无领导小组面试题目(经典)
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公务员考试无领导小组面试经典题目及参考答案一、我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题,如果你是经理的话,你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序,然后给出你的理由。
并且将你的意见在整个小组中进行讨论,最终需要你们小组得出一个统一的答案。
先阐述自己的观点,然后说出理由,之后和小组人员讨论并统一结果。
A. 酒店大堂的钟表除了北京时间,其他各国时间均不准确,并有较大出入。
(细节)B. 大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话。
(队伍建设)C. 酒店客房服务人员不到位,有问题无法及时反馈。
(队伍建设)D. 酒店卫生不彻底,有蟑螂。
(细节)E. 酒店水温不稳定,毛巾消毒不彻底。
(细节)F. 酒店餐厅的饭菜水平较低,自助餐分量不够。
(服务质量)G. 酒店娱乐休闲设施档次不够,有宰客行为。
(配套设施建设)每个人先给出自己的排序并陈述理由,时间两分钟。
然后小组讨论30分钟,最后达成一致意见,并给出理由。
「命题解读」这个问题需要每个考生能够充分说出自己的理由,并且需要去说服别人,让别人也同意自己的观点。
这个过程必然会发生辩论,每个考生都会认为自己的排序是最有说服力的。
所以,要让其他考生能够听取自己的建议和意见是需要技巧的,一方面论据要有说服力,要能打动大部分人,另一方面还要注意沟通技巧,不要贬低别人,抬高自己。
「参考答案」我认为酒店出现的问题中最主要的是人事层面的问题,尤其是队伍建设问题。
所列各项中,最先需要解决的问题是B、C两项,因为作为服务行业,大堂服务人员是酒店的形象,其服务质量是客人选择入住的第一影响因素,B项中大堂服务人员不热情,上班时间打私人电话,这说明酒店的队伍建设存在很大问题,会给客人留下不好的印象,严重影响酒店的声誉,C项也是同一问题,都是服务人员的服务质量存在很大问题,这说明酒店的队伍建设已经到了非抓不可的地步了,所以要最先解决该问题。
其次需要解决的是酒店的服务细节问题,即A、D、E三项,A项国外时间不准和D项卫生不彻底以及E项水温不稳定都是服务不注重细节的体现,会给客人留下不好的印象。
无领导面试13个经典题目一、资源分配类1. 救灾物资分配假如你是一个救灾指挥小组的成员,现在有一批救灾物资,包括帐篷、食品、药品、饮用水等,但物资数量有限。
有几个受灾地区,A地区受灾人数最多,但交通相对便利;B地区有很多重伤员,急需药品;C地区是山区,目前水源被污染,急需饮用水。
你们小组要讨论如何分配这些救灾物资。
这就像是一场紧急救援的大考验。
A地区人多但交通好,是不是先保证基本的食品供应呢?B地区重伤员嗷嗷待哺等着药品,那药品得优先给他们呀。
C地区没水喝可不行,饮用水肯定得赶紧送过去。
但怎么分才能让大家都能得到及时救助,还不浪费物资,这可得好好商量商量。
2. 公司项目资金分配公司有一笔有限的项目资金,要在三个项目中分配。
项目A是开发新的产品系列,有很大的市场潜力,但前期研发成本高且风险大;项目B是对现有产品进行升级,能稳定现有客户群,收益相对稳定;项目C是拓展海外市场,有政策支持,但需要投入大量人力进行市场调研和前期铺垫。
你们小组来讨论资金的分配方案。
这就像家里有一笔钱,三个孩子都有需求。
项目A像个有才华但调皮的孩子,潜力大风险也大;项目B就比较踏实,稳稳地能赚钱;项目C呢,有点像要出国闯荡的孩子,有政策罩着但前期要花不少功夫。
咱们得权衡权衡,是冒险给A多投点,还是稳稳支持B,或者大力推C走向世界呢?二、排序类3. 荒岛求生物品排序这荒岛上可不能瞎搞。
我觉得急救包肯定得靠前,受伤了可就全靠它了。
打火机也很重要啊,能生火取暖做饭。
指南针呢,得知道方向才能想办法离开荒岛吧。
小刀可以用来切割东西,做工具。
鱼线鱼钩能捕鱼,解决吃的问题。
塑料布可以遮风挡雨。
手电筒晚上有点用,收音机感觉最没用了,在荒岛上哪有信号听广播呀。
不过这只是我初步想法,大家肯定有不同意见,咱们得好好讨论讨论。
4. 名人入选教材排序学校要修订教材,打算加入一些名人的事迹来激励学生。
有科学家爱因斯坦、文学家鲁迅、企业家马云、运动员刘翔、艺术家贝多芬。
无领导小组面试题一:我们现在看到的是一个星级饭店所出现的问题;如果你是经理的话;你认为最需要解决的问题是什么?给下面的选项一个你认为适当的排序;然后给出你的理由。
并且将你的意见在整个小组中进行讨论;最终需要你们小组得出一个统一的答案。
先阐述自己的观点;然后说出理由;之后和小组人员讨论得出同意结果。
A酒店大堂的钟表除了北京时间;其他各国时间均不准确;并有较大出入B大堂服务人员不热情;上班时间打私人电话C酒店客房服务人员不到位;有问题无法及时反馈D酒店卫生不彻底;有蟑螂E酒店水温不稳定;毛巾消毒不彻底F酒店餐厅的饭菜水平较低;自助餐分量不够。
G酒店娱乐休闲设施档次不够;有宰客行为每个人先给出自己的排序并陈述理由;时间两分钟。
然后小组讨论30分钟;最后达成一致意见;并给出理由。
二、海上自救情境:你们正乘一艘科学考察船航行在大西洋的某个海域;考察船突然触礁并迅速下沉;队长下令全队立即上橡胶救生筏。
据估计;离你们出事地点最近的陆地在正东南方向100海里处。
救生筏上备有15件物品;除了这些物品以外;有些成员身上还有一些香烟、火柴和气体打火机。
问题:现在队长要求你们每个人将救生筏上备用的15件物品按其在求生过程中的重要性进行排列;把最重要的物品放在第一位;次重要的放在第二位;直至第15件物品。
请你们一起讨论;在25分钟内定出一个统一方案。
