落实,认真执行各项护理核心制度,尤其是查制度、分级护理制度、交接班制度的落实,巩固基础护理质量;⑥继续深入开展优质护理工作,以病人为中心,认真落实岗位职责,执行各项护理操作流程,做好告知四、将护理质控工作常态化,护理部定期对全院护理质量进行质控检查,查找护理安全隐患、加强安全意识、提高护理质量;⑦加强对全院护理人员的业务培训,提高护理人员整体素质;⑧质量就是稳定,管理就是沟通,希望护士长在工作中要注重沟通,医护沟通、护患沟通、后勤部门沟通。
护理质量与安全管理委员会会议记录时间:地点:门诊楼会议室参加人员:院领导、护理部成员、各科室护士长会议主题;护理质量分析、反馈与持续改进会议一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问题和下一步计划:②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。
(一)肿瘤科护士长:1、年青护多,经验不足,知识欠缺。
2、急救技能差,需组织培训。
(二)心脑科护士长:1、存在问题:一是年青护士经验不足,对器械维护不当。
2、加强护理质量管理,持续质量改进项目。
(三)妇产科护士长:1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。
2、存在问题护士主动服务意识不够,康健教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。
(四)脾胃病科护士长:1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位,穿刺技术有待提高。
2、下一步抓服务,严格执行分级护理制度,周密观察患者病情.3、持续质量改进项目——提高穿刺技术(五)糖尿病科护士长:1、存在问题:标本采集核对不到位.2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。
3、计划:加强培训、完成内科护理常规5、持续质量改进项目—一提高康健教育知晓率.(六)外科护士长:1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时。
3、质控按照种室计划每月进行,及时总结。
1、持续质量改进项目3、质控按照科室计划每月进行,及时总结。
4、持续质量改进项目——指导病人早期下床活动,预防静脉血栓。
(七)手术室护士长:1、存在问题:一是年青护士证合手术不主动一描能的用峰部,从基础做起。
二是器微维护不当一指施对设备的维产进行培。
2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。
3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。
4、持续质量改进项目。
二、副院长总结:1、各科室能够找出问题,制动具体措施,而且可操作性较强。
2、优质护理服务强调病人的就医感受,要以病人为中心来改进我们的服务。
护理质量与安全会议记录总结
会议背景
本次护理质量与安全会议是为了讨论和总结当前医疗护理领域中存在的问题和挑战,以及制定改进措施,提高护理质量和安全水平而召开的。
会议内容
1.分析当前护理质量和安全面临的挑战:
–人员配备不足
–传染病防控不力
–用药错误率偏高
2.提出改进措施:
–加强护理人员培训,提高专业技能水平
–定期开展传染病防控知识培训
–实施双人制用药核对制度,减少用药错误率
3.提出安全意识培训计划:
–定期组织安全知识培训,提高护理人员安全意识
–设立安全值班制度,及时发现和处理安全隐患
4.确立护理质量评估标准:
–制定护理质量评估指标,建立评估机制
–加强护理记录完整性的监督,确保记录准确性
5.鼓励跨部门合作:
–护理部门与医生、药师、感染控制部门等部门加强合作,共同提升医疗质量
会议总结
本次会议汇聚了医院护理部门主管及护士长,共同探讨了护理质量与安全的重要性和当前面临的挑战。
会议达成了一致意见,将按照提出的改进措施和安全意识培训计划逐步实施,以提升护理质量和安全水平。
希望通过全体护理人员的共同努力,医疗服务水平不断提高,为患者提供更加安全和贴心的护理服务。
以上是护理质量与安全会议记录总结,希望能够为医院护理工作的改进提供一定的参考和指引。
