电子商务基础与应用复习题(1)教程文件
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一.名词解释1.电子商务电子商务是指利用互联网及现代通信技术进行任何形式的商务运作、管理或信息交换,包括企业内部的协调与沟通、企业之间的合作以及网上交易等内容。
2.电子市场电子市场是指电子商务实体从事商品和服务交换的场所,由各种商务活动参与者利用各种通信装置,通过网络连接成一个统一的经济整体。
3.资金流资金流是指资金的转移过程,如付款、转账、结算和兑换等。
4.B2CB2C(Business to Consumer)是企业与个人消费者之间的电子商务,指企业与个人消费者之间进行的商品或服务的交易模式,即网络零售。
5.B2BB2B(Business to Business)是企业与企业之间的电子商务,指企业与企业之间通过互联网进行的商务活动,如谈判、订货、签约、接受发票和付款以及索赔处理、商品发送管理和运输跟踪等活动。
6.C2BC2B(Consumer to Business)是个人消费者与企业之间的电子商务,指先由个人消费者提出需求,然后由生产或商贸企业按需求组织生产、货源。
7.TCP/IPTCP/IP(Transmission Control Protocol/Internet Protocol)指传输控制协议/因特网互联协议,又称网络通讯协议,是供已连接互联网的计算机进行通信的通信协议,使网络上各个计算机可以相互交换各种信息。
8.HTTPHTTP(Hyper text Transfer Protocol)指超文本传输协议,是客户端浏览器或其他程序与Web 服务器之间的应用层通信协议。
9.IP地址IP地址即网络协议地址。
连接在Internet上的每台主机都有一个在全世界范围内唯一的IP地址。
采用IPv4技术,IP地址由32位二进制组成,被分为4段,每段8位,通常用4组3位的十进制数表示,中间用小数点分开,每组十进制数的范围为0~255,如192.168.1.51就是一个IP地址。
10.网络通信技术网络通信技术(network communication technology,NCT)是指通过计算机和网络通信设备对图片和文字等形式的信息资源进行采集、存储、处理和传输等,使信息资源得到充分共享的技术。
电子商务基础知识、计算机系统基础知识练习试卷1(题后含答案及解析)题型有:1. 选择题选择题(每小题1分,共75分)下列各题A、B、C、D四个选项中,只有一个选项是正确的,请将此选项涂写在答题卡相应位置上,答在试卷上不得分。
1.下面关于EDI的说法正确的是______。
A.EDI的中文含义是电子数据交换,是企业和消费者之间进行电子商务活动的常用方式B.EDI技术包括三个部分,即硬件系统、翻译系统和传输系统C.EDI就是无纸贸易D.EDI标准是EDI专用的一套结构化数据标准,在实际使用EDI标准中,应用比较广泛的国际标准是ISO/OSI标准和EDIFACT标准正确答案:B解析:电子数据交换也称EDI(Electric Data Interchange)是一种利用计算机进行商务处理的新方法,它是将贸易、运输、保险、银行和海关等行业的信息,用一种国际公认的标准格式,通过计算机通信网络,使各有关部门、公司和企业之间进行数据交换和处理,并完成以贸易为中心的全部业务过程。
由于EDI的使用可以完全取代传统的纸张文件的交换,因此也有人称它为“无纸贸易”或“电子贸易”。
EDI标准体系分基础、单证、报文、代码、通信、安全、管理应用七个部分。
其中,EDI基础标准体系主要由UN/EDIFACT的基础标准和开放式EDI基础标准两部分组成,是EDI的核心标准体系。
EDI技术包括三个部分,即硬件系统、翻译系统和传输系统。
知识模块:电子商务基础知识、计算机系统基础知识2.不属于网络营销职能的是______。
A.网络品牌B.信息发布C.顾客服务D.个性化营销正确答案:D解析:冯英健在《网络营销基础与实践》中总结了网络营销的8大职能:①网络品牌;②网址推广;③信息发布;④销售促进;⑤销售渠道;⑥顾客服务;⑦顾客关系;⑧网上调研。
