如何做好生产车间质量管理体系内部审核_李平

如何做好生产车间质量管理体系内部审核【摘要】在生产车间的质量管理体系中内部审核作为内部依据体系要求对体系运行的评判以及进行第三方认证的前提，在质量管理体系的运行过程中起着非常重要的作用，在工序繁多的机械类生产企业内部做好质量管理体系的内部审核就显得更加重要。

【关键词】生产车间;质量管理体系;认证;内部审核1.机械生产企业的车间质量管理体系的内部审核的流程1.1做好对审核人员以及受审核部门的培训工作首先在车间导入质量管理体系，完善质量管理体系文件，包括建立完善的质量管理手册，其中包括质量管理的目标以及方针，确定体系覆盖的范围，明晰体系中各部门应负的职责，对车间操作的步骤进行规范，制定工艺流程图，并制定相应的作业指导书，对不合格的半成品、成品的处理作出相关规定，在对车间的生产流程进行分析的基础之上制定体系计划，分析关键控制点，找到体系的控制方向。

根据体系文件的要求进行培训。

在进行车间质量管理体系审核之前要针对体系的要求对内部审核人员再次进行培训，确保内部审核员对体系的运行有一个全面的认识，对体系、对将要审核部门提出的要求非常熟悉，对所要审核部门所涉及的文件以及关键控制点，操作工艺、过程控制进行强化培训，确保内部审核的准确性以及覆盖的全面性，与此同时要对受审的部门进行一次质量管理体系的培训，便于在内部审核过程中双方进行无障碍的沟通，快速进行，节约时间。

1.2做好生产车间质量管理体系内部审核计划根据体系要求的频率进行内部审核之前，首先要确定质量管理体系内部审核的负责人，负责人挑选合适的内审员组成质量管理体系内部审核小组，内部审核小组需指定《内部审核计划》。

计划包括有谁在什么时间审核什么部门的什么条款。

制定《内部审核计划》也是一个对整个内部审核体系梳理的过程，这就要求体系运行小组成员对机械生产的工艺、工艺流程的各个环节以及运行参数非常熟悉，对机械生产过程中的危害、分析的步骤有清晰的认识，对影响机械产品质量的关键控制点烂熟于心，对职工劳动防护、劳保设施的健全、劳保用品的佩载要明确，合理设置、安排审核时间，这样才能确保在审核的过程中没有盲区，不漏项，不托延、按时完成，才能够充分发挥每一个内部审核人员的实际意义。