护理质量与安全管理委员会会议记录护理质量与安全管理委员会会议记录时间:20xx年4月6日16:00地点:五楼会议室主持人:参加人:全体人员主要内容:为了进一步加强护理安全管理工作,持续提高护理服务水平,围绕基础质量、环节质量、终末质量全面加强了护理安全工作监管,定期召开相关护理质量安全管理委员会会议。
今天,我们召开今年一季度年护理质量安全管理委员会会议。
议程:1、各位护士长结合《四川护理质量控制评价标准》执行情况,简要汇报一下20xx年一季度的护理工作,针对科室在护理质量及安全方面以及电子病历质量监控方面存在的问题和整改措施,作一个交流性的发言。
2、总护士长通报一季度护理质量检查情况,主要从身份识别与患者沟通、用药安全、分级护理、急救药品物品管理、护理不良事件等方面进行分析总结、分析提出具体的整改意见及建议,布置下季度工作。
3、护理质量及安全管理委员会成员相继发言,总护士长总结:刚才,各位护士长对本科室一季度的护理质量及安全工作作了很好的发言,护理部对一季度的护理质量安全管理工作作了总结。
在大家的共同努力下,20xx年一季度共接受护理投诉0起,护理安全管理工作有所提高,至今没有重大护理纠纷,也没有经济赔偿,这些成绩,和大家的努力是分不开的。
护理质量安全管理与持续改进是护理管理的永恒主题,今年,我们在质量安全常规管理的基础上,结合优质护理评价细则(2014版)加强了护理重点环节管理,强化了“三基”培训与考核,注重新护士的护理技术的培训,加大了护理核心制度的落实进一步加强护患沟通和护理告知工作,进一步加强护理安全管理工作,确保护理安全,为患者创建了安静、整洁、舒适的治疗环境。
并对20xx年二季度各科室关于护理质量安全的相关工作做了布署:一、护士长在具体工作中一定要树立法律法规意识,要熟练掌握医院的有关规章制度,要注重协同配合,共同将护理质量安全工作做到位,为患者创造良好治疗环境;二、强化制度落实,认真执行各项护理核心制度,尤其是查制度、分级护理制度、交接班制度的落实,巩固基础护理质量;三、继续深入开展优质护理工作,以病人为中心,认真落实岗位职责,执行各项护理操作流程,做好告知四、将护理质控工作常态化,护理部定期对全院护理质量进行质控检查,查找护理安全隐患、加强安全意识、提高护理质量;五、加强对全院护理人员的业务培训,提高护理人员整体素质;六、质量就是稳定,管理就是沟通,希望护士长在工作中要注重沟通,医护沟通、护患沟通、后勤部门沟通。
急诊科护理质量与安全管理会议记录一、会议目标本次急诊科护理质量与安全管理会议的目标是讨论并制定措施,以提高急诊科护理的质量和安全,为患者提供优质的护理服务。
二、会议议程1. 急诊科护理质量评估•对急诊科护理质量进行评估,了解现状和问题;•分析评估结果,找出存在的不足和改进的机会。
2. 护理流程优化•评估当前急诊科护理流程的质量和安全性;•提出改进意见,优化护理流程,提高工作效率和减少差错发生。
3. 护理培训与教育•分享最新的护理技术和知识,提高护士的专业水平;•制定护理培训计划,定期进行培训与教育。
4. 患者安全管理•分析近期发生的医疗事故和差错,总结教训;•提出安全管理措施,保障患者的安全。
5. 资源配置与管理•评估急诊科的资源配置情况,包括人员、设备和药品等;•进行合理的资源分配和管理,确保急诊科的工作正常进行。
三、会议讨论与结论1. 急诊科护理质量评估根据护理质量评估的结果,我们发现存在以下问题:•护理记录不完整和准确,需要加强护理文档的规范执行;•护理操作中的卫生消毒不到位,需要进行培训和监督;•护理人员对急救措施的应急反应不够快速和准确。
针对这些问题,我们提出以下改进措施:•强化护理质量的意识,加强规范操作的培训和督导;•制定并执行护理文档规范,提高记录的准确性和完整性;•加强急救培训,提高护理人员应急能力。
2. 护理流程优化经过对护理流程的评估,我们认为存在以下问题:•护理流程过于繁琐,需要简化和优化;•护理环节之间的协同不够紧密,需要加强协作和沟通;•护理操作中存在差错和遗漏,需要进行规范和标准化。
为解决以上问题,我们制定了以下改进方案:•简化护理流程,减少不必要的环节和步骤;•加强团队协作,明确责任和流程沟通;•制定并执行护理操作标准,规范护理行为。
3. 护理培训与教育为提高护士的专业水平,我们拟定了以下培训和教育计划:•邀请专家进行护理技术和知识的讲座;•开展实践操作培训,提高护理操作技能;•制定定期考核和评估,推动持续教育。
