(完整版)工作分析访谈提纲
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工作分析访谈法提纲工作分析访谈法是一种通过面对面访谈的方式来收集、分析和理解工作职责、要求和绩效等相关信息的方法。
它可以帮助组织更好地了解不同工作角色的职责和技能要求,为人才招聘、培训和绩效管理提供依据。
以下是一个基于工作分析访谈法的访谈提纲,旨在帮助收集相关数据和信息,以便更好地进行工作分析和人力资源管理。
一、概述1.介绍访谈目的和流程,确保被访问者理解并配合访谈。
2.解释保密相关要求,并确保被访问者的信息安全。
二、被访职位信息1.职位名称和级别:请被访问者确认职位名称和级别,并解释其主要职责和地位。
2.部门和工作地点:了解工作所在的部门和实际工作地点。
三、工作职责1.主要职责:询问被访问者在日常工作中的主要任务和职责。
2.复杂性:了解任务的复杂性和难度,以便为后续招聘和培训提供参考。
3.工作范围:了解工作的范围,包括工作的依赖关系和与其他职位的互动。
4.风险和责任:询问被访问者承担的风险和责任,以及可能出现的问题和挑战。
四、技能和知识要求1.所需技能:询问被访问者所需的专业技能和行业知识,包括特定的软件和工具。
2.教育背景:了解被访问者的学历和专业背景,以及在工作中的应用。
3.经验要求:询问被访问者需要具备的相关工作经验和职业发展路径。
五、绩效评估和关键绩效指标1.绩效评估方法:了解绩效评估的方法和周期,包括360度反馈、关键绩效指标等。
2.关键绩效指标:询问被访问者认为最重要和关键的绩效指标是什么,以便评估工作表现。
六、其他补充信息1.建议和改进:请被访问者提出对工作的改进建议,以及可能遇到的问题和挑战。
2.其他要求和补充信息:询问被访问者是否有其他需要补充的信息,或者对访谈过程有任何要求。
七、总结和确认1.确认访谈内容和信息的准确性,并感谢被访问者的配合和参与。
2.解释后续处理的步骤和时间表。
这个提纲可以帮助面试官和招聘人员在进行工作分析访谈时收集相关数据和信息。
通过分析和理解工作的职责、要求和绩效指标,组织可以更好地制定人力资源管理策略,包括人才招聘、培训和绩效管理等方面的决策。
工作分析结构化访谈提纲工作分析工具与模板系列(二):工作分析结构化访谈提纲一、关于岗位的基本信息(一)问题1.请问您的名字、所属部门、任职岗位名称是什么?2.请问您的工作向谁汇报,谁指导您的工作?3.与您同在一个岗位的同事有哪些?有多少人?4.您是否承担管理他人的工作,如果是,主要是管理那些岗位上的人员?有多少人?(二)记录访谈者请根据以上问题的答复填写记录岗位信息记录二、关于岗位的设置目的(一)问题1.这项岗位最终要取得怎样的结果?2.从公司的角度来看,这项岗位具有哪些重要意义?3.为何设置这一岗位?4.为这项工作投入经费会有何收益?5.完成岗位目标对完成部门目标和公司目标有何贡献?(二)记录访谈者根据以上问题的答复填写记录岗位设置目的记录三、关于工作关系(一)问题1.请问您履行本岗位职责时,需要从公司哪些岗位获得所需的信息、服务、资料或者接受监督?发生关系的内容是什么?获得的信息、服务、产品、资料达到什么标准时才能使您完全感到满意?2.请问您履行岗位职责时,需要向公司哪些岗位提供产品信息和服务,或行使某方面的监督?发生关系的内容是什么?3.请问您在履行本岗位职责时,需要和公司外的哪些机构发生联系,联系的内容是什么?4.请问您是怎么管理您的下属的?您的下属是何种类型的员工?请简要说明每位下属的工作范畴和职责,以及岗位存在的原因。