质量管理体系的内部审核方法质量管理体系的内部审核是确保组织质量管理体系有效运行的重要环节。

本文将介绍质量管理体系内部审核的方法，包括目标制定、审核计划、审核执行、问题识别与改进等。

一、目标制定质量管理体系的内部审核应明确目标，确定审核的范围和内容。

首先，需要明确审核的目的，例如验证质量管理体系的符合性、评估其运行效果或发现潜在风险。

其次，应确定审核的范围，包括审核的部门、流程、文件等。

最后，要制定审核的具体内容和方法，包括审核的依据、标准和指南。

二、审核计划在进行质量管理体系的内部审核之前，需要制定详细的审核计划。

审核计划应包括审核的时间、地点、参与人员、审核流程等方面的安排。

同时，还要制定审核的检查清单或问题列表，以确保审核的全面性和系统性。

三、审核执行审核的执行是质量管理体系内部审核的关键步骤。

审核人员应按照审核计划进行审核活动，并记录审核的过程和结果。

在审核的过程中，需要收集证据、开展访谈、查阅文件等，以评估质量管理体系的符合性和有效性。

审核人员应当客观、公正地进行判断和评价，并将审核发现的问题进行记录。

四、问题识别与改进在审核的过程中，可能会发现一些问题或潜在风险。

这些问题可能包括质量管理体系中的缺陷、不符合性或改进的机会。

审核人员应及时跟踪和记录这些问题，并与相关部门进行反馈和沟通。

通过问题识别和改进，可以提高质量管理体系的运行效果和效率。

五、持续改进质量管理体系的内部审核不仅仅是一个检查的过程，更是一个持续改进的机会。

组织应及时对审核结果进行分析和评估，制定改进措施，并跟踪改进的实施和效果。

持续改进可以帮助组织优化质量管理体系，并不断提高产品或服务的质量和客户满意度。

六、总结质量管理体系的内部审核是确保组织质量管理体系有效运行的重要手段。

通过制定目标、执行审核计划、进行审核、问题识别与改进等步骤，可以不断推进质量管理体系的优化和持续改进。

内部审核是组织自我提升和发展的关键环节，应得到充分重视和有效实施。

如何做好质量体系内部审核和管理评审内部审核是指企业内部对质量体系的检查和评估，用于确保质量管理体系运作正常，并不断改进。

管理评审是指对质量体系的管理进行检查和评估，以确定它是否满足要求。

以下是如何对质量体系内部审核和管理评审进行有效的指导。

一、内部审核1.制定审核计划：根据质量体系文件和标准要求，制定内部审核计划，明确审核的范围、目标和时间表。

2.培训审核员：确保审核员具备足够的专业知识和技能，能够独立、客观、公正地进行审核。

3.收集信息：审核员通过检查企业文件、记录和实际操作，收集所需的信息和证据。

5.整理报告：审核员收集完信息后，编写内部审核报告，详细记录审核的过程、结果和不符合项。

6.分析结果：根据内部审核报告，分析审核结果，确定不符合项和改进的机会。

7.制定纠正措施：对不符合项和改进机会，制定纠正和预防措施，并跟踪实施情况。

8.报告审核结果：向管理层汇报内部审核结果，包括发现的问题、改进的建议和措施的实施情况。

9.跟踪验证：对纠正和预防措施进行跟踪验证，确保问题得到解决，改进措施有效。

二、管理评审1.制定评审计划：根据质量体系的要求，制定管理评审计划，明确评审的目标、范围和时间表。

2.集结评审小组：评审小组应包括相关部门的管理人员和专业人员，确保全面、客观地评审质量体系。

3.收集信息：评审小组收集相关数据、记录和报告，以便对质量体系进行全面评估。

4.进行评审：评审小组按计划进行管理评审，包括文件评审和讨论评审。

文件评审：通过检查企业文件和记录，评估文件的合规性和有效性。

讨论评审：评审小组讨论质量体系的实施情况、结果和改进机会。

5.整理报告：评审小组根据评审结果，编写管理评审报告，详细记录评审的过程、结果和改进建议。

6.分析结果：根据管理评审报告，分析评审结果，确定问题和改进的机会。

7.制定改进措施：对发现的问题和改进机会，制定改进措施和行动计划，并跟踪实施情况。

8.报告评审结果：向管理层汇报管理评审结果，包括发现的问题、改进的建议和措施的实施情况。

怎样做好质量管理内部审核分析质量管理内部审核是组织进行持续改进和确保产品或服务质量的重要手段。

通过对内部审核的分析，可以帮助组织识别潜在问题和改进机会，促进质量管理体系的有效运行。

以下是做好质量管理内部审核分析的一些建议。

一、确定审核目标和范围首先，确定内部审核的目标和范围。

目标是指希望通过内部审核达到的效果，例如发现质量管理体系中存在的问题和风险，改进组织的流程和绩效等。

范围是指需要审核的部门、流程或活动范围，可以根据组织的需要进行选择。

二、制定审核计划制定内部审核计划是确保审核的有效性和高效性的关键步骤。

在制定计划时，应该考虑以下几点：1.确定内部审核的频率和周期。

内部审核的频率和周期应根据组织的需要和要求进行确定，可以根据质量管理体系的重要性和复杂性进行调整。

2.确定审核的时间和地点。

内部审核的时间和地点应提前确定，并将其通知相关人员以确保参与度。

3.确定审核的人员和角色。

内部审核通常由内部审查员或外部专业机构的审核员进行，他们应具备相关的知识和经验。

在选择审核人员时，需要确保其对被审核流程或部门具有了解。

三、准备内部审核有效的内部审核需要充分的准备工作。

在准备内部审核时，应注意以下几个方面：1.收集相关文件和记录。

审核人员需要事先收集相关的文件和记录，包括质量手册、流程文件、报告和关键业绩指标等。

这些文件和记录是审核的重要依据。

2.制定审核检查表。

审核检查表是审核人员用于记录审核过程中发现的问题和改进机会的工具。

检查表的内容应涵盖质量管理体系的各个方面。

此外，检查表应与组织的目标和要求相一致。

3.了解被审核部门或流程。

审核人员应预先了解被审核部门或流程的特点和要求，以便更好地审查相关的文件和记录，发现问题。

四、开展内部审核在进行内部审核时，需要关注以下几点：1.与被审核人员进行沟通。

在进行内部审核之前，审核人员应与被审核人员进行沟通，了解内部审核的目的和过程。

同时，应该保持中立和客观的态度，避免产生任何主观偏见。

质量管理体系的内部审核技巧在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力并持续发展，建立和完善质量管理体系至关重要。

而内部审核作为质量管理体系自我监督和改进的重要手段，其作用不可小觑。

有效的内部审核可以帮助企业发现问题、解决问题，提高质量管理水平，确保产品和服务的质量符合要求。

那么，如何进行有效的质量管理体系内部审核呢？下面就为大家介绍一些实用的技巧。

一、做好审核前的准备工作1、熟悉审核标准和相关文件审核人员应深入理解质量管理体系的标准，如 ISO 9001 等，以及企业内部制定的质量手册、程序文件、作业指导书等。

