如何巧妙地说服别人
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与他人沟通时说服他人的三个小技巧在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。
如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
一、调节气氛,以退为进在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。
如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。
这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。
后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?”学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。
老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。
”学生一听就高兴了。
老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。
在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。
当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海“阿拉”走了进来。
小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。
不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!”中年“阿拉”一愣,人像是被魔法定住了似的。
小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……”说着说着,眼泪就哗哗地流下来。
说服对方的说话技巧-如何轻松说服-有什么技巧要想说服别人,必须要掌握这些技巧:一是注意语言艺术,学会让对话的气氛变得轻松些;二是学会缩短与对方的心理差距,把控共同意识;三是站在对方的态度,替对方着想。
1、注意语言艺术在说服别人的时候,不要板着脸,这样子很容易引起对方的反感,因此,在说服的过程中,你可以用俏皮话、笑话、歇后语等,使对话的气氛变得轻松些。
2、缩短与对方的心理差距在谈话过程中出现矛盾的时候,你可以把握这种共同意识,缩短与对方的心理差距,进而达到说服的目的。
共同意识的提出会增加双方的亲密感,最终达到接近对方内心的目的。
3、站在对方的态度在彼此观点发生分歧时,可以站在对方的态度看问题,替对方着想。
如果换个位置,被劝说者或许会更容易接受,劝说和〔沟通〕就会简单多了。
4、调节气氛,以退为进说服时,首先应该想方法调节谈话的气氛,不要以命令和提问的方式,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,那么说服多半是要失败的。
5、以真心打动别人在进行说服的时侯,可以让对方在情感上的征服。
善于运用情感技巧,以情感人,才干打动人心。
因此,劝说别人时,讲明利害关系,使对方认为彼此是在公正地交换各自的观点,而不是抱有任何个人的目的,更没有企图,要让对方感觉到你的真诚,是为对方的利益着想。
2如何轻松的说服他人1、注意力转移法人类的大脑是无法同时处理过两件事的,当你的注意力被某件事占据时,你做的其他事情全都是下意识的。
就像一个非常流行的心理学小试验:当一个人在打时,你给他任何东西(无论是什么),他都会下意识的接住。
所以当你想要说服某人时,无妨乘着对方注意力分散时进行(比如你考试没考好,要父母签字时,可以趁着他们打的时候给他们)。
2、点头如果你想让人们同意你的观点,那么你在应该在说话的时候点头。
“点头〞会给对方一种心理暗示,意思是“我说的都是真的〞。
3、温暖人天生会趋向于温暖而厌恶冰冷的事物,温暖可以降低他人的戒备心理。
第1篇自古以来,说服他人便是一项重要的能力。
无论是在日常生活中,还是在职场、教育、政治等领域,说服他人都显得尤为重要。
通过说服,我们可以传递自己的观点、达成共识、推动事物的发展。
以下是我对说服这一能力的几点心得体会和感悟。
一、了解对方立场,尊重差异在说服他人的过程中,首先要了解对方的立场和观点。
这样才能有的放矢,找到说服对方的切入点。
尊重差异,是说服他人的基础。
每个人都有自己的价值观和信仰,我们应该尊重这些差异,而不是试图去改变对方。
1. 倾听:在说服他人之前,我们要学会倾听。
通过倾听,我们可以了解对方的想法和需求,找到说服对方的切入点。
倾听也是一种尊重,让对方感受到被重视。
2. 尊重:尊重对方的观点和立场,不要一味地否定或贬低。
即使我们不同意对方的观点,也要尊重对方的权利去表达。
二、运用逻辑,以理服人说服他人,不仅要了解对方的立场,还要运用逻辑,以理服人。
逻辑严谨的论证,可以让对方信服我们的观点。
1. 明确观点:在说服他人之前,我们要明确自己的观点,以便在论证过程中有针对性地阐述。
2. 事实依据:用事实说话,让对方看到我们观点的合理性。
避免空泛的论述,尽量用数据和案例来支撑自己的观点。
3. 逻辑推理:运用逻辑推理,将观点层层递进,让对方逐步接受我们的观点。
三、把握时机,巧妙运用技巧说服他人并非一蹴而就,需要把握时机,巧妙运用技巧。
1. 选择合适的时机:在对方心情舒畅、精力充沛的时候进行说服,效果更佳。
2. 分步骤进行:将说服过程分为几个阶段,逐步引导对方接受我们的观点。
3. 适度施压:在说服过程中,适度施压,让对方感受到我们的决心和诚意。
四、关注情感,以情动人除了逻辑和事实,情感也是说服他人的重要因素。