5.您经常和哪些下属接触?您是使用何种管理信息系统进行办公的?(二)记录访谈者根据以上问题的答复填写记录岗位工作关系记录四、关于岗位职责和任务(一)问题1.请问您的岗位职责是什么?在各项职责中,需要完成哪些工作?工作内容是什么?您是如何完成这些工作的?您完成这些工作的衡量标准是什么?完成这些工作是否需要作业指导书的指导?2.请您对您刚才所谈职责按其重要程度进行排序,并估计每项工作需消耗的时间比率?3.除了日常工作外,您在每周、每月、每季或每年还需要承担哪些工作?4.您在完成这些工作任务时,是否做过这些任务的工作记录?5.您所认为的岗位职责是否与其他的工作岗位职责有交叉部分,如果有,是哪些,您平时是怎样协调分工的?(二)记录访谈者根据以上问题的答复填写记录岗位职责记录五、关于工作特征根据岗位及相关情况在每项对应出画“√”,并在空白处填写相应内容。
工作分析访谈法提纲工作分析是一个在组织中对工作岗位进行研究和评估的重要工具。
通过工作分析,可以了解工作岗位的具体要求、工作内容、工作环境以及所需的技能和知识等等。
工作分析可以帮助组织招聘、培训、绩效评估等方面的决策。
在进行工作分析时,采用访谈法是常见的一种方法。
下面是一个针对工作分析访谈法的提纲。
一、引言1.开场白:自我介绍、目的说明、保密承诺等。
2.说明访谈过程:访谈时间、录音录像、问题记录等。
二、工作背景1.公司及部门的背景介绍。
2.工作岗位的相关信息和背景。
三、工作描述1.工作目标:访谈对象在工作中需要完成的主要目标是什么。
2.工作内容:访谈对象在工作中具体做些什么,包括常规任务和特殊项目。
3.工作流程:从开始工作到完成工作的整个流程是怎样的。
4.工作方法和工具:访谈对象在工作中通常使用的方法和工具,例如软件、设备等。
四、工作环境1.工作场所:访谈对象工作的地点,如办公室、工厂、户外等。
2.工作时间:工作时间安排,如早班、中班、晚班等。
3.工作条件:相关资源和设施,如电脑、材料、设备等。
4.工作风险:与工作相关的安全风险和健康风险。
五、工作要求1.专业技能:工作中所需的专业技能和知识。
2.组织协调能力:协调与其他部门或同事合作的能力。
3.解决问题能力:解决工作中遇到的问题的能力。
4.沟通技巧:与他人沟通和协商的能力。
5.时间管理:有效管理工作时间和完成任务的能力。
六、影响因素1.外部因素:如市场变化、政策变化等对工作的影响。
2.内部因素:如公司文化、团队氛围等对工作的影响。
3.人际关系:与其他员工或上级的关系对工作的影响。
七、总结1.对访谈对象的感谢和表扬。
2.确认访谈信息的准确性。
3.总结访谈内容并回顾要点。
通过以上的提纲,可以在实施工作分析访谈时有一个清晰的指导,确保获取到准确、详尽的工作信息。
同时在访谈过程中也需要注意保持中立和客观的态度,尊重访谈对象的意见和观点,并及时对问题进行记录和整理,为后续的工作分析提供有力支持。
工作分析员工访谈提纲
一、引言
1.引入话题:简略介绍公司和员工访谈的目的
2.员工访谈的重要性和意义
3.隐私保密事项的说明和承诺
二、个人背景和职业发展
1.个人基本情况:年龄、教育背景、入职时间等
2.之前的工作经历和职业发展轨迹
3.对现在岗位的满意度和发展空间的看法
三、工作内容和工作环境
1.具体岗位职责和工作内容的介绍
2.对工作内容的满意度和挑战的看法
3.工作环境及团队合作情况的评价
四、工作流程和部门协作
1.工作流程和协作方式的描述
2.对工作流程的改进意见和建议
3.与其他部门的协作情况和合作体验
五、培训与发展
1.公司对员工的培训机制和项目
2.对公司培训的满意度和实际效果的评价
3.个人职业发展规划和对职业培训的需求
六、绩效评估和奖励机制
1.公司对个人的绩效评估方式和标准
2.对绩效评估的公平性和准确性的看法
3.对公司的奖励机制和激励政策的评价和建议
七、工作挑战与压力应对
1.目前工作中遇到的主要挑战和压力
2.个人应对挑战和压力的方法和策略
3.公司对员工的心理健康和压力管理的支持情况
八、工作满意度和离职意向
1.对目前工作的满意度评价
2.对公司的文化和价值观的认同度
3.对离职意向的回答和原因说明
九、总结和建议
1.对员工访谈的总结和感想
2.对公司和工作的建议和改进意见
注:以上提纲仅作参考,根据公司的实际情况和员工访谈的目的,可适当增删或调整提纲中的内容。
