大学生调查报告格式：2010:继续拷问消费者“四项权利”
新华网杭州3月14日电题：2010：接续拷打审问消费者“四项权利”
“要换机，必需先从消协撤诉”——近日，四川消费者杨帆向媒体供给一份客服录音，将深陷“黑门屏”的惠普公司再度推向舆论的风口浪尖。
这个“3·15”，惠普的日期不会好过。与之相对应的，成千累万权益受损的消费者也在为此心烦。在第24个国际消费者权益日到临之际，人们禁不住要问：中国消费者的基本权利保障情况到尽头怎样？
消费者“四项权利”考试及格否？
1962年3月15日，美国总统约翰·肯尼迪在国会揭晓了《关于掩护消费者好处的总统特别咨文》，初次提出了闻名的消费者“四项权利”，即有权获得安保全障、有权获得不错资料、有权***决定选择、有权提出消费定见。这些权利逐渐被世界各国消费合作社承认，并作为最基本的事情方针。
回首2009年，中国消费者的“四项权利”保障情况怎样？起首，安保全障使人忧心。三聚氰胺牛奶粉事件卷土重来，海南毒豇豆事件比来闹得市场沸沸扬扬。在食品安全被损害的同时，丰田如许的大品牌威吓着全世界消费者的个人生命安全。
2009年，浙江省共受理无店肆零售方面的申说2728件，互联网购物占申说总量的40％，电视购物占51％。消费者反应较为集中的问题是：告白宣传虚伪夸大，产品位量差劲，与答应严重不符。
绑定消费、霸王格局合同仍无所不在。陈麦夫妇去年10月在某家用电器发卖网上订购了一台国产品牌的42英寸平板液晶电视，却被奉告要另为底座支付200元。购买空调一样没让小两口儿省心：买一台1匹的空调虽则只花1480元，但连接受线走了10米，以每一米收费80元计，配件共花失800元。“安装费是免了，可是配件用度差不多都能再买一台空调了。”
成本高、效果差，***有心无力？
浙江大学学生阮啸向法院告状惠普，直到获得全额退款，云云坚定***的毕竟还在少数。中国质量万里行促进会3月2日发布的一项调查陈诉称，大学生消费权益受到损害后，不采取不论什么方式的占到四分之一，这反应了相当一部分大学生的依法***意识不强，权益受到损害后不明晰之。
***的效果怎样？数值显示，全国各地消协在2009年共受理63万多件投诉，投诉量下降0．3％，近5万件未能解决，投诉解决率下降3．1％。
***成本偏高，阻碍着消费者***。尤其是大件商品的***，更是难上加难。浙江天卫律师事务所主任律师赵丽华分析，住房、汽车等大件商品因为举证坚苦、信息不对于称、法律掩护不够完美等缘故原由，***成本很是高，许多消费者甚至主动抛却了***，不得不“认栽”。
浙江省消费者权益掩护委员会副秘书长叶元春暗示，近年来，消费胶葛呈现出数目大、品类多、群体性投诉增多以及新式胶葛不停呈现等特点。
2009年7月，因交房后发明地面起皱、墙面空鼓、车库停不进车、美化不达到标准等问题，浙江省嘉兴市丽池家园80多位购房户找到研发商。而研发商称：“这是正常现象，是房地产的通玻咱们施用新的保暖材料，新材料的施用，工艺疏忽都会造成这个问题。”业主们打算告状房产公司，可是她们委托的律师取证遭遇重重坚苦，嘉兴市的相关当局部门始末不相配合律师取证，建设局一带领甚至将人民反应问题的材料扔出办公室。
赵丽华还暗示，面对于行业的垄断性“潜法则”，独立的个案更是难于摇动。纵然路程经过过程法律路子获得解决，赔偿钱数也十分有限。
破解之道：叫醒***意识，完美法律法规
杭州市社科院社会形态学研究所所长傅立群认为，近年来消费投诉增多、胶葛形式多样化，一方面反应出商品位量以及服务的缺陷，另外一方面也与消费者***意识加强有关。“相互抵消费者***意识的造就不容轻忽。”
2009年1月，宁波北仑区消保委接到562位消费者的投诉，反应某房产研发商过期交房长达一年之久，要求研发商履行合同商定，承担过期交付的赔偿责任，但研发商拒绝支付违约金。当地消保委受理当案后，结合工商等部门深入调查，确定地认为延期交房由研发商自身缘故原由造成。最终研发商共支付562位消费者违约金701．1万元，并于2009年3月底全数赔付到位。
浙江省消保委秘书长徐建明暗示：“此次…强势?的研发商在法则眼前交了学费，让消费者深受鼓动。”
而另外一场备受关注的官司正在举行中。针相比较来的惠普黑屏事件，由受到杀害消费者构成的收集申说团队已经于3月5日向质检总局提起行政申说。截至目前，已经有200多名受到杀害消费者加入这一团队，并有80余名律师暗示增援。
“中国这个消费市场正在以领先其他国度的速度增加。”浙江省工商局局长郑宇平易近说，“以一样速度发展的另有中国的互联网以及中国人的***意识。”郑宇平易近认为，要把叫醒中国人的***意识放到国度战略的高度。
赵丽华则认为，面对于越来越多的***困难的问题，法律法则的完美十分必要。例如，在专业性较强的商品***方面，应重新分配举证群体，可路程经过过程出产厂家举证、消费者比照受损水平的作法，降低***举证难度，从而使消费者权益获得有用保障。
2010年“3·15”的正题为“消费与服务”，宗旨就在于净化消费市场环境，解决消费者***困难的问题。中消协暗示，这需要全社融会贯通力合作。
消费者有哪些基本权利消费者的权 利有哪些 甲方：乙方：甲乙双方按照“平等自愿、协商一致”的原则，签订本协议。生效日期：本协议自签订之日起生效。工作内容：劳动报酬与劳动纪律：协议的变更、解除、续订。免责声明：甲、乙双方声明：附则、甲方签字：乙方签字：年月日。 作为消费者也是享有一定权利的，而在消费的过程中，就要尽量的维护自身的权利，不能让销售者或者经营者损害到了自己的利益。那法律赋予消费者的权利都有哪些呢?这可是比较重要的内容，接下来，小编就来告诉大家消费者有哪些基本权利吧。 根据我国《消费者权益保护法》的规定，消费者享有以下基本权利： 1、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。 2、消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。 消费者有权根据商品或者服务的不同情况，要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务，或者服务的内容、规格、费用等有关情况。 3、消费者享有自主选择商品或者服务的权利。 消费者享有自主选择商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务的方式，自主决定购买或不购买任何一种商品、接受或不接受任何一项服务。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。 4、消费者享有公平交易的权利。 消费者在自主选择商品或者服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。
