项目管理基础知识和框架

| 11/13/2019
北京华泰科信科技有限公司
什么是项目？
▪ 日常运作（）和项目（）的共性： ▪ 由人来实施 ▪ 受制于有限的资源 ▪ 需要计划、实施和控制 ▪ 不同： ▪ 日常运作是持续不断的和重复的 ▪ 项目是一次性的和独特的 ▪ 组织的各个层面上，都有项目在进行 ▪ 从单个工作人员到几千人 ▪ 从组织的一个部门，到跨部门、跨组织（合资企业）
| 11/13/2019
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项目管理真有价值吗？
▪哪些公司在应用 项目管理 ▪什么人在使用项 目管理
| 11/13/2019
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项目管理真有价值吗？
▪价值的评估－间接评估 ▪投资汇报分析，20%－30% ▪项目管理理念正在象质量管理一样被广 泛接受 ▪如果采用项目管理，你将减少失误，避 免不必要的重复，从而达到快速进入市 场的目的
资源共享
| 11/13/2019
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项目干系人（）
项目干系人是积极参与项目或其利益受项目执行或者成功影响的个人或组织： 项目经理 项目实施组成员 客户或用户 项目发起者等
,
a;
.
项目管理人员必须识别他们及其需求和期望，并最大可能地满足之，以确保项 目目标的实现。
| 11/13/2019
项目的特点： 通过一系列活动和任务，在一定的质量和运作规范
下，完成一个特定的目的； 一次性：明确的开始时间和结束时间； 独特性（）； 耗费有限的资源（人力、资金和/或设备）； 组织具有临时性和开发性； 后果的不可挽回性；
| 11/13/2019
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项目管理的定义
▪ 项目管理： 在项目活动中运用知识、技能、工具和技术以达到项目 的目标和要求。
➢
➢ 政策和程序 ➢ 评估风险 ➢ 确认合理性 ➢ 提供项目简报 ➢ 建立审批流程
实施
➢ 建立： ➢ 组织结构 ➢ 通信方式 ➢ 动员项目组 ➢ 详细阐述项目要求 ➢ 建立： ➢ 工作包 ➢ 信息控制系统 ➢ 采购商品/服务 ➢ 执行工作包 ➢ 指导/监控/预测/ 控制 ➢ 范围 ➢ 质量 ➢ 时间 ➢ 成本 ➢ 解决问题
| 11/13/2019
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项目举例
开发新产品或服务; 开发一个新系统 ; 采购并实施一个系统 ; 实施新业务流程 ; 建筑物的布线 ; 建造一座桥梁 奥运会的信息系统工程 ; …
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项目定义（ ）
▪ 项目的定义： 为完成某一特定的产品或服务所做的一次性工作。
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项目的阶段划分和一般活动
概念
➢ 收集数据 ➢ 确定需求 ➢ 确定： ➢ 战略 ➢ 目的和目标 ➢ 经济基础,可行性 ➢ 参与者 ➢ 风险级别 ➢ 潜在小组 ➢ 预估资源 ➢ 确定备选方案 ➢ 提供建议 ➢ 获得下一阶段的 批准
计划
➢ 指派主要小组成员 ➢ 进行研究 ➢ 制定范围基准: ➢ 最终产品 ➢ 质量标准 ➢ 资源 ➢ 活动 ➢ 确定➢ 主计划 ➢ 预算、现金流
| 11/13/2019
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项目管理的实质
从单个项目的角度讲： 在复杂多变的环境中，把一件事情做好！ 项目成功的标准：在规定的时间和预算内达成 项目的目标！
| 11/13/2019
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项目管理的实质
从整个企业组织角度讲：
建立企业项目管理的体系，是企业管理的转型， 管理上的透明和精细化，提升企业项目管理 的整体能力，增强企业的运营管理能力！ 实施该体系是企业的一项战略决策，主要内容 包括流程和组织设计、培训和分步实施。
编码
里程碑
• 源程序 • 单元测试报告
测试
• 系统集成测试报告 • 用户验收测试报告
里程碑
运行维护
| 11/13/2019
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基本的项目生命周期结构
项目要求
立项阶段 目标分析
阶段
概念发展 阶段
系统分析 阶段
开发阶段
系统设计 阶段
建设和采 购阶段
用户验收 阶段
运行维护阶段
运行阶段
项目管理的能力和水平将构成新经济时代的个人和组织的核心竞争力； 大量投资要通过项目来实现； 项目的投资金额越来越大； 对企业核心业务帮助增大，并带动业务的发展；
| 11/13/2019
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什么时候需要项目和项目管理？
任务规模 新奇性
组织声誉
项目管理
Βιβλιοθήκη Baidu
市场变化
项目重要性
相互依赖性
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项目业务的特点：项目＝小型业务
＝
项目和小型业务的共性： 消耗资源 有利益相关人（干系人） 依赖关键成功因素 有明确的财务预算和目标
| 11/13/2019
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项目与企业发展、管理的关系
▪企业战略的实施，多数以项目的方式进行 ▪“项目流”是企业发展活力的体现 ▪管理的精细化，要求以项目方式进行管理 ▪项目成功＝企业成功
完成
➢最终完成产品 ➢评审和验收 ➢结清最后帐目 ➢交接产品责任 ➢评估项目 ➢记录结果 ➢释放/重新分配资源 ➢重新分配项目组
| 11/13/2019
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软件开发项目的生命周期
计划
里程碑
• 项目可行性报告 • 项目计划书
需求分析
里程碑 • 需求分析报告
系统设计
里程碑 • 系统设计报告
| 11/13/2019
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项目生命周期
▪ 将项目的全过程，分解为几个阶段，这些阶段的总 和，称为项目的生命周期
▪ 项目生命周期定义了项目的开始和结束 ▪ 项目的阶段的划分主要是根据一项或几项交付件的
完成 ▪ 项目生命周期的使用，可以方便项目经理对项目进
行管理和控制
| 11/13/2019
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项目管理基础知识和框架 －项目管理真有价值吗？
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内容 ▪ 项目管理的意义和价值 ▪ 什么是项目和项目管理 ▪ 项目管理活动的过程 ▪ 项目管理知识体系 ▪ 项目经理的价值
| 11/13/2019
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项目管理的重要意义
▪项目管理：二十一世纪企业成败的关键 ▪企业发展的助推器 ▪企业家管理企业的杀手锏 ▪项目经理将成为21世纪的最佳职业 ▪“公司是以项目为主的业务 ” ▪“项目管理是（惠普咨询）业务的基石”