工作分析访谈提纲职位名称:主管部门:所属部门:工作地点:间接主管:直接主管:访谈人:日期:一.职位设置的目的此岗位的工作目标是什么?二.机构设置1、此岗位直接为哪个部门或个人效力?(行为或决策受哪个部门或岗位的控制?)2、哪些岗位与此岗位同属一个部门?3、是否有直接的下属,有几个,它们分别是?三.请您详细地描述一下您工作岗位的各项职责和为完成职责所进行的各项工作活动,包括您所采取的方法,使用的辅助工具或设备等等,以及您认为的工作标准四.与其他岗位的关系1、在学校内,此岗位与哪些岗位有最频繁的工作联系?有什么联系?2、你是否经常会见上级商讨或者汇报工作?五.关于该岗位的工作(选问)1、你的工作职责是什么?2、该岗位的工作任务是什么?3、你对此工作最满意和最不满意的地方分别是什么?4、该岗位的工作时间是如何安排的?这样的安排让你感到疲惫吗?5、你的工作环境如何?6、你认为在工作中有什么问题或者工作哪方面有难度?7、你的受教育程度?8、你胜任该工作的技能要求和身体素质是什么?9、你的薪酬是多少?10、在工作中你有什么权力?11、该工作是如何安排休假的?12、一幢楼有多少个宿舍管理员?彼此相处是否融洽?13、学校是如何对你进行考勤的?14、学校对你的工作是否进行考核?15、你是否向上级汇报工作?六.经验要求1、本职位要求任职者具备哪些经验?2、需不需要参加培训?培训多久?七.能力与技能1、心智要求2、特殊能力:管理能力、人际关系、协调能力、公共关系、书面表达、口头表达、判断、接受指令等3、个人素质(非智力因素):亲和力、细心、耐心、有责任感、忠诚(如保密工作)八.教育和知识要求请确定下列教育或知识中哪些是必要的,或指出胜任该工作所需要的教育要求是什么?九、岗位要求承担者具备哪些身体素质和生理方面的要求(如无色盲和听力障碍,手指灵敏性、身体协调性、反应速度等),有无特殊性别要求?(有无),有无特殊年龄要求(有无)十.附加说明对本职位还要哪些需要补充说明?(如晋升与职务轮换的可能性)。
工作分析访谈结构化提纲(部门经理专用)访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语:您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标?2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5 项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准是什么?9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?工作分析问卷填表人签名: 主管签名:填表日期: 年 月 日工作分析的观察提纲 (部分)被观察者姓名: 日期: 观察者姓名: 观察时间: 工作类型: 工作部分:观察内容:1. 什么时候开始正式工作?2. 上午工作多少小时?3. 上午休息几次?4. 第一次休息时间从到 5. 第二次休息时间从到6.上午完成产品多少件?7. 平均多长时间完成一件产品?8. 与同事交谈几次?9. 每次交谈约多长时间?10. 室内温度 度。
通用的工作分析访谈提纲一、岗位目标1.此岗位的工作目标是什么?2.此岗位最终要取得什么结果?3.从公司角度看,这个岗位具有什么意义和作用?二、岗位地位1.公司领导对此岗位作用的评价如何?2.此岗位直接为那个部门或个人服务?3.那些岗位与此次岗位同属一个部门?4.此岗位一年所需的经费是多少?三、内外关系1·你依据怎样的原则、规章制度、先例和人事制度办事?2·此岗位的行为或决策收受哪个部门或岗位的控制?3·在公司内,此岗位与那些部门或岗位有最频繁的联系?有哪些联系?4·你是否需要经常会见上级商讨或这汇报工作?5·通常,你需要与上司讨论什么为题?6·你有下属么?若有,哪些职位由你管辖?7·在公司外,此岗位与那些部门或个人有最频繁的联系?有哪些联系?8·此岗位需要出差吗?频率如何?经常去哪里出差?