5、消费者因购买、使用商品或者接受服务时受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。 6、消费者享有依法成立维护自身合法权益的社会团体的权利。 7、消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利， 消费者应当努力掌握所需商品或者服务的知识和使用技能，正确使用商品，提高自我保护意识。 8、消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利。 9、消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。 消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。 小编就为大家介绍到此。实践中，损害消费者权益的事情经常发生，而因为大多数消费者其实法律方面的意识并不强，这样的情况下其实并不知道应该怎么办，往往权益也就得不到维护。而这个时候其实可以向消费者协会投诉，当然通过司法途径处理也是可以的。
从业人员权利和义务 新《安全生产法》确立了“以人为本，安全发展”的基本理念，这是新法的最大亮点，是安全生产工作的根本，也是立法、修法之根本。 在此背景下，安全生产的核心与关键，就是其从业人员。新《安全生产法》对从业人员的安全生产权利义务责任也有了更为清晰明确的规定。所谓从业人员就是指从事生产经营活动各项工作的人员，包括生产经营单位主要负责人、管理人员、技术人员和各岗位的工作人员，也包括生产经营单位临时聘用的人员和被派遣劳动者。这其中每一个环节按照新法而行，整个安全生产也就有了保障。 一、从业人员权利 1、安全健康保障权 新安法规定，劳动合同应当载明两个法定事项：一是保障从业人员劳动安全，防止职业危害。这种强制性规定是生产经营单位与劳动者签订劳动合同时必须履行的一项义务，更是从业人员享有的一项重要的权利。二是从业人员有依法获得工伤保险的权利。生产经营单位应当为从业人员全额缴纳保险，并在合同中载明。 2、知情权和建议权 知情权方面，新安法规定，生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位在安全生产方面的情况：一是存在的危险因素；二是防范措施；三是事故应急措施。同时，这也是生产经营单位应当向从业人员履行告知的义务。 3、监督权 首先从业人员依法享有批评权、检举权和控告权等基本权利。从业人员有依法对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评的权利，也有对其所在单位及有关人员违反安全生产法律、法规的行为向主管部门和司法机关进行检举和控告的权利。 其次，从业人员享有的拒绝违章指挥、强令冒险作业权的权利。违章指挥是指生产经营单位不顾从业人员的生命安全和健康，指挥从
业人员进行生产活动的行为。强令冒险作业是指生产经营单位管理人员对于存在危及作业人员人身安全的危险因素而又没有相应的安全保护措施的作业，强迫命令、要挟从业人员进行作业。 4、紧急情况处置权 新安法规定，从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所，该权利简称紧急撤离权。值得注意的是，行使权利的选择权在从业人员，不要求从业人员应当在采取可能的应急措施后或者在征得有关负责人同意后撤离作业场所。 5、社会保险和民事赔偿 为了确保从业人员在因生产安全事故遭受损害的情况下可以获得充分、合理的救济，新安法规定，从业人员依法享有工伤保险待遇和依法向用人单位主张民事损害赔偿的相关权利，从业人员在依法行使相关权利时，用人单位不得无故推诿、拒绝承担其依法应当承担的法律责任。 6、接受安全生产教育和培训 从业人员有接受安全生产教育和培训的权利。生产经营单位应当按照本单位安全生产教育和培训计划的总体要求，结合各个工作岗位的特点，科学、合理安排从业人员的教育和培训工作，保证其具备从事本职工作应当具备的安全生产知识。 二、从业人员义务 1、报告不安全因素 从业人员处于安全生产第一线，最有可能及时发现事故隐患或者其他不安全因素，其应当履行不安全因素报告义务。一是在发现事故隐患或者其他不安全因素后，应当立即报告；二是接受报告的主体是现场安全生产管理人员或者本单位的负责人，接到报告的人员必须及时进行处理。 2、遵章守纪、服从管理 新安法规定，从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理。生产经营单位安全生产规章
广州XXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司 第三届工会委员会 委 员 岗 位 职 责 说 广州XXXXXXXXXXXXXXXX公司 第三届工会委员编制
一、工会主席工作职责 1.认真执行新时期工会工作的方针，坚持四项基本原则，坚持社会主义办学方向，紧紧围绕企业发展的中心任务开展工作，充分调动职工的积极性，发挥职工在改革中的主体作用。 2．根据《工会章程》组织筹备会员代表大会和工会委员会的选举工作，主持起草工作报告，向代表大会报告工作。 3．发挥工会的教育职能，积极做好职工的思想政治工作，向职工进行爱国主义、集体主义、职业道德、职业纪律、民主法律等一系列教育活动，提高职工思想道德、业务素质，使之成为合格的工会会员。 4．根据上级工会和公司党组织的指示，结合企业工作实际，制定每年工会工作计划，定期检查计划落实情况。 5．加强工会组织建设，主持召开工会委员会会议，提高工会干部的政治业务素质和工作能力。 6．加强民主管理，强化厂务公开、会务公开工作，积极参政议政。主持和召开职工大会和代表大会，听取企业工作报告，落实企业工作计划、改革方案、职工队伍建设等重大问题，并提出意见和建议，充分发挥桥梁纽带作用。