明确审核的依据和要求，确保审核的准确性和一致性。

2、制定审核计划审核计划应包括审核的目的、范围、时间安排、审核组成员的分工等。

要根据企业的实际情况，合理安排审核的重点区域和关键流程，确保审核的全面性和针对性。

3、收集相关信息在审核前，审核人员应收集被审核部门的相关信息，如业务流程、质量目标完成情况、以往的审核结果等。

这有助于提前了解被审核部门的情况，为审核工作的顺利开展打下基础。

4、准备审核检查表审核检查表是审核工作的重要工具，它可以帮助审核人员按照预定的审核思路进行审核，确保审核内容不遗漏。

审核检查表应根据审核标准和相关文件制定，明确审核的要点和方法。

二、审核过程中的技巧1、善于倾听和观察在审核过程中，审核人员要善于倾听被审核人员的陈述，理解他们的工作流程和方法。

同时，要注意观察现场的实际情况，如设备的运行状态、工作环境的整洁度、标识的清晰度等，从中发现可能存在的问题。

2、提问的技巧提问是获取审核证据的重要方式。

审核人员应采用开放式、封闭式和引导式等不同类型的问题，以获取全面、准确的信息。

例如，“请您介绍一下这个流程的具体操作步骤”是开放式问题，可以让被审核人员详细阐述；“这个设备是否定期进行维护？”是封闭式问题，可以得到明确的回答；“您认为这个问题可能是什么原因造成的？”是引导式问题，可以启发被审核人员的思考。

随着企业国际化程度的不断提高，国际竞争环境的也不断在加剧，企业如何通过有效实施运行质量管理体系，来控制公司产品质量风险显得特别的重要。

当质量问题的发生时，通常情况下都会直接或间接地在质量管理上找找有哪些原因，并对之进行分析。

如果质量管理体系的一个或多个过程存在管理上的漏洞或薄弱点，导致质量问题发生的风险可能性会大大增强。

因此，控制质量管理体系过程的质量管理漏洞或薄弱点，对于提高企业质量管理体系的成熟度，有效地控制质量管理风险，具有积极的推动作用。

在质量管理体系内部审核、外部审核时，我们如何识别与消除质量管理体系过程漏洞或薄弱点？第1步.如何识别质量管理过程中的漏洞或薄弱点在质量管理体系审核过程中，可以选择最能发现质量管理过程漏洞或薄弱点的切入点，能更有效发现问题的关键。

识别质量管理过程中的漏洞或薄弱点的切入点，我们可以从以下方面着手：1.客户的反馈识别过程漏洞或薄弱点首先要考虑的是客户，因为整个质量管理体系实施的焦点就是客户，客户反馈的信息，最直接地反映质量管理体系的有效性，特别是客户反馈的质量或服务问题。

客户反馈的主要来自3个方面：a)客户投诉；b)客户审核的结果；c)客户满意度调查。

在进行质量管理体系审核时，我们可以优先考虑从问题点或薄弱点着手。

例如，对于一个生产企业，多次收到产品表面硬度不符合要求的投诉，在审核抽样时，可以考虑侧重对影响产品硬度的过程进行抽样，如热处理、表面处理及选材等，这样会更容易找到过程的漏洞或薄弱点。

再如，通过顾客满意度调查发现，在所有的调查项目中，其中的“准时交付率”一项质量目标得分比较低，在审核抽样时可围绕可能影响准时交付的过程进行抽样，如：客户要求的识别的准确性，采购材料的准时交付情况，内部生产计划及执行情况等。