附:排序用的物品一、指南针小收音机(一台)二、剃须镜航海图(一套)三、饮用水巧克力(二公斤)四、蚊帐二锅头酒(一箱)五、机油钓鱼工具(一套)六、救生圈和驱鲨剂(一箱)七、压缩饼干(一箱)15米细缆绳八、30平方尺雨布一块三:荒岛逃生记题目背景:私人飞机坠落在荒岛上;只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮;没有水和食物。
角色分配:1.孕妇:怀胎八月2.发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3.医学家:经年研究爱滋病的治疗方案;已取得突破性进展4.宇航员:即将远征火星;寻找适合人类居住的新星球5.生态学家:负责热带雨林抢救工作组6.流浪汉例题四:飞达公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。
第1篇一、背景介绍随着市场竞争的日益激烈,企业对团队协作和冲突管理的能力提出了更高的要求。
为了考察应聘者在这方面的能力,我们设计了以下无领导小组面试题目。
请各位应聘者就以下问题进行讨论,并给出自己的观点和解决方案。
二、题目描述近年来,我国某知名企业为了提升团队协作能力和解决冲突,开展了一系列团队建设活动。
但在实际操作过程中,发现以下问题:1. 团队成员间沟通不畅,信息传递效率低;2. 团队成员缺乏合作意识,工作积极性不高;3. 团队内部存在分歧,导致决策效率低下;4. 部分成员在工作中表现出消极情绪,影响团队氛围。
针对以上问题,请各位应聘者就以下问题进行讨论:1. 分析造成团队沟通不畅、信息传递效率低的原因;2. 针对团队成员缺乏合作意识、工作积极性不高的问题,提出相应的解决方案;3. 如何在团队内部化解分歧,提高决策效率;4. 如何调动团队成员的积极性,营造良好的团队氛围;5. 作为团队领导者,如何应对团队成员的消极情绪,保持团队稳定。
三、讨论要求1. 请各位应聘者积极参与讨论,充分发表自己的观点;2. 注意倾听他人意见,尊重他人发言;3. 在讨论过程中,要注重逻辑性和条理性,避免偏题;4. 团队成员要相互配合,共同完成任务。
四、评分标准1. 分析问题能力:能够准确分析团队沟通不畅、信息传递效率低的原因;2. 解决方案可行性:提出的解决方案具有可操作性,能够解决团队成员缺乏合作意识、工作积极性不高的问题;3. 团队协作能力:在讨论过程中,能够与团队成员有效沟通,共同完成任务;4. 领导力:作为团队领导者,能够应对团队成员的消极情绪,保持团队稳定。
五、讨论时间讨论时间为60分钟,请各位应聘者合理安排时间。
六、讨论步骤1. 自我介绍:每位应聘者用1分钟时间进行自我介绍,包括姓名、工作经验等;2. 分析问题:针对题目描述中的问题,每位应聘者用2分钟时间发表自己的观点;3. 团队讨论:围绕题目,团队成员共同讨论解决方案,时间不超过40分钟;4. 总结发言:每位应聘者用2分钟时间总结讨论成果,并表达自己的观点。
面试环节无领导小组讨论经典题目1、废料处理问题背景在座的各位是ABC废料处理公司的项目执行小组,现在正负责为一家化工厂处理一批工业废料,任务是在限定日期之前把这些废料运输到一个指定的倾倒地区填埋。
该项目已经经过环保局的批准。
在座各位最近听到消息说有人向环保局反映这批废料中可能含有一种特殊的有毒物质,这种物质用通常的方法是无法检测出来的。
环保局正在考虑组建一个专门的小组使用特殊的仪器重新对这批废料进行检验。
现在公司领导决定,让在座各位组成的执行小组赶在环保局重新检查之前倾倒这些废料。
因为如果废料被环保局禁止倾倒,按照公司与化工厂的协议,公司将进行赔偿,这样会给公司造成巨额的损失,有可能导致公司倒闭。
并且项目执行小组的所有成员都将承担主要的责任。
而如果现在就把这批废料处理掉,即使以后发现里面含有有毒物质,公司也不会受到任何处罚,因为已经经过了环保局的批准。
任务要求每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组部讨论,给出是否要在环保局进行调查之前将这些废料倒掉的一致的决策,以及你们将在决策后采取什么样的计划和行动。
达成一致意见后,请推选一名代表向公司决策层做2分钟的汇报。
2、面包销毁问题背景假设你是某面包公司的业务员。
现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。
在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报道难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又不能让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?说明:1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
任务要求每位小组成员首先利用用3分钟时间仔细阅读题目,然后利用25分钟时间进行小组部讨论,给出一致结论。
经典案例二:是什么影响了利润?我选择的主要原因是:①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;②分管组织人事工作的党委副书记调离一月余,人事安排无专人负责,不能调动职工积极性;⑨仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;我的选择标准是服务,人员管理,物流。
1和4都反映了饭店的服务不好,且1中包含了4所反映的情况,因此服务问题选择1。
2和10都是用人方面的问题,但是10是一直存在的现象,没有季度性,2中所反映的是由于党委副书记的离任导致人事安排无专人负责,有季度性,因此人员管理问题选2。
5和9是反映了物流的问题,但是由于9的现象发生才导致了5的发生,因此解决9的问题比较重要,所以选择9。
最后,我认为造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因有1 2 9 。