7．参与讨论职工的薪资福利、年终奖金、结构工资、集体福利等工作。 8．深入实际调查研究，密切联系群众，了解教工的思想和生活情况，维护职工的合法权益，为职工办好事，办实事。 9．组织开展有益职工身心健康的文体活动和其它各项活动。 10．经常向上级工会和同级党组织请示汇报工会工作，加强与学校其他领导和各职能部门的联系，争取企业领导、各部门负责同志对工会工作的支持、指导，并监督检查工会干部的工作。 11．根据工会财务制度，管好用好工会经费。 二、工会副主席职责说明 1、在公司党组织和上级工会组织的领导下，协助主席主持工会日常工作，抓好工会的常务工作。 2、组织工会委员、基层小组长学习党的路线、方针、政策，传达上级工会精神，提高政策理论水平和业务能力，充分发挥职工的积极性和工会的桥梁纽带作用。 3、深入基层，调查研究，密切联系群众，听取职工的意见、建议和要求，并及时向有关部门和领导反映，对于处理的意见要及时反馈给教职工，更好的为职工服务。
工会的社会职能 一、维护职能：是工会的基本职责，是工会服务于党的中心任务的主要手段。在维护全国人民总体利益的同时，更好地表达和维护职工群众的具体利益。突出工会工作的特色。 二、建设职能：动员和组织职工积极参加建设和改革，完成经济和社会发展任务，促进两个文明建设，推动社会全面进步。 三、参与职能：代表和组织职工参与国家和社会事务管理，参与企业、事业和机关的管理。 四、教育职能：教育职工不断提高思想道德素质和科学文化素质，建设有理想、有道德、有文化、有纪律的职工队伍。
工会工作的总体要求 以理论和党的基本路线为指导，按照“三个代表”的要求，最大限度地把广大教职工组织到工会中来，最大限度地维护广大教职工的合法权益，最大限度地保护、调动和发挥广大教职工的积极性、创造性，在改革、发展和稳定的大局中更好地发挥教职工的主体能动作用。
工会基层委员会的基本任务 一、执行会员大会或会员代表大会的决议和上级工会的决定，主持基层工会的日常工作。 二、代表和组织教职工依照法律规定，通过教职工代表大会和其它形式，参加学校管理和监督。学校工会委员会是教职工代表大会工作机构，负责教职工代表大会的日常工作，检查、督促教职工代表大会的执行。 三、参与协调劳动关系和调解劳动争议，与学校行政方面建立协商制度，协商解决涉及教职工切身利益的问题，帮助和指导教职工与学校行政方面签订劳动合同，代表教职工与学校行政方面签订集体合同或其他协议并监督执行。 四、组织职工开展劳动竞赛、合理化建议、教育教学革新，总结推广先进经验。做好先进工作者和岗位能手等的评选、表彰、培养的管理工作。 五、对教职工进行思想政治教育，鼓励支持教职工学习文化科学知识和教育教学理念，开展健康的文化体育活动。办好工会文化、教育、体育事业。 六、监督有关法律、法规的贯彻执行。协助和督促行政方面做好劳动保险，劳动保护工作，办好教职工集体福利事业，改善职工生活。 七、维护女职工的特殊利益，同歧视、虐待、摧残、迫害女教职工的现象作斗争。
一、单选题 1.英国于国际金融危机后对金融监管框架做了大幅度调整，成立了三个新监管主体。以下哪一个不属于新监管主体？( C ) A.金融政策委员会，B审慎监管局，C金融服务监管局，D金融行为监管局。 第18页 2.银行办理假币收缴业务的工作人员应当取得( C ) A.《假币收缴资格证书》 B 《假币真伪鉴定资格证书》 C 《反假货币上岗资格证书》 D《反假币岗位从业资格证书》 第41页 3.在个人贷款业务中，银行应按（ C ）约定，向消费者发放借款。 A 贷款合同 B融资合同 C借款合同 D租赁合同。 第81页 4.对于委托单位指令错误造成的收付错漏，银行有权要求（A ）联系纠正，消除影响并承担相关经济及法律责任。 A委托单位 B客户 C受托方 D委托单位和受托方。 第100页 5.在办理代收代付业务时，消费者要提高风险防范意识，不要相信陌生电话，短信，遇有疑问，应向（D ）进行咨询 A委托单位 B监管部门 C受托方D银行或委托收付单位。 第100页 6按银行经营模式不同，贵金属业务可分为（ C ）两大类 A单位和捆绑销售 B自发行和联名发行C自营和代理 D实物销售和衍生品第164页 7银行有义务提示消费者金融产品蕴含的风险，对于外汇产品，相关风险包括（ D ） A汇率风险 B信用风险 C国家风险D以上全部 第174页 8.改进银行业服务质量，提高金融稳定能力，提升公众金融素质，支持行业发展，赢得社会尊重是银行业消费者权益保护的（D ） A工作准则 B最高目标 C工作纲领D工作目标 第24页 9在消费者投诉处置过程中，中国银监会（ D ）负责消费者投诉的接诉工作。 A纪检部门 B派出机构 C消费者权益保护部门D办公厅信访部第26页 10.银行业金融机构应当加强产品和服务信息的披露，在产品和服务推介过程中合理（B ），以便银行业消费者根据相关信息做出合理判断。 A安排营销人员B揭示产品风险 C设计营销话术 D印刷宣传品 11.银行如果在其产品合同中制定规避义务和违反公平的条款，将会损害银行消费者的（C ） A 知情权 B选择权 C公平交易权 D监督权 12.20世纪60年代以来，美国信用交易规模迅速扩大，（ D ）日益成为美国消费者的主要消费模式。 A现金消费 B刷卡消费 C投资消费 D信贷消费。
