2018-2019-美的集团内部控制的问题及对策的相关研究-范文word版 (6页)

2018-2019-美的集团内部控制的问题及对策的相关研究-范文word版

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美的集团内部控制的问题及对策的相关研究

一、美的集团的发展现状

美的集团创立于1968年，201X年9月于深交所上市，是我国典型的大型综合

性家电企业集团，也涉足房产、物流等领域。201X年第三季度，美的集团营业

总收入高达1120亿元，同比增长2.2%;净利润约110.12亿元，同比增长23.0%。在201X年《财富》中国500强榜单中，美的集团位居家电行业第一。

近期，美的集团提出了未来发展规划的新战略：用3年左右时间，做好产品，

进一步提升经营质量;用3 年左右时间，成为中国家电行业的领导者;用3 年左右时间，全面进军世界家电行业，实现全球经营。

为了适应美的集团快速发展的需求，分析美的集团内部控制存在的主要问题，

不断改进和完善其现有的内部控制制度，有很大的必要性。

二、美的集团内部控制存在的主要问题

(一)对内部控制重视不足

美的集团作为我国知名的家电品牌，正在不断地向强者市场进军中，201X年也

曾极其辉煌，成为500强前10位中唯一的家电企业。然而，紫砂煲事件的发生，却反映出美的集团的内部控制着实存在一些问题。这一事件的起因，是美的推

出的一款紫砂煲，宣传称其内胆全部选用纯正紫砂烧制富含大量微量元素，利

于身体健康，而且表里如一，从里到外的好。但是事后有消费者投诉该产品并

不是由紫砂制成的。这个紫砂养生包含有化工原料，因而将美的集团告上法庭。美的集团的代理人在法庭对此的回应却是一直否认，并且将责任推卸于报道有

误夸大了事实。事件发生一周后，美的集团虽出面致歉并承诺为消费者退货，

但退货程序却仍存在诸多漏洞，给企业形象造成了很大的损失。这一事件充分

反映了美的集团的董事会、管理者对内部控制的重视不足。

(二)内部控制制度不完善

由于美的集团对内部控制重视不足，因此未全面分析其内部控制环境。在紫砂

煲事件发生后，相关人员互相推卸责任、退货流程混乱、消费者迟迟得不到满

意答复等，都是公司内控制度不完善的表现。另外，美的集团内部控制制度中

缺乏日常监督和专项监督机制，未能及时发现制度漏洞并通知上级，这也反映

出美的集团内部信息传递与沟通不顺畅。