营销思维:乔布斯给营销人的十个启发
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几年后,儿孙会问,生活在史蒂夫·乔布斯担任苹果CEO的时代是怎样的。
他们会说:“乔布斯是最棒的商界CEO。
他是怎样的人?你从他那里学到了什么?”你怎样回答?忽视当下事物的重要之处是人之天性。
“ 他的每次重要演讲,或者收入报告会或者YouTube上播放的闲谈,在他离去之后看起来都会智慧10倍,只因为他不在了。
所以,今天,让我们停下来,设法提醒自己史蒂夫·乔布斯教给我们的一些经验:1.最永久的发明创造都是艺术与科学的嫁接。
史蒂夫经常指出,苹果和其他所有计算机公司的最大区别在于苹果一真设法嫁接艺术与科学。
乔布斯指出,研究Mac的初始团队拥有人类学、艺术、历史和诗歌等学科的教育背景。
这对苹果产品脱颖而出一直很重要。
这是iPad与它之前或之后所有平板电脑的区别。
这是一种产品的外观和触觉,是它的灵魂。
但计算机科学家或工程师很难看出这种重要性,因此任何公司都必须有一个领袖认识到这种重要性。
2.要创造未来,你不能靠销售讨论组。
有一种管理理论认为,你必须倾听顾客的意见。
史蒂夫·乔布斯是第—个说这是浪费时间的商人之一。
今天的顾客并不总知道自己想要什么,尤其如果是他们从未见过、听过或接触过的东西。
当苹果要推出平板电脑的消息已经很明确时,很多人持怀疑态度。
当人们听到那个名字(iPad),它成了微博上的笑料。
但是,当人们拿着它使用它的时候,它成了“必不可少的东西”。
他们不知道之前没有它是怎么过的。
iPad 成为有史以来发展最快的苹果产品。
乔布斯(和苹果团队)信任自己胜过信任任何人。
几百年来,毕加索和其他伟大的艺术家都是如此。
乔布斯是第1个这么做的商界人士。
3.绝不要害怕失败。
乔布斯被自己挑选的继任者解雇。
这是商界30年来最著名的尴尬事之一。
但是,他没有从此成为一个默默无闻的风险资本家。
他没有创办一家制片公司,整天出去应酬。
他振作起来,回到自己热爱的工作。
8年前,他被诊断为胰腺癌,并被告知只有几周生命。
乔布斯的营销之道主要体现在以下几个方面:1. 强大的品牌力量:乔布斯非常注重品牌的力量,他相信一个强大的品牌可以赋予产品更强的吸引力,从而吸引更多的消费者。
他始终坚持在产品设计和功能上追求卓越,以打造出独特且具有吸引力的品牌形象。
2. 独特的营销策略:乔布斯在营销中采用了独特的策略,例如在产品发布会上进行戏剧化的表演、使用令人难忘的广告语等。
这些策略不仅吸引了消费者的注意力,还加深了消费者对产品的记忆。
3. 创造饥饿营销:乔布斯通过控制产品的供应量,创造出“饥饿营销”的效果,使得产品在市场上始终供不应求。
这种策略让消费者产生强烈的购买欲望,并愿意为产品支付更高的价格。
4. 用户至上的理念:乔布斯坚信用户至上的理念,他始终把用户的需求放在首位,致力于提供符合用户需求的产品。
这种对用户的关注和重视,让苹果的产品在市场上获得了极高的认可度和口碑。
5. 强大的产品线:乔布斯非常注重产品的质量和线,他始终坚持在每个领域都推出高质量的产品,并形成了一条完整的产品线。
这种策略让消费者在购买苹果产品时,可以享受到更全面、更优质的服务。
6. 创新的营销手段:乔布斯善于运用创新的营销手段,如利用网络营销、社交媒体等新兴渠道进行宣传和推广。
他还通过与合作伙伴共同推广产品,扩大了苹果的影响力和市场份额。
7. 个性化的广告宣传:乔布斯非常注重广告宣传的个性化,他要求广告必须具有创意和吸引力,能够引起消费者的共鸣和关注。
同时,他还善于运用具有情感共鸣的广告语和视觉元素,让消费者对产品产生更好的印象和情感联系。
总之,乔布斯的营销之道不仅仅是推销产品,更是传递一种独特的品牌理念和价值观。
他通过卓越的产品设计、创新的营销手段以及个性化的广告宣传等手段,打造出了苹果独特且具有吸引力的品牌形象,从而吸引了大量的忠实消费者。
苹果教父乔布斯的营销之道
苹果教父乔布斯的营销之道
2011年10月5日,乔布斯离世的消息引发了海啸般的悼念。
事后统计,Twitter上一度有超过百分之15.6的内容是关于乔布斯的,而在中国,几个小时时间,仅新浪微博就超过3500万条,而老对头谷歌首页向乔布斯致敬
乔布斯有自己的营销之道,科技对于乔布斯,更想画笔之于凡高,刻刀之于米开朗琪罗。
他热爱美好的事物,也希望自己成为一名创作者。
乔布斯将技术与人性结合,追求内心的直觉,从而取得了非凡的成就。
只有乔布斯理解苹果的创新灵魂,懂得怎样结合艺术和科技去创造出伟大的产品。
他善于"折磨"顾客.用复古的营销五大原则——独占的市场份额,神秘诡异的做事风格,浩大的宣传攻势,逗乐的营销模式,完美的花招手段,而却收获了极大的成功。
乔布斯的强大影响力来自其超自然的洞悉力和想象力,他能呼唤起追随者的忠诚,并将这种能力称为“现实扭曲力场”,他把品牌做成宗教却又把宗教做成流行。
而苹果和宗教确有一个共同的特征;将忠实信徒们紧急地团结起来,以主动宣布挑战的策略吸引忠实客户,引发争议,提高忠诚度,使用户展开思考,争议,引起购买行为。
乔布斯从来不营销产品,而是营销精神和文化。
他就是要让所有人成为苹果的信徒,乔布斯深谙这种“宗教式营销"。
苹果挑战了IBM和微软这样的行业巨头。
乔布斯的营销之道是不可模仿的,只有他自己才能展开这种营销之道。
乔布斯的一生所创作的伟大成就,将会被所有世人所铭记。
乔布斯营销苹果谁是我们这个星球上最牛的营销大师?我想说乔布斯,你可能不同意,会提及其他一些人比如科特勒?吉拉德?舒尔茨?特劳特?大卫奥格威?我不知道,每个人或许都有自己的答案。