经典案例三:你会怎么办?我的选择是1 4 3 2先把办公室打电话难这个问题解决了,只有解决了这个问题,才能使员工更好的工作,为单位创造更多的利益。
然后在解决员工福利的问题和支付职工的高额医疗费用,因外外企对人权相当看重,员工切身利益问题首先要处理好,而且福利放不需要有太多的花费,只要让员工感受到单位对员工门的重视程度,相信员工门也会积极工作的。
最后在有能力的条件下装修会议大厅等以迎接上级单位委托的大型会议,如果办得好则也可以上上级单位申请更多的经费。
经典案例四:办公室主任你选谁?王熙凤太强势不易团结下属,且易四处树敌;贾母思想守旧不易带动团队活力;黛玉不够强势无法管理下属,做事优柔寡断;宝钗做事周到,办事公平,会帮助体贴人,无论对上还是对下都做到部疏不远,不亲不近。
虽然有虚伪和矫情的一面,但不露锋芒,处事圆滑老练,能胜任管理团队的工作,带动下属工作积极性。
第1篇一、背景介绍随着我国城市化进程的加快,城市可持续发展问题日益凸显。
如何在保持经济高速发展的同时,实现环境保护、社会和谐和资源节约,成为摆在我们面前的一大挑战。
社区作为城市的基本单元,是推动城市可持续发展的关键。
本次无领导小组面试旨在考察应聘者对城市可持续发展的认识、分析问题及解决问题的能力,以及团队合作和沟通协调能力。
二、面试题目1. 开放式问题:(1)请结合我国城市可持续发展的现状,谈谈你对城市可持续发展的理解。
(2)你认为在社区层面如何推动城市可持续发展?2. 两难式问题:(1)在社区建设过程中,您认为是优先发展公共交通还是优先发展私家车?(2)在社区绿化和建设过程中,您认为是优先考虑居民的生活需求还是优先考虑生态保护?3. 排序选择问题:请根据以下五个方面,对以下社区建设项目进行排序:①社区绿化工程;②社区污水处理厂建设;③社区道路改造;④社区文化活动中心建设;⑤社区养老服务中心建设。
4. 资源争夺问题:社区经费有限,以下三个项目需要争取经费支持:①社区环保教育项目;②社区体育健身设施建设;③社区老年人日间照料中心。
请说明您认为哪些项目应该优先得到经费支持,并阐述理由。
5. 实际操作问题:(1)假设您是社区主任,社区内居民对垃圾分类意识淡薄,请设计一套可行的垃圾分类宣传方案。
(2)社区内存在噪音扰民问题,请提出解决噪音扰民问题的具体措施。
6. 角色扮演问题:(1)扮演一位社区居民,针对社区内公共设施损坏问题,与社区工作人员进行沟通协商。
(2)扮演一位社区志愿者,组织社区居民开展环保宣传活动。
三、评分标准1. 开放式问题:(1)对城市可持续发展的理解全面、深入;(2)对社区推动城市可持续发展的措施具体、可行。
2. 两难式问题:(1)能站在不同角度分析问题,具有辩证思维;(2)能提出合理解决方案,具有一定的可操作性。
3. 排序选择问题:(1)排序合理,理由充分;(2)对各项社区建设项目的重要性有清晰认识。
无领导小组讨论面试题目1、单位(外企)经费紧张,现只有20万元,要办的事情有下列几项:(1)解决办公打电话难的问题。
(2)装修会议室大厅等以迎接上级单位委托承办的大型会议。
(3)支付职工的高额医疗费用。
(4)五一节为单位职工发些福利。
很明显20万元无法将这四件事情都办圆满,如果你是这个单位的分管领导,将如何使用这笔钱。
2、私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
角色分配:1. 孕妇:怀胎八月2. 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3. 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4. 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5. 生态学家:负责热带雨林抢救工作组6. 流浪汉请从以上角色中选出乘坐气球吊篮的人,并说明原因。
3、假设你是空降到一个长期项目的负责人,现在单位资源紧张,从四个人中裁掉一个人,选择谁,A工作能力强,脾气暴躁,经常和同事吵架,闹矛盾;B工作踏实但拖拉,但在项目组中人缘好,保持较高威信:C名校毕业生,聪明而且骄傲,工作能力谈不上好,但有较大潜力;D工作能力强,且手里有资源。
4、我市今年有3.9万大学生今年毕业,而仅有1.7万工作岗位面向应届大学生,为解决大学生的就业问题,现在人大代表提出以下解决方案:(1)创业补贴,对大学生创业得给予补贴(具体措施若干)。
(2)税费减免,对于录用应届大学毕业生的企业给予税费减免优惠(具体措施若干)。
(3)实习基地,选择1000个企业创办实习基地,为10000名学生提供实习指导(具体措施若干)。
(4)鼓励大学生去西部建设西部,有考试加分等措施。
(5)鼓励大学生去中小企业工作,给中小企业贷款方面的补贴。
(6)鼓励大学生去城乡基层工作。
如果你是劳动和社会保障部门的工作人员,你将如何解决大学生的就业问题5、荒岛逃生假设你是在海上漂流的鲁滨逊,手里有这几样东西:火柴、塑料布、镜子、食物、水和指南针。
无领导小组讨论的经典面试题目一、沙漠求生记现在不具备实战训练的条件,我们只能做一些纸上谈兵式的实战点评。
在此过程中,我们将尽可能详细的将一些细节展现给大家。
下面介绍一下无领导小组讨论的大致程序。
如下:1. 安排被评价者在一个安静的房间,自行就坐于会议圆桌边。
2. 阅读讨论材料,作五分钟发言准备(如果材料较复杂,可以稍微延长一点时间)。
我们采用了一个国外案例作为群体讨论的材料,实际上,这个讨论题没有标准答案,也就是不可能作出绝对正确选择的。
某天上午,你们坐飞机从某城到某城,在经过一个没有人烟的雪野时,因大风雪飞机失事坠落到山林中。
此时,气温低达-15度。
该机是双引擎机,可坐10人,失事后机身多处撞伤,并引发大火,飞机驾驶员及一名乘客死亡,其他9人则无重大伤害。
飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。
但在飞机失事之前,你曾注意到飞机的高度显示,飞机是在3000M左右。
失事地点正好在雪线下不远,地面崎岖不平,树林茂密,乘客们穿着秋装,但每人有一件大衣。
15件物品:该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。
问题:在飞机爆炸之前,这群乘客从飞机中抢救出15件物品,请你将这15件物品按照对生存的重要性,挑选出5件最重要的东西并进行排序,并说明理由。
3.正式发言,畅谈见解。
每人按顺序先作简单的自我介绍,接着再做正式发言。
在做自我介绍时要求大家尽可能简短,基本上就是说出自己的姓名,再向大家作一简单问候即可。
随后,各参与者正式发言,谈谈自己心目中认为最重要的5件东西,以及很简炼地说出选择的原因,总时间控制在5分钟之内。
4.参与讨论,呈现自我,这是无领导小组讨论的最重要环节。
在每个人按顺序发言完毕后,进行小组讨论阶段,会议组织者向各小组成员宣布在一个小时之内(视具体讨论材料复杂程度定),达成一个一致意见交给会议组织者,每人在讨论中的发言可以是对自己第一次发言的补充和修正,也可对他人的某一观点与方案进行分析或提出不同见解,更可在对大家提出的各种方案比较基础上,提出最有效、最可行的行动方案。
无领导小组面试题目汇总(经典案例)
1. 你为什么想加入这个无领导小组?
2. 你觉得无领导小组工作有哪些优点和缺点?
3. 在无领导小组中,你如何与其他人合作和协调?
4. 请描述一个你在团队中取得成功的经历。
5. 你如何在没有领导指导的情况下有效沟通和解决问题?
6. 你如何应对遇到困难和挑战时的情况?
7. 你对自己的领导能力有信心吗?请解释。
8. 你如何与其他团队成员共享成功经验和知识,并提供反馈和建议?
9. 你对无领导小组的未来有什么期望和计划?
10. 在无领导小组中,你如何确保自己的工作质量和效率?。
第1篇一、背景介绍随着我国经济的快速发展,企业间的竞争日益激烈。
企业文化作为企业核心竞争力的重要组成部分,对于企业的长远发展具有重要意义。
如何构建具有特色的企业文化,以及如何有效地激励员工,成为企业领导者面临的重要课题。
本题目旨在考察应聘者对企业文化建设与员工激励策略的理解和运用能力。
二、题目内容1. 企业文化建设的重要性(1)请结合实际案例,阐述企业文化对企业发展的影响。
(2)分析企业文化与企业发展之间的关系,探讨如何构建具有特色的企业文化。
2. 员工激励策略(1)请列举几种常见的员工激励方式,并分析其优缺点。
(2)结合实际案例,阐述如何运用多种激励方式,提高员工的工作积极性和创造力。
3. 企业文化建设与员工激励策略的关联(1)请分析企业文化与员工激励策略之间的关联,探讨如何将两者有机结合。
(2)结合实际案例,阐述如何通过企业文化建设,提高员工激励效果。
4. 案例分析(1)请结合以下案例,分析企业文化与员工激励策略在实际工作中的运用。
案例:某企业为了提高员工的工作积极性,实施了一系列激励措施,如设立优秀员工奖、提供培训机会等。
然而,在实施过程中,发现企业文化与激励措施之间存在矛盾,导致员工工作积极性并未得到显著提高。
(2)针对上述案例,提出改进措施,并阐述如何调整企业文化与激励策略,以提高员工工作积极性。
5. 模拟讨论(1)假设你是一家企业的负责人,需要对企业文化建设与员工激励策略进行优化。
请结合所学知识,提出具体实施方案。
(2)针对实施方案,进行小组讨论,共同探讨如何将企业文化与员工激励策略有机结合,提高企业整体竞争力。
三、答题要求1. 答题内容应围绕题目要求展开,结合实际案例进行分析。
2. 答题过程中,应注重逻辑性和条理性,确保论述清晰、有理有据。
3. 针对模拟讨论环节,请积极参与,提出自己的观点,并尊重其他小组成员的意见。
4. 答题字数不少于2500字。
四、评分标准1. 对企业文化建设重要性的认识(20分)2. 员工激励策略的列举及分析(20分)3. 企业文化建设与员工激励策略的关联分析(20分)4. 案例分析及改进措施(20分)5. 模拟讨论表现(20分)总分:100分注:本题目旨在考察应聘者对企业文化建设与员工激励策略的理解和运用能力,答题过程中请结合实际案例进行分析,并注重论述的逻辑性和条理性。
无领导小组讨论面试题题目1:在茫茫冰海上,一艘客船触礁沉没,在沉没前,有七个人登上了救生艇,分别是身体受伤但神智清醒的老船长、带罪潜藏在客船上的水手、独臂少年、未婚的孕妇,日本籍年轻女子、主持国家重大经济项目的老专家、经验丰富的老医生。
这七个人在惊恐中发现,救生艇只能承受三个人的重量,如果不能在二十分钟内决定哪四个人离开,小艇就会沉没,七个人都无法生存。
三名模拟求职者需要在二十分钟内决定哪三个人留下,条件是:1. 三人达成一致意见2. 在讨论当中,面试方不仅考察团队结果,还考察个人表现题目2:某天上午,你们坐飞机从某城到某城,就在经过一个没有人烟的雪野时,因大风雪飞机失事,跌到山林中。
此时,气温低达-15度。
该机是双引擎机,可坐10人,失事后机身多处撞伤,并引发大火。
飞机驾驶员及一名乘客死亡,其他9人则无重大伤害。
飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。
但在飞机失事之前,你曾注意到飞机的高度显示:飞机是在3000M左右。
失事地点正好在雪线下不远,地面崎岖不平,树林茂密,乘客们穿着秋装,但每人有一件大衣。
15 件物品:该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。
问题:在飞机爆炸之前,这群乘客从飞机中抢救出15件物品,请你将这15件物品按照对生存的重要性,挑选出5件最重要的东西并进行排序,并说明理由。
题目3:一群孩子在铁轨上玩,铁轨有两条,一条A道正在,另一条B道废弃停用。
