村卫生室绩效考核评价细则

村卫生室绩效考核评分细则
一、医疗质量评分（占总分的30%）：
1.诊疗服务：包括医生的诊疗能力、疾病诊断准确率等方面的评估，
评分标准为医疗技术水平、诊断准确率等。

2.医疗操作规范：评估医疗人员是否按照规范操作，包括对患者病历
记录的完整性、手术操作规范等方面的评估。

二、服务质量评分（占总分的30%）：
1.服务态度：评估医务人员对患者的态度和服务质量，包括工作态度、服务态度、服务质量等。

2.沟通能力：评估医务人员的沟通能力，包括与患者和家属的沟通能力、文明用语等。

三、卫生设施评分（占总分的20%）：
1.设备完善度：评估卫生室的医疗设备是否完备，包括诊断设备、急
救设备等。

2.设施卫生状况：评估卫生设施的整洁程度、卫生状况等。

四、管理水平评分（占总分的20%）：
1.组织管理：评估卫生室的组织管理能力，包括人员配置合理性、工
作流程等。

2.药品管理：评估卫生室的药品管理制度，包括药品采购、储存、使
用等。

五、绩效考核评分（占总分的10%）：
1.工作量：评估卫生室的工作量，包括门诊量、住院量等。

2.工作效益：评估卫生室的工作效益，包括完成任务的数量和质量等。

以上是村卫生室绩效考核评分细则的部分内容，根据实际情况可以进
行相应的调整和细化，以确保评分的公正和科学性。

此外，在制定评分细
则时，还应考虑卫生室人员的实际工作情况，并与其进行沟通，使评分细
则既能够对其工作进行监督，又能够激励其提高绩效，促进卫生室的发展。

村卫生室绩效考核评价细则一、绩效考核目的二、绩效考核指标1.卫生服务质量（1）诊疗水平：包括医生的专业技术水平、规范用药、有效处置疾病等方面。

（2）医疗设备：评估村卫生室的医疗设备是否完备、使用是否规范。

（3）服务态度：评估村卫生室医务人员的服务态度、沟通能力等方面。

2.健康宣教活动（1）宣传方式：评估村卫生室是否开展健康宣教活动，宣传方式是否丰富多样，是否满足村民的需求。

（2）宣传效果：评估健康宣教活动的覆盖人群、知晓率，是否促进村民的健康意识和生活方式的改变。

3.传染病管理（1）疫苗接种：评估村卫生室的疫苗接种工作是否到位，是否做到全面、规范。

（2）传染病防控工作：评估村卫生室在传染病防控方面的工作情况，包括疫情报告、病例管理等。

4.卫生管理（1）垃圾处理：评估村卫生室垃圾处理工作是否符合相关标准和规范。

（2）环境卫生：评估村卫生室的内外环境卫生情况。

（3）药品管理：评估村卫生室药品的采购、储存、发放和使用是否规范。

三、绩效考核方法1.定期考核：每个季度进行一次绩效考核，全年共四次。

2.问题反馈：在考核过程中，村卫生室可以提出自身存在的问题，接受考核组的意见及指导。

3.考核内容包括：根据上述绩效指标，采取问卷调查、记录观察等方式进行综合评估。

四、绩效考核结果及评价绩效考核结果根据每个绩效指标的表现进行评分，最高分为100分。

1.优秀（90分以上）：在各项绩效指标中表现优秀，达到或超过预期目标。

2.良好（80-89分）：在各项绩效指标中表现良好，达到预期目标。

3.一般（70-79分）：在各项绩效指标中表现一般，未达到预期目标。

4.较差（60-69分）：在各项绩效指标中表现较差，未能达到预期目标。

五、奖惩措施1.优秀者奖励：对于绩效考核得分优秀的村卫生室，给予奖励，可以是物质奖励、奖金等。

2.改进指导：对于绩效考核得分较低的村卫生室，考核组将提供改进指导意见，并提供相应的培训、资源支持。

3.考核结果的公示：将村卫生室的绩效考核结果向村民公示，增加透明度和公正性。

村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则一、绩效考核的目的和意义村卫生室人员是乡村基层卫生服务的主要承担者和推动者，他们的工作效果直接关系到乡村居民的健康水平和满意度。

为了保障和提升农村公共卫生服务的质量和水平，制定村卫生室人员公共卫生服务绩效考核细则，旨在全面评估村卫生室人员的工作表现，为其个人职业发展和村卫生室的优化提供指导。