关注对方的情感需求,以情动人,更容易让对方接受我们的观点。
1. 理解对方情感:在说服过程中,关注对方的情感需求,了解对方的内心世界。
2. 以情动人:运用情感共鸣,让对方感受到我们的关爱和诚意。
3. 适度展示诚意:在说服过程中,适度展示我们的诚意,让对方感受到我们的真诚。
说服人的6种方法在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀”,避免造成严重的恶果。
在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以达到理想效果,在此总结了以下六种说服技巧供大家参考。
一、调节气氛,以退为在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。
如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。
这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。
后来这个老师想到一个以退为进的办法,他问学生们:‚我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?‛学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。
老师说:‚既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。
‛学生一听就高兴了。
老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。
在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。
当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门打开了,一个中年上海‚阿拉‛走了进来。
小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。
不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:‚伯伯!‛中年‚阿拉‛一愣,人像是被魔法定住了似的。
小姑娘小心翼翼地说:‚我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……‛说着说着,眼泪就哗哗地流下来。
说服他人有哪些技巧-技巧介绍-说服步骤要想有效地说服别人,可以使用这些技巧:1.利用居家优势,争取在在家里或熟悉的环境中进行说服;2.学会注重外表,必须要从你的着装装扮上下功夫。
一、说服他人有哪些技巧1.利用居家优势心理学家拉尔夫·泰勒等人做过的实验证实:一个人在家里或熟悉的环境中比在陌生的环境中更有说服力。
所以,要想成功说服对方,就应充分利用“居家优势〞,如果不能在自己家中或办公室里讨论事情,也应尽量争取在中性环境中进行,这样对方也没有“居家优势〞,双方可以在相对平等的环境中交谈。
2.注重外表当你要和一个大客户见面,你是精心装扮一下呢,还是相信别人会听其言而不观其貌?我们通常认为言谈比外表的影响要大得多。
其实不然,我们会不自觉地通过一个人的外表来推断。
专业人士通过实验证实,寻求路人的帮助时,那些精心妆扮的人要比那些不修边幅的人有更多的成功可能。
那么,要想提升你的说服力,首先就要从你的着装装扮上下功夫。
二、有效的说服技巧介绍1.归纳法这是一种提供多种事实,让对方自己去分析、归纳的方法。
对有对立情绪的人,采纳只提出事实,不给结论的方法,容易被接受。
2.对比法摆出正反两个方面的事实,让对方自己去推断是非曲直,或让他们跟着我们一起去推断对错。
这也是一种好方法。
三、说服别人的步骤是什么1.吸引对方的注意和兴趣。
为了让对方同意自己的观点,务必要吸引劝说对方将注意力集中到自己设定的话题上。
利用“这样的事,你觉得怎样?这对你来说,是绝对有用的……〞之类的话转移他的注意力,让他愿意并且有兴趣往下听。
2.明确表达自己的思想。
明白、清楚的表达能力是成功说服的首要要素。
对方能否轻轻松松倾听你的想法与计划,取决于你如何巧妙运用你的语言技巧。
3.动之以情。
说服前只有准确地揣摩出对方的心理,才干够打动人心。
通过你说服对方的内容,了解对方对此话题究竟是否喜好、是否满足,再顺势动之以情或诱之以利。
4.提示具体做法。
在前面的准备工作做好之后,就可以告诉对方该如何付诸行动了。
说客策略八条让你更容易说服别人,也让你不轻易被说服励志导读:心理学家们长期以来一直被说服这一社交艺术所吸引——为什么有些人会比另一些人更具有说服力呢?为什么一些说服策略能够成功而另一些却屡屡失败呢?下面,我们介绍一些近期关于说服的新见解。
当然,对于那些不想被说服的人来说,这些也是值得一看的。
正所谓,知己知彼,百战百胜。
了解说客们所采取的策略,能够帮助你抵挡他们的说服。
向你的老板提出加薪,让周围的人接受你的观点,或者提醒你的室友这次轮到她来倒垃圾了,生活中让别人按照你的想法去做事,随处可见。
从政治活动,到市场经营,再到与朋友、家人和同事的日常相处,说服是常用的一种基本方法,是人与人之间达成共识和建立共同目标的手段。
说服并非轻而易举就能实现。
不过,如果说服非常有力,它几乎是无法抗拒的。
说客策略之一:换个角度看问题如果你想说服周围的人接受你的观点,可以试着去“设定框架”。
这是政治家们所钟爱的策略。
所谓设定框架,也就是引导人们从对你有利的角度来思考问题或表达观点。
由于设定框架往往在选举活动中发挥重要作用,于是,科学家们便设计了相似的投票实验,想看看当投票人被限定从特定角度思考问题时,他们是更容易被说服,还是更难被说服。
研究人员先向69名大学生讲述两名候选人小李和小张的观点和政策。
其中一半的学生必须在“我支持小李”或者“我反对小李”中做出选择;另一半的学生则必须在“我支持小张”或者“我反对小张”中做出选择。