毕竟,在乔布斯有生之年,苹果的商业成就和影响力都是一时无二的。
如果用“有没有营销实践”作为评判标准,说乔布斯就一定高出其他大师,似乎也缺乏客观依据。
毕竟,像特劳特、科特勒,都服务过众多知名的世界500强企业,奥格威更是为数不多的,能跨出广告圈为世人广泛关注的旷世之才。
那乔布斯与他们的显著区别在哪呢?一、乔布斯之前,产品是产品,营销是营销;营销要不就被理解为对销售业绩的不懈追求,如吉拉德;要不是广告,如奥格威;或者,是一门学科本身,如科特勒。
乔布斯是唯一一个“超一流”的大师,这种“超一流”就体现在他是说“一”而不是“多”,他是全局、整体,而非割裂、细分地来看待和实践营销。
乔布斯也是唯一一个把“产品”“营销”“商业模式”共治一炉,融合为一的大师。
这是整个东方思想的回归。
这种融合为一的思维,具有跨时代的前瞻性,乔布斯之后,营销和产品、商业模式就越来越密不可分,也无需去分。
这个洞见,深刻影响了今天的科技与商业世界,彻底颠覆了一代人对营销的认知。
二、仍旧回到“实践”这个基点,真正的伟人,在我看来都是一种“毕生实践”的人,乔布斯一辈子拿起产品不撒手,没有一天跑去说我来做个研究,或干脆去写本畅销书。
虽然,我猜想,如果在他有生之年的最后时光,若能写上一本比如“乔布斯:我的营销心得”,很可能在一夜之间就能干掉所有所有的畅销书。
在国内,史玉柱写过“我的营销心得”,2013年上半年出的书,今天看起来,像极遥远的事儿。
他退休了,在这个阶段,实践开始被抽离出来形成理论,虽然,仍然是价值很高的经验之谈,但经验和存在于当下的新鲜,毕竟是有距离的。
1、动机乔布斯过去曾这样评价微软Zune播放器市场疲弱的原因:“随着年纪增长,我越发懂得‘动机’的重要性。
Zune是一个败笔,因为微软公司的人并不像我们这样热爱音乐和艺术。
乔布斯营销的名言乔布斯关于营销的名言1、领袖和跟风者的区别就在于创新。
2、成为卓越的代名词,很多人并不能适合需要杰出素质的环境。
4、并不是每个人都需要种植自己的粮食,也不是每个人都需要做自己穿的衣服,我们说着别人发明的.语言,使用别人发明的数学…我们一直在使用别人的成果。
使用人类的已有经验和知识来进行发明创造是一件很了不起的事情。
5、佛教中有一句话:初学者的心态;拥有初学者的心态是件了不起的事情。
6、我们认为看电视的时候,人的大脑基本停止工作,打开电脑的时候,大脑才开始运转。
7、我是我所知唯一一个在一年中失去2.5亿美元的人…这对我的成长很有帮助。
9、我愿意把我所有的科技去换取和苏格拉底相处的一个下午。
12、不要按照用户的坏习惯去设计,也不要按照程序员的思维去设计!13、有好的想法要坚持,不要被其他人的观点的噪声掩盖你真正的内心的声音。
当你的想法站不住时,立即大度的丢弃,这其实是更是一种坚持。
14、任何一款产品都不应该带着BUG去见用户,那怕失信于媒体推迟发布时间。
15、产品一定是让人感觉最新,但坚决不做小白鼠去尝试前无古人的新产品。
16、把标志画那么大干吗?苹果的产品要在任何时候都让人一眼认出是苹果的产品而非是苹果的标志。
17、比别人少用一条线获得更低的工艺成本,比别人提供多一种价值认同并获得更高的利润,这就是苹果。
18、所有的产品一定会离开苹果商店但不能离开苹果系统,我们要帮助客户持续使用苹果产品,直到寿终正寝。
20、让团队中那些说“不可能”的人感到实现不了是可耻的。
21、品牌不是打上苹果的标志就是苹果的品质,打上苹果的标志也需要信心和对客户的承诺。
22、不要为别人而活,也不要为今天的自己而活,把今天的工作做好了,明天自然属于你,薪水自然比别人高。
23、产品设计时的所有功能都是一个整体,不应该有任何理由去砍功能,破坏整体性。
24、领袖和跟风者的区别就在于创新,你的时间有限,所以不要像亚洲人那样,浪费在模仿别人这种事上。
MBA必读:来自乔布斯的十大经验教训从今往后数年时间里,我们的子孙将会询问,史蒂夫·乔布斯担任苹果公司首席执行官(CEO)时是什么样子。
他们会说:“乔布斯是最棒的CEO,他是什么样的?你从他身上学到了什么?”你的答案是什么?忽视此时此地的重要性是人类的本性。
那些在我们中间的伟人,看起来似乎很平常,因为他们和我们处于同一时空。
但是,千万别搞错,一旦史蒂夫·乔布斯离开我们,将会出现情感的井喷。
颂词将层出不穷。
届时,我们都会后悔,当初在他还活着的时候,我们没有觉醒,也没有重视。
在每一次重要讲话、电话业绩会议或是在YouTube上传的闲聊,他所分享的智慧将显得比以往明智10倍。
因为他离去了。
因此,现在停下来,回忆一下史蒂夫·乔布斯给予我们的经验教训——如果我们一直愿意留心:1.艺术与科学结合的创新最持久——史蒂夫一直认为,苹果和历史上其他电脑公司(包括后PC时期)的最大区别在于,苹果公司一直努力将艺术和科学相结合。
乔布斯指出,Mac的创始团队成员背景各异,人类学、艺术、历史和诗歌都有。
这在令苹果公司的产品脱颖而出的过程中非常重要。
iPad和其他前前后后所有平板电脑的区别就在这里。
艺术和科学的结合是一个产品的外观和感觉,是它的灵魂。
但是,计算机科学家和工程师很难明白两者结合的重要性,因此任何企业都必须有一位能够了解其重要性的领导者。
2.可以通过焦点小组创造未来——管理理论的一个学派认为,如果你是面向消费者提供产品和服务,那么就得倾听消费者的心声。
史蒂夫·乔布斯认为这是浪费时间,他是最先如此认为的人之一。
现在的消费者并不总是明白自己想要什么,尤其是面对自己从未见过、听过或接触过的东西。
当苹果公司被证实将推出平板电脑时,许多人都曾心怀疑虑。
当听到这款产品的名字——iPad时,Twitter上的网友拿它开了一天的玩笑。
但是当人们拿到手使用后,iPad 就成了必需品。