知识模块:电子商务基础知识、计算机系统基础知识3.开展E-mail营销的基础之一是拥有潜在客户的______。
一、单项选择题1.如果在 站点买过书并再次访问该站点时,屏幕上将建议你购买几种你可能喜欢的书,这属于站点的( B )。
B.销售个性化是指因特网上的( A ):A.域名3.实现电子商务的前提条件是:( D )D.电子信息技术4.在网上输入关键字查询信息的方式属于( D )技术。
D.检索5.电子商务的任何一笔交易都包含着 ( B )。
B.资金流、物流、信息流6.( C )协议是用于开放网络进行信用卡电子支付的安全协议。
C.SET7.Internet上常用的网上支付方式是:( C )C.信用卡8.电子商务中大量使用EDI,其中文意思为:( A )A.电子数据交换9.在企业Web网的创建中,企业不需要专门申请IP地址和域名的方式是:(B.使用服务器托管10.( A )是网上支付使用最多的一种方式。
A.信用卡11.部门网的设计从具体应用来划分,可分为:( A.小型对等网络和客户机/服务器形式12.电子商务的核心是:( D )D、人才13.最早的电子商务的产生是因为:( B )B、电报的出现14.在自己的计算机上,可以登录到其它远程计算机上的服务是( D D、Telnet15.在电子商务分类中,C to C是指( A )A、消费者-消费者电子商务16.关于客户机/服务器体系结构的错误说法是( C )C、不可用于万维网(WWW)17.虚拟现实建模语言是( D )D、VRML18.假如一个电子邮件的内容被篡改成完全相反的意思,我们就说破坏了( A )A、数据的完整性19.保护内部网安全的服务是( C )C、防火墙20.交互电视是( B )B、由电视与互联网结合而成的的21.互联网内容提供商是( C )C、ICP22.专用网络的最大缺陷是( C )A、两个企业之间可以专线连接B、两个企业内部网之间可以物理连接C、专线成本太高D、专线是一直连通的23.网站开发的最后五个阶段,除了个性化阶段、应用阶段、战略同盟阶段和反馈阶段外,还有( C )A、链接阶段B、全球化阶段C、完善阶段D、集成阶段24.制约电子结算发展的因素是( B )A、经营成本的降低B、技术成本的增加C、处理成本的降低D、在线商务的增加25.影响电子商务软件功能选择的一个关键因素为:( A )A、电子商务受众B、软件价格C、软件的可维护性D、功能复杂性26.FTP服务器的功能为:( D )D.支持员工远程登录27.在计算机安全中,保密是指:( A.防止未经授权的数据暴露并确保数据源的可靠性28.计算机安全主要分为两大类安全,即:( B.物理安全和逻辑安全29.有一种结算工具是在塑料卡上嵌入了一个微处理器芯片,芯片里存储了大量关于使用者的信息,它比传统磁条卡更易于防止滥用,这种电子结算工具是:( D )D、智能卡30.与传统结算工具相比,电子结算的主要缺点是:( B )B、缺乏安全性31.与传统现金相比,电子现金的优点为:( A A、方便、成本低32.从查询角度看,WWW最大的缺点是:( A )A、出现大量无关的不精确信息33.公司WWW展示的一个重要目标是:( D )D、同顾客和潜在顾客建立联系34.Internet最初起源于( B )B、ARPANET35.企业实施客户关系管理的核心是:( B B、客户中心36.对WWW服务器的基准测试是:( C.比较服务器硬件和软件性能的一种测试方法37.形如202.168.0.1的IP地址属于下面的哪类网络( C ):C、C类二、多项选择题1.下列选项中,( ABCD )是电子商务的主要功能?A.企业网络经营B.企业信息发布C.网上购物D.网上招投标2.驱动电子商务发展的主要因素有:( ABC )。
电子商务基础与应用题库《电子商务基础与应用》第一章1.1什么是电子商务?广义的电子商务是指各行各业,包括政府机构、企业和事业单位等各种业务的电子化、网络化、包括狭义的电子商务、电子政务、电子军务等,可称为电子业务。
狭义的电子商务是指人们利用电子化手段进行以商品交换为中心的各种商务活动,如企业与企业、企业与消费者利用计算机网络进行的商务活动,包括网络营销、网络广告、电子购物、电子支付等不同层次、不同程度的电子商务活动,也可称为电子交易。