二、考核内容和指标1.公共卫生服务能力考核：（1）卫生宣教能力：定期组织健康讲座、培训课程等宣传活动的举办情况和参与者数量。

（3）健康检查与体检服务能力：通过统计每位居民的健康体检情况和疾病筛查情况进行评估。

（4）疫情防控能力：与乡镇卫生部门合作，及时收集、上报疫情信息并组织疫苗接种等工作的完成情况。

2.公共卫生服务满意度考核：（1）居民满意度调查：定期组织对居民对村卫生室的满意度进行调查，并进行统计分析。

（2）投诉处理情况：对村卫生室所收到的投诉进行记录、处理和反馈，及时解决纠纷。

三、考核的程序和方法1.考核周期：每年进行一次考核，考核周期为一年。

2.考核方法：（1）定量指标考核：通过统计数据、记录表、问卷调查等形式进行考核。

（2）定性指标考核：通过实地考察、居民满意度调查、医患关系评估等形式进行考核。

3.考核程序：（1）确定考核指标和权重：根据公共卫生服务的重要性和优先程度，确定各项指标的权重。

（2）数据采集和整理：收集和整理相关统计数据、村卫生室的工作记录和居民满意度调查结果等。

（3）考核评价：根据考核指标和权重对数据进行评分，综合评价村卫生室人员的绩效。

（4）结果反馈：将考核结果及时反馈给村卫生室人员，并与其进行工作绩效的讨论与总结。

四、考核结果的运用1.奖惩制度：根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室人员进行奖励激励，如发放奖金或提供职业发展机会；对绩效较差的人员进行警示教育或适当的惩罚措施。

2.个人职业发展和绩效改进：根据考核结果，提供相关培训和学习机会，帮助人员提高公共卫生服务的能力和技术水平。

乡村医生绩效考核细则11篇乡村医生绩效考核细则1一、考核目的通过建立和完善以服务数量、服务质量及满意度为主要内容、以岗位责任与绩效为基础，体现多劳多得、优劳优得的考核激励制度，促使村卫生室认真履行基本公共卫生和基本医疗服务职能，充分调动基层卫生人员的积极性和主动性，确保完成促进城乡医疗服务均等化工程各项目标任务，为广大居民提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。

二、考核原则(一)坚持绩效考核与社会效益挂钩，突出村卫生室的公益性。

(二)坚持公平、公正、公开的考核方式和综合评价，合理量化的考核办法，以基本公共卫生服务、基本医疗服务和满意度为考核重点，促进村卫生室全面履行职责。

(三)坚持一年两次考核，考核与不定期督查相结合，逐步完善考核办法。

(四)坚持奖优罚劣，考核结果与村卫生室的财政补助、村医收入待遇相结合。

三、考核内容(一)基本医疗服务：主要考核服务数量、质量、医疗费用、规范药房建设和药品零差销售执行等情况。

(二)公共卫生服务：主要考核基本公共卫生服务分解任务完成及落实情况。

(三)新型农村合作医疗实施情况。

(四)乡村卫生一体化管理运转情况。

(五)人事财务管理情况。

(六)村卫生室环境管理情况。

(七)群众满意度情况。

四、考核方法(一)考核对象各村卫生室(二)考核程序及考核组人员1、镇组成立考核组，分别于每年6月下旬、12月下旬对各村卫生室进行2次综合考核，考核结果上报县卫生局。

2、考核组人员五、考核结果运用1、考核实行百分制，考核结果分为二个等次，分值80分及以上为合格，80分以下为不合格。

2、考核合格的村卫生室，按该村农业户籍人口核定基本公共卫生服务和基本医疗经费补助标准(即：1200农业户籍人口每年补助村卫生室8000元)进行补助;考核不合格的，按得分比例(实际得分除以80)乘以考核合格确定的补助标准进行补助。

3、对年度考核合格且得分位列全镇前3名的村卫生室，镇将授予“优秀村卫生室”称号，同时给予一定的物资奖励;对考核不合格，得分位列全镇后3名的村卫生室，全镇通报批评，并上报县卫生局，限期整改。