A道上面有9各孩子在玩耍,B道上面有2各孩子在玩耍。
这个时候一列火车行使过来了,作为扳道工的你,你会怎么做呢?是让火车按原轨道行驶,还是让火车改道而行呢?题目4:你认为以工作为取向的领导是好领导呢还是以人为取向的领导是好领导?题目5:做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:善于鼓舞人能充分发挥下属优势处事公正能坚持原则又不失灵活性办事能力强幽默独立有主见言谈举止有风度有亲和力有威严感善于沟通熟悉业务知识善于化解人际冲突有明确的目标能通观全局有决断力请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要的和最不重要的因素.首先,给你3分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。
. .经典案例一:海上救援(世界500强LGD面试题)现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。
游艇已坏,不停漏水。
寒冷的冬天,刺骨的海水。
游客情况:1.将军,男,69岁,身经百战;2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
(3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词)经典案例二:面包与记者(世界500强LGD面试题)假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。
在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?说明:1、面包不会致命。
2、不能贿赂记者。
3、不能损害公司形象。
经典案例三:荒岛逃生(世界500强LGD面试题)私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
角色分配:1. 孕妇:怀胎八月2. 发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3. 医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4. 宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5. 生态学家:负责热带雨林抢救工作组6. 流浪汉经典案例四:能力和机遇(世界500强LGD面试题)能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。
无领导小组讨论的经典面试题目及答案解析沙漠求生记一、内容1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁, 将会着火焚烧。
2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。
3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。
在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。
二、沙漠情况1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。
2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。
三、假设1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。
你们装束轻便,只穿着短袖T 恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。
2、全组人都希望一起共同进退。
3、机上所有物品性能良好。
四、物品清单请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项:1、一支闪光信号灯(内置四个电池)2、一把军刀3、一张该沙漠区的飞行地图4、七件大号塑料雨衣5、一个指南针6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等)7、一把45 口径手枪(已有子弹)8、三个降落伞(有xx相间图案)9、一瓶维他命丸(100粒装)10、xx饮用水11、化妆镜12、七副太阳眼镜13、两xxxx14、七件厚衣服15、一本《沙漠动物》百科全书<!-[if isupportLineBreakNewLine卜・><!-[e专家解题:一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論:1 •化妝鏡:在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵•鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見•只要有一面鏡,獲救機會有80%2 •外套1件:人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度•穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發•如沒有外套,維持生命的時間便減少一日.3 •四公升水:如有以上兩項物品,可生存三天•水有助減低脫水速度•口渴時,飲水可使頭腦清醒•但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了.4 •手電筒:電筒是在晚上最快最可靠的工具•有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用.5 •降落傘:可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度.6 •大摺刀:可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置.7 •膠雨衣:可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形•日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存•這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.8 •手槍:第二天之後,說話和行動已很困難•彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號•無數事件是因為求生者不能作聲而沒有給發現•還有槍柄可作槌仔用.9.xx眼鏡:在猛烈陽光下會有光盲症•用降落傘遮蔭可避免眼睛受損/旦用太陽眼鏡更舒10. 紗布一箱:沙漠濕度低,是最少傳染病的地方•,但身體脫水會使血液凝結.有事例紀錄,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上.滿身傷口但無流血•後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當繩子或包紮保護之用.11 •指南針:除用其反射面作發訊外,它並無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機.12 •航空圖:可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠.13. 書一本:最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動物可見•進食亦需要大量的水以幫助消化.14. XX:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用.15 •鹽片千片:人們過分高估鹽的用途•如血液內鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內的含鹽量.月球求生记背景资料假设你现在是一名太空飞行船的队员,任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合,但因机件故障,你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了,除了15件器材外,其余的器材都在堕落时坏掉了,你们能否生存下去取决于你们能否到达母船,所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。
无领导小组讨论面试题目(一)假设您是市政府信息处的工作人员。
信息处的重要职责是将关于本市政治、经济、生活等方面的重要信息每日摘要向市领导呈报。
下面有两条信息:信息一:某居民小区原有一个菜市场,在前一阶段的全市拆除违章建筑大行动中被拆除了。
市政府一直没有重新给菜市场安排场地。
这样,该小区的居民就要到距离小区很远的其他菜市场买菜,给居民尤其是家中仅有老人的生活带来极大的不便。
居民呼吁市政府尽快解决该问题。
信息二:本市有一家国有企业,常年来一直亏损,开不出工资。
本年初新厂长及领导班子上任后,通过完善内部管理,改变经营思路,半年多时间使企业扭亏为盈,成为本市利税大户。
现在这家企业在银行贷款方面遇到了困难,该企业向市政府请求帮助,这笔贷款关系到这家企业的新项目是否能够投产。
由于各种原因,上述两条信息只能报一条给领导。
1.请问,您认为应该将哪一条信息报给市领导?理由是什么?2.各小组成员发表自己的意见,对于不同的观点进行辩论后得出一个统一的意见。
3.然后选举一位代表,汇报你们小组的意见,并阐述你们做出这种选择的原因。
(二)假如你是某企业的人力资源经理,“十一”长假经本部门大多数人提议决定去沙漠徒步旅行5天,你当然也一同前往,除你之外还有7位男性,4位女性,其中有3个美国人、1个德国人和1个日本人,平时用英语进行沟通。
在旅行中,由于沙漠一直高温,风沙太大,成员已经疲惫不堪,大部分人已经接近中暑。
现在你们搞不清自己在哪里,手机没有信号,已经迷路了,而且对沙漠的情况也不了解,不知道还会出现怎么样的情况。
现在你们共同拥有以下物品:5把遮阳伞、1块手表、1个英汉电子词典、20瓶矿泉水、1个指南针、10袋饼干、2盒清凉油、12副太阳镜、1根粗绳、1张6平方米的挡沙帆布、6个野外双人帐篷、1张地图、少量药品。
请选出最重要的5样物品,按重要性排序并说明排序的理由。
(三)马来西亚人和新加坡人同时工作,有沟通方面的问题。
一个committee 里有20个新加坡人,10几个马来人,他们吃饭休息时都是各自活动的,现在有两项任务1,2。
组讨论的经典面试题目沙漠求生记一、内容1、在炎热的八月,你乘坐的小型飞机在撒哈拉沙漠失事,机身严重撞毁,将会着火焚烧。
2、飞机燃烧前,你们只有十五分钟时间,从飞机中领取物品。
3、问题:在飞机失事中,如果你们只能从十五项物品中,挑选五项。
在考虑沙漠的情况后,按物品的重要性,你们会怎样选择呢?请解释原因。
二、沙漠情况1、飞机的位置不能确定,只知道最近的城镇是附近七十公里的煤矿小城。
2、沙漠日间温度是40度,夜间温度随时骤降至5度。
三、假设1、飞机上生还人数与你的小组人数相同。
你们装束轻便,只穿着短袖T恤、牛仔裤、运动裤和运动鞋,每人都有一条手帕。
2、全组人都希望一起共同进退。
3、机上所有物品性能良好。