他们不知道自己以前没有这玩意儿时是怎么过来的。
乔布斯集思广益的素材乔布斯是一位伟大的创业家和技术先驱,他的思维方式和领导风格对于创新和成功的企业家来说是非常值得学习的。
以下是关于乔布斯集思广益的一些素材:1. 创新思维:乔布斯以其非凡的创新思维而闻名于世。
他不满足于现状,经常挑战传统观念,寻找新的解决方案。
他相信技术应该为人们的生活带来便利,并不断推动技术的发展。
2. 用户体验至上:乔布斯非常注重产品的用户体验。
他认为用户体验是产品成功的关键,因此他致力于设计简洁、易用且美观的产品。
他经常强调“设计不仅仅是外观,而是如何工作”。
3. 团队合作:乔布斯懂得如何建立和领导一个高效的团队。
他相信只有拥有优秀的团队才能实现伟大的成就。
他鼓励员工相信自己的能力,并提供他们所需的资源和支持。
他善于发现人才,聚集一群志同道合的人共同追求目标。
4. 激情和坚持:乔布斯对于他所做的事情充满激情,并且对自己的愿景坚持不懈。
他相信只有热爱自己的工作,才能克服困难并取得成功。
他的激情和坚持精神激励着他的团队,推动他们不断追求卓越。
5. 失败与再起:乔布斯的职业生涯中也经历了许多挫折和失败。
然而,他从中吸取教训,并坚持追求自己的梦想。
他的经历告诉我们,失败并不意味着终结,而是一个学习和成长的机会。
6. 战略眼光:乔布斯具备卓越的战略眼光。
他能够预见未来的趋势,并在市场上引领潮流。
他的决策和战略使苹果公司成为全球最有价值的品牌之一。
7. 简化复杂性:乔布斯善于将复杂的事物简化。
他相信简洁是最高境界,因此他致力于设计简单而富有吸引力的产品。
他的设计理念影响了整个科技行业,并成为许多企业追随的榜样。
总之,乔布斯以他的创新思维、用户体验至上、团队合作、激情和坚持、失败与再起、战略眼光以及简化复杂性等方面的贡献,为我们提供了许多集思广益的素材。
通过学习和运用这些素材,我们可以更好地实现自己的创业和领导目标。
富有远见的乔布斯留给我们的十条经验一。
但是,他没有从此成为一个默默无闻的风险资本家。
他没有创办一家制片公司,整天出去应酬。
他振作起来,回到自己热爱的工作。
8年前,他被诊断为胰腺癌,并被告知只有几周生命。
如同塞缪尔·约翰逊说的,没有什么比垂死更能让人集中精神。
以下是乔布斯2005年在斯坦福大学的演讲片段:“没有人愿意死。
就算想上天堂的人也不希望通过死去那个地方。
但是,死亡是我们共同的终点。
没有人逃得过。
而且,本该如此,因为死亡很可能是生命最好的发明。
它是生命的变革促进者。
它清理掉旧的,让位给新的。
”你的时间是有限的,所以不要浪费在过别人的生活上。
不要受困于教条,也就是按照别人思考的结果生活。
不要让他人的意见淹没你内心的声音。
最重要的是,有勇气遵从你的内心和直觉。
它们不知怎的知道你真正想成为什么。
其他的都是次要的。
"乔布斯人生经验之四、你无法把还没有划出的点连起来,只能把已经划出的点连起来。
这是乔布斯2005年斯坦福演讲中的另一句名言。
这背后的想法是,无论我们如何试图规划生活,生活永远会有完全无法预料的东西。
当下的痛苦和失败——被女朋友甩了,没得到麦肯锡的工作,在一家没有如你所愿取得成功的新兴公司上“浪费”4 年——这一切或许都为你数年之后的辉煌成功播下种子。
乔布斯人生经验之五、倾听心底的声音,它告诉你是否在正确的道路上。
大多数人听不到心底的声音。
我们只是认定我们打算在金融部门工作,或者当医生,因为父母告诉我们要这样做,或者因为我们想赚很多钱。
当我们有意或无意做出这样的决定时,我们就扼杀了心底那个微弱的声音。
从那以后,我们大多数人就打开了“自动驾驶”。
我们随波逐流。
你遇见过这样的人。
他们都是好人。
但他们不会改变世界。
乔布斯有一颗不安分的心,总是匆匆忙忙,怀着计划。
他想做计算机。
一些人心底有个声音,让他们为民主而战。
一些人心底的声音让他们成为小汤匙专家。
当乔布斯最初看见图形用户界面 (GUI)的例子,他知道这是计算的未来,他必须把它造出来。
乔布斯的营销观读后感乔布斯认为,品牌和理性的争论无管。
要在人们的情绪当中引起共鸣。
难道我们做营销的不是这样吗?乔帮主用耐克的例子解释了自己的营销观念,乔帮主所举的例子是耐克鞋。
乔帮主说到“我们想到耐克的鞋时,就会感觉到和其它的鞋是不同的。
耐克在自己的广告当中,从来不谈论自己的鞋子,不谈论自己产品的功能。
不谈论空气鞋垫。
从来不谈府自己的鞋子有多好。
耐克在鞋子的推广广告当中,谈论什么呢?他们纪念伟大的运动员”, 读完这篇之后,给我以下三个启发。
一、营销就是在人们的情绪当中引起共鸣正如,耐克引起人们共鸣的是,纪念伟大运动员,苹果引起人们共鸣的是:拥有激情的人可以改变世界,所以他们都成了。
我们要营销自己的产品的过程当中,也要引起人们的共鸣。
那么如何能引起人们的共鸣呢?有没有规律可寻呢,这才是我们大家更关心的事情。
我认为是有的。
我个人认为这种共鸣就藏在这个事物之内。
比如耐克的引起人们共鸣,是通过人们都喜欢的伟大运动员开始的。
伟大运动员,把这运动爱好者聚在了一起。
然后耐克通过纪念这些运动员,把这些喜爱者跟耐克鞋联系了在一起。
最关键的就是,找到这些特定人群的共同兴趣。
(爱好运动者,都崇拜伟大运动员。
他们都得穿运动鞋)然后利用自己的产品,把这三者联系在一起。
二、从人们的感觉当中寻找这种共鸣这种共鸣是有规律可寻的,我们在上面有过论述了,如何寻找这种共鸣呢?举个例子,就拿K歌来说吧,我们每唱一次歌,其实唱的并不是歌,并不是为了让你觉着我的歌,唱的多么好听,从我个人来讲。
每首歌都代表了我的一个心情,他的后面都有一个故事。
也许是因为恋人分手了,也许是因为励志了。