参与者还必须对两名候选人的喜好程度做出评估,选择范围从”强烈支持”变化到“强烈反对”。
接着,研究人员又向这些大学生指出两名候选人的不足,然后再让他们重新评估自己的看法。
结果,那些通过反对一名候选人来支持另一名候选人的投票人,更加不容易改变观点。
所以,对思维框架的简单改变,引导人们从他们反对的人的角度,而不是从他们支持的人的角度来思考自己的评价,这样可以形成更加强烈、不易被改变的观点。
如此看来,负面信息的影响要比正面信息的影响深刻。
说服别人的劝说技巧我们都知道,在人际交往过程中,良好的当众表达能力往往能够使人际关系变得融洽。
而在表达的过程中,也就不可避免地会遇到双方观点不同的情景,如果处理不好,往往会给人际关系造成直接或间接的伤害,因此说服技巧和处世应变能力就成了维系人际关系的重要因素。
下面是小编为大家收集关于说服别人的劝说技巧,欢迎借鉴参考。
让别人改变主张,听从你的建议,这是一件很难的事。
初中语文课本中的《公输》、《曹刽论战》、《唐雎不辱使命》、《邹忌讽齐王纳谏》和《愚公移山》,这几篇文章,都涉及到了劝说的问题,很有意思,文章表现的古人高超的劝说艺术令人拍案叫绝,难以忘却。
楚国要攻打宋国,墨子风尘仆仆,前往劝说;齐国要攻打弱小的鲁国,鲁庄公勉强要参战,作为草根一族的曹刽虽不在其位,但坚信“肉食者鄙”,挺身而出,劝谏鲁庄公不要鲁莽行事,帮助鲁庄公战胜了强大的齐国;弹丸之地的安陵进入了不怀好意的秦国的视线,贪得无厌的秦王诡计多端,想占领安陵,面对这种局面,唐雎在劝说无效的情况下,以死相拼,保住了自己的国家;邹忌从自己和徐公比美中发现了问题,劝说齐威王纳谏;愚公要搬走太行王屋山,智叟前往劝说,结果没有成功,还成了反面教材。
细细研究这些人物和故事,对于我们有很多需要借鉴的地方。
劝说要注意分析清楚各种情况,针对不同的形势和人物,采取不同的方式方法。
方式得当,就会有一定的效果,就能到达目的。
一、用事实进行反驳理论对方提出某种理论时,用具体事实进行反驳。
因为越是强调理论的人越缺乏具体素材,对此应坚持用事实反驳。
二、利用正当名义名义总是具有给予希望、刺激功名欲并诱发对新生活的向往的魔力。
它对后悔的人和寻找奋斗目标的人都能起到激励作用。
三、颠倒黑白一旦常规性逻辑被弄混,人的思维就会产生错误,失去判断能力,这是人们普遍的心理特点。
以打破对方逻辑思维结构为目的的诡辩不应该受到常规逻辑的约束。
四、利用数字提高可信度即使是令人难以信服的内容,只要列出"以调查和客观事实为基础的"具体统计数据,就可以大大提高可信度,因为很多人都十分迷信数据。
1,说服别人几个步骤1.提前了解对方的立场。
2.调动他人的情3. 允诺对方奖励。
4. 让对方有控制感5. 调动对方的好奇心。
6. 注意对方的心态。
7. 引导别人对你的正面倾向。
写一篇文章这么做的好处。
1.提前了解对方的立场当你试图说服别人时,提前了解对方的立场,从寻找共同点开始,是一个非常重要的一步。
这样做可以让你更好地了解对方的需求和想法,从而更好地应对他们的反对意见。
同时,这样做也可以让你和对方建立起一种信任和沟通的良好关系,使得你的观点更加容易被接受。
除此之外,你还可以允诺对方奖励,让对方有控制感,调动对方的好奇心,注意对方的心态,引导别人对你的正面倾向等。
这些做法都能有效地帮助你更好地说服别人。
允诺对方奖励可以激励他们积极地行动起来,让他们更加认同你的观点。
让对方有控制感可以让他们更加愿意接受你的观点,因为他们觉得自己是在主动地做出决定。
调动对方的好奇心可以利用人们对未知事物的探求心理,吸引他们的注意力,从而更好地传达你的观点。
注意对方的心态,可以让你更好地了解他们的情感状态,从而更好地应对他们的情绪,让他们更加愿意听从你的观点。
引导别人对你的正面倾向可以积极地影响他人,让他们更加愿意接受你的观点,因为他们对你的观点持有更加正面的态度。
2,调动他人的情绪在试图说服别人的过程中,我们常常需要调动他人的情绪。
这种调动情绪的能力可以让我们更好地与他人建立联系,并说服他们接受我们的观点。
在这篇文章中,我将探讨如何有效地调动他人的情绪,以及这样做的好处。
首先,我们需要了解什么是情绪。
情绪是我们对特定事件或情境做出的生理和心理反应,例如高兴、悲伤、愤怒和恐惧等。
每个人都有不同的情绪,这些情绪可以在我们的言行举止中表现出来。
因此,通过调动他人的情绪,我们可以更好地理解他们的内心世界,以及他们对待某个特定事物的看法和感受。
其次,如何有效地调动他人的情绪呢?这需要我们具备一定的情商和沟通能力。
例如,我们可以通过细心倾听对方的话语,关注他们的身体语言和表情,从而了解他们的情绪状态。
演讲技巧说服别人六种方法你知道吗演讲技巧说服别人六种方法一、调节气氛,以退为进在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。
如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的机会,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
二、争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比较强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,达到目的。
三、善意威胁,以刚制刚?很多人都知道用威胁的方法可以增强说服力,而且还不时地加以运用。
这是用善意的威胁使对方产生恐惧感,从而达到说服目的的技巧。
在一次集体活动中,当大家风尘仆仆地赶到事先预定的旅馆时,却被告知当晚因工作失误,原来订好的套房(有单独浴室)中竟没有热水。
为了此事,领队约见了旅馆经理。
领队:您有两个办法:一是把失职的锅炉工召回来;二是您可以给每个房间拎两桶热水。
当然我会配合您劝大家耐心等待。