四、物品清单请从以下十五项物品中,挑选最重要的五项:1、一支闪光信号灯(内置四个电池)2、一把军刀3、一张该沙漠区的飞行地图4、七件大号塑料雨衣5、一个指南针6、一个小型量器箱(内有温度计、气压计、雨量计等)7、一把45口径手枪(已有子弹)8、三个降落伞(有红白相间图案)9、一瓶维他命丸(100粒装)10、十加仑饮用水11、化妆镜12、七副太阳眼镜13、两加仑伏特加酒14、七件厚衣服15、一本《沙漠动物》百科全书专家解题:一位專家在沙漠研究求生問題,搜集了無數事件和生還者資料,得出以下結論:1.化妝鏡: 在各項物品中,鏡子是獲救的關鍵.鏡子在太陽下可產生相等於七萬支燭光;如反射太陽光線,地平線另一端也可看見.只要有一面鏡,獲救機會有80%2.外套1件: 人體內有40%是水份,流汗和呼吸會使水份消失,保持鎮定可減低脫水速度.穿外套能減低皮膚表面的水份蒸發.如沒有外套,維持生命的時間便減少一日.3.四公升水: 如有以上兩項物品,可生存三天.水有助減低脫水速度.口渴時,飲水可使頭腦清醒. 但身體開始脫水時,飲水也沒有多大作用了.4.手電筒: 電筒是在晚上最快最可靠的工具.有了化妝鏡和手電筒,24小時都可發出訊號;而且可用電筒作反光鏡和玻璃做訊號,亦可作引火點燃之用.5.降落傘: 可用作遮蔭和發出訊號,用仙人掌做營桿,降落傘做營頂,可減低20度.6.大摺刀: 可切碎仙人掌或切割營桿,也有其他用途,可排於較前位置.7.膠雨衣: 可做(集水器),在地上掘一個洞,用雨衣蓋在上面,再在中間放一小石塊,使之成漏斗形.日夜溫度差距可使空氣的水份附在雨衣上:將雨衣上的水滴在電筒中儲存.這樣做一天可提取500毫升的水,但也可消耗兩倍可收集的水份.8.手槍: 第二天之後,說話和行動已很困難.彈藥有時要做起火之用,而國際求救訊號是連續三個短的符號.無數事件是因為求生者不能作聲而沒有給發現.還有槍柄可作槌仔用.9.太陽眼鏡: 在猛烈陽光下會有光盲症.用降落傘遮蔭可避免眼睛受損,但用太陽眼鏡更舒適.10.紗布一箱: 沙漠濕度低,是最少傳染病的地方.,但身體脫水會使血液凝結.有事例紀錄,有一男子身體內失去水份,而身上的衣服已撕破,倒在仙人掌和石上.滿身傷口但無流血.後來獲救,飲水後傷口再度流血,紗布可當繩子或包紮保護之用.11.指南針: 除用其反射面作發訊外,它並無用處,反而引誘了人離開失事地點的危機.12.航空圖: 可用作起火或廁紙用,亦會引誘人走出沙漠.13.書一本: 最大問題是脫水而非饑餓,打獵所得相等於失去水份,沙漠中也沒什麼動物可見.進食亦需要大量的水以幫助消化.14.伏特加酒:劇烈的酒精會吸去人體水份,更可致命,它只能用作暫時降低體溫之用.15.鹽片千片:人們過分高估鹽的用途.如血液內鹽份增加,同時也需要大量的水以降低身體內的含鹽量.月球求生记背景资料假设你现在是一名太空飞行船的队员,任务是与母船相约在月球上光亮一片的地方集合,但因机件故障,你的宇宙飞船在距离约定地方200公里之外堕落了,除了15件器材外,其余的器材都在堕落时坏掉了,你们能否生存下去取决于你们能否到达母船,所以你和你的同伴要决定那15个仪器对你们的生存至为重要。
;无领导小组讨论面试题题目1:在茫茫冰海上,一艘客船触礁沉没,在沉没前,有七个人登上了救生艇,分别是身体受伤但神智清醒的老船长、带罪潜藏在客船上的水手、独臂少年、未婚的孕妇,日本籍年轻女子、主持国家重大经济项目的老专家、经验丰富的老医生。
这七个人在惊恐中发现,救生艇只能承受三个人的重量,如果不能在二十分钟内决定哪四个人离开,小艇就会沉没,七个人都无法生存。
三名模拟求职者需要在二十分钟内决定哪三个人留下,条件是:1. 三人达成一致意见2. 在讨论当中,面试方不仅考察团队结果,还考察个人表现!题目2:某天上午,你们坐飞机从某城到某城,就在经过一个没有人烟的雪野时,因大风雪飞机失事,跌到山林中。
此时,气温低达-15度。
该机是双引擎机,可坐10人,失事后机身多处撞伤,并引发大火。
飞机驾驶员及一名乘客死亡,其他9人则无重大伤害。
飞机驾驶员还来不及告诉大家飞机的正确位置时就死亡了。
但在飞机失事之前,你曾注意到飞机的高度显示:飞机是在3000M左右。
失事地点正好在雪线下不远,地面崎岖不平,树林茂密,乘客们穿着秋装,但每人有一件大衣。
15 件物品:该地区的航空地图、大型手电筒、四条毛毯、一支手枪及十发子弹、一支雪橇、一小瓶白酒、一面化妆用小镜子、一把小刀、四副太阳镜、三盒火柴、一瓶军用水、急救箱、十二小包花生米、一张塑料防水布、一支大蜡烛。
问题:在飞机爆炸之前,这群乘客从飞机中抢救出15件物品,请你将这15件物品按照对生存的重要性,挑选出5件最重要的东西并进行排序,并说明理由。
题目3:一群孩子在铁轨上玩,铁轨有两条,一条A道正在,另一条B道废弃停用。
A道上面有9各孩子在玩耍,B道上面有2各孩子在玩耍。
这个时候一列火车行使过来了,作为扳道工的你,你会怎么做呢是让火车按原轨道行驶,还是让火车改道而行呢题目4:你认为以工作为取向的领导是好领导呢还是以人为取向的领导是好领导。
题目5:做一个成功的领导者,可能取决于很多的因素,比如:善于鼓舞人能充分发挥下属优势处事公正能坚持原则又不失灵活性办事能力强幽默独立有主见言谈举止有风度有亲和力有威严感:善于沟通熟悉业务知识善于化解人际冲突有明确的目标能通观全局有决断力请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要的和最不重要的因素.首先,给你3分钟时间考虑,然后将答案写在纸上,亮出来接下来,你们几位用30分钟时间就这一问题进行讨论,并在结束时拿出一个一致性的意见,即得出一个你们共同认为最重要和最不重要的因素。
无领导小组讨论面试题(18个)无领导小组讨论面试题题目1:一艘客船在茫茫冰海上触礁沉没,七个人登上了救生艇,分别是身体受伤但神智清醒的老船长、带罪潜藏在客船上的水手、独臂少年、未婚的孕妇、日本籍年轻女子、主持国家重大经济项目的老专家和经验丰富的老医生。
他们发现救生艇只能承受三个人的重量,如果不能在二十分钟内决定哪四个人离开,小艇就会沉没,七个人都无法生存。