也许是因其它的原因了。
然后每当我们听到这首歌的时候,就会引起我们情感的共鸣。
每首歌都会让我们想起一个往事。
都会让我们想起一个人,想起一件事儿,想跟他们聊聊。
问候一声,你现在还好吗?这就是一种共鸣。
这时候,如果我们想开一间KTV的话,我们完全可以把,这种共鸣当做一个营销的核心点。
【关键字】企业在艾什顿•库彻主演的电影《乔布斯传》中,有多句反映乔布斯商业理念与人生态度的经典台词。
我采访本片导演约书亚•迈克尔•斯特恩后得知,库彻的台词大多是乔布斯的原话,或是改编自他的原话。
以下十句话,我认为是影片中最经典的台词,从中,我们可以获得一些关于企业经营的有益启示。
1.我并不否认高等教育的价值;只是上了大学,你的人生经历就变少了。
据导演约书亚•迈克尔•斯特恩说,乔布斯认为,人生经历对创造力至关重要。
影片中描绘了乔布斯在大学时代上书法课,以及与好友丹尼尔•科特肯游历印度的情形。
斯特恩说:“乔布斯认为,人应当去了解各国的文化、艺术和历史。
一个人可以将他的人生经历应用到其他方面,比如创造新产品上。
”从乔布斯身上,我们可以学到一条重要的成功准则:丰富的人生经历将激发人的创造力。
2.伟大的艺术家,像迪伦、毕加索、牛顿,他们都喜欢冒险,不怕失败。
要想做大事,我们也必须冒险。
乔布斯不怕冒险。
如果他有一个目标,他总会去实现它,即便他年纪轻轻、经验不足,他也不在乎。
乔布斯12岁时,就打电话给惠普公司创始人比尔•休利特,向他索要电脑配件。
休利特不但给了他电脑配件,还给了他一份暑期工作。
乔布斯曾说:“你必须学会面对失败。
如果你害怕失败,那就不会取得成功。
”“大多数人从来不打电话,也从来不会问问题,这就是实干家和梦想家的区别所在。
”我采访过很多成功的企业家或CEO,他们当中,没有一个人是害怕冒险的。
大多数成功人士从不把“失败”当一回事,他们所期盼的,并不是一个预料之中的结果。
3.如果人们没有看到他们想要的东西,他们怎么会知道自己需要什么呢?乔布斯认为,小组讨论毫无用处,他会像躲瘟疫一样,避开小组讨论。
他只想做出自己也愿意使用的产品。
他说得非常有道理。
打个比方,在2010年,有多少人想购买一种介于笔记本电脑和智能手机之间的产品?当时,大多数人从没想过要买一台iPad,但是,iPad 产品既已上市,已有数百万人亲眼见过它,人们发现,自己的生活已经离不开它了。
我们能从乔布斯身上学到的六条经验想要追踪史蒂夫?乔布斯(Steve Jobs)的业绩并不是一件难事。
他的业绩都是巨大的,公开的,尤其是在技术方面的业绩相当持久。
更微妙也更有趣的是,如果我们努力学习,我们会从他的成功经验中学到很多。
1. 风格就是内容从一开始乔布斯和苹果就对他们的风格深信不疑:字体、图形、行业设计和市场营销。
这在当时看起来很古怪,在今天看起来依然古怪,这很容易被人们低估。
大多数的组织认为风格是营销的专属职权范围,即使在营销方面也很少有人能在风格方面获得成功。
如今,大多数软件和硬件看起来依然很笨重、丑陋或者说是衍生物。
(Kindle 很丑陋,Fire只是苍白的模仿)。
15年前,我刚开始从事技术工作的时候,风格被人们看做是无足轻重的,如今很多公司里的人们还是这样认为。
那些认为苹果的成功完全来自于盒子内部的内容(确实有几个)的人错过了很明显的一点。
传统智慧将思考分为左脑思维和右脑思维。
左脑主要负责系统的、理性的线性的思考而右脑负责情感和创造性的思考。
乔布斯证明了成功不在重视左脑思考还是右脑思考,而是要将两者相结合。
他接管皮克斯动画工作室(Pixar)就是很好的证明。
新校园计划建三栋独立的大楼:一栋楼是给创造者、一栋楼给生产者,另一栋楼给商务人士。
他坚持将三类人放在同一栋大楼,并且大楼的中心必须是厕所,因为厕所是这三类人可以见面和谈话的地方。
2. 耐心打败速度众所周知苹果产品开发很快,但事实上乔布斯是一个很擅长等待的人。
他在1997年重新回到苹果后,当时苹果在破产的边缘摇摇欲坠,他做了任何一个聪明的CEO都会做的事情:减少产品线(将15个台式机型减少至1个),减少软件和硬件工程师的数量,消除了外围设备,较少库存和零售业务并将大多数制造过程转移到海外。
这一点并不值得炫耀,这是教科书上可以学到的东西。
但在1998年,当Richard Rummelt问乔布下一步打算做什么来改变苹果脆弱的利基地位时,乔布斯有一个大胆的回答:“我会等待下一件大事发生”。
乔布斯的营销之道乔布斯被誉为现代商业界的传奇人物,他创造了苹果这个全球知名的品牌,并且在营销方面做出了许多卓越的贡献。
以下是乔布斯的营销之道:一、深刻了解目标用户群体乔布斯认为,为了成功营销一款产品,首先需要深刻了解目标用户的需求和心理。
他时常会与用户亲密接触,了解他们的痛点和期望,才能够打造出符合用户期望的产品。
二、注重产品设计和品味乔布斯极其注重产品的设计和品味,他认为良好的设计不仅仅是外观上的美丽,更是用户体验的前提。
他坚持以人为本的原则,用心设计每一个细节,追求简约、优雅的美感,从而让用户享受到非凡的产品体验。
三、创造独特的品牌形象乔布斯非常重视苹果的品牌形象,他认为一个强大的品牌是能够传达价值观和情感连接的。
乔布斯通过采用独特的苹果标志、简洁的产品命名和创新的广告宣传手法,成功地塑造了苹果的独特品牌形象,使其成为全球颇具号召力的品牌。
四、用故事讲述品牌价值乔布斯擅长以故事的形式讲述产品背后的品牌价值。
他认为人们更容易接受有情感和情节的故事,而不是枯燥的技术和产品特点。
通过讲述人们身临其境的故事,乔布斯成功地激发了人们对产品的兴趣和渴望,创造了强大的品牌吸引力。
五、创造令人难以忘记的发布会乔布斯非常擅长举办令人难以忘记的产品发布会。