这次交涉的结果是经理派人找回了锅炉工,40分钟后每间套房的浴室都有了热水。
威胁能够增强说服力,但是,在具体运用时要注意以下几点:第一,态度要友善。
第二,讲清后果,说明道理。
第三,威胁程度不能过分,否则反会弄巧成拙。
四、消除防范,以情感化一般来说,在你和要说服的对象较量时,彼此都会产生一种防范心理,尤其是在危急关头。
这时候,要想使说服成功,你就要注意消除对方的防范心理。
如何消除防范心理呢?从潜意识来说,防范心理的产生是一种自卫,也就是当人们把对方当作假想敌时产生的一种自卫心理,那么消除防范心理的最有效方法就是反复给予暗示,表示自己是朋友而不是敌人。
这种暗示可以采用种种方法来进行:嘘寒问暖,给予关心,表示愿给帮助等等。
?五、投其所好,以心换心站在他人的立场上分析问题,能给他人一种为他着想的感觉,这种投其所好的技巧常常具有极强的说服力。
如何巧妙地说服别人说服的策略一、抓住关键对于那些善于操纵说服技巧的人不是与对方不停地周旋,而是抓住关键,一语中的。
这一点如果发挥得淋漓尽致,可以成大事。
可看一例:汉代着名丞相萧何有一次向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。
上林苑是一处为皇帝游玩嬉戏打猎消遣的大片园林。
刘邦一听萧丞相居然要缩减自己的园林,不禁勃然大怒,认为萧何一定是接受了老百姓的大量钱财,才这样为他们说话办事的。
于是萧何被捕入狱,同时被审查治罪。
当时的法官廷尉为讨好皇上,只要皇上认定某人有罪,廷尉不惜用大刑使犯人服罪。
就在这紧要关头,旁边的一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说:陛下是否还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的时候吗那几年,皇上在外亲自带兵讨伐,只有丞相一个人驻守关中,关中的百姓非常拥戴丞相。
假如丞相稍有利己之心,那么关中之地就不是陛下的了。
您认为,丞相会在一个可谋大利而不谋的情况下,去贪百姓和商人的一点小利吗简单几句话,句句击中要害。
刘邦深有感触,终于认识到自己的鲁莽,对不起丞相的一片诚心,感到非常惭愧。
于是当天便下令赦免萧何。
汉代的另一位开国元勋周勃,曾经帮助汉室铲除吕后爪牙,迎立汉文帝,有定国安邦的大功。
可后来当他罢相回到自己的封地后,一些素来忌恨周勃的奸伪小人便趁机向汉文帝诬告周勃图谋造反。
汉文帝竟然也相信起来,急忙下令廷尉将周勃逮捕下狱,追查治罪。
按汉代当时的法律,凡是图谋造反者,不但本人要处死,而且要灭家诛族。
就在周勃大祸临头的时候,薄太后出来劝文帝说:皇上,周勃谋反的最佳时机是您未即位时而先皇留给你的皇帝玉玺在他手上,并且统帅主力部队北军的时候,但是他一心忠于汉室,帮助汉室消灭了企图篡权的吕氏势力,把玉玺交给陛下。
现在罢相回到自己的小封国里居住,怎么反而在这个时候想起谋反呢听了这话,所有的疑虑,文帝都没了,并立即下令赫免了周勃。
可以想像,倘若没有人在此二人大难临头的时候站出来为他们辩白,讲明事实真相,分析入情入理,他们二人能免去大难吗言语的威力是何其大呀!二、迂回诱导打开缺口在日常生活中,说服的事情几乎随处可见。
说服员工的技巧情感是〔沟通〕的桥梁,要想说服他人,就必须通过情感的桥梁,才干到达对方的心理堡垒,才干征服他人。
下面就来说说说服员工的技巧,千万别错过。
1.适度褒奖,顺水推舟每个人心中都有自己渴求的"评价',希望别人能够了解自己,并给予赞扬。
因此,在企业里,领导应适时激励慰勉,表扬员工的某些才干,引导他们顺水行舟,更加勤奋地工作。
比如,当员工因为非能力因素而拒绝接受一项工作任务时,领导们为了调动他们的积极性和热情,可以这么说:"当然,我知道你很忙,但是这件事我对别人没有把握,合计了之后,觉得你是最好的人选。
'这样一句话就让对方无法拒绝,巧妙地把对方的"不'变成了"是'。
这种说服技巧主要是对对方的某些内在优点给予适度的赞扬,使对方在心理上感到满足,减轻受挫时的心理困扰,使他们在更愉快的情绪中接受你的说服。
2.推心置腹,动之以情古代有这样一句话:"感人心者,莫先乎情。
'说服工作在很大程度上,可以被看作是情感的征服。
要善于运用情感技巧,动之以情,感人肺腑,才干击动人心。
情感是沟通的桥梁,要想说服他人,就必须通过情感的桥梁,才干到达对方的心理堡垒,才干征服他人。
领导在说服员工的时候,应该推心置腹,动之以情,讲明利害关系,使员工觉得领导的说服不是出于任何个人目的的,只是为了员工的利益,真诚地想帮助员工。
3.先行自责,间接服人作为领导,如果想把一项艰巨的工作交给员工完成,就一定要知道这可能不会被对方接受,甚至会造成他的非难。
要想说服员工,在谈这个问题之前,无妨先说一句:"首先我感到很抱歉,无论我知道你会不高兴,但这些话我还是得说。
'这样员工听了之后,便不好意思拒绝了,毕竟你是领导,先行自责,无异于给对方的手和脚加上了枷锁,使他不能拒绝你,达到间接服人的目的。
4.适加作料,轻松诙谐领导在说服员工的时候,不能总是板着脸,这样很容易招到员工的反感和抵触,使说服工作陷入僵局。
如何巧妙说服对方有什么技巧对于与他人的沟通交流中,我们常常希望能够说服对方接受自己的观点或者看法。
然而,很多时候我们可能会面临到对方的不同看法、怀疑、抵触或者反驳。
在这种情况下,我们需要运用一些巧妙的技巧来说服对方。
本文将提供一些有效的技巧来帮助你巧妙说服对方,提高沟通的效果与成功率。
一、认真倾听要想巧妙说服对方,首先需要认真倾听对方的观点与意见。
倾听并不意味着默认或者同意对方的观点,而是要表达出我们对对方意见的尊重与认真思考。
当我们给予对方足够的倾听空间,展现出对其观点的尊重,并且倾听并理解对方的观点,从而可以更好地回应其观点并构建自己的论点。
二、寻求共同点在沟通中,主动寻求与对方的共同点是一种有效巧妙的说服技巧。
共同点可以是对问题的相似看法、共同的价值观、共同的目标等等。
当我们能够与对方找到共同点并与其建立联系,会使对方更容易接受我们的观点。