1.2简述国际组织及世界各著名公司对电子商务是如何定义的?(1)联合国贸发组织(UNCTAD)的定义:电子商务是发生在开放网络上的包含企业之间,企业和消费者之间的商业交易。
(2)全球信息基础设施委员会电子商务工作组的解释:电子商务是运用电子通讯作为手段的经济活动,通过这种方式人们可以带有经济价值的产品和服务进行宣传、购买和结算。
(3)世界贸易组织(WTO)的定义:通过电子渠道而进行的生产、分配、市场营销、货物和服务的销售、配送。
1.3简述电子商务和传统商务的关系?电子商务是传统商务的发展(1)电子商务是在传统商务基础上发展起来的电子商务与传统商务并不是截然分开的,两者有着密切的联系。
电子商务的发展并不是要完全排除和取代传统的商务模式。
例如,很多电子商务网站都提供了传统的“货到付款”的支付方式,尤其是在宣传和推广网站时,电子商务也离不开传统的广告和促销模式。
(2)电子商务具有巨大的融合性电子商务把过去似乎不相干的很多概念、技术和工作融合到一起,也把传统商务模式融合在一起。
电子商务使一些传统的工作方式和岗位消失或改变,并不断创造新的工作方式和工作内容、沟通方式和创业模式。
1.4什么是电子商务的概念模型?电子商务由哪些要素构成?电子商务的概念模型是对现实世界中电子商务活动的一般抽象描述,它由电子商务实体、电子市场、交易事务和信息流、资金流、物资流等基本要素构成。
1.5简述电子商务的产生与发展过程?(1)基于EDI的电子商务电子数据交换(EDI),是将商业数据、信息或业务文件,按一个公认的标准进入一台计算机传输到另一台计算机上去的电子传输方法。
电子商务数据分析与应用试题一、单项选择题1.采集店铺商品购买详细配送地址数据可以使用以下哪个数据采集渠道()。
A、生意参谋交易板块B、店侦探C、店铺后台交易管理(正确答案)D、生意参谋流量板块2.对客户特征进行归类分析,能够形成(),帮助企业了解客户群体特征。
A、分类B、客户画像(正确答案)C、群体D、社群3.()是及时、有效反馈出数据异常的一种手段。
A、数据统计B、数据分析C、数据采集D、数据监控(正确答案)4.行业集中度分析,主要通过以下()指数反映。
A、百度指数B、阿里指数C、赫芬达尔指数(正确答案)D、交易指数5.市场数据监控报表不需要结合以下哪些数据展开。
()A、店铺运营数据(正确答案)B、竞争对手销售及活动数据C、行业发展数据D、目标客户数据6.数据监控的工作流程顺序是()。
①明确监控的主要指标②制定监控目标③数据预警④分析各指标的影响因素A、①②③④B、②①④③(正确答案)C、①③②④D、②①③④7.生意参谋市场大盘中的交易指数是()的指数化,一般用来判定所选行业的全年成交量的走势。
A、销售额(正确答案)B、支付件数C、买家数D、客单价8.关于电子商务数据化运营的工作流程,正确的是()。
A、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-持续跟踪-运营优化B、确定运营目标-数据采集-搭建指标体系-数据分析-运营优化-持续跟踪C、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-运营优化-持续跟踪(正确答案)D、确定运营目标-搭建指标体系-数据采集-数据分析-持续跟踪-运营优化9.关于竞店分析,下列说法错误的是()。
A、竞店分析可以围绕类目结构、销售、推广活动等展开B、比自身层级高许多的网店准确来说不是竞争对手,而应是学习的标杆C、竞店分析仅可以借助电商平台工具(如生意参谋、京东商智等工具)展开(正确答案)D、网店在运营过程中,可以有意识地避开竞店的优势品类,在竞店的弱势品类着力10.数据分析报告中的前言页主要包括哪三个方面的内容()。
电子商务基础与应用(内容以课本为准第一章电子商务概述第一节认识电子商务商务活动是至少有两方参与的有价物品或服务的协商交换过程, 它包括了买卖双方为完成交易所进行的各种活动。