安全生产法中从业人员的权利和义务 第四十九条生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明有关保障从业人员劳动安全、防止职业危害的事项，以及依法为从业人员办理工伤保险的事项。 生产经营单位不得以任何形式与从业人员订立协议，免除或者减轻其对从业人员因生产安全事故伤亡依法应承担的责任。 第五十条生产经营单位的从业人员有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施及事故应急措施，有权对本单位的安全生产工作提出建议。 第五十一条从业人员有权对本单位安全生产工作中存在的问题提出批评、检举、控告；有权拒绝违章指挥和强令冒险作业。 生产经营单位不得因从业人员对本单位安全生产工作提出批评、检举、控告或者拒绝违章指挥、强令冒险作业而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。 第五十二条从业人员发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所。 生产经营单位不得因从业人员在前款紧急情况下停止作业或者采取紧急撤离措施而降低其工资、福利等待遇或者解除与其订立的劳动合同。 第五十三条因生产安全事故受到损害的从业人员，除依法享有工伤保险外，依照有关民事法律尚有获得赔偿的权利的，有权向本单位提出赔偿要求。 第五十四条从业人员在作业过程中，应当严格遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品。 第五十五条从业人员应当接受安全生产教育和培训，掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力。 第五十六条从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告；接到报告的人员应当及时予以处理。 第五十七条工会有权对建设项目的安全设施与主体工程同时设计、同时施工、同时投入生产和使用进行监督，提出意见。 工会对生产经营单位违反安全生产法律、法规，侵犯从业人员合法权益的行为，有权要求纠正；发现生产经营单位违章指挥、强令冒险作业或者发现事故隐患时，有权提出解决的建议，生产经营单位应当及时研究答复；发现危及从业人员生命安全的情况时，有权向生产经营单位建议组织从业人员撤离危险场所，生产经营单位必须立即作出处理。 工会有权依法参加事故调查，向有关部门提出处理意见，并要求追究有关人员的责任。 第五十八条生产经营单位使用被派遣劳动者的，被派遣劳动者享有本法规定的从业人员的权利，并应当履行本法规定的从业人员的义务。
工会四项主要职能的研究 作者简介：王开建（女），贵州大学职业技术学院工会主席，副院长。 摘要：工会工作是面向大众的基层工作，工会应该做好哪些工作，是值得认真思考的。工会怎样做好工作，是需要我们从实践中不断总结的。本文通过对工会四项主要职能的研究，结合日常工作分析了基层工会组织在这四个方面开展的工作。使得工作方向更加明确。 关键词：工会职能工作研究 工会的主要职能分为四大方面：1、维护、2、参与、3、建设、4、教育。通过对工会四项主要职能认真学习和研究，理清了工作思路、明 确了工作方向。 一、维护 维护是指工会组织，尤其是基层工会组织必须代表和维护职工的合法权益。切实履行工会成为职工合法权益代表者维护者的作用。 工会法规定，工会通过平等协商和集体合同制度，维护职工劳动权益。在企业，尤其是在非公有制企业，工会通过平等协商和签订集体合同形式，维护职工的劳动权益。建立和维护和谐的劳动关系。而事业全的管理体制正处于改革过程中，相当一部分事业单位还是国家全额或者差额拨款，并且担负着国家赋予的一些管理职能，在这些单位如何实行 平等协商需要继续研究。 其实维护职工的合法权益可以体现在很多方面，工会要积极表达和维护教职工的具体利益，主动关心教职工的工作与生活，反映教职工的
呼声。只要能够帮助广大教职工反应解决他们合法的切身利益问题、解决他们的合法愿望、合法要求等都是维护工作的体现。积极为教职工办实事。如本院职工经济适用房的房产证几年来一直没有得到解决。职工意见很大，连续三年作为校级教职工意见题案提交职代会，始终迟迟得不到解决。教职工意见非常大，甚至有些教职工提出采取过激措施，学院基层工会一面讲道理劝阻，一面积极与校工会和相关部门多次联系同时院工会主席亲自把这个问题作为校级教职工意见第四次题案提交职代会。今年终于获得可惜的工作进展。房产证解决有望，给教职工住户很大鼓舞。更好地激发教职工加强师德建设的自觉性。实践证明，当基层工会组织确实把依法维护教职工合法权益放在重要位置。帮助他们减轻在精神上和物质生活上承受的压力。才能更好地调动他们的积极性。 广大教职工精神面貌才会好、奉献精神才会强。 二、参与 参与是指工会组织应该代表和组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。应该成为党密切联系教职工群众的桥梁纽带作用。要动员和带领教职工积极参政议政，主动参与、推进学校各项事业健康 发展。 工会法还规定，工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。工会通过职工代表大会形式不仅可以参与本单位的民主管理，也还可以通过这种形式维护职工的合法权益。在依法确立学校办学自主权的前提下，加强学校民主建设。教师是推动学校改革和发展的主体，没有广大教师的参
从业人员的权利和义务 从业人员既是安全生产保护的对象，又是实现安全生产的基本要素。为了实现安全生产，防止和减少生产安全事故，必须保障生产经营单位的从业人员依法享有获得安全保障的权利，同时，从业人员也必须履行安全生产方面的义务。 我国宪法规定：“中华人民共和国公民有劳动的权利和义务。”“国家通过各种途径，创造劳动就业条件，加强劳动保护，改善劳动条件。”生产经营单位的从业人员有依法获得安全生产保障的权利，这也是宪法赋予公民的基本权利，在《安全生产法》中大致可将业人员的权利分为8项： 1、知情权：《安全生产法》里第2 2、2 3、36条都对知情权作了明确，集中体现在以下4方面：第一，有获得本岗位技能和安全知识的权利；第二，从业人员有知道其所在的岗位存在哪些危险因素的权利；第三，要告诉从业人员所在岗位可能导致事故的防范措施或者逃生的方法和方式；第四，投入的新设备、新工艺或者在工人转岗时，要对其重新进行教育。 2、建议权：从业人员有权对本单位的安全生产工作提出意见和建议。依据《安全生产法》第15条的规定：对提出好的建议、科学研究等方面做出贡献的可以给与奖励。 3、批评权、检举权、控告权：从业人员有权对本单位的安全生产过程中存在的问题提出批评、检举和控告，生产经营单不得因此进行打击报复，比如说降低从业人员的工资、福利待遇或降低工资、脱离岗位、开除等行政处分。 4、拒绝权：从业人员有权拒绝违章指挥和强令冒险作业，这就是职工的权利。