XX县XX镇村卫生室20XX年度绩效考核主要指标及评分细则
基药补助率= _____________ 基药补助总额 ___________ 卫生室补助率= 卫生站补助总额卫生室采购总额X村卫生室基药总得分总得分
卫生室补助=补助率X该村卫生室得分各卫生室基药补助=基药补助率×采购总金额X该卫生室基药考核得分
2、基本公共卫生服务补助金额实施统筹核算，按考核得分发放！
基本卫生服务总金额=上级拨付总额×40%—消耗成本总额×40%
补助率= 基本卫生服务总金额
辖区总人口数X卫生室总得分
卫生室补助额=补助率X辖区人口数X该卫生室得分
按月进行考核，以平均每月5分，本年终考核以40分计得分。

村卫生室绩效考核评价细则（一）基础设施（16分）不少于80平方米；设预防接种室和妇幼保健室的不少于100平方米；墙面整洁，地面平整。

无危房。

2、布局设置（4分）设诊断室、治疗室、观察室、药房，各室独立。

（承担防保任务应增设预防接种室，妇幼保健室）3、必备设备（4分）听诊器、体温表、血压计、换药盘、敷料罐、敷料镊、剪、针盒、出诊箱、诊断床、诊断桌、椅、紫外线灯、高压消毒锅、污物桶、各种规格的一次性注射器50具以上，中、西药柜、调剂台、配方称、资料柜、健教宣传牌。

清创缝合包。

（承担防保任务应备儿童体检器具，妇科检查床及器械）4、必备药品（4分）西药80种以上；中成药60种以上；中药饮片80种以上；急救药品10种以上。

（二）人员配备（2分）按村总人口2‰比例配齐卫生人员，至少有1名女乡村医生或卫生员，卫生人员具备合法执业资格（有《医师资格证书》及《医师执业证书》或者有《乡村医生执业证书》）。