传统商务的局限性 :传统商务活动以面对面洽谈及书面单证往来传递为主, 具有信息不完善、耗费时间长、花费成本高、库存占用大、生产周期长、客户服务不及时等局限性。
电子商务的优势 :(1交易成本降低(2库存减少(3生产周期缩短(4管理成本降低(5劳动生产率提高(6扩展市场范围(7客户沟通良好(8可为顾客提供个性化服务我国电子商务发展的制约因素 :(1网络基础设施不完善(2企业信息化程度较低(3金融体系支撑不足(4缺乏完善、健全的法律、法规环境(5社会化信用体系不健全第二节电子商务的定义与分类狭义电子商务是指人们利用电子化手段进行的以商品交换为中心的各项商务活动。
电子商务按照商业活动的运作方式分类为:完全电子商务、不完全电子商务。
按照参与交易的对象分类为:企业对消费者(B2C 电子商务、企业对企业(B2B 电子商务、消费者对消费者(C2C 电子商务、企业对政府机构(B2G 电子商务、消费者对政府机构(C2G 电子商务商务活动的基本组成 :物流、资金流、信息流电子商务的构成要素 :网络、电子商务用户、认证中心、配送中心、网上银行、商务活动管理机构。
第二章电子商务技术基础第一节计算机网络概述计算机网络的分类 :局域网、城域网、广域网计算机网络的组成 :网络硬件设备、网络系统软件和网络协议组成1(1 服务器。
服务器运行网络操作系统, 负责网络资源管理和网络通信, 并按网络工作站提出的请求, 为网络用户提供服务的计算机。
(2工作站。
工作站出称为客户机,是网络用户用于信息处理的计算机。
(3网卡与标准接口。
网卡与标准接口是网络适配卡或网络接口卡的简称,用于连接计算机与网络(4网络传输介质,是网络中用于传输信息的载体。
(5网络互连设备。
调制解调器、中继器、网桥、集线器、交换机、路由器。
《电子商务技术基础》一、填空题1.WEB所有活动的基础是基本的客户/服务器结构,信息存储在__WEB服务器_____上。
2.电子商务系统中,从信息的组织和表达来看,网页成为信息在网络中最有效的表达方式,__网站 _成为最常见的信息组织和表达渠道。
3.网页浏览需输入标准网址,其格式一般为:_ 域名 __+目录名+文件名。
4.__ SGML ____是最早的标记语言,而且是一种丰富的元语言,几乎可以用来定义无数种标记语言。
5.HTML文件实际上是由HTML语言组成的一种__纯文本___文件。
6.XML文档数据采用___树形___结构表示。
7.__ Java Applet____是Java语言编写的包含在网页里的“小应用程序”。
8.支持ActiveX的唯一的浏览器是__IE ___。
9.CGI程序的输出主要可分为两部分:_输出类型说明_和 HTML正文_。
10.__ JVM __ 是Java平台的基础,它发挥抽象计算机的作用。
11.模式是对数据库结构的一种描述,不是数据库本身。
存储模式__是数据库物理结构和存储方式的描述,是数据库内部的表示方法。
12.传统数据库管理技术的特征在于对_结构化数据 _的有效管理和使用。
13.数据加密前的源信息称之为___明文____,加密后变成了_密文___。
二、简答题1、传统客户/服务器结构在电子商务系统中存在哪些问题?与之相比,三层客户/服务器结构的核心思想是什么?它具有哪些优势?答:传统客户/服务器结构存在的问题有:1)维护困难 2)费用增加 3)培训困难三层客户/服务器体系结构被分解成表达层、应用(逻辑)处理层和数据层。
表达层(Presentation Layer)以Web服务器为基础,负责信息的发布;应用层(Application Layer)负责处理核心业务逻辑;数据层(Date Layer)的基础是数据库管理系统DBMS,负责数据的组织,并向应用层提供接口。
题库电子商务基础与应用题库《电子商务基础与应用》复习题一、单选题1.1997年10月,中国商品交易中心正式开通,使用了全新的商品流通体系和全新的商品交易模式。
这是中国第一个完整的(A )电子商务交易中心。
A、 B2BB、 B2CC、 B2GD、 C2C2.可以依靠直接电子商务来完成交易活动的产品有( D )。