企业不得因此扣发工资或者给与处罚措施来处罚职工。这里有关从业人员的概念比较广泛，包括企业的业主、管理人员、固定制职工、临时性职工、合同性职工，凡是为生产经营单位服务而取得报酬的人员都属于从业人员。 5、紧急避险权：从业人员在发现直接危害人身安全的紧急情况的时候，有权停止作业，或者采取有效的应急措施撤离作业场所，有权进行紧急避险。但是有关法律条款的解释中表示紧急避险权有一部分人（指对企业或者生产经营单位安全生产和他人的生命健康负有保护、监督、管理职责的这部分人）只能行使部分权利，即只享有有限权利。比如说飞机驾驶员一旦发现有危险不能先自己跳伞离开，把乘客丢下；汽车驾驶员也一样；煤矿里面的瓦斯检查员、班组长、安全检查员等不能因为瓦斯超标就先撤离却把工人留在井下。这就泛指对他人的人身安全负有监管和保护职责的人，首先要履行职责，然后才享有这项权利。所以这个权利的享有在一部分上是实施有限的。 6、受工伤保险和伤亡求偿权：《安全生产法》第43、44、48条对此都作了明确规定，主要为以下4个方面：一是从业人员依法享有工伤保险和伤亡求偿的权利；二是依法为从业人员缴纳工伤社会保险费和给与民事赔偿，这是生产经营单位的法定义务，生产经营单位不得以任何形式免除这项义务，不得变相以抵押金、担保金等名义强制从业人员缴纳工伤社会保险费；三是一旦发生生产安全事故后，从业人员首先按劳动合同和工伤保险的有关规定享有相应的工伤保险赔付金，如果工伤赔付金不足以赔偿从业人员的人身损害及其经济损失的，依照民法通则应当给予民事赔偿，如从业人员已经死亡，那么他的亲属都有权利要求生产单位给予赔偿，生产经营单位有赔偿的义务，否则受害者及其亲属有向法院起诉和申请强制执行的权利；四是从业人员获得工伤社会保险赔付和民事赔偿的金额的标准、领取和支付的程序，必须符合法律、法规和国家的有关规定，生产经营单位和从业人员都不得自行确定标准，不得非法提高或降低标准。
工会四项主要职能的研究 摘要：工会工作是面向大众的基层工作，工会应该做好哪些工作，是值得认真思考的。工会怎样做好工作，是需要我们从实践中不断总结的。本文通过对工会四项主要职能的研究，结合日常工作分析了基层工会组织在这四个方面开展的工作。使得工作方向更加明确。 关键词：工会职能工作研究 工会的主要职能分为四大方面：1、维护、2、参与、3、建设、4、教育。通过对工会四项主要职能认真学习和研究，理清了工作思路、明确了工作方向。 一、维护 维护是指工会组织，尤其是基层工会组织必须代表和维护职工的合法权益。切实履行工会成为职工合法权益代表者维护者的作用。 工会法规定，工会通过平等协商和集体合同制度，维护职工劳动权益。在企业，尤其是在非公有制企业，工会通过平等协商和签订集体合同形式，维护职工的劳动权益。建立和维护和谐的劳动关系。而事业全的管理体制正处于改革过程中，相当一部分事业单位还是国家全额或者差额拨款，并且担负着国家赋予的一些管理职能，在这些单位如何实行平等协商需要继续研究。
其实维护职工的合法权益可以体现在很多方面，工会要积极表达和维护教职工的具体利益，主动关心教职工的工作与生活，反映教职工的呼声。只要能够帮助广大教职工反应解决他们合法的切身利益问题、解决他们的合法愿望、合法要求等都是维护工作的体现。积极为教职工办实事。如本院职工经济适用房的房产证几年来一直没有得到解决。职工意见很大，连续三年作为校级教职工意见题案提交职代会，始终迟迟得不到解决。教职工意见非常大，甚至有些教职工提出采取过激措施，学院基层工会一面讲道理劝阻，一面积极与校工会和相关部门多次联系同时院工会主席亲自把这个问题作为校级教职工意见第四次题案提交职代会。今年终于获得可惜的工作进展。房产证解决有望，给教职工住户很大鼓舞。更好地激发教职工加强师德建设的自觉性。实践证明，当基层工会组织确实把依法维护教职工合法权益放在重要位置。帮助他们减轻在精神上和物质生活上承受的压力。才能更好地调动他们的积极性。广大教职工精神面貌才会好、奉献精神才会强。 二、参与 参与是指工会组织应该代表和组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。应该成为党密切联系教职工群众的桥梁纽带作用。要动员和带领教职工积极参政议政，主动参与、推进学校各项事业健康发展。 工会法还规定，工会依照法律规定通过职工代表大会或者其他形式，组织职工参与本单位的民主决策、民主管理和民主监督。工会通过职工代表大会形式不仅可以参与本单位的民主管理，也还可以通过这种形式维护职工的合法权益。在依法确立学校办学自主权的前提下，加强学校民主建设。教师是推动学校改革和发展的主体，没有广大教师的参与，各项改革就难以达到预期目的，事业就会失去发展的原动力。只有让广大教职工参与学校重大事件的参与和建议，依法行使教职工民主的权利，才能真正调动每一位教职工支持改革、参与改革的积极性和创造性。学校教职工行使民主权利的形式是多样的。 教代会是学校民主管理的基本形式，是教职工参与学校决策、实行民主管理、强化民主监督、行使民主权利的主要途径。学校教职工代表大会的职能。主要有听取和审议校长工作报告、学校发展规划及改革方案、年度经费预决算、学校大型基本建设、教职工福利等重大事项都作为教职工代表大会的内容，都需要征求教职工代表的意见并履行严格的表决程序。凡重大事项要学校教代会通过，学校才能实施。教职工代表也要把广大教职工的意见、建议、需要学校帮助解决的困难、普遍关心的问题、希望学校发展的方向等都可以作为大会题案，提交给教职工代表大会。会后教职工还可以通过工会常设机构对提案的落实情况进行跟踪。 坚持做好校（院）务公开，是深化学校民主管理的重要载体。要坚持“公平、公正、公开”原则。这种形式将有助于扩大教职工知情权，促进学校依法办事、公正办事。校务公开的主要内容有：学校办学思想、发展规划、年度工作目标、重大改革方案、学校学科规划、学校机构设置、人事变动、组织机构调整、党员发展、学生推免研究生等；另外还有学校（院）领导干部廉洁自律情况、民主评议干部、还有涉及教职工群众利益的重大原则事项等。校务公开的形式非常丰富，包括教职工代表大会、校（院）务公开栏、校报、网页、大会等基本形式。 三、建设 建设是指工会组织应该动员和组织职工参加改革和建设，努力完成各项工作任务。发挥工人阶级是国家政权的重要社会支柱作用。 中国工会是由广大工人阶级劳动者组成，他们是国家的主人翁，是各项事业建设的主力军。工会组织有义务为了适应发展社会主义市场经济的新形势、新任务，在改革发展稳定的大局中充分发挥工会的作用。加强工会基层组织建设，增强基层工会活力基层工会是整个工会工作的基础。搞好基层工会组织建设，不断增强基层工会活力。发挥好广大教