（三）卫生室管理（22分）1、村卫生室接受乡镇卫生院的机构统一设置，人员统一安排，业务统一指导，财务统一管理，药品统一配发的一体化管理。

（3分）2、卫生室标牌，执业许可证规范悬挂。

（2分）3、卫生室工作制度，人员职责、医德规范、收费标准、药品配伍禁忌表等规范上墙。

（2分）4、室内外环境卫生好，物品摆放整齐。

（2分）5、规范执业，看病有登记，开药有处方，收支有帐目，疫情有报告，防保有记录。

（3分）6、按规定参加业务工作例会和培训，资料记录完整。

（2分）7、药品存放整齐规范，有防鼠、防潮措施、无虫蛀、霉烂、变质、过期失效药品。

（2分）8、医疗废弃物按规范处理。

（2分）9、落实新型农村合作医疗公开公示制度。

（2分）10、落实定期健康教育，卫生宣传制度。

（2分）（四）业务工作（60分）（1）计划免疫（9分）①按时参加县、乡组织的例会、培训及考试考核。

（2分）②制定免疫规划工作职责、制度并上墙。

（1分）③按照各项技术规范要求，每月制定疫苗使用计划，实施预防接种，12月龄儿童“五苗”全程合格接种率≥90%。

村卫生室绩效考核细则一、考核目的村卫生室是基层医疗服务的重要组成部分，为居民提供基本的医疗服务和卫生保健工作。

为了促进村卫生室的发展和提高绩效，制定了村卫生室绩效考核细则。

该细则旨在评价村卫生室的绩效表现，发现存在问题，并及时采取措施进行改进，提高村卫生室的服务质量和工作效率。

二、考核指标1.诊疗服务质量：包括诊疗标准、诊断准确率、处理疑难病例的能力等。

2.疾病防控工作：包括传染病防控、疫苗接种工作等。

3.卫生保健宣传教育：包括卫生知识宣传、健康教育等。

4.服务态度和沟通能力：包括服务态度、沟通能力、病人对服务满意度等。

5.应急救治能力：包括急救处理能力、应对突发事件的能力。

6.卫生管理工作：包括医疗器械、药品管理等。

7.学习和培训能力：包括不断学习和提高自身专业知识的能力。

8.工作效率和院内作业流程：包括门诊量、工作效率、作业流程等。

9.组织协调能力：包括内部工作协调、卫生会议组织能力等。

三、考核方法1.定期召开绩效考核会议，由村卫生室负责人向相关部门汇报工作情况，并进行评价和讨论。

2.采取问卷调查的形式，对居民进行满意度调查，了解他们对村卫生室服务的评价。

3.制定绩效考核表，按照各项指标进行评分，对村卫生室进行综合评估。

4.组织专家团队进行定期巡查和现场检查，评估村卫生室的工作情况和服务质量。

5.建立村卫生室绩效考核档案，记录每次考核结果和评价意见。

6.考核结果要及时向村卫生室负责人和相关职工进行通报，并提出改进意见。

四、考核周期五、考核结果使用1.根据考核结果，对绩效优秀的村卫生室给予表彰奖励，并推广典型经验。

2.对绩效较差的村卫生室进行督促改进，制定改进措施，并进行跟踪考核。

3.根据绩效考核结果，调整村卫生室的资源配置和工作重点，提高整体工作水平。

4.根据绩效考核结果，制定相关政策和措施，加强对村卫生室的支持与帮助。

六、改进措施1.加强村卫生室负责人的管理能力培养，提高组织协调和团队建设能力。

一体化村卫生室督导和绩效考核细则考核指标指标说明数据来源评分标准得分公共卫生服务（45分）传染病的防控（2分）传染病疫情、突发公共卫生事件及时报告情况。

抽查的传染病疫情报告率=抽查的报告卡片数/抽查的时间范围内登记传染病病例数×100%。

抽查卫生室年度传染病报告记录和相应门诊日志。

查看卫生室突发公共卫生事件报告记录。

做好传染病疫情报告，登记情况符合卫生服务要求2分，漏报或迟报或年度零报告，本项不得分；孕产妇、儿童保健（15分）对辖区内0-6岁儿童基本情况、健康检查情况进行登记，告知监护人儿童健康检查相关政策；全面、及时掌握辖区内婚姻登记人群、怀孕妇女基本情况，做好孕早期健康检查政策宣传工作；及时通知儿童监护人、孕产妇进行相应频次的健康检查，做好叶酸发放登记。

0-6岁儿童管理登记、健康检查情况；辖区内儿童摸底、孕情随访登记情况；查看产后访视管理登记情况；查看台账和国卫系统，电话核实真实率；叶酸发放管理登记情况。

1、叶酸发放管理：4分；帐物相符1分，表单不规范的或随访不规范的，每份扣0.2分；2、月报信息管理：4分，月报信息纸质归档2分，缺一份扣0.2分，缺一月扣1分；3、妇幼台账管理：4分；四个台账齐全，数据一致。

尤其死亡数据漏报一例此项不得分，其他数字少一个扣0.2分；4、产后访视管理：3分，真实率每份1分，记录表登记不全的，每份扣0.2分；未建档的每例扣0.5分。

健康教育（3分）核实按照2011年安徽省规范要求开展有关健康教育活动情况。

开设健康教育宣传栏每年不少于6次；及时发放健康教育宣传材料；开展健康活动,每2月一次，记录规范齐全。

及时发放健康教育资料，少1类或一种扣0.5分；有个性化健康教育材料0.5分；开设健康教育宣传栏设置符合要求，少1期扣1分；开展健康讲座活动，少1期扣1分，缺项每份扣0.5分，扣完为止。

慢性病管理（18分）核实对管理的高血压糖尿病、重性精神病患者按照2011年安徽省规范要求进行年度体检随访情况。

村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则村卫生室作为基层公共卫生服务机构，承担着乡村居民基本公共卫生服务的责任。

为了提高村卫生室的服务质量和效率，需要进行绩效考核。

下面是一份村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则，供参考。

一、考核目标1.提供优质的基本公共卫生服务；2.确保基础设施的安全与正常运行；3.良好的工作团队合作与管理；4.实施健康宣教和健康教育活动；5.有效的疾病监测和报告系统；6.积极参与健康筛查和防治工作；7.有效的应急处置能力；8.村民对卫生室工作的满意度提高。

二、考核内容1.建筑环境和基础设施考核项：（1）卫生室的建筑环境干净整洁，无异味；（2）水、电、燃气等基础设施正常使用；（3）卫生室内的医疗设备安全可靠。

2.服务质量考核项：（1）医务人员按规定佩戴工作服和岗位证件；（2）医务人员服务态度友好，沟通技巧熟练；（4）门诊服务流程规范，医生、护士和保洁员各司其职；（5）医务人员清楚掌握常见病和慢性病的诊断和治疗方案。

3.健康宣教和健康教育考核项：（1）卫生宣教栏目更新及时，内容真实准确；（2）定期开展健康教育活动，提供实用健康知识；（3）对新生儿、老人和孕产妇等重点人群进行专项健康宣教。