为什么出差?四、工作中的问题1`·你认为此工作对你最大的挑战是什么?2·你对此工作最满意和最不满意的地方分别是什么?3·此工作需要解决的关键问题是什么?4·你面临的问题是否各不相同?不同之处表现在哪些方面?5·处理问题有无指导或先例可参照?有哪些处理依据?6·你在工作中遇到的问题,在多大程度可预测?7·你对哪些问题有自主权?8·哪些问题你需要提交上级处理?9·你是否经常请求上级帮助,或者上司是否经常检查或指导你的工作?10·你的上司如何知道你的工作?11·你是否有机会采取新方法解决问题?五、工作成果1·你的工作能够取得什么成果?其中最重要的成果是什么?2·通常可以用什么标准衡量你的工作成果?3·上司对工作任务的完成情况是否起决定作用?六、岗位要求1·此岗位要求任职者具备哪些专业技术?请按重要程度列出,并指出工作中的实例来说明。
工作分析之五访谈提纲工作分析是一种系统性的方法,用于了解和描述工作职责以及要求。
五访谈是工作分析的一种常用方法,通过与工作的持有者以及其上级、同事、下属和专家的访谈来收集数据。
以下是一份工作分析之五访谈提纲,可供参考。
一、背景信息1.请简单介绍一下您的职位和工作职责是什么。
2.您在这个职位上已经任职了多长时间了?您之前有过类似的工作经验吗?3.您的上级是谁?您可以请他/她对您的工作进行评价吗?二、工作目标与职责1.您的主要工作任务是什么?有哪些日常职责?2.您负责的项目或任务有哪些?请对其进行详细的描述。
3.您的工作中哪些部分需要进行决策或评估,并请详细说明。
三、工作要求与技能1.您的工作对个人素质和技能有什么要求?请列举出几项。
2.您的工作中需要具备哪些专业知识和技能?3.对于技能不足或无法胜任的情况,您会进行怎样的补充或改进?四、工作环境与关系1.您的工作环境是怎样的?请描述一下您的工作场所、工作状态和工作时长。
2.您与同事和下属的关系如何?请描述一下与他们的合作和交流情况。
3.在工作中是否需要与外部人员(如客户、供应商等)进行沟通和协调?五、工作困难与挑战1.在工作中,您面临的主要困难和挑战是什么?您是如何应对它们的?2.是否有一些常见的工作难题或紧急情况需要您处理?请描述一下。
3.您目前认为如何改进您的工作环境和工作流程?六、工作评价与发展1.您是否有定期的工作评价和目标设定?您对于目前的工作评价如何?2.您是否有一些职业发展计划或目标?您希望在工作中获得怎样的成长?3.如果有机会重新设计您的工作,您会对其进行哪些改动?。
工作分析访谈提纲
一、背景介绍
1.受访者基本信息(姓名、职位、工作年限、所属部门等)
2.公司背景介绍(业务范围、规模、组织结构等)
二、工作内容描述
1.工作职责和任务(具体工作内容、关键任务等)
2.工作目标与绩效评估(工作目标的设定和达成情况、绩效评估的方式和标准等)
3.工作时间安排和工作量(每天的具体工作时间、工作量大致是多少等)
4.工作流程和流转(工作的流程是怎样的、工作信息如何流转等)
5.工作环境和工作条件(工作环境是否舒适、工作条件是否满足要求等)
6.工作难度和挑战(工作的难度如何、是否遇到过挑战等)
三、工作技能要求
1.专业知识和技能(需要具备哪些专业知识和技能)
2.团队合作和沟通能力(与他人合作工作时如何沟通和协调)
3.解决问题和应对压力的能力(遇到问题时如何解决、在压力下如何应对等)
4.学习和自我提升能力(如何不断学习和提升自己的能力)
5.其他技能和特质要求(如需要英语能力、领导力、创新思维等)
四、工作满意度和改进建议
1.工作满意度评估(对工作满意度的评价,包括工作的意义、成就感、薪资福利等)
2.工作中的不满和困惑(在工作中遇到的不满意和困惑的地方)
3.对工作的改进建议(如何改进工作流程、提升工作效率等建议)
五、职业发展和规划
1.职业发展的目标和计划(未来职业发展的目标和计划)
2.职业发展的机会和挑战(对职业发展所面临的机会和挑战的看法)
3.自我提升和学习计划(如何提升自我、学习新知识和技能的计划)