他以独特的方式展示新产品,突出产品的创新和独特之处,创造出期待和兴奋感。
通过精心安排的发布会,乔布斯成功地将产品推向市场,并且引发了强烈的消费欲望。
六、在广告中突出产品特点乔布斯非常重视广告,他认为一个成功的广告需要突出产品的特点和优势,并且能够触动人们的内心。
他的广告总是简洁明了,注重情感和视觉效果,能够在短短几秒钟内传达产品的核心信息和价值。
七、口碑营销和用户体验乔布斯非常注重用户口碑和用户体验,他认为用户的满意度是品牌发展的关键。
他注重产品质量和功能,追求卓越的用户体验,并积极回应用户的反馈和需求。
通过用户的口碑传播,乔布斯成功地创建了一个积极向上的品牌形象。
乔布斯的10个经营理念成就了今天的苹果(图)内容简介:14年前,苹果公司还处在破产的边缘,如今,它已成为全球最令人艳羡的科技公司。
乔布斯在苹果起死回生再到腾飞的过程中起到了不可替代的作用。
然而人们更为关心的是,乔布斯究竟是如何做到这些的呢?答案是:乔布斯的10个经营理念成就了今天的苹果。
1. 与竞争对手合作你能想象百事可乐与可口可乐合作的景象吗,当然不能。
然而,苹果与微软这两个老冤家在1997年却建立了合作关系,这委实令人诧异。
在苹果经历了12年的经营亏损后,乔布斯需要很快为苹果注入新的资金。
因此,他开始向比尔.盖茨寻求合作,盖茨最终向苹果投资了1.5亿美元。
2. 开发亮丽性感的产品作为一名伟大的推销员,乔布斯深知产品外观美感的重要性,他也意识到苹果产品看起来已经过时。
乔布斯在1998年苹果的一次会议中表示,“你一直公司现在的问题是什么吗?公司的产品外观非常糟糕,没有一点性感美学元素在里面。
”如今,苹果开发的产品个个性感十足。
3.变革原始的商业规划,树立新的发展蓝图苹果最初只是一家生产电脑的公司,乔布斯知道如果公司要想取得真正的成功,就必须改变这种单一性。
后来,苹果MP3,iPhone,iPad等相继问世,取得了巨大成功。
乔布斯也在2007年将公司的名字从Apple Computer Inc.改为Apple Inc.,这也象征了公司的更新更广阔的发展蓝图。
4. 开创新的解决方案来逾越看似不可逾越的障碍过去很长一段时间,很多销售商都没有足够重视苹果产品。
乔布斯是如果解决这个问题的呢?他开创了苹果商店。
现在苹果商店已经遍布全球,成为该领域的佼佼者。
5. 主动告诉消费者他们需要什么,不能消极地等待消费者的信息回馈乔布斯一向采用的方式是,在消费者知道自己需要什么之前告诉他们需要什么。
苹果有能力使用户购买他们曾经认为不需要的产品。
6. 连点成面苹果推出的产品不仅极具创新性,而且不同的产品之间还能够有机融合。
乔布斯对营销策划方案者究竟说了什么?乔布斯说过的很多话都被营销业内的人当作座右铭,今天我们来聊聊这句:“对我来说,营销学讲的是价值观。
”很多人不知道这句话来源于哪里,今天就与大家分享一下这句话的出处。
在有关发现营销SDi的一些分享中,我们援引了乔布斯的营销观,和他那句在我看来并非鲜为人知的名言——“对我来说,营销学讲的是价值观。
”过去曾有朋友好奇问其出处,今天给大家带来的就是这个出处。
作为营销人,如果你没看过这个视频,损失应该会很大。
乔布斯有很多演讲,这肯定不是其中最知名,最受人称道的一个,但却是最应受到营销人重视的一个。
这是乔布斯重回苹果不久,推出著名的“不同凡想”广告之前,所做的一个内部分享,你能看到他甚至还穿着短裤和凉鞋。
当然这些丝毫不会减损其价值,相反,我们将看到他有序地阐述了一种以观念为导向的品牌构建原则,直击营销的内核——一种明确的价值理念的传递。
稍感遗憾的是,始终未找到这个视频的中文版。
好消息是,如果你看过宇见之前推荐的,肯·西格尔所著的《疯狂的简洁》,翻开第108页,基本上就与这段视频一一对应上了。
索性,也摘录于下,方便大家学习:“对我来说,营销学讲的是价值观。
世界非常复杂,也非常嘈杂,我们没有机会让大众牢牢记住我们,没有一家公司能做到这一点,因此,我们必须把想让别人记住的事说清楚,讲明白。
幸运的是,苹果如今已成为全球五大品牌之一,紧跟在耐克、迪斯尼、可口可乐、索尼后面;苹果是巨头中的巨头,不只在美国是这样,在世界范围内都是这样。
即便如此,如果一个伟大的品牌想保持自己的领军地位和活力,就需要对品牌进行投资和呵护。
在过去的几年里,苹果对这方面的疏忽让品牌受到了影响。
我们需要找回失去的东西。
现在不是谈论速度和反馈的时候,不是谈论MIPS架构和兆赫的时候,也不是说我们为什么优于Windows系统的时候。
乳品行业用了二十年来说服大众牛奶对人有好处。
尽管这是个谎言,但他们还是试过。
乔布斯的营销之道-回复乔布斯是苹果公司的创始人之一,也是一位传奇的营销大师。
他以其独特的营销方式和产品设计能力成就了苹果这一全球知名品牌。
在本文中,我们将一步一步回答“乔布斯的营销之道”。
第一步:深刻理解顾客需求乔布斯的营销之道的首要一步是深刻理解顾客的需求。
他相信“不是顾客知道自己需要什么,而是我们知道顾客需要什么。
”他在设计新产品之前,会进行大量的市场调研和用户调查,以了解用户的期望和需求。
第二步:创造与众不同的产品乔布斯坚信产品的设计与营销是不可分割的。
他注重产品的整体体验和美学设计。
他将注意力集中在细节上,追求卓越的品质和简洁的设计。
乔布斯提出了“简单就是最好”的理念,坚持推出易于使用和操作的产品。
第三步:建立独特的品牌形象乔布斯深知品牌形象在市场营销中的重要性。
他致力于建立一个独特而独特的品牌形象,使苹果成为一个与众不同的品牌。
他通过塑造苹果的公司文化和品牌声誉,以及苹果店的全球扩张,为苹果打造了一个独特而引人注目的品牌形象。