A、五金工具B、房地产C、家用电器产品D、金融产品3.下列关于TCP/IP 的说法不正确的是( D )A、TCP/IP 是一组支持互联网的基础协议B、TCP/IP 是一种双层程序C、TCP 控制信息在互联网传输前的打包和到达目的地后的重组D、TCP 工作在网络层,IP 工作在传输层4.IP地址中的第一个8位组高端首位总是二进制0,其余7位表示网络ID号,除去全零,全1外,其网络ID有效值范围为001~126。
第二,三,四个8位组,共24位用于宿主机ID。
这类IP地址属于( A )A、 A类地址B、 B类地址C、 C类地址D、 D类地址5.在进行网上交易时,信用卡的帐号和用户名、证件号码等被他人知晓,这是破坏了信息的( D )。
A、完整性B、身份的可确定性C、有效性D、保密性6.常用的非对称加密算法是( C )A、POSB、DESC、RSAD、DTS7.网络银行又称为网上银行、在线银行,是指银行利用(A )技术,通过在Internet上建立网站,向客户提供金融服务。
A、InternetB、EDIC、SWIFTD、Intranet8.目前在中国,大多数的网上书店、竞拍网站、体育用品网站都是利用( C )物流模式实现物品配送的。
A、中央直属的专业性物流企业B、地方专业性物流企业C、中国邮政及其第三方物流模式D、自营物流9.如果将互联网视为一个巨大的资料库,在网络上进行市场调查可看作是( A )A、搜寻互联网上的信息资源B、借助互联网对公司和消费者进行的市场调查C、对互联网作为营销工具本身的特征进行调查D、对互联网作为营销工具本身的效率进行调查10.将某个网站进行推广的方法,不包括( D )A、与其他网站进行互换链接的操作B、人工登录到搜索引擎的信息库中C、设置网站主页的meta项和titleD、更新网页11.按照法律的规定,网络交易中心所扮演的角色应该是( C )。
复习思考题教科书指《电子商务基础与应用》第六版(仅供参考)一、判断题1、在世界企业电子商务应用中,丹麦、新加波、冰岛等国,基本上都排在最前列。
2、网络商品直销,是指消费者和生产者或者需求方和供应方,直接利用网络形式所开展的买卖活动。
3、一般来说,在电子商务发展的初级阶段,驱动模式相对单一,多为企业领导驱动或业务部门驱动等内部驱动。
4、电子数据交换(EDI)也可译为“无纸贸易”,二者是完全一样的。
5、TCP/IP协议是一个协议集合,它包括TCP协议(Transport Control Protocol,传输控制协议)、IP协议(Internet Protocol,因特网协议)以及其它一些协议。
6、Intranet是指在现有的局域网基础上,运用Internet网络技术,在企业内部所建立的网络系统。
7、虚拟服务器和托管服务器是指用户的服务器从因特网接入到维护管理完全由自己操作。
8、许多网站设立文本管理员、Web管理员、内容管理员和其它职务,以流水线方式完成信息的收集、转换、发布和维护等工作。
内容管理员负责收集信息。
9、维护费是信息服务所包涵的几项费用中最复杂、最不确定、也是最核心的一项。
10、信息加工处理的方式主要是两种,即人工处理和机器处理。
11、网络商务信息检索是指在网络上对商务信息的获取和整理。
12、一个人的购买行为,直接或间接地、自觉或不自觉地为了实现某种需求的满足,由需求产生购买动机,再由购买动机导致购买行为。
13、理智动机是指基于理智经验和感情之上,对特定的网站、图标广告、商品产生特殊的信任与偏好而重复地、习惯性地前往访问并购买的一种动机。
14、在移动电子商务中,购物主要是指通过移动电话完成Internet电子商务,也就是说,通过移动电话完成电子商场(即虚拟商场)的订单、支付、购买物理商品和服务等业务。
15、从目前情况看,利用移动电子商务主要集中在“小额”领域,即支付金额不大的小额购物和服务、小额支付。
16、网络站点促销具有直接性特点,快速、简便;而且,买卖双方网上直接对话,成交的几率较高,但其费用相对偏高。
17、网络广告促销主要实施“推战略”,网络站点促销主要实施“拉战略”。
一般说来,日用消费品采用广告促销的方法比较好。
18、同传统广告一样,因特网上网络广告的价格也因幅面大小的不同而有所不同。
幅面越大,价格越贵。
对客户来讲,在可视范围内,尺寸越大越好。