这也是提高沟通合作的关键策略。
三、准备充足的证据当我们试图说服对方接受我们的观点时,需要有充足的证据来支持我们的主张。
这个证据可以是事实、数据、研究结果、成功案例等。
通过提供可靠的证据,能够增强我们的说服力,使对方更加信服。
同时,还需要注意选择与对方有关联的证据,这样对方更容易接受并认可。
四、运用情感因素人是情感动物,我们在与他人沟通时,情感因素也是一个重要的考虑因素。
通过运用情感因素,可以有效地引起对方的共鸣并增加说服力。
这包括通过情感故事、个人经历、恰当的幽默等方式来激发对方的情感,并引导对方对观点产生共鸣。
五、避免争吵与攻击在说服对方的过程中,要避免陷入争吵与攻击的状态。
争吵与攻击只会加重对方的抵触情绪,使沟通变得更加困难。
相反,要保持冷静并避免情绪化,以积极的方式与对方进行讨论。
坚持尊重对方的尊严与观点,以合作与理解取代对抗与冲突,这样才能更好地说服对方。
六、善于提问与引导善于提问与引导是巧妙说服的重要技巧之一。
通过正确的问题引导,可以帮助对方更好地思考问题,并从不同角度去审视问题。
如何巧用情感说服他人当你试图去说服一个人时,如果彼此存在很强的对立情绪,那么即便再好的观点,也难免被对方漠视和拒绝,所以,我们必须想办法让自己和对方在情感上先建立一种交集,形成情感共鸣,以赢得对方的信任,使谈话氛围变得友好、融洽,最终令其在内心里愿意接受你的观点或劝说。
这就是情感人同术。
下面小编为你整理巧用情感说服他人,希望能帮到你。
一、转变角色求同一次,一位叫郭月娟的乡下姑娘想找赵丽荣拜师学艺。
而赵丽荣见郭月娟天赋一般,实在不是学戏的料,就拉着她的手说:“哟呵,我闺女长得可真俊呐!多大了,上什么学呢?”郭月娟答:“21岁啦,正在上师专。
”赵丽荣说:“刚才你说啥,跟我学唱戏?不是妈妈不教你。
21岁入科,就是妈妈每天都教你一招,等你出科就多大了?那不把对象都耽误了?我可舍不得让我闺女找不着对象。
再说啦,我这点东西,都是师傅嘴对嘴一句句教的。
”郭月娟说:“您也那样教我不行吗?”赵丽荣说:“那还不让人笑掉大牙?现在文化人,早就不兴这个了。
话又说回来,你就是有灵性,把整套的《花为媒》都学会了,上哪演去呀?你看我多少年都不唱戏了?这就叫失业。
我失业了,还有人找老太太演点小品,我闺女要是失业了……不行,不行,你还是好好上学吧,当老师吃‘皇粮’,那才不会失业呀。
”郭月娟说:“可是,我喜欢评戏。
”赵丽荣说:“喜欢好办,你将来当了老师,放假就找我来,咱娘俩唱个痛快,你看好不好?”郭月娟这下高兴了,一下扑到赵丽荣的怀里。
郭月娟向赵丽荣要求拜师学艺,赵丽荣觉得她不是唱戏的料,又不好意思拒绝,便以“妈妈”的角色“入戏”予以说服:先夸闺女长得俊,然后说了几个非常在理的理由,一切都是以亲人的角色来表达对女儿前途的关心和负责,最终使得郭月娟产生情感认同,从而放弃了学艺的盲目念头。
谈话中换一种角色,特别是对方最信赖、最爱之人的角色,话语才会让对方感到亲切可人,最容易获得情感认同,而一旦在情感上对你抱以信赖,对你的意见自然会“来者不拒”。
说服说服的基本技巧有哪些(优秀5篇)所谓说服,是指好好地向对方说理,使之接受,试图使对方的态度、行为朝特定方向改变的一种影响意图的沟通。
旧书不厌百回读,熟读精思子自知,这里是可爱的小编帮大家收集整理的说服的基本技巧有哪些【优秀5篇】,希望可以帮助到有需要的朋友。
说服的基本技巧有哪些篇一一、沟通的重要性沟通是我们一生一世都在实践和探索着的生存方式,自你出生,无时无刻你不在与人沟通。
随着当今社会的发展,竞争的加剧,沟通能力从来没有象现在这样成为个人成功的必要条件。
有人说一个人的成功因素75%靠沟通,25%靠天才和能力,其实这一点都不夸张。
有效沟通在我们的工作中,同家人、朋友的交往中,以及日常生活的方方面面,都扮演着特别重要的角色,但是我们的沟通并不总是有效的,无效的沟通成为我们在工作中取得成功和生活中获得满足的障碍。
二、如何提高沟通技巧与人交流要求我们巧妙地听和说,而不是无所顾忌地谈话。
而与那些充满畏惧的人、怒火中烧的人、或是遭受挫折的人交流就更难了,因为在这种情绪的控制下,我们会更加束手无策。
但无论是在家里或是工作中,不要对自己在沟通上的障碍感到绝望或是放弃!再好的交流家也是一点一点磨练出来的。
1、不断总结检视自身。
成功总是属于擅长总结的人,沟通也一样,每天检视自己在沟通上的优缺点,并思考可以如何运用或改进,这样即使有突发状况,也不致慌张失措。
2、即使对方看上去是在对你发脾气,也不要与他还击别人的情绪或是反应很可能和你一样是由于畏惧或是受到挫败而造成的。
做一个深呼吸,然后静静数到10,让对方尽情发泄情绪,直至他愿意说出他真正在想的是什么。
3、大多数的人,包括你自己,都会以自我为中心这也不是件坏事,这使得我们可以保护自己。
不要假设谁会知道你的私心,把对你来说是较重要的事说出来,也问问别人什么对他们来说是较重要的,这会给你们的沟通打下良好的基础。
4、对事实或感受做正面反应,不要有抵触情绪例如说:“多告诉我一些你所关心的事”或是“我了解你的失落”总比说:“喂,我正在工作”或“这不是我份内的事”(这很容易激怒对方)要好。
说服别人的六种好方法在生活中需要说服的对象有很多,他可能是你的父母、你的上司、你的顾客、你的朋友、你应聘的主考官……有时候,某些人欲在你身上实施犯罪行为的时候,你更应该临危不惧,巧妙地使用说服技巧,使他放下“屠刀〞,防止造成严重的恶果。
在生活中,随时可能遇到要说服别人的情况,如果不掌握技巧,说服就难以到达理想效果,为此本文总结了以下六种说服技巧供大家参考。
一、调节气氛,以退为进在说服时,你首先应该想方设法调节谈话的气氛。
如果你和颜悦色地用提问的方式代替命令,并给人以维护自尊和荣誉的时机,气氛就是友好而和谐的,说服也就容易成功;反之,在说服时不尊重他人,拿出一副盛气凌人的架势,那么说服多半是要失败的。
毕竟人都是有自尊心的,就连三岁孩童也有他们的自尊心,谁都不希望自己被他人不费力地说服而受其支配。