4.疾病监测和报告考核项：（1）准确记录和报告传染病疫情；（2）保持与县级疾控中心的通讯畅通；（3）定期参加疫情报告和紧急事件处置的培训。

5.健康筛查和防治工作考核项：（1）定期组织居民健康体检和疾病筛查活动；（2）按时发放免疫和计生用品。

6.应急处置能力考核项：（1）具备应急处置预案并定期演练；（2）了解本地区主要灾害事故的应急处理和转运程序。

7.村民满意度调查考核项：（1）定期开展村民满意度调查；（2）根据调查结果进行工作改进。

三、考核方法1.定期检查：通过定期到卫生室进行面对面检查，考核各项内容的情况。

2.随机抽查：3.社会满意度调查：借助第三方机构开展社会满意度调查，获取客观评价。

四、考核结果与奖惩根据考核结果，对村卫生室进行绩效评价，并据此确定奖惩措施。

一、考核对象
本绩效考核细则适用于2024年村卫生室职能部门工作人员。

二、考核指标
1、服务建设能力：主要着重考核村卫生室办公、卫生公共服务能力、卫生技术服务能力、社会治理能力、健康管理能力以及组织协调能力。

2、业务管理能力：主要着重考核村卫生室办公、行政管理能力、人
事财务管理能力、职业卫生管理能力、质量管理能力、信息管理能力以及
工作管理能力。

3、社会责任感：主要考核村卫生室人员在工作中的责任心、公益意识、职业道德、身心健康等方面的社会责任感。

三、考核办法
1、符合条件的村卫生室工作人员，可由村级工作组织统一考核，也
可使用其他适当的考核办法，在提高考核效果的基础上，合理配置精力。

2、考核工作组可根据具体情况选择考核形式、考核内容，经过调研
评估，确定考核评价表格及考核指标，以更好地考评村卫生室的工作能力。

3、考核工作组应将受试者的实际表现与规定标准作对比，结果分为
优秀、良好、一般、不合格四类，并对每项指标得分进行有效记录。

四、考核结果分析及处理
1、考核结果分析及处理，考核各项指标后，要对考核结果进行综合
分析，评定村卫生室工作人员综合素质及工作能力。

2024村卫生室基本公共卫生服务项目绩效考核细则一、考核目标村卫生室基本公共卫生服务项目的绩效考核，旨在评估卫生室在基本公共卫生服务方面的工作情况，提升农村居民的健康水平和满意度。

二、考核内容1.村卫生室服务范围：考核村卫生室是否按照规定提供常见病、多发病的治疗、预防、保健等服务，是否提供健康培训和宣传等活动。

2.疾病防控工作：考核村卫生室对居民常见传染病、地方性疾病的监测和防控工作情况，是否及时上报疫情，采取有效措施控制疾病传播。

3.健康教育宣传：考核村卫生室是否主动组织健康教育宣传活动，向居民普及健康知识，促使他们养成健康的生活方式和行为习惯。

4.传染病防控能力：考核村卫生室对传染病的诊断、治疗、隔离和传染源消除等工作情况，以及防控工作人员的专业知识和技能水平。

5.基本公共卫生服务覆盖率：考核村卫生室提供的基本公共卫生服务在全村的覆盖率，包括儿童疫苗接种、孕产妇保健、老年人健康检查等项目。

6.卫生设施设备安全性：考核村卫生室的卫生设施设备是否安全、完好，是否按照规定进行消毒和废弃物处理。

7.药品管理：考核村卫生室的药品管理情况，是否按照规定采购、储存和使用药品，是否配备合格的药师。

8.档案管理：考核村卫生室对居民健康档案的管理情况，是否建立健全档案系统，是否进行规范的档案记录和归档。

9.卫生员培训情况：考核村卫生室卫生员参加培训的情况，是否及时学习新知识和技能。

10.报告制度执行情况：考核村卫生室的报告制度执行情况，包括疫情报告、医疗质量报告和卫生服务情况报告等。

三、考核方式1.考核指标量化：根据考核内容，将各项指标进行具体量化，并制定相应的权重，根据权重对各项指标进行综合评分。

2.考核评分方式：采用打分系统，将各项指标的得分累加得到考核总分，根据考核总分进行排名，得分越高，绩效越好。

3.考核周期：每年一次，即对村卫生室在一年内的工作进行考核。

四、考核结果的运用1.考核结果公示：将考核结果在村卫生室内公示，让居民了解卫生室的工作情况。