2.过程绩效的结果根据质量管理体系过程方法，需对过程制定过程绩效指标，通过过程绩效指标的统计结果，考核质量管理体系过程的有效性。

我们可以从过程绩效指标的统计结果显示异常的项目作为切入点。

如何有效开展质量管理体系内部审核质量管理体系内部审核是一个组织评估自己质量管理体系运行情况的过程。

通过内部审核，可以发现体系中存在的问题和不足，并提出改进措施。

开展有效的内部审核对于组织持续改进和提高质量管理水平非常重要。

下面我将介绍如何有效开展质量管理体系内部审核。

首先，确定内部审核的目标和范围。

内部审核的目标应当与组织设立质量管理体系的目标相一致，例如提高产品质量、提升客户满意度等。

同时，要明确内部审核的范围，包括涉及的流程、部门、岗位和文件等，以确保全面评估质量管理体系的运行情况。

其次，制定内部审核计划。

内部审核计划包括内部审核的时间、地点、参与人员等。

时间应根据质量管理体系的规模和复杂程度进行合理安排，确保能够充分覆盖所有相关的流程和部门。

内部审核的地点应当根据实际情况选择，可以是办公室、生产车间或仓库等。

参与人员一般包括内部审核员和被审核人员，内部审核员应具备一定的质量管理知识和审核技能。

第三，进行内部审核的准备工作。

内部审核员需要熟悉质量管理体系的要求和相关文件，了解内部审核的目的和程序。

同时，还需要明确内部审核的方法和工具，例如文件审查、个别访谈和现场观察。

在准备工作中，内部审核员也应当与被审核人员进行沟通，传达内部审核的目的和过程，并解答被审核人员可能存在的问题。

第四，开展内部审核活动。

内部审核一般包括文件审查和实地调查两个阶段。

在文件审查阶段，内部审核员应当仔细阅读相关文件，了解质量管理体系的文件内容和实施情况。

在实地调查阶段，内部审核员应当与被审核人员进行个别访谈和现场观察，了解质量管理体系的运行情况和存在的问题。

在整个内部审核过程中，内部审核员应当依据事实和数据进行评价和判断，而不是个人主观臆断。

最后，编制内部审核报告和提出改进措施。

内部审核报告应当客观、详细地记录内部审核的结果和发现的问题，同时提出改进建议和措施。

内部审核报告应当及时编制，并向管理层和被审核人员进行反馈，以便组织能够及时采取改进措施，提高质量管理体系的运行效果。

质量管理体系的内部审核如何开展在当今竞争激烈的市场环境中，企业要想保持竞争力，确保产品和服务的质量至关重要。

而质量管理体系的内部审核是企业自我监督、自我改进的重要手段，它有助于发现问题、解决问题，持续优化质量管理体系，从而提高企业的整体绩效。

那么，如何有效地开展质量管理体系的内部审核呢？一、做好内部审核的前期准备1、明确审核目的内部审核的目的是确定质量管理体系是否符合策划的安排、标准的要求以及组织所确定的质量管理体系的要求，是否得到有效实施和保持。

审核目的应清晰明确，并传达给所有参与审核的人员。

2、组建审核团队审核团队应由具备相关知识和技能、经验丰富、公正客观的人员组成。

审核员应经过培训并获得相应的资格，熟悉质量管理体系的标准和要求，了解企业的业务流程和运作方式。

3、制定审核计划审核计划应包括审核的范围、准则、时间安排、审核组成员的分工等。

审核范围应覆盖质量管理体系的所有要素和相关部门，审核准则通常包括质量管理体系的标准、企业的质量手册、程序文件等。

审核时间应合理安排，确保审核能够全面、深入地进行，同时又不会对正常的业务运营造成过大的影响。

4、收集相关文件和资料在审核前，审核员应收集与审核相关的文件和资料，如质量手册、程序文件、作业指导书、记录表单等，以便对质量管理体系有一个初步的了解。

二、实施内部审核1、首次会议审核开始时，应召开首次会议。

首次会议的目的是向受审核部门介绍审核的目的、范围、准则、时间安排和审核组成员，强调审核的原则和要求，解答受审核部门的疑问。

2、现场审核审核员应按照审核计划和分工，通过查阅文件、记录、访谈、观察等方式收集审核证据。

审核过程中，审核员应保持客观、公正的态度，尊重事实，严格按照审核准则进行审核。

对于发现的问题，应及时与受审核部门进行沟通和确认，确保问题的准确性和完整性。

3、审核记录审核员应将审核过程中收集到的证据和发现的问题进行详细记录，包括审核的时间、地点、对象、审核内容、发现的问题等。

如何做好质量体系内部审核和管理评审如何做好质量体系内部审核和管理评审质量体系内部审核和管理评审是组织确保质量体系正常运行和持续改进的重要工作。

它不仅是质量管理体系的监控工作，也是组织进行自我检查和评估的重要手段。

下面将介绍如何做好质量体系内部审核和管理评审。

首先，要制定明确的审核和评审计划。

在制定计划时需要考虑到组织的实际情况和需要，确定应该审核和评审的过程和目标，明确审核和评审的范围和时间，确定审核和评审的参与人员。

计划要合理、实际可行，并且要有具体的目标和成果。

其次，要进行全面的审核和评审。

内部审核可以通过文件审核、现场检查和访谈等方式进行。

文件审核是通过查阅文件和记录，了解组织的运行情况和质量管理体系的执行情况。

现场检查是对组织的部门、过程、设施和运作流程进行实地考察，以发现问题和不足之处。

访谈是与相关人员进行交流和沟通，了解他们对质量体系的理解和实施情况。

内部审核应该涵盖各个方面，从管理到操作，从质量目标到绩效评估，全面检查质量体系的执行情况和运行效果。

再次，要严格遵循审核和评审的程序和方法。

审核和评审过程应该有明确的程序和步骤，遵循内部审核的规定和标准。

如ISO9001质量管理体系要求的审核过程包括：准备，例如确定审核计划和编制审核表；执行，例如进行文件审核、现场检查和访谈；记录，例如整理审核资料和记录发现的问题；报告，例如编制审核报告和提出改进建议。