19、电子邮件可以利用软件进行邮件群发,这种方法对于网站来说较省力,也能取得和对个人进行单独寄发邮件差不多的促销效果。
20、病毒式促销是抓住网民的心理特征,通过具有蛊惑力的促销手段的应用,刺激网民利用因特网向他人传递营销信息,使营销信息被快速复制并传给数以万计甚至数以百万计的受众。
21、Web-EDI允许中小企业只需通过浏览器和因特网连接就可实现EDI交换,是目前因特网EDI中最为流行的一种方式。
22、目前,以ebXML为基础的商务应用已进入实际应用阶段。
虽然从总体上来说,世界上已完成的ebXML 项目还比较少,但这些项目基本上都取得了成功,达到了预期的效果。
23、在线电子支付是电子商务的关键环节,也是电子商务得以顺利发展的基础条件。
24、电子现金将成为互联网支付的一种重要工具,特别是涉及巨额的电子商务活动。
25、随着市场变化的加快,产品寿命周期正在逐步缩短,小批量多品种的生产已经成为企业生存的关键。
26、从广义的角度以及物流运行的角度看,第三方物流包括一切物流活动,以及发货人可以从专业物流代理商处得到的其他一些增值服务。
27、客户信息认证用于鉴别用户身份,保证通信双方身份的真实性。
28、客户身份认证用于保证通信双方的不可抵赖性和信息的完整性。
29、签署文件的时间是由签署人自己写上的,而数字时间戳是由提供时间戳服务的机构DTS来加的,以DTS收到文件的时间为依据。
30、身份认证是判明和确认贸易双方真实身份的重要环节,但不是电子商务交易过程中最薄弱的环节。
二、单项选择题1、2002年1月24日,联合国第56届会议通过了。
A.《贸易法委员会电子商业示范法及其颁布指南》B.《联合国国际贸易法委员会电子签字示范法》C.《2001年电子商务和发展报告》D.《联合国国际合同使用电子通信公约》2、在电子商务条件下,卖方不应当承担的义务有。
A. 按照合同的规定提交标的物及单据B. 对标的物的权利承担担保义务C. 对标的物的质量承担担保义务D. 对标的物验收的义务3、在电子商务条件下,买方不应当承担的义务有。
A. 买方应承担按照网络交易规定方式支付价款的义务B. 买方应承担按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C. 买方应承担对标的物质量的担保义务D. 买方应当承担对标的物验收的义务4、国内的B2B网站大体上可以分为三类:企业B2B网站、专门做B2B交易平台的网络公司、垂直商务门户网站。
下列属于垂直商务门户网站的是_______。
A. 宝钢集团B2B网站B. 阿里巴巴网站C. 中国石油在线D. 雅虎门户网站5、电子商务的实施,可能有多种驱动力,但真正推动企业电子商务发展的是_______。
A. 主管部门的驱动B. 信息化浪潮的冲击C. 外部环境的影响D. 企业业务和市场拓展需要6、下列哪个选项不是WWW能够在因特网上迅速流行的原因_______。
A. WWW是动态的B. WWW是交互式的C. WWW与平台有关D. WWW是分布式的7、下列哪个选项不是DSL的主要特点_______。
A. 传输速度快B. 多个设备共享一条线路C. 使用方便D. 可靠性强8、_______是因特网的主要节点设备。
A. 集线器B. 路由器C. 交换机D. 服务器9、建设电子商务网站,必须首先确定的是_______。
A. 网站客户定位B. 网站建设目的C. 网站内容框架D. 网站盈利模式10、入门级的站点解决方案的建设方式是_______。
A. 自主建设B. 虚拟主机C. 服务器托管D. 独立服务器11、以下与平台无关,可用来创建安全的、可移植的、面向对象的、多线程的和交互式的程序语言是_______。
A. Visual BasicB. Visual C++C. JavaD. .net12、新产品构思的来源有很多,最重要的一种是_______。
A. 收集客户新产品构思B. 新产品专利信息收集C. 高校新产品信息收集D. 科研院所新产品信息收集13、把明码变换成为密码的过程称为_______。
A. 信息转换或加密过程B. 信息解密或释放过程C. 信息解密或破密过程D. 信息加密或保密过程14、在构成虚拟市场的交易主体、支付能力和购买欲望三个要素中,_______是根本。