315消费者权益日知识竞赛试题（含答案） 315消费者权益日知识竞赛试题卷1 一、单项选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题，向查询。 A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行种质量管理制度。 A、全面质量管理； B、企业质量体系认证制度； C、计量管理认证 6、生产者、销售者依照规定承担产品质量责任。 A、产品质量法； B、民事诉讼法； C、计量法和标准化法 7、消费者有权就产品质量问题，向查询。 A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者 8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用 9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的权利。 A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失。 A、180元 B、540元 C、360元 11、在保修期内次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后
大学生调查报告格式：2010:继续拷问消费者“四项权利” 新华网杭州3月14日电题：2010：接续拷打审问消费者“四项权利” “要换机，必需先从消协撤诉”——近日，四川消费者杨帆向媒体供给一份客服录音，将深陷“黑门屏”的惠普公司再度推向舆论的风口浪尖。 这个“3·15”，惠普的日期不会好过。与之相对应的，成千累万权益受损的消费者也在为此心烦。在第24个国际消费者权益日到临之际，人们禁不住要问：中国消费者的基本权利保障情况到尽头怎样？ 消费者“四项权利”考试及格否？ 1962年3月15日，美国总统约翰·肯尼迪在国会揭晓了《关于掩护消费者好处的总统特别咨文》，初次提出了闻名的消费者“四项权利”，即有权获得安保全障、有权获得不错资料、有权***决定选择、有权提出消费定见。这些权利逐渐被世界各国消费合作社承认，并作为最基本的事情方针。 回首2009年，中国消费者的“四项权利”保障情况怎样？起首，安保全障使人忧心。三聚氰胺牛奶粉事件卷土重来，海南毒豇豆事件比来闹得市场沸沸扬扬。在食品安全被损害的同时，丰田如许的大品牌威吓着全世界消费者的个人生命安全。 2009年，浙江省共受理无店肆零售方面的申说2728件，互联网购物占申说总量的40％，电视购物占51％。消费者反应较为集中的问题是：告白宣传虚伪夸大，产品位量差劲，与答应严重不符。 绑定消费、霸王格局合同仍无所不在。陈麦夫妇去年10月在某家用电器发卖网上订购了一台国产品牌的42英寸平板液晶电视，却被奉告要另为底座支付200元。购买空调一样没让小两口儿省心：买一台1匹的空调虽则只花1480元，但连接受线走了10米，以每一米收费80元计，配件共花失800元。“安装费是免了，可是配件用度差不多都能再买一台空调了。” 成本高、效果差，***有心无力？ 浙江大学学生阮啸向法院告状惠普，直到获得全额退款，云云坚定***的毕竟还在少数。中国质量万里行促进会3月2日发布的一项调查陈诉称，大学生消费权益受到损害后，不采取不论什么方式的占到四分之一，这反应了相当一部分大学生的依法***意识不强，权益受到损害后不明晰之。 ***的效果怎样？数值显示，全国各地消协在2009年共受理63万多件投诉，投诉量下降0．3％，近5万件未能解决，投诉解决率下降3．1％。 ***成本偏高，阻碍着消费者***。尤其是大件商品的***，更是难上加难。浙江天卫律师事务所主任律师赵丽华分析，住房、汽车等大件商品因为举证坚苦、信息不对于称、法律掩护不够完美等缘故原由，***成本很是高，许多消费者甚至主动抛却了***，不得不“认栽”。
履行四项职能、发挥四大作用—强化工会工作促进企业发展 更新时间：2011-09-13 履行四项职能发挥四大作用 强化工会工作促进企业发展 双江口公司蒋一行 工会是由劳动者组成的特殊的社会组织。工会组织作为劳动者群体的代表，是市场经济中劳动关系的重要组成部分，是劳动力所有者的代表，也是劳动者利益的代表。工会活动涉及劳动者的经济生活及社会生活的各个方面，尤其在劳动关系的形成和变化之中有着重要的影响。作为企业工会组织，就是要结合企业发展实际，团结带领广大职工围绕中心、进入管理、服务企业，充分履行参与、维护、建设、教育四项职能，努力发挥纽带、凝聚、助手、服务四大作用，不断创新工会工作方式方法，大力促进企业健康发展。 一、履行参与职能，发挥纽带作用，强化企业民主管理 （一）完善自身建设。不断规范基础管理，优化工作流程，加强工会会员及档案台账管理，规范工会经费使用管理。按照“工会建家像家、党政重家扶家、职工爱家护家”的目标，加强“职工之家”建设，开展好“评家”活动，不断加强工会组织建设，增强工会组织的吸引力和凝聚力。狠抓队伍建设，把能力强、热心工会工作的人员安排到工会岗位上。加强对工会干部的培训，提高工会工作者“促进企业发展、维护职工权益”的能力。 （二）密切联系群众。一是掌握“民意”。深入职工群众，畅通沟通渠道，了解反映职工群众的意愿和要求。及时掌握职工群众劳动权益、经济利益、民主权利等方面的情况。二是化解“矛盾”。针对职工群众最现实、最关心、最直接、最急需解决的问题，努力协调、提供服务、反映诉求，切实为他们排忧解难。并积极征求意见建议，推动涉及职工权益政策的落实。三是积极“暖心”。切实开展“送温暖”工程，时刻关心职工群众的冷暖疾苦，坚持开展困难职工慰问关爱制度，不断改善职工生活工作环境，营造团结和谐氛围。 （三）推动民主管理。坚持完善职工代表大会制度，切实做到重大决策必须广泛征求职工意见和提交职代会审议，凡涉及职工切身利益的重大事项必须由职代会讨论决定。认真开展职工代表提案的征集和办理落实工作。开展职工代表培训工作，提高职工代表理论素养和知识水平，增强民主管理意识和参政议政能力。强化厂务公开工作，按规定公布职工关心的热点、焦点问题，保证员工的知情权和监督权。组织职工对厂务公开进行评议，充分发挥工会的民主监督作用。畅通民主管理渠道，坚持重大问题以公开求共识，职工敏感问题以公开求公平，工作难点问题以公开求突破，以多种渠道和方式加强职工群众的交流，不断增进职工对企业的理解和信任。