有一位中学老师接管了一个差班班主任工作,正好赶上学校安排各班级学生参加平整操场的劳动。
这个班的学生躲在阴凉处谁也不肯干活,老师怎么说都不起作用。
后来这个老师想到一个以退为进的方法,他问学生们:“我知道你们并不是怕干活,而是都很怕热吧?〞学生们谁也不愿说自己懒惰,便七嘴八舌说,确实是因为天气太热了。
老师说:“既然是这样,我们就等太阳下山再干活,现在我们可以痛痛快快地玩一玩。
〞学生一听就快乐了。
老师为了使气氛更热烈一些,还买了几十个雪糕让大家解暑。
在说说笑笑的玩乐中,学生接受了老师的说服,不等太阳落山就开始愉快地劳动了。
二、争取同情,以弱克强渴望同情是人的天性,如果你想说服比拟强大的对手时,不妨采用这种争取同情的技巧,从而以弱克强,到达目的。
有一个15岁的山区小姑娘,不幸被拐到上海。
当天晚上,天下着小雨,小姑娘的房门翻开了,一个中年上海“阿拉〞走了进来。
小姑娘的心跳到了嗓子眼儿。
不过,她还是很快地镇静下来,机智地叫了声:“伯伯!〞中年“阿拉〞一愣,人像是被魔法定住了似的。
小姑娘小心翼翼地说:“我一看伯伯就是好人,看你的年龄,与我爸差不多,可我爸就比你苦多了,他在乡下种田,去年栽秧时,他热得中暑……〞说着说着,眼泪就哗哗地流下来。
影响力极强的说服话术人类社会存在着巨大的信息流动,每日我们都接触到各种各样的信息和观点。
在这个信息爆炸的时代,每个人都想要让自己的声音被听到,让自己的观点被接受。
然而,如何才能在众多信息中脱颖而出,让自己的观点得到他人的认同?这就需要一种极具影响力的说服话术。
首先,要有清晰的目标。
在进行说服时,要明确自己的目标是什么,要带着明确的目的去说服他人。
对于不同的人群,不同的目标,我们需要使用不同的说服技巧。
只有清晰地知道自己想要达到的效果,才能选择合适的话术和方式。
其次,要建立亲和关系。
在进行说服时,与对方建立起良好的亲和关系是非常重要的。
人们更容易相信和接受那些与自己有共鸣和相似之处的人。
因此,我们可以从共同经历、兴趣、价值观等方面入手,与对方建立起亲近感,建立信任,进而更容易说服对方接受我们的观点。
第三,要做到言之有物。
说服他人必须具备充分的论据和事实支持,不可以凭空的猜想或主观臆断。
只有通过事实和论据的支持,才能增加自己的可信度和说服力。
在表达观点时,需要确保言之有物,准备充足的背景和数据,将观点阐述得清晰、明确、有逻辑性。
第四,要注意语言和表达方式。
在进行说服时,语言和表达方式起到至关重要的作用。
要用平易近人的语言,避免使用大量的专业术语和过于复杂的句子,以免使对方产生阻碍和抵触情绪。
另外,要使用肯定的语气和积极的形容词,让对方感到自己的观点是积极有益的,更容易接受。
第五,要倾听对方的意见。
说服不是一味地灌输自己的观点,而是要和对方进行有效的沟通和交流。
要尊重对方的意见,认真倾听对方的声音。
通过与对方的互动,我们可以更好地了解对方的需求和关注点,从而更有针对性地进行说服。
第六,要适应不同的个体。
每个人都有着不同的性格、背景和价值观,因此在进行说服时,要针对不同的个体进行不同的应对。
对于理性型的人,可以用事实和数据进行说服;而对于感性型的人,可以通过情感引起共鸣,从而说服对方。
只有适应不同的人群特点,才能更有效地进行说服。
处理客户疑虑的说服力话术在商业交流中,我们经常需要处理客户的疑虑,以确保他们对我们的产品或服务产生信任和兴趣。
说服力的话术在这个过程中起着至关重要的作用。
通过巧妙地运用一些技巧和技巧,我们可以更好地沟通,解决客户的疑虑,并最终达成共识。
下面是一些处理客户疑虑的说服力话术,供您参考。
1. 倾听并理解客户的疑虑在开始说服客户之前,我们首先要倾听和理解他们的疑虑。
这样可以向客户传达我们对他们问题的重视,并表明我们愿意与他们进行真诚的沟通。
当听到客户的疑虑时,可以使用以下话术来回应:- "我完全理解您的疑虑。
"- "您对这个问题的关注非常重要,我们会认真对待。
"- "我很高兴您把这个问题提出来。
"通过这些话术,我们向客户传达了我们的理解和重视,为进一步的说服打下了基础。
2. 引用客户反馈和成功案例客户常常会担心购买一个新产品或服务的风险。
在这种情况下,我们可以引用一些客户反馈和成功案例来帮助客户消除疑虑。
以下是一些话术示例:- "我们以前的客户反馈非常积极,他们对我们的产品非常满意。
"- "让我告诉您一个类似的案例,我们为一家公司提供了类似的解决方案,他们通过使用我们的产品获得了非常好的收益。
"- "我们已经帮助了很多客户解决了和您面临的相似问题。
"通过引用客户反馈和成功案例,我们向客户提供了一些证据,证明我们的产品或服务的价值和可靠性。
3. 详细解答客户的疑问客户疑虑的一个重要部分是他们所提出的问题。
作为销售代表,我们应该准备好详细解答客户的问题,并使用一些有力的话术来回应。
以下是一些例子:- "您之所以担心这个问题,是很正常的。
让我给您解释一下......"- "您提到的这个问题是很重要的,我将详细解释一下......"- "我明白您对这个问题的关注,我可以为您提供详细的信息......"通过使用这些话术,我们可以显示出专业知识和对客户问题的关注,帮助客户更好地理解和接受我们的观点和建议。
善于说服他人的技巧在现实生活中,我们经常需要用到说服他人的能力。
无论是工作中向上级领导汇报工作进展情况,参与会议讨论时提出自己的观点,还是与家人朋友交流想法,都需要一定的说服能力。
那么,如何才能善于说服他人呢?下面笔者将从以下几个方面探讨这一话题。
一、理性思考在说服他人之前,首先需要认真思考自己的观点、立场和理由等。
不论是对待工作、生活、人际关系还是人生发展,都应该采用理性的思考方式。
理性思考可以帮助我们更加清晰地了解自己的立场和观点,同时也能够发现其中存在的问题和矛盾之处。
在此基础上,我们才能更好地准备和满足说服他人的需求。
二、寻求共鸣说服他人并不意味着强制对方接受我们的观点,而是希望说服对方认同我们的观点。