A. 购买力B. 购买欲望C. 交易主体D. 支付能力15、下列不是用行为科学的研究方法来分析网络交易行为的是_______。
A. 虚拟市场主体的行为B. 网络交易购买类型的研究C. 对产品质量的研究D. 购买者心理因素的研究16、为了使消费需求与自己的购买能力相匹配,_______是购买过程中必不可少的环节。
A. 比较选择B. 资料分析C. 做市场调查D. 直接购买17、从理论上说,移动广告具有一般网络广告类似的特点,但下面有一种特点不明显:。
A. 可监控性B. 可测量性C. 可跟踪性D. 交互作用18、下列哪一项是整个市场经营组合策略的重要组成部分?_______。
A. 网络营销定价策略B. 网络营销渠道策略C. 网络营销宣传策略D. 网络营销服务策略19、当产品在市场上已有了一定的影响力,促销活动的内容则需要偏重于_______。
A. 宣传产品的特点B. 与消费者之间的感情沟通C. 对企业形象做大量的宣传D. 唤起消费者的购买欲望20、网络上应用最广泛的一种广告形式是_______。
A. 在热门站点上做网络广告B. 在企业的门户网站上发布广告C. 向广告服务商租用空间,建立自己的站点,自己进行广告运作D. 在因特网上建立介绍公司及产品的FTP、WWW广告服务器来发布广告21、以下四类产业中哪一种产业使用EDI较少?_______。
A. 制造业B. 流通业C. 旅游业D. 金融业22、EDI标准的三要素是_______。
A. 语义、时序、规则B. 数据元、数据编码、标准报文格式C. 语义、数据编码、规则D. 数据元、数据段、标准报文格式23、支付网关是_______。
A. 银行金融系统和安全机构之间的接口B. 由将因特网上的传输数据转换为金融机构内部数据的设备C. 由认证机构处理商家支付信息和顾客支付指令的设备D. 网上商店的关键设备24、下列不是SET协议规范所涉及的对象有_______。
A. 消费者B. 在线商店C. 网络管理系统D. 认证中心25、_______主要是针对上游企业的采购物流过程进行创新而形成的。
A. 集货型物流系统B. 散货型物流系统C. 混合型物流系统D. 批发型物流系统26、随着_______的应用,社会大物流系统的动态调度、动态储存和动态运输将逐渐代替企业的静态固定仓库。
A. 企业资源计划系统(ERP)B. 地理信息系统(GIS)C. 全球卫星定位系统(GPS)D. 增值网(VAN)27、一个部门或企业若要实现EDI,首先必须有一套_______。
A. EDI标准B. 计算机数据处理系统C. 标准物流条码D. 标准物流技术28、最安全的身份认证机制是采用一次口令机制。
下面的_______属于一次口令机制。
A. 对称加密B. 请求响应C. 数字证书D. 私有密钥29、数字证书由申请证书主体的信息和_______两部分组成。
A. 证书数据包含的版本信息B. CA所使用的签字算法C. 发行证书的CA名称D. 发行证书的CA签字30、新型防火墙的设计包括_______。
A. 包过滤技术和代理技术B. 包过滤技术和电路层技术C. 电路层技术和代理技术D. 电路层、包过滤和代理技术三、多项选择题1、卖方不履行合同义务时,买方可选择以下的哪些救助方法?_______。
A. 解除合同,并要求损害赔偿。
B. 对迟延或不履行合同要求损失赔偿。
C. 要求卖方实际履行合同义务,交付替代物或对标的物进行修理、补救。
D. 减少支付价款。
2、买方不履行合同义务时,卖方可选择以下救济方法:_______。
A. 要求买方立刻支付价款B. 损害赔偿,要求买方支付合同价格与转售价之间的差额C. 要求买方履行其应履行的相应义务D. 解除合同3、在电子商务战略的实施过程中需要遵守基本原则有_______。
A. 满意原则B. 统一指挥原则C. 权变原则D. 安全原则4、企业电子商务战略中影响企业电子商务的主要内部因素是_______。
A. 管理者的态度B. 行业竞争状况C. 财务状况D. 员工素质5、FTP的基本功能有_______。