六、总结与展望
1.对工作的总结与评价(对目前工作的总结和评价)
2.对未来的展望和期望(对未来工作的展望和期望)。
工作分析访谈提纲第一步:介绍和了解差不多背景Q1-1、介绍自己及本次访谈目的-访谈的目的是为了了解关于工作内容和工作流程方面的信息,不针对被访谈者个人-期望被访谈者如实地提供信息,对今后工作的改善有关心Q1-2、确认被访者姓名和职位,激发被访谈者的参与Q1-3、强调过程、结果的保密性Q1-4、获得录音许可Q1-5、了解被访者大致的工作经历-您在移动通信工作多长时刻了?做过哪些职位的工作?第二步:了解部门的差不多工作内容、工作流程和人员状况Q2-0、导入:第一我们想要了解一些有关您所主管的那个部门的工作内容方面的情形。
Q2-1Q2—2Q2—3、进一步澄清工作任务。
〔本项目中可适当简略〕-有哪些工作是您那个部门每天必做的?-有哪些工作不是每天必做的,但却是一定时期内必做的〔例如每星期、每月、每季度、每年〕?-有哪些工作是偶然会遇到的?〔列举处理过的一些突发性工作事件〕-有哪些工作是部门职能之外的?Q2—4、总结和归纳,列出工作任务清单,并向被访者确认。
-您的部门的工作任务要紧是:1. 2. 3. 4. ……确认、修改和补充,形成工作任务清单。
⎪针对Q2-4所列出的各项工作任务提问。
Q2-5 这项工作任务的差不多流程是如何样的?Q2––6 本部门中哪些岗位的人员参与到这项工作任务中,每次的人数是多少?是如何样分工与协作的?Q2––7 完成这项任务时,需要与哪些部门发生联系,如何样的联系?Q2––8 衡量这项任务的工作量有哪些指标?各自应达到的标准是如何样的?Q2––9 这项任务的工作量是否随时刻有不同的变化?各时刻段的变化情形如何?Q2––10您认为公司现行的绩效考核体系有什么优点,有什么弊端?Q2––11你在这方面有什么设想?Q2––12假如工作任务这方面的绩效标准由你和你的下级共同制定是否能够?这方面你有什么考虑?Q2––13现有的薪酬体系你是否中意?他有什么优点和缺点?你有什么相关的设想么?Q2––14你认为阻碍薪酬的因素有哪些方面?Q2––15假如薪酬体系分成三部分,分别为岗位方面的薪资、业绩方面的薪资、个人能力方面的薪资,你是如何看的?有什么意见或建议吗?Q2––16您在工作中遇到的要紧的困难和障碍是什么?您期望在哪些方面得到更多的支持和配合?〔举关键事件的例子〕第三步:澄清关键的职位的工作描述和任职者要求信息Q3-0、导入:我们差不多访谈了55职位的任职者,了解了那个职位的一些差不多信息,下面我们期望花一些时刻来澄清和进一步了解一些信息。
工作分析访谈提纲工作分析访谈提纲是进行工作分析的重要工具之一,通过采用访谈的形式,倾听工作岗位的员工对于自己岗位的看法、需求和作业过程的详细描述,得到具有针对性和实际性的工作分析结果。
本文将探讨工作分析访谈提纲的定义、特点、作用、制定和应用方面的内容。
一、定义工作分析访谈提纲是一份问卷或提纲,用于面对职业或岗位,采用访谈的方式,问询从业人员,获取职业或岗位中的标准化数据和职业经验,使分析者在深入理解工作职责和原理的同时,能够更准确和具有说服力地进行工作分析和职业分析。
二、特点1. 明确性:访谈提纲必须清楚而明确地定义了职位和任务的关键方面,使获得的数据得以在更深的层面上收集和分析。
2. 具体性:访谈提纲需要明确具体的任务、目标、行动和职责,以便职位和工作过程的分析者可以确定精细的、可动态调整的和可操作的目标。
3. 开放性:访谈提纲应该保证访谈对象自由发言的同时亦保证访谈的具有引导性,即软性的导向,使员工在保证自由发言的基础上,没有违背客观建立工作分析资料的目的。
4. 综合性:访谈提纲需要全面考虑所有工作的方面。
关注工作的全过程,考虑到每个环节的人力资本需求,以帮助员工和管理人员更好的完成任务。
三、作用1. 建立全面的工作分析资料,以便准确识别组织中不同岗位的技能、知识和能力要求,对培训、招聘和绩效评估等流程进行优化。