因此,找到共同点,并和对方产生共鸣是至关重要的。
可以通过寻找共同的关心点、共同的目标或者共同的问题来建立共鸣,以此达到说服对方的目标。
比如,我们若是在工作中需要向领导汇报情况,可先确认领导的关注点是什么,然后在汇报中突出这些点,以便更好地引起领导的共鸣。
三、选择合适的方式在说服他人的过程中,选择合适的方式也是非常重要的。
不同的人有不同的思维方式、接受方式和沟通方式。
我们应该根据对方的主观能动性和感受模式,适当地改变自己的表述方式和视角,以便更好地达到说服目的。
同时,我们还应该学会调整语言、语调以及表情等,去增强自己的说服力。
比如,对于儿子和女儿之间的争吵,父母可以通过巧妙地用词、改变说话方式,提醒他们要互相尊重,打破僵局。
四、提出证据如果我们想要说服对方接受我们的观点,那么就需要提出具体的证据来证明我们的观点是正确的。
证据可以包括事实、数据、经验、实践和理论等,不同的证据可根据实际情况选择,并结合具体的案例进行说明,用事实说话,致力于打消对方的疑虑和担忧。
比如,公司要将一款新产品推向市场,营销人员可以通过实验数据、市场调查等方式,阐述产品的优点以及能够满足消费者需求的理由。
五、接受反馈说服他人的过程中,我们应该理解对方对自己观点的反应,并及时对自己的观点进行调整,根据对方的反馈自我审视和反省。
如何巧妙地说服别人现实中,有许多方法可以帮助你实施隐秘说服力,让我们一个个来看如何才能说服他人。
下面小编为你整理说服别人的策略,希望能帮到你。
说服的策略——一、抓住关键对于那些善于操纵说服技巧的人不是与对方不停地周旋,而是抓住关键,一语中的。
这一点如果发挥得淋漓尽致,可以成大事。
可看一例:汉代着名丞相萧何有一次向汉高祖刘邦请求将上林苑中的大片空地让给老百姓耕种。
上林苑是一处为皇帝游玩嬉戏打猎消遣的大片园林。
刘邦一听萧丞相居然要缩减自己的园林,不禁勃然大怒,认为萧何一定是接受了老百姓的大量钱财,才这样为他们说话办事的。
于是萧何被捕入狱,同时被审查治罪。
当时的法官廷尉为讨好皇上,只要皇上认定某人有罪,廷尉不惜用大刑使犯人服罪。
就在这紧要关头,旁边的一位姓王的侍卫官上前劝告刘邦说:“陛下是否还记得原来与项羽抗争以及后来铲除叛军的时候吗?那几年,皇上在外亲自带兵讨伐,只有丞相一个人驻守关中,关中的百姓非常拥戴丞相。
假如丞相稍有利己之心,那么关中之地就不是陛下的了。
您认为,丞相会在一个可谋大利而不谋的情况下,去贪百姓和商人的一点小利吗?”简单几句话,句句击中要害。
刘邦深有感触,终于认识到自己的鲁莽,对不起丞相的一片诚心,感到非常惭愧。
于是当天便下令赦免萧何。
汉代的另一位开国元勋周勃,曾经帮助汉室铲除吕后爪牙,迎立汉文帝,有定国安邦的大功。
可后来当他罢相回到自己的封地后,一些素来忌恨周勃的奸伪小人便趁机向汉文帝诬告周勃图谋造反。
汉文帝竟然也相信起来,急忙下令廷尉将周勃逮捕下狱,追查治罪。
按汉代当时的法律,凡是图谋造反者,不但本人要处死,而且要灭家诛族。
就在周勃大祸临头的时候,薄太后出来劝文帝说:“皇上,周勃谋反的最佳时机是您未即位时而先皇留给你的皇帝玉玺在他手上,并且统帅主力部队北军的时候,但是他一心忠于汉室,帮助汉室消灭了企图篡权的吕氏势力,把玉玺交给陛下。
现在罢相回到自己的小封国里居住,怎么反而在这个时候想起谋反呢?”听了这话,所有的疑虑,文帝都没了,并立即下令赫免了周勃。
可以想像,倘若没有人在此二人大难临头的时候站出来为他们辩白,讲明事实真相,分析入情入理,他们二人能免去大难吗?言语的威力是何其大呀!二、迂回诱导打开缺口在日常生活中,说服的事情几乎随处可见。
母亲病了不肯到医院去动手术,要靠说服;痴情女失恋痛不欲生,要靠说服;年轻人不求上进作风浮躁,要靠说服。
进行有效说服的一个较好的策略是采取迂回战术,不从正面入手。
直接说服容易让对方产生抵抗心理。
所以,不妨从侧面打开缺口。
俄国伟大的十月革命刚刚胜利的时候,象征沙皇反动统治的皇宫被革命军队攻占了。
当时,俄国的农民们打着火把叫嚷,要点燃这座举世闻名的建筑,将皇宫付之一炬,以解他们心中对沙皇的仇恨。
一些有知识的革命工作人员出来劝说,便都无济于事。
列宁得知此消息后,立即赶到现场。
面对着那些义愤填膺的农民,列宁很恳切地说:“农民兄弟们,皇宫是可以烧的。
但在点燃它之前,我有几句话要说,你们看可不可以呢?”农民们一听这话,便知列宁并不反对他们烧,于是答道:“完全可以。
”列宁问:“请问这座房子原来住的是谁?”“是沙皇统治者。
”农民们大声地回答。
列宁又问:“那它又是谁修建起来的?”农民们坚定地说:“是我们人民群众。
”“那么,既然是我们人民修建的,现在就让我们的人民代表住,你们说,可不可以呀?”农民们点点头。
列宁再问:“那还是烧吗?”“不烧了!”农民们齐声答道。
皇宫终于保住了。
迁怒于物往往是情感朴直、思维简单化的一种表现,这时关键在于疏导。
面对激愤的群众,列宁的五句循循善诱的问话,理清了群众思路,保住了这座举世闻名的建筑。
他采取的步骤是,首先理解和赞同群众的观点,这样可以争取到引导群众的时间和机会;其次,正本清源,使农民们懂得,皇宫原来是沙皇统治者居住的,但修建者却是人民群众,如今从沙皇手中夺过来回归人民群众,就应该让人民代表住,这个道理是可以服人的,因此农民们点了点头。
最后一问,是强化迂回诱导的结果,让群众明确表态“皇宫不烧了”,从而完全达到了目的。
在说服的过程中,不能只讲大道理,但并不是就可以不讲“理”,如果将道理讲得具体生动,引人思索,让他们觉得是这么个理儿,就能一步步循序渐进地将道理说明白。
三、攻心为上攻城为下攻心说服最基本的要点之一,是巧妙地诱导对方的心理或感情,以使被说服者信服。
如果说服的一方特别强调自己的优点,企图使自己占上风,对方反而会加强防范心。
所以,应该故意先点破自己的缺点或错误,暂时使对方产生优越感,而且注意不要以一本正经的态度表达,才不会让对方乘虚而入。
当一个人认为可能自己会被人指责时,不妨以先发制人的方式先数落自己一番。