最后，要及时跟进和改进。

内部审核和管理评审是为了发现问题和改进质量管理体系，因此要及时跟进和处理。

在审核和评审结束后，要对发现的问题进行整理和分类，并制定改进计划和措施。

改进计划要具体、可行，并有相应的负责人和时间安排。

改进计划的执行过程要进行跟踪和监督，确保改进措施的有效性和可持续性。

总之，要做好质量体系内部审核和管理评审，需要制定明确的计划，进行全面的审核和评审，严格遵循程序和方法，及时跟进和改进。

只有这样，才能够发现问题、改进体系，不断提高质量管理水平，确保组织的质量体系持续稳定地运行。

质量管理体系的内部审核方法质量管理体系的内部审核方法概述：质量管理体系的内部审核是一种持续改进的过程，旨在评估和确认组织的质量管理活动是否符合标准和要求。

内部审核是通过对质量管理体系的核查、评估和验证，发现问题、改进过程和提高绩效。

内部审核方法的目标是评估和改进质量管理体系的效能和效益，发现和纠正不符合质量管理要求的问题，提供改进和持续改进的机会，确保质量管理体系持续有效。

内部审核的基本原则是客观、独立、公正、公平、及时、准确、全面、合法合规，以确保质量管理体系的有效性和可靠性。

一、内部审核的准备阶段准备阶段是内部审核的重要组成部分，对于顺利进行内部审核起着重要的作用。

1.明确内部审核的目标和范围：明确内部审核的目标和范围，确定需要审核的质量管理体系的具体要素和过程。

2.编制内部审核计划：根据质量管理体系的要求和内部审核目标，编制内部审核计划。

内部审核计划应包括审核的时间、频率、审核人员、审核的范围和过程等信息。

3.确定内部审核的方法和技巧：根据内部审核的目标和过程，确定内部审核的方法和技巧。

内部审核的方法和技巧包括面谈、观察、文件审查、记录审查等。

4.内部审核的培训和准备：内部审核人员应接受相关的培训，了解质量管理体系的要求和审核的过程。

内部审核人员还应准备相关的检查清单和审核报告表，以便进行内部审核的记录和报告。

二、内部审核的实施过程内部审核的实施过程是核查、评估和验证质量管理体系的有效性和符合性的过程。

1.根据内部审核计划进行排期：根据内部审核计划，确定审核的时间和地点，通知相关人员和部门，确保内部审核的顺利进行。

2.收集和准备审核相关的文件和记录：内部审核人员应收集和准备审核所需的文件和记录，包括质量管理体系文件、程序文件、工作记录、档案等。

3.开展内部审核：内部审核人员通过面谈、观察、文件审查等方法，对质量管理体系进行核查、评估和验证，发现质量管理体系的问题和不符合要求的地方。

4.记录内部审核的结果和发现：内部审核人员应及时记录内部审核的结果和发现，包括符合要求的地方和不符合要求的地方，以便进行分析和处理。

如何做好质量管理体系中内部审核工作随着我国管理体系认证工作的不断进展，不少企业建立了自己的体系，并通过第三方认证。

实践证明，一个企业的管理体系的实施和运行是动态的，需要有一个逐步提高和不断完善的过程。

管理体系内部审核是开展管理体系贯标工作的必要环节，是对体系运行的相宜性、规范性、有效性进行测量、检验的重要手段，可以通过内审手段准时发觉问题，实行订正或预防措施，为持续改进供应牢靠信息。

从而达到促进产品质量提高，持续的顾客满足以及满意法规要求和质量管理体系持续改进的目的。

01 在确定内部审核工作的同时，通过企业内部审核状况分析，我们也看到存在的问题，主要表现在以下三个方面：体系运行过程中，往往会消失内审流于形式；内审员力量不足，阅历不足，专业技能有待提高；内审策划还不够细致到位，内审预备工作不够充分。

02 针对上述问题，可以从以下几个方面做好内部审核工作：领导重视，充分发挥管理层的领导作用：只有企业的各级管理层高度重视，从人力、财务等资源方面赐予保证，内部审核工作才可能顺当开展。

培育高素养的内审员团队：培育合格的内审员，搭建沟通平台，加强内审员间的沟通，实行有效措施促进内审员熟识多个专业和领域。

质量管理体系内部审核人员的审核水平及素养,直接影响审核效果，建立一支高素养的内部审核队伍,是确保内部审核工作顺当进行的根本保证。

制定完善的内部审核工作程序：明确规定质量管理体系内部审核的策划、预备、实施、报告和内审发觉的不符合项整改及验证的要求。

在审核策划中，明确年度质量管理体系内部审核的准则和审核范围、频次或时间间隔、审核方法等,同时制定的内部审核程序要详细、可操作，确保实施过程与策划方案的要求全都。

有效的实施内部审核：对审核工作进行有效的策划，召开好审核过程中的“三个会议”（首次会议、审核组内部沟通会议和末次会议），公正、客观地撰写好审核报告、不符合项的整改与验证。

03 总结企业质量管理体系的自我完善、自我纠偏是一个与时俱进的过程，同时质量管理体系的内审工作在促进质量管理体系有效运行、构建和完善企业质量管理工作流程中任重道远，只有对存在的问题不断纠偏,才能推动质量管理工作的不断改进。

做好公司质量管理体系内部评审工作本公司经过压力容器、ISO9001－2001和ISO13485－2003及PED等的取证工作，质量管理体系的内部评审已进行了多次，各部门对评审工作也积累了许多宝贵经验。