有关3.15消费者维权日活动之知识竞赛试题 一、单项选择题 1、使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向（ A ）要求赔偿。 A、营业执照的持有人 B、生产者 C、供货商 2、《产品质量法》规定的“依法追究刑事责任”指的是依据（ A ）法律。 A.中华人民共和国刑法 B.民法通则 C.宪法 3、消费者有权就产品质量问题，向（ C ）查询。 A、工商管理部门；B质量协会；C、生产者、销售者 4、根据《刑法》规定，生产销售伪劣商品罪的最高刑罚为（ A ）。 A.死刑 B.无期徒刑 C.没收财产 5、国家根据国际通用的质量管理制度，推行（B ）种质量管理制度。 A、全面质量管理； B、企业质量体系认证制度； C、计量管理认证 6、生产者、销售者依照（ A ）规定承担产品质量责任。 A、产品质量法； B、民事诉讼法； C、计量法和标准化法 7、消费者有权就产品质量问题，向（ C ）查询。 A、工商管理部门 B质量协会 C、生产者、销售者 8、对包修、包换、包退的大件商品，消费者要求经营者修理、更换、退货的。经营者应当承担（ C ）。 A、所有费用 B、消费者因修理、更换、退货而造成的实际损失 C、运输等合理费用 9、某消费者因产品质量问题，造成了财产损失，他向商家提出赔偿要求，但却遭到商家的拒绝。商家的这种行为侵害了消费者的（B ）权利。 A、公平交易权 B、求偿权 C、安全权 10、某消费者以180元的价格购买了一双皮鞋，经检测这双皮鞋系假冒产品，按照《消费者权益保护法》的规定，经营者应当赔偿消费者损失（ C ）。 A、180元 B、540元 C、360元 11、在保修期内（B ）次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。 A、一次 B、二次 C、三次 12、消费者在购买、使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向（ B ）的企业要求赔偿。 A、原来的 B、变更后承受其权利义务 C、分立、合并后
消费者权利 （一)消费者权利概述 消费者权利，指的是消费者所享有的，由法律、法规确认，受法律、法规保护的权利。在消费领域中，即在购买、使用商品或者接受服务中所享有的权利法。（作为一个消费者，如果不明了自己究竟应当享有什么权利，在实际生活中，就无法维护自己的权利法。因此，今天就让大家一起来了解消费者所享有的权利。注：此处可以不展示在PPT上，自己说出来。 PS：我不知道“权利法”这个说法对不对，上网搜的，若觉得别扭，那就删了“法”字，自己斟酌~） 视频：https://www.doczj.com/doc/1012818156.html,/v_show/id_XNzExNzg1MzI4.html?qq-pf-to=pcqq.c2c （导入视频） 视频标题：超市里的那些潜规则 超市放狠招，我们只能忍气吞声吗？当然不是！只要我们认真了解消费者的权利，我们一样能够成为自己的律师。（乱想的，丽娟你可以自己组织语言。） PS：下面提到《消费者权益保护法》，PPT上第二次出现的时候可标注为《消法》。 （二）消费者权利 一、安全保障权 1、含义：是指消费者在购买使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受侵害的权利。是消费者最主要、最基本的权利。 2、《消费者权益保护法》第7条规定：“消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。” 3、案例：：2001 年某月某日，来到北京的王老汉带着其十岁的儿子在下了火车后，因为肚
子饿，所以直接到火车站旁边的麦当劳餐厅吃饭。来到麦当劳后，王老汉放下行李，嘱咐孩子小心保管后就转身去买食物，但当王老汉买回食物后,发现自己的行李丢了。王老汉急了。原来行李里面装有两万元, 那是家里所有的积蓄加上四处向亲戚朋友筹借准备给孩子他妈买药的钱。看到王老汉这么着急，麦当劳的员工指着旁边贴着的警示牌“小心保管随身财物”。并打电话报警, 但是由于麦当劳餐厅进出的人太多, 根本就找不到小偷。 分析：，王老汉在麦当劳餐厅里丢失了装有两万元的行李，其合法享有的财产权受到侵犯。这是不可争议的事实。并且我们知道，麦当劳作为经营者，其不仅仅提供快餐这样的商品，还提供服务（如空调、保安等）。为此，麦当劳对消费者的安全保障义务范围扩展到其提供的服务上，即其必须使其提供的服务尤其是保安措施在合理限度内确实能保证消费者的人身权与财产权不受侵害。据此，我们可断定如下事实：王老汉财产权受损害是在麦当劳安全保障义务范围内。根据《消费者权益保护法》第十一条规定，王老汉有权向麦当劳要求赔偿的权利。 二、知悉真情权 1、含义：知悉真情权即知情权，是指消费者享有知悉其购买，使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。 2、存在意义：该项权利的设定旨在消除消费者和经营者的信息不对称给消费者带来的不利影响。 3、知悉真情权包括询问权和真情权， 具体分为3个方面： （1）销售状况。主要指价格和售后服务； （2）商品的技术指标。主要指认证标志、使用方法、主要成分、等级、规格、性能、用途等； （3）商品或服务的基本情况。主要有服务内容、包装、有效期限、生产日期、产地、生产经营者、商品名称等。 例子：(供选择)