第四步:创造独特的营销策略乔布斯在营销方面也有他独特的方法。
他善于利用舆论和心理激励来推动产品的销售。
他选择在重要发布会上揭示新产品,与媒体和公众分享产品的创新和独特之处。
他通过讲故事的方式,将苹果产品包装成生活方式的象征,并利用情感吸引消费者。
第五步:积极营销和品牌推广乔布斯非常注重产品营销和品牌推广。
他把苹果的广告策略定位为反传统和创新,通过突出产品的独特特性和用户体验,吸引消费者的注意力。
他相信产品本身的卓越能够成为最强大的推广手段,因此他不断追求产品卓越,以促进口碑营销。
第六步:不断创新和改进乔布斯的营销之道是一个不断创新和改进的过程。
他认为只有通过不断地改进和创新,才能在竞争激烈的市场中保持竞争力。
他持续推出新产品和新功能,并不断改进已有产品,以满足用户的不断变化的需求。
总结起来,乔布斯的营销之道可以概括为深刻理解顾客需求,创造与众不同的产品,建立独特的品牌形象,创造独特的营销策略,积极营销和品牌推广,不断创新和改进。
营销思维:乔布斯给营销人的十个启发乔布斯领导苹果做出了伟大的转变,是他把一个濒临破产的苹果变成了世界上规模最大以及最赚钱的公司…但细细想来,他的硬件似乎并没有那么厉害。
他不是一名工程师,写不出一行代码,没有大学和MBA学位–他似乎不是一个传统意义上的优秀的产品经理。
那么,究竟是什么让他如此伟大?没错,就是他与生俱来的营销天分。
用曾在乔布斯手上工作过的Guy Kawasaki的话来说:“史蒂夫是有史以来最伟大的营销人员。
”1)寻觅一位好导师毋庸置疑,乔布斯是一个天才。
但已经足够聪明的他,仍然会不断寻觅其他值得学习的对象。
他的第一个老师是Regis McKenna——硅谷的传奇营销人。
在苹果还只是一个存在于车库的两人公司时,乔布斯就找到了他。
在McKenna的帮助下,乔布斯找发现苹果的第一个天使投资人和市场营销领袖——Mike Markkula。
他作为一名员工加入了苹果(有一段时间他是CEO)并创造了一套苹果从35年前一直坚守到现在的营销原则。
后来,乔布斯开始与TBWAChiatDay的广告专家LeeClow合作,就是他,创造了苹果在1984年最著名的”Think Different”广告。
由此,Lee Clow成为乔布斯的终身顾问和知心朋友。
乔布斯用他的经历告诉我们,无论你有多优秀,一定还是会有比你懂得更多、更厉害的角色,请努力的找到他们,听听他们都说些什么。
2)创造一款伟大的产品苹果前布道官Kawasak曾说过,“史蒂夫创造的是一个伟大的产品,而不是那些随随便便就拿出来的东西。
大多数营销人员无条件接受任何扔向他们的垃圾,在这样的情况下,即使再卖力的去营销,都只会像”为猪擦口红”一样无谓。
史蒂夫的”秘密”不仅仅是营销,他对产品的控制也相当的严格。
”3)坚持自己的信念当苹果电脑在1977年成立时,乔布斯和Markkula归纳了三个公司的核心原则。
首先,苹果必须与消费者感同身受。
第二,苹果将专注于不多的几个领域,并认真的将它们做到最好。
乔布斯的十一个忠告忠告1:领袖和跟风者的区别就在于创新只要敢想,没什么不可能请跳出思维的框框吧创新是永无极限的去寻找更简洁的商业模式不要拖延,立刻开始创新忠告2:将卓越变成你的特质,最大限度的发挥你的才智成功没有捷径,你必须将卓越变成你的特质你并不一定适合杰出的创业环境尽量大限度地发挥你的潜质,将所有人甩在后面把注意力放在将会改变一切的细节上从现在开始,尽最大努力去做,生活将给你惊人的回报忠告3:成就一番伟业的唯一途径就是热爱自己的事业如果没有找到自己热爱的事业,就不要放弃寻找去寻找一份能给你的生命带来意义和价值的事业应该拥有使命感和目标感即便处于困境你也要面带微笑每天对工作日充满期待忠告4:带着责任感生活,尝试为这个世界带来点有意义的事情并不是每个人都需要种植自己的粮食需要我们去做的事情很多人要成功首先要设定自己的目标工作要用心,不做工作以外的事忠告5:拥有初学者的心态是一件了不起的事情不要迷惑于表象,要洞察事物的本质初学者的心态比黄金还重要对待事物不要武断,也不要偏见永远像新生儿一样对这个世界充满好奇时刻抱有强烈的求知欲忠告6:丢弃那些坏习惯,让大脑快速运转坏习惯会浪费时间,并且会使大脑迟钝不要忘记自己的职责加强自我管理能力吧,未来会向你招手做任何事,绝不拖拉忠告7:从来没有哪个成功的人是没有失败过或犯过错误失败是最好的老师犯错误不等于错误忠告8:把苏格拉底的原则运用到你的生活、学习和工作上吧把高山仰止的哲学变得与你的生活休戚相关值得称道的成就必须勤学苦练才行成为一个有德行的人你必须拥有智慧、勇敢、正义、节制等美德忠告9:活着就是为了改变世界,难道还有其它原因吗你知道你的生命中有什么使命要下达不要让使命蒙上一层灰尘我们生来就带着一件东西----渴望、兴趣、热情、好奇心忠告10:你的时间有限,所以不要为别人而活不要被教条所限制,不要活在别人的观念里不要让别人的意见左右了自己内心的声音勇敢地去追求自己的心灵和直觉不要被别人的所作所为束缚不要担心,不要害怕,过自己选择的生活忠告11:听从自己内心的声音,做自己想做的事学会与众不同的思考当你相信自己时,奇迹就会发生不断挑战自己,才能超越别人坚持到最后就是成功思考的注意事项:思考的技术,重点在于忠于事实。
人性营销苹果的市值超过微软1000多亿美元,相当于超越了一个惠普。
近10年来,PC业发生了天翻地覆的变化,并不是技术派先驱的苹果基本都踩对了点,从PC到消费电子,到互联网,再到移动互联网。
乔布斯靠的不是一种技术导向,说我要称霸移动互联网什么的。
他的成功是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节。