2015年四季度护理质量与安全管理委员会会议时间:2015年12月27日15:00地点:门诊三楼党员活动室参加人员:院领导、护理部成员、各科室正护士长会议主题:1护理质量分析、反馈与持续改进会议主持人:徐美香一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问题和下一步计划;②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。
(一)急诊室护士长:1、年轻护士多,经验不足,知识欠缺。
2、急救技能差,需组织培训。
(二)手术室护士长:1、存在问题:一是年轻护士配合手术不主动——措施每周培训,从基础做起。
二是器械维护不当——措施对设备的维护进行培训。
2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。
3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。
4、持续质量改进项目——提高腔镜器械的管理。
(三)妇产科护士长:1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。
2、存在问题:护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。
3、要求让年轻护士外出进修学习。
4、洗澡室改建问题。
5、提高助产质量,提高产房人员抢救能力。
6、持续质量改进项目——降低会阴侧切率、提高护士素质、提高产妇满意度。
(四)儿科护士长:1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位,操作中问候少、护理人员配备少、穿刺技术有待提高。
2、下一步抓服务,关爱患儿,严格执行分级护理制度,严密观察患儿。
3、持续质量改进项目——提高小儿穿刺技术(培训、指导、注意沟通交流)。
儿科护士压力大、收入少,儿科护理工作风险高,请领导提高儿科护士待遇。
(五)内科护士长:1、存在问题:标本采集核对不到位、培训效果不佳、文化建设需加强。
2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。
3、计划:加强培训、完成内科护理常规——选派护士外出进修。
5、持续质量改进项目——提高健康教育知晓率、提高鼻饲患者的护理质量。
2015 年四季度护理质量与安全管理委员会会议时间:2015年12月27日15:00地点:门诊三楼党员活动室参加人员:院领导、护理部成员、各科室正护士长会议主题: 1 护理质量分析、反馈与持续改进会议主持人:xx一、科室护士长代表发言,内容为① 科室在护理服务中存在的问题和下一步计划;② 目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。
(一)急诊室护士长:1、年轻护士多,经验不足,知识欠缺。
2、急救技能差,需组织培训。
(二)手术室护士长:1、存在问题:一是年轻护士配合手术不主动——措施每周培训,从基础做起。
二是器械维护不当——措施对设备的维护进行培训。
2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。
3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。
4、持续质量改进项目——提高腔镜器械的管理。
(三)妇产科护士长:1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。
2、存在问题:护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。
3、要求让年轻护士外出进修学习。
4、洗澡室改建问题。
5、提高助产质量,提高产房人员抢救能力。
6、持续质量改进项目——降低会阴侧切率、提高护士素质、提高产妇满意度。
(四)儿科护士长:1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位,操作中问候少、护理人员配备少、穿刺技术有待提高。
2、下一步抓服务,关爱患儿,严格执行分级护理制度,严密观察患儿。
3、持续质量改进项目——提高小儿穿刺技术(培训、指导、注意沟通交流)。
儿科护士压力大、收入少,儿科护理工作风险高,请领导提高儿科护士待遇。