2. 增强组织对员工需求的敏感性,了解员工所需要的职业发展、工作环境和相关期望,并以此制定策略和计划,以满足员工的需求。
3. 通过与员工相互交流,加强员工满意度、自我激励和承诺,以增加组织对员工的忠诚度和保持员工的长期搭档关系。
4. 了解组织员工的能力和工作热情,并为个人和组织提供动态的改善和提升的可能性。
四、制定1. 确定访谈对象及时间:根据工作分析的实际需求和业务流程确定访谈人员,以便获取与工作职责最相关的调查结果并根据访谈的步骤和工作规律制定合理的调查时间。
2. 确定提纲问题:根据所需资料及工作分析标准,制定相关提纲问题。
工作分析报告访谈提纲工作分析是通过对工作任务、职位要求和工作环境等因素的研究和分析,来获取并提供关于工作内容和要求的详细信息的过程。
工作分析可以有效地帮助组织管理者了解工作职责和能力要求,为招聘、绩效评估、培训和激励等管理决策提供依据。
在进行工作分析的过程中,访谈是一种常用的数据收集方法。
通过与员工、上级、下级或其他相关人员的访谈,可以深入了解他们对于工作的看法和认识,获取详细的工作信息。
下面是一份工作分析报告访谈提纲,用于指导工作分析访谈的进行。
1.介绍和背景a.介绍访谈目的,简要说明工作分析的重要性和目标。
b.说明访谈的机密性和保密性,获得被访谈人员的同意。
2.面试者基本信息a.记录被访谈者的基本信息,如姓名、职位、部门等。
3.职位描述a.请被访谈者描述他们的工作职责和任务。
b.了解工作职责的优先级和频率。
c.确定工作的具体目标和结果。
4.工作环境a.了解工作的物理环境,如办公室布局、工作设备等。
b.了解工作的社交环境,如与同事、上级、下级之间的关系。
5.工作要求a.询问被访谈者对于工作的能力要求,如技术技能、专业知识等。
b.了解工作的认知要求,如分析、解决问题的能力。
c.询问被访谈者对于工作的人际交往要求,如沟通、协调等。
6.工作满足度a.询问被访谈者对于工作的满意度和不满意度。
b.了解被访谈者对于工作的挑战和乐趣的看法。
7.职业发展a.询问被访谈者对于职业发展的期望和目标。
b.了解被访谈者对于组织提供的培训和晋升机会的看法。
8.工作改进a.询问被访谈者对于工作的改进意见和建议。
b.了解被访谈者对于组织管理和制度的评价和建议。
9.结束和感谢a.感谢被访谈者的参与和分享。
b.对访谈的保密性再次进行强调。
以上提纲可以根据实际情况进行调整和细化,以满足具体的工作分析需求。
在进行访谈时,需要注意保持客观、公正和开放的态度,鼓励被访谈者提供真实、详细的信息。
访谈结束后,需要对收集到的数据进行整理和分析,以便为组织管理者提供有效的工作分析报告。
完整版)工作分析访谈提纲Job Analysis Interview Structured OutlineFor Department Managers Only)Interview Purpose: Job system design。
n of core ns。
XXX department managers。
authority。
and existing XXX issues.n:Hello。
It's great to have the XXX with you today。
We hope to understand some of the human resource management aspects of XX company through our XXX is only about the matter。
not the person。
Next。
we will ask you some targeted ns。
and we hope you XXX.Okay。
can we start now?1.Can you summarize your main XXX sentence?2.Who are the main people you work with。