为使该工作持续有效地长期坚持下去，使之变成一种常规工作，为此,特结合公司特点,对各部门质量管理体系的内部评审工作再作以下说明：一、管理评审的目的管理评审的目的是通过有计划、有步骤、有目的在一定时间间隔内对质量管理体系进行系统的评价，通过评审提出改进意见或预防措施，确保质量管理体系持续、有效、充分运转.二、管理评审的类别管理评审分输入评审和输出评审①输入评审主要包括：1)评审结果；2）顾客反馈意见；3)预防和纠正措施;4)上次评审后的追踪措施;5）评审中的业绩阐述；6）有无新的法规、规范、制度的变更要求等。

②输出评审包括:1)在实施质量管理体系过程中有无发现需要进行修复或增补的内容；2)顾客是否有对产品改进的意见和诉求；3)在资源方面（如人员、装备等)有何需求.三、管理评审的形势①可以由公司总经理或管理者代表组织策划对公司的质量管理体系方针、目标和体系运转进行全方位的评审；②也可以部门与部门之间或部门内部根据需要适时策划组织评审，并将评审结论书面报管理者代表和总经理；③有必要时部门或个人也可以建议管理者代表临时对某一产品质量或某一管理程序等提出评审要求，由管理者代表视实施情况策划进行评审.四、管理评审的要求由于各部门的职责不同，评审内容和要求也各有侧重。

现分述如下：①共性之处：1）评审前都要制订内审计划.内审计划可参考SN/JL－043表式，根据不同的评审目的、评审范围、评审依据选择不同的填写内容（一式二份，一份留底，一份交管代保存）。

2)评审结束后都要填写一份评审报告（一式二份，一份留底,一份交管代保存），表式参考SN/JL－044。

②各部门评审的不同要求1）最高管理者，即总经理⑴制定质量方针,确定质量目标，并能得到员工的信任和支持;⑵组织或委托管代进行管理评审；⑶确保各类资源落实，在组织内得到沟通和理解；⑷传达有关法律、法规要求和顾客诉求；⑸确保组织内职责权得到规定，并形成文件进行沟通和理解.2）管理者代表⑴确保质量管理体系的过程得到建立、运转和保持；⑵向总经理汇报质量业绩和任何的改进意见;⑶组织下属人员学习法规、标准和有关专业知识;⑷反馈和满足顾客需求；⑸组织和协调公司内部质量管理体系的评审。

质量管理体系的内部和外部审核方法质量管理体系的内部和外部审核是保障产品和服务质量的重要环节，它们旨在确认组织所采取的质量管理措施是否有效，并为改进提供依据。

本文将介绍质量管理体系内部审核和外部审核的方法和步骤。

一、质量管理体系内部审核方法质量管理体系的内部审核是由组织内部的审核员进行的审查过程，它有助于确保质量管理体系的有效实施和持续改进。

以下是质量管理体系内部审核的方法和步骤：1. 审核计划制定：审核员应根据相关标准和要求，制定内部审核计划。

该计划应包括审核的范围、目标、时间和资源等。

2. 审核准备：审核员在进行内部审核之前，需进行必要的准备工作，包括收集和分析相关文件记录、了解组织的流程和程序，了解相关标准和法规等。

3. 开展内部审核：内部审核应按照计划进行。

审核员需对组织的各个方面进行调查和评估，以确定是否符合质量管理体系的要求。

他们可以采用文件审核、实地观察、访谈等方法收集证据。

4. 发现问题和不符合项：在内部审核过程中，审核员可能会发现问题和不符合项。

他们应记录并追踪这些问题，并提出改进建议。

5. 编写审核报告：内部审核完成后，审核员应撰写审核报告，包括对发现问题和不符合项的描述、相应的证据和建议等。

6. 实施纠正措施：对于发现的问题和不符合项，组织应制定和实施纠正措施，以解决存在的质量问题并防止其再次发生。

7. 审核跟踪和监控：内部审核后，组织应进行跟踪和监控，确保纠正措施的有效实施，并持续改进质量管理体系。

二、质量管理体系外部审核方法质量管理体系的外部审核是由外部的认证机构或审核员进行的审查，旨在验证组织的质量管理体系是否符合相关质量管理标准的要求。

以下是质量管理体系外部审核的方法和步骤：1. 预审：外部审核之前，通常会进行预审，以评估组织是否满足认证要求。

预审的内容包括文件审核、现场观察和与组织相关人员的访谈等。

2. 正式审核计划制定：根据预审结果，审核机构会制定正式的审核计划。

如何做好质量体系内部审核和管理评审质量体系内部审核和管理评审是确保质量体系的有效运行和持续改进的重要程序。

下面是如何做好质量体系内部审核和管理评审的一些建议：1.明确审核目的：确定审核的目标和范围，明确要达成的目标，如发现质量体系运行中存在的问题，评估风险和改进机会等。