(五)内科护士长:1、存在问题:标本采集核对不到位、培训效果不佳、文化建设需加强。
2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。
3、计划:加强培训、完成内科护理常规——选派护士外出进修。
5、持续质量改进项目——提高健康教育知晓率、提高鼻饲患者的护理质量。
护理质量与安全管理委员会会议记录时间:地点:门诊楼会议室参加人员:院领导、护理部成员、各科室护士长会议主题;护理质量分析、反馈与持续改进会议一、科室护士长代表发言,内容为①科室在护理服务中存在的问题和下一步计划:②目前科室质控开展情况,结合专业特点制定持续改进项目。
(一)肿瘤科护士长:1、年轻护多,经验不足,知识欠缺。
2、急救技能差,需组织培训。
(二)心脑科护士长:1、存在问题:一是年轻护士经验不足,对器械维护不当。
2、加强护理质量管理,持续质量改进项目。
(三)妇产科护士长:1、结合科室实际,积极开展新项目,提高护理质量,降低并发症。
2、存在问题护士主动服务意识不够,健康教育不到位,护患沟通不到位、无菌观念不强、创新理念不够。
(四)脾胃病科护士长:1、存在问题:护士主动服务、主动巡视不到位, 穿刺技术有待提高。
2、下一步抓服务,严格执行分级护理制度,严密观察患者病情.3、持续质量改进项目——提高穿刺技术(五)糖尿病科护士长:1、存在问题:标本采集核对不到位.2、人人参与质控,分组质控,由组长监管,每月总结。
3、计划:加强培训、完成内科护理常规5、持续质量改进项目—一提高健康教育知晓率.(六)外科护士长:1、存在问题:巡视不到位、出院指导不到位、护患沟通不到位、卫生处置不到位、执行单签名不及时。
3、质控按照种室计划每月进行,及时总结。
1、持续质量改进项目3、质控按照科室计划每月进行,及时总结。
4、持续质量改进项目——指导病人早期下床活动,预防静脉血栓。
(七)手术室护士长:1、存在问题:一是年轻护士证合手术不主动一描能的用峰部,从基础做起。
二是器微维护不当一指施对设备的维产进行培。
2、加强手术室护理质量管理,每月有质控重点,每季度全面检查。
3、深化优质护理服务,加强手术病人人文关怀,做好护患沟通。
4、持续质量改进项目。
二、副院长总结:1、各科室能够找出问题,制动具体措施,而且可操作性较强。
2、优质护理服务强调病人的就医感受,要以病人为中心来改进我们的服务。
护理质量与安全分析会议记录(含护士会)
时间:2014年2月6日(星期五)主持人:ⅹⅹⅹ
记录人:ⅹⅹⅹ
参加人员:(逐个签名)
内容:
一、传达护理部1月质量与安全分析内容
(详见护理部下发电子版资料)
二、本科室1月份质量安全分析
1、工作亮点(表扬、上月存在问题的改进情况)
①(护理部表扬)1月份护理质量检查分析报告:我科总分ⅹⅹ分,排名第ⅹ,经过大家共同努力,我科的护理质量优良很大改观;对比前几个月有了很大进步,希望大家发扬优点,持续改进。
②各种温馨提示的使用,如各种检查、术前术后护理提示……大大提高了病友的满意度。
③ⅹⅹⅹ每次上夜班时主动清理黑板、重抄(口服药卡等),发现需要整理的病历主动整理,这种精神值得表扬和学习。
④ⅹⅹⅹ主动将药柜的药整理、分类放置、口服药车、柜干净、整洁。
⑤上月指出的问题……,已整改。
这些虽然都是小事,但是只要大家注重细节管理,我们科室一定会越来越好。
2存在问题不足(来源于各环节质控本)
①护理部现场查房记录本示……
②科控及护士长督查中发现了如下问题:……这些情况都写在了科控本中,当事人均已经签名并整改。
希望所有同事能引以为戒。
③有患者反映部分护士打针技术不够好,保洁员进行卫生清扫时未敲门、且声音大,影响休息。
3、原因分析
①科室不重视办公室平面整洁的问题,物品放置定位不明确。
②做完护理后护理车未及时清洁卫生、未按仪器、设备的规范管理。
③低年资护理人员不重视患者的沟通、宣教,核心制度不熟悉。
④……
4、改进措施
①护理部督查当天已进行整改,进行……
②已领取……
③向全体护理人员强调基础护理的重要性,特别是年轻护士要重视与患者的沟通并做好健康指导。
④再次强调核心制度的重要性。
⑤……
三、1月科室不良事件分析(差错、疏忽)
无(若有详见上报护理部资料)
四、质量安全持续改进
①1月份我科在护理质量检查中取得ⅹⅹ分,较前进步。
②对于12月份出现的问题已一一整改。
(若还有没整改到位的,请一一列举并制定整改措施)
未开会人员请说明原因,并在看完此份书面材料后签字:。