然而人心是很奇特的,当对方发觉你已承认错误时,便不好再多指责。
如当你有求于对方时,一开始你就说:“我这可能是无理的要求”,“我说这些话可能有点鲁莽”,或“我说的话虽是过份点。
”此时,即使你说的话确实令对方感到厌烦,对方也不会因此当面指责。
如果反复使用,反而更能加强效果,使对方轻易地听完你的要求,并接受你的要求。
看到了吗,做任何事都要策略,说服也不例外。
四、提高你自身的专业水平、权威性、可信度;《社会性动物》提到,人们对声望影响说服效果的思考由来已久,公元前300年以前,亚里士多德,世界上第一位有着名作品传世的社会心理学家,他说,与其他人相比,我们会更容易完全相信一个正直的人;当人们的对问题的认识不能做到确定无疑或者存在不同意见时,这一点便是绝对正确的。
在西方媒体面前,我们的媒体并不容易说服人。
很多国内发生的重大事件,国内主流媒体发布了第一手资料,在人们眼里,尽然都显得可疑。
给出“躲猫猫”说法的相关部门,很难再发布什么消息让人家相信。
提高你自身的权威性,就是要让人觉得你很牛,要么是真的很牛,要么是冒充很牛。
冒充很牛而不被戳穿也需要水平,水平不高就是装逼,成为笑柄。
动辄戒严封锁,出入前呼后拥,也是在说服大家,我比你牛,你应该服我。
冒充牛人最让人叫绝的,莫过于电影《猫鼠游戏》里的小弗兰克,装老师、装副机长、装装医生、装律师,看我七十二变。
五、选择性地呈现某种事实,这种事实会潜移默化影响受众,使受众的态度向你预先设定的方向转变。
“很少有人类历史上的成就可以和我们探索太空的成就相匹敌。
也很少有照片能够象在这些旅程中所拍下的照片那样得到如此一致、令人感动并得到广泛承认。
这些照片令改变了我们看待世界和自身的方法。
所拍摄的照片都是由哈苏相机拍摄而成。
”如果这段文字出现在对宇宙探索的科普文章中,你很难将其与想把一台哈苏相机卖给你的营销人员联系在一起。
在这段文字中,没有强硬的说服,只有事实。
而这一事实影响了我们对哈苏相机的态度,虽然你未必想拍什么河外星系,可你必定想拥有一台哈苏牌相机。
此种说服策略,可称之为软说服,演绎自软文。
软文说服之妙,精妙之处就在于一个“软”字,好似绵里藏针,收而不露,克敌于无形,其效果如春风化雨、润物无声。
如果说硬说服是外家的少林功夫;那么,软说服就是以柔克刚的武当拳法,软硬兼施、内外兼修。
对历史的书写,就是一种对事实选择性地呈现。
不同的政治立场对历史的书写各有不同的侧重点,从某种意义上来说,历史是为统治者宣传的工具,统治者写的历史永远是在说服你,我的出现是众望所归,我的存在将符合你们的根本利益。
六、为被说服者的利益着想。
人们的各种选择总是围绕自己的利益做出的。
如果你能让受众相信,你的观点、产品、意见符合他们的利益,那么你就能说服别人。
通常在商场里,能够帮顾客精打细算,做出貌似物美价廉而不是最贵最好的消费选择的导购员,能够做成更多的生意。
甚至在一些与消费无关的地方,比如给一些培养教育小孩的建议,解答一些生活中的问题,都会达到很好的效果。
七、陈述与自己的立场(利益)相反的观点,以达到说服别人的目的。
《社会性动物》在探讨如何增加宣传者或说服者的可信性的部分中提到,如果一个人在说服我们的时候没有得到任何好处(而且可能失去一些东西),我们就会信任他,他也就会更有效力。
我们更相信一种产品的用户的评价而不是产品商家自己对产品的评价,商家的评价在我们看来是王婆卖瓜,需要警惕。
(过分张贴溢美之词的用户留言在我们看来也会显得可疑,会将其和枪手行为联系在一起。
)转换甚至颠覆你作为说服者的立场,可以拉近与你的受众之间的距离。
让他觉得你有点像自己人,而不是一个气焰嚣张的“反动派”。
这还不是最主要的,你的“反个人利益(立场)”举动打击了他内心的“人人为己”的牢固观念,为了减少这种认知失调,他会把你和坦诚无私这样宝贵的字眼联系在一起,来合理地解释你的反常举措。
曾经有选修课老师这样对下面的学生讲到:“这门选修课不选也罢,其实没什么意思,考试也是迫于校方的压力,但我不会难为大家,不过既然来了,你们就随便听听吧。
”这种老师多半会博得同学的喜欢,课堂互动效果明显。
八、无意中透露出那些希望被说服者接受的信息。
如果受众能够绝对肯定你的言行并非试图影响他或者说服他,那么你的可信性也可以增加。
这是因为,你的受众如果相信你并不和他的利益发生关联,那么你的言行立场对于他就是中立的,你透露出来的信息不会由于利益色彩而对他不利,也就值得信任。
那么人们是如何确信别人的言行没有在试图影响自己呢?在当我们觉得自己是信息交流的旁观者或局外人的时候,特别是自己通过努力得到了别人不愿意透露的信息的时候。
比如你听到别人的交谈或者电话聊天,私拆了别人的信件,翻看了别人的日记,进入了别人的个人电脑,见到了其它公司的内部机密文件。
你基本会对这些信息深信不疑。
那些交谈、电话聊天、信件、日记可能就是特意呈现给你的。
这是说服者的技巧之一,甚至可称之为诡计。
蒋干自告奋勇过江见周瑜,在周瑜帐中偷得密信呈于曹操,蔡瑁张允遂被斩首。
还看到这样一则故事:“宋曹玮知渭州,号令明肃,西夏人惮之。
一日玮方对客奕棋,会有叛夸数千,亡奔夏境。
堠骑(骑马的侦宿员)报至,诸将相顾失色,公言笑如平时。
徐谓骑曰:‘吾命也,汝勿显言。
西夏人闻之,以为袭己,尽杀之。
”有部下叛变投敌,曹玮告诉自己人说,那些部下是奉命而行,成功说服了西夏人帮自己清理门户。
生活中时常会看到一些拙劣的说服者,他们在你面前对着手机不耐烦的抱怨:“这种一两千万的小单就不要和我请示了!”聊博一笑。
九、告诉被说服者,大多数人怎么做。
从众心理分析当中指出,在信息不明朗的情况下,个体会认为群体比个体掌握更多的信息,具备更强的判断力,具备更高效的决策能力,当面对一种场景犹豫不决时,别人的行为就成了可靠的信息来源和有效的行动指南。
这一策略的拙劣招式就是伪造民意或强奸民意,以人民的借口成全个人之私,惯用口吻要么是“人们纷纷表示”,要么是“广大农民兄弟们普遍认为”,登封造极莫过于:地球人都知道。
还有一种招数,就是安排“托儿”。