2.编制审核计划：根据审核目的和范围，制定详细的审核计划，包括审核的时间、地点、审核员、审核内容等。

同时，要确保审核的周期性进行，以便追踪和评估质量体系的改进措施是否得到有效实施和落实。

3.选择合适的审核员：选择具备相关技能和经验的人员作为审核员，确保能够客观、准确地评估质量体系的有效性和合规性。

同时，为审核员提供必要的培训和指导，以提高其审核能力和效果。

5.面对面交流：在审核过程中，与相关人员进行面对面的交流，了解他们对质量体系的理解和实施情况，收集他们的意见和建议，以便更好地发现问题和改进机会。

6.记录审核结果：对审核中发现的问题和改进机会进行逐项记录，并根据问题的严重程度和重要性确定必要的纠正措施和改进计划。

同时，记录并评估质量体系的整体表现，以便为管理评审提供依据。

二、管理评审：1.确定评审的目的和范围：明确评审的目标，包括对质量体系的整体有效性、改进措施的实施情况等方面进行评估。

同时，确定评审的范围，包括评审的时间、地点、参与人员等。

2.收集相关信息：收集和整理与评审相关的信息和数据，包括内部审核的结果、客户反馈、不合格品处理情况、持续改进的措施等。

确保评审的过程具有可信度和可靠性。

3.评估和分析结果：对收集的信息和数据进行评估和分析，识别潜在的问题和改进机会，并对与目标不符的问题进行分类和分析，以便制定相应的改进措施。

4.确定改进措施：根据评估和分析的结果，确定需要改进的具体措施，并设定相应的目标、责任人和时间表。

确保改进措施的实施符合企业的实际情况和可行性。

5.跟踪和评估改进措施：对制定的改进措施进行跟踪和评估，检查它们的实施情况和效果。

生产车间质量管理体系审核要点Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT生产车间质量管理体系审核要点摘要生产制造过程是产品质量形成的重要阶段，生产车间又是主产制造过程重要环节。

正确把握生产车间质量体系审核要点，对于有效实施质量审核，确保生产制造过程处于受控状态，减少、消除和预防不合格的产生，不断达到保持和改进产品质量具有重要意义。

本文从生产车间办公室和生产现场两个方面阐述了生产车间质量体系审核要点，旨在抛砖引玉，与质量管理界的同行们商榷。

关键词：生产车间质量体系审核要点生产制造过程是企业产品质量形成的重要阶段，生产车间又是生产制造过程的重要场所和重要环节。

生产车间在企业质量体系中一般都不是要素归口管理部门，但其质量活动却基本覆盖了ISO9000质量保证模式标准的大部分要素。

生产车间现场管理既是企业各管理部门质量职能活动的结合点和切入点，又是综合体现企业管理素质的“窗口”和现场质量控制的重要环节。

因此正确把握生产车间质量体系审核要点，有效实施现场审核，对于确保过程处于受控状态，减少、消除和预防不合格的产生，不断达到、保持和改进产品质量具有重要意义。

生产车间审核一般可分为办公室审核和现场审核两个组成部分，现将其审核要点分述如下。

车间办公室审核要点车间办公室审核主要涉及车间领导和部分管理人员，审核内容是了解车间的组织结构、人员构成、产品特点和工艺流程。

通过交谈、查阅文件资料，了解企业质量方针贯彻情况、质量职责落实情况、文件资料控制情况和现场管理综合情况，确定现场审核的具体产品和关键工序，记录一些需要在现场核对、验证的一些管理规定、质量特性、工艺参数和其它重要事项，为现场审核作好准备。