一、填空题 1 消费者的权利就是消费者在-- 购买 -------- 、----使用商品---------- --或---------- 接受服务------------ 时依法享有的受法律保护的权益。 2《消费者权益保护法》第 33 条规定：消费者组织不得从事 ------ 商品经营 -------和-------- 营利性服务 --------- ，不得以 --------- 牟利--- ------ 为目的的向社会推荐商品和服务。 3 经营者合同责任主要有两种：---------- 违反品质担保的责任----- ----和------- 一般违约责任------。 4 产品责任的责任形式为--------- 民事侵权责任--------- 。 5、产品责任的诉讼时效期间为-------- 2------ 年。 二、多项选择题 1、消费者保护法的基本原则有（ABD） A 对消费者特别保护原则 B 国家与社会干预原则 C 自我约束原则D综合法律保护原则 2、购货凭证和服务单据通常表现为（ACD） A 发票 B 支票 C 收据 D 保修单 3、依据消费者保护法规定，经营者犯有欺诈行为应承担惩罚性赔偿责任。其消费交易中欺诈行为常见有（ABC） A 虚列修理项目 B 故意缺斤少良 C 偷换原材料 D 拒绝补足商品数量
4、消费者争议可根据不同标准进行分类，利益不同，可将消费者争议分为（ BC A 侵权争议 B 消费者财产利益争议 根据争议涉及的消费者） C 消费者人身权益争 议 D 消费者合同争议 5、依我国现行法律规定品质担保责任形式主要包括（ABCD A 瑕疵消除 B 解除合同 C 赔偿损失 D 更换无瑕疵商品 ）三、名词解释 消费者指为满足生活需要而购买或使用经营者提供的商品或服 务的人。 经营者以营利为目的而从事商品生产和销售以及提供服务的人。 服务侵权是经营者在提供服务时因服务方式不当、服务设施不安全、服务环境恶劣或用于服务的商品存在缺陷等而致消费者人身或 财产损害的行为。 产品缺陷产品存在危及人身、他人财产安全的不合理的危险，产品不符合保障人体健康，人身、财产安全的国家标准、行业标准。产品责任是产品提供人（生产者、销售者、运输者、仓储保管者） 因提供有缺陷产品致消费者或使用人人身或财产损害，而应承担 的责任，是一种民事侵权责任。 四、简答题 1消费者保护法的基本特征有哪些？
从业人员安全生产权利和义务 一、《安全生产法》明确的从业人员的八项权利是： ⑴知情权，即有权了解其作业场所和工作岗位存在的危险因素、防范措施和事故应急措施；⑵建议权，即有权对本单位珠安全生产工作提出建议； ⑶批评权、检举、控告权，即有权对本单位安全生产管理工作中存在的问题提出批评、检举、控告； ⑷拒绝权，即有权拒绝违章作业指挥和强令冒险作业； ⑸紧急避险权，即发现直接危及人身安全的紧急情况时，有权停止作业或者在采取可能的应急措施后撤离作业场所； ⑹依法向本单位提出要求赔偿的权利； ⑺获得符合国家标准或者行业标准劳动防护用品的权利； ⑻获得安全生产教育和培训的权利。 二、《安全生产法》规定的从业人员三项义务 《安全生产法》明确了从业人员的三义务： ⑴自律遵规的义务，即从业人员在作业过程中，应当遵守本单位的安全生产规章制度和操作规程，服从管理，正确佩戴和使用劳动防护用品； ⑵自觉学习安全生产知识的义务，要求掌握本职工作所需的安全生产知识，提高安全生产技能，增强事故预防和应急处理能力；
⑶危险报告义务，即发现事故隐患或者其它不安全因素时，应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。 三、企业职工劳动保护的权利及义务 企业职工的劳动保护义务是：必须严格执行劳动保护法规，遵守劳动纪律和安全生产操作规程，爱护并正确使用防护措施、用品、用具。 企业职工的劳动保护权利是：对违章指挥有权拒绝操作；险情特别严重时，有权停止作业，采取紧急防范措施，并撤离危险岗位；对漠视职工安全健康的领导者，有权批评、检举、控告。 三、企业职工的安全职责 《安全生产法》规定了企业从业人员具有三项保障安全生产的义务，同时从责任制的角度，还具有如下安全生产职责： 1）认真学习和严格遵守各项规章制度、劳动纪律，不违章作业，并劝阻制止他人的违章作业。 2）精心操作，做好各项记录，交接班必须交接安全生产情况，交班要为接班创造安全生产的良好条件。 3）正确分析、判断和处理各种事故苗头，把事故消灭在萌芽状态。发生事故，要果断正确处理，及时如实向上级报告，严格保护现场，作好详细记录。 4）按时认真进行巡回检查，发现异常情况，及时处理和报告。
第三节工会职责及工作人员岗位职责 一、工会委员会职责 1．根据《中华人民共和国工会法》和《工会章程》，在院总支和上级工会的领导下完成医院工会各项工作。 2．认真履行维护、建设、参与、教育四项社会职能，充分发挥工会组织的“桥梁、纽带”的作用，组织干部职工积极参与医院的民主管理、民主监督。 3．每年至少组织一次会员大会或会员代表大会，总结年度工作，讨论来年计划，审议工会的经费收支情况。每年至少召开一次职工代表大会，审议和讨论医院规划、计划、年度报告及年度财务预决算等事宜。 4．参加医院院务会，积极参与医院“三重一大”的决策与实施，维护医院与职工的合法权益。 5．搞好工会组织建设和思想建设。组织工会干部的学习培训，做好新会员的接收和教育工作。 6．协助医院党政，贯彻执行党的各项方针、政策。围绕医院的中心工作，积极配合院总支开展多种形式的宣传教育活动，配合院行政开展业务、技能培训，促进职工队伍的素质提升。 7．发挥工会宣传阵地和俱乐部的作用，积极开展健康向上的文体活动，活跃职工文化生活。 8．虚心听取和转达职工的意见建议，耐心接待群众来信来访，及时协调处理内部矛盾和劳动纠纷，增强医院凝聚力。 9．建立困难帮扶体系，帮助解决职工的实际困难，及时探望慰问患病职工、离退休老干部、老党员，酌情开展“冬送温暖、夏送清凉”活动。 10．充分发挥工会经费审查委员会的监督作用，依法收缴和用好工会经费。 11．完成院总支租上级工会交办的其他工作。 二、工会主席岗位职责 1．在院总支和上级工会的领导下，履行《中华人民共和国工会法》、《工会章程》等赋予的各项职责，全面主持工会工作。 2．组织拟定工会工作计划并组织实施，定期总结、持续改进工会工作。 3．以“维护”为基本职责，维护国家和医院的总体利益、维护职工的合法权益，参加院务会，代表职工参与医院“三重一大”及重大改革等决策。