从而一路把人性营销做到了极致。
顶级奢侈品炫耀的是什么?品位、优雅、时尚、尊贵……无一不是人性的东西。
宝马最成功的营销,莫过于与007的多次合作,成功、激情、魅力成为宝马的品牌性格。
在这个品牌制胜的时代,要在众多优秀的品牌中脱颖而出,仅靠功能特性已经远远不够,要赋予品牌更多人性化的因素,才能产生更大的吸引力。
苹果的市值超过微软1000多亿美元,相当于超越了一个惠普。
近10年来,PC业发生了天翻地覆的变化,并不是技术派先驱的苹果基本都踩对了点,从PC到消费电子,到互联网,再到移动互联网。
乔布斯靠的不是一种技术导向,说我要称霸移动互联网什么的。
他的成功是基于对人性的了解,把握人的欲望和对需求的细节。
从而一路把人性营销做到了极致。
未曾营销先造势往往越是未知的东西即将到来,人们便越是想迫切地知道真相。
“好奇害死猫”说的就是这种人的天性,而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态,就能让你即使用低成本也能做好宣传。
例如歌坛的王菲,这个歌坛天后拥有数量惊人且忠诚度超高的粉丝,她并不会去讨好歌迷,她高傲且特立独行,并经常冒出让人崩溃的个性言论。
但这正是她的特质,吸引无数忠实的粉丝追逐膜拜。
正如管理大师德鲁克所说:“市场营销的目标是使推销成为多余”,这是真正的营销境界,而苹果真正的做到了。
在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里,网上讨论不断,甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。
但直到发布当日,人们最终看到iPhone的真实面目,几乎所有人都猜中了它叫iPhone,但几乎所有人都没有猜中他的造型,更为他的各种性能惊叹。
营销思维:乔布斯给营销人的十个启发乔布斯领导苹果做出了伟大的转变,是他把一个濒临破产的苹果变成了世界上规模最大以及最赚钱的公司…但细细想来,他的硬件似乎并没有那么厉害。
他不是一名工程师,写不出一行代码,没有大学和MBA学位–他似乎不是一个传统意义上的优秀的产品经理。
那么,究竟是什么让他如此伟大?没错,就是他与生俱来的营销天分。
用曾在乔布斯手上工作过的Guy Kawasaki的话来说:“史蒂夫是有史以来最伟大的营销人员。
”1)寻觅一位好导师毋庸置疑,乔布斯是一个天才。
但已经足够聪明的他,仍然会不断寻觅其他值得学习的对象。
他的第一个老师是Regis McKenna——硅谷的传奇营销人。
在苹果还只是一个存在于车库的两人公司时,乔布斯就找到了他。
在McKenna的帮助下,乔布斯找发现苹果的第一个天使投资人和市场营销领袖——Mike Markkula。
他作为一名员工加入了苹果(有一段时间他是CEO)并创造了一套苹果从35年前一直坚守到现在的营销原则。
后来,乔布斯开始与TBWAChiatDay的广告专家LeeClow合作,就是他,创造了苹果在1984年最著名的”Think Different”广告。
由此,Lee Clow成为乔布斯的终身顾问和知心朋友。
乔布斯用他的经历告诉我们,无论你有多优秀,一定还是会有比你懂得更多、更厉害的角色,请努力的找到他们,听听他们都说些什么。
2)创造一款伟大的产品苹果前布道官Kawasak曾说过,“史蒂夫创造的是一个伟大的产品,而不是那些随随便便就拿出来的东西。
大多数营销人员无条件接受任何扔向他们的垃圾,在这样的情况下,即使再卖力的去营销,都只会像”为猪擦口红”一样无谓。
史蒂夫的”秘密”不仅仅是营销,他对产品的控制也相当的严格。
”3)坚持自己的信念当苹果电脑在1977年成立时,乔布斯和Markkula归纳了三个公司的核心原则。
首先,苹果必须与消费者感同身受。
第二,苹果将专注于不多的几个领域,并认真的将它们做到最好。
第三,苹果将在产品的所有方面输出它的价值和风格(简单、高质量)–不仅在产品本身,包括产品的包装,店面,甚至发布新闻的方式。
于是,乔布斯在苹果做出了一项非凡的决定:他坚持在苹果的每一件产品上都使用一致性的设计风格。
你认为这很容易?看看你公司的网站吧。
所有的部分都看起来像出自同一双手吗?大多数的网站都看起来像一个由风格不同的碎片拼凑起来的科学怪人。
即使你的网站看起来大体一致,它是否与你的新闻稿紧密配合起来了呢?与你的店面呢?你的卡车?你的产品包装呢?乔布斯追求的便是这种空前的统一性。
4)舍得花钱乔布斯是一个天生的表演者,并且崇尚商业大动作。
一个最直接的例子便是1984年的新麦金塔商业广告。
像往常一样,乔布斯决定将它做出影响。
他雇佣了《ET》和《银翼杀手》的导演雷德利·斯科特,花了90万美元创作了一支60秒的广告,并继续投入80万美元将其投放在超级碗。
(当时的170万美元在今天是340万美元)。
对于公司来说,这是一个巨大的风险,特别是当你不知道它是否会成功的时候。
事实上,当时苹果的董事会讨厌这支广告,一点都不想播放它。
5)创造极佳的体验苹果将1984的那次商业活动称为”事件营销”,意思是如果一个活动具有足够的创新性和独特性,那么这个活动本身便会受到热烈的关注。
不久之后,乔布斯又做了类似的事情。
他花了250万美元买下一期《新闻周刊》长达四十页的广告位。
另外,苹果著名的事件营销还有”Think Different”and“I’maMac”。
最重要的是:乔布斯发表的每一个主题演讲,果粉们都会隔夜排队,人气都要敌得过披头士乐队重聚了。
Jean-Louis Gassee–一位负责苹果全球营销的前高管表示,乔布斯了解故事的重要性,并将它一次又一次的运动在苹果的商业活动中。