What are the main ways of contact?3.What do you think are your main job responsibilities。
XXX.4.How do you fulfill these responsibilities。
What are the main difficulties and problems you encounter in the process?5.Please indicate the XXX on each of the above XXX in your total work time。
工作分析报告访谈提纲
1.引言:
a.简要介绍访谈的目的和背景。
b.说明访谈的参与者和他们在组织中的角色。
2.组织概况:
a.访谈组织的名称、行业及业务范围。
b.组织的规模和结构。
c.组织的目标和价值观。
3.工作背景:
a.参与访谈的岗位名称和级别。
b.该岗位在组织中的位置以及其在组织整体运作中的重要性。
4.工作描述:
a.详细描述该岗位的主要职责和任务,包括日常工作内容和工作对其他部门或岗位的影响。
b.该岗位所需的技能、知识和经验。
5.工作要求:
a.对该岗位的教育背景、专业要求、专业认证等进行描述。
b.强调该岗位所需的特定技能或特殊资质。
c.描述任职者对组织文化的适应能力和个人素质要求。
6.工作环境:
a.描述该岗位的工作时间、工作地点和工作条件。
b.描述该岗位在团队和组织层面上的沟通与合作,以及与其他岗位的
互动。
c.描述该岗位所面临的挑战和压力,并说明如何管理这些挑战和压力。
7.绩效评估和职业发展:
a.说明该岗位的绩效评估方式和标准。
b.讨论该岗位的晋升和职业发展机会。
8.隐性要求:
a.描述该岗位所隐含的职业道德和职业操守要求。
b.讨论在该岗位上成功的关键因素。
9.结论:
a.总结访谈过程中的关键信息和收获。
b.提出任职该岗位的建议和个人感受。
a.列出在制作该报告过程中使用的参考资料。
完整版工作分析访谈提纲工作分析是组织管理中的重要工具,用于确定岗位的职责和要求,为招聘、培训和绩效评估提供基础。
而工作分析访谈则是一种收集工作分析信息的常用方法,通过与工作拥有者和相关员工的访谈,来获取有关工作任务、技能要求、绩效标准等方面的信息。
下面是一份完整版的工作分析访谈提纲,用于指导面谈过程,确保收集全面准确的信息。
一、个人信息1.受访者基本信息(姓名、职位、工作年限等)2.工作领域和行业背景3.目前所在部门或团队二、工作环境1.工作地点(办公室、工厂等)2.工作时间(弹性工作制、常规工作时间等)3.工作压力和工作负荷4.与他人合作的频率和方式5.是否需要出差或外出工作三、工作任务和职责1.主要的工作任务和职责2.工作的优先级和重要性3.工作任务的复杂性和难度4.工作任务的时间安排和截止日期5.是否需要制定工作计划或日程安排四、工作技能和知识要求1.专业技能和知识要求(例如技术、软件、工具等)2.沟通和人际关系技能要求3.解决问题和决策能力要求4.领导和管理能力要求(如果适用)5.学历和专业背景要求五、工作绩效评估指标1.工作绩效的评估标准是什么2.绩效评估的频率和方式(例如定期评估、360度评估等)3.绩效评估的结果如何影响员工的工作和发展机会六、工作挑战和发展机会1.工作中的主要挑战和困难是什么2.是否有晋升和发展机会3.是否有培训和学习机会来提升工作能力七、其他补充信息1.是否有其他需要注意的工作特点和要求2.是否有其他与工作相关的信息或经验值得分享在进行工作分析访谈时,应当注重与受访者建立良好的信任和沟通关系。
可以适当运用开放式问题和追问的技巧,以获取更具体和深入的信息。
此外,应对受访者的回答进行记录和整理,确保面谈记录的准确性和完整性。
通过使用这份完整版的工作分析访谈提纲,可以帮助组织更好地了解和分析不同岗位的工作要求和特点,为各项人力资源管理活动提供有效的支持和指导。
最新工作分析访谈提纲资料
一、背景介绍(200字)
1.公司名称和行业背景