车间办公室审核要点一般包括以下内容：1、向车间领导和管理人员询问企业质量方针、目标的内容、宣贯方式和宣贯效果，询问质量方针、目标的内涵看是否与宣贯文件一致。

了解企业质量目标在本车间怎样落实，有哪些具体指标，完成情况及发展趋势怎样，存在哪些问题，准备怎样解决。

如何做好公司质量管理体系内部评审工作公司质量管理体系内部评审是保证质量管理体系运行有效性的重要环节，对于公司质量管理体系的改进和持续发展具有重要意义。

下面将从准备工作、评审过程和结论汇报三个方面介绍如何做好公司质量管理体系内部评审工作。

准备工作：1.明确评审目的和范围：确定本次评审的目的和范围，明确要评审的部门、流程和文件，明确评审的标准和要求。

2.确定评审人员：评审人员应具备熟悉质量管理体系标准和要求的能力和知识，在评审过程中要做到客观、公正。

3.准备评审文件：整理好需要评审的文件，包括体系文件、作业指导书、记录表等，确保文件完整且易于查阅。

4.通知被评审部门：提前通知被评审部门评审时间、评审范围和要求，以便被评审部门有充裕时间准备。

评审过程：1.开幕会议：评审人员和被评审部门一起召开开幕会议，明确评审目的和流程，交流评审的准备工作和期望结果。

2.现场查看和记录：评审人员根据评审范围和要求，对被评审部门的实际工作进行现场查看，并记录发现的问题和改进意见。

3.文件审查：评审人员对被评审部门的质量管理体系文件进行彻底审查，包括完整性、及时性和准确性等方面的评估。

4.员工访谈：评审人员与被评审部门的员工进行访谈，了解员工对质量管理体系的认识和理解情况，并针对存在的问题进行深入沟通。

5.数据分析：评审人员对被评审部门提交的数据进行分析，了解数据的真实性和准确性，并结合评审标准和要求进行评估。

6.问题识别和提出改进意见：根据评审过程中的发现和分析，评审人员将问题进行分类、整理，提出针对性的改进意见和建议。

结论汇报：1.编写评审报告：评审人员根据评审过程中的记录和发现，编写评审报告，对质量管理体系的运行效果进行综合评价。

2.召开汇报会议：评审人员与被评审部门的负责人和相关人员召开汇报会议，解读评审结果，提出改进建议，并达成共识。

3.跟踪和督促改进：评审人员应监督和跟踪改进措施的落实情况，确保改进措施的有效性和持续改进的实现。

生产车间内审要点一、引言生产车间内审是确保生产过程符合质量管理体系要求的重要环节。

本文将详细介绍生产车间内审的要点，包括内审目的、内审程序、内审内容和内审报告等。

二、内审目的1. 确保生产车间的运作符合质量管理体系要求，确保产品质量。

2. 发现并纠正潜在的问题，提高生产效率和效益。

3. 评估质量管理体系的有效性和可持续性。

三、内审程序1. 确定内审计划：根据质量管理体系要求和生产车间的特点，制定内审计划，包括内审时间、地点和参与人员等。

2. 进行内审准备：收集相关文件和记录，准备内审所需的检查表和工具。

3. 进行内审活动：按照内审计划进行实地检查，包括观察、访谈和文件审查等。

4. 记录内审结果：记录内审过程中发现的问题、改进意见和建议。

5. 编写内审报告：根据内审记录，编写内审报告，包括内审目的、范围、方法、结果和建议等。

6. 进行内审跟踪：跟踪内审报告中的改进措施的执行情况，确保问题得到及时解决。

四、内审内容1. 生产设备和工具：检查生产设备和工具的运行状况，确保其符合安全和质量要求。

2. 工艺流程：检查工艺流程的执行情况，包括原材料的使用、操作规程的遵守和工序间的协调等。

3. 产品质量：抽样检查产品的质量，包括外观、尺寸和性能等，确保产品符合标准要求。

4. 作业记录：检查作业记录的完整性和准确性，包括生产记录、检验记录和操作记录等。

5. 安全和环境：检查生产车间的安全设施和环境保护措施的执行情况，确保员工的安全和环境的可持续发展。

6. 培训和培训记录：检查员工培训情况和培训记录，确保员工具备必要的技能和知识。

五、内审报告内审报告是内审活动的重要成果，应包括以下内容：1. 内审目的和范围的说明。

2. 内审方法和过程的描述。

3. 内审结果的总结和分析。

4. 发现的问题、改进意见和建议。

5. 内审报告的审批和发布。

六、总结生产车间内审是确保生产过程符合质量管理体系要求的重要环节。

通过制定内审计划、进行内审活动、记录内审结果和编写内审报告，可以发现并纠正潜在问题，提高生产效率和效益。

【原创】生产车间质量体系审核要点生产车间质量体系审核要点摘要生产制造过程是产品质量形成的重要阶段，生产车间又是主产制造过程的重要环节，同时也是质量控制的第一现场。

正确把握生产车间质量体系审核要点，对于有效实施质量审核，确保生产制造过程处于受控状态，减少、消除和预防不合格的产生，不断达到保持和改进产品质量加强现场管理都具有重要意义。

本文从生产车间办公室和生产现场两个方面阐述了生产车间质量体系审核要点，旨在抛砖引玉，与质量及生产管理界的同行们商榷。

关键词：生产车间质量体系审核要点生产制造过程是企业产品质量形成的重要阶段，质量变异一般发生在生产现场，生产车间是生产制造过程的重要场所和重要环节，是控制生产质量的关键。

生产车间在企业质量体系中一般都不是归口管理部门管理要素，但其质量活动却基本覆盖了ISO9000质量保证模式标准的大部分要素。

生产车间现场管理既是企业各管理部门质量职能活动的结合点和切入点，又是综合体现企业管理素质的“窗口”和现场质量控制的重要环节。

因此正确把握生产车间质量体系审核要点，有效实施现场审核，对于确保过程处于受控状态，减少、消除和预防不合格的产生，不断达到、保持和改进产品质量具有重要意义。

生产车间审核一般可分为办公室审核和现场审核两个组成部分，现将其审核要点分述如下。

车间办公室审核要点车间办公室审核主要涉及车间领导、质量管理员和部分主要管理人员，审核内容是了解车间的组织结构、人员构成、产品特点和工艺流程。

通过交谈、查阅文件资料，了解企业质量方针、质量目标贯彻情况、质量职责落实情况、文件资料控制情况和现场管理综合情况，确定现场审核的具体产品和关键工序，记录一些需要在现场核对、验证的一些管理规定、质量特性、工艺参数、主要安全要素操作规程和其它重要事项，为现场审核作好准备。

车间办公室审核要点一般包括以下内容：l、向车间领导和管理人员询问企业质量方针、目标的内容、宣传贯彻方式和宣传贯彻效果，询问质量方针、目标的内涵看是否与宣传贯彻文件一致。