三名模拟求职者需要在二十分钟内决定哪三个人留下,条件是:1.三人达成一致意见;2.在讨论当中,面试方不仅考察团队结果,还考察个人表现。
题目2:一架双引擎飞机在大风雪中失事,跌到山林中。
气温低达-15度,飞机驾驶员及一名乘客死亡,其他九人无重大伤害。
乘客们穿着秋装,每人有一件大衣。
在飞机爆炸之前,这群乘客从飞机中抢救出15件物品,请你将这15件物品按照对生存的重要性,挑选出5件最重要的东西并进行排序,并说明理由。
题目3:一群孩子在铁轨上玩,铁轨有两条,一条A道正在使用,另一条B道废弃停用。
A道上有9个孩子在玩耍,B道上有2个孩子在玩耍。
这个时候一列火车行驶过来,作为扳道工的你,你会让火车按原轨道行驶,还是让火车改道而行呢?题目4:你认为以工作为取向的领导是好领导呢还是以人为取向的领导是好领导?题目5:做一个成功的领导者可能取决于很多因素,比如善于鼓舞人能充分发挥下属优势、处事公正能坚持原则又不失灵活性、办事能力强幽默、独立有主见言谈举止有风度、有亲和力有威严感、善于沟通熟悉业务知识、善于化解人际冲突有明确的目标、能通观全局有决断力。
请你分别从上面所列的因素中选出一个你认为最重要的和最不重要的因素。
答案:题目1:三名模拟求职者应该让老船长、老专家和老医生留下。
老船长有经验和领导力,老专家能够提供有用的知识和技能,老医生能够提供急救和医疗服务。
题目2:最重要的五件物品是大型手电筒、航空地图、急救箱、四条毛毯和雪橇。
大型手电筒和航空地图可以帮助他们找到逃生的路线,急救箱可以提供医疗服务,毛毯可以保暖,雪橇可以帮助他们离开现场。
经典案例一:海上救援(世界500强LGD面试题)现在发生海难,一游艇上有八名游客等待救援,但是现在直升飞机每次只能够救一个人。
游艇已坏,不停漏水。
寒冷的冬天,刺骨的海水。
游客情况:1.将军,男,69岁,身经百战;2.外科医生,女,41岁,医术高明,医德高尚;3.大学生,男,19岁,家境贫寒,参加国际奥数获奖;4.大学教授,50岁,正主持一个科学领域的项目研究;5.运动员,女,23岁,奥运金牌获得者;6.经理人,35岁,擅长管理,曾将一大型企业扭亏为盈;7.小学校长,53岁,男,劳动模范,五一奖章获得者;8.中学教师,女,47岁,桃李满天下,教学经验丰富。
请将这八名游客按照营救的先后顺序排序。
(3分钟阅题时间,1分钟自我观点陈述,15分钟小组讨论,1分钟总结陈词)经典案例二:面包与记者(世界500强LGD面试题)假设你是可口可乐公司的业务员,现在公司派你去偏远地区销毁一卡车的过期面包(不会致命的,无损于身体健康)。
在行进的途中,刚好遇到一群饥饿的难民堵住了去路,因为他们坚信你所坐的卡车里有能吃的东西。
这时报到难民动向的记者也刚好赶来。
对于难民来说,他们肯定要解决饥饿问题;对于记者来说,他是要报道事实的;对于你业务员来说,你是要销毁面包的。
现在要求你既要解决难民的饥饿问题,让他们吃这些过期的面包(不会致命的,无损于身体健康),以便销毁这些面包,又要不让记者报到过期面包的这一事实?请问你将如何处理?说明:1、面包不会致命2、不能贿赂记者3、不能损害公司形象。
经典案例三:荒岛逃生(世界500强LGD面试题)私人飞机坠落在荒岛上,只有6人存活。
这时逃生工具只有一个只能容纳一人的橡皮气球吊篮,没有水和食物。
角色分配:1.孕妇:怀胎八月2.发明家:正在研究新能源(可再生、无污染)汽车3.医学家:经年研究爱滋病的治疗方案,已取得突破性进展4.宇航员:即将远征火星,寻找适合人类居住的新星球5.生态学家:负责热带雨林抢救工作组6.流浪汉经典案例四:能力和机遇(世界500强LGD面试题)能力和机遇是成功路上的两个非常重要的因素。
无领导小组模拟面试(一)
2017年2月,你被调到某旅游饭店当总经理,上任后发现2016年第四季度没有完成上级下达的利润指标,其原因是该饭店存在着许多影响利润指标完成的问题,分别是:
①食堂伙食差、职工意见大,餐饮部饮食缺乏特色,服务又不
好,对外宾缺乏吸引力,造成外宾到其他饭店就餐;
②酒店新开发的旅游项目一直进展不顺,积压部分资金,造成
酒店财务运行低效;
③分管组织人事工作的副经理调离一月余,人事安排无专人负
责,不能调动职工积极性;
④客房、餐厅服务人员不懂外语,接待国外旅游者靠翻译;
⑤服务效率低,客房挂出“尽快打扫”门牌后,仍不能及时把
房间整理干净,旅游外宾意见很大,纷纷投宿其他饭店;
⑥商品进货不当,造成有的商品脱销,有的商品积压;
⑦总服务台不能把市场信息、客房销售信息、财务收支信息、
客人需求和意见等及时地传给总经理及客房部等有关部门;
⑧旅游旺季不敢超额订房,生怕发生纠纷而影响饭店声誉;
⑨饭店对上级的报告中有弄虚作假、夸大成绩、掩盖缺点的现
象,而实际上确定的利润指标根本不符合本饭店实际情况;
⑩仓库管理混乱,吃大锅饭,物资堆放不规则,失窃严重;
⑪任人唯亲,有些部门干部的无能子女被安排到重要岗位上。
问题:
上述11项因素中,哪三项是造成去年第四季度利润指标不能完成的主要原因(只准列举三项)?
要求:
面试时间共30分钟。
1.小组成员首先仔细阅读题目,陈述自己的初步意见及理由;
2.小组内部讨论,给出一致结论;
3.请推选一名队员做5分钟的汇报。
无领导小组模拟面试(二)
一架飞机载乘客由北京飞往昆明。
突然,机长通知你,飞机可能出行故障,让你做好应急准备。
同时,飞机也已经出现剧烈摇晃,乘客有些惊慌。
面对这种情况,如果你是机组人员,会如何处理?
①立即召集机组人员召开紧急会议;
②播放轻音乐缓解紧张气氛;
③告知乘客紧急情况;
④通知工作人员检查维修故障;
⑤组织乘客系好安全带;
⑥通知空姐安抚乘客,防止骚动;
⑦通知地面工作人员做好紧急救援工作;
⑧通知地面飞机准备返航。
问题:
请按重要性给上述8个措施一一进行排序,并给出理由。
要求:
面试时间共30分钟。
1.小组成员首先仔细阅读题目,陈述自己的初步意见及理由;
2.小组内部讨论,给出一致结论;
3.请推选一名队员做5分钟的汇报。