“人们都希望感受到一些故事,这就是为什么对于现在的苹果大家有如此多的抱怨。
因为现在的苹果没有故事了。
”6)保守秘密,创造神秘感人们为苹果的事件排起长队,原因除了乔布斯那摇滚明星般的魅力,更多的是他作为一个悬念大师为粉丝们创造的惊喜,人们认为他总有可能随时公布一些令人惊叹的东西。
在苹果产品发布的前几个月,他便将开始泄漏一些信息。
首先是一个提示,然后是谣言,接着又有其他谣言来反驳先前谣言。
这些信息大多数都是误传,但它驱使人们为之疯狂的猜测。
但当乔布斯真正向世界展示了iPhone之后,人们还是会一直津津乐道它一整年。
不断有设计师创建自己的假想版本的苹果手机。
乔布斯还有一个著名的梗:“一件事。
”就在你以为一个新闻发布会结束快要接近尾声时,他会说,“哦,还有一件事,”然后拿出一个惊艳全场的设计。
大多数营销人员都会在一开始就迫不及待的告诉每个人尽可能多的、有关他们产品的信息。
乔布斯的所作所为却恰恰相反–他越是保持神秘,就使人愈加兴奋。
7)找到一个对手讲故事的第一个规则就是:好看的戏剧都需要冲突。
也就是说,在营销的过程中,你需要有一个竞争对手。
苹果最初的对手是IBM。
然后变成了微软。
最近,乔布斯让谷歌和他的Android操作系统站在了新的对立方。
在每种情况下,乔布斯给观众的情景设定都是相同的:坏家伙想要接管世界并且摧毁它,而我们可以阻止这一切发生。
(看看乔布斯这次演讲的内容:他将IBM定位为一个“想要接管这个世界”的邪恶帝国,这将创建}一个IBM主导和控制的未来“,而苹果是“唯一的希望”和“唯一的力量”,可以确保人们的自由。
”)很多营销人员回避这种修辞。
他们害怕会受到反弹和伤害,所以一般表现的像缺爱的孩子,非常希望得到每个消费者的爱。
可以肯定的是,创造一个敌人这样的做法绝对是高风险的,特别是如果你选择了一个强大而有力的敌人时。
但乔布斯相信,想要卖出商品,你必须首先做出一些行动。
如果你想要发起一次革命,你需要有一个用来反抗的对象。
8)将粉丝变成布道者乔布斯做过的最重要的事情可能就是把客户变成激情倡导苹果品牌的布道者。
每当有新的Iphone上市时,我们都无法忽略那些在彻夜在苹果店外排队的粉丝们,即使这支苹果只是对去年iPhone做出了一些小小的改进。
可以肯定的是,他们不是为了那支电话等在那儿的。
他们是站在那里表达自己对苹果的支持,就像球迷在钟爱的球队比赛前会身着球队的颜色一样。
果粉们不认为自己是顾客。
他们觉得自己是苹果的一部分,代表着一种高于自己的使命。
9)不要过多的谈论产品1984年的那支商业广告里并没有出现太多麦金塔电脑的画面。
只有在最后十秒才给了麦金塔电脑一些镜头。
同样的,”Think Different”也是一样,广告中压根就没有谈论任何与产品相关的信息,而是暗示什么样的人会被这台电脑所吸引。
在”I’maMac”广告中,乔布斯用人物代替了产品本身–用两种不同性格的人代表两种不同的电脑。
10)使用图片,而不是文字上面的广告包含了十个单词,即使在今天,苹果在其网站和广告上都投入了巨大的努力,用尽可能少的文字来表达意思。
这种举动的部分原因是为了延续苹果简洁的核心价值,同时也因为乔布斯意识到图像才是更有力量的“说书人”。
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出师表两汉:诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂,今天下三分,益州疲弊,此诚危急存亡之秋也。
然侍卫之臣不懈于内,忠志之士忘身于外者,盖追先帝之殊遇,欲报之于陛下也。
诚宜开张圣听,以光先帝遗德,恢弘志士之气,不宜妄自菲薄,引喻失义,以塞忠谏之路也。
宫中府中,俱为一体;陟罚臧否,不宜异同。
若有作奸犯科及为忠善者,宜付有司论其刑赏,以昭陛下平明之理;不宜偏私,使内外异法也。
侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等,此皆良实,志虑忠纯,是以先帝简拔以遗陛下:愚以为宫中之事,事无大小,悉以咨之,然后施行,必能裨补阙漏,有所广益。
将军向宠,性行淑均,晓畅军事,试用于昔日,先帝称之曰“能”,是以众议举宠为督:愚以为营中之事,悉以咨之,必能使行阵和睦,优劣得所。
亲贤臣,远小人,此先汉所以兴隆也;亲小人,远贤臣,此后汉所以倾颓也。
先帝在时,每与臣论此事,未尝不叹息痛恨于桓、灵也。
侍中、尚书、长史、参军,此悉贞良死节之臣,愿陛下亲之、信之,则汉室之隆,可计日而待也。
臣本布衣,躬耕于南阳,苟全性命于乱世,不求闻达于诸侯。
先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中,咨臣以当世之事,由是感激,遂许先帝以驱驰。
后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间,尔来二十有一年矣。
先帝知臣谨慎,故临崩寄臣以大事也。
受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明;故五月渡泸,深入不毛。
今南方已定,兵甲已足,当奖率三军,北定中原,庶竭驽钝,攘除奸凶,兴复汉室,还于旧都。
此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。
至于斟酌损益,进尽忠言,则攸之、祎、允之任也。
愿陛下托臣以讨贼兴复之效,不效,则治臣之罪,以告先帝之灵。
若无兴德之言,则责攸之、祎、允等之慢,以彰其咎;陛下亦宜自谋,以咨诹善道,察纳雅言,深追先帝遗诏。
臣不胜受恩感激。
今当远离,临表涕零,不知所言。