2.职位名称和职责描述
二、工作环境分析(250字)
1.公司规模和组织结构
2.所在部门的情况(人数、团队文化等)
3.工作地点和办公设施的情况
三、工作内容分析(250字)
1.具体工作内容的描述
2.工作任务的重要性和紧急性
3.工作是否与其他部门有协作关系
四、工作挑战分析(250字)
1.工作中的困难和挑战
2.需要解决的技术问题或难题
3.工作中需要具备的技能和能力
五、职业发展分析(250字)
1.职位晋升的机会和要求
2.公司提供的培训和发展机会
3.该职位对于个人职业发展的意义
六、工作满意度分析(250字)
1.工作的满意度(薪酬、福利、工作环境等)
2.是否存在个人成就感和自豪感
3.是否存在工作压力和工作与生活平衡问题
七、他人评价分析(250字)
1.上级评价和期望
2.同事评价的反馈和合作情况
3.下属评价和反馈意见
八、总结(200字)
1.对工作的评价和自身的认识
2.对未来发展的规划和期望
3.对公司的建议和改进建议
以上是一份最新工作分析访谈提纲资料,可以根据实际情况进行修改和补充。
在访谈的过程中,可以根据提纲的问题依次进行询问,并记录被访者的回答。
最后,根据访谈结果进行综合分析和总结。
工作分析访谈结构化提纲
(部门经理专用)
访谈目的:职位体系设计、核心职位的确认、部门经理的关键职责、权限、任职资格以及组织在薪酬、考核方面存在的问题和现有考虑。
访谈导入语:
您好!很高兴今天有机会和您进行交流,我们希望通过交谈了解××公司人力资源管理方面的一些情况,并与您共同探讨公司在改制过程中需要解决的一些问题。
我们保证我们将做好访谈信息的保密工作,我们的交谈只对事,不对人。
接下来,我们会有针对性地向您提出一些问题,希望您能够客观地、开诚布公地说出您的看法和意见。
好,我们现在可以开始吗?
1、请您用一句话概括您的职位完成的主要的工作内容和要达成的目标?
2、请问与您进行工作联系的主要人员有哪些?联系的主要方式是?
3、您认为您的主要工作职责是什么?请至少列出5项职责。
4、对于这些职责您是怎样完成的,在执行过程中碰到的主要困难和问题是什么?
5、请您指出以上各项职责在工作总时间中所占的百分比重。
(请指出其中耗费时间最多的三项工作)
6、请您指出您的以上工作职责中最为重要、对公司最有价值的工作是什么?
7、组织所赋予您的最主要的权限有哪些?您认为这些权限有哪些是合适的,哪些需要重新界定?
8、请您就以上工作职责,谈谈评价这些职责是否出色地完成的标准
是什么?
9、您认为在工作中您需要其他部门、其他职位为您提供哪些方面的配合、支持与服务?在这些方面,目前做得好的是什么,尚待改进的是什么?
10、您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的学历和专业背景?需要什么样的工作经验(类型和时间)?在外语和计算机方面有何要求?您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些能力?11、您认为要出色地完成以上各项职责需要具备哪些专业知识和技能?您认为要出色地完成以上各项职责需要什么样的个性品质?12、请问您工作中自主决策的机会有多大?工作中是否经常加班?工作繁忙是否具有很大的不均衡性?工作中是否要求精力高度集中?工作负荷有多大?
工作分析问卷
填表人签名:主管签名:
填表日期:年月日
工作分析的观察提纲(部分)
被观察者姓名:日期:
观察者姓名:观察时间:
工作类型:工作部分:
观察内容:
1.什么时候开始正式工作?
2.上午工作多少小时?
3.上午休息几次?
4.第一次休息时间从到
5.第二次休息时间从到
6.上午完成产品多少件?
7.平均多长时间完成一件产品?
8.与同事交谈几次?
9.每次交谈约多长时间?
10.室内温度度。
11.上午抽了几只烟?
12.上午喝了几次水?
13.什么时候开始午休?
14.出了多少次品?
15.搬了多少次原材料?
16.工作场地噪音分贝